快递显示签收还躺在仓库 百世汇通：快递点爆仓
快递显示签收还躺在仓库 百世汇通：快递点爆仓
关键词：百世汇通 北京 快递单
[提要]信网10月28日讯10月16日，市民刘先生从李沧区通过百世汇通向北京寄出一份快递，10月20日他从网上查询到快递已被签收，而收件人却压根没有拿到快递，而这份快递装的是学生护照原件以及国外大学的邀请函等重要材料。23日下午...
信网10月28日讯10月16日，市民刘先生从李沧区通过百世汇通向北京寄出一份快递，10月20日他从网上查询到快递已被签收，而收件人却压根没有拿到快递，而这份快递装的是学生护照原件以及国外大学的邀请函等重要材料。23日下午，刘先生得知快递在百世汇通的一间库房里被找到了。百世汇通方面告诉信网(1)，主要是当天快递点突然爆仓，导致没有及时派送。“快递是10月16日寄出去的，当时就在附近找了家快递点。”刘先生是库尔斯克国立大学中国地区的全权代表，这份快递是一位学生委托他邮寄的护照原件、国外大学的邀请函原件等物品。10月20日，刘先生在百世汇通官网上查到快递在北京被签收，但收件人却表示自己压根没见到快递。“快递里是学生的护照原件、国外大学邀请函的原件还有其他材料，虽然不值钱，但对学生来说太重要了。”得知快递丢失，刘先生立刻拨打了百世汇通的客服电话，客服人员在查询后告知刘先生，这份快递并没有联系到签收人。“后来我联系了北京快递点，一开始快递员还承认是自己投错了地方，但记不清把快递送到了哪里?后来又改口说快递根本就不是他派送的。”对于快递公司的解释，刘先生完全无法接受：“没有联系到收件人，快递为什么会在官网上显示被签收?而且这份快递目前也没有人知道在什么地方。”10月23日下午，由于没有得到百世汇通方面的确切回信，刘先生不得已买了去北京的火车票，准备到北京寻找这份丢失的快递。“我一边往北京赶，一边托了朋友帮忙找快递。”当天下午3点多，刘先生接到朋友的电话，说快递在百世汇通的一间库房找到了。对于快递险些丢失的问题，百世汇通客服告诉信网，主要是快递点爆仓的原因：“快递到达北京当天，北京机场快递数量激增，出现爆仓的情况，一些快递派送不过来了。”但是对于快递没有投递成功就显示已被签收的情况，百世汇通方面没有做出过多的解释，只是对给刘先生造成的不便表示了歉意。“虽然快递找到了，但百世汇通方面始终没有给出一个合理的解释。”刘先生说，为了找到快递，他耽误了两天的工作，还搭上了去北京的车费，“虽然钱没多少，可想起来这件事还是让我后怕，如果快递真丢了，会对学生造成无法弥补的损失。” 信媒体记者 于晓
网上一直流传着这样一种说法：“不管你快递什么违禁物品，基本上快递公司都不会拒绝，也不会做细致的检查，只会要求你把‘东西包包牢，不要被抓到’。”事实真是这样吗？什么东西都可以快递？对于一些显而易见的危险物品，快递员在收件时会不会严格检查甚至拒收？日前记者暗访了湖城百世汇通的几家分部。通过与几家分部的接触，发现该公司对于收货时验视环节还是较为规范的。
10月11日上午，记者将一小罐尚未开封的进口水性黑板漆经过防撞塑料膜、泡沫板填充及纸盒包装等一系列密封打包后，来到百世汇通凤凰分部，表示需要寄件。
收件的工作人员看了一眼记者手中的快件后询问寄往何处，当记者表示之前网购多了的货物需要进行退货处理，收件地在省内后，工作人员拿出了一张快递单并接过了记者手中的包裹。“这里面是什么？”掂了掂手中的包裹，工作人员问道。“之前买多的装修材料，已经用防撞膜和泡沫等严密地包装好了。”记者回答。随即，工作人员表示快递邮寄前按规定需要开箱验视一下，便从包裹中取出了铁罐。记者准备1升装的黑板漆外形酷似小号的奶粉罐，但是铁罐上印刷的全是英文，没有任何中文的标识。
记者在一旁轻轻地补充了一句：“这里面装的是水性装饰涂料，之前就是通过快递公司寄过来的，你们这里能寄的吧？”
这句话明显敲到了对方脑子里的某根弦，“涂料，油漆吗？”对方问道。当记者表示肯定时，对方马上把罐子推回记者手里说：“这个我们这里不收的，不好意思！”
记者表示这个水性的涂料和一般的油漆不一样，之前也是这样寄过来的，密封性很好，不会倒出来，而且愿意加钱寄货。但工作人员仍然拒绝：“不管是加多少钱都不行。您这属于油漆，是我们汇通不收件的禁忌品，无法寄出的。再加上万一漏出来了，污染其他快递也会误了您的事，实在不好意思哦！”
当天中午，记者来到位于百世汇通快递的另一收寄点湖东分部。营业部内，几名快递人员正在分拣大件和小件物品，还有两名顾客正在填写快递寄送单，工作人员站在一边询问情况。据记者观察，收件前，该处的工作人员一样都要求先验视货物，再对货物进行打包称重。
这一次，记者同样将要寄送的水性涂料包装妥当，并表示要寄往安吉县。当收件员了解到记者要邮寄的液体属于油漆时，则坚决表示，“不行，我们有规定，类似的东西不给寄。”记者试图和他交涉，不过他的态度很坚决：“这种东西，我们都不能寄。”
不过这位收件员也承认，如果真有顾客寄送一些诸如电池、小的液体试剂等，却自称是工艺品之类的，包装得也很隐秘，单从表面上看不出来，就容易蒙混过关。另外，一些通过快递退换货的客户容易把一些现金邮费塞在货物的某个角落，按理说现金是不能邮寄的，但作为快递公司有时候即使检查，也很难检查出来。
中通、圆通、申通、韵达&&国内几家大型快递公司几乎无一例外的采用&通&&达&为名，虽然寄予美好意愿，但也频频遭人吐槽像是进了寺庙。
现在有消息指出，傍上阿里的百世汇通将以更名的方式彻底向通达系说再见，正式更名为&百世快递&，今年&双11&，百世快递新标识将启用。对此，百世相关负责人向北京商报记者确认更名一事属实，不过目前暂无时间表和更多细节公布。
据悉，2009年百世物流首批获得了阿里巴巴和富士康1500万美元融资，从此与阿里同行。根据消息人士爆料，百世快递电动三轮车将同时喷有百世和天猫的LOGO。而就在日前，阿里刚刚宣布&杭州+北京&双主场战略，天猫超市作为重点业务总部要搬至北京。
首次和&天猫超市&这一商标共同作为快递三轮车最新喷绘图案。业内人士分析认为，百世更名无疑是想重塑在消费者心中的认知与地位。
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版权所有： 我乐信息导航 All Rights Reserved 豫ICP备号快递公司已经收件了，为什么现在还没物流信息_百度知道
快递公司已经收件了，为什么现在还没物流信息
提问者采纳
快递网查询单据录入间延误查物流信息用担既已经寄快
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
来自团队：
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其他3条回答
件打电给快递客服吧
估计掉 省内应该25号更新
你可以在百度查下，快递100有时候是会比较慢的
可能还没有及时更新，不用担心的
快递公司的相关知识
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7月2日中午，大理白族作家@施怀基 发微博称：太霸气了！这是服务企业吗?刚刚收到短信:大理古城玉洱路252号事快递有您的包裹到了，，今日不取直接退回， 谢谢合作 有请打电话
微博附图。
网友评论：
@王大军的围脖：汇通历来都霸道，服务差，有时邮件还破损！
@大理主题旅游：大理这边快递行业做的很随意，有快递员替收件人签收的，还见过多次送到地址丢下快件就走不用签收的
@大理摄手:我从不寄申通，如果卖家只认申通我就不买
@施怀基: 回复@大理摄手:我拨打发短信的手机，要告诉他有本事你就退回货物，他挂我电话，然后就关机！
@朝雨夕晴乎：靠！这么牛，申通快递都把自己当拢断行业了。
@风月大理：什么狗屎快递
@原州司马：确实很操蛋这个。
笔者随后拨打了短信上面的客服电话，客服人员解释称：今天上午我们这边有一个包裹是当天的，有一个包裹是三天的，可能短信通知的时候搞混淆了（万万没想到得罪了一个有影响力的公知【在这里，公知一词为褒义，正义云南小编注】）。电话中客服人员还表示：我们这边的包裹一般是三天之内取，如果不来的话我们就会给它退回去。
据了解，目前网友已向该公司官网投诉、留言省长信箱、并在各大论坛发帖。大理有部门回应称：已介入调查此事，结果将于7月7日前公布。
网友发帖称：
有没有人知道的投诉电话，昨天汇通快递打电话来说到了，叫我自己去拿。在当当买了十几二十本，那么重叫我怎么拿，当当网是送货上门的，不送上门就不要接当当的单啊！昨天让他们今天送货上门，等了一整天到现在还没送上门，这是什么服务啊！要怎么才能
其他网友评论：
去拿个东西态度超恶劣，真心不想吐槽，嫌弃那工作就赶紧走人呗
河源小吴在河源市区开了一家电脑专卖店，前不久广州的一家专卖店从他这里调货，要了两台14寸的笔记本电脑。于是18号晚上小吴就快递了笔记本过去。孰不知，寄过广州去的两台电脑，在广州收货时却变成了一台，另外一台已经失踪了！
随后小吴提供了河源发货跟广州收货时的视频，证明自己确实是寄了两台，而收货时却只有一台笔记本电脑。
在投递点，当天的收件快递员也证实了自己当时确实是打包好了两台笔记本电脑要寄出去，并且确定从自己手上发出去的时候也是两台笔记本电脑。收件点的快递跟踪记录也显示，从河源快件点到东莞分拨中心时，快件重量一共是两台笔记电脑5.7千克。而从东莞分拨中心往外发的记录就没有了快件重量显示。
而快递员也说，最近他们帮客户寄的一台苹果电脑也是这样被人拿走了！
对于小吴遗失的电脑，快递点工作人员就明确说了是负不了责！原来广州的签收人是专卖店的员工，而不是店主本人。因为不清楚快件数量就签收了，而“已签收”就成了快递公司推脱的理由。
而律师就说，快递公司应该承担大部分责任。
本信息来自快递25
丢失，接件物流网点有义务协助理赔
从本案中可以发现，由于的不负责任，未将及时录入系统，致使潘女士的邮件丢失。这属于工作失误所致，承担赔偿责任。而且潘女士与快递公司和快递员三方达成由快递员负责赔偿的协议，那么快递员就应该依照约定履行义务。
对此，市消协提醒广大消费者，消费者选择快递企业时，应尽量选择规模大、网点完善、管理规范、有国家邮政局颁发的快递经营资质的公司。此外，托运物品时要列清货物名称、件数、重量，托运重要物品或易损坏物品等应在委托时写明，价值较昂贵的物品一定不要忘记填写保值，明确责任，并保存好相关的凭证，以免给自己造成不必要的经济损失。同时一定要在托运单上写明收货人电话等联系方式，以方便送货员碰到意外情况时与收货人及时取得联系。一旦货物遗失，双方协商不成的，应及时持有关凭证到工商部门消费者协会投诉，寻求帮助。
喜欢网购的人大多有个习惯：关注物流进度。一般显示“吴江已收入”就意味着将马上派送邮包，但近日有网友反映，自己的 在“收入”了3天后也未见派送，难道是爆仓
　　喜欢网购的人大多有个习惯：关注物流进度。一般显示“吴江已收入”就意味着将马上派送邮包，但近日有网友反映，自己的快递邮包在“收入”了3天后也未见派送，难道是爆仓?
　　9日，记者在227省道边的常青集宿区找到吴江公司。现场，记者并没有发现爆仓现象，相反，仓库内空空荡荡，只有少量的快递在一旁堆着不时有快递员前来取件。
　　经过调查，原因竟然是因为老员工辞职，新招的派送慢！
　　吴江市场部的工作人员冒先生告诉记者，圆通的快递分承包区派送，春节前，鲈乡南路和笠泽路一带的承包区快递员辞职了，春节过后，快递员一直在招聘中，“之前有几个老的快递员辞职了，招了几个新手，送得慢。”对于邮包迟迟未派送的原因，冒先生解释说，一般老快递员一天能派送100单，但新手一天只能派送一半的量，效率低，派送就慢。“一直都在派送中的，请没收到的顾客耐心等待。”