中国移动财付通深无缘无故扣款费200多怎么处理 急

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-29 12:13 标签： 驾驶证无缘无故被扣分
- System Error
Discuz! System Error
已经将此出错信息详细记录, 由此给您带来的访问不便我们深感歉意.& 移动乱扣费投诉记
上个月底，查询手机话费的时候，提示我本月已经使用话费26元，我觉得有点纳闷，我月租加来电显示每个月一共是14块钱，长途每分钟7毛，但是我基本不用手机直接打长途，都是网络电话打长途，根本不会花一分钱长途费用；而短途费用是2毛4一分钟，一般是急着打给同事，一个电话不会超过一分钟，也不是经常打；平时煲电话粥也是用的网络电话，按道理不会产生10多块钱的通话费。
得闲后，我查了下移动网上营业厅的通话扣费详单，发现了这样一个收费项目：
如图所示：5月17号，一个什么彩信费用扣了8块钱，于是打电话咨询人工客服，开始是客服MM接的电话，她说是可能我不小心充值了什么游戏导致的扣费，于是帮我关闭了这些功能。挂了电话以后，在群里聊起这个事情，群里好几个网友，都说这样的事情可以投诉，他们都有过投诉经验，可以把话费返回来！
需要说明的是，我确实没有充值过什么游戏，手机上基本没有玩过游戏，更不用说充值了，从来没有充值玩过游戏！
可我担心如果跟客服投诉，客服会以我操作有误为理由，他们有可能会说，如果你没有操作过，是不会扣费的！
群里网友跟我说，在这种情况下，应该是强势的一方提供证据，我是客户，是弱势，所以除非是移动客服提供证据，否则就不能以上述理由推脱！
于是抱着试试看的心理，拨打了10086，接通人工客服电话以后，跟客服反映，我从来没有玩过这个卡通大乱斗的游戏，更没有充值过。客服倒是没有说什么废话，只是说，会把我这个情况提交上去，请保持两天内手机畅通，可能会有移动客服人员打电话联系核实等！
挂断电话以后，没过几分钟，居然就收到了短信，8元乱扣费用已经返还,有图有真相：
后面紧接着客服就打来电话，还是之前投诉的那个客服打来的，说已经返还，并且最好卸载掉手机上的不明软件，游戏等！
看来移动话费被乱扣除了，还真是可以试试投诉的！
推荐阅读目录:
更多文章！
本文地址：版权所有 & 转载时必须以链接形式注明作者和原始出处！
点击下面的分享，加站长QQ审核，通过可入群讨论：
小号永久拒绝加入，会审核条件！
伟大赞助商：
网络电话的入迷玩家曾经为省话费经常跑到电话亭打电话2010年底接触了玩电话的一些玩家突然开了窍从此打电话完全免费了站长QQ:
至日止已有5089人订阅
最受欢迎文章& 中国移动黑心呀，这3天无故被扣话费（见图）
&|&nbsp &|&
&|& &|& &|&
&|& &|& &|&
&|& &|&&|&
&(您是本帖的第&1452个阅读者,共6个回复)
2级, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
2级, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
时空币222 SKB
威望值0 点
时空年龄129 岁
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
已有 0 个用户关注TA
本帖最后由 yaya0775 于
15:54 编辑
3月的2号至4号，移动无故扣我的话费，且这些业务我从不开通和点击。
第一次打客服，要求客服关闭移动梦网，客服竞说不能关掉。
第二次打客服，我叫她报工号，客服说可以帮关闭移动梦网，同时帮办理退费。
移动真黑呀，移动梦网就是老百姓的恶梦。
如果24小时没到账，我就继续投拆。
请大伙给我支招。
(120.02 KB, 下载次数: 0)
15:54 上传
点击文件名下载附件
• • • • • •
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
11级, 积分 17143, 距离下一级还需 2857 积分
11级, 积分 17143, 距离下一级还需 2857 积分
时空币51809 SKB
威望值489 点
时空年龄38 岁
签到天数: 1060 天[LV.Master]伴坛终老
已有 111 个用户关注TA
3月的2号至4号，移动无故扣我的话费，且这些业务我从不开通和点击。
第一次打客服，要求客服关闭移动梦网 ...
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
时空币8703 SKB
威望值11058 点
时空年龄132 岁
签到天数: 1247 天[LV.Master]伴坛终老
已有 2214 个用户关注TA
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
6级, 积分 898, 距离下一级还需 102 积分
6级, 积分 898, 距离下一级还需 102 积分
时空币3385 SKB
威望值7 点
时空年龄39 岁
签到天数: 113 天[LV.5]常住居民I
已有 40 个用户关注TA
去哪查的？那么详细
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
9级, 积分 7878, 距离下一级还需 2122 积分
9级, 积分 7878, 距离下一级还需 2122 积分
时空币44786 SKB
威望值1502 点
时空年龄40 岁
签到天数: 1109 天[LV.Master]伴坛终老
已有 321 个用户关注TA
打10086客服转投诉专席
静以修身，俭以养德。
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
2级, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
2级, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
时空币222 SKB
威望值0 点
时空年龄129 岁
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
已有 0 个用户关注TA
移动官网登陆账号查，还可以去营业厅凭服务密码打账单。
3月增值业务产生的钱已全返还给我了，我昨晚发现2月份也被扣了10元，打了客服电话，2分钟内就帮我返还钱。
真黑，如果我不查，是不是这样就被移动黑掉了。
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
9级, 积分 6574, 距离下一级还需 3426 积分
9级, 积分 6574, 距离下一级还需 3426 积分
时空币6688 SKB
威望值327 点
时空年龄31 岁
签到天数: 241 天[LV.7]常住居民III
已有 109 个用户关注TA
网友以上言论仅代表其个人观点，不代表本站立场。
一级威望勋章，威望值≥50可申请
二级威望勋章，威望值≥100可申请
三级威望勋章，威望值＞300可申请
四级威望勋章，威望值＞600可申请
五级威望勋章，威望值＞1000可申请
六级威望勋章，威望值＞2000可申请
七级威望勋章，威望值＞3500可申请
八级威望勋章，威望值＞6000可申请
九级威望勋章，威望值＞9000可申请
你的梦想是出任CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰？遥不可及吗？no，梦想就在自己的手上！戳进来，大声说出你的梦想，说不定就实现了呢！光想想还有点小激动呢~嘿嘿！
| | 总机：&&市场业务合作：&&&&论坛事务受理：
&&交易版块业务：
时空网法律顾问：广西观复律师事务所 文伟律师
&&&&违法和不良信息举报电话：-666
南宁创高营销广告有限公司
版权所有　　&&& 经营许可证编号：桂B2-移动无故扣钱怎么办？
好几次了，关网络，没有打电话，五分钟内扣了十几块。
按时间排序
再补一发。什么都不开。
关掉所有数据业务了吗？包括2G的

我要回帖

更多关于 驾驶证无缘无故被扣分 的文章

 

随机推荐