很急啊，在线等！！！关于淘宝退货的问题，东西寄出去了，卖家没有点同意退货咋办_百度知道
很急啊，在线等！！！关于淘宝退货的问题，东西寄出去了，卖家没有点同意退货咋办
com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=/zhidao/pic/item/2cf5e0fec1e35cdf8db1ca137086://d。所以申请了退货退款258.://d，东西已经寄出去了.baidu，卖家一直没有点同意退货申请.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink">真的很急& ，他店铺加入了七天无理由退货的<a href="http.jpg" esrc="http我在淘宝上买了件衣服
提问者采纳
请点采纳，这样也不用担心，一般店铺有七天理由退货，钱会自动到你的支付宝里的，马上旺旺和卖家交流，所以要退货，协商好了你不用在已买宝贝里点退货的，因为卖家东西没卖出去，当时不知道要先告诉你们，你的货他收到了，然后你再把快递单号告诉卖家，淘宝有宝也有冒牌货假冒伪劣货。~~~~~~~~~~如果我的回答帮助到了你。你现在是没有通过和卖家协商就退了，退换货最麻烦，淘宝淘宝现在就是要仔细淘，说是帮朋友买的，还要付快递费，朋友不喜欢，还有就是以后买东西最好货比三家，我一般买东西只要有差评就绝对不买，你自己是卖家肯定也不舒服，所以直接把货退回来了，按我说的做一般都没问题的，但快递费你估计要出了，都会退的，你可以先旺旺和卖家协商，朋友不喜欢，退货原因可以说是帮朋友买的 不用急
其他类似问题
订单包邮产品由商家分别承担发货运费，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为；2、订单非包邮产品，尽所能帮你解疑？多数疑问都可以为你解答：1，买家自行承担退换货运费，可随时求助，所有邮费均由买家承担。您的商品是包邮的还是不包邮的淘宝多年的卖家兼买家，关于七天无理由退换货的运费问题
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其他7条回答
没事 等着吧 他如果不处理会自动生效的 你再把快递单号填写上去就行 如果他不承认你可以申请维权 一般卖家都怕这个
按道理来说跟实物和描述相差太大是要他负责的，你就说你的东西跟你的图片描述相差太大如果他不完全可以要求淘宝介入。，不过现在你已经寄出了你也只能改了或者耗到时间到系统会自己同意退款。 也可以要求客服介入，你完成不用担心，有什么不懂可以问我
我今晚刚刚退货成功，情况跟你一样，收到衣服跟描述不同，当时先联系了卖家，卖家同意退货，然后我点击的申请退款后才去快递公司给他发货，现在卖家不但把衣服钱退回来了而且运费也给我退了。你的情况是你之前没和卖家协商?不然他为什么不点同意退款
就是因为怎么协商他都不愿意承担一半的运费
我觉得他实物和图片相差太大
所以要求退货
如果是因为自己选的尺码大小不合适或者买来觉得穿着不好看了退货运费是自己出，可是这是因为他们实物跟描述有很大差异凭啥他们不给退运费，我就是跟卖家这么说的，她们给退了全部运费，退完货之后你可以投诉他们
但是没有保存图片作为证据也可以投诉吗
这样的话投诉成功的几率很小了。有跟卖家聊天记录证明卖家承认他们的衣服跟描述确实不符也可以吧。反正都退回去了，邮费一般也就十来 块钱吧。退款完成后有个评价你都给他一颗星再去投诉试试
一般退货都是要自己出邮费的哦，亲，，这个卖家是不承担退货邮费的
如果买的东西有质量问题，卖家承担运费，如果你自己没看好要退的，自己掏运费。
淘宝有规定日期的，耐心等待，淘宝会给确定的。
您好，可以投诉饿
淘宝退货的相关知识
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出门在外也不愁 淘宝退款成功，钱已经到账了，买的东西却寄到单位了，我要不要给卖家寄回去？
楼主发言：56次 发图：
这还用问吗
按理说应该吧，或者重新拍
当然要，良心
全凭个人吧。你不想寄回去大家再说应该寄你也不会寄。你要是想寄回去，大概也不会来开贴
寄回去吧
这年头干啥也不容易！给人家寄回去吧
这种还要问，不当得利，你来问说明你不想寄
其实就是不想寄，问这个就是想有人支持自己
作者：maysweety 时间： 20:44:18 其实就是不想寄，问这个就是想有人支持自己
寄回去吧 人品需要攒的
问问卖家呗。 寄回去邮费肯定卖家出了，价格不高的，卖家可能为了不出邮费或者为了声誉，就白送你了。
不要寄到付，他会拒收的。。
拒收退回吧，人家都给你退款了。做人要厚道
我之前也发生过这样的事，是10多天了还没到，我们这包邮区，正常快递一两天，远的一星期内都到了。物流没有。我一气之下退款了，然后退了鞋子到了。一看鞋子合心意就把钱给了。卖家意思是寄回去，钱先垫着，东西到了再打运费给我支付宝。
楼主最好主动联系卖家寄回去。 因为有的卖家可能会直接联系淘宝官方，淘宝官方核实之后，不仅楼主最终要么付钱买货，要么把货退回去；而且你的极速退款功能可能会被取消。 所以，长远考虑，还是退货回去
所以说啊，天涯的人就是这样。 待我慢慢道来啊！
正常的方式叙述就不会有人回帖，就喜欢看这种毁三观的帖子吗？
还回去
如果收到退款了还收货，就自己付邮费寄回吧，十块八块钱的，别不积德。 本来退款成功后拒收就可以避免双方损失的。 不明白为什么要求退款了还收货
这种事第一反应不应该是寄回去吗，竟然还跑来发帖，人品啊人品
啥东西？
这也要问？你智商良心都被狗吃了？
哎！淘宝干久了，见什么都不奇怪了。
11.30号拍下两根皮带 前面方型 后面松紧 扣起来那种 价格不贵 加起来包括邮费没超过50 第二天卖家上传了物流单号 我就开始耐心的等啊等 因为羽绒服被闺蜜拿去穿把皮带弄坏了 心里是盼着皮带早点到 我的羽绒服是简洁款 H型
中长穿起来会不好看 没有腰带六四分 有腰带四六分 等啊等啊等 五天过去了居然还没有显示物流信息 联系卖家 不回 不理睬 好吧 既然这么高冷我申请退款 理由：虚假发货
当然啊
@臭皮匠逛TY
20:43:05 全凭个人吧。你不想寄回去大家再说应该寄你也不会寄。你要是想寄回去，大概也不会来开贴 ----------------------------- +10086 楼主开这个帖子无非就是想听到也许会有那么几个眼皮浅的支持你不退回去，并且说一通卖家不对什么的，然后心安理得的昧下拍的东西呗，没办法，这么理所当然的事情还需要开贴来问，于是我就这么认为了。
申请退款了卖家不拒绝 也不和我联系 过了两天 7号了 卖家发货了 这时候有物流信息了 我联系卖家 告诉他我申请退款你干嘛还要发货 要是没货就直说 别虚假发货 现在我申请退款了 你不拒绝又发货了 这是怎么一回事 卖家依旧不回
这是什么情况？
天涯er为什么小人之心的那么多啊 我故事还没说完呢 且不要先下定论
@handelsrecht123
20:44:15 这种还要问，不当得利，你来问说明你不想寄 ----------------------------- +1
废话
本来进来的时候还有点担心，来了一看评论满满都是正能量！
我淘宝五年 黄钻信誉 至于贪这么点蝇头小利吗 淘宝生涯第一次遇到这种情况 常常是看卖家吐糟买家 难道就没有这种火星来的卖家让人看不懂读不透的啊？！ 不管那些以来就喷口水的 把事情说完
说什么都没用 事实就是退款到账了 而东西也到了 看你良心了 你说这么多无非就是想说明之前卖家让你不痛快吧 希望大家说给卖家点颜色看看不退货是么 真要退就退 扯什么中间过程
楼主接着说我在看
我会寄回去的
7号皮带从西安发出 之前关注了下 四天后如果卖家不拒绝就直接退款给我 这之间联系卖家还是不回 于是近几天开始下乡 没时间管这事 今天下午到单位门卫叔叔给我一包裹 都给忙忘了还想不起来是什么东西 上楼到办公室打开一看两根皮带 居然不是我拍的那两根！！！ 再点进淘宝一看退款已经成功 交易关闭了！！！ 联系卖家让他支付宝转邮费 给我他的地址 我给他寄回去 卖家依然不回
东西我还放在办公室没带回家 这不上天涯嗑嗑 天涯er总是这么急躁 那些有耐心看到这里的给出出主意 这种情况怎么处理？ 顺便上个图让你们看看什么是货不对版！ 另外可以集齐天涯er的力量去淘宝旺旺叫醒这位沉睡十天的卖家
不知道卖家是为什么 如果真的没货就告诉实情 为什么要寄过来这种明显不一样的 现在我也看不到他的地址 联系他也不回
手机怎么发图？ 楼主要证明自己的清白呀...
这还用问？
@陶星星318
21:12:06 申请退款了卖家不拒绝 也不和我联系 过了两天 7号了 卖家发货了 这时候有物流信息了 我联系卖家 告诉他我申请退款你干嘛还要发货 要是没货就直说 别虚假发货 现在我申请退款了 你不拒绝又发货了 这是怎么一回事 卖家依旧不回
这是什么情况？ ----------------------------- 我之前买的东西也是，是9月份买的，不是双11哦，不存在快递很忙的问题 发货5天还未有物流信息，催卖家，说帮我查，好吧然后没回音了 等到第八天，才追第二次，我也算好脾气了吧，他直接不出声了，我就上网查快递单，单号都是不存在的，当时想存心骗钱呢，再过2天都自动打款了，就按了退款。 按了退款第二天居然有物流信息了，然后卖家也没拒绝退款申请，自动退款给我之后2小时就收到货了， 我也没主动给他退钱，不知道这个卖家在想什么，你没货就别发呀，等得人心慌，再拖2天就变成白给钱了，看到退钱你也别发呀，反倒发了，
简单来说 时间按照从早到晚顺序排列是这样的 申请退款 ＞卖家发货＞退款成功、交易关闭＞包裏送到
其实我也超烦这种不理不睬的卖家的，不发货也不理人，反正就是各种石沉大海，弄的你根本就不知道什么状况
@潜水小羔羊
21:32:53.0 我之前买的东西也是，是9月份买的，不是双11哦，不存在快递很忙的问题 发货5天还未有物流信息，催卖家，说帮我查，好吧然后没回音了 等到第八天，才追第二次，我也算好脾气了吧，他直接不出声了，我就上网查快递单，单号都是不存在的，当时想存心骗钱呢，再过2天都自动打款了，就按了退款。 按了退款第二天居然有物流信息了，然后卖家也没拒绝退款申请，自动退款给我之后2小时就收到货...... ————————————— 还以为就我一人遇到这样的情况！那后来怎么办啊？关键那皮带质量也太差了！像纸一样，难道喷粪的那些天涯er要我转账给卖家才算高尚？！
@我就个华丽的马甲
20:42:18.0 这还用问吗 ————————————— 回来看后续啊 亲
要说就说清楚啊，开头吊别人胃口，被骂了又开始怪别人心急！怪谁啊，谁的时间不是时间。反思下自己好吗
@遥控小兔
20:42:22.0 按理说应该吧，或者重新拍 ————————————— 这不是常理啊 不是人人都遇得到的事情 回来看后续啊亲
@我才八岁啊
20:42:38.0 当然要，良心 ————————————— 良心要我怎么联系卖家呢 求支招 求回来看帖子更新啊
这个还要问啊，当然还给人家了，我也遇到过的，今天刚刚寄还人家一件，一件棉袄，卖家居然发了两件给我
@臭皮匠逛TY
20:43:05.0 全凭个人吧。你不想寄回去大家再说应该寄你也不会寄。你要是想寄回去，大概也不会来开贴 ————————————— 小人之心了哈亲
看完再下结论
我买的西门子滚筒洗衣机退款后也到货了，我都毫不犹豫的给人家退回去了，你这点小东西还犹豫什么？
你还不如主贴就把事情说个大概呢 不然肯定理解不当得利的意思挨骂也是难免了
我遇到过楼主说的这种卖家，我买了后她就发货了但是2天都没物流信息，问她她根本不理我，然后我申请退款，她不理，当天晚上有物流信息了，好吧，东西确实是我想要的，于是自己又瓜兮兮的取消。评论的时候我只能说这是我淘宝以来遇到最牛逼的卖家。这种一般是卖家是代销的，她们需要上面总经销发货，所以她们无法控制真实发货还是先写个单号上去
我一般回寄。收到过一次给我双份的，马上联系卖家寄回去了。我家里人都觉得我瓜，我就当给宝宝赚人品了。
@disguiso0
21:15:57.0 本来进来的时候还有点担心，来了一看评论满满都是正能量！ ————————————— 人云亦云。x
@海怕啥
21:35:47.0 要说就说清楚啊，开头吊别人胃口，被骂了又开始怪别人心急！怪谁啊，谁的时间不是时间。反思下自己好吗 ————————————— 反思下自己好吗 作为一个天涯人 不要只看有噱头 负能量的东西啊 不然你点进来干嘛
@风轻云淡ZY
21:39:59.0 我遇到过楼主说的这种卖家，我买了后她就发货了但是2天都没物流信息，问她她根本不理我，然后我申请退款，她不理，当天晚上有物流信息了，好吧，东西确实是我想要的，于是自己又瓜兮兮的取消。评论的时候我只能说这是我淘宝以来遇到最牛逼的卖家。这种一般是卖家是代销的，她们需要上面总经销发货，所以她们无法控制真实发货还是先写个单号上去 ————————————— 长见识！真相帝！点赞360！ 可是你说我丢了吧，丢的是人家的本钱，难道要我自掏腰包寄回去？地址都不知道...
做人要厚道
我最近遇到个特没信誉的卖家，昧着良心做生意也不怕遭报应，在网上买汽车座垫和脚垫，座垫尺寸不对，跟他联系说重做一套，让我等三天，一直到现在都没音信，中间联系他，他又说再等几天，实在气跟他说不要了，他说好，让他更改我退货价格，他就玩失踪，没办法，我只能申请脚垫座垫一起退。脚垫我用几天了，本来想都用了就不退了，可是不退的话，座垫他又不给修改价格。直接失踪，问什么都不回，朋友问他可在，他都在，这样的真不要脸，实在不行只能找淘宝介入
@陶星星318 38楼
21:24 7号皮带从西安发出 之前关注了下 四天后如果卖家不拒绝就直接退款给我 这之间联系卖家还是不回 于是近几天开始下乡 没时间管这事 今天下午到单位门卫叔叔给我一包裹 都给忙忘了还想不起来是什么东西 上楼到办公室打开一看两根皮带 居然不是我拍的那两根！！！ 再点进淘宝一看退款已经成功 交易关闭了！！！ 联系卖家让他支付宝转邮费 给我他的地址 我给他寄回去 卖家依然不回
东西我还放在办公室没带回家 这不上天涯嗑嗑 天涯er总是这么急躁 那些…… ----------------------------- 你自己磨磨唧唧的不肯说我们上哪里去看！你这幸好是第二页就说了，你要是第10页才说，我们也陪着你2b啊？大家都那么忙，浪费什么时间
拿了钱却不还东西，这和骗子，小偷又有什么区别
天涯小卖家多，楼主保重！！！逃走
@泡论坛马甲
21:40:24.0 我一般回寄。收到过一次给我双份的，马上联系卖家寄回去了。我家里人都觉得我瓜，我就当给宝宝赚人品了。 ————————————— 和你一样
遇到东西多寄了也给对方寄回 可是这种情况怎么处理 到目前为止卖家都没有回我咦
废话，当然要寄回去
@LL小点
21:47:18.0 我最近遇到个特没信誉的卖家，昧着良心做生意也不怕遭报应，在网上买汽车座垫和脚垫，座垫尺寸不对，跟他联系说重做一套，让我等三天，一直到现在都没音信，中间联系他，他又说再等几天，实在气跟他说不要了，他说好，让他更改我退货价格，他就玩失踪，没办法，我只能申请脚垫座垫一起退。脚垫我用几天了，本来想都用了就不退了，可是不退的话，座垫他又不给修改价格。直接失踪，问什么都不回，朋友问他可在，他都在，这样...... ————————————— 无良商家真无语！
@wonderful-10 21:43:49.0 做人要厚道 ————————————— 看完再评论嘛亲 如果是你地址都没有 卖家也不理人 这样的情况找谁
@海怕啥 47楼
21:35 要说就说清楚啊，开头吊别人胃口，被骂了又开始怪别人心急！怪谁啊，谁的时间不是时间。反思下自己好吗 ----------------------------- 关键不是吊胃口好吗，她跟本就没表现出有后续的迹象！谁知道她还要说！什么时候说！简直不要太精分！
全凭自觉，看你的素质了呗！
@vlsilence
21:47:37.0 你自己磨磨唧唧的不肯说我们上哪里去看！你这幸好是第二页就说了，你要是第10页才说，我们也陪着你2b啊？大家都那么忙，浪费什么时间 ————————————— 呵呵
@我就是小乔
21:47:55.0 天涯小卖家多，楼主保重！！！逃走 ————————————— 见识了
@vlsilence
21:49:53.0 关键不是吊胃口好吗，她跟本就没表现出有后续的迹象！谁知道她还要说！什么时候说！简直不要太精分！ ————————————— 亲请看看第一条和开始八时间相隔多久哈 一句话说清楚事实语文水平还不够 要向你们学习
@钟情于你yanger
21:52:28.0 全凭自觉，看你的素质了呗！ ————————————— 怎么联系卖家！！！！
@陶星星318 30楼
21:13 天涯er为什么小人之心的那么多啊 我故事还没说完呢 且不要先下定论 ----------------------------- 神经病
@笑而不语路过
21:39:21.0 你还不如主贴就把事情说个大概呢 不然肯定理解不当得利的意思挨骂也是难免了 ————————————— 笑看这些恼怒的人 至于么
这个月遇到两次虚假发货了，火大
当然联系买家打邮费给你，你在给她寄过去啊，这是基本品德，还要发帖问╮(╯▽╰)╭
@几度夕阳虹
21:38:54.0 我买的西门子滚筒洗衣机退款后也到货了，我都毫不犹豫的给人家退回去了，你这点小东西还犹豫什么？ ————————————— 高尚的人 请教我没有地址 没有电话 没有人回复寄回哪儿 为什么你们不正确对待这种不积极的卖家 并且货不对版 如果我之前没有申请退款 那我现在是不是要承受货不对版的现实呢 如果你是此类卖家那我无话可说
@金急雨ABC
21:37:23.0 这个还要问啊，当然还给人家了，我也遇到过的，今天刚刚寄还人家一件，一件棉袄，卖家居然发了两件给我 ————————————— 为什么不仔细看帖 卖家至今不回复 交易已关闭 没有地址
交易关闭了哪里看得到电话和地址？
@陶星星318 68楼
21:49 @wonderful-10 21:43:49.0 做人要厚道 ————————————— 看完再评论嘛亲 如果是你地址都没有 卖家也不理人 这样的情况找谁 ------------------------------ 我觉得也很有可能是卖家有什么事情最近没上网也说不定，你还是联系一下卖家，看他后面怎么说，退回地址应该网上就有把。还能看见电话号什么的，你找找吧，两条自己不喜欢的皮带，楼主还不至于，只是联系不上卖家觉得有点莫名其妙
@陶星星318
21:12:06 申请退款了卖家不拒绝 也不和我联系 过了两天 7号了 卖家发货了 这时候有物流信息了 我联系卖家 告诉他我申请退款你干嘛还要发货 要是没货就直说 别虚假发货 现在我申请退款了 你不拒绝又发货了 这是怎么一回事 卖家依旧不回
这是什么情况？ ----------------------------- @潜水小羔羊 41楼
21:32 我之前买的东西也是，是9月份买的，不是双11哦，不存在快递很忙的问题 发货5天还未有物流信息，催卖家，说帮我查，好吧然后没回音了 等到第八天，才追第二次，我也算好脾气了吧，他直接不出声了，我就上网查快递单，单号都是不存在的，当时想存心骗钱呢，再过2天都自动打款了，就按了退款。 按了退款第二天居然有物流信息了，然后卖家也没拒绝退款申请，自动退款给我之后2小时就收到货了， 我也没主动给他........ ------------------------------ 店家做的是代销，所以自己控制不了发货时间
@陶星星318 79楼
22:08 交易关闭了哪里看得到电话和地址？ ------------------------------ 交易关闭一般也是有电话的吧
@闪电和笨笨
22:12:46.0 店家做的是代销，所以自己控制不了发货时间 ————————————— 信誉还可以呢 就算代销 也没有什么不能出面的吧 怎么不回我啊
@seyinhu
22:13:31.0 交易关闭一般也是有电话的吧 ————————————— 在哪里看 诚心地问 之前双十一包裹发错地方 在交易详情里面还看得到电话 打过去卖家都不接 给我挂断了 某著名女装品牌 peoleo 一般情况我都不打电话给卖家 怕打扰到别人
楼主如果说的是真的，绝壁是这个卖家有问题好吗！ 就凭卖家这种服务态度和物流情况，就可以给中差评了 天涯卖家多，我这样也说会被喷哒
@大胖-10 22:24:58.0 楼主如果说的是真的，绝壁是这个卖家有问题好吗！ 就凭卖家这种服务态度和物流情况，就可以给中差评了 天涯卖家多，我这样也说会被喷哒 ————————————— 在天涯er的标准里 我应该是吐槽没有吐及时 没有吐到位 如果你说实话都要被喷粪呢 那么天涯果真是网络暴力的集结地
你已经仁至义尽了，放着吧。。。
@陶星星318
22:29:46 @大胖1986
22:24:58.0 楼主如果说的是真的，绝壁是这个卖家有问题好吗！ 就凭卖家这种服务态度和物流情况，就可以给中差评了 天涯卖家多，我这样也说会被喷哒 ————————————— 在天涯er的标准里 我应该是吐槽没有吐及时 没有吐到位 如果你说实话都要被喷粪呢 那么天涯果真是网络暴力的集结地 ----------------------------- 楼主你放弃吧 天涯80%都是卖家了现在 你得不到支持的
退回去呗，可以到付么！
联系上卖家就寄回去。联系不上怎么寄？ 为什么会有叫不醒的卖家呢？奇怪！
楼主，有一种东西叫到付好么，给他寄回去吧 话说我特别讨厌说话不搭理的，或者态度冷淡，例如只回两个字的，有一次我想做手机壳，我问那个卖家，老板，你家做这种手机壳吗，还发了个笑脸，她就回了两个字，不做，顿时我就火大了，拉黑，BLX就BLX了，就不惯着毛病
这样的卖家也确实很无语，我是感冒发烧还坚持当天发货的小卖家，哪天才能混成大卖家，我也想当大爷啊==
按理说要寄回去 贪小便宜吃大亏 人品需要攒的 但是大概浏览了一下楼主所发事情始末 要是觉着还好就用着卖家回了就把钱转给他 如果卖家还继续任性沉睡就这么着吧 仁至义尽了 要是这样的话 建议楼主做点其他好事奉献一下 不管因为什么原因占的便宜总会有其他事情加倍还的 有因亦有果啊
买了个三百的半身裙 已经收到了 过几天居然又到了一条 我和卖家说多邮了一条给你寄回去 卖家直接甩来一个地址without 一个谢字 我还是乖乖邮回去了 爸爸说贪小便宜吃大亏
天涯er一半是诚实守信的好孩子 我等加强学习 一半是遇事不分青红皂白急躁易怒的冲动份子 冲动的那部分人习惯以己夺人 也不必把自己等同于他们 如果我不采用倒叙的说法 谁有耐心听你慢慢讲无聊普通偶然的一次淘宝经历啊 把这事放上来嗑嗑一是想看看大家的意见怎样去处理比较好 二是淘宝生涯中第一次遇到如此之怪事 就事论事讨论下而已 看来现在的网络世界已经变味了 还是天涯是个独特的世界我已不了解他的奥妙跟不上他的步伐
@你的小fan
22:57:36.0 买了个三百的半身裙 已经收到了 过几天居然又到了一条 我和卖家说多邮了一条给你寄回去 卖家直接甩来一个地址without 一个谢字 我还是乖乖邮回去了 爸爸说贪小便宜吃大亏 ————————————— 你的这种情况可以推测卖家可能比较忙 但是因为你工作的疏忽给别人带来了不便 连个抱歉感谢的话都那么吝啬不屑 那就是卖家的问题了 你做到了你该做的值得赞一个 假如这社会人人都凭良心做事 对得起自己 那建设和谐社会还是难事吗 （原谅我略官方的说辞 哈哈！）
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规 如题，该怎么办？ 我买的是鞋子，只穿过一次，鞋底和鞋跟就开胶分离了，但是因为超过了15天的那个什么退换货维权期，跟卖家协商了，他说如果鞋底没磨花就给我退货。他让我拍照给他看看鞋底，判断能不能退，我拍照了，他说可以退，让我申请售后，把鞋子寄回去。 我按照他的要求寄回去了，当然是自己出的运费。他收到后又说鞋底已经磨花了不能退，只能帮我维修，7个工作日内给我寄到付，我都答应了。可是现在都已经10个工作日了，还没给我寄，也没有退款，我联系他的旺旺又一直没人理。 这种情况到底该怎么办？因为之前已经申请过售后，现在不能再次申请，也点不了投诉，到底怎么办啊？有没有哪个天涯高人给我出出主意？？
楼主发言：11次 发图：
楼主是在哪家店铺买的？
@888888jjj
16:11:42 楼主是在哪家店铺买的？ ----------------------------- 能在这说嘛？？会被天涯的卖家群攻吧。。。。
唉，真是着急啊 求大家帮帮忙，有没有类似经验的？要怎么做啊~ 淘宝在线客服说已经过了15天维权期，帮不了我，ORZ
我没经验，但是如果是我的话，会试着打他电话继续协商。如果电话不接或者沟通不好的话。就只能追加评价，把详情都贴上了，贴上你们当时商量处理办法，他已经同意的聊天记录，贴上你寄回鞋子的快递单。
让淘宝店小二介入
投诉！
他要一双穿过的鞋子难道要再卖吗好可怕lz应该投诉！或者差评！不然就一直联系他们到他们理你为止
@洋瓷馆
19:27:03 他要一双穿过的鞋子难道要再卖吗好可怕lz应该投诉！或者差评！不然就一直联系他们到他们理你为止 ----------------------------- 因为收到鞋子的时候我看着没什么问题，已经好评了T_T 这两天一直在旺旺联系他们客服，都没人搭理，简直要疯了~！遇到这么无良的卖家，真的是多年淘宝生涯头一回啊！
@啥米123
18:30:55 让淘宝店小二介入 ----------------------------- 我打客服电话问过了，如果要小二介入的话，必须先点一下申请售后，可是我已经点过了！现在想想，很有可能是卖家骗我申请售后，搞得已经不能申请小二介入呜呜呜
点了申请售后以后售后完成了吗？页面关闭了？我也没弄过 我几年前买了一双凉鞋 大概五百多 收货以后因为还没到夏天不穿，就确认好评了。结果一个来月到夏天我穿上从家走到车站大概三分钟的路吧，鞋子坏了！而且因为是磨砂羊皮那种料子我也不懂就是修都没法修！新鞋 三分钟。lz你是不是舒服了一点哎
@滑滑的正宫凉凉
09:05:00 @啥米123
18:30:55 让淘宝店小二介入 ----------------------------- 我打客服电话问过了，如果要小二介入的话，必须先点一下申请售后，可是我已经点过了！现在想想，很有可能是卖家骗我申请售后，搞得已经不能申请小二介入呜呜呜 ————————————————— 唉～那等投诉吧～我有问题都是先联系淘宝小二的，比较保险
楼主，看我，看我，我也遇到过这样的问题，也是鞋子穿几次就坏了，卖家要我寄回去，然后退款，我就寄回去了，结果卖家各种不理人。我就打电话给淘宝售后了，淘宝售后会后台介入的，只要你聊天记录里面有卖家叫你退回去的对话，以及快递单据，淘宝会强制退款给你的。
@柒小耐
16:52:19.04 楼主，看我，看我，我也遇到过这样的问题，也是鞋子穿几次就坏了，卖家要我寄回去，然后退款，我就寄回去了，结果卖家各种不理人。我就打电话给淘宝售后了，淘宝售后会后台介入的，只要你聊天记录里面有卖家叫你退回去的对话，以及快递单据，淘宝会强制退款给你的。 ————————————— 哇！楼主终于出差回来了，结果那个卖家到现在也没理我！谢谢你的主意，嘿嘿，我一会儿就打电话给售后！要是真的解决了，该怎么感谢你才好呢！！~~
我记得有个“投诉”的选项，不行投诉他？
楼主，我在淘宝一个叫伊人电子保健商城的店铺给我爸妈买了个电动按摩椅，花了近500。不到一年出现故障不能用，按照店家刘丽芳提供的地址花了50多寄过去维修，说好一个星期给我寄回。物流显示店家已经收到货，我就在旺旺询问，结果人家根本不搭理，随便你说什么就是不理，一副死猪不怕开水烫的样子，或者估计都把我划入了黑名单。几百块的东西人家稍微修修又能当新的卖，半年多过去了说不定人家早就卖给谁了。我都不知道怎么向我爸妈交代只能自认倒霉。淘宝说已经过了投诉期他们没办法，我也不能追评差评。一个双皇冠的店铺就这个鸟样这个信誉，我只能祝愿刘丽芳的伊人电子保健商城早日倒闭。从那以后我再也不会在淘宝买稍贵的电器，出问题能帮你维修的保证都是个P.到最后都是财物两失加一肚子气。淘宝根本不会管维修保修之类的问题。
看你们还敢在淘宝上买贵的东西 超过100块，都不上淘宝 100块以内，遇到这种事，差评，另外当日了狗了，算了
@redlady111
14:28:53.52 楼主，我在淘宝一个叫伊人电子保健商城的店铺给我爸妈买了个电动按摩椅，花了近500。不到一年出现故障不能用，按照店家刘丽芳提供的地址花了50多寄过去维修，说好一个星期给我寄回。物流显示店家已经收到货，我就在旺旺询问，结果人家根本不搭理，随便你说什么就是不理，一副死猪不怕开水烫的样子，或者估计都把我划入了黑名单。几百块的东西人家稍微修修又能当新的卖，半年多过去了说不定人家早就卖给谁了。我都不知...... ————————————— 楼主回来了，说一下这几天的处理进度。11月29号打给淘宝消费者热线反馈问题，他说三天有处理结果，等到12月1号还没有，我又打去反映问题，他们还是说转给什么专员处理，3天有处理结果，等到今天还是没有。今天我比较着急了，又一次打过去，这一次我强硬的，一接通直接说要投诉卖家
接上一条，说了要投诉，客服终于给我的旺旺发了条站内信，是个链接，这个链接可以重新申请售后。因为之前的售后申请是已经关闭的状态，不能做任何操作。然后我把所有凭证上传，现在在等待意见。这次应该可以了吧，之后有结果我再上来反馈。
@资阳维权斗士
16:20:15.523 看你们还敢在淘宝上买贵的东西 超过100块，都不上淘宝 100块以内，遇到这种事，差评，另外当日了狗了，算了 ————————————— 你说得对！超过一百以后我也不在淘宝了！
现在我要曝光这个无良卖家！！
今天来汇报最新进展。不求帖子点击量和回复数，只求如果还有遇到跟我同样事情的人能够看到帖子。从上次淘宝小二给我发了站内信之后，我把寄回卖家的快递底单和聊天记录发了上去，经过很多天的耐心等待，淘宝核实了我所述属实，从卖家的保证金里扣了钱转给我支付宝，转的钱是我买鞋钱的一倍。
@资阳维权斗士
16:20:15 看你们还敢在淘宝上买贵的东西 超过100块，都不上淘宝 100块以内，遇到这种事，差评，另外当日了狗了，算了 ----------------------------- 没错，我从来不在淘宝买超过一百元的东西 都是买点小东西，拖把啊，纸张啊，一些小东西，淘宝假货太多了，而且骗子不要脸的卖家也多
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