农村淘宝电商怎么做

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做农村电商,你真的了解农村吗?
12月25日这一天,有家纸媒刊登了一篇文章,题目叫《电商差异化竞争:京东下乡刷墙,阿里出国行善》。这篇文章被多家门户的科技频道转载,看上去挺受追捧。可我却感觉这文章哪里不太对劲儿。哪里不对劲儿呢?对了,淘宝最近也在大规模的搞电商下乡运动,所以这篇文章的所谓“差异化”有些站不住脚。看来,这文章的作者可能不是太了解农村电商的现状。
写文章的,不了解农村情况,文章就有可能会出现偏差;电商们呢,如果不了解不了解农村情况,如何做好农村电商呢?
说到写文章,前几日我写了一篇针对阿里巴巴要下乡的文章《》。内容不算全面,但也算真实。有位网友可能很不认可我的观点,留了几句言,这留言语句不太通顺,但我们应该看得懂,所以我把留言照抄如下:“一堆废话,你说的这些东西像别人都不知道一样。电商们掌握的这些情况肯定远远不止你说的这些。举个简单的例子,农村是年轻人才是主要目标群体,各地区农村的电脑、互联网的普及率问题,网上银行的支付问题(让农民开通网上银行没那么容易),电脑操作的使用问题,大爷大妈家庭主妇们的电脑认知问题,农村家族电脑里往往都是养病毒的肉鸡。”
我很感谢这位网友的留言,他(她)让我开拓了思路。如果是他自己这么想的,那作为个人观点还算不错。但如果电商真的是按他说的这么想的,那我窃以为电商考虑得不太周全。我生在农村,长在农村,如今也算在农村生活,应该算是稍微了解农村的。所以,我很想把我了解的一些农村情况摆出来,看看电商是否想到了这些。
这里先声明,我这里所说的农村,是狭义的农村,不包括县城在内的纯农村。没有入口,确切的说没有电子购物的人口,那电商则无从谈起。农村发展电商,农村老龄化、青壮年流向城市、空心村等人口问题是制约电商发展的根本问题。2011年有一个数据,当时我国农村人口老龄化的程度已经达到15.4%,比全国13.26%的平均水平高出2.14百分点,高于城市老龄化程度。这个数据,一直被引用至今。而如今过去几年,想必情况不会有太大改观。而由于青壮年劳力转向城市务工,目前绝大多数村庄的农村人口构成基本上“老弱病残”,驻守者多为老人、孩子和身体不好的人,很多地方连壮年妇女都出去打工了,这就导致了农村空心村的不断出现。这种状况,甚至使不少村落消亡。据人民日报报道说,“最近10年来,我国每天有近百个村庄消亡。”同时,随着农村城镇化的发展,不少年轻人更加热衷于城市生活,很多农村年轻人即便是没有走外出上学工作的路子,也开始走进县城买房的路了。
我的老家,是个小村子,从我记事起就有不到500口人。但我如今已近不惑之年,村子的人口还是不到500口人,甚至有减少的趋势。虽然这里有计划生育的因素,但也不得不“归功”于人口流失。有好事的老人算过,这几年,由于各种原因进入县城的人家有三十多家,这还不包括上大学、在外地工作的人。如果我的村子是特例,那您不妨去农村看看,看看农村真实的人群现状。
所以,如果电商真的天真地以为、希望、未来发展目标的话,那就有失偏颇了。因为,农村的年轻人已经越来越少。当然,他们要认为县城也属于农村范畴的话,我们就另说了。不过,我始终认为县城已经有了小城市的特色,应该跟纯粹的村落区别对待。现在的趋势是,农村的年轻人在未来只能是越来越少,中年人或许只有农忙或者白天打工回家后才在农村,而老年人则会越来越多。这种人口构成状况,该进行怎样的电商布局和引导呢?我想“刷墙”的手段未免太单一了吧。
据说,京东自己的物流已经能延伸到村一级单位了,而阿里巴巴也要向村一级发展,这都是好状况。可要知道,在我们那里,很多县城的超市把连锁超市也开到农村了,邮局、信用社也在各村有了代理点。而前几天,我去县城的某家电连锁商场(它同时也经营电商)看笔记本,店员告诉我说,实体店里商品的卖价要比他们自己网站的报价还要便宜一些。而这家商场的物流,是可以把大宗家电送到每一个村子的。这些状况,京东、阿里巴巴们知道吗?
其实呢,。因为随着农村土地流转和农场化的流行,一些土地经营者已经接近于企业主,进行电商活动不在话下。难点在于买进来的电商活动,“人”是个大问题。所以我想建议那些想进军农村并且自以为了解了农村的人,还是先了解农村情况,再考虑如何做好农村电商吧。当然,我了解的也可能并不全面。
注:本文首发iDoNews 专栏,转载请注明来源和出处。评论:农村电商太浮夸 应少些概念多做实战|电商|支付宝_凤凰科技
评论:农村电商太浮夸 应少些概念多做实战
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农村电商正火得一塌糊涂,特别是在政府和各行各业掀起的“互联网+”、农业O2O风潮下,真可谓“忽如一夜春风来,千树万树电商开”。
农村电商 原标题:农村电商越发浮夸,请少些概念多实战 农村电商正火得一塌糊涂,特别是在政府和各行各业掀起的&互联网+&、农业O2O风潮下,真可谓&忽如一夜春风来,千树万树电商开&。 诚然,任谁都难以否认,农村电商的市场需求非常大。数据会说话:截止到去年年底,国内的电商乡镇已经超过200个,涵盖网店7万多家。2014年,全国农村的网购市场总量达到2000亿元左右,2016年将达到4200亿元。 在各种利好下,阿里、京东、苏宁众多电商大玩家加速挺进,而诸如一亩田、村村乐这样的垂直新兴玩家也开始切入。不过,在农村电商欣欣向荣的背后,老胡我却看到了一股浮夸风,想给这个滚烫的行业泼瓢冷水。 其一,虽然有众多的农民朋友们开始陆续触网,并接受了电商,但农村的整体网络、物流和城市相差巨大,他们看重的更多的是价格。 特别是物流,因为物流对交通和仓储能力要求较高,而农村的交通环境十分复杂,对于农产品等电商,季节性强,不稳定性因素很大。这对农村电商是最大的挑战。 其二,由于农村布局分散,PC互联网有效触达率不高,虽然移动互联网正在兴起,但网络资费太高,用户使用习惯存在着壁垒。 其三、信任危机,特别是支付和环节,如何获取农民的足够信任存疑。银行卡在农村的普及率很低,更不用说网银、支付宝等现代化的支付工具,这对渠道下沉的纯电商们来说,是一个难以逾越的鸿沟。 最值得一提的是,这也是最重要的一点。农村电商市场确实是一个充满想象,潜力也足够大的新兴市场,但是想真正吃下来并不是那么容易。目前,农村电商还仅停留在概念的火爆层面,在渠道下沉方面有些盲目与无奈,需要突破,真正搞些接地气、为老百姓所喜闻乐见的举措才是根本。 不过,任何事情的发展初级阶段必然面临一些发展问题,各类玩家们正在逐步化解。本质上电商就包括三大流:信息流、物流、资金流,农村电商也不例外。以下各列举一个从不同维度来应对的案例: 1、从物流上做文章: 京东从去年第四季度开始,开启农村服务店和县级服务中心,物流配送范围覆盖5000个村庄,并利用当地人力,在乡村招募数千名&乡村推广员&以身说法,培养村民网购习惯。 2、从推广和金融资金流上发力: 村村乐,本质上就相当于一个农村分类信息网站。其一方面立足农村电商推广这一条路,一方面在农村金融发力。今年村村乐推出村村贷、村村融两款农村理财产品,通过自身平台覆盖60多万村庄和20多万网络村官资源来化解产品落地问题。 3、从搜索打通信息流: 如创业公司一亩田提供农产品价格、信息搜索,解决供需信息不畅通难题。 以上三个案例中,村村乐的农村电商推广最接地气,这就相当于大家都去淘金电商,而卖淘金电商用的工具如铁锹、水等的却赚了钱。 相信大家都看到过的农村&刷墙&这种古老的方式,这就是村村乐的看家本领。这种营销方式看起来似乎有点low,但用在农村电商上却十分奏效。君不见,那些&要致富,先修路&,&要致富,少生孩子多种树&,等农村墙体宣传语,极接地气,因为老百姓看得懂,朴素平实,朗朗上口。 除了海报,再加上村村乐的农村海报条幅广告、农村超市商店门头标语、村委广播、农村景点、农村贷款等形成了一个营销的包围圈,让农村电商用户无处可逃,最终成为叩开农村用户心扉的利器。最关键一点,村村乐运用了乡村剩余的劳动力来制作墙体广告、张贴海报、DM等,让农民赚到钱,让农民常态化的能够接到一些生意,并通过互联网的方式,建立起农民的经商意识。这点很有嚼头。 总之,整体农村电商大方向是对的,具体就看未来如何落地。 首先,利用搜索等解决信息对接问题,并扩展到采购和供货服务,打通交易、支付,形成完整的链条; 其次,各类农村电商玩家需要针对不同的农村环境,人群特征,采用更接地气的产品推广; 最后,农村电商应该是本地化的产品符合本地化的消费模式,利用农村现有的资源,招募当地的劳动力,步步为营,逐步推进。 【结束语】 农村电商无疑我也十分看好。但我想说的是,如何做出合适的产品,真正服务好6亿农民的中国乡村,绝非易事。请少一些纯粹的概念和所谓的战略,多一些接地气的实战。 在各类玩家们在前进的路上,也不妨多看看那部论述人生的语录《菜根谭》:从热闹场中出几句清冷言语,便扫除无限杀机;向寒微路上用一点赤热心肠,自培植许多生意。只有这样,农村电商玩家们才能涤去焦躁的尘灰,化解他们心中的积烦,最终迎来完美结局。
[责任编辑:杨旭]
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48小时点击排行近年来,随着城镇化进程的推进,我国农村人口在总体人口中的占比持续下降, 但农村网民在总体网民中的占比却保持上升, 农村地区已经成为了目前我国网民规模增长的重要动力。如何让网购更好地服务偏远山村?农村电商“代购员”发挥了重要作用。26岁姑娘双手长满老茧,用坚强意志打动面试官,成为村淘合伙人。“农村淘宝”属于阿里巴巴集团2014年宣布的千县万村计划,以线下服务实体的形式推动农村的网络覆盖。莒县村淘合伙人招募工作启动于2015年夏天。不到半年的功夫,第一批52个村淘点就相继成立。26岁的张龙艳,是岔河村的村淘合伙人。从代购衣服、家电、食品到充话费、水电费,张龙艳的农村淘宝服务站表现得“无所不能”,而她的收入来源也主要依靠代购后的商家返点。从代购衣服、家电到充话费、水电费,张龙艳的农村淘宝服务站“无所不能”。村淘合伙人张龙艳:这就是他们来买东西了我记着,之后来货了就划了去。每下一单都得记,要不就错了。张龙艳的服务站专门备有软尺,她非常娴熟地给村民测量三围。她告诉记者,这可是当好村淘合伙人的看家技能,要不然很容易造成不必要的损失。张龙艳正娴熟地给村民测量三围,这一工作可以让她避免不少退货的损失。张龙艳:退货太多了。怎么回事,不是穿着很肥就是穿着太瘦。我一开始我也不会啊,我是从电脑上搜的。搜了之后看看怎么量。记者看见,小店里来往的客人络绎不绝,要买的商品更是五花八门,大家伙都围着张龙艳,你一言我一语。前脚刚送走几个顾客,后脚就有另一批顾客上门,张龙艳还得抽空替大家伙收货,提醒村民们来取快递。一上午的时间,张龙艳忙得晕头转向,中午饭也顾不上吃。可是村民们一句暖心的评价,就让她浑身又充满了力量。对于村淘合伙人这份来之不易的工作,张龙艳觉得付出再多也值得。2015年8月,张龙艳听说了农村淘宝招募合伙人的消息,她想也没想,就报了名。26岁的她,是两个孩子的母亲。6年前,为了给女儿做血管瘤手术,她和丈夫不但花光了所有积蓄,还负债6万余元。张龙艳的丈夫是工地建筑工人,每个月的工资刨去一家人的开销,所剩无几。她最大的梦想,就是改变这样的生活状态。然而,当她来到村淘合伙人面试点时,面试官的一句话却像一盆冷水,让她从头凉到脚。阿里巴巴农村淘宝资深运营经理殷经武:最起码的话,你要懂互联网,你要懂操作电脑最基本的办公软件,基本懂一些网购的经验。张龙艳只有小学四年级的文化,从未在淘宝上买过东西,甚至连打字都很吃力。张龙艳只有小学四年级的文化,连打字都很吃力。面试官说的办公软件,对她来说更像是在听天书。眼瞅着机会就要溜走了,张龙艳急得眼泪直流。张龙艳的倔强劲儿上来了。她把自己那双因为割草磨得全是老茧的手伸出来给现场的面试官看。殷经武:她的双手全是茧子,而且全是老茧。面试官被眼前这个姑娘的勤劳和倔强感动了,决定给她一次尝试的机会。从面试现场回到家,张龙艳找到一个熟悉电脑的朋友,从打字到使用基本办公软件,再到用淘宝账户下单买东西,在电脑前一坐就是十几个小时,一刻不停地学和练,终于在规定时间内掌握了所有技能,得到了这个每村仅一席的合伙人职位。张龙艳在电脑前一坐就是十几个小时,终于在规定时间掌握了所有技能。殷经武:就是这种拼劲儿,这种全力以赴、没有退路的这种拼搏,确实也打动了我,又一次打动了我。得到了村淘合伙人这份来之不易的工作,张龙艳欣喜不已。但该如何将网购这个对于村民来说十分陌生的概念推广出去?成了困扰她的下一个难题。老实的她只好走街串巷一家一户地推销,但是对于大部分都是留守老人和儿童、连快递都不知道是什么的推销对象来说,又谈何容易!张龙艳把整个村子跑了个底朝天,终于功夫不负有心人。77岁的郝修廷,5年前老伴过世,如今独自一人生活。老人的腿脚不灵便,很难走去5公里外的集市上买东西。可是,老人对网购毫无概念,张龙艳耐心地给他讲解,磨破了嘴皮,最终老人抱着试一试的心态,提出了他的购物需求。功夫不负有心人,张龙艳磨破嘴皮,终于让老人提出了他的购物需求。张龙艳:说“有没有中山装,好多年没穿过中山装了。”为了不让郝大爷失望,张龙艳浏览遍了所有的相关网店,一条条看评价,一件件的筛选,最后给郝大爷选中了这件中山装。这是郝大爷第一次网购的成果,也让他从此打消了对村淘的疑虑。山东省莒县桑园镇岔河村村民郝修廷:好货。你看,也不长也不短的啊。不是,你看,里边还有里子。从此,郝大爷时不时就会找张龙艳买点东西。对于这样一个腿脚不便的耄耋老人来说,张龙艳成了她生活中的“拐杖”。虽然张龙艳依托的客户资源只有岔河村的1200多口人,可开业三个月以来,她的村淘服务点月均销售额已达到了4万元。而根据阿里研究院发布的数字显示,过去三年,淘宝农村消费占比不断提升,从2012年第二季度的7.11%上升至2014年第一季度的9.11%。预计2016年,我国农村网购市场将突破4600亿。2014年中央农村工作会议更是明确提出,要挖掘农民这个最大群体的消费潜力。要想发展农村电商,物流和基础设施的“最后一公里”仍是最关键的问题。清晨8点。每天,流向莒县52个村淘点的货物都汇集在此,等待装箱。负责配送这些货物的是两辆标有“农村淘宝”字样的卡车。2015年10月以来,这抹靓丽的橘色就成为了莒县的一道新风景。负责配送货物的快递员成了莒县的一道新风景。山东省莒县快递员吴玉江:莒县的地图就跟鞋垫一样,它是长的。我们这个不是有两台车么,分南线跟北线。岔河村第一书记田洪顺告诉记者,近两年来,为了尽快实现快递到村,拉动农村消费,政府投资了200万元,将村里的硬化路铺了起来。山东省莒县岔河村第一书记田洪顺:原来这个地方,296户,全部都是土路。路不行,即使有淘宝网,这个物流公司也很难跑到这边来。现在它就方便了。随着第一批52个村淘点投入使用,第二批的56个村淘点也在2016年元旦前建成了。可是眼下,村淘合伙人张龙艳又碰上了一个难题。张龙艳:这是我上个月的营业额,总金额是38276。日均是1275。上个月排名是28。张龙艳手里只有两三万元的周转资金,由于村民们要到收货以后才给她付钱,资金的垫付周期很长,而一旦退货,退款更是遥遥无期。张龙艳现在只好每天跑银行勤一些,把当天的回款及时存入账户里。但是,并不宽裕的周转资金也让她无法做村里农机社、合作社这些大户的生意,业绩上不去。提起媳妇现在的工作,张龙艳的丈夫颇有些埋怨。张龙艳本来还想和丈夫再商量一下周转资金难的事,可话到嘴边又咽了回去。张龙艳:没有那么多钱去做。因为我们这些合伙人并不是说都是很有钱的人,都是村里的嘛。张龙艳夫妇没有积蓄,手里的周转资金还是向亲戚借的,每月还得还。想着自己好不容易争取到的工作,如今却越干越落后,张龙艳的情绪跌到了谷底。资金周转困难让张龙艳的生意陷入僵局,夫妇俩的情绪跌到了谷底。不过,或许是天性乐观,第二天一大早,张龙艳就把烦恼甩到脑后。在今年的年货节动员大会上,记者看到了这对小夫妻的身影和两双充满希望的眼睛。张龙艳说,周转资金不足没有关系,办法总比困难多,踏踏实实地服务好每一个村民,工作不会丢的,面包也总会有的!年货动员大会上张龙艳夫妇的眼里充满希望。大学生回村创业,电商帮助农产品(15.75,0.37,2.41%)走出大山地处沂蒙山区的小村庄,家家户户都以种植水果为生。毛坪村电子商务服务站负责人赵西胜:现在服务站这边正在收小米,家里有小米的可以送到服务站来。半年前,26岁的赵西胜从上海回到山东老家,当起了毛坪村电子商务服务站的负责人。他的主要职责就是通过互联网的手段,帮助乡亲们把家乡的优质农产品卖出大山去。赵西胜通过互联网帮助乡亲把家乡的农产品卖出大山。赵西胜:所有的宽带基本上都通了,都是光纤。跟城市里的距离缩小了很多。赵西胜和3个小伙伴一起,将村口一个荒置了7年的大院改造成了电商服务站,在这里他们为村民们提供收发快递、产品代销、网上开店培训等服务。赵西胜合伙人:我以前在富士康干过。在外面,当过网管之类的。赵西胜合伙人:我以前在上海打工。和几个伙伴承包了一片区域,做物流,做快递。毕竟接触过物流、快递嘛,感觉挺好的。一拍即合就跟着他干了。为了推销家乡的农产品,赵西胜和小伙伴们在淘宝网上注册了网店,还请专人来做美工和店面装潢,另外他们还动用在城里积攒的人脉,建立了五六个卖水果的微信群,开张三个月,仅仅是代销这一块,销售额就达到了八十万元。受市场大环境影响,今年苹果收购价格普遍下跌,但赵西胜的收购价不但没降,还比中间商高出好几毛钱,很多村民都趋之若骛地给他送货。而除了代销这条路子,赵西胜的服务站还提供网上开店培训服务。赵西胜:还有呢就是说,他不经过我们的服务站,可以想多挣一点,我们就帮他们去开网店。吴正贵种苹果已有近20年。今年,在赵西胜的带动下,他第一次尝试通过网络卖苹果。只要有订单,村民们随时可以来服务站免费领取纸箱。这个冬天,吴正贵和一个外地的老战友取得了联系,通过微信朋友圈,短短两个月时间就卖出了300箱苹果。刨去成本,多赚了1500元。如今在毛坪村,像吴正贵这样,自己建立起网络销售渠道的有近30人。作为村里电子商务服务站的负责人,赵西胜时常挨家挨户跑,给他们提供指导。地处山区的毛坪村距离最近的乡镇快递站点也要20多分钟车程。镇上的站点承包给个人,人手紧俏,快递员不愿花上近一小时的时间来取件。赵西胜的服务站便自动成为了村里的快递投递点,装箱打包、收发快递,就连村民们日常生活需要邮寄的包裹都一并包揽。不仅如此,赵西胜还发动了在北京上学并工作的同学的资源, 动员她通过在外面的朋友圈子,用网络帮村里卖苹果。村里的苹果通过网络销往全国,并且买到了好价钱。毛坪村从上世纪80年代就开始发展苹果种植业,现在,这个有400多户人家的小山村,苹果种植面积已达4000多亩,几乎家家种苹果,年产量在3500万斤。今年苹果销售并不乐观,可是村民王凯却靠苹果小赚了一笔。山东省临沂市野店镇毛坪村村民王凯:一个苹卖8块钱左右吧。王凯的苹果为什么能卖出天价呢?王凯:24号平安夜是吧,在20号,19号左右,这时候那个单,单量最大,最多。一天有30几单吧。原来,只要贴个膜,普普通通的一枚红富士就变身了“平安果”,身价也扶摇直上翻两番。22岁的王凯今年第一次小试牛刀,不到一星期,卖出了100多个,比普通苹果多赚600余元。 其实,这个平安果的点子,也是赵西胜他们率先提出来的,主要是为了联合村里的年轻人,做一些有新意的东西出来,将毛坪村的苹果逐渐做成一个品牌,往农业订制的方向发展。平安果为王凯带来了一笔不错的收入。赵西胜:今年做过一次,心里大致有个数,明年根据销量定产量。落后的小山村,正在赵西胜的带动和帮助下,享受互联网带来的红利,村里的农产品正在通过网络售出大山。半小时观察:助推农村电商发展关键在人才经过近年来的推广,电商在中国已经不再是城里人专享的购物方式,对于今天节目里的山东乡亲们,互联网正以迅雷不及掩耳之势重塑着他们的消费习惯、销售模式,进而影响着他们的生活生产方式。今年国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,其中提出要大力发展农村电商。农村有着最广阔的“互联网+”市场,却也被称为“最难啃的硬骨头”。究其原因是多方面的,但有一点毋庸置疑,就是农村基层精通电子商务的农民普遍缺乏。事业要发展,人才是保障。只有鼓励更多大学生村官、农村青年致富带头人、返乡创业人员和部分个体经营户成为农村电商的创业带头人,成为发展农村电商的中流砥柱,这样 “互联网+农业”的目标才不会成为空中楼阁。
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你可能喜欢怎样在农村发起一场“电商货架”革命?
来源:财经综合报道
作者:钛媒体 郭娟
    5月21日, 是河北迁安镇三里庄村大集的日子,一大早,一辆车体上印有“流动电商百姓体验车”的大货车开到村里,只见这辆车的车厢从侧面打开,变为“屋顶”凌空支起,“屋里”有两块差不多一人高的电子显示屏嵌在“墙壁”上,这便是流动电商车上的“虚拟货架”,相邻的两个虚拟货架间,有一些商品简洁地陈列,它们是百雀羚护肤品、老年手机、驱蚊灯、去球器、儿童故事机、超大音量的视频播放器&&
  不一会儿,陆续到来的村民们在车外排起两行队,61岁的蔡晓燕大妈也在队列中,她一直想去城里买部手机,却还没来得及,“听说这车上有,我就来咧。”当蔡大妈来到“虚拟货架”前,一位年轻小伙通过触屏为她展现了几款手机,同时,还在旁边的实体货架上取出同款手机向蔡大妈展示,蔡大妈选了一款试用一会后,便决定购买,小伙儿帮她在虚拟货架上选品进购物车,由于车上备有库存,蔡大妈交完69元钱后,当场拿走了手机。
  “虚拟货架”是一个放大款的触屏购物网页,页面上有诸多商品品类,其中不乏村民们喜欢的化肥,由于刚过农耕时节,在5月21日大集这天,它暂时受到了“冷落”,但从张营村赶过来的村民张云波还是点看了一看,他想了解是否涨价,“相同品牌的化肥,市场上178元一袋,虚拟货架定价135元”。对张云波来说,这是一种新鲜的购物场景,在这里下单,自己可以空手去集上逛点别的,然后回家等待着物流送货上门。
  车上的工作人员说,5月初流动电商车刚下乡时,排队的人更多,他们会多一些服务人员,先挨个了解购买货品的意向,记录好地址,这样能减少排队等待的时间。
  流动电商车背后的运作项目叫淘实惠,由河北迁安人李长前具体运作,这位有着5位数的qq号、自称是当地前10位玩微信的人,目前有站在风口上的感觉。5月初,淘实惠唐山分点开业,因为背负着“互联网+农业”、“农村电商”的标签,使得当地政府部门相当重视,甚至主动帮助李长前办了开业仪式。
  从代购转为卖货
  总部位于深圳的淘实惠,成立一年多来,主要运作农村电商项目,像李长前这样的“梦想合作伙伴”一共有20几个,他们负责淘实惠项目到全国各地落地。
  李长前也在农村刷墙做广告,对他而言,在农村刷墙好比城里电梯间的“分众传媒”,但他刷墙的内容不是鼓励村民们上网买东西,而是邀请农村的一些有实力的小卖部多加一块“虚拟货架”。
  淘实惠唐山分点开业20几天,已经落地60几家。在迁安三里庄村的某个小店面里,店主大王一边经营着自己的日杂百货生意,一边在商店的角落里留出一个位置摆放“虚拟货架”,大王花费了3000元,虚拟货架的抵押款为8000元,与以往农村电商的运作方式不同,虚拟货架上每卖一单商品,大王都有提成。
  李长前给大王他们算过一笔账,引入虚拟货架后,实际上是在没有库存的基础上,让一个农村的小卖部品类得以扩充至上千种商品,且一个面积60平米左右的店面能增加5~8万的年收入。虚拟货架的总设计者是深圳淘实惠总部的CEO孙伟,他将此功能总结为“农村的小沃尔玛”:虚拟货架上的商品为淘实惠精选团队选出的货品,每一件商品都是从厂家直达农村,后端有供应链支撑,不仅降低了渠道的耗损,做到物美价廉,而且还能保证货品质量。
  此前,孙伟和淘实惠的创始人陈伟在多个县域以及农村做调研。一次,他们应邀来到迁安做农村电商培训,课程快结束时,孙伟问:在座的有多少人有过网购经历?120名听众中,有8人举手,问及原因,多数是因为快递无法派送。当问到多少人用过微信,举手的有12人。孙伟说:
  “我们在深圳、在城市里生活,不能认为城市的移动互联网现状就是农村现状,深圳的电商需求就等同于农村的。”
  从迁安到巴东,再到瑞金、金源等县域的走访中,孙伟发现,农民对商品品类的需求集中在三类:第一类是化肥、种子、农机和农具,第二类小孩的教育用品,第三类是生活物资。
  孙伟说:“一些工业品是农民不买账的,他买一个电饭锅只要不坏,能用10来年,冰箱洗衣机也要用到坏才会想到去更换,因此,这些品类不是高频消费。”在迁安的流动电商车上,手机品牌除了一个叫做几米的老年机已经成为“爆款”外,华为手机是农村相对年轻的消费者认同的品牌。此外,夏季要到了,农村里的灭蚊成为生活刚需,一款售价88元的灭蚊灯迅速成为畅销品,在当天的大集上,一共卖出二十几个。
  在中国农村电商的发展历程中,一些平台电商摸索出的做法是先在在农村的小卖部里设点,通过在每一个点免费配置电脑的方式帮助农民上淘宝买东西,他的实质是代购,帮助还没有上网能力的农民上网买东西,但是因为平台方以淘宝为主,而淘宝为大集市模式,良莠不齐的产品充斥其间,因此,农民买商品的信任度在一定程度上没有得到解决,另一方面,该运作方式对布局点每月补贴200元钱,但卖出多少货品与小卖部无多大关系,因此,小卖部的参与积极性并不高。
  像淘实惠的流动电商车以及大王家小卖部的虚拟货架,完成了许多迁安村民的第一次触网体验。在孙伟的构想里,将代购转为卖货是第一步,是在了解农民真正需求的基础上自建供应链,将货品质量控制在淘实惠的平台上,让农民不仅有现场的体验,而且还可以在商品出现问题后有售后服务点,村民办理退换货可以到大王家的小卖部,大王在把这些商品集中起来,李长前定期派车将商品统一送到迁安开的旗舰店里处理。
  从卖货到做生态
  蔡晓燕大妈的孩子们都在城里打工,已经61岁的她除了照看家里的土地外,还要照顾孙子们。在河北迁安镇三里庄村这样的情况很多,留守儿童和老年人共同生活,严格意义上来说,这两类人不是电商的优质消费群体,那么做农村电商的意义在哪儿呢?
  孙伟坚信,做农村电商的第一步首先是让村民们不仅知道有电商,而且还要有体验。因此,这个项目从构想的那一天起,就是“电商+店商”相结合的落地项目。由于针对的是农村消费者,淘实惠虚拟货架上购物的设计链路也不一样:不需要注册ID,每一单货品选购在购物车里,自动生成订单号,拿着订单号去柜台结账;选购商品时,没有搜索引擎,上到货架的商品是淘实惠精选团队根据农民需求筛选的品类;供应链走B2B2C的路子;消费者在结账时登记收货地址,或者约定在某天,由农民到小卖部来自取。
  在农村电商的发展中,最后一公里一直是一个瓶颈。事实上,从县域到农村的物流一直存在,2005年,商务部就做过“万村千乡”的项目,旨在将商品从厂家直接送到农村的零售网点,现在,在这条物流通路上,每周仍有货车往返于“万村千乡”的终端网点,此外,邮政也是深耕农村多年的物流网点,现在也是淘实惠的主要合作方。
  而农村电商物流最后一公里的参与方之所以不能像城市那样丰富多彩,是因为县域以下农村的包裹数量不够多,孙伟解释:“每一家物流公司在计算的投入产出上来看,当包裹数达不到一定程度,他们往下派送只能是亏本生意。”因此,农村电商的最后一公里应该是终端的包裹刺激,如果包裹够多,才有可能引入许多优质的第三方快递物流参与其中。
  “农村电商的最后一公里问题不是我们一家企业所能解决的,这是一个生态问题,需要更多的人参与其中。”孙伟坦言。除了物流生态,农村电商更大的希望在于返乡的年轻打工者和大学生。在淘实惠的平台上,有一个板块为电商培训,通过与政府部门合作,组织当地的年轻人了解电商,知道电商、甚至是能操作电商。
  这是因为,在农村,也有许多农产品需要走出去。之前由于尚未解决信息对称的问题,导致供需之间的脱节,例如,大蒜在今年热销,下一年必定滞销;大白菜今年滞销,明年有可能热销,这是农民在生产农产品时对于市场信息的捕捉相对滞后而导致的盲目生产。淘实惠的设想是通过电商平台做反向定制,让信息变得透明,更为精准地找到需求信息,然后再组织农民进行有目的的生产。
  2014年,淘实惠便组织了一次“孕滋鸡”的反向定制。在广东清远,以三黄鸡闻名,中国民间有孕妇坐月子的习惯,“孕滋鸡”便是通过与淘实惠做延伸与城市社区电商对接,如顺丰嘿客、社区001等和平台电商做预订,一个套餐6只鸡,最后的预订是3000套产品。拿到订单后,淘实惠则组织清远的农民进行养殖,在规定的时间内,配送到全国每个定制的产妇手里。
  在淘实惠平台上,有一个板块是土特产,点击进去,可以寻找到目标地点的特色农产品,孙伟的设想是在未来让许多土特产品变为标准化的产品,不仅能保证产品的卫生安全,而且还能解决持续的货源供应问题。
  截止到目前,淘实惠在全国的布点有5000多个,到今年年底预计达到10000个,它的创始人陈伟的目标是“要在农村里再造一个淘宝”,而淘实惠的CEO孙伟坚信,这必定是农村电商的一个“黑洞级产品”。
(责任编辑:UF029)
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