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先看两个汽车销售故事：1．故事一某汽车公司的销售人员小李经过努力与一个客户约定了时间去登门拜访。那天小李如约前去拜访，这位客户请他坐下后一言不发地看着他。小李事先没有准备，被这位客户看得心里面直打鼓，不知道该说什么，心里想：“这个客户怎么这么严肃？”客户总是非常忙碌，他希望销售人员有准备而来。这个时候客户等得不耐烦了，说：“你有什么事，就快点说。”小李听了更紧张了，结结巴巴地不知道从何说起。客户说：“好像你没有什么准备，我也很忙，这样吧，你把资料留下来，我抽空研究一下。”结果，小李只好把资料留下来，无功而返。2．故事二一天，某汽车公司销售人员小张值班时，有位客户在展厅里看了一款轿车之后，向小张问了两个问题。这个客户很关心安全问题，他问小张：“这款车的ABS 是哪里生产的？”这个问题很普通，在汽车销售公司日常的销售过程当中，客户提这个问题的频率也比较高。而小张一下子不知道该怎么回答，因为他不知道这辆车所装配的ABS 到底是国产的还是进口的，只好问旁边的销售人员，结果没有得到满意的答复。小张为了把这辆车卖给客户，他就回答说：“可能是进口的。”这个客户又问：“这款车现在没货，那什么时候才会有呢？”这个问题也是日常销售当中客户问得最多的一个问题。因为汽车销售公司不可能把每一款汽车、每一种颜色都备齐了。小张又着急了，他说：“你等一下，我去问一下我们领导。”刚巧，他的领导当时不在公司，而且电话又无法接通。客户等不及，就在那里不断地问他：“怎么样？到底什么时间有货？”小张没有办法，最后说：“大概需要半个月左右吧。”客户提了两个问题，一个是不清楚，一个是大概，这位客户有点不高兴。客户说：“我的时间这么紧，你却告诉我可能大概，你让我怎么决定，我还是到别的地方去看看吧。”这个故事也很有代表性，活生生地把一个很好的意向客户丢掉了。
上述两个案例说明这两位销售人员在实战中缺乏专业知识、和自信。为了以后不再发生类似的问题，销售人员至少要具备两个条件，一个是业务能力，一个是个人素质。1．业务能力业务能力的内容第一，要有新的营销理念—以客户为中心的营销理念。第二，要以适当的方法和技巧来满足客户的需要。第三，要具有丰富的专业知识。专业知识的内容第一个，企业知识。公司的介绍，公司的，例如让利和促销政策，服务的项目。第二个，产品知识。即了解生产汽车的厂家、品牌、各款车的性能、功能和配置。第三个，市场知识。包括这款汽车在市场上的占有率，与竞争车型的对比、优劣情况等等。第四个，用户知识。用户知识主要包括、、客户的、客户的爱好、客户的决策人购买力等等。比如，从事小商品行业的客户喜欢车子的空间大一些，可以顺带一些货物，像、SRV 这样的多功能车比较受他们的欢迎；从事路桥工作施工作业的客户偏好越野性能好的、SUV 车。2．个人素质个人素质主要是指两个方面，一个是端庄的仪表，一个是良好的心理素质。端庄的仪表端庄的仪表是指销售人员在与客户见面或拜访客户的时候，如果没有事先整理自己的仪表，往往会失败。
【案例】某销售人员第一次去拜访客户，到了那位客户的公司以后，他意外地发现另外一家汽车公司的销售人员也在那里，而且比他先到。这位销售人员是急忙赶过去的，脸上带着汗水，领带还有点歪。那位客户出来以后，将另外一家公司的销售人员请进去了，而这位销售人员因为仪表的问题，客户不愿接待。那位客户对他的秘书说：“你把他的汽车资料留下来就行，让他先回去吧。”这位销售人员就是失败在仪表方面。所以，端庄的仪表在销售人员拜访客户的时候非常重要。良好的心理素质除了端庄的仪表，销售人员还需要具备良好的心理素质。【案例】上面这位销售人员在第一次与客户见面遭遇失败后，他不断反省，并且把自己与那位被请进去的销售人员进行比较，他发现可能是自己的衣貌不整引起了客户的反感。但这位销售人员不服输，他又是打电话，又是递送DM，即产品的彩页、宣传页、资料等，最终赢得了客户的约见。这一次，他吸取了上一次的教训，为了引起客户的注意，他彻底改头换面。最后，那位客户成为他的朋友，也就是成了他的保有客户。这位销售人员回忆起这段经历总是津津乐道。虽然第一次因为仪表上的问题他曾经失败，但他具备不言败的良好心理素质，一定要见那位客户，一定要把那位客户从竞争对手那里抢过来。与客户建立互信关系与客户建立互信的关系要注意以下几点：彬彬有礼地介绍首先，要彬彬有礼地介绍自己和你所在的汽车公司，或者你所在的专营店。适当地提示然后，你可以通过打电话或者拜访的方式提示他。还可以告知客户公司目前新推的优惠政策，如询问客户：“最近我们公司做的汽车广告您看了没有？里边提到了一些优惠的活动，在活动期间，您来看车或参加试乘试驾，我们会给您提供一份精美的礼品；如果您在活动期间下订单的话，可以参加出国游的抽奖活动。”这也是一个比较好的提示。尊重客户，注意细节销售人员去拜访客户的时候，必须要尊重客户，注意细节。见到客户时首先说，“这位先生，你工作很忙，我占用你五分钟的时间。”当然五分钟时间肯定不够，不过没关系。我们都听过评书，当讲到关键的地方评书演员会说，欲知详情如何，且听下回分解。与客户交谈也是一样，当谈到关键的地方时你说，“对不起，我与您约的五分钟马上就要到了，不好意思。”这种做法充分尊重了客户。如果客户有兴趣，就会说，“你再继续讲没关系，我有时间。”那你就可以继续与他谈下去了。了解客户需求与客户谈话时，你还要了解客户的需求，以客户的需求为导向，参照客户的需求给他提供一辆符合他需要的车。车辆介绍与试乘试驾相结合销售人员要向客户介绍这款车有哪些亮点，哪些优点可能满足客户的需要。客户听了以后似信非信，这时，你可以请他来试乘试驾，这是对产品介绍的一种延伸和证实。这样客户可能会产生更大的兴趣。确认客户电话接下来要确认客户的电话。确认电话、特别是手机号码时要注意，手机号一般是11 位数，一定要记录完整。【案例】一年冬天，某汽车销售公司的一位保有客户的车在郊区抛锚了，他打电话过来求救，公司的值班人员接到这个电话后，把电话号码记成了十位。当后勤把所有的抢修车辆工作都准备好了，想与客户联络时，才发现电话号码记错了。尽管大家都很着急，但没有办法，只好在那里干等。而这个客户等得不耐烦了，天又冷，客户打电话过来说：你们怎么还没到这边？当然工作人员不能说你的电话号码我们记错了。结果使客户对这个专营店、对这个公司产生了一肚子的意见。所以大家要特别注意，电话号码一定要确认。
下面继续做分享啦：如何破解客户直接说价格太高的劣势？问题一：电话中遇到客户问价怎么办，是报个大概价格吗？怎么才能争取约拜访？回答：反问客户采购量嘛，什么采购量对应的价格不同，我建议电话里不要报价，看不见对方表情，没有主动权。你就说，我们还是面谈，了解您的需求再报价，对咱们都有好处，其实，你可以给客户打哈哈的，哇，我要是一报价，万一您说贵了，或许都不给我解释机会，其实我们价格在同行中是很有竞争力的，服务过的客户有……他们对我们的服务评价是……看，话术转变了，不谈价格了，开始谈我们的优势了……好好看看这些话术吧，说过了， 你每天有锤炼自己的话术吗？这个专题拿出来做了吗？做销售，别偷懒，一定是每个步骤，都做到极致。
问题二：客户电话联系过，但是不愿见面，如何做人情？我有一个客户，之前电话、联系过，他嫌我们价格没有优势，没有动力换。我也想到要搞好，送礼物，做增值服务。但现在问题是：他不愿意见我，见不到面，我对客户市调就做不了，市调做不了我接下来就不好做销售动作了。这个问题是我一直在困扰的。回答：先从祝福短信入手，还可以从增值报告入手，他们也有客户吧，也需要同行信息吧……想办法先为客户做点什么。这类客户急不得，放长线钓大鱼！还有一个办法，如果客户不愿意见你，你直接淘宝买当季有特点的水果（100元之内），告诉他，朋友开店捧场，有一次就有二次，送两三次，客户不见都不好意思了。
内容挺好的
我从晚上7:30到现在凌晨2:57分一直在看您的帖子！我已经把他当做每晚必须得销售策划课了，您的帖子里面有好多值得我学习的东西，我晚上看您的帖子，白天到店里现学现用，的却蛮有效果的！但是最近我的店里遇到了很严重的问题，基本上处于瓶颈期了，压力大的我喘不过来气。我是做摄影工作室的，在一个二线城市，是市中心写字楼里面，这栋楼里面一共五家工作室，我现在店里排在倒数第二，那是因为当时准备简装修来着，后来慢慢添置东西，也花了差不多15万，看起来效果还不是很好啊，其他几家这一年来发展的很快啊，装修扩大店面压力很大啊。 前三个月，我从外地高薪聘请了一个技术很好的到店里，技术这块算是没什么问题了，可是这个月到淡季了，基本上都没有什么人拍照的，我都急死了，这个摄影师人不错，但是一没有生意，他有点不想留在这里的意思了。就现在这种情况，他的工资基本上赞了店里很大一笔开销，但是又没什么客人。 面对这种情况我想了三个解决客源问题的方法： 1、到楼下去拉单子发免费体验卡，做后期选片业绩； 2、做团购 3、和美容院合作赚中年妇女的钱。但是我总觉得方法还没有做尽而且还有点小巷思维的样子，这个样子下去明年如果不装修的话生意就更不行了，该不该装修扩大呢？这个该不该留下呢？还有没有什么更好的办法来解决客源问题
一、明确客户群，争取做到最专业。儿童摄影？婚纱影楼？广告产品拍摄？还是啥都有？看你想的策略，感觉是眉毛胡子一把抓，什么人都想去抓，结果就是样样有，也就意味着样样松。如果你能做到本市婚纱摄影排名第一，两年后你的分店（分为高端和大众两档）在该场能横扫其他影楼。 我建议先做主流市场，要么做婚纱影楼，要么做儿童摄影。表面是舍弃一些客户群，但实际却能得到更多客户群。 二、建立专业口碑。开发新客户的难度是维护回头客的6倍。也许你做完一单就是一单，也许没有对客户搞攻心战，所以做了一年生意，但口碑却没有建立起来，白白流失了很多优质潜在客户群。为什么这么说？我们知道，去拍婚纱摄影的人，TA周围朋友、、哥们亲、戚肯定也有此需求（同龄人交友是主流），我们把签单客户看成种子，爱护种子，关心种子，未来必定是谷物满仓。如何关爱客户？ 我曾为一个做橱柜的朋友回过一个问题，有关对客户搞攻心战的思路，我摘录下来，请你一起来分享：剑走偏锋推广橱柜品牌橱柜生意似乎是一锤子买卖，客户购买后十年八年都不回头，此规律对谁都是如此。在县城推广橱柜品牌，常规传播途径有县级电视新闻随片广告、彩车游街、户外广告、抽奖促销、散发宣传等等，但都属于阶段性推广，投入大效果却差，影响力也般般。如何破解上述两大难题？ 马云曾说：“竞争是一种策略，需要凭智慧去竞争。竞争市场不需要砸钱去打，如果需要砸钱，那一点技术含量都没了。”我们可以理解马云所说的钱与市场的关系，是指杜绝大投入砸市场的思维。有鉴于此，咱们应该从非常规思路入手，通过销售攻心术，将一锤子买卖变成细水长流式的生意，意义非同凡响。 假设每年拿出5%的纯利反馈消费群，尤其照顾重点客户，逢年过节开车送一袋米或一桶油，也许不出三年，你的生意规模将在县城数一数二！道理简单。彻底拉住中坚消费群，他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友，一个传两个，两个传四个，坚持时间越长，越容易形成集群效应，口碑由此爆破式树立起来！有口碑还愁没客户蜂拥上门？到那时门店位置偏僻还算个啥？ 一旦销量提升，采购成本又会持续下降，工厂满负荷生产，效率提高，利润进一步增加…….由此走上良性循环发展之路。 重要细节：逢年过节送礼，效果能否最大程度出彩？A、一到逢年过节，家家户户不仅采购很多柴米油盐，而且国人还习惯此时送礼收礼，咱们乱七八糟参合进去，礼物全被淹了，没半点效果；B、装修旺季在上半年五月一波，下半年10月一轮，如果送礼在元旦春节，跟旺季不合拍，推荐效果？洗洗睡吧；C、送礼行动最好在三月和八月，淡季前情感促销攻势猛，后面才能开花结果，而且时常要有祝福短信，点滴间加强客情关系才是高明手法；D、送礼可分有档次。普通客户可赠送米油，已帮忙介绍成功的客户可送厨房用的摇头电扇。
三、和摄影师建立拍档关系你曾说：“前三个月，我从外地高薪聘请了一个技术很好的摄影师到店里，技术这块算是没什么问题了，可是这个月到淡季了，基本上都没有什么人拍照的，我都急死了，这个摄影师人不错，但是一没有生意，他有点不想留在这里的意思了。就现在这种情况，他的工资基本上赞了店里很大一笔开销，但是又没什么客人啊。”你是老板，但不要做成孤家寡人式的老板。很多人创业，不愿意和雇员一起来讨论，一起来创业，总以为他们不懂生意经，总想当孤单英雄，这都不是好主意。我特愿意干一件事，那就是和很多人一起来讨论某件事，群众的智慧是无穷的，这话说的，呵呵，要多精辟就有多精辟。 你该调动摄影师的创业热情，把自己的创业变成大家的事情，他会从专业角度出发，给你提供很多有益的建议……也许他不懂生意经，但不妨碍他能提供各种奇思妙想哦：）同理，发动公司所有员工，一起来做创业先锋，只有大家都动员起来，你的影楼买卖才有生气。 也许前期效果不明显，也许大家探讨半天也无果，但这些都不重要，重要的是大家都参与进来了，有了主人翁感受，重要的是大家看到老板虚怀若谷，重视自己了，这份心理体验，你就算发5000块的大红包也买不来的。说的容易，做的难，望三思而坚决执行：） 四、善于向同行学习和借鉴我做事情，从来不闷头在家傻想。我喜欢搜集情报和信息，然后就进入创作快车道：借鉴——改造——在创造 = 独创！从包装设计到酒店设计，无一不是这类风格的体现。小说已经说得非常清楚了，为啥妹妹就没点感悟呢？这事真的很难掌握吗？呵呵，你要是我弟弟，我早就爆粗口了哦，算了，忍了吧。再给你举个案例，希望妹妹你看完能举一反六！
嗯，看看这位高手是如何经营影楼：
“摄手座”影楼的老板是一位名叫张海的年轻小伙子。在北京广播学院广告系读书的时候，他迷上了摄影艺术。只要一有空，张海就揣着一台相机外出拍摄风景，或者给同学们拍“艺术照”，是校园里小有名气的“摄影高手”。
1999年大学毕业后，张海毫不犹豫地跨入了摄影行业，在北京一家影楼做摄影助理。后来，凭着不俗的技艺，他被邀请到西安的一家影楼做摄影师。
张海的女友在杭州，为了和女友团聚，2001年3月，张海来到杭州，先后在“佳丽摄影”等几家影楼做摄影师。正值春夏之交，影楼的生意非常火爆，张海就像一台摄影机器，平均每天要拍50多对新人的婚纱照。拍摄活动大都在影楼里完成，而影楼所能提供的服装和空间非常有限，加上新人们的动作姿势又千篇一律，整个拍摄就像流水线操作一样，没有个性，也没有新意。
这样做了一段时间后，张海感觉很疲惫，这种疲惫不光来自高强度的工作，更缘自内心对艺术追求未果的无奈与失落。为了改变这种状况，张海又先后去过深圳、温州等地，但现实告诉他，只要在影楼里工作，无论这个影楼的规模有多大，摄影师始终都只能是“一台摄影的机器”，永远难以将艺术个性与谋生手段有机地结合起来。
于是，张海萌生了自己办摄影工作室的念头。拍什么样的照片，怎样拍摄，他要有自己的决定权，他要走出一条完全有别于常规影楼经营模式的路。
一、出师不利，巧干渡难关
2003年3月，张海又回到了杭州。他风趣地说：“以前为了追求自己的梦想，不得不到处去流浪。现在既然决定创办自己的工作室，当然要选择在杭州了，有心上人在身边，做起事来才更有动力嘛！”
张海在杭州最繁华的路段凤起路上选中了一个面积有150平方米的地下室。张海心里很清楚，要想使自己的工作室做出名气，必须选择一个交通便利、方便客户上门的地段，但市中心的门面价格都非常高，自己一时间难以承受。凤起路上的这个地下室不仅租金便宜，而且出入非常方便，自己只需在临街的门柱上做一个灯箱，门面就非常醒目了。
然而，正当张海一心一意忙着筹备摄影工作室的时候，一场突如其来的“非典”爆发了。5月，张海的“摄手座”摄影工作室开业了，生意却非常清淡。张海意识到，自己正赶上了一个特殊的时期。怎么办？
那天，张海在报纸上看到一则“非典并不可怕”的报道，聪明的他立即有了灵感。他赶到西湖大道上一家朋友开的军品店，借了几套戎装，然后又请了一位漂亮的模特，拍摄了一组“戎装抗非典”的主题摄影作品，并推出了戎装婚礼等别具特色的摄影项目。这一适时的摄影项目，不仅吸引了人们的眼球，而且还引起了当地某报的关注，一组图文并茂的报道为张海做了免费宣传。张海顺利地渡过了这一难关。
二、张扬个性，打响知名度
“非典”结束后，“摄手座”工作室开始步入发展的快车道，工作室的赢利状况越来越好。但是，张海并没有就此满足，他很清楚，在竞争激烈的摄影行业，如果图小利、求安稳，必然会被市场淘汰。在资金方面，张海并没有雄厚的实力，于是，他决定走个性化之路，以个性化服务求发展。
近四年的影楼工作经验给了张海很大的帮助，他知道在一般的影楼里，摄影师与被拍摄者之间的沟通其实是很肤浅的，拍摄出来的照片看起来非常华美，但是却缺乏被拍摄者生动的气息和独特的个人魅力。于是，张海把与客户的沟通作为开拍之前的必修课，每次接到新业务，他总是先听取客户的要求，了解客户的喜好，然后有针对性地提出拍摄构想，征求客户的意见，在不断地沟通中达成共识。张海曾为一对新人拍过一组生动的“恋爱全过程”系列，这组照片生动地再现了这对恋人从网上相识到网下见面，坠入爱河，最后共结连理的过程。
紧接着，张海对杭州的婚纱摄影室外取景地进行了调查，他发现80%的影楼把取景地放在了杭州太子湾或杨公堤。但无论摄影师怎么努力，拍的效果难免雷同。为了改变这种状况，张海带上摄影器材，开车和客户到外面去兜风，看到有好景色，马上下车开工。这种工作方式虽然随机性很大，但却容易拍出个性来，深得客户们的欢迎。比如，2003年9月，张海带着一对新人来到朱家尖，在海滩上拍了一组非常别致的婚纱照，令客户在亲朋好友面前赚足了面子。高兴之余，这对新人要求再拍一组，于是，张海又带他们去了西塘古镇，拍摄了一组风格迥异的古装照。
夏天是摄影的淡季，张海一番调查之后，针对人们在炎热季节里喜欢泡水的特点，尝试着把摄影的场景放到了杭州海底世界公园，果然受到了欢迎。于是，张海又接连推出了水上乐园摄影和海底潜水摄影，一时间，“摄手座”门庭若市。
三、多方出击，财源滚滚来
如今，个性化婚纱照和艺术照已成为“摄手座”的拳头产品，但张海并没有满足于此。他说：“现在很多稍微有点规模的影楼，其赢利状况都不错，而他们也往往就此满足了。其实，搞摄影的赢利途径还有很多，作为一个好的经营者，应该多方出击。”张海发现，广告公司的摄影量都很大，但绝大多数广告公司都没有自己的摄影师，而是通过委托拍摄的方式把拍摄业务转包给专业摄影机构去做；一些服装公司为了发布自己的时装新款，也常常与摄影机构合作。只要与他们建立了合作关系，就能获得比较稳定的业务量。
2003年底，张海开始和广告公司和服装公司的人接触，很多时候，他主动上门推销自己。一些公司不相信张海摄影能力，认为影楼专业性不够强，婉拒张海。一些公司抱着试试看的态度让张海现场拍几张，结果效果不错。于是，局面慢慢打开了。如今，张海已经拥有了一批合作伙伴，每年都要为他们拍摄服产品广告。
此外，张海还开办一个“摄手座论坛”。客户在论坛上不仅可以看到“摄手座”的摄影作品，而且还可以与张海互动沟通。“摄手座论坛”的开办，不仅使张海结交一批爱好摄影的朋友，进一步提高工作室的知名度，而且还发展不少新客户。现在，张海又在杭印路上租下300多平方米的场地，准备搞一个规模和档次都更高的摄影棚。 从这个案例中，我们能发现几个有价值的东西：1、搞户外抓拍（根据你在天涯的注册信息，得知影楼在襄阳，再看看百度图片，发现襄阳美景美不胜收啊，比如荟员春色，要不你在来年春暖花开时，也动动户外拍摄的脑子？）；2、跟客户深入交流，彻底了解需求（这点你要和摄像师做充分沟通，以他为主，你的精力主要集中在销售其他方面）；3、把客户当成创作者，而不是摄影师的木偶（这点跟第三点——和摄影师建立拍档关系是否有异曲同工之妙？尊重客户感受，启发他们灵感，挖潜客户需求，做到个性化服务）；4、个性化婚纱摄影是主流，也是消费者追求目标（建议走张海之路）；5、作为影楼老板，不论走到哪里，心里都要装一件事——这个地方适合拍摄不？（专心干好一件事，全情投入）6、线上线下双箭齐发，目的只有一个：销售！（发动你的员工，晚上也不能闲下来） 做事得做透。我要开办一家影楼，马上搜罗100个案例，把他们精华策略和招数全TMD摘录出来，然后改吧改吧，再重新捏合创造一次，也许半年后，我就是该行业资深人士了…….该案例还有很多启发意义，比如忽然想到的要冒充客户，到省城最大牌的几个影楼实地考察一番，就像小雨跑到省城考察酒店一样，三天下来，收获必定很多。
产销量连年位于国内喷码机行业前列!
五、其他细节：要是我做婚纱影楼，我会从无数细节去关爱自己客户：1、谁到影楼拍摄，我都会用房间里事先安排好的摄像机，把拍摄过程摄像下来，完后有专职员工负责剪辑和配音乐与字幕（专题片最后再搞点浪漫场景和煽情语言），等取照片时，当场播放（赠送光盘），呵呵，谁没有几个明星梦？我就是要让客户感动的心里热乎乎的……. 2、看片会非常重要。客户辛苦拍摄一天，最后等到看照片的时候，心情各个激动，此时最是攻心好场合。最好能想几招，争取利用最后的见面机会，彻底“征服”客户的心，让他们都来替影楼做宣传。我在想，感恩客户无外乎两种形式，精神上的和物质上的，结合影楼实际情况，要不你在这俩方面多做一些功课？ 所有影楼套餐都有赠送，无外乎还是送照片，我们得反其道而行之，除了正常赠送之外，在看片会上再为客户送纪念版小饰品。比如饮有嘉宾名字的咖啡杯、桌上摆件、、艺术照盘子、公仔…….嗯，事情还没做透，还要告诉客户：中国对婚姻的说法： 1年纸婚； 3年皮婚； 5年木婚；7年手婚；10年锡婚；20年瓷婚； 25年银婚；30年；40年红宝石婚；45年蓝宝石婚；50年……
咱们影楼将举办一个活动，如果二位嘉宾三年后的皮婚再次光顾本影楼，我们将赠送一款……，等到5年的木婚，我们影楼将赠送…….呵呵，好处太多。反正你要有点小本事，就能请他们二次到影楼再消费；同时给消费者一个百年老店的消费信心（这类祝福人家婚姻长长久久，算不算攻心术？）…… 也许第一年你的利润很多都为客户贡献出去了，但你收获的是客户的信任与市场口碑，相信这些钱迟早还能再赚回来！先给予再收取，太符合哲学思想了，不是吗？事情就这么简单——人心换人心！3、要是我，遇见一位属兔的和一位属狗的情侣（闲谈中谈得来信息），马上那套词就来了：“兔加狗好呀 ，呵呵，古语有说，青兔黄狗古来有，合婚相配定长久，家门吉庆福寿多，万母家财足北斗。”就这套词，谁听谁不激动？他们会记不住你和你的影楼？但如果遇见是一位属兔的，另外一位属龙的，你呢，装傻呗，据说兔龙泪交流…….咱们就别言语添乱了。但属相不配怎么办？那就没法夸嘉宾客户了啊，没关系，不是咱们还有配吗？嘿嘿，我总要找到一个证明他们相配的依据！万一还不配？别急，这边还准备有血型配的日式说法呢…….（其实很简单，背诵几篇文章而已）
4、韩国婚纱影楼拍摄手法和创意做的不错，好，我就去好好模仿，再结合国内拍摄手法，在最短时间形成深受大众喜爱的独特风格。此外，《时尚》、《男人帮》、《世界服装之苑》等国内外高端杂志上面有大量摄影作品，妹妹，你和你的摄影师就没有借鉴想法？要是我，30天看100遍顶级作品，非要搞出点有价值的创意，没搞出来？继续看，直到看呕吐为止。（像当初看室内设计作品不？） 试问，哪个客户不货比三家？呵呵，做生意没点狠劲，没点核心竞争力，如何赚钱？看看竞争对手逼的我们都蹲到墙角去了，去他大爷的吧，咱们要以其人之道还治其人之身，只有比他们做的更狠，做得更绝，才能搞定客户，搞定市场。 5、关于跟客户沟通到最后成交，小说里面有很多细节与技巧，帖子里全部写明白了，你不妨多看看。在这里，我还是以橱柜案例为例，看看是否有所启发：店面服务如何拉着客户的心？为客户准备速饮咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果（儿童喜好），比端一杯白水人性化多了，能更快打开销售之门。见客人进门，我们笑脸询问：“两位老板想喝点什么？我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐……”人家喝着果汁，不好意思扫一眼店面抬脚就走，怎么都要逗留一会儿，好，黄金推销时间来啦！ 竞争对手一开场便是产品推荐，嘚啵嘚啵追着说个不停，而我们一开口却是询问想喝点什么，话题不同，含义不同，气度不同。先用“休闲话题”让客户精神放松，戒备心理放松，接着谈个人饮品口味喜好，围桌而坐，循序渐进，有了共同话题再说产品优势不迟。还是那句话，差异化更能给客户留下深刻印象。一瓶果汁几块钱而已，而一杯果汁更不值钱，小便宜归客户，大便宜归咱们，暖人心的策略都是销售攻心术的灵活运用。 福建人在建材市场销售大理石，客户进门，啥也不说，马上请客人高坐红木沙发品尝福建好茶叶，先从饮茶心得聊起……异曲同工之妙。
今天内容被吞，正在申诉。。。
前三个月，我从外地高薪聘请了一个技术很好的到店里，技术这块算是没什么问题了，可是这个月到淡季了，基本上都没有什么人拍照的，我都急死了，这个摄影师人不错，但是一没有生意，他有点不想留在这里的意思了。就现在这种情况，他的工资基本上赞了店里很大一笔开销，但是又没什么客人。 面对这种情况我想了三个解决客源问题的方法： 1、到楼下去拉单子发免费体验卡，做后期选片业绩； 2、做团购 3、和美容院合作赚中年妇女的钱。
度娘吞帖子是经常的事，先养着，申诉好了在回来瞅瞅。
换个号来接着分享，面对客户频繁杀价，如何一招制胜？前景回顾：这个问题，真心需要您给我一些意见。我在销售过程中，已经跟客户接触了几次，他们似乎也有采购意向，可是总是不断杀价。面对这种情况，我总是会跟客户谈及自己的质量和服务保证，力求拿下订单。　　可是，有时候这个思路并非总是有效，请教有没有更好的方法？谢谢了。案例解析及回答：首先，这是个好问题，销售中20%以上概率会遇到这个频繁杀价的问题。　　其实，频繁杀价只是问题冰山露出海面的一角，如果你为杀价而杀价，其实就犯了一个严重的错误，就被买手误导了。　　客户为什么要频繁杀价？仔细思考这个问题，想象有几种可能？　　1、客户感觉得你的价格贵了。。。　　2、客户经过比对，发现你的价格确实贵了。　　3、客户有其他的心思，发现你没注意到，所以借杀价来敲打你。　　4、客户想买其他的厂家的，所以反复杀价，只是逼迫想合作厂家再度降价。　　基本上分析就是这4种可能。　　在销售界，有句话叫：　　关系不到，价格不报；　　如果要报，也要高报。　　我们一直强调，开单=人情做透+利益驱动。你的客情关系到位了吗？　　所以，关系不到，价格不报，是一个商业的基本规律，因为客户无意买你的产品，你价格报的高，客户从此干掉你，你价格报的低了，自己没多少利润还被人买家认为“便宜无好货”。总之，草率报价是一件很低级的事情，只有新手才喜欢冒险。 关系如果没到位的情况下，我建议你拒绝报价，或者拒绝杀价。为那个万分之一飘渺的成交机会，把自己的时间精力浪费，难道不是罪过？（我曾经也讲过，报价要和付款方式一起谈，这个额外再谈。）　　关系如果到位，也有把握客户会买你的，但是客户就是不采购你的，反而总是让你频繁降价，OK，到了这一步，其实很清楚：　　客户心里有猫腻，只是你没判定出他的欲望，你没满足他的欲望，所以觉得和你就这样签订合同，他吃亏了，所以他通过让你频繁降价，总是不签订合同，这样的方式来敲打你。。　　所以，这个时候，你电话过去许诺下回扣，一般问题就解决了。　　但是有的买家，要面子，所以一次电话可能还不够，需要再度打个电话确认。。他才觉得下了台阶有了面子。　　总之：　　客户频繁让你降价，其实是客户对你发出的一种异议，一种信号！　　如何解读这个信号，是你根据你的工作具体情况而定的。　　如果信号解读正确，你开单不远，　　如果信号解读错误，可能丢单或者可能会被继续折腾！
今日分享：销售如何找到更多客户，并谈成合作？【回答】　　浅谈给点意见。回答得不好，请见谅。　　首先，你该模糊自己的销售主张。　　客户出于某种担心，而紧念拖字诀。第一次聊天，客户不置可否，然后说再等等看吧。这时急不得恼不得。为了加快商务推进速度，还可采用两个办法。　　1.要到客户和手机号。咱们不来谈生意，只是每天或隔天发几条笑话、好玩段子、奇闻异事或搞笑视频，用轻松话题找共鸣，不提秒杀，但也要在最短跟客户混熟悉，笑声中完成一次，如果有50次沟通，相信咱们不谈合作，客户自然也会来谈。控制好欲望，要是开门便谈合作，则客户一定打马虎眼，避而不见……这叫我们销售主张清晰，客户就模糊，就开始装傻；而咱们销售主张模糊，客户就清晰。　　给大家举几个例子。　　逸闻趣事：　　抗战胜利结束，主席参加重庆和谈，有记者问：蒋帅和毛帅各率1万人马打仗，谁能赢？答：蒋字是草头将军，毛字是手反写，寓意为易如反手，当然是毛帅获胜。　　生意段子：　　伊万想喝酒，便向村里犹太人借了一枚银币。双方商量好：伊万明春加倍还钱，在此期间用斧子作抵押。伊万刚要走，犹太人说：“伊万，等一等，我想等到明春要凑足两枚银币，你有困难，不如现在先付一半岂不更好？”这话让伊万开了窍，他归还了银币。走到路上想了一阵子，伊万自言自语道：“怪事，银币没了，斧子没了，我还倒欠一枚银币……犹太人还蛮有道理的。”　　笑话段子：　　成为嫁入皇宫后，快乐得发疯，各地进贡的美食和宫廷聚宴更叫她吃得痛快不已！几年下来已是体态臃肿的了，王子邹眉，灰姑娘只好到瘦身中心减肥，里面坐着两位胖姑娘，“你们好，我是灰姑娘，二位是？”“我是睡美人”、“我是白雪公主”……　　……　　越是用心搜集段子，优中选优发送客户，收获也就越大。销售就是卖产品不如卖自己，搞定甲方代表才能搞定合同。咱们先用笑话打消客户戒备心里……兜兜转转后自然能落到合作层面上来。　　提醒1：每天把自己交谈过的客户交流内容复习整理一遍。一切工作都在于用心想，用心做。　　提醒2：给客户发笑话，什么时间段有效？每个客户笑点不同，对笑话有不同反应，如何总结规律，找到他们各自喜欢的笑话类型！
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