美团外卖商家版客户端商家给客户评价评错了,怎么休改

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-25 15:23 标签： 美团外卖商家客户端
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关于美团网客户评价的规定
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&&美​团​ ​ ​团​购​ ​ ​规​定
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你可能喜欢大量用户反映美团不显示真实用户差评，美团贴吧竟然有商家公然发帖求刷子刷评价，联合商家欺诈消费者，美团退款迟迟未到账 -- 购物o快递 -- 聚投诉
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投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
大量用户反映美团不显示真实用户差评，美团贴吧竟然有商家公然发帖求刷子刷评价，联合商家欺诈消费者，美团退款迟迟未到账
编号：CN16755 &&|&发表于 10:02:28&|&
9人参与评论
&&&投诉人：李女士
投诉对象：
投诉要求：
评价要客观公正，不包庇商家，差评也要和好评一样立即显示，而不是不显示
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
美团评价众所周知，置顶的全是各色好评图文并茂，但是美团不显示真实用户差评，而且美团贴吧竟然有商家公然发帖求刷子刷评价，这是赤裸裸的美团联合商家欺诈消费者，美团不予处理投诉意见，而且美团退款也是迟迟未到账！
安徽马鞍山雨山区
&&各方评说
美团网客服小美 &&
您好，我们已经详细记录了您的账户信息，并提交给相关负责人跟进，请您保持手机畅通，会有专人与您取得联系。感谢您对美团的理解与支持。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
1月13日，&nbsp@美团网客服小美&nbsp回复：&nbsp多次联系消费者无人接听请投诉人提供有效联系方式，以便跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达@美团&nbsp&nbsp@美团网客服小美&nbsp&nbsp&nbsp。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请投诉人随时反馈，以便我们跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
小渣渣(??_?`)不说话.. &&
能告诉我为什么我给的差评能被隐藏么.mgmgmg明明都是写的是事实。商家自己做不好难道还不让给差评？
00心想是晨00 &&
美团删评论或隐藏评论本身就是不好的行为，对顾客不负责任！
爱迟到！ &&
美团太垃圾了，我定的一份披萨，店里没接，美团说钱给我退回来了，我一看订单是取消了，钱根本没退，打电话，不是不接就是说在通话中，不然就是接了不说话！他们都是黑人家钱的一个团伙，大家再不要在上面定东西了
寂寞的心_qq578 &&
今年我在网上看见两家美发店！在南昌有两个烫发的牌子，6月份是0的销量！但却一夜就有几万的销量！南昌那边习惯晚上烫通宵头发吗？（施华蔻·韩美造型）（欧莱雅私人定制）真的让人匪夷所思？难以置信？这就是贴吧李女士说的刷单？
so what &&
无缘无故丢了138，本人美团v4用户，史上最辜负期望的一次团购没有之一。商家没有券号！本人没有入住！照样强行验证消费！给大家提醒如下:广州火车站旁盛豪宾馆属于在线预约，本人晚上8点打电话预约后到达约定地点打商家电话一直不通达半小时之久，有截图为证，遂另寻住处于当晚10点多入住附近的怡乐酒店，有截图及当天入住记录可随意查询，当晚退款一直显示操作失败，第二天中午12点却显示被验证入住？！美团咨询回复这家宾馆属于当天下午6点可以自行取消订单退款，否则超时只能电话官方客服让其取消，不然商家就会整晚留房？？那我就请问了商家第一次电话没有咨询本人姓名券号是如何算预约？约定地点却电话一直不通是怎样来沟通？？直到扣费完毕一直没有主动打过电话给本人是给谁整晚留的房？？？遑论之后打电话沟通协商态度之恶劣不愿再道一二。有一个舒适入住需求的大家当然希望所有的不良评论都是商家的竞争对手所发表而恶意中伤，但是这一次并不是无中生有，未入住却扣费确是空穴来风。以下截图为证。
dear、谁是谁的爱の &&
美团网退款时间好长,在同一个时间团的美团劵，因当天不能用，就选择退款了，到现在只有一笔退款到账，另一笔退款显示到支付平台了，给支付宝打电话，支付宝说是美团网的事情，给美团客服打电话说让我耐心等待，我都无语了，同一时间退款,为什么不一起退款到账，美团就是故意不好好退款，淘宝网退款还比美团退款到账快呢！美团大家也别用了，东西也不便宜，退款还慢.
转发 10&&&&评论 9
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美团商家如何能找到给与评价顾客的号码？？？我是商家我的顾客没留下一句话就直接给了个最差评。我们作
商家很想亲自跟这位顾客联系并赔礼道歉以便及时了解究竟问题出在何处以便改正！怎么联系客人呢？拜托赐教！
我有更好的答案
估计他会联系你，跟你要钱的
美团shua好评，需要的商家联系
想刷评价的商家MMMMM
打造好评，五千人在线会员，需要的联系
需要好评的联系
需要评语的联系
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