根据最近一项研究调查显示，大约70%人在度假之后都会想换新工作。从现实角度，就算只有几天的假期，员工也是很有可能找新工作跳槽的。但这并不是一个好消息，从两方面来说，首先，员工也许并不开心，而且从中也折射出企业文化、员工士气以及(或者)管理等方面都存在问题。其次，据CAP 调查数据显示，替换一个中层领导，公司会要多花费20%的年薪，而如果要是替换一个首席级别的高管就这个数字就会高达213% 。更为不利的是，你也没有足够的时间、金钱和耐心去招一批新员工。因此，为了更长久的留住员工，营造良好的工作环境，我们帮你制定了以下的技巧策略。&不能因为有个小型啤酒宴会，或者是以公司为单位做些有趣的事，就说公司有企业文化，&Carrot Creative公司员工与企业文化部主管Alexis Lamster说道。Carrot Creative公司所在行业的平均流动率是30%，但他们公司的最大流动率才3%。&企业文化其实是一群人的共同理念...大家一起工作可以使企业文化在人才招聘和品牌宣传上达成共识，员工的忠诚感也会很强烈，这样一来就会更加积极热情的投入工作中。&为了自己小企业的发展和更长久的留住员工，就继续阅读下面这8项技巧策略，你会发现这些技巧策略中有很多相通的，毕竟要营造一种良好的企业文化是非常复杂的事情，需要整体分析甚至还要有奉献精神。但是这是都是值得的，不信可以问你的员工。1. 拟定具体任务特别要指出，千禧年轻一代更想让从事与众不同的工作，他们不想让自己仅仅成为机器上的一个齿轮。因此，由企业家办的新一代的创新公司，像TOMS、 Pencils of Promise 以及Warby Parker，以它们标新立异的特色深深的吸引了这些年轻人。&制定一个比公司现有目标更宏远的目标，&M Booth公司副总裁Moon Kim说道，&而且你的公司必须要别具特色&Moon Kim补充道。即使公司不是利他主义的，也可以把社会利益加入你们的商业规划中，你所要做的就是&心中有他人，然后利用一切机会做好事 & Kim说道。现阶段就有不少这样的先例，比如，在Method的帮助下，贫困地区有了饮用水;Chalkfly公司赞助了教育事业;Privy公司资助小企业网络营销;Greatist公司为人们的卫生健康事业做出了突出贡献。你必须表现出对他人的关心和集体意识，而不仅仅是关心利润。2.给员工一定的权力没有人喜欢被管理的感觉。当人们有了一定的权力，他们就可以按照自己的方式解决问题，从而表现出独特的个人魅力，这样他们就会以最好的状态工作并乐在其中。(这里提到的&权力&并不是指特权。)&福利和额外津贴是很重要的，但是在我们看来，这些都是激励员工的策略，&Wibbitz公司总裁Zohar Dayan说道。特别是在小公司中，每个人都起作用，而且每个人的贡献都是突出的、有价值的。&无论是能提高市场、产品、办公室环境的开放政策，还是调节团队的集体讨论。当员工真切的感受到可以影响公司策略的时候，就会全力以赴的工作。&ZenPayroll公司总裁Josh Reeves最近发表一篇博文，他表示，建立团队的主人翁精神，让员工明白他们的工作，并让员工感受到自己受到了足够的重视，这三点是非常重要的。员工应该有股份，这样就不会感到只是给老板工作了。&在上文的第一个方法中，我们提到的鼓舞士气不仅仅是指激励员工做到最好，而是让每个人都有主人翁精神，&Reeves说道。&这其中还包括许多其他事情，比如告知员工公司的明细账目、未来规划，甚至可以让员工去选择新办公室的喷漆颜色和装饰风格。&伦敦的Hire Space的员工可以自行设计工作场所。据一项调查显示，在自己可以控制布局的场所工作，员工的生产力可以提高32%。无论他们是要立式的桌子、绿色植物还是静止的圆球，员工都会感觉到更加的舒适(无论是身体上还是精神上)而且工作效率也显著提高。&其实只是很小的变化，员工就可以对工作场所进行控制，更令人欣喜的是员工的生产力也大大提高了，&Hire Space公司市场部经理Reuben Sagar说道。员工在本公司内部的成长，以及日益见长的归属感也是非常必要的。&在招聘的时候，我们经常会主动的设想，在我们的公司这名雇员会有怎样的事业呢。当然我们所思考的并不仅仅是日复一日的工作，还包括他们怎样适合公司体制以及未来我们又能否为他们创造管理甚至是领导的机会，&The Muse公司联合创始人兼总裁Kathryn Minshew说道。团队周期性的进行会话，商讨决定团队的未来发展，承担更多的责任以及负责更多的项目等事宜。&让员工在公司内成长，可以让他们感觉到公司在履行长期的承诺，&Minshew说道。3. 促进员工沟通员工们很容易陷入一个怪圈，那就是，只跟自己部门的人交谈合作。如果您的公司正在迅速成长，有多个办事处或远程员工，甚至一些员工彼此互不相识 ---有必要让他们相互认识、相互配合。无论您是使用Skype ， HipChat， Campfire, Slack，还是Honey这些工具，鼓励员工互动，会让员工感到员工与公司之间、员工与员工之间是紧密相连、保持沟通的。事实上，Honey就是因为企业有这方面的需求而诞生 - 它的建立是为了满足总公司Huge的内部通信需求，并取得了巨大的成功;于是在六月剥离成一个独立的子公司。现在使用Honey的企业有ShopKeep ，EMyth ， Lyft，以及 Fueled。有条件的话，企业甚至可以每周举行一次的视频会议，但是现在这么做的条件似乎还不成熟，还有很长的路要走。当然，让整个团队参与到一个大的会议可能会暂时抑制生产;但从正面看，他们有机会看其他部门在做什么，每个人是如何为总任务贡献的(这也增强了员工的主人翁意识) 。Formstack 公司就是每周召开一次全公司的视频会议;最近在印第安纳波利斯举行为期一周的面对面的团队建设和规划的全体会议。Formstack 公司首席执行官Chris Byers 说：&这是一个绝佳的方法，让你既与远程员工呆在一起，又确保每个人都在朝着一个共同的愿景工作&。三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮，尤其是当他们有不同的背景---你的数据技术人员可能有一个有趣的适用于营销团队的想法;您的业务发展团队也可能给技术团队提出一些很酷的建议。所以你应通过网络形式促进部门之间的对话交流。&通过创建一种雇员互相了解的、互相尊重的文化，小型企业可以提高员工的士气，创造更好的沟通和协作，改善长期结果，& Jen& Kapela Leadership Solutions公司负责人和创始人Jen& Kapela如是说4 . 定期提供(或寻求)员工反馈人们害怕年终考评，因为这往往是他们唯一一次得到的反馈---如果自去年的年终考评后的日子了，他们在不知情的情况下做了错事， 又该怎么办呢?考评是类似于与撕掉创可贴相反的过程。从长远来看，在这儿努力一小把， 在哪儿就会少些伤痛(和失落)&谈到留住人才时，我发现通常关键的一种策略是每周开展非正式检查和季度正式检查，以防团队之间彼此没有保持联络&《重新启动工作： 在创业之际改变你的工作方式》一书的作者Maynard Webb说道， &别等到年末才通知员工，他们做得不好或没有达到他们预期得那么好&。&而且不要忘了，反馈是一个双行道，& Bateman Group公司创始人和总裁Fred Bateman表示。在过去十年里，他的公司每年的营业额增幅都在5 %以上，他认为这应归功于公司员工较高的保留率上，他的公司一直保持着较低的员工离职率，还制定了保持员工降低工作失误的十条规则。在每个出色的团队中，都需要有一名员工确保团队中的每个人都明白，他们可以有自己的声音，而且无论职位高低，自己的声音都可以在任何时间，清楚、明确地传达到企业高级管理人员那里。Plated公司是一家在TechStars孵化的提供绿色食品配送服务的公司，根据该公司人力运营部经历Rachel Karten表示，他们每个季度都会对员工幸福感进行调查，让雇员能提供相关问题的反馈，这些问题包括企业津贴，入职，团队士气，以及企业福利等等。&我认为，领导者一个最被低估的管理技巧，就是要有和员工进行沟通对话的意愿，虽然这会比较困难，但是只有进行过那些沟通对话之后，你才能明白员工的工作士气，&weeSpring公司联合创始人兼首席执行官Allyson Downey说到。 &企业首先应该营造一种氛围，鼓励大家把想说的话说出来，同时企业在得到这些真挚坦诚的反馈以后，应该有所触动......从内心去接受这些意见! &企业要和员工彼此建立信任，让员工能够说出一些诚实的话，其中一种方法就是要承诺必须要公开透明，这样才能打开一条沟通渠道。在HubSpot公司，每一个员工、每一个级别、都有和董事会进行沟通交流的平台，而且在每个月度会议上，还可以向企业创始人和高级管理团队提出自己问题，HubSpot公司的凯蒂&伯克说道。5.创立企业文化委员会由于很难了解到你的员工是否参与了公司活动，玩的是否开心，所以你应该分派一支队伍专门负责企业员工和企业文化的管理工作。&我们的目标是让Carrot公司成为一个家，而不仅仅是一间办公室，而是一个拥有上司和下属的大家庭。我们举杯欢迎新同事，举办大型集会(例如感恩节百乐餐)，组建一支垒球队，还有工会的补助津贴。&Lamster说，她还补充道，Carrot公司并不是只有一个员工组织。 &我们发现员工的热情会帮助公司更上一层楼。&该公司的Bitches Be Bakin团队会做出了美味的料理庆祝每个人的Carrot入职纪念日，Brew Crew Committee团队会确保提供充足的酒水，而Carrot员工关怀委员为则会借此机会来感谢公司的全体人员。每个团体成员们都创造了一种新的方式，帮助人们融入这个公司，为把Carrot公司建设成每个人都期待的那样美好而奉献努力。同样，M Booth公司文化委员会鼓励公司各个部门紧密联系，让办公室生活充满乐趣。无论是一个员工大会的幸运之轮游戏(以前的奖励：僵尸化妆大赛101组)，还是小组野外郊游网络游戏活动。&我们的精神委员会之所以会给员工满足感，是因为它体现了我们想要培养这个团体的决心，我们相信每个员工的价值的决心，并时时想着他们共进退的决心。 &劳伦 & 马尔蒂耶洛(该公司创意策划师兼公司文化委员会总裁)说道。Cashmere 公司在洛杉矶有一个人企业文化俱乐部，由五名员工负责，他们也鼓励员工之间加强沟通联系。&我们的员工来自五湖四海，有着非常多元化的文化背景，所以我们举办了许多活动，包括办公室内部活动和外部活动，这样可以让大家了解和学习到彼此成长的文化背景。&机构副总裁瑞恩福特说。例如，一年一度的民族特色菜肴烹饪比赛，还有洛杉矶各地的文化实地考察活动。6. 鼓励员工为打造百年品牌而努力你的员工需要对企业品牌和使命充满激情，而身为企业创始人，你的工作就是要鼓励他们为打造百年品牌而努力。这会产生双倍的效果： 首先，这么做可以不断提醒员工为公司工作的目的是什么;其次， 你所点燃的这股激情也会感染到你的客户。&人是我们最有价值的资产，如果我们可以善待员工，那么员工也一定会善待我们的客户。&Jonathan Neman说道，他是sweetgreen公司创始人兼首席执行官，该公司是一家提供色拉产品的生活方式的品牌企业，给用户一个健康、激情、且可持续性的生活。&我们希望可以打造一家能产生各种非比寻常灵感的公司， 一家员工都真正拥有甜蜜生活的公司。& 该公司的员工可以享受免费的色拉，还能去听音乐会和演讲，享受社区服务机会，以及加入一家跑步俱乐部， 此外他们还有免费的健身课程和健身补贴。和sweetgreen公司一样，Fancred是一家汇集了体育迷的社交媒体网络公司，他们每月为员工提供200美元的补贴，让他们去参加各种体育活动。&我们这么做强化了企业的使命感，也是在用一种大声疾呼的方式 告诉人们，我们公司所做的事情就是我们的信仰，&Fancred公司首席执行官Kash Razzaghi说道。而在Plated食品公司，每周都会为员工准备四个碟子(plate)，没错，是装满食物的碟子，也就是免费午餐。而这么做的好处不仅让员工之间相互熟悉，而且通过每顿饭的菜单和食谱，让员工更加了解公司所提供的服务，也可以给企业运营团队提供最直接的反馈，该公司的员工完全浸入到企业之中，每个人都变成了企业的品牌大使。7. 要舍得为员工健康投入如果你像条狗一样干活，对身体健康肯定是非常不利的。那些员工离职率很低的公司，都有一个共同点，那就是他们都意识到员工身体健康才是企业生产力的保证。消息平台imo公司，如果员工是步行或骑自行车来上班的话，他们就会提供一些补贴，因为这样做可以让员工身体保持健康。& 我们公司已经营造了一种氛围，那就是关注员工的身体健康，& 该公司首席执行官Ralph Harik说道，&工作之余，锻炼的时间并不是很多，因此我们就希望给员工一些补贴，鼓励他们多做运动，同时也能提升企业士气。&健康不仅仅是要体现在身体上，精神健康也同样重要。如果你感到员工开始感到无聊厌倦，企业可以设置一个咖啡时间，大家关掉电脑和智能手机放松一下，也可以多放几天假，或是大家一起吃顿饭。8. 要知道，补贴虽然不错，但不是留住员工的船票没错，补贴总会让人感到高兴。你可以有免费的午餐，免费医疗保险，大量休假，以及弹性工作时间，在这些福利面前，你肯定难以拒绝。但是必须要注意的是，这些福利并不能代表文化。&有些人认为，企业文化翻译过来，不就是聚会、休假、以及其他福利吗?我完全不同意，文化是一家企业的特质，你不仅需要理解企业文化，而且无论在公司内外都要坚持这种企业文化。& ChallengePost公司创始人兼首席执行官Brandon Kessler说道。他表示，企业文化不是一蹴而就的，也没有一个魔术方程可以一下子就建立起来。事实上，他列举了三种不同企业文化的例子。第一种是具有割喉文化的公司，比如华尔街;还有一种开放、透明、以及高生产效率的文化，比如需要初创公司;以及一种非常神秘的企业文化，比如苹果;这些公司都获得了极大的成功。&研究显示，成功的企业都拥有自己的文化，并且坚守自己的文化。如果你要创建一家公司，那么最好可以根据自己的产品，然后创建一个自己想要的企业文化。&每天工作结束的时候，你需要评价一下自己的员工，而最重要的是，你必须要让自己的员工知道，自己是有价值的。
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让员工感到幸福
　时间： 15:41:49　来源：井冈山报
作者：记者王玉卉
&&&&□本报记者王玉卉
&&&&一位成功人士曾说过这样一句话：三流企业竞争靠产品，二流企业竞争靠服务，一流企业竞争靠文化。这句话充分说明了企业文化对于一个优秀企业的重要性。对于立足于发展的江西深港交通运输有限公司而言，他们与其他企业竞争的一个重要品牌，就是企业文化的建设。
&&&&&企业文化建设有一条根本性的标准，就是&以人为本&管理思想的实现。由此，一种优秀的企业文化最基本的功能，我觉得就是&让员工感到幸福&。&12月18日，该公司总经理曾铭灿说。
&&&&江西深港交通运输有限公司坐落于泰和县城，拥有员工540多人，是集客运、汽修、车检、驾校、房产等产业的股份制企业。近年来，该公司以&专业化、人性化为您服务&为服务理念，以&规模化经营、专业化管理、市场化运作、人性化服务&为经营理念，以&人才为本、绩效至上&的核心理念，在广大职工中倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范，坚持物质文明、政治文明、精神文明一起抓，取得了可喜的成绩。
&&&&文体活动纷呈，员工精神富有
&&&&&以前我到过很多企业打工，2009年加入江西深港交通运输有限公司，现在是公司下属泰和车站的一名站务员，以前我到过的企业一天到晚就是工作，职工的文化生活非常枯燥，但是深港公司却不一样。&工作人员吴颖卿说。
&&&&该公司坚持每年开展一系列的丰富多彩、健康有益的文体活动。每年至少拿出30多万元资金，由工会组织开展外出学习、秋季运动会等活&动。几年来，公司职工的足迹已踏遍我国大部分城市，特别是2008年奥运会期间，公司给每位员工购买了两张奥运会赛事门票。当时江西省奥运会门票才3000多张，而该公司就购买了800多张，此举在泰和县引起了轰动。
&&&&每年的9至11月间都会举办职工健身运动会，比赛项目也都和工作有关，比如&小车移库&、&滚轮胎接力&等，现已成功举办了六届。每年都要组织召开春节联欢晚会，节目都是员工自编自导的。
&&&&为鼓励职工自学成才，公司对学习成绩优异的9名职工进行了奖励，并对考取二本以上的5名职工子女也进行了奖励，仅2010年公司就发放奖金6000元。
&&&&据了解，近年来，该公司筹资20多万元，在他们的培训基地建立了篮球场，购置了户外健身器材、乒乓球桌、羽毛球等体育用品，设置了120多平方米的&职工之家&场所及图书室，安装了17台电脑及光纤宽带，为职工学习和掌握最新资讯提供了便利，较好地满足了职工活动和娱乐的需求。
&&&&为宣传公司政策，培养一批写作人才，公司创办了《江西深港简报》刊物，一年四期，主要栏目有&深港讯息&、&员工心声&、&企业风采&等。并培养了李志华、王莉等一批写作爱好者。
&&&&公司根据各岗位的工作特点，积极开展了&女职工建功立业&、&职业道德之星&、&爱岗敬业，优质服务，树我深港形象&等一系列劳动竞赛活动，在公司上下涌现出比、学、赶、超、人人争前，个个争先的竞赛高潮。
&&&&制度出新出彩，员工公司双赢
&&&&该公司自2003年改制以来，始终把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，把&和谐、提升、发展&的核心理念融入到生产经营活动之中，不仅使员工的整体素质得到提升，而且公司也从中获得丰厚的回报。
&&&&&没有规矩不成方圆&。该公司按照现代企业管理理念和模式要求，结合企业实际，制定出台了一系列规章制度：《员工聘用管理制度》《考勤管理制度》《驾驶员管理制度》《查禁易燃易爆危险品工作措施》等。这些制度使员工工作人人有章可循。
&&&&&企业有责任把员工的目标捆绑到企业大目标中来，企业与员工双方认可，目标统一，是企业成功的前提。鼓励成功，辅导成功，企业把员工的成功看作企业的成功，这就是员工真正的幸福。&曾铭灿如是说。为此，该公司新、老员工80%以上持有企业股份，真正使职工与企业做到&同呼吸，共命运&。
&&&&企业的经济效益和社会效益显著提高，取得了喜人成绩：公司年年安全、消防&零&事故；公司总资产4200多万元，净资产达3000万元，拥有固定资产2800万元，比改制前增加近1000万元；累计上交各种税金810万元，年利润200万元；客运收入2450万元，以平均每年240万元的速度增长。
&&&&&特服&献给旅客，温暖送给员工
&&&&旅客是&上帝&，公司积极为他们提供优质服务，在候车室里安装了三台大功率空调，并配备了开水桶等便民服务设施，让旅客有一种宾至如归的感觉。
&&&&泰和车站的员工还自愿成立了&爱心基金会&，每月每名员工拿出1元钱来救助或帮助有困难的旅客。2010年5月，湖北两名打工仔到万安打工，由于没有结到账，回家时已身无分文，只好求助于车站，车站工作人员得知情况后从&爱心基金会&里拿出钱为他们买来了车票和快餐，并送他们上车，当时，这两名打工仔感动得流泪。
&&&&2008年度，企业将公交总站迁至新车站院内，员工每天都要增加好几里路的路程，可是对于旅客来说却提供了大大的便利，实现了公交车与客运班车&零&换乘，极大地方便了民众出行。
&&&&员工根据企业的要求，坚持着装和挂牌上岗。每年都组织员工进行岗位技能、服务质量培训，每人持有一册商务礼仪知识，对这些商务礼仪知识牢记在心，工作一律使用文明用语，对待旅客做到有问必应、有难必帮，提携货物、扶老携幼，使其按时买票上车、安全旅行、顺利到家。他们每月还会组织全体司乘人员参加两次安全学习会，并请交警、交通等相关部门专业人员授课。
&&&&2004年，职工严国平患重病住院需要高额手术费时，员工自发捐款4720元，使严国平能及时入院治疗；2005年、2009年公司职工孙小军儿子、马步云的儿子先后患白血病，公司组织员工分别捐款18480元和26350元，解决他们一时的燃眉之急。
&&&&据了解，目前，&爱心基金会&共捐助困难旅客300多人次，资金达3000多元；特别是&5&12&大地震，公司组织员工捐款近10万元。
&&&&员工的生日，公司都会为他们在县电视台点歌，并送上生日蛋糕，安排生日晚餐，让所有员工感觉有家的温馨。&每月我们还要举行一次生日大宴，凡在同一个月出生的员工无特殊情况都必须在一起聚餐，晚上还会&K&歌。&副总经理李红波说。
&&&&&12月6日，公司为美化绿化环境，从园林部门运来了好几车草皮，当日突降大雨，草皮如不及时铺下地，泥土流失就不易成活，员工们二话不说，上百号人冒雨在院内作业，我从外面办事回来看到这一情景，当时十分感动，眼泪不由夺眶而出。&曾铭灿说。
&&&&企业文化建设带来丰厚回报，多年来，该公司被吉安市交通局、泰和县政府评为&全市交通系统两个文明建设&先进集体、&纳税大户&等称号，2007年被吉安市总工会评为&双爱双评&先进单位，2008年被吉安市交警支队评为&十佳运输企业&，2009年被评为吉安市&模范职工之家&，被人们誉为&运输线上的道德标杆&。2010年，曾铭灿个人还荣获泰和县十佳&创业之星&。
&&&&公司的经济效益显著提高，整个公司各项偿债能力、营运能力、盈利能力指标，在全省县级汽运企业中名列前茅。现在该公司每年上交税费800多万元，是改制前的80倍，员工工资福利比改制前翻了三番。
(编辑：王玉梅)
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让员工感到幸福的25条建议（1）
让员工感到幸福的25条建议（1）
(美)博恩?崔西
中信出版社
企业的卓越成就，都是由团队员工齐心协力完成，而直接管理团队的中层，就是企业的核心战斗力。而研究表明，绝大多数员工在工作中仅仅发挥了他们潜力的一小部分。那么作为中层管理者，应该如何激发每一个员工发挥最大潜能？《让问题到你为止》为全球最权威的个人职业发展咨询家、演说家、励志大师博恩?崔西最新力作，包含了博恩?崔西对个人绩效和组织绩效数十年深入研究的成果，消除妨碍团队员工前进的一切障碍，激励员工发挥出最大潜能、创造最佳业绩的全面细致、切实可行的方法和策略。
因为你有太多的事情要做，因此当你在阅读本书时，可能会有一种时间短任务重的感觉。在阅读商务书籍时，很少有人会跳过第一章的内容。因此，在本书的第一章中，我将给大家上一堂&速成课&，简明扼要地告诉大家如何让员工感到幸福，从而呈现出他们最佳的一面。
这里有25条建议（没有先后顺序）供大家参考，通过这些建议，你可以创造一个能够创造最大业绩的工作环境，确保每一个员工为公司做出最大贡献。在接下来的内容中，我会逐一解释这些建议，并对其中的一些建议进行深入分析。这就是你开始的地方，立刻行动起来：
1. 微笑。每天，当你第一次看见某个人时，冲他微笑。看着他的脸，停顿一下，微笑面对他，清楚地向他表明你看见他非常高兴。微笑只需要牵动我们面部13块肌肉，但皱眉却需要牵动112块肌肉。因此，每天冲员工微笑要比皱眉容易得多。微笑也会让他们感到高兴，感到幸福。
2. 问员工问题。和他们谈话，问问他们今天感觉怎么样，工作有什么进展。你对他们真诚以待，会让他们感觉自己有价值，获得了尊重，感觉自己受到了重视。员工如果内心感觉幸福、美好，就会想要努力工作来回报你，让你满意。
3. 倾听员工的心声。当员工和你谈话时，注意倾听。仔细聆听员工的话，不要随意打断，这会让他们觉得自己有价值，受到了重视。这也会增强他们的自尊心。若领导能专注地倾听员工讲话，会刺激员工的大脑分泌一种名为内啡肽的激素，这种激素会让员工感觉更加幸福，并增强自信。当你在倾听时，要不时予以反馈，例如点头、微笑，同时要一心一意地看着说话人的脸。倾听时，要表现得好像对他所说的内容非常感兴趣，让他觉得他所说的对你来说非常重要。这样的积极聆听一天中可能只会出现几次，但足够了，这足以对其他人的工作产生巨大的积极影响。
4. 礼貌待人。在和员工交谈时，要给予对方应有的尊重，自始至终要谦恭有礼。把每个人都看作才华横溢、多才多艺且有涵养的人。身体要稍微前倾，直面他们，就好像此时此刻，在这个世界上，没有什么比与他们交流更重要的事情了。
5. 学会说&谢谢&。就他们每天所做的每一件事，不管大小，表达谢意。谢谢他们准时出席会议，谢谢他们完成了任务，谢谢他们给你提出了一条建议。对他们在工作中完成的任何一件事情，说声&谢谢&。向你的员工表达感激之情，谢谢他们曾做过的事情，曾说过的话，他们会因此感觉自己更有价值，也会更加自信。当你对他们表达谢意时，你的感激之词会对他们的思想、情感和行为产生巨大的积极影响，他们会因此感到愉悦，会为自己高兴，并能从工作中得到快乐。【责任编辑： TEL：（010）】&&&&&&
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