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银行收费瞄上信用卡 免费午餐渐成明日黄花_财经频道_新华网
银行收费瞄上信用卡 免费午餐渐成明日黄花
日 08:45:19
中国证券报
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“办信用卡收年费还算合理,但是凭啥未明确告知分期的情况下,收我分期手续费?”看着打印出来的信用卡账单,在某外企工作的张楠(化名)感到一头雾水。
经银行专业人员的点拨,原来这张卡属于创新型信用卡,开卡后的每笔消费金额,银行会自动分期偿还,但是这种分期并不是无偿的,银行要在分期内逐月收取千分之五的手续费。
业内人士表示,就银行内部来说,信用卡业务往往处于叫好不叫座的境地,银行急需通过业务创新服务收费来寻找到信用卡盈利的突破口。
另一方面,商业银行资本约束和利率市场化扑面而来,很多银行在加大对中间业务收入的拓展,而提高信用卡的服务收费自然成为一个很好的备选项。该人士预计,未来银行信用卡免费的午餐将越来越少。
信用卡开收手续费
在商场的银行摊位前,张楠办了一张某股份制银行的迷你信用卡。但令人意想不到的是,这张制作精美的信用卡却让张楠一个月多付出了50多元的手续费,而全年下来,仅仅是一个月的消费,全年需要额外支付的管理费用近600多元。
“如果此后每个月都进行同样规模的消费,那我需要多支付给银行将近万元了。”张楠算下来自己都有些后怕。
原来这张信用卡自动将每笔消费按照12期分期还款,每个月银行按照消费总额的千分之五收取手续费,此后逐月收取,直到分期结束。
“还好发现及时,这种信用卡消费方式我可不认同。”张楠当即致电该银行信用卡中心,取消了分期功能。
他告诉记者,当时银行的营销人员只说这是一种新型的信用卡,符合年轻人的消费习惯,如何使用让我阅读用卡手册。而且给出了首年无年费,以后年度每消费三笔,即可享受次年免年费的优惠。
“银行提供的开卡送礼确实诱人,没想到信用卡还能玩出新花样,所以在没有详细阅读持卡人须知的情况下,就签字认可了相关协议。”张楠对自己的疏忽后悔不已。
不过,在银行专业人员看来,虽然某些客户并不认同这种分期消费的方式,但是分期消费确实对一些年轻人有很大的吸引力,可以减轻他们的财务负担。
比如,一笔1万元的消费,如果进行分期还款,一个月的还款额也就在800元左右,对一些年轻而积蓄较少的持卡人来说,具有足够的吸引力。而千分之五的手续费全年下来也就是5.5%,这样的利率还没有跑赢通胀呢。
“当然,这种分期消费的方式一般适用于大额消费,而像张楠这样小到几十元的消费额,都进行相应的分期支付,考虑到手续费就有些不值了。”
该专业人员称,关键在于消费者需要灵活运用不同种类的信用卡,让信用卡不仅成为电子钱包,甚至是消费者理财规划的辅助手段。
免费的午餐越来越少
业内人士表示,银行通过创新增加一些信用卡服务收费无可厚非,尤其是随着银行经营压力的增加,未来银行卡提供的免费午餐将会越来越少。
“之前是银行卡跑马圈地,扩大客户的阶段,银行在不计成本地为客户着想。现在商业银行的信用卡发展到需要精耕细作,为了求得盈利,银行开始绕着圈子从持卡人兜里掏钱。”某业内人士对记者表示。
所以,不仅仅银行会采取分期消费等创新手段来增加收费,而一些已有的免费项目也在渐渐消失。
最近一段时间,不少银行信用卡的客户抱怨,免费的短信通知取消了,现在为了获得消费之后的短信提醒,或者接受每个月的短信账单,持卡人需要支付5元左右的短信提醒费。
商业银行给出的理由很硬气,这是移动服务商的服务收费项目,之前是银行替客户垫付,现在需要持卡人自掏腰包。
但是有些收费,就令持卡人难以接受了。某银行信用卡客户日前出差在外,由于该银行在当地未设立分支行,所以导致信用卡还款出现困难。该名客户致电信用卡中心,希望银行能够将还款期拖延3天。
“之前银行会爽快答应持卡人的要求,但是这次银行客服人员却提出持卡人需要交纳5元钱,才能为持卡人提供相应的服务:在宽限期间还款不会带来滞纳金、利息、逾期记录等麻烦。”
持有信用卡的人都知道,如果信用卡不能保证按时还款,不仅会扣缴利息,还会影响持卡人的信用记录,一旦留下不良的信用记录,持卡人将来的一切金融活动都会受到影响,比如贷款、出国等。所以,虽然持卡人颇不情愿,但只能无奈接受。
经营理念创新
某银行信用卡中心不愿具名人士表示,其实现在商业银行信用卡中心大多是无法盈利的,好一点的银行大概可以做到盈亏平衡。
“现在信用卡提供的服务多种多样,商户优惠、医疗保障、机场贵宾室甚至是代驾服务等,但是这些都不是免费的。为了吸引客户,尤其是一些高净值客户,商业银行在为很多高端的持卡客户埋单。”他表示。
再加上信用卡存在一定的免息期,这等于是为持卡人提供了无息的消费贷款以及积分送礼活动,银行基本上是在赔本赚吆喝。
而为了弥补成本,银行需要开征一些收费项目。业内人士告诉中国证券报记者,银行卡收费一般会包括四个部分,利息收费、年费、服务收费和划卡佣金。
现在多数银行的信用卡都是免费提供的,而我国持卡人消费习惯也是足额缴纳欠款,所以前两项收费对我国银行来说没有存在的土壤。大多数银行只能围绕服务收费和划卡佣金来“动脑筋”。
该人士指出,现在竞争越来越激烈,商户回佣一降再降,而服务收费就相对简单得多。所以账单分期,搭建购物平台等增值服务就成为信用卡盈利新的突破口。
某银行一季度报告显示,该行手续费及佣金净收入大幅增加,主要原因就是“银行卡手续费、代理服务手续费等受托业务佣金增加”。
但是通过简单地提高服务性收费,并不能彻底解决信用卡盈利能力弱的问题,甚至会造成持卡人和银行之间的矛盾和对立。而光大银行副行长林立指出,未来商业银行需要通过业务创新,改变信用卡资源相对独立的状况,通过交叉销售的方式将信用卡与银行其他资源整合,让信用卡成为持卡人理财规划的重要手段,进而提高银行的综合性收入。(本报记者 张朝晖)
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涧子&&10岁10个月小女生
吓死人的银行收费黑幕
  收费!收费!收费!某股份制银行负责人私下里称,要尽快摆脱危机困扰,保持利润持续增长,涉及的收费项目肯定会越来越多,&银行和客户都应慢慢习惯。&
  《成都商报》报道,近年来,各家银行在强化服务的基础上,也增设了各种各样的收费项目,这为他们创造了巨额利润&&&仅2008年,工中建交四大银行的手续费及佣金收入总额就超过1000亿元,这也保证了各大银行在金融危机下仍保持着较高的利润增长。
  打印交易清单一笔收费40元
  几天前,江小姐为了提取公积金,去银行打印一份近期偿还个人住房贷款的交易明细。银行告诉她,要收取40元费用。&打印一张纸,盖个章,银行就得收40元,这钱也赚得太轻松了嘛!&头一次听说在银行打印交易明细,还要收这么高的手续费,江小姐心有不平,但又不能不给。
  对于这笔手续费,银行工作人员称,&已经收了一段时间。&据说,这是总行公示过的,在相关部门也有备案,原因是打印交易明细要消耗银行的纸张、人力等成本。对这种解释,江小姐很无奈。
  网转款快捷不过要买U盾
  以前去银行网点汇款,又是排队又是填单,总会占用你大量的时间,各家银行便盘算着在这上面下工夫。为此,他们投入了大量资金建网络银行、手机银行、自助银行。
  平台有了,用起来也确实方便,无论存取款,还是查询、转账,几分钟就能完成。然而,这种便利却是要付出代价的。比如说,前几年免费开通了网上银行后,用户能很容易地查询余额、转款,手续费也比在银行网点便宜。
  不过,网上银行中最有价值的转款功能,正在被各家银行慢慢弱化,甚至取缔,除非你购买了该行的数字证书(俗称U盾)。为什么鼓励客户用U盾?银行对外的说法是,网上银行在一些人眼中看似不够安全,如果使用U盾,这种顾虑就可以打消。也许更重要的是,每个U盾通常卖几十元钱。
  再来说说手机银行。它是个新鲜事物,凭一部手机就能完成转款、缴费、查询等多项银行非现金业务。早些时候,客户都是免费用,或许是感到使用的人日渐增多,银行如今也开始收费了,包括手机短信提示。有的时候,或许你无意中回复了一条短信,或默认了一项提示,银行的账单中就会给你留下一笔账,虽说费用不一定很高,但多少会让人不舒服。
  分期消费很好手续费可不低
  对越来越多的中国人来讲,信用卡已是生活的一部分。金融危机后,为适当控制消费,用信用卡的人开始减少,透支额也在降低。然而,银行却一刻也没放弃对大家的&关心&,除了仍经常以短信告知各种各样的促销信息外,还会在对账单中顺带寄来许多消费项目,鼓励你分期购买。
  对于急于消费,可手头又不太宽裕的人而言,信用卡分期购物的确是个好东西。一件电器、一套家具、一趟旅游,甚至是一辆汽车,都可以采用分期付款的方式拿信用卡来购买。化整为零,最短3期,最长24期,客观上降低了一次性购物的资金压力。
  不过,分期付款是有成本的。单单因为选择信用卡分期消费,银行就要收取你不同比例的手续费,最高的达到15%。也就是说,如果你消费了1万元,仅手续费可能就有1500元!
  手续费及佣金收入已超千亿
  几年前,当第一家银行宣布开始对银行卡收取10元钱年费后,商业银行的&商&味就表现得越来越浓。年费、开卡工本费、挂失费、小额账户管理费&&几乎每年,都有银行对收费项目和收费标准进行调整,且以增加或上调为主。
  &收费是大势所趋。&某股份制银行负责人表示,中资银行以前都靠利差为主要利润来源,手续费及佣金收入很少,各家银行也都一门心思找大客户放贷款,&客户在银行能办理的几乎都是存取款、转账等业务,很少听说过什么咨询服务、代客理财等。&
  该负责人称,如今各家银行都醒悟了,充分意识到靠利差过活的日子不长久了,必须要在服务内容上下工夫,&金融危机的冲击更刺激了大家的这根神经。&这才使得各家银行你追我赶,不断增加服务项目,赚取非利差收入,&投入了资源,必然得产生效益,收费项目增多也就水到渠成。&
  日前,银监会主席刘明康表示,2008年中国银行业的税后净利润达到创历史记录的5834亿元,较上年增长1366亿元,增幅30.6%。而从已公布了2008年年报的工中建交四大银行我们也获知,他们的手续费及佣金收入总额超过了1000亿元,其中&顾问和咨询业务手续费&更是大幅增长。招商银行信用卡金额数字黄色是什么意思_百度知道500 - 内部服务器错误。
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