被投诉夸大宣传，仅退款不退货的 有遇到的没_百度知道
被投诉夸大宣传，仅退款不退货的 有遇到的没
我有更好的答案
我国对虚假宣传行为处罚规定：
　　一、对商业信誉或者商品的质量、制作成分、制作方式、性能、用途、生产者、有效期限、产地、经营状况、售后服务等作虚假宣传或者作引人误解的宣传的，罚款1.5万元。有下列事实的，应当分别计算，合并确定罚款的基本标准：
　　(一)虚假宣传的内容有2项的，罚款增加5000元，以后每增加一项，增加罚款5000元;
　　(二)因虚假宣传行为而发生的经营额达到5万元的，增加罚款1万元;超过5万元的，每增加5000元，增加罚款1000元;
　　(三)虚假宣传行为延续的时间达到三个月的，增加罚款1万元;超过三个月的，每增加1个月，增加罚款3000元;
　　(四)利用广告进行虚假宣传的，广告费用达到5000元的，增加罚款5000元;超过5000元的，每增加1000元，增加罚款2000元。
　　二、有下列情形之一的，在罚款的基本标准基数上增加罚款比例，从重处罚：
　　(一)引人误解的虚假宣传行为受到处罚后，再次实施的，增加20%;
　　(二)雇佣或者伙同他人进行欺骗性销售诱导的，增加20%的罚款额;
　　(三)作虚假的现场演示和说明的，增加20%的罚款额;
　　(四)刊登、发布虚假或者引人误解的声明性公告的，增加20%的罚款额;
　　(五)隐瞒事实、提供虚假材料的，增加30%的罚款额;
　　(六)拒绝监督检查，阻碍执法人员进入其经营场所或者其他违法行为实施地，抢夺与违法行为有关的财物、资料等，采用暴力手段的，增加40%的罚款额;未采用暴力手段的，增加30%的罚款额;
　　(七)无正当理由不按《询问通知书》指定的时间和地点接受询问的，增加10%的罚款额;拒不接受询问，阻扰调查的，增加20%的罚款额;
　　(八)不履行法定义务，经告知后仍然拒不提供有关帐册、协议、单据、文件、记录、业务函电和其他资料的，增加20%的罚款额;
　　(九)虚假宣传行为造成他人严重损害或者引起群体投诉的，增加40%的罚款额;
　　(十)其他应当从重处罚的情形。
　　三、有下列情形之一的，在罚款的基本标准基数上减小罚款比例，从轻或者减轻处罚：
　　(一)对工商机关的检查和调查积极配合，在要求的时间内，接受询问，如实回答问题，并提供有关帐册、协议、单据、文件、记录、业务函电和其他资料的，下调20%;
　　(二)在工商机关发现之前，已经采取措施主动消除违法行为后果的，下调30%;
　　(三)案件被查处后，采取积极措施消除违法行为危害后果，解决消费纠纷的，下调20%。
　　(四)其他可以从轻或者减轻处罚的情形。
　　有上述情形两个以上的，下调幅度合并计算，但合并计算的下调比例不得超过50%.
　　四、有下列情形之一的，免于罚款：
　　(一)在工商机关发现之前，已经采
　　取措施主动消除违法行为后果，且违法行为情节轻微，应处罚款在2万元以下的;
　　(二)其他可以免于罚款处罚的情形。
　　五、对虚假宣传行为罚款确定的计算公式为：
　　罚款的基本标准额(即：2万元+增加的罚款数额)+从重处罚的罚款额(即：基本标准额×增加罚款的比例)-从轻或者减轻处罚的下调额(即：基本标准额×下调的比例)。
　　我国《反不正当竞争法》中对虚假宣传行为的禁止性规定：
　　《反不正当竞争法》第九条　经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告。
　　《反不正当竞争法》第二十四条　经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
1条折叠回答
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。今日律师风向标：
不退货也不退款怎么办
我去年九月加盟了**，现在总公司倒闭了，不退货也不退款怎么办？
律师回复区
[VIP+版主]
您好，起诉处理。。
[VIP+版主]
建议尽快起诉解决起诉处理
起诉或申报破产债权。
建议尽快起诉解决。
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
当前在线律师：2300人
今日回复问题：11616个
相关法律咨询
标签：公司倒闭
标签：公司倒闭合同
标签：公司倒闭工人工资
相关文章推荐
共帮助过535人
共帮助过620人
共帮助过1184人
共帮助过5582人
共帮助过4656人
最新法律咨询
相关律师推荐
法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 （ICP）证粤B2-
客服QQ： （注：此QQ不提供法律咨询）
免费问律师已解决问题
收到东西不合适想退款，买家不退款怎么办
收到的东西感觉很脏，像是别人已经穿过一样，大小还不合适。和卖家说退款吧，她说不行，但是可以换货。来回邮费还要我付!我还是想退款，买了7件东西，没有一件很满意的，都是脏脏的&&我该怎么办呢。要是在没有协调好的情况下退款可以么？超级郁闷中，快来帮帮我哦
浏览次数：2826
用手机阿里扫一扫
最满意答案
该答案已经被保护
　　你拍图片给卖家，如果实在看着感觉不好的话，或许对方会同意给你换货并且他们出运费的。不过要是退款的话，问下来回运费你自己出，看对方能不能同意？
　　退款还让对方出运费的话，照你的描述来看可能会有难度了
　　如果只是脏脏的，大小合适的话，就勉强接受吧，洗洗就好了，有些衣服可能放置的时间长了些或者别的原因会看起来脏脏的。
　　换货，你能保证换回来的就是你满意的？不满意还多出了运费更不划算了。
　　只是为什么会在网上买衣服呢？我觉得衣服一定要穿了试才准的，更别说颜色了，号码根本不准，如果你说要中号，人家发的也是中号，发来你觉得大了小了的，要退，卖家不同意也很正常的，就是同意退，也会扣你运费的。所以衣服和电子产品最好别在网上买
答案创立者
以企业身份回答&
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok已解决问题
买家要求退款不退货我拒绝申请又重新申请怎么办？
提问时间： 22:29:26
买家要求退款不退货我拒绝申请又重新申请怎么办？
浏览次数：6485
该答案已经被保护
我也碰到过买家收货后，只申请退款不退货，我一直拒绝，他就一直申请，以各种理由来申请退款不退货，一会是说商品有问题，一会说快递问题，一会说假货，我都上传了证据拒绝了，直到14天后才能申请小二介入，申请小二介入后，小二直接关闭了这无理的申请了，这个问题还是需要找小二解决的，本店已碰到过三次这样的人了，退款退货可以，只退款不退货坚决拒绝！
答案创立者
以企业身份回答&
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题新卖家小心恶意买家退款不退货的套路_卖家吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：126,924贴子：
新卖家小心恶意买家退款不退货的套路
亲身经历，希望看到的新卖家能来围观一下，尤其是售卖非正品的新卖家，先来曝光几个骗子旺旺昵称
骗子有几个共同点，大家注意！1.一上来就问这个是不是正品那个是不是正品，你要说不是，他立马就拍好几个那一定有问题 2.拍完就催着发货，还是发顺丰，这时候就要小心了 3.地址，骗子的地址都没有具体的门牌号，只有一个大范围，名字也是假的，甚至电话也是假的
再来说怎么应对，等你发现的时候，立马下架删掉所有仿的东西，记得立马删！如果骗子已经付完钱但是没发货，你就跟他说下架了，没货发不了。如果已经发货了，第一时间联系快递召回，确定快递已经召回再找骗子说这批货出问题，所有必须召回。不管怎么样，他都会让你赔偿，甚至拿出封铺和保障金来威胁。这时候不要担心，不理他就行了，你要明确跟他说就是封铺也不妥协，跟他死磕，也就半个多小时他看没戏就不会再纠缠了。这两种情况比较好解决，如果他签收了再申请仅退款，那你的货真的要不回来了，这个真的就钱货两空。所以提高警惕，不要入了圈套！对淘宝我已经死心了，就算不封铺我也不想再开下去了，心累！
希望对大家有点帮助
小马,,河南省,郑州市,惠济区,京广快速路与东风路交叉口向北200米,450053
李林,,江西省,上饶市,广丰区,芦林街道芦林创和王府,334600
伊代,,广东省,东莞市,undefined,广东省东莞市寮步镇坑口源溪六巷220号(菜鸟驿站:),523000
小巧,,江苏省,宿迁市,泗洪县,归仁镇江苏省宿迁市泗洪县归人镇,223900
苏心,,浙江省,杭州市,上城区,庆春路193号(菜鸟驿站:1500
刘登琴,,上海,上海市,闵行区,浦江镇瑞和城59弄38号,201100
我也被买家恶意退款，我拒绝了。
爆光一批会申请仅退款的不良买家，希望大家遇到仅退款一定要百度举报贴吧上爆光。积累多子骗子就没那么好得逞了。tb_4189945 肖全艺（实名）收货人： 高峰地址：云南省 昆明市 官渡区 矣六街道 广居路子君欣景花园馨和园7栋邮编：650220电话：t_6_0353:小鱼，，福建省 莆田市 城厢区 龙桥街道 学园路安福加油站对面，351100小猪头0922陈丹，，福建省 莆田市 城厢区 龙桥街道 溪南路366号 康嘉御景 ，000000贝贝蒙娜丽莎 爱丽1梦游 雪地星星的 t同一个 骗子希望大家能收到陈洁，，湖北省 武汉市 汉南区 纱帽街道 月亮湾路圣特立4期9栋刘嘉栋，86-，湖北省 仙桃市 沙嘴街道 汪洲河路城市花园6单元2703美邦汽修 ，000000赵燕青，86-，湖北省 武汉市 汉南区 东荆街道 东荆街25号东荆街办事 华兴人力资源有限公司 ，000000江梦辉，86-，湖北省 武汉市 汉南区 东荆街道 东荆街电信局对面 ，000000骗子旺旺ID：我的快乐时代沙龙 ,董雷，，河北省 邢台市 桥西区 中华大街街道 阳光汇丰园 邢化街阳光汇丰园进小区打电话 ，054000QQ:江梦辉，86-，湖北省 武汉市 汉南区 东荆街道 东荆街电信局对面 ，000000
我今天就遇到了可惜我才看到这个文章货和钱全都赔了。第一次开铺子，买个教训吧!我也不会在开了。全部下架了!以后还是好好在现实赚钱吧!
有几个sb在我这栽了，哈哈
小二判定退货退款 邮费他们承担！
我也曝光一个广西的骗子，在我这里买了3套刀，事先已告知不是正品，不退换，然后他应该是职业骗子，收到货后就不回复 我了，收货后5天点延长收货，点完第二天点申请退款不退货，理由是假冒产品，给他打电话，结果表明身份后立马挂断，我已拒绝他的请求，并说明这种情况我会报警，也就是刚发生的事情，现在骗子还没回复，曝光一下，希望大家不要上当！！！
何枫，86-132xxxxxx，广西壮族自治区 南宁市 西乡塘区 新阳街道 新阳路86号 ，手机号我就不公布了，希望大家小心！！！
遭遇老赖不还钱？恶意差评、打击小三仇人，呼死你轰炸机来解恨，支持测试，微信：hongzha699
今天也遇到几个组团诈骗团伙大家提高警惕！只退款不退货我已拒绝并且已报警立案！1、曾子寒,,江西省 赣州市 南康区 蓉江街道江西省赣州市南康区新华书店上坳里,旺旺号：华丽的语言20122、李飞飞,,河南省 郑州市 中牟县 刘集镇河南交通职业技术学院,旺旺号：i比你大几岁3、失眠症,,浙江省 杭州市 下城区 东新街道杭州市下城区香积寺路21号众安华纳假日酒店旺旺号：t_8_0930
楼主 有详细的骗子 信息吗？
可以去标记骗子。 掌柜查查。 和亲查查 都可以
有卖家交流群吗
可以一起探讨探讨
有什么解决的办法 我淘宝上显示的是二手的啊
唐先生,,广东省广州市花都区狮岭镇吉祥街20号蓝海公寓
肖庆喜,,湖南省长沙市岳麓区咸嘉湖街道枫林二路139号湖南财政经济学院代收
淘宝骗子，烟台市栖霞市翠屏街道翠屏御景5号楼3单元101。
敲诈手法和大家碰到的都类似
钱货两空了，被我查到支付宝姓都是假的，但是名是真的。应该是石油大学的学生。他账号：5cooper
骗子的手机号以及支付宝头像（应该是骗子本人），
再挂一个骗子，张观海,,广东省,茂名市,化州市,河西街道化州河西福万家,000000
大家一起搞爆这些骗东西的玩意儿吧
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴