我是卖服装的，如果顾客嫌衣服太长怎么说贵，其实折扣是可以再低一点，我们应该怎样回答她才能更突显我们的品质又能让她

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nginx/1.10.1【图文】如果客户说贵怎么办？_百度文库
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如果客户说贵怎么办？
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> 详细信息微商的沟通话术，微商怎么和客户去交流？客户说贵了该怎么办？微商新手如何做好销售渠道？ 发布于： 15:11:44微商的沟通话术，微商怎么和客户去交流？客户说贵了该怎么办？微商新手如何做好销售渠道？微信号dfvip5288来给大家分享。
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微商：顾客说&贵"怎么办？花几分钟看看，也许收获大大滴哦!&
1.什么是&贵&？
其实人们普遍觉得贵就是多花钱而已,大家说对吧！那什么是贵呢？就是购买的产品超出了自己的预算，这样就做贵！顾客说产品价格贵是礼节性的。我想大家应该没有听过顾客说你们的价格很低，我加点钱买你们的东西吧？？？我想这个是没有的吧！
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还有一点就是顾客说价格贵是因为试探性，因为他现在还没有定下来是否要买。这个时候你一定要重点讲你产品的特性，体现自己的产品的价值出来！&其实就是塑造价值，也就是介绍你产品的优势，其实这个很难的，因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点，问优势都是说价格上的优势，而价格上的优势是最不可靠的，所以大家一定要先行找到自己产品特有的特点，这就是你产品的价值中心点！&当顾客说贵的时候，你要问清楚为什么贵？他心里的尺度是什么？让他说出来，然后你给解释哪个尺度的区别！&还有一点，说东西贵是人的购买习惯心理，包括我自己买东西也一样会首先说贵的，怎么可能会顾客和你说：呀，你的东西太便宜了！呵呵，当顾客说这个的时候，100%是不会买你东西了！&大家觉得对吗？
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2.如何让顾客感觉到产品价值？
既然这个产品值多少钱，要给顾客自己感觉，那我们又如何让顾客感觉到呢？先分析一下什么感觉，感觉就人们对另外一种事物反应状态，再次，贵其实也一种感觉，通常我们们认为&贵了&就价格高于价值，&不贵&就价格等于或小于价值。我打个比方，就说我们高八度的产品刚上市，所遇到一些顾客来做个分析，我总结起来分为三类顾客！
一类：顾客，顾客认为你产品不值这个钱，其他便宜产品没有太大区别，即价格高于价值;
二类：顾客，你产品确实很好，但价格太高，我买不起，此时价格低于或等于价值;
三类：顾客，你产品确实很不错，但价格也不低，超出了我前期购买预算，我不想花这么多钱买你产品，我买个相对便宜
就OK了。
&
那么怎么样让顾客感觉到价值呢？要让顾客意识到该产品价格低于或等于该产品的价值！我想在群里的小伙伴们，也应该遇到过这样的情况，一个顾客来咨询自己的产品，然后我们是各种的介绍，各种的说自己产品的效果。好处等等！这个时候问题来了，眼看就快要成就这一单了，此时顾客往往会以&太贵了&为拒绝理由为借口。那么针对这样的顾客我又应该怎么样去应对呢？不知道群里的小伙伴们，知不知道销售心里学家王挺！他做这样的调查，他认为顾客讨价还价的动机主有这12种人：
1、&顾客想买更便宜的商品。
2、&顾客知道别人曾以更低的价格购买了你所销售的产品。
3、&顾客想在商谈中击败推销员，以此来显示他的谈判能力。
4、&顾客想利用讨价还价策略达到其他目的。
5、&顾客怕吃亏。
6、&顾客把营销员的让步看作是提高自己的成分。
7、&根据以往的经验，知道从讨价还价中会得到好处，且清楚营销员能做出让步。
8、&顾客不了解产品的真正价值，怀疑产品价不符值。
9、&顾客想通过讨价还价来了解产品真正的价格，借以体验探营销员是否在说谎。
10、&顾客想从另一家买到更便宜的产品，设法让你削价，为了给第三者施压。
11、&顾客还有其他同样重要的异议，而这些异议与价格无关，他只是把价格作为一种掩饰的借口。
12、&顾客想向周围的人证明他有才能。
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任何产品不管什么样的价格都有人嫌贵，即使你今天已经真的是在亏本价在销售，甚至为了其他事情而降价销售，总会有人说&贵&，这个&价格太贵了&往往只是顾客的一个&口头禅&，这也是营销人员最常见的顾客异议之一。那么，我们做微商在遇到这种异议时，千万不要回答&你不识货&或&一分钱、一分货&等话语。
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一、&以防为主，先发制人根据与顾客在接触交谈过程中，对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断，然后先发制人，就是即不等顾客开口讲出，就把一系列顾客要提出的异议、疑问给解决啦！
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二、&先价值、后价格
在做微商跟顾客交谈中，要遵循的一个重要原则就是是&&避免过早地提出或者讨价还价的问题。无论产品的价格多么公平合理，只要顾客要购买，则必须要付出一定的经济代价为交换。正是由于此种原因，我们起码要等顾客对产品的价值有了一定的认同后，才能与他讨论价格问题。顾客强烈的购买欲望往往来自于对产品价值的充分认识后，而并非产品价格。若顾客的购买欲望愈强烈，则他们对价格的考虑会越少。所以在与顾客商谈时，一定要先谈产品价值，后谈价格。否则，就很容易陷入与顾客讨价还价争执不休的误区。
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三、&用不同产品的价格作比较
那么有一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较，那么，我们向顾客介绍自己的产品价格就显得相对低些。所以，我们做微商一定要随机应变，用其他产品高价位的跟自己低价位的相比;要经常收集同类产品或竞争对手的价格还有资料，以便必要时进行比较，从而通过事实来说服顾客，达到一个提高成交率。
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四、&引导顾客正确看待价格差别
当同类竞争产品之间存在价格差别时，(比如：我公司有的YY的确比其他家高)，那么我们就应该从产品的优势(如商品的质量、效果、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待价格差别，强调产品的价格与产品所具有的差别与优势，而这个差别与优势是可以客观存在的有形的、直观的;也可以是人为制造的无形的与不直观的。必须明确指明顾客购买产品后所得到的结果远远大于其所支付的货款的代价，这种情况下顾客就不会再斤斤计较。这就跟我们日常生活中一样的，购买商品一样，同样的一件家电或服装，就因为其品牌和售后服务等诸多因素，往往选择价格昂贵的来购买。你们大家有没有这样过啊！
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五、&产品的比较
比如自己的产品价格比较高的话，有些顾客肯定是很难接受的，我们可以把自己的优势产品与一些小品牌的劣质的竞争产品放在一起比较，让客户站在局外选择。然后再借以强调自己产品的优点，并教顾客辨别产品的真伪，经过一番示范比较，顾客关于此方面的异议则会马上消失。
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其实讲的这些问题是大家都会面临的问题,因为不管你的价位多低,别人都会还价的.如果真是价高的话,那么你应该清楚为什么你的产品会比别人的价高,肯定是有原因的,要么质量要好,作用效果好，这些具体自己分析，如果是质量好,效果好，碰到只要求廉价的客户,那就没办法哟,他不是你的客户群...没办法了！因为你报的再低，他还想再便宜。中国人的通病。&
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买东西的人说东西贵,卖东西的人说东西便宜,自己没有利润.自古以来都是这样,所以说买方和卖方都是永远对立的来自顾客关于&太贵了&的价格异议，它的含义很广，概念也很含糊，只有在工作实践中不断地总结经验，充分认清顾客反对的真相，才能正确有效地处理此类异议。
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好了，说了那么多，希望大家都能认真看一下。&
有什么不懂的，或者还有更好的经验欢迎大家一起交流，共同进步！+微dfvip5288
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