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时间：2016-08-12 02:15
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淘宝卖家怎么联系买家
淘宝买家帐号,有一个卖家违规操作,然后永久限权 -- 聚投诉
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淘宝买家帐号,有一个卖家违规操作,然后永久限权
编号：CN18894 &&|&发表于 10:16:32&|&
38人参与评论
&&&投诉人：李女士
投诉对象：
投诉要求：
解封我的买家不允许评价的限权
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
今天在淘宝上确认收货一商品,然后看怎么没有评价入口,百度查询,然后从"卖家体验中心"查到我有一个违规记录,具体内容写的是"一个店铺违规",问淘宝客服:"我是买家,怎么有个店铺违规?",客服说"是卖家韦违规",我就想问问,卖家违规,你不处罚卖家,怎么处罚到买家了呢?难道我花钱买东西也有错?淘宝云客服给我登记电话,让我电话客服,说电话客服才有权限解决这类问题,电话我打了,结果屁都没解决,说是限权改不了,所以我要投诉淘宝:既然是卖家违规,为什么要处罚买家,为什么不让我给商品评价?
所以恳请聚投诉方帮忙申诉,因为我们打淘宝电话根本起不到任何作用,我相信网络的力量是强大的,而且我的要求也不高,只是要回我的评价权,仅此而以,谢谢!
投诉补充：
淘宝是应该处理那些虚假炒信用的,可你应该是处理卖家呀,买家帐号为什么要处理呢?我花钱买东西还能有错的?而且淘宝说我有虚假交易,我自己都查看不到我是哪笔交易存在虚假交易,怎么举证?再者,淘宝这样一杆子打翻一船人,对于咱们这些无辜受牵连的号为什么连个申诉的地方都没有
江苏扬州江都市
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号 尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：                               淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。                               若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。                               ——————————————————                               日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）                               21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。                              我们建议相关投诉人先自证清白，对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。                             对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——                                       1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；                         2、具体说明被封号后造成的实际损失；                               3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；                          4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局及相关媒体和大V；                               5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。                               投诉方式:                               1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报                               致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。                               网上投诉：/xinfang/index.jsp 点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。                           被投诉方企业注册信息：                               【企业名称】浙江淘宝网络有限公司                               【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室                               2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站：http://wsxf./zfp/webroot/index.html投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
芡萹の傢伙 &&
我只能呵呵呵呵，大家要不都不要上淘宝了，什么京东啊！聚美啊！唯品会啊！苏宁啊！不愁在网上买不到东西，而且质量也有保证，至于淘宝嘛？让马云看看双十一和双十二还有没有上亿的成交？买家都没了，看看还有谁开淘宝？到时马云可能就去捡大粪了！
我的也是，明明卖家先骂人的，我投诉了，发短信说连我一块处罚，我的个天！
?一别两宽 &&
支持  无线顶
?一别两宽 &&
同样的   什么玩意  你不差卖家你封我们买家！！！感情我用淘宝给你利润了，你就这么对待我们的！！！！什么玩意嘛！！！！
151******85 &&
身为买家的我都不知道怎么回事就封号，马云你还想不想混了？
感恩父母 &&
是啊，确认收了个货，就直接给降权了
130******84 &&
淘宝也太霸道太不讲道理了吧！说我违规了就不让我购买东西了，证据在哪里啊？？？我们买家作为消费者购买你淘宝上的东西，你不去查卖家反过来查我们买家。我们消费者讨要一个说法，死也死个明白。
♂擦肩而过№ &&
我的也无缘无故被封了
?花姐?女神新装（加盟 &&
就是，说的太对了， 卖家的错，为什么要让我们这些买东西的人来承担，违规我们算什么鬼，花钱买他们的东西，是错咯？
木鱼_qq928 &&
淘宝这样搞都不敢淘宝购物了，连买便宜东西都不可以，既然不可以，为什么还要让卖那么便宜的
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淘宝上卖家怎么看到买家的电话
我买东西的时候收货地址那里只留了手机，为什么卖家会知道我的家里电话？我没有留过家里电话。是通过支付宝查到的还是什么？谢谢
您的回答过短，请将答案描述得更清楚一些
只要你以前在网上购买过商品 有留过一次家里的电话，那么这个电话在你每次拍的时候就会自动的留言到卖家那里去了，
如果你不想别人打你家里的电话呢，你登录淘宝设置一下，每次购买的时候点“使用新地址” 或者删除以前购买商品的时候留言的地址！
如果没有以上情况的话，那么你再补充一下问题，我回答你？！
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淘宝买家qq群
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我是淘宝卖家。这就是骗子！冒充买家，骗取真实买家的收货地址和联系电话等。然后打电话给真实买家，以付款未成功，或者缺货退款等理由，给真实买家钓鱼链接，骗取钱财！请各位糗友注意啦，接到这样的电话请线上联系卖家，以防被骗！——雷锋
雷锋可以的
真厉害，大家都学习了
你这还算好的啊，前几天我们家店铺有个买家报上了旺旺全称要核对地址的，那天我们家做活动，早上遇到几个都是说出了买家旺旺全称，我都核对了之前拍的旺旺号上了，下午比较忙，老是有个人核对地址，当时是准备发在拍的旺旺号上的，谁知道迷糊了，就发在吊鱼的号上了，当时没发觉，一周后被投诉了
我从来不网购，也看不懂，，不是不会就是每个月工资都用掉了哪还有钱网购啊
不过我们是天猫，信誉比较高，投诉失败，现在淘宝里面骗局太多，防不胜防，说出来大家相互借鉴。
你是卖什么的
回复 8楼：卖男装的
现在骗子太他妈多了
我的求求110。1115。 118
我也遇到过同样的事情
回复 5楼：别人应该看不到旺旺全称吧？
别人有办法知道我们在哪家店买了东西？怎么知道的？
对啊！我就想想知道别人是怎么知道的！
从不网购，
楼主好人，我至今还没遇到骗子，估计我的淘宝户名特别像刷单的号，而且中间不显示以后，跟我一样的人的账号还挺多
买家下单如果勾选匿名购买，就是看不到旺旺全称，如果没有勾就可以看到旺旺名～
谢谢楼主提醒
回复 17楼：看宝贝的“成交记录”
回复 19楼：看宝贝的“成交记录”
弄反了吧？到底是淘宝骗人多还是骗子骗淘宝多？
我前几天还接到电话，让我去我的支付宝，看看钱返了没有，我跟他说，那你等着吧
我也遇到，还好没核对
骗子他妈的太多了，
感觉他才是客服。。这买家态度太好了“
你好，能回复我一下吗
回复 32楼：这位亲，什么事情？
后才能发表评论
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最受欢迎的爆笑笑话 简单点说，lz是淘宝小小小卖家一枚，今天下午突然有前天拍下物品的买家旺旺联系我，问我有没有给他打过电话，我一头雾水表示完全没有，于是买家告诉我，刚刚接到电话，说是我们店的，说神马支付宝升级啊什么的 要买家重新去通过银行卡付款之类，来电号码显示是未知号码 说话口音是南方口音（lz所在这地和南方口音一点不沾边）。 于是lz赶紧告知买家是骗子不要上当，买家说他知道 所以才会先旺旺联系我问下的。lz的疑问是：lz绝对没有泄露过买家信息给任何人，如果是联合骗子诈骗也不会来发帖问了，骗子是怎么知道买家的号码和姓名的？后面lz就给淘宝热线打电话问了此事，淘宝客服完全模棱两可解释不清楚为啥会泄露买家信息的啊。。。只是告诉lz，在店铺公告写上这些提醒买家注意啊等等。。。。 话说这是这个月第二次遇到这事了 话说这是因为买家都还算聪明 没上当啊 如果上当了造成了经济损失，那还不就肯定认为是lz和骗子勾搭骗了她啦 要不骗子怎么知道她号码的呢，那lz表示真是跳进黄河也洗不清啦。。。。所以呢，，，，有没有天涯的大神给解释下到底是哪个环节出了错。。。。
楼主发言：13次 发图：0张
会不会是物流？本来就有很多不规范的地方。前两天还有自称阿里巴巴公司的问要不要他们指导我开网店，姓什么都门清，就差没调查职业了。真可怕
@israphel 1楼
22:44:14 会不会是物流？本来就有很多不规范的地方。前两天还有自称阿里巴巴公司的问要不要他们指导我开网店，姓什么都门清，就差没调查职业了。真可怕 ----------------------------- 谢谢您的回复，肯定不是物流 因为当时虽然已输入了单号是卖家已发货状态 但货物还在lz家 快递还没来取，所以就排除了物流的可能性
我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都是让顾客提供账号给他，关键是居然知道顾客在我店里买了什么东西，还知道顾客地址电话。问题在于我的账号绑定手机的只有固定几台电脑能登陆，别的机子登陆都要手机验证码，而且我的密码保护都是非常周全的。快递泄密的话不可能知道我店里买什么东西啊，真的搞不懂，最终只能先改密码看看了
@无聊达达A 3楼
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都是让顾客提供账号给他，关键是居然知道顾客在我店里买了什么东西，还知道顾客地址电话。问题在于我的账号绑定手机的只有固定几台电脑能登陆，别的机子登陆都要手机验证码，而且我的密码保护都是非常周全的。快递泄密的话不可能知道我店里买什么东西啊，真的...... ----------------------------- 这情况我也遇到过。我和你一样 都有保护 除了我家里的两台机子 别的都不可能登上 但是事情就是这么发生了。。。。太不安全了。。。。
亲，您的买家可能是骗子。。
@无聊达达A
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都是让顾客提供账号给他，关键是居然知道顾客在我店里买了什么东西，还知道顾客地址电话。问题在于我的账号绑定手机的只有固定几台电脑能登陆，别的机子登陆都要手机验证码，而且我的密码保护都是非常周全的。快递泄密的话不可能知道我店里买什么东西啊，真的...... ----------------------------- @格萨尔王2008 4楼
22:50:14 这情况我也遇到过。我和你一样 都有保护 除了我家里的两台机子 别的都不可能登上 但是事情就是这么发生了。。。。太不安全了。。。。 ----------------------------- 只能暂时理解为淘宝后台泄密了，因为如果是我的账号泄露的话，也不可能只有3个人找我，应该是有一大批顾客才对
@无聊达达A
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都是让顾客提供账号给他，关键是居然知道顾客在我店里买了什么东西，还知道顾客地址电话。问题在于我的账号绑定手机的只有固定几台电脑能登陆，别的机子登陆都要手机验证码，而且我的密码保护都是非常周全的。快递泄密的话不可能知道我店里买什么东西啊，真的...... ----------------------------- @格萨尔王2008
22:50:14 这情况我也遇到过。我和你一样 都有保护 除了我家里的两台机子 别的都不可能登上 但是事情就是这么发生了。。。。太不安全了。。。。 ----------------------------- @无聊达达A 5楼
22:56:42 只能暂时理解为淘宝后台泄密了，因为如果是我的账号泄露的话，也不可能只有3个人找我，应该是有一大批顾客才对 ----------------------------- 其实我也这么理解的，只是不太想去相信
有说可能买家是骗子的 ，这种可能基本不存在 第一个遇到这事的买家是个老买家 告诉我们有人给她打了这么个电话 然后我说是骗子不用管 这一单就正常交易成功了，今天这个买家也就告诉了下我这个事 并没有让我去干嘛干嘛
听起来好不安全啊
感觉好不安全，不敢买东西了。。
我是单纯的买家，前段时间也有遇到骗子给我打电话，以支付宝客服的名义，但是精确说出了我的一单已经下单付款但还没到货的交易，说我的支付宝出了问题要重新设密码之类的，说出那单交易就是为了取信于我吧，当时说了几句话就意识到是骗子就挂了电话，后来我也一直在想,我的信息是怎么泄露的，电话他们怎么得到的？骗子电话显示和卖家不是一个地方的，我也没再问过卖家，只能说危险无处不在，自己提高警惕吧。
查查电脑是不是中木马了吧
会不会是通过返利网买的，那边信息泄漏了？
楼主你是北京滴吗？哈哈，如果是，那我就是你的那个买家。
又仔细看了看，你不是我遇到的卖家。因为我那个卖家告诉我，淘宝有卖个软件，能搜索到买家的电话姓名和交易，所以我们一定要匿名购买。ps,给我电话的骗子是福建那边的号码，大中午的，好几个人轮着给我打电话，挺着急问我要邮箱号什么的。
快递公司的快递单都是垃圾，我们的个人信息根本不值钱，自己注意点就好。
@月光下的疏影 15楼
23:19:23 又仔细看了看，你不是我遇到的卖家。因为我那个卖家告诉我，淘宝有卖个软件，能搜索到买家的电话姓名和交易，所以我们一定要匿名购买。ps,给我电话的骗子是福建那边的号码，大中午的，好几个人轮着给我打电话，挺着急问我要邮箱号什么的。 ----------------------------- 哈哈 我不是北京的，淘宝也说的什么第三方软件之类 没太明白 你这样说了大概就明白了
@月光下的疏影 15楼
23:19:23 又仔细看了看，你不是我遇到的卖家。因为我那个卖家告诉我，淘宝有卖个软件，能搜索到买家的电话姓名和交易，所以我们一定要匿名购买。ps,给我电话的骗子是福建那边的号码，大中午的，好几个人轮着给我打电话，挺着急问我要邮箱号什么的。 ----------------------------- 又去看了下 不对呀 我这遇到这事的俩卖家都是匿名购买的呀
回复第8楼，@格萨尔王2008 有说可能买家是骗子的 ，这种可能基本不存在 第一个遇到这事的买家是个老买家 告诉我们有人给她打了这么个电话 然后我说是骗子不用管 这一单就正常交易成功了，今天这个买家也就告诉了下我这个事 并没有让我去干嘛干嘛 -------------------------- 买家应该不是骗子，我昨天也收到了这种系统升级的短信，还有一个北京打过来的电话，然后我上淘宝看了看，就没理那个短信，骗人的6
@格萨尔王2008 关于淘宝买家信息泄漏，我也遇到了，我大概查到原因了，想问一下楼主：1、你是不是在手机上装了“千牛” 2、你发货的时候填物流信息是不是点击“在线下单”后再填入快递单号，还是点击“自已联系”后再填入快递单号？
各行各业都在收集用户信息，然后卖出去。国企卖得最凶。 有一年我路过某城市，停留了半小时，然后就离开了。第二天就收到该城市的商场促销、房产、甚至饭店开张的广告短信和电话。 能短短半小时就把我手机号收过去的，也只有移动了。
@格萨尔王2008 还要问一下：你用的是什么快递？
@永远有多远fV 20楼
22:08:14 @格萨尔王2008
关于淘宝买家信息泄漏，我也遇到了，我大概查到原因了，想问一下楼主：1、你是不是在手机上装了“千牛” 2、你发货的时候填物流信息是不是点击“在线下单”后再填入快递单号，还是点击“自已联系”后再填入快递单号？ ----------------------------- 对 装了千牛 基本都是点在线下单 这说明了什么
@永远有多远fV 22楼
22:33:51 @格萨尔王2008
还要问一下：你用的是什么快递？ ----------------------------- 申通快递
我接到过电话，很奇怪啊，买的金额都很清楚。
摆明就是淘宝自己卖出去的信息
猜的，买家电脑防护方面有漏洞，前两年三一五晚会总提信息泄露的事儿，大多数个人电脑都是“肉鸡”，随便就可以入侵远程操作，被入侵的买家所有动作都可以远程掌握，支付宝和网银相对不容易泄露，但在哪家店买什么留什么联系方式购买过程什么的都可以被“直播”。
现在随便搜点东西各处都是同类商品的广告，合法的都这样“盗取”隐私然后疯狂推销，我猜非法的软件应该存在。
@永远有多远fV
22:08:14 @格萨尔王2008
关于淘宝买家信息泄漏，我也遇到了，我大概查到原因了，想问一下楼主：1、你是不是在手机上装了“千牛” 2、你发货的时候填物流信息是不是点击“在线下单”后再填入快递单号，还是点击“自已联系”后再填入快递单号？ ----------------------------- @格萨尔王2008 24楼
22:59:11 对 装了千牛 基本都是点在线下单 这说明了什么 ----------------------------- 问题就出在这里，千牛是淘宝官方的，出问题可能性小，申通快递的在线下单有问题，这几天快递你点击“自已联系”后再填入快递单号试试。可能会解决问题
@格萨尔王2008
你的QQ是多少？加你交流一下
@永远有多远fV
22:08:14 @格萨尔王2008
关于淘宝买家信息泄漏，我也遇到了，我大概查到原因了，想问一下楼主：1、你是不是在手机上装了“千牛” 2、你发货的时候填物流信息是不是点击“在线下单”后再填入快递单号，还是点击“自已联系”后再填入快递单号？ ----------------------------- @格萨尔王2008
22:59:11 对 装了千牛 基本都是点在线下单 这说明了什么 ----------------------------- @永远有多远fV 29楼
23:10:05 问题就出在这里，千牛是淘宝官方的，出问题可能性小，申通快递的在线下单有问题，这几天快递你点击“自已联系”后再填入快递单号试试。可能会解决问题 ----------------------------- 想到过这一点，，，，貌似也就这点可能。。。因为下单后他们快递是能看到单号和物品的
@永远有多远fV 30楼
23:11:02 @格萨尔王2008
你的QQ是多少？加你交流一下 ----------------------------- 私信你了
我这几天也发生了这样的是
而且一天发生4起
我都要疯了
电脑各种维护都做了 密码也改了
应该不是我这边的是啊
要不然我的支付宝里的钱怎么会没事呢
如果说是快递
那也不能连买家买什么都知道啊
我也没下牵牛啊
我发的申通
那几个骗子是都是福建的
我记了2个电话
哪位高人指点下
作为一个小卖家
本本分分辛辛苦苦的做点生意
遇到了这事 可怎么办啊
@无聊达达A 3楼
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都是让顾客提供账号给他，关键是居然知道顾客在我店里买了什么东西，还知道顾客地址电话。问题在于我的账号绑定手机的只有固定几台电脑能登陆，别的机子登陆都要手机验证码，而且我的密码保护都是非常周全的。快递泄密的话不可能知道我店里买什么东西啊，真的...... ----------------------------- 你是怎么办了啊
我都要崩溃了啊
回复第36楼(作者:@TT小卖家 于
00:26) @无聊达达A 3楼
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个…… ========== 我现在已经很久没遇到这种情况了，也没干嘛，就改了密码
我们客户最近也是总接到福建骗子电话 骚扰 很是无语！！！ 冒充淘宝客服的福建骗子电话：
@无聊达达A
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都是让顾客提供账号给他，关键是居然知道顾客在我店里买了什么东西，还知道顾客地址电话。问题在于我的账号绑定手机的只有固定几台电脑能登陆，别的机子登陆都要手机验证码，而且我的密码保护都是非常周全的。快递泄密的话不可能知道我店里买什么东西啊，真的...... ----------------------------- @TT小卖家 36楼
00:26:21 你是怎么办了啊
我都要崩溃了啊 ----------------------------- 特意注册了帐号来回复你，你遇到的情况跟我遇到的一样，一个月前遇到过一二次这样的事情，也没有特别在意，直到前几天一天同时有五六个顾客找上我说碰到这个事情，我着实吓了一跳，之前也打过淘宝客服电话，没有得到很好的答复。经过那天晚上一整晚的思考，大慨知道问题出在哪儿了，我跟你一样，申通快递在线下单（同时我在用中通的，没有问题），我想就是这里，泄密的可能性非常大，你想啊，顾客拍下东西付款后全部是没有问题的，只要你一点在线下单发货，骗子马上就能得到顾客详细的信息，就连他们买了什么，多少钱骗子都能看到，没有点在线下单的单子均没有问题。所以我怀疑申通快递的在线下单有很大的问题。接下来二三天我全部用的是自己联系的物流，后来几天没有出现过这个情况了，当然具体还需要继续观察。
@韩范儿小清新 38楼
15:53:44 我们客户最近也是总接到福建骗子电话 骚扰 很是无语！！！ 冒充淘宝客服的福建骗子电话： ----------------------------- 我店里也遇到过这个情况，据顾客说，骗子就是福建，广东的口音
@永远有多远fV
22:33:51 @格萨尔王2008
还要问一下：你用的是什么快递？ ----------------------------- @格萨尔王2008 25楼
22:59:35 申通快递 ----------------------------- 我也遇到这个情况，我认为很有可能是申通快递在线下单惹的祸，每次在线下单了之后骗子就能得到信息，不是在线下单的都没有过问题。如果是电脑中木马，或者是帐号有问题等，只要是卖出去的东西骗子都可能会看到，骗子也不会专挑点发货了的订单打下手。
淘宝系统的问题，我们是天猫店也有这种情况，连续几天都有人中招，骗子电话全部为福建的
我们没有用过在线下单，都是自己扫描快递单
我是买家，收到那种短信，说是我下的单由于淘宝系统升级出问题了，让我打一个固定电话，发短信的是个手机号，我打了，那边说话破绽太多，我就直接说你是骗子吧，挂啦，没跟卖家联系，货第二天正常到，申通的。各位卖家，估计真是快递公司泄的信息。各位买家也长点心咯，骗子太多了~~~
我一直怀疑是不是淘宝卖家贩卖买家信息的呢。 只要一在淘宝买东西，各种广告就会在两三天之内铺天盖地的，短信+电话。也不是推销产品，就是买房子啦，租商铺啦，开发票啦，贷款啦。几天不在淘宝购物，广告就消停了。
我在给力团团购过一次东西，差不多两个月后一个自称是给力团财务的打电话给我，010的码，说我签收快递时签到批发商那一栏了，跟我核实下，不是的就要更改过来，然后就是说要在支付宝绑定银行更改信息，让我注意接听银行电话。我想着差不多是骗子，但是他能准确说出我买了多少金额，并说出其中一种的全称，还说出是申通送的货。我也没当场揭穿，毕竟有那么多对的上。过不到五分钟又有北京的电话打进来，口音跟刚才差不多，福建口音年轻男性，各种想套我帐号，后面实在套不出就爆粗口了。跟给力团QQ客服说明情况，人家那一个置之不理，看着就是他们卖的顾客信息！
我同事前几天才碰到这事，中午买的东西，下午就有骗子打电话，买的什么东西多少钱什么时候买的说的完全符合，说交易没成功什么的，具体我不了解，当时同事信了，骗子让他加QQ，电话QQ同时联系，骗子给他网站，让填银行卡号和密码，还是被拦截，进不去那网站，我同事闲烦就不理了，后来才意识是骗子，话说当时我们都怀疑是卖家卖的个人信息。。
我这个月正好网购，东西在路上，收到过假装快递的短信要我回电话给他。首先我搜索结果物流显示离目的的还远，其次我没有关机，说我关机联系不上是扯蛋啊，再然后发短信显示的号码和要求我拨打的号码不一致。故判断是骗子没搭理。对了，这份快递我有用一淘。同月，我另一份快递，直接淘宝没用一淘没有出现这种情况。不知是凑巧还是什么。
@玻璃心yi
18:34:38 @无聊达达A 3楼
22:49:22 我也觉得很奇怪，近几个月遇到三个顾客说收到短信或者电话关于在我店买东西的，内容有的说我的店违规被查封了让顾客提供账号退款给她，有的说发不了货了什么的，反正都 ----------------------------- 我遇到骗子的那份快递确实是EMS，我收到的骗子短信：你好，我是邮政派递员…我觉得很神奇，连卖家发的什么快递都知道。
@月光下的疏影 15楼
23:19:23 又仔细看了看，你不是我遇到的卖家。因为我那个卖家告诉我，淘宝有卖个软件，能搜索到买家的电话姓名和交易，所以我们一定要匿名购买。ps,给我电话的骗子是福建那边的号码，大中午的，好几个人轮着给我打电话，挺着急问我要邮箱号什么的。 ----------------------------- 我也是淘宝卖家，，很负责的说 匿名是没有用的 我客人经常被一些人骚扰，，，现在有一些软件能搜出很多东西 这让我很头疼
@永远有多远fV
22:08:14 @格萨尔王2008
关于淘宝买家信息泄漏，我也遇到了，我大概查到原因了，想问一下楼主：1、你是不是在手机上装了“千牛” 2、你发货的时候填物流信息是不是点击“在线下单”后再填入快递单号，还是点击“自已联系”后再填入快递单号？ ----------------------------- @格萨尔王2008 24楼
22:59:11 对 装了千牛 基本都是点在线下单 这说明了什么 ----------------------------- 我没有装千牛，手机从来没上过网。至于选在线下单有什么关系吗？我也有好几位买家来问，弄得我很担心，像楼主讲的，万一有哪位买家上当了，说也说不清的。
再顶一下，希望更多的卖家能来一起想办法，弄清是什么原因。这些骗子太可恨了!
自从有了智能机，流量大了不说，每天的垃圾短信比正常短信还要多。
现在淘宝卖家不都可以用千牛软件嘛？里面好像可以购买安装很多插件，有些还是免费的，安装那些插件后就能提取所有的交易信息等等!
好可怕，怎么泄露的？
楼主 这是真的 我上个月买了一双达芙妮的鞋子 然后鞋子还没到的时候有一个福建的号码打电话来 因为我买的鞋子也是从福建发 以为是店主所以就接了 南方口音 说我的支付出了问题要退款给我然后让我重新支付一次 。当然没相信 但是骗子说的很详细 都知道我买的是粉色鞋 太恐怖了
话说要是出现什么支付问题的话不应该是淘宝系统通知的吗？在淘宝上买了好多东西， 还好没遇到过这种情况
在淘宝买iPhone 骗子打电话来说给我发错版本了 让我退到某地址 幸好我多了个心眼问了店家 他说每天都有人被骗子骚扰
@yaho0498 47楼
22:58:10 我在给力团团购过一次东西，差不多两个月后一个自称是给力团财务的打电话给我，010的码，说我签收快递时签到批发商那一栏了，跟我核实下，不是的就要更改过来，然后就是说要在支付宝绑定银行更改信息，让我注意接听银行电话。我想着差不多是骗子，但是他能准确说出我买了多少金额，并说出其中一种的全称，还说出是申通送的货。我也没当场揭穿，毕竟有那么多对的上。过不到五分钟又有北京的电话打进来，口音跟刚才差不多，福...... ----------------------------- 那个就是个垃圾团购，专门骗买家和卖家~~~~之前我的店想开团购 他们说只要二十块就能团一个东西，也不关我的定价和东西好坏，我一下子就觉得这种团不负责任~~~所以就没有开团购~~~
真的怀疑是申通在线下单泄露的信息啊，刚才又有顾客收到骗子电话了，又是申通的单
我也碰到过类似的事 第一个怀疑的是快递，后来又怀疑是店家自己搞的鬼。反正美上当
哭死了～同学和我被福建一自称客服的骗了不到三千！！有哪位知道真正的淘宝客服电话啊～学生党
生活费都没了……
都报警了 也没有办法
估计也追不回来～
哈哈哈哈。我也来了。 告诉楼主，就是申通干的好事。 我也是淘宝卖家，从9月份开始，我一个供应商通过淘宝下单给申通的信息总是给我招惹来骗子， 而且只有他通过淘宝在线下单给申通的出现这种问题。 我觉得就是在线信息被申通给卖了！ 骗子各种牛B，一会说是淘宝系统申请订单资金已被冻结，一会说我买的物品被查出是假货所以订单必须退款，有些还发那些400开头的短信过来装自己是淘宝网发来的。骗子越发高端了。
我宿友以前的宿友是推销的，她说可以从通讯公司买客户资料→_→就是某移和某通……你们懂得
我支付宝从不充钱，只用网银，不用快捷支付。现在陌生人打电话基本都是先思考是不是骗子，因为接到陌生人电话的机会太少了。
@israphel
22:44:14 会不会是物流？本来就有很多不规范的地方。前两天还有自称阿里巴巴公司的问要不要他们指导我开网店，姓什么都门清，就差没调查职业了。真可怕 ----------------------------- @格萨尔王2008 2楼
22:46:13 谢谢您的回复，肯定不是物流 因为当时虽然已输入了单号是卖家已发货状态 但货物还在lz家 快递还没来取，所以就排除了物流的可能性 ----------------------------- 上次有人发过贴，不是物流干的，可是和物流有关，你是不是申通物流？
@israphel
22:44:14 会不会是物流？本来就有很多不规范的地方。前两天还有自称阿里巴巴公司的问要不要他们指导我开网店，姓什么都门清，就差没调查职业了。真可怕 ----------------------------- @格萨尔王2008 2楼
22:46:13.0 谢谢您的回复，肯定不是物流 因为当时虽然已输入了单号是卖家已发货状态 但货物还在lz家 快递还没来取，所以就排除了物流的可能性 ----------------------------- 你是在线下单吧 申通 在线下单 信息就被骗子拿去了
@mizukimika 66楼
18:41:08.0 哈哈哈哈。我也来了。 告诉楼主，就是申通干的好事。 我也是淘宝卖家，从9月份开始，我一个供应商通过淘宝下单给申通的信息总是给我招惹来骗子， 而且只有他通过淘宝在线下单给申通的出现这种问题。 我觉得就是在线信息被申通给卖了！ 骗子各种牛B，一会说是淘宝系统申请订单资金已被冻结，一会说我买的物品被查出是假货所以订单必须退款，有些还发那些400开头的短信过来装自己是淘宝网发来的。骗...... ----------------------------- 对 就是申通 我发的快递就是顺丰和申通 所有的骗子全是申通下单的单
@israphel
22:44:14 会不会是物流？本来就有很多不规范的地方。前两天还有自称阿里巴巴公司的问要不要他们指导我开网店，姓什么都门清，就差没调查职业了。真可怕 ----------------------------- @格萨尔王2008
22:46:13 谢谢您的回复，肯定不是物流 因为当时虽然已输入了单号是卖家已发货状态 但货物还在lz家 快递还没来取，所以就排除了物流的可能性 ----------------------------- @猫猫真很乖 70楼
22:55:40.0 上次有人发过贴，不是物流干的，可是和物流有关，你是不是申通物流？ ----------------------------- 就是申通
@israphel
22:44:14 会不会是物流？本来就有很多不规范的地方。前两天还有自称阿里巴巴公司的问要不要他们指导我开网店，姓什么都门清，就差没调查职业了。真可怕 ----------------------------- @格萨尔王2008
22:46:13 谢谢您的回复，肯定不是物流 因为当时虽然已输入了单号是卖家已发货状态 但货物还在lz家 快递还没来取，所以就排除了物流的可能性 ----------------------------- @猫猫真很乖
22:55:40.0 上次有人发过贴，不是物流干的，可是和物流有关，你是不是申通物流？ ----------------------------- @格萨尔王2008 73楼
17:21:33.0 就是申通 ----------------------------- 我后来尝试过。只有在线下单给申通E物流的会招来骗子，但如果是自己联系物流然后提交单号就没任何问题。 我也不懂这中间的玄机在哪里。。最近骗子好像消停了不少。。 另外不仅是福建那边打过来操着一口严重口音的“骗子淘宝客服”。 还有一个杭州打过来的，还会用结尾带有“淘宝网”字样的400开头的消息骗你。。总之大家如果碰见这种情况还是第一时间联系卖家是最好的。
@披马甲不容易呀
00:03:06 我同事前几天才碰到这事，中午买的东西，下午就有骗子打电话，买的什么东西多少钱什么时候买的说的完全符合，说交易没成功什么的，具体我不了解，当时同事信了，骗子让他加QQ，电话QQ同时联系，骗子给他网站，让填银行卡号和密码， ----------------------------- 还真有信的
好了 总结一下就是申通在线下单搞的鬼
@吃你妹的奶油 75楼
00:29:51 好了 总结一下就是申通在线下单搞的鬼 ----------------------------- 是的，自从取消了在线下单之后到现在一个多月了，没有出现过类似的问题了。
我前几天也接到了，个人信息泄露得干净彻底，名字电话收货地址，是个福建龙岩的手机号码，一开口就说自己是支付宝的我的账号被冻结无法给卖家付钱估计跟楼主一样也是让我去转账的，只不过那个口音重的啊不忍直视还说自己是支付宝员工，一眼就看出是骗子了，和室友一起调戏了一下然后骗子把电话挂了=口=。 应该是快递公司泄露的。
有一些1块钱1分钱拍的东西，最后卖家不发货……然后就得到卖家信息了，不花一分钱
@韩范儿小清新
15:53:44 我们客户最近也是总接到福建骗子电话 骚扰 很是无语！！！ 冒充淘宝客服的福建骗子电话： ----------------------------- @玻璃心yi 40楼
18:35:54 我店里也遇到过这个情况，据顾客说，骗子就是福建，广东的口音 ----------------------------- 给我打电话的骗子是福建龙岩的
我表示已经上当了，原谅我那颗愚蠢的心吧
我也中招了，妈的被骗了465。我好长时间不网购了，就前天晚上拍了点东西，而且收货地址不是以前的，昨天下午就有电话打过来，说我的订单出了问题，我是刷的网银，他让我把银行卡号发给他他把钱给我退回来，然后订单改成货到付款。尼玛啊，我的个人信息他说的一字不差，主要收货地址还是我第一次用，他只要卡号不要别的，我还琢磨我那网银用户名啊密码啊支付密码和口令卡都在应该没事。擦咧，他就知道我的卡号就刷了我465！！我看到短信发现是在京东刷的！！我特么赶紧把卡挂失，问了客服说是订单没法取消，是刷的游戏点卡，实时到帐。客服还说她接到好多这种电话了，可能是骗子那有木马！！！太特么可怕了好不！！！！！这465我就是花钱买个教训了，各位还是多注意吧！！对了，实际某宝的掌柜给我发的是圆通，看来不只申通会泄露买家信息。。。
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