邮政代理业务金融业务发展头脑风暴

中国邮政报
第04版:专题报道
赛技能 强素质 重提升 赢未来
——邮储银行第一届国际结算知识竞赛侧记
&&&& 在现场抢答环节,来自北京分行的参赛选手凝神思考。&&&& 参加上机考试的选手们聚精会神地聆听考试规则和注意事项。&&&& 笔试环节是一场头脑风暴的较量,选手们专心答题。&&&& 在现场抢答环节,各队参赛选手一试高下。&&&& 参与策划竞赛的老师们在认真梳理考试材料。&&&& 现场粉丝们的竞争绝不亚于场上的选手们。&&&& 参赛分行领队、获奖选手与总行领导合影。
&&&&11月6日,在石家庄邮电职业技术学院,来自邮储银行各分行的选手以他们娴熟的技能、必胜的信念,满怀激情地参加了邮储银行第一届国际结算知识竞赛活动决赛。&&&&&27家分行的54名选手通过为期一天的上机、笔试、现场竞答三个环节的比拼,加之预赛成绩,最终决出了大赛团体奖及个人奖。总行工会及国际业务部严谨的工作流程,公平、公正、公开的竞赛环境以及参赛选手们激烈紧张的场上比拼,共同成就了此次竞赛活动的圆满成功,极大地提升了参与人员的国际业务知识水平。&&&&上机考试——一场速度与激情的角逐&&&&如何让单据审核与系统处理完美结合,将操作和理论检验有效搭配,上机考试方见分晓。作为大赛决赛的第一战,系统操作考试在8点10分拉开序幕,各位选手在各自的机器前摩拳擦掌,随着主监考老师的一声令下,选手们立刻投入紧张的竞赛中。&&&&&整个赛场,单据“哗啦哗啦”的翻动声、键盘“噼噼啪啪”的敲击声交织在一起,让每个人能够充分感受比赛的白热化。作为决赛的“开门赛”,上机考试发挥得如何直接影响各分行选手后两场比赛的参赛心理,所以大家都是志在必得,纷纷拿出各自的看家本领。&&&&&在比赛中,开立信用证是选手们遇到问题最多、提问最多的部分。“老师,这个信贷编号无法录入”、“老师,收费条款系统无法弹出”……伴随着问题的一一解决,考试也渐近尾声。&&&&&随着考试结束时间的不断接近,考场内键盘的敲击频率更加频繁,所有选手都开始了最后的冲刺。就像5000米长跑中的最后100米,这最后的竞争显得尤为激烈,也是出成绩的关键时刻!“最后10分钟……最后5分钟……时间到!”随着监考老师宣布考试结束,所有选手提交试卷。&&&&&上机考试虽然告一段落,但是参赛选手的激情还未褪去,带着上机考试的激情,各位选手走向了笔试赛场。&&&&笔试竞赛——吹响头脑风暴的集结号&&&&经过十几分钟短暂休息,刚刚结束系统操作竞赛的54名选手又以饱满的热情,全身心投入到紧张的知识竞赛笔试环节。试卷尚未下发,各路精英就已经摩拳擦掌、跃跃欲试。待主考官宣布笔试考试开始,全场瞬间便响起了窸窣的落笔声。&&&&&笔试环节是本次知识竞赛另一个主要组成部分。笔试成绩不仅会加权计入团队总成绩,更将依据分数评出本次大赛个人奖项,可以说是决定着团体与个人双重荣誉。&&&&&考场内各位选手埋头作答,气氛紧张而有序;考场之外,各分行领队也难掩热情,相互间不断地进行着交流。“为了这次知识竞赛,我们从8月就开始组织省分行辖内多家受理中心人员进行选拔考试,选定了四名业务精英,并进行了为期两个月的封闭培训。最终确定的两名参赛选手都是我们分行的绝对骨干。”山东省分行领队李大鹏说道。&&&&&其实,不仅是山东省分行,自竞赛活动开展以来,各分行全面动员,精心安排,把学习培训、岗位练兵和技术比赛有机结合起来,充分利用条线现有平台资源,广泛组织员工学习结算知识、国际惯例,提升公司外汇业务专项技能;各家分行踊跃报名、认真准备、积极参赛,参赛的27家分行从辖内国际业务岗位超过300名业务人员中优中选优,组织了多次的选手培训与选拔,将此次大赛视为切磋技艺、交流经验、提高技能的难得机会。&&&&&“试卷内容应当说比较全面,涵盖了日常业务的方方面面,对选手的理论掌握考察比较细致,想拿高分并不容易。”知识竞赛主命题人——总行国际业务部的董连忠对笔试试卷如此评价。从现场选手的表情中,不难看出这套题目解答起来并不轻松,所有的选手都是在最后一刻完成交卷。相信这次知识竞赛笔试内容,无论得分高低,参赛选手的收获都是巨大的。&&&&现场抢答——平日积跬步现场显身手&&&&11月6日下午,10支优秀团队从上午的机试和笔试中脱颖而出,满怀信心地站上了现场答题席位。他们将通过必答题、抢答题和风险题三个环节决出最终名次,将国际结算的“台下十年功”在两小时的竞赛中淋漓尽致地展示出来。&&&&&比赛开始,广东省分行、厦门分行、山东省分行等10家分行的20位参赛选手按座次先后报出了精心准备的参赛口号,风格各异的口号当即引发了现场的第一个小高潮。在笑声和欢呼声中,紧张严肃的答题环节拉开了帷幕。答题环节难度由浅入深,以日常基本业务操作为主的必答题开场,由稍加难度、紧张激烈的抢答题过渡,最后以专业性最强的风险题收尾,引领参赛选手渐入佳境。&&&&&必答题环节由场上20位选手每人回答两题,主要考察参赛选手对于国际结算业务基础知识的掌握程度,场上各位国际业务条线的佼佼者认真审题、沉着应答,依靠在日常工作中打下的扎实基础完成了一次次专业、完美的回答。随后,紧张激烈的抢答题环节开始了,选手们屏息等待主持人的每一道口令。暂时领先的广东省分行分工明确,2位选手一抢一答,迅速将比分优势扩大,为风险题环节减轻了压力。抢答环节过后,场上比分差距拉大,10支队伍怀着不同的心情制定了各自的得分计划,试图在最后一轮斗智斗勇利用风险题一决高下。风险题均为主观题,根据不同的难度系数划分为三档分值,正所谓“高风险,高收益”,要想在此轮获得高分,就必须答出更具难度的题目。广东省分行越战越勇,将优势一直保持到了最后。选手们在场上唇枪舌战、你追我赶,未能上场的观众也通过特设的现场互动环节参与到竞赛中,与大家分享了各自的国际结算知识。最后,邮储银行工会主席刘敏、总行国际业务部负责人等领导上台为获奖团队及个人颁奖,邮储银行第一届国际结算知识竞赛圆满落下帷幕。&&&&后记&&&&此次竞赛活动自7月启动以来,得到了邮储银行各级机构的高度重视和鼎力支持。在整个知识竞赛的各个阶段,所有参赛分行国际业务相关部门精心组织、周密安排,以竞赛为契机,积极培养国际业务骨干,发掘国际业务人才,达到了向全行员工普及国际结算知识、提升国际业务营销热情的效果。竞赛让一大批精通业务、知识全面的国际结算人员崭露头角,也为全行国际业务发展起到了推动作用。&&&&本版策划:祝元荣&赵志刚&董连忠&蔡萌&&&&文/图:王珂&王译兴&钱文婷&柳灏爽&孙小虎&张伊炜&秦毓&欧阳韶华
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京ICP备号 京公网安备号互联网+金融=?5月13日 成都上演互联网金融头脑风暴
在今年全国两会上,“互联网+”被写入总理政府工作报告,正式上升成为国家战略后,各行各业都开始“互联网+”的探索,金融行业也不例外。然而,互联网和金融到底该怎么“+”才能发挥最大的效用?两者之间的合作到底能够产生出怎样的火花?
围绕这些问题,一场互联网金融的头脑风暴5月13日在成都正式上演。由本报联合蚂蚁金服共同开展的“蚂蚁理财公开课—微金融交流会”将于5月13日在成都举行,届时蚂蚁金服的互联网金融专家,将与西南地区的金融机构一道,共同探索互联网金融的未来。
互联网和金融
不仅仅是简单“+”起来
互联网和金融的结合,不少金融机构在此之前都已经有过许多的尝试,但不少金融机构已经陷入困境:为什么我的APP这么方便好用,却没有在用户中引起什么关注?为什么我下这么大力气推广的互联网渠道,却只是给我增加了一条可有可无的销售渠道,无法实现我预期中的效果?为什么我手里掌握着重要的大数据资源,却始终无法转换为生产力和竞争力……
在走访中发现,不少金融机构都在转型中遭遇了类似的问题。“经过实践我们发现,所谓的互联网金融,绝不只是把传统的金融产品搬到网上去就行了。”成都一家大型金融机构负责人表示,真正要想发挥互联网和金融之间的“化学反应”,其实需要彻底跳出传统金融行业的框架,“但是到底怎样才是适合互联网特性的金融,我们现在还没有找到一个合适的答案。”
“最强大脑”助阵
共掀互联网金融头脑风暴
金融机构面临的这些问题如何破局?在5月13日的“蚂蚁理财公开课—微金融交流会”上或许会找到答案。蚂蚁金服,这家诞生了支付宝、招财宝、淘宝理财、余额宝等一系列产品的企业,绝对是目前国内最炙手可热的互联网金融公司,而在这次交流会上,这家公司中的“最强大脑”将来到现场与成都金融机构进行分享。他们中包括蚂蚁金服首席架构师童玲、蚂蚁金服大安全及平台数据部总监周卫林,以及蚂蚁金服的多位数据和金融云领域的专家。
而在此次交流会上,这些专家们将围绕“如何提升金融机构的洞察能力,让你的数据产生价值?如何让金融机构实现更加有效的云计算管理?云计算与大数据在金融行业的现状和发展趋势如何?”等领域的话题展开全面深入的探讨和交流。
报名方式:
有意参加此次活动的金融机构,请扫描二维码报名。
本文来源:四川新闻网-成都日报
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不做嘴炮 只管约到
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到中流击水——山西邮政公司项目营销工作纪实
年终岁尾,又到了盘点一年收获的时节。我省邮政项目营销工作喜讯频传,截至11月底,集邮奥运营销项目、企业报刊客户专项营销项目和代理票务营销项目已经提前完成计划目标;行业账单营销项目和邮政短信营销项目超过计划进度。五节联送、思乡月、集邮奥运、常年邮资封片等19个营销项目已超额完成预期目标,占到营销项目总数的36.5%。
科学管理为舵
随着经济社会的发展和市场、政策环境的变化,传统的营销模式已满足不了邮政企业发展的需要,特别是邮务类和速递物流类业务,如果没有项目拉动,没有高素质的营销队伍开拓市场,很难实现可持续良性发展。积极开展卓有成效的营销工作成为邮政企业科学发展、加快发展的迫切需要和必由之路。
2007年以来,省公司将营销体系建设作为提升发展能力,推进发展方式转变的重要举措,相继制订出台了一系列关于加强邮政营销体系建设的实施意见和管理办法,不断加大营销工作力度,取得了明显的成效。本着“依据目标找增量、围绕增量找市场、根据市场定项目、实施项目保目标”的思路,省公司通过项目计划管理积极引导各经营主体将增量收入缺口落实到营销项目中,在确保收入预算圆满完成的同时,积极稳妥地调整业务结构。全省邮政三大板块业务在项目营销的引领和带动下,发展速度、完成进度均保持了协调发展的良好态势,为将来的发展奠定了良好的基础。
科学管理是实现企业营销目标的保障。2008年初,省公司出台了《山西省邮政营销项目
营销活动管理办法》。办法规定,我省邮政营销项目、营销活动实施滚动申报制度。省公司营销项目、营销活动领导组负责对各专业局(公司)申报的营销项目、营销活动的可行性、成本费用、预期收益、支撑保障等进行评估、审定,最终对营销项目、营销活动的立项、撤消、变更作出决定;同时负责营销项目和活动所需资源的调置及奖惩标准的审核与认定。
营销项目要指导和引领业务的发展方向,保障收入的增长部分。根据这一原则,省公司项目营销管理办公室首先对各专业及各市局上报的营销项目进行初审,一看与集团公司的确保项目能否对接,二看是否符合企业发展方向。评审领导组再从项目的长期性和规模、效益等方面对初评项目进行严格的审核,项目一经确立,立刻进行资源配置,人力资源部制定奖励政策、财务部进行效益分析、企业发展与科技部对所需设备进行跟进……以
贡献者:qingmujacky
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来源:经济参考报
&&&&“我插一句,你推出的觅旅资询价值主张是什么,它对未来业务能起到哪些积极推动作用?”左驭资本CEO胡伟东打断了觅优商旅云创始人张海滨的PPT演示,他把手中的筷子放到快餐盒上,拿起笔在白板上写下了几个关键词让张海滨逐一剖析,一场激烈的讨论由此展开……&&&&3月6日,在上海全度网络科技有限公司一间十几平方米的小会议室里,几个专注于旅游服务创新的创业公司CEO们正围坐在一张简单的会议桌边激烈讨论着。作为深耕旅游投资的左驭资本创始人,胡伟东会经常召集一些业内创业公司的CEO们来一场头脑风暴,或分享公司管理中的成功经验,或诊断企业面临问题,或讨论行业未来发展趋势。&&&&几个月前定下的这次小范围头脑风暴恰逢今年全国两会召开之际,而两会释放的一些信息让这些创客们又看到了更大的希望和前景。在今年的《政府工作报告》中,“创新”一词更是被前所未有的提到了59次, “创业”也被提到了22次。而对于这些旅游行业的创业者来说,利好远非如此。“分享经济 ”、“互联网+服务”、“大众旅游时代”等在今年政府工作报告中涌现的一批新词更让他们兴奋。&&&&从去年下半年开始,针对创业的投资有所趋缓,旅游业的投资也受到影响,但这似乎并没有影响到这些创业者的热情。相反,由于一些独特的创新服务模式,他们却能在资本寒冬中赢得投资者的青睐,专注于境外中文包车游的“皇包车”就是其中之一。2015年9月,皇包车完成了4800万元的首轮融资,而担任此次融资的独家财务顾问正是胡伟东所在的左驭资本。胡伟东告诉记者,他当时看中的正是“皇包车”借助分享经济模式为用户提供“司机兼导游”的创新服务模式,这解决了用户在境外目的地的怎么玩的问题。同时,作为境外目的地旅游的重要流量入口,“皇包车”可以串联众多境外目的地碎片化要素,未来能为用户提供境外出行的一站式解决方案,是未来出境旅游的又一爆发点。&&&&作为“皇包车”的创始人兼CEO,孟雷也参与了这次的头脑风暴,他分享的是公司管理以及如何激发员工的工作状态。然而这个被胡伟东称为“小钢炮”的创业者也有低潮的时候。“所有的创业者都有低潮和后悔的时候”,当记者问到他自己情绪低落时是如何调整时孟雷说道,“帮助员工调整的同时也是在给自己做调整。”一个创业者能不能很好的调整自己的状态是创业能否成功的重要因素,而正是这种克服一个个困难的成就感给了这些创业者最大的动力。执惠旅游创始人刘昭惠告诉记者,当他遇到情绪低谷时,他会把一些要做的事情都列出来,由易到难去一个个解决,解决一个划掉一个,慢慢地状态就会回来。&&&&这次的头脑风暴从上午一直持续到晚上九点多,在这10余个小时里,除了上洗手间,所有的参与者都没有离开过会议室,午饭时间也是边吃最简单的外卖盒饭边讨论。在这个十几平方米的小会议室里,不时爆发激烈的讨论,不时又传出爽朗的大笑。每个参与者都毫无保留的与大家分享,游谱旅行CEO李小坚拿出了自己精心准备的“何为中层管理”,趣旅网创始人栾杰分享了现金流管理的重要性……&&&&头脑风暴的第二天,觅优商旅云CE0张海滨在200多位员工和嘉宾的见证下,正式推出了崭新的品牌“觅旅资询”,并启动了首批总金额2000万的“企业差旅基金项目”。他显然在前一天的头脑中顶住了大家的“拍砖”并赢得了所有人的支持。这个专注于“助力提升中国企业商旅管理水平,重塑中国企业商旅管理思维”的创业公司又开启了它的下一段征程。
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第06版:邮务专刊·市场纵横
盐城邮政:佳节做出“邮”滋味
&&&&赏元宵花灯、猜奇趣灯谜、玩亲子互动……2月21日下午,江苏省盐城市邮政分公司成功主办“盐城首届亲子花灯节”,丰富多彩的文化活动洋溢着浓厚的“邮政味”,更为盐城市民献上了内容丰富的节日“文化大餐”。&&&&&人气爆发:从1000个家庭到5000个家庭&&&&&“陆主任,去年底,我们‘会读文化馆’被江苏省邮政分公司列为全省业务(产品)创新项目,当时省分公司下拨了项目补贴经费,这次亲子花灯节,我想列支部分活动经费,赠送一批比较活跃的‘小小报童’”。1月上旬,盐城市分公司发行投递局零售中心钟琴收到了省报刊发行局要求开展“做花灯猜灯谜”的活动申请,为了回报“会读文化馆”的部分老会员,钟琴竭力说服市场部主任陆红林。&&&&&“列支活动经费?这么好的活动哪用得着啊?钟主任,元宵节是中国的传统文化节日,这个活动我们邮政要么不做,要做咱就把它面向全城做大。”陆红林听了钟琴的汇报,当即表示此次活动将由文化传媒中心全程介入策划营销。“当前,邮务类专业发展环境十分困难,我们一定要抓住机会多搞创新,你们‘会读文化馆’负责拉拢人气,我们市场部负责策划、招商。”按照陆红林的要求,文化传媒中心谭菲拿出了活动招商的框架,围绕“5W”(即什么时间、什么地点、谁来玩、玩什么、怎么玩)对活动进行详细解读,并分别侧重传承传统文化、商业收益、广告价值三方面,拟制三套方案分赴学校、报社、商家进行洽谈。&&&&&1月12日,盐城邮政微信公众号发出第一条线上“亲子花灯节”活动推送消息,盐城邮政“小小报童”QQ群、微信群同步宣传推送。“花灯具有添丁添福、幸福美满、前途光明等美好寓意。让孩子们亲身参与元宵花灯制作活动,对引导他们感受中国民俗文化的精髓,传承中国传统文化具有重要意义。我们希望通过本届‘亲子花灯节’的举办,让传统文化在孩子们心中生根发芽。”盐渎实验学校、迎宾路小学两所学校一直重视对学生传统文化的传承教育,收到盐城市分公司发来的花灯节活动消息后,纷纷来电,要求集体报名,并将制作花灯作为学生的寒假课外拓展作业。两所学校共有4000多人报名,完全超出了活动预期规模。“一开始,我们总担心人气不够,将人数预估在1000个家庭左右,没想才两天的时间,就招募了4000多人,由于活动正值金融跨赛的高峰,我们又放了1000个报名名额给各个金融网点进行宣传。”文化传媒中心主任陈荣红介绍,加上线上平台报名的人数,他们共购置了5500套手工花灯材料,免费发放到5500个家庭,并制作5500枚祝福卡明信片,由小朋友写好后系在每个花灯上,待活动结束后,按收信人地址寄往全国各地。&&&&&确定有了5500个家庭的参与规模后,招商洽谈的进度也顺畅起来,永宁汽车城、娃哈哈、风光旅行社、春晖旅行社、人寿保险等多家企业纷纷加盟。&&&&跳跃思维:从发宣传单到创意游戏&&&&如何调动现场氛围,切入邮政产品宣传是整个活动的关键。按照活动主题,“亲子花灯节”分别设置了DIY花灯展、奇趣灯谜、花灯评选环节。此外,还在现场增加整点抽奖活动,以促进家长朋友的互动。&&&&&“这次活动,我们要尽可能将所有专业拉进来,打出专业联动‘组合拳’。”2月15日,盐城市分公司副总经理刘艳梅召开花灯节活动工作布置会,要求金融、函件、发投、电子商务、集邮五大专业各自出招切入活动主题。为考虑周全活动的每一个细节,做好每一个预案,陈荣红牵头召开了8次头脑风暴会:“起初,各专业提交的现场活动方案仍然和过去一样,摆个展台、发发宣传单、展示邮政产品,可邮政产品本身的吸引力确实有限,如果没有吸引小朋友眼球的好点子,很难把现场氛围调动起来。”&&&&&“我们金融业务局出一个‘理财大富翁’,将银行保险产品和邮政网点的名称都放进地图里,小朋友领奖品时登记家长信息,后续我们可以做电访宣传。”“我们发投专业去借一个篮球架,每一个小朋友都确保有奖,发放图片打折券。”“活动当天,家长肯定大多数是开车来的,我们电子商务局就来个亲子跳绳,以登记行车驾驶证信息来抽取红包,发放车险抵用券。”“我们设立一个少年主题邮局,免费提供明信片给孩子寄递,主题就叫‘给我们的未来写封信吧’,另外,我们再做一次《畅游长三角·家庭版》的宣传。”2月16日,五大专业的亲子游戏方案终于全部通过。&&&&&现场玩HIGH:5500条灯谜全被猜中&&&&&2月21日,整个活动现场热闹无比。5500盏形状各异、五彩缤纷的手工花灯分布在广场内外,盏盏花灯好像一张张笑脸幸福绽开。&&&&&“哇,太棒了,我找到自己的花灯了!”盐城市迎宾路小学二(2)班的王胜桢一到现场就找到了自己的小绵羊花灯,高兴地跳了起来。“这个活动真不错,感谢邮政给我们搭建这样一个平台。”王胜桢的妈妈包女士说,“孩子在制作花灯的过程中不仅了解了中国的传统元宵文化,也提高了动手操作能力,并且通过亲手书写明信片这种形式,培养了孩子的爱心与孝心。”&&&&&5500条灯谜既吸引了六七岁的小朋友,也引来了80多岁的白发老翁。“七步成诗,打一《西游记》人物,是谁呢?”当几个小朋友正聚在一起讨论时,盐渎实验学校的徐锦宜伸手取下了灯谜条,说:“这太简单了,当然是猪八戒啦!”随后,她高兴地拿着灯谜条到邮政兑奖处领取了一本笔记本。&&&&&经过三四个小时的“斗智斗勇”,灯谜全部被家长及孩子猜中。少年主题邮局、理财大富翁、亲子跳绳、亲子投篮、跳蚤市场等活动更让广大小朋友直呼过瘾。&&&&&谈及此次活动的社会效应,刘艳梅感慨:“过去,我们总是以产品思维来做市场,大多靠的是人情关系。通过这次活动,更加坚定了我们今后以市场化手段做文化传媒业务的决心。”&&&&&3月15日是国际消费者权益日,盐城市分公司电子商务局将举办一场“车险秒杀活动”,宣传对象就是此次花灯节活动的学生家长。
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