三星note7爆炸原因 三星note7电池爆炸事件回顾始末
三星note7爆炸原因 三星note7电池爆炸事件回顾始末
学习啦【原因大全】 编辑：mee
　　Note 7在一位名为Jonathan Strobel用户的口袋中爆炸，导致他的一条腿和一个拇指被烧伤，经鉴定为二级烧伤。同时，多次爆炸事件也让引起了多方关注。下面小编与大家一同回顾三星note7电池爆炸事件始末，一起看看三星note7爆炸原因是什么吧。
　　三星note7爆炸原因
　　由于电池爆炸问题，三星近日宣布在全球范围召回Galaxy Note 7。智能手机为什么还会发生爆炸呢?《连线》网站撰文称三星事件提醒了人们电池技术仍是隐患因素，并详解了电池的运行方式和手机的安全机制。
　　周五早上，三星证实宣布召回数百万部Galaxy Note 7智能手机。背后的原因听起来它更像是出自特克斯&艾弗里(Tex Avery)的卡通片，而非我们的现实：许多人报告称设备出现过热，燃烧，甚至爆炸。
　　与其它的同类事件一样，罪魁祸首是电池。正是因为电池问题，Galaxy Note 7被召回，电动滑板车一直都被认为是危险产品，波音必须要将787停在铺有泊油碎石的飞机跑道上，每隔一段时间就会出现有关智能手机或者爆炸的报道。
　　事实上，三星事件不寻常的地方只有规模，以及该公司激进的回应。三星还没有公布该事故发生的具体原因，但专家们认为原因可能有很多。归根究底，都是锂离子电池问题。
　　电池如何运作
　　要理解锂离子电池为什么频频引发事故，我们需要对它们的运作方式有个大概的了解。它们有3个主要组成部分：一端阳极，一端阴极，以及两端之间的电解质。电压产生后，会驱使锂离子从一端转向另一端，进而充电和放电。
　　这一过程绝大部分时间都不会引发问题。但一旦有问题出现，问题会变得非常严重，且会快速恶化。
　　&有几件危险的事情可能会发生。&阿贡国家实验室储能研究联合中心主任乔治&克拉布特里(George Crabtree)指出，&其中一件是过度充电，这会导致发热，进而导致阳极发生多余的反应。&这个问题在放电时也可能会发生。克拉布特里说，阴极包含氧化物，氧化物能够与电解质中的有机材料结合，然后产生热量。混有杂质的&劣质&电池也有可能导致预想不到的后果。
　　如果你觉得&多余的化学反应&是不祥预兆，你没错，特别是在它们引起热逃逸的时候。&释放出的热量太多，以致于温度上升，化学反应因而变得更加快速。&克拉布特里说道，&那是大家都担心的问题。&
　　那是因为该问题最终会导致你的口袋冒火。一旦放热反应达到150摄氏度左右，它就会持续进行，直至有东西着火。
　　这些问题并不一定在你第一次给智能手机充电时就会发生;它们会慢慢形成。&你得到的电池在经过很多个充放电周期后可能会变得没那么强健。&克拉布特里说，&电解质中的某种合成错误，又或者电极开始累加，都会引发小型的化学反应。久而久之，你就会遭遇严重的化学反应。&
　　出错的东西越多，会造成破坏的化学反应就会越多。简单来说，锂离子电池非常复杂，一旦出错就会引发严重的后果。
　　安全机制
　　电池制造商知道这一点，三星和它的供应商亦然。所以他们实施了安全机制来防止事故发生。
　　&电池本身含有一个芯片，该芯片是旨在防止事故发生的保护电路。&在线维修社区和零部件零售商iFixit联合创始人兼CEO凯尔&韦恩斯(Kyle Wiens)说道。iFixit最近对Galaxy Note 7进行了拆解，检验了该款手机所有的内部元件。
　　韦恩斯在拆解后指出，可以说没有一样东西必定会导致Galaxy Note 7的过热问题。他说，该手机是有一些潜在的危险信号;一方面，它使用高电压电池，另一方面它的玻璃后壳的散热效果没有金属后壳那么好。不过，我们没有理由认为那些因素是过热问题的核心原因，尤其是考虑到类似的智能手机并没有发生爆炸。
　　&相比前几代产品，Galaxy Note 7并没有明显的不同。&韦恩斯指出。
　　目前来看，保护电路似乎没有起到作用。正常情况下，一旦电池达到特定问题，保护电路会马上关闭电池。但这一点也无法百分百肯定。一方面，三星方面还没有透露具体的原因，只是说&电池问题&。另一方面，该公司很有可能是同时从几家供应商采购电池。我们不知道是谁提供了有问题的电池;我们只知道召回行动适用于所有在中国以外地区出售的Galaxy Note 7。
　　不管怎么样，现有的安全防护措施显然不是不会出错。不过，那也不意味着我们一辈子都要面临设备爆炸的问题。
　　电池的新研发方向
　　克拉布特里说，&以汽油为例，我们喜欢它，是因为我们能够将其燃烧，产生大量的能量来驱动我们的汽车行驶。同样地，由于我们喜欢它的原因，它很危险。&
　　锂离子电池并不是这样。它们的可燃性并不是内在属性;它是一种没有人愿意看到的副反应。克拉布特里指出，&原则上，你可以设计出完全没有那些副反应的电池。&
　　目前，那一方向已经有进展。今年早些时候，斯坦福大学研究人员发布论文，提出一种当电池温度上升时将其关闭的被动方法：隔膜，在发热环境中会慢慢扩张，能够扩张到足以关闭电流的程度。一直以来，我们都需要在有效性和安全性之间做出权衡，不过权衡正变得越来越小了。
　　韦恩斯说，&我们针对电池的努力大部分都是围绕它的安全方面。&
　　这并不能给Galaxy Note 7的用户带来帮助。但至少，未来电池引发的爆炸事件有望大大减少。
　　三星note7电池爆炸事件回顾始末
　　Note 7&爆炸&致美国男子二级烧伤，三星遭起诉
　　几日前，曾报道Note 7爆炸，灼伤了一名男孩的手掌。这次又导致用户严重烧伤，三星受起诉看来是迟早的事。
　　据外媒The Verge报道，近日一名美国佛罗里达州男子称将三星Galaxy Note 7放入裤子口袋中，手机发生爆炸导致二级烧伤。随后该男子起诉三星公司，这也是Note 7爆炸事件发生以来的第一起起诉。
　　受伤男子表示，手机爆炸发生在9月9日，此前一周，三星已经开始通过非官方渠道陆续召回Note 7手机，而本周四，三星才通过美国消费者产品安全委员会(US Consumer Product Safety Commission)正式宣布召回手机。
　　据路透社消息，该男子要求三星赔偿其医药费、精神损失费，以及误工费。
　　三星的一名发言人向The Verge 表示，&已经知道了这件事&，但不会对尚未判决的诉讼发表评论。他还表示，三星力劝Note 7用户关闭手机电源，并立即换货。可前往三星官网获悉换货流程。
　　截止本周周四，在美国关于Note 7过热的报告达到92起，其中有26起涉及烧伤事件，55起财产损失事件。而目前，召回进行的十分缓慢。截止本周周二，在美国售出的约一百万部Note7手机中，超过85%的手机还在用户手中，只有13万部手机被召回。
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三星Note 7爆炸事件 信任危机引华为、BYD纷纷躺枪！
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三星Note 7国行版发生爆炸事件持续升级中，据韩国《朝鲜日报》9月20日消息称，此前发生在中国消费者关于三星盖乐世Note 7手机的爆炸事件，经调查，是消费者故意为之，只为骗取赔偿金，属于严重的恶性行为。
三星Note 7国行版发生爆炸事件持续升级中，据韩国《朝鲜日报》9月20日消息称，此前发生在中国消费者关于三星盖乐世Note 7手机的爆炸事件，经调查，是消费者故意为之，只为骗取赔偿金，属于严重的恶性行为。三星电子亦宣布：正在讨论对主张虚假爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律措施。
此消息一出立刻引起哗然！国人纷纷表示不满。此前三星公司全球召回Note 7手机，称中国发售的三星Note 7手机因电池不同的而对中国消费者进行区别对待，已然引起中国消费者的不满。随后发表的国行爆炸声明更是不被买账，随之事件继续升级！
首爆事件爆料人称：希望被诉讼至法律
在三星公司公布称国行电池是安全的，没有问题，用户可以放心使用。公布不久，三星国行版Note 7手机就发生首炸事件，三星公司自主检测后声称：“通过X光和CT对产品进行分析的结果显示，发现了在电池外部故意加热的痕迹。”两家公司为了调查准确的原因，将Note7放进微波炉、热风机、电磁炉、烤箱等进行了再现试验。结果显示，两部手机放在电磁炉上，用200度加热2-3分钟，产品的损坏样子和照片最相似。
言外之意，三星Note 7国行版的电池是没有问题的，有问题的是消费者自己，是为骗取赔偿金所为，为此，三星公司还宣传将讨论对此2名消费进行刑事起诉的法律措施。
对于官方的声明，作为国行Note 7首爆事件的爆料人在百度贴吧进行回应，他表示，作为一名小小的消费者他无力去指责和怀疑三星公司所谓的“权威性”检测。但是对于三星官方的起诉声明，他表示：首爆事件是他的一个爆料，随后引起全国热论，现在作为第一起爆炸的受害者已经接受了退款，他也不清楚是不是其朋友故意操作如此难度巨大的事故，他希望公正严明的三星公司也可以将他一起起诉与法律。
同时，他也表示目前已经有很多外国的媒体对其进行了采访，相信外国的媒体会进行一个公正的报道。爆料人还说：他的“造谣罪”已经深深的影响了三星公司的形象，请三星中国汇报韩国总部将他个人起诉至法律，谢谢！
“二炸”机主不满韩媒报道 向消协投诉
至于“二炸”的机主姚先生表示，事后确实有三星的工作人员上门要求带走手机进行检测。但是作为姚先生的妻子沈女士表示，她希望检测时须有第三方公证人员在场，对方随即离开表示将回去研究。
二炸原贴图片
随后看到有关消息的沈女士表示非常不满，她声称：三星发布了这个不公的事实，我们很气愤，手机还在我手上，三星竟然说两个手机都检测过了。那我肯定要用法律武器了，这个事没那么简单。”沈女士还回忆到，三星工作人员上门时曾要求拍摄她们家的微波炉和烤箱。沈女士不解，询问为什么不拍摄其他家电？对方回应称这是工作所需。
对于沈女士的爆料，三星工作人员再次上门希望可以带走爆炸手机进行检测，并告知沈女士韩媒报道的提及爆炸事件手机并未指明包括她的，称：你怎么知道中国只有两起呢？随后沈女士依然坚持检测时必须有第三方公证人员在场才能检测，工作人员离开后，沈女士亦向消协发起投诉。
三星解释不被买账 引信任危机
随着事件的不断升级，三星公司对国人的解释似乎并不被买账。日前，针对疑是三星Note 7国行爆炸事件引起的热论，北京时间对网友发起了一次问卷调查，共有25万人参与，收回有效投票2.4万余张，其中有91.67%网友都表示知道国行Note7爆炸事件；90.92%的网友会因为爆炸事件而放弃Note7；91.05%的网友表示以后不再会购买三星产品。
北京时间发起问卷调查
通过调查显示，此次三星Note 7国行版的爆炸事件，先暂且不说是否为故意为之。但此次事件对三星而言已然是一次巨大的信任危机，即便以后会有Note8、Note9这样的产品，能否重新挽回消费者的信心也是不得而知的。
甚至有消费者提议应该起诉三星，理应全部召回，同时取消三星这个名字，因为三星是中国福禄寿三星的家当，是中国家家户户的信仰，这样的名字不能被外国企业拥有。
三星国行爆炸升级 华为 比亚迪躺枪
9月20日，三星竞争对手华为在其微博上发表声明，否认此次三星国行Note 7的爆炸事件新闻由华为操作。华为表示，华为一直坚持不作恶、不落井下石，将会以三星事件作为鉴别，在内部进行一系列检查，并相信三星可以很快的解决相关问题。
华为发表声明
随着三星国行爆炸事件的持续发酵，三星公司发表声明称此次国行手机爆炸事件与电池无关，有可能是其他外在因素引起的。于是就有“好事者”认为是三星竞争对手在背后推波助澜，以此“搞垮”三星，“躺枪”的华为只好发布上述声明，以示清白。
而作为三星刚刚入股的比亚迪也受到外界的关注，因此，当媒体询问三星国行Note 7电池是否由比亚迪提供时，比亚迪在 9 月 17 日作出了如下回复：截至目前，公司提供的手机电池尚未出现过安全事故。
自三星国行爆炸事件发生以来，三星宣布国行爆炸与电池无关欲起诉相关虚伪爆炸消费者，再到华为、比亚迪等厂商纷纷躺枪。事件的持续升级发酵，不能仅仅说是一些“好事者”看客看事不嫌事大的态度，关键是三星本身处理事件的态度。正如华为所说希望三星可以尽快解决相关问题。小编认为三星应该尽早公布国行电池爆炸的真正原因，给国人一个交代。千万不要觉得国人很好忽悠，不尊重国人，最后吃亏的一定是自己。
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三星note7爆炸元凶是它 全球召回手机品牌效应受影响
日期： 16:13:11
投稿：麦小八
来源：泡泡网
导语三星note7爆炸的原因是什么？三星note7上市之后就获得了很高的关注，但是天公不作美，几十部新手机的爆炸导致三星智能全球召回手机。目前三星给出的官方解释是，三星note7的电池存在瑕疵，导致了手机爆炸。
三星note7爆炸的原因是什么？三星note7上市之后就获得了很高的关注，但是天公不作美，几十部新手机的爆炸导致三星智能全球召回手机。目前三星给出的官方解释是，三星note7的电池存在瑕疵，导致了手机爆炸。三星已经承认Galaxy Note 7所用部分电池存在瑕疵，但到底是什么瑕疵，却一直没有明确的说法。现在，三星终于给出了最终的解释：根据我们的调查，我们发现电池芯存在瑕疵。当电池的阴极和阳极接触的时候，电池芯就会过热，这是非常罕见的制造工艺失误。三星还表示，正在与多家电池供应商合作，通过严密的检验工艺确保更换新机所用电池的质量，不会再有更多电池问题了。原因算是清楚了，但仍有一些疑问：1、绝大多数电池都会有各种保护措施，比如过热时自动切断电路，Note 7上为什么没起作用？2、三星最初宣布全球召回Note 7，但在中国等地却继续销售，并称这些地方所用的电池没问题。三星是如何那么快就如此肯定的？如何让这些地区的用户彻底放心？3、如果已经购买Note 7的用户不想更换新机怎么办？再出了事儿谁负责？中国三星电子官方发布声明，称在中国市场发售的Note 7国行版本采用了不同的电池供应商，不在此次更换范围内，消费者可以继续放心购买。这也表明，note7的国行版本并不存在电视瑕疵问题，所以不需要召回。三星表示，三星电子将持续履行“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，继续秉持质量和服务第一的信念，为消费者带来最佳的产品和体验。根据三星的说法，此次受影响的Note 7比例仅为百万分之24。（本文来自：）
华为平板M3售价多少？华为之前在手机方面发布过不少让大家满意的…三星“爆炸门”之后，这几种情况下手机都会爆炸！ 三星Note 7电池爆炸对三星的打击有多大？
更新时间： 10:26　来源：
关键字： 三星“爆炸门”之后，这几种情况下手机都会爆炸！
“祸不单行”，相信这个词用在现在的三星身上是再恰当不过了。近日，三星Note7爆炸事件不断发酵，继召回韩版、美版之后，Note7国行版也出了问题。 爆炸的三星手机所以，堂哥觉得是时候要跟大家说说手机电池的一些知识，尤其是为什么会发生过热或是爆炸。手机爆炸是怎么产生的？如今，锂电池在电子设备中已经司空见惯，包括智能手机、笔记本电脑、电动车、甚至是飞机都在大量使用锂电池，锂电池常见的爆炸原因有三个： 一．充电过程中的失误。在使用锂电池的电子设备中，往往有相关的软件设定了锂电池应该充的电量，以及充电速度。如果相关的设定发生错误，则将会让电池中的化合物出现不稳定，出现一种名为“热失控”的问题，这将会引发燃烧或爆炸。二．制造过程中的粗心大意。如果在电池制造过程中留下了不需要的材料（比如一个小铁片），这将会引发电池短路，造成热失控。三．电子设备在发生跌落后或者碰撞。也会导致锂电池中阳极和阴极的隔离材料出现问题，导致过热或者爆炸。Note 7的电池发生了什么问题？从目前来看应该是制造问题。之前三星电子宣布由于出现“非常罕见的制造工艺错误”，导致全球出现至少35宗Note 7手机锂电池过热的案例。而三星所称的工艺错误将会让阳极和阴极发生接触。Note 7刚刚上市销售两个星期，但三星电子已经决定召回产品，并给已购买的消费者更换新手机。为什么Note 7的电池会出现制造问题？三星Galaxy Note 7目前已深陷爆炸泥潭，而造成这一后果的真相竟是三星Note 7爆炸是三星电子高层加快产品上市、赶工期超越苹果所致。 在苹果新款iPhone不会有太大创新的消息曝出之后，包括移动主管高东真在内的三星电子高管们决定利用这一千载难逢的机会，抢在苹果iPhone 7之前发布三星新旗舰。三星电子高管原本希望借此机会实现对苹果的超越，为此还不惜改变了Galaxy Note系列的命名习惯，跳过Note 6直奔Note 7，以求抢在苹果iPhone 7之前。结果却事与愿违！供应商方面的人士也透露，为了赶工期，员工牺牲了睡眠时间以延长工作时间，在最繁忙的时候，部分员工甚至睡在办公室，以减少往返路途的时间。
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三星Note7爆炸引发全球最大规模手机召回的思考
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（原标题：三星Note7爆炸引发全球最大规模手机召回的思考）
摘要：最近最让手机业界关注的大事一个是苹果iPhone 7系列新品的发布上市，另外一个就是三星的Note
7爆炸事件了。对于处于明里暗里较劲的两家手机企业来说，目前面临的局面真的让人难以预料。此前业内普遍对于没有外观创新的苹果iPhone
7不抱乐观的态度，认为目前的苹果iPhone 7是一款过渡性的产品，升级幅度不大，而且早就爆料的苹果iPhone发布10周年的iPhone
8升级幅度更大，因此会拉低人们对于iPhone 7的购买欲望。但是市场目前来说的反馈还是非常积极的，尤其是亮黑色的iPhone 7 Plus更是一机难求。有消息称苹果已经增加了 10% 的 iPhone 7 零部件订单数量。而原本早发布的三星Note7本应成为狙击苹果iPhone的安卓阵营的最强者，却由于近期的一系列爆炸事件前景蒙上了阴影，反而助攻了苹果对iPhone 7热卖的信心。三星新发布的Galaxy Note 7具有出色的屏幕显示效果，出色的硬件性能，创新漂亮的外观以及实用性的防水以及手写笔设计，这款手机本来是业界期待值相当高的一款手机，而且全球的预售以及首销都非常火爆，但是近期一系列的爆炸事件为三星许多创新的元素都不被关注了。三星目前在全球已经召回了Note 7，这一系列事件的发生对于目前想要冲击年底漂亮业绩的三星来说无疑是一个沉重的打击。三星爆炸事件以及召回始末三星Note 7手机的“首炸”来自三星大本营韩国的用户，某位三星Galaxy Note7用户在为手机充电时没有使用原装的充电插头导致手机爆炸。这一事件当时影响范围并不大，而且用户使用非原装的充电器等原因使得三星Note 7本身的质量问题没有被广泛重视。接下来又一起爆炸发生后，三星终于有了动作，在一份声明中表示：“Galaxy Note7的出货已经推迟，因为正在针对产品质量做更进一步的测试。”随后发生的多次爆炸事件后，三星表示停售这款手机，不过，一些消费者权益保护组织指责三星电子公司“耍滑头”、并未发布正式召回通知，以至于不少商店仍在售卖这款问题产品。最终，三星电子宣布将召回最新款智能手机Galaxy Note7，原因是该款手机发生爆炸，调查证实是其电池不良问题。目前该款智能手机大概卖出了40万台，三星电子称将对用户进行无偿维修及更换电池。9月2日，三星正式表示全球范围内召回发售了250万台的三星Galaxy Note7，一场包括美国、韩国等10个在售国家以及中国的港澳台地区的全球大召回。而对于尚未召回的用户手中的Note 7，三星推送了一个新的软件更新，对尚未更换Note7的用户进行强制升级，将存在电池安全隐患的Note7手机的最高充电量限制为60%。据悉，Note7的电池容量为3500毫安时，在此次强制升级后，最大容量为2100毫安时。中国地区的召回三星目前并没有召回在中国大陆公开发售的Note7。三星指出，国行版三星Note7电池不存在安全隐患，原因是采用了不同的电池供应商，因此不在本次全球召回范畴内。对于三星在全球召回手机的同时，是否对国行版的电池进行了安全隐患排查，三星电子方面未给出回复，三星如何向这群用户作保证说服这些用户是个难题。不过近两天，有用户称自己在京东购买的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。三星中国公司公关部门人士表示，目前正在调查中，相关情况说明要等调查结果。此前14日，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，召回日至8月5日期间制造的部分Note7手机，中国大陆受影响的话机数量为1858台。三星此前官方组织过千人体验团，在产品正式上市之前提前拿到了三星Note7。“Note7千人体验团”活动中的部分机型采用了问题供应商的电池，存在安全隐患，所以对这批机器进行了召回。三星Note 7发生爆炸后三星的旗舰新机Note7遭遇了重大安全问题，导致三星宣布紧急召回全球250万部Galaxy Note7，引起了一系列的反应。美国联邦官员表示，在美国市场如果要召回存在安全隐患的产品，需要和美国联邦机构协作开展召回工作。而这次三星在得知手机电池隐患后，却独自启动了全球召回程序。美国联邦官员还称，与联邦机构合作，可以确保消费者更清楚的认识到三星Note7存在的安全隐患，同时也能帮助消费者更清楚的了解相关权利。消费者报告也表示，希望三星能够和政府机构合作，正式召回问题产品。虽然美国多家运营商目前已经完全停止销售三星Note7，但仍有一些零售商在继续销售该设备。三星Note 7爆炸事件发生后，中国国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈，该公司向国家质检总局备案了召回计划，将自 日起，召回日至日期间制造的部分Galaxy Note7，中国大陆地区受影响的数量为1858台。就在三星宣布召回几天后，美国消费产品安全委员会发布消费者警告，敦促停止使用三星Note 7。紧接着，联邦航空管理总局禁止在飞机上使用该款手机。随后，包括欧洲、加拿大、澳大利亚、日本等系列航空公司禁止飞机上使用三星Note7，并且禁止携带以及托运。中国民航局也发出安全警示，提醒旅客不得在机上使用Note7或为其充电，不得托运，不得将Note7作为货物运输。海航等航空公司已明确禁止旅客携带Note7乘机!而对于三星来说，启动了Galaxy Note 7手机的全球召回，此举预计将导致三星损失超过10亿美元。因此，三星开始出售所投资科技公司的股份，以筹集现金。三星周日表示，已出售硬盘厂商希捷、芯片公司Rambus、半导体制造设备厂商ASML，以及日本电子公司夏普的股份。由于发生了电池起火爆炸事故，三星本月宣布，将召回250万部Galaxy Note 7手机。三星没有披露，这些股份出售将带来多少现金，但筹集这些现金将有助于应对召回事件所需的成本。不过长期来看，三星建立了多年的品牌形象受到的无形损失难以估量。三星Note 7为何爆炸？三星已经正式公布了Note7爆炸的原因，来自出了问题的电池。三星官方表示，根据调查发现，电池芯存在瑕疵。电池阴极阳极反常相遇，导致电池芯过热，这是非常罕见的制造工艺失误。虽然三星保护自己的渠道供应商，但是目前媒体曝光三星的Note 7供应商有三家，而主要问题就出现在三星自家兄弟SDI生产的电池上。三星Note 7爆炸为行业带来的警示与机会为了增强续航能力，三星 Note 7 比上一代的 Note 5 电池容量增加了500mAh，还通过 USB Type-C 接口支持了更快速的充电。这就给液态的锂离子电池带来了安全风险，更何况三星自己生产的电池还有设计缺陷。手机电池已经使用了将近二十年的时间，如此大规模的质量问题并不多见。但是目前手机行业的发展导致了电池的瓶颈难以突破，为了增强续航效果，不少厂家都采用了大电池+快速充电的方案来解决目前的电池短板问题。在这种压力下各个厂家不断挑战锂离子电池技术的极限，但是除了效率以外，最该被重视的安全问题最该被做到位，否则就会在消费者周围埋下了一颗颗的“定时炸弹”。不过，三星在事件发生后，并没有推卸责任，而是积极的进行公开说明和召回处理，对于未召回的用户也给出了一定的措施。召回制度起源于汽车，由于汽车缺陷关系着消费者的安全，因此基于汽车的设计缺陷被召回的案例数不胜数。而目前手机等移动设备与人们的关系更密切，借由此次三星这样的知名厂商的处理态度也给业界带来了一个样本。生产锂离子电池所涉及的安全问题并不是智能手机行业所独有的。2006年，由于索尼制造的电池组存在发热问题，戴尔、东芝等电脑厂商生产的数百万台笔记本电脑被召回，而波音787“梦想飞机”在2011年首次交付使用后，不断遭受锂电池短路的问题。甚至电子产品配件都会引起安全事故，就在前不久，联想召回联想IdeaPad和Lenovo系列笔记本产品所使用的LS-15交流电源线190万条，对召回范围内的电源线提供免费更换措施。不过在行业内，安全问题并没有引起足够的重视，不少问题的配件并没有引起消费者以及厂家的足够重视。目前，国家质量监督检验检疫总局已经发布了《缺陷消费品召回管理办法》，并在日正式开始实施，其中包括9类家电产品，但是其中并不包括手机产品。目前只有《侵权责任法》、《消费者权益保护法》还有《产品质量法》可适用于缺陷手机生产者处罚的法律规定。
在目前法律法规不够健全，没有细化的今天，手机企业更应该有自律精神，出了问题后，不要隐瞒问题，而是如三星一样积极地公开透明信息，说明原因并启动相应的处理处理措施。目前三星依旧是全球范围内市场占有率最大的手机企业，而国产厂商可以很好得将此次三星出现的问题当做一个难得的机会。国产手机目前虽然声势浩大，但是由于核心技术以及供应链掌握上话语权并不高，而且在高端市场消费者并不认可。而此次三星出现的问题可以说是国产厂商突破高端的一个好机会，抓住此次难得的机会，拿出一些质量过硬，安全可靠并且性能不俗的产品来俘获一部分用户指日可待。
本文来源：cnbeta网站
责任编辑："王晓易_NE0011"
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