峪山岛阳澄湖大闸蟹官方网站公司是不是倒闭了，现在礼券还有但是提不了货，联系不上

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-26 09:44 标签： 阳澄湖大闸蟹图片
提货电话变成空号 大闸蟹礼券兑换又遇麻烦
来源:姑苏晚报
　　还在有效期内的大闸蟹礼券，打电话预约送货时却发现，礼券上的提货热线竟成了空号。昨天，外地市民王先生打来电话反映，礼券是去年年底花268元购买的，到2017年才过期，但眼下怕是吃不上蟹了。　　王先生是天津人，去年年底，他花268元，购买了一张峪山岛牌大闸蟹礼券，想拿来作为礼物送人。　　到日到期，可凭券领取5公5母共10只阳澄湖大闸蟹。后来由于一些原因，这张蟹券没能送出去，一直压在了王先生手里。　　最近，又到了大闸蟹上市的季节，王先生找出这张蟹券，打算领了大闸蟹和家人一起享用。王先生首先选择了网上领取的方式，但按照券上印着的网址输入后，页面却提示无法找到网页，于是，他又拨打了券上标注的400提货热线，没想到电话也打不通，成了空号。　　昨天，记者拨打王先生提供的券面标注提货电话，发现该号码确实已为空号。随后，记者上网搜索了该品牌大闸蟹官网，一打开网址，网页上就跳出提示，现已接近蟹季收尾工“作，可选来年蟹季开始后再品尝”。在提货券验证一栏中输入王先生提供的券号，验证结果为“券号错误”。
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李先生价值1080元的蟹券成了“废纸”。
　　业内：蟹券发行混乱，消费者须认真辨别
　　我投诉
　　市民李先生：去年好友赠给我一张“峪山岛阳澄湖大闸蟹”礼券，价值为1080元。日前都可提货。可是前几天我去提货时，根本找不到这家公司在成都开的店，网上也无法提货。这到底算咋回事啊？
　　秋高气爽，又到一年吃蟹季。成都市民李先生拿着一张大闸蟹提货券，却无心食蟹了。去年，好友赠给他“峪山岛阳澄湖大闸蟹”礼券，价值为1080元。说好的两年之内都可取货，但眼下正是阳澄湖大闸蟹上市之际，他却无论如何也联系不上商家，券上所留电话也无法拨通。
　　华西都市报记者调查发现，该公司位于成都的多家店铺已不在，网上还接连有市民反映其蟹券问题。
　　对此，苏州市阳澄湖大闸蟹协会证实，该公司已因资金问题倒闭，消费者如遇类似问题，可向工商部门进行反映。
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礼券上一般都会标注有提蟹流程和具体提蟹电话的；如果没有说明这商家不注重用户体验；通常的提蟹方式：1拨打礼券上提蟹客服电话；2搜下官网查直营门店地址后，上门店领取；我今年领过一张 苏蟹阁正宗阳澄湖大闸蟹礼品卡的螃蟹，和你大概说明下：1.我直接电话礼券后面的领蟹400电话，提供给他们客服我的券票号、收蟹地址等信息下单，第二天顺丰快递送到家，很顺利，只只鲜活；2.他们客服说的可上他们当地直营门店自提的话还可以多送一只螃蟹；搜了下他们苏蟹阁官网找在兰州门店地址（兰州城关区南昌路778号有）但我在西固区要过去转公交车远，懒得去；
采纳率：91%
你最后找到怎么提货了没有呢？我前两天接到一张峪山岛的蟹票，上面写了三种方式，二维码，网站，电话。二维码一直提示我编码错误，票上给的网站也打不开，电话一直都是语音。
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这种情况遇上好烦。真是。这服务 。差蟹卖这么多。对我们做良心品质的人真是一种打击。
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