酒店客房部服务经典案例_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&10W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
酒店客房部服务经典案例
阅读已结束，下载本文需要
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，同时保存到云知识，更方便管理
加入VIP
还剩9页未读，
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢客房退房检查流程_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&10W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
客房退房检查流程
阅读已结束，下载本文需要
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢经营模式：生产厂家
所在地区：江苏省 苏州市
扫码访问移动站
我要留言×
注：1.商家会在24小时内与您联系，请确保手机畅通。
2.258.com会确保您的手机号码不被泄露给其他平台，请放心填写。
公司名称：新日均维软件科技有限公司
咨询主题：
物流与发货时间
*如何称呼您：
我要留言×
关注后，报价信息会通过微信公众好发送到您的手机！
新日酒店客房管理系统|客房管理软件|会员管理软件
手机扫描查看
起订量（单位）
产品名称：新日酒店客房管理系统|客房管理软件|会员管理软件
产品品牌：新日均维
供应总量：3000套
分享拿好礼：
周先生(销售部 经理)
经营模式：生产厂家
所在地区：江苏省 苏州市
扫码通过手机查看
软件名称新日均维
版本语言简体中文版
软件类型酒店管理软件
版本号v9.0
系统平台要求Windows 7
系统硬件要求主流配置
版权新日均维
配套附件说明书及维护手册
技术支持新日均维
新日酒店管理系统解决方案& &高端客房管理系统5采用国际通用的先进酒店管理模式，结合中国酒店管理的实际特点开发而成，产品经过反复验证，实际运行，并且得到专家及酒店业的认可。产品通过对客史资源等数据的分析和挖掘，创造服务优势，提高酒店科学管理水平。为酒店的经营决策和服务提供了翔实的基础材料，使酒店的经营活动能够有的放矢，避免许多不必要的时间、精力、资金的浪费。产品不仅保障了信息系统的安全可靠，更充分显示了应用于酒店管理的优越性。采用Windows用户界面，操作方便、直观、友好，便于系统功能扩充。适用业态：星级酒店、商务酒店、快捷酒店、经济型酒店、招待所一、&&&功能结构预定管理★ 支持散客预订、团体预订 ★ 支持自动按预订房间数、入住房间生成流量表功能和未来房态图 ★ 提供来电预订功能，使用来电宝自动连接预订操作 ★ 支持自动分房功能 ★ 支持预订金转押金、预订金转收入 ★ 支持灵活的流程应用，可随时修改预订信息接待管理★ 支持散客、团体预订信息转为登记信息 ★ 支持散客、团体直接登记、查询 ★ 支持将入住的顾客的入住类型转变为其他类型 &&& 例如：钟点房转正常房、正常房转免费房 ★ 房间处理：续住、联房、换房、入团、出团、清扫等收银管理★ 对散客，团体的客户进行处理结账退房。支持押金处理，转账，红冲，部分结账，账单打印，反结账，预授权等 ★ 支持检查当前在住客人是否需要催缴押金 ★ 支持两种交班方式：发生制、收付实现制 ★ 支持查询结帐客户的帐务信息，对已结帐的帐户可进行发票管理。客房管理★ 支持客房清理 ★ 支持自用房、维修房管理 ★ 提供管理拾物 ★ 提供失物登记夜审管理★ 支持对当日酒店营业情况进行预审，以保证夜审时营业数据正确 ★ 支持将进行营业夜审，主要是过房租等操作 ★ 提高夜审分析报表，以夜审日为查询条件会员管理★ 支持条码、磁卡和IC卡等多种介质 ★ 方案折扣、积分换住房 ★ 支持批量制卡 ★ 支持会员卡储值积分 ★ 会员异常处理：挂失、止付、作废、重新启用 ★ 支持签订协议，提供协议客户帐务查询管理，提供客户挂帐结算 ★ 提供协议客户资料的维护操作，包括客户的协议，客户的协议价格，联系人等采购管理★ 支持模板式采购 ★ 支持单价、数量、总价自定义录单方式 ★ 支持自动按供应商分单功能 ★ 支持采购单位库存单位相结合录单方式 ★ 支持灵活的流程应用，支持直购入库 ★ 支持供应商结算优惠库存管理★ 库存盘点 ★ 月结：由月度处理库存成本 ★ 灵活全方位库存管理 ★ 转仓单：库存间物料调拨。 出库单：不管理库存的仓库（如厨房）领出不管库库存原料，如油盐、扫把等。 退库单：将库存原料，由不管理库存的仓库退到管理库存的仓库。报表管理★ 支持报表自定义 ★ 全面优化报表分类，查询定位更清晰 ★ 营业查询 ★ 夜审分析 ★ 决策分析二、&&&产品特色● 独立的营销管理功能支持会员和协议客户管理，同时支持会员和协议客户的促销方案设置。● 清晰的财务报表提供发生制与收付实现制2种方式的报表统计，满足财务需求。● 灵活的结账处理方式&对提供部分结账、退房结账、退房挂单、反结账等多种结账处理功能。● 灵活的房价调整功能提供日常房价、周未房价、假日房价等多种房价功能，而且支持自定义优惠房价方案设置功能。&模块化管理业务高度集中&&&&&&&酒店、餐饮、桑拿娱乐一体化扩展&&&&&&&支持多类型门锁、身份证等外设 &●&&模块化设计，可扩构，满足酒店发展需要：★提供模块化管理，每个模块高度集中相关业务功能，用户可针对性选择进入模块，不受无关功能打扰，操作简单；★支持全系列的MSS&SQLSERVER和windows版本，而且不同终端可以安装不同的操作系统；★支持酒店、餐饮、桑拿娱乐一体化扩展，满足酒店发展规则需要。●&&强大灵活的预订接待功能：★散客接待登记同一界面完成，无需切换界面，支持单人多房，单房同住、多人多房，联房登记操作；★支持来电显示功能，实现熟客信息自动显示；★支持散客预订、团体预订；可手工分房或自动分房；★支持实时查询房态报表，可以了解当前客房使用情况，未来房态；★支持预订金转押金、预订金转收入；★可实现灵活的加房、换房、联房、续住、同住、散客出入团和入住类型变更(钟点房转正常房、正常房转免费房)；★支持权限控制房价调整功能，提供房价变化日志查询。●&&多样化的客房管理：★支持客房清理，同时提供批量清扫客房功能，操作简单；★支持自用房、维修房状态管理；★提供管理拾物，同时支持拾物招领；★提供失物登记。●&&灵活准确的结算方式：★支持费用自由选择结账，实现一单多结；★支持同单多房情况可选择一房或多房退房；★支持结账不退房、退房不结账（即退房挂单）；★提供自定义账单内容打印功能；★支持反结帐；★支持现金、信用卡、会员储值卡、协议单位挂帐等多种结算付款方式；★严谨的权限、授权、交班功能防止舞弊。●&&提供夜审功能：★实现房费确认，过房租，自动为当前在住房间增加房费消费；★自动将过期钟点房根据需要转正常房处理；★自动将过期凌晨房转正常房；★预订将到房进行自动分房处理。●&&完善的采购库存管理：★提供完整的采购流程管理，供应商及供应商结算体系；★拥有完善库存业务管理流程，&月结统一核算成本；★支持多仓库，实现库间转仓，领用，退库，报损功能。●&&多样化的客户管理：★支持会员管理功能，提供优惠、积分、储值功能；★支持多种介质卡并存使用；★支持按比例充值赠送；★提供协议客户管理功能。●&&强大的促销功能：★支持全场优惠折扣，满足酒店特殊节日促销需求；★假日房价优惠方案，周末房价优惠方案；★提供会员消费优惠方案设置，满足不同会员享受不同优惠的需要；★支持会员积分兑换房费，会员数量兑换房费；★协议客户消费优惠方案。●&&提供多种交班和对应丰富的报表查询：★提供两种交班模式(&发生制与收付实现制)，通过交班了解每个班次，操作员的营业情况，详细的金额收入数据，准确把握资金的流动；★提供丰富的查询分析报表方便决策分析使用；★提供按发生制与收付实现制2种方式的报表。三、&&&系统要求● 软件◇ 操作系统：Windows XP/、Windows 7、Windows 8◇ 数据库：Microsoft Sql Server08/2012、Msde2000● 硬件◇ 配置：CPU：3.0GHz 内存：1G 硬盘：160GB；◇ 工作站配置：CPU：2.1GHz 内存：512MB 硬盘：80GB；◇&其他外设设备：小票打印机、普通打印机、门卡读写器等；● 网络（连锁版）◇ 总部：ADSL/光纤 + 硬件VPN 或 ADSL/光纤 + 固定IP；◇ 门店：ADSL+VPN客户端软件或 ADSL；&四、&&&客户案例苏州同济大酒店&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&苏州万家灯火酒店&& 新州高山农庄&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &江苏张家港梁丰园宾馆& 青海互助彩虹商务宾馆&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&内蒙古尚好佳宾馆& 安徽天长唐朝商务会所&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&河南息县e家客房& 兴宁兴城酒店&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&赣州亿源宾馆& 赣州云飞宾馆&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&漯河泛亚宾馆& 山西孝义和源商务酒店&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&广东富兴商务酒店 四川绵阳名家快捷酒店&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&安徽安庆市宜铁宾馆& 内蒙古锦泓商务宾馆&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&漯河临颍颍川大酒店& 西安关雎贵宾楼&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&平顶山全盛休闲会所&& 江苏新沂万事家和&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&内蒙临河世纪宾馆 香山红叶俱乐部&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&西昌幸福宾馆& 长沙郁金香商务酒店& & & & & & & & & & & & & & & & & &重庆印象& 安徽阜阳麒麒宫酒店&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&吉林万达二十五小时时尚宾馆& 陕西定边奥林商务宾馆
【免责声明】258.com企业服务平台致力于为广大企业提供合理、准确、完整的资讯信息发布平台，但不保证信息的合理性、准确性和完整性，且不对因信息的不合理、不准确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。本网站所有信息仅供参考，不做交易和服务的根据， 如自行使用本网资料发生偏差，本站概不负责，亦不负任何法律责任。
商友宝VIP会员产品
相关行业资讯
?1,000.00/套
?550.00/套
?550.00/套
?550.00/套
?550.00/套
?550.00/套
我的询价单×
采购产品：
获取验证码
*如何称呼您：
我的询价单×
公司名片×
扫一扫，快速将联系方式保存到通讯录
联系人：周先生
公司名称：新日均维软件科技有限公司
我感兴趣×
我对此产品感兴趣，允许卖家直接电话联系我
*手机号码：
*如何称呼您：
您是要采购吗？
采购的一切问题都可以问采购专家小美！
你是要采购&产品中心&客房 5 管理系统
● 行业背景
　　随着中国经济的发展，居民出游及中小企业商务活动呈现出蓬勃发展态势。由于该类人群对酒店价格的敏感性较强，促进了经济型酒店市场的发展。根据国家旅游局的不完全统计，国内游客70-80%属于大众化消费，自由行散客的比重也逐步增加；部分大中型企业的中层管理者由于差旅费用的限制，也开始选择经济型酒店。
　　经过近十多年的发展，中国经济型酒店市场已经初具规模。据权威部门预测，未来十年该市场至少还有10倍左右的增长空间，且二三线城市发展潜力巨大；以并购事件为代表的资本运作和企业重组提速；直销程度及电子商务水平将进一步提升；规模扩张的同时特色酒店细分市场将全面发展，品牌差异悄然显现。
　　SISS的开发及销售团队都在时刻关注着行业的细微变动，紧跟时代的步伐，不断着力于产品更新与改进，保证产品的一直处于行业和领先水平！而且SISS始终坚定不移的以客户的利益为引导核心，推崇先进、科学、高效的管理理念，并以专业、简易、稳定的产品带给我们的客户，推进客户信息化建设与管理，实现更为高效、低成本、规范的管理模式，有效的提高企业的竞争优势。通过建立系统网络，将流程与信息服务有效联系起来，满足经营者在客户化服务，流程化管理，资源调配优化的基础上，实现人性化服务理念，增加市场竞争优势。
　　在此背景下，根据SISS在数据库应用开发和行业顾问方面的多年经验，经过对市场深入细致的分析和研究后，研发出新一代的客房管理软件产品——《美世家客房管理系统5》，同时基于此产品提出《美世家客房管理系统》5.0版本的解决方案。
● 功能结构
★ 支持散客预订、团体预订
★ 支持自动按预订房间数、入住房间生成流量表功能和未来房态图
★ 提供来电预订功能，使用来电宝自动连接预订操作
★ 支持自动分房功能
★ 支持预订金转押金、预订金转收入
★ 支持灵活的流程应用，可随时修改预订信息
★ 支持散客、团体预订信息转为登记信息
★ 支持散客、团体直接登记、查询
★ 支持将入住的顾客的入住类型转变为其他类型
例如：钟点房转正常房、正常房转免费房
★ 房间处理：续住、联房、换房、入团、出团、清扫等
★ 对散客，团体的客户进行处理结账退房。支持押金处理，转账，红冲，部分结账，账单打印，反结账，预授权等
★ 支持检查当前在住客人是否需要催缴押金
★ 支持两种交班方式：发生制、收付实现制
★ 支持查询结帐客户的帐务信息，对已结帐的帐户可进行发票管理。
★ 支持客房清理
★ 支持自用房、维修房管理
★ 提供管理拾物
★ 提供失物登记
★ 支持对当日酒店营业情况进行预审，以保证夜审时营业数据正确
★ 支持将进行营业夜审，主要是过房租等操作
★ 提高夜审分析报表，以夜审日为查询条件
★ 支持条码、磁卡和IC卡等多种介质
★ 方案折扣、积分换住房
★ 支持批量制卡
★ 支持会员卡储值积分
★ 会员异常处理：挂失、止付、作废、重新启用
★ 支持签订协议，提供协议客户帐务查询管理，提供客户挂帐结算
★ 提供协议客户资料的维护操作，包括客户的协议，客户的协议价格，联系人等
★ 支持模板式采购
★ 支持单价、数量、总价自定义录单方式
★ 支持自动按供应商分单功能
★ 支持采购单位库存单位相结合录单方式
★ 支持灵活的流程应用，支持直购入库
★ 支持供应商结算优惠
★ 库存盘点
★ 月结：由月度处理库存成本
★ 灵活全方位库存管理
★ 转仓单：库存间物料调拨。
出库单：不管理库存的仓库（如厨房）领出不管库库存原料，如油盐、扫把等。
退库单：将库存原料，由不管理库存的仓库退到管理库存的仓库。
★ 支持报表自定义
★ 全面优化报表分类，查询定位更清晰
★ 营业查询
★ 夜审分析
★ 决策分析
● 独立的营销管理功能
支持会员和协议客户管理，同时支持会员和协议客户的促销方案设置。
● 清晰的财务报表
提供发生制与收付实现制2种方式的报表统计，满足财务需求。
● 灵活的结账处理方式
对提供部分结账、退房结账、退房挂单、反结账等多种结账处理功能。
● 灵活的房价调整功能
提供日常房价、周未房价、假日房价等多种房价功能，而且支持自定义优惠房价方案设置功能。
模块化管理业务高度集中
酒店、餐饮、桑拿娱乐一体化扩展
支持多类型门锁、身份证扫描仪等外设
模块化设计，可扩展架构，满足酒店发展需要：
★提供模块化管理，每个模块高度集中相关业务功能，用户可针对性选择进入模块，不受无关功能打扰，操作简单；
★支持全系列的MSS SQLSERVER和windows版本，而且不同终端可以安装不同的操作系统；
★支持酒店、餐饮、桑拿娱乐一体化扩展，满足酒店发展规则需要。
强大灵活的预订接待功能：
★散客接待登记同一界面完成，无需切换界面，支持单人多房，单房同住、多人多房，联房登记操作；
★支持来电显示功能，实现熟客信息自动显示；
★支持散客预订、团体预订；可手工分房或自动分房；
★支持实时查询房态报表，可以了解当前客房使用情况，未来房态；
★支持预订金转押金、预订金转收入；
★可实现灵活的加房、换房、联房、续住、同住、散客出入团和入住类型变更(钟点房转正常房、正常房转免费房)；
★支持权限控制房价调整功能，提供房价变化日志查询。
多样化的客房管理：
★支持客房清理，同时提供批量清扫客房功能，操作简单；
★支持自用房、维修房状态管理；
★提供管理拾物，同时支持拾物招领；
★提供失物登记。
灵活准确的结算方式：
★支持费用自由选择结账，实现一单多结；
★支持同单多房情况可选择一房或多房退房；
★支持结账不退房、退房不结账（即退房挂单）；
★提供自定义账单内容打印功能；
★支持反结帐；
★支持现金、信用卡、会员储值卡、协议单位挂帐等多种结算付款方式；
★严谨的权限、授权、交班功能防止作弊。
提供夜审功能：
★实现房费确认，过房租，自动为当前在住房间增加房费消费；
★自动将过期钟点房根据需要转正常房处理；
★自动将过期凌晨房转正常房；
★预订将到房进行自动分房处理。
完善的采购库存管理：
★提供完整的采购流程管理，供应商及供应商结算体系；
★拥有完善库存业务管理流程， 月结统一核算成本；
★支持多仓库，实现库间转仓，领用，退库，报损功能。
多样化的客户管理：
★支持会员管理功能，提供优惠、积分、储值功能；
★支持多种介质卡并存使用；
★支持按比例充值赠送；
★提供协议客户管理功能。
强大的促销功能：
★支持全场优惠折扣，满足酒店特殊节日促销需求；
★假日房价优惠方案，周末房价优惠方案；
★提供会员消费优惠方案设置，满足不同会员享受不同优惠的需要；
★支持会员积分兑换房费，会员数量兑换房费；
★协议客户消费优惠方案。
提供多种交班和对应丰富的报表查询：
★提供两种交班模式( 发生制与收付实现制)，通过交班了解每个班次，操作员的营业情况，详细的金额收入数据，准确把握资金的流动；
★提供丰富的查询分析报表方便决策分析使用；
★提供按发生制与收付实现制2种方式的报表。
◇ 操作系统：Windows XP/、Windows 7、Windows 8
◇ 数据库：Microsoft Sql Server08/2012、Msde2000
◇ 服务器最低配置：CPU：3.0GHz 内存：1G 硬盘：160GB；
◇ 工作站最低配置：CPU：2.1GHz 内存：512MB 硬盘：80GB；
◇ 其他外设设备：小票打印机、普通打印机、门卡读写器等；
● 网络（连锁版）
◇ 总部：ADSL/光纤 + 硬件VPN 或 ADSL/光纤 + 固定IP；
◇ 门店：ADSL+VPN客户端软件或 ADSL；
江苏张家港梁丰园宾馆
新州高山农庄
青海互助彩虹商务宾馆
内蒙古尚好佳宾馆
安徽天长唐朝商务会所
河南息县e家客房
兴宁兴城酒店
赣州亿源宾馆
赣州云飞宾馆
漯河泛亚宾馆
广东富兴商务酒店
山西孝义和源商务酒店
四川绵阳名家快捷酒店
安徽安庆市宜铁宾馆
内蒙古锦泓商务宾馆
漯河临颍颍川大酒店
西安关雎贵宾楼
平顶山全盛休闲会所
内蒙临河世纪宾馆
江苏新沂万事家和
香山红叶俱乐部
西昌幸福宾馆
长沙郁金香商务酒店
安徽阜阳麒麒宫酒店
吉林万达二十五小时时尚宾馆
陕西定边奥林商务宾馆您现在的位置： >
酒店押金的帐务处理酒店客房收押金，3天后客人结帐退房，在这3天
酒店客房收押金，3天后客人结帐退房，
在这3天内，财务应该怎样做帐？
客人未结帐前已经发生的住房费用
是否需要每天计入 应收账款？
我在酒店专门做收入,那是属于客人的预付款,因为比较频繁,所以做暂挂
以下是联盟知识库http://zhishi.010lm.com总结网友的解决办法，仅供参考-----------------------------------------------------网友回答收到的押金作预收，产生的费用作应收。酒店的财务比较繁琐，但是又没有好办法。
也可以先作预收，然后等产生费用后，冲预收，等结账时直接将预收的余额还给顾客就行了。
可以根据自已的实际情况处理。
(责任编辑：联盟知识库)
本版最新资讯
财政部《会计基础工作规范》对会计基础工作做出了详细规定，但因各种原因所限，有些内容或未能包.....
【联盟知识库】部分内容自于互联网，其言论不代表本站观点，若本站侵犯到您的版权,请与站长联系,我们将在第一时间核实并删除!
版权所有 & 【联盟知识库】 | 专注分享有价值、实用的生活技术和知识
Copyright &
All rights reserved. 京ICP备号