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美发店如何做好服务吸引顾客再次进店
作为营业的经营者，要开辟新的市场，就要考虑到如何吸引新的客源、看似简单的开拓客源，实则暗藏万千智慧，作为美发店的经营者，不仅需要制定合理的内部运营机制和管理制度，还需要分析顾客心理，细分顾客群体，学会换位思考，从而为顾客提供舒心满意的服务。接下来为大街讲解美发店如何吸引顾客，开拓客源。
谈到如何吸引客源，我认为可以分成以下几个层面，针对客人而言，他们可以分许多种，比如：视觉型、听觉型及触觉型等。人们对于美好的、干净又舒服的事物总是特别有兴趣，所以从以下三方面来锁定新客源是最基本的方法。
抓住视觉型客人
要抓住视觉型的人，店铺的外观及店内的装潢是很重要的。就像全球知名企业麦当劳，对于店铺附近的清洁非常重视，因为邻居的形象也代表麦当劳的形像，敦亲睦邻的结果就是有麦当劳的地方就是钱潮，随着人群的聚集，带动商圈不断的发展。店内的灯光设备及形象海报也要相互辉映，干净明亮的环境加上店内独特的优惠活动海报，更是不可或缺，当然人员的服装也是―项卖点，穿上复合职业(潮流)的服饰，加上我们专业有型的发型及妆感，让客人有如走入时装伸展台。形像更是重要，尤其设计师是我们的活招牌，我们是美的事业，这些细节部分环环相扣，缺一不可。
抓住听觉型客人
至于听觉型的客人，重视的是语言(说话)的艺术。员工训练是不段地延伸及传承的。比如：员工看到客人远远而来就开门去迎接，面带亲切的笑容，口说欢迎的问候，这会让听觉型的客人倍感尊重。我们知道他们的需要是什么，再针对他们做出贴心的服务会让有美好经验的客人告诉3-5人。反之，经历了不好经验的客人会告诉9-10人。员工一定要有共识，我们的终极目的就是赚到客人的钱及树立我们的良好口碑，只有这样你的发廊工作人员才会稳定，员工稳定了客人才会一直回流，客人回流率高，老板才会赚到钱，老板赚到钱，我们才能保有我们的工作不被淘汰，所以我们要多推销我们的服务、技术、着力宣传我们的优惠活动，让顾客觉得他是独一无二的优惠者，他们就会―传十，十传百，带入更多新客源。
抓住触觉型客人
触觉型的客人重视的是手感，比如，我们用的美发产品，是有效的、独特的、多样的，能配含不同需求的人去搭配，让客人使用完我们的产品，不仅满满意又能根据不同季节、发质去改善头皮的状况，达到美丽健康的效果，那他只要有这方面的需求，一定会回来我们店铺继续购买或使用我们的产品，纵然他们有预算无法时常回来店内消费，自己在家也可以享有一样的服务，还会帮我们向亲朋好友推荐这些产品和服务。
所以结合以上这三类客人，我们能清楚分析出，吸引新客源就是从店铺外观、店内装潢清洁、人员口才及基本服务训练来配台企业种子教师的不断精进及传承去说服客人。再加上我们的产品是有质量保证的，是有明显成效臣自己在家也可以使用出如在发廊一样的效果，我想客人一定会帮我们打广告。当我们做出口碑之后，稳住旧客源开发新客源，就不是―件困难的问题了。
以上是针对客人所做出的分析，那么各位经营者必须做的又是什么呢？那就是良好而系统的训练。训练是任何企业都必须长久经营的一顼课程：培养种子教师，不断精进才能赶上时代的潮流。因为我们是美的事业，当客人穿上美丽又时尚的衣裳时，会想到来我们的店铺请教专业的设计师，如何搭配出色的发型才能展现个人的风采，并在采纳我们给的蕙见之后获得同伴的称赞，这样的客人势必会变成店铺的忠实客户。通过种子教师不断的培训优秀的员工，企业才能扩展快速，而旦得到的都是一致性的高品质服务，对于企业永续经营也是很重要的。
各位朋友，希望我们的这几点分析能带给你们无限的商机。
文章来源: 美课日刊
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理发店如何吸引顾客?促销引顾客须知!
理发店如何吸引顾客?最行之有效的方法，当然是做促销了!那么，该如何做促销呢?今天，关于理发店如何做促销吸引顾客，小编就来为你具体的介绍介绍!理发店如何吸引顾客?办促销时间1、重大节日：每年均有几次重要的节日，都是办促销的好时机，例如：元旦、春节、情人节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典等。2、年度高峰时期：发廊淡、旺季向来明显，我们可选择每年业绩最低的月份举办促销活动，期望拉高平均业绩。3、公司内部特定节日：属于发廊本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口，与周年庆典等。4、店内人员气氛不佳：当店内人员共识与气氛出现了危机时，可举办促销活动，促进店内团结气氛。一年可举办四至五次的促销活动，每次促销活动都有完整的计划，确保每次促销都达到预期效果。理发店如何吸引顾客?促销产品：发廊主要的收入有二技术服务与售卖产品，当我们要促销产品时，可考虑下列几种特性之产品：季节性：比如夏季的洗发水、年底的造型类，这些和季节有倾向性联系的产品在适当的季节容易推广。潮流性：比如意大利帝臣发品就推出了头发要补水的护发理念，这种理念被一些地区的消费者接受，就形成了其发品相应诉求的暗香造型类的消费潮流，做促销就比较让顾客接受。特殊功能性：生意经营，讲究特色。一些独有的，有实用功能的产品或者项目，弥补了市场的空白，解决了其他发廊无法处理的问题和提供的服务，做这种促销，实际效果大、利润高，而且容易兴起新的消费热点。滞销品：发廊把滞销品以优惠的促销价格或者作为其他消费的搭配来推广给顾客，是发廊常用的有效手段，既减少了可能的损失，又让顾客得到实惠，所以普遍比较受欢迎。理发店如何吸引顾客?促销的折扣设计在设计促销折扣时需注意以下列几点为前提：1、不能让消费者觉得以前赚她太多。2、尽可能做多样式的产品组合。3、会员与非会员优惠要所差异，让会员觉得受到不同礼遇，非会员想要加入做会员。考虑到顾客会持有贵宾卡会员卡之类的折扣权限，必须针对贵宾、会员或非会员设定优惠比例和卡的使用权限。理发店如何吸引顾客?促销时的派单要想派单有效，一是在住宅小区内的美发店发给住户，并且派单人员还得彬彬有礼，如果能借用居民活动时搞美发咨询，最能让单张宣传有效二是百货公司附近或百货公司店内的美发店，请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些缺乏专业训练，了无生气地站在那里，机械地发出手里的单子，或者急急跟在顾客身后，硬性把单子塞给客户的人，都会给顾客带来反感。如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美发技术，相信顾客会在逛得很累时，乐于进店接受一下专业服务，总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下，使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效，而是由什么人派送，并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前，必须要她先接受我们的人。
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