招商招商银行信用卡签字字确认问题

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信用卡预授权四大注意事项:要认真核对签单
五一小长假即将来临,许多人已经有了外出旅行的计划。在预定酒店、机票的过程中,在用信用卡的时候,会使用到“信用卡预授权”功能。信用卡预授权到底是什么?持卡人在使用的时候需要注意哪些事项?  信用卡预授权知多少:接近“押金”的预付款方式  信用卡预授权是指发卡机构或其代理机构在特约商户扣款前,确认许可冻结额度的交易。通俗来讲,预授权也可被视作一种接近“押金”的预付款方式。当消费者持信用卡订酒店、机票或租车时,银行会根据商户的请求先冻结信用卡中的一部分资金,作为消费者在该商户消费的“担保”。使用信用卡预授权不但可以为消费者手头现金不多时解燃眉之急,而且减少了现金的交易。  以酒店“预授权”为例,持卡人预订酒店特别是境外酒店时,如通过境外提供代订酒店的服务网站进行预订,根据具体的预订情况及酒店的热门程度,有时代理网站不要求预订者事先支付费用,但有时也会要求消费者使用信用卡预付一笔金额。  如果预付一笔金额,即代理网站要求用信用卡预付时,持卡人此时进行的交易就为预授权交易。如若酒店要求的预授权的金额为所有房费,则酒店多会在顾客退房时进行“‘预授权完成”交易,从预授权额度里,扣除实际消费金额,此时刷卡的金额,才是真正向酒店支付的费用,酒店在此时也才真正收到这部分款项。  注意事项一:预授权占用信用额度  虽然预授权并不等于实际付款,但预授权仍然同实际消费一样占用信用卡的信用额度。一般来说,预授权额度不能超过卡片可用额度的上限。预授权一旦确认产生,卡内相应资金也就会被冻结,信用额度也将减少相应的数目。在结账时扣除实际消费金额或商户撤销预售权之前,这部分金额在短时间内会被“冻结”。而当客户对预授权进行结算后,该预授权会被取消。  注意事项二:进行预授权后注意资金安排  据中国经济网记者了解,有时预授权冻结的信用额度并不等同于实际刷卡时显示的金额,部分银行会在实际预授权的基础上再多冻结15%的透支额度。因此,对于依赖信用卡消费的持卡人来说,在进行预授权后应特别注意做好相应的资金安排及准备,以免在进行其他消费时遇上信用额度不足的窘境。  注意事项三:认真核对POS机打出的签单  在刷预授权时,要认真核对POS机打出的签单,如果刷的是预授权,交易类型栏里会明确标出,确认后再进行签字。另外,持卡人务必开通信用卡短信通知功能,对于您的消费可以做到随时知晓,一目了然。在使用过程中,如果出现问题,及时跟发卡行联系。  注意事项四:需留意预授权的撤销  在有意取消预订时,应在规定期限内请求酒店或代理机构办理预授权撤销手续,并索要注销号码,作为取消凭证。因为使用预授权后,如果没有及时取消处理,商户可以直接划走款项,而银行一般也不会拒付。在完成退房、退租等手续后,持卡人也应有意识地主动要求或确认相关商户立即撤销预授权,恢复额度的同时消除可能发生的风险及损失。
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信用卡申请经历分享:银行电话回访会问哪些问题
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近几年里,小编先后申请过招行、交行和华夏银行的信用卡,并且都申请成功。信用卡申请的流程中,通常会有银行回访环节,在此小编就以亲身经历为例,说说回访通常会问哪些问题。第一次申请的是招行信用卡。招行先拨打的信用卡申请表中填写的单位座机号,同接电话的客服确定小编是本公司员工后,电话再转接给我本人。招行通过电话主要向我确认了本人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址。这些都是信用卡申请表中填写过的信息,回答和申请表信息一致,则能通过回访这一关。第二次申请的是交行信用卡。小编是在交行网站上提交的申请,幸运的是在信息提交成功后,立即收到了申请成功的短信通知。此次申请并未收到交行的电话回访,并且从提交申请到审核通过不到两分钟。因此,小编认为自动审核的可能性比较大。小编猜测,银行可能会通过申请人提交资料、申请人征信信息、历史办卡信息、银行流水等综合评估,评估结果为“优秀”的自动通过审核。然后再对未自动通过审核的申请人电话回访及人工审核。第三次申请的是华夏银行信用卡。回访中除了确认小编的个人信息和工作信息,还提到了一些我申请资料中没有提交过的信息,比如我此前的工作单位。要想成功申请信用卡,一定要提交真实的申请资料,有的信息银行是可以通过自己的信息库或者征信系统核实的,银行也会向申请人单位和本人核实部分信息,如果核实有误,会严重影响审核结果。另外,如果银行回访来电时,公司或个人漏接电话,也会影响申请成功率,如果多次拨打都无人接听,基本就没希望申请成功了。从小编的信用卡申请经历也可以看出,银行掌握的信息量超乎我们的想象。除了提交信用卡申请时填写的信息,以及征信报告中常规的历史贷款信息、信用卡还款信息等,银行还掌握了其他更多的个人信息,这些信息也许是你在另外的银行或者担保公司办理业务时提供的,甚至可能是在汽车4S店提供的。银行掌握的信息越多,越能准确评估一个客户的综合资质。
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沪ICP备:号招行信用卡潜规则:电话支付未经客户确认即扣款
山东青岛的杨先生购买车险时,在他没有输入密码、没有签字的情况下,招商银行直接划扣他卡内资金,达成交易。招行称,这是信用卡电话支付惯例,不用刷密码也可扣款,且这项功能不需开通。据了解,国内大多数银行信用卡都有电话支付的功能,并且这一功能持卡人不能取消。
山东青岛杨先生电话购买车险,在预授权后招行却发送了一条消费提示短信。
网易财经5月31日讯 信用卡消费需凭密码或签名确认交易已经成为用卡共识。然而,山东青岛的杨先生购买一份汽车保险的经历却让他“长了见识”--在他没有输入密码、没有签字的情况下,招商银行就可以直接划扣他卡内资金,达成交易。
无密码和签名确认 银行也可划扣客户资金
就在信用卡凭密码消费安全还是凭签名消费安全的讨论还持续时,信用卡另一种交易方式--电话支付,使这场争论的意义大大减弱。
今年5月,山东青岛的杨先生通过致电平安电话车险为汽车上保险,谈妥价格后他要求用信用卡付款。销售专员称,可以先在电话里给杨先生做个预授权,第二天等工作人员上门送保单时再刷卡支付。杨先生表示同意后,就根据电话提示输入招商银行信用卡卡号和期限。
然而,不久杨先生收到招商银行发来的一个短信显示,"您的尾号xxxx的招行信用卡于5月23日10时46分消费人民币3238.85元"。杨先生顿时感到纳闷,明明是做的预授权,为何成了消费了呢?杨先生强调,在做预授权的时候,他并没有输入密码。
杨先生向网易财经表示,他的信用卡选择的是凭密码和签名消费,另外他并没有开通电话支付业务。
银行回应称是“国际做法” 持卡人无法取消
杨先生立即致电平安车险销售专员,该销售专员承认当时允诺做预授权,但结果却做了电话支付的消费。杨先生称,该销售专员已经就操作失误向他道歉。但撇除平安销售专员的操作不当,他不解的是招商银行为何可以在持卡人没有输入信用卡密码的情况下强行划扣账户资金。
杨先生致电招商银行客服,该客服称这是招商银行与平安公司合作的电话支付,招商银行选择了部分有实力的优质客户可以直接扣划持卡客户的资金。划扣资金时,招商银行并没有短信验证也无需密码便达成了交易。招商银行客服称,其他银行和国外银行也是这样操作。
网易财经就上述电话支付问题致电招商银行客服,也得到类似的答复。该行一客服人员称,这是信用卡电话支付惯例,不用刷密码也可扣款,并且这项功能不需要开通。网易财经提出,为了用卡安全,能否关闭这一功能,该客服称不能,而且国外也是这样操作的。
网易财经了解到,国内大多数银行的信用卡都有电话支付的功能,并且这一功能持卡人都不能取消,大多数银行称能有这种权限的单位(商家)都是有一定资质认证的。工商银行客服向网易财经表示,这种交易理论上存在一定风险,提醒持卡客户妥善保管信用卡。建设银行客服则向网易财经表示,该行信用卡电话支付若仅凭卡面信息无法完成交易,该行设有验证通道,一般会将验证信息发送到持卡人手机进行核对。
而大多数银行在信用卡电话支付交易过程中,商家方面的核对程序非常简单,如杨先生的经历,持卡人只需要提供卡号以及卡片期限就可完成交易。
律师:银行私自扣款属合同违约
面对持卡人的质疑,银行只称电话支付不凭密码消费是国际惯例,其他银行也如此操作,并没有指出银行与持卡人在电话支付上面存在协议,允许银行可以如此操作。深圳扬权律师事务所石瑗律师表示,虽然不了解国外信用卡在电话支付上面如何操作,但她认为国际做法、行业惯例并不能代替银行与客户之间的协议。
在信用卡电话支付上,大部分客户并没有授权银行可以跳过客户直接划账给商户。石瑗称,如果没有明确的约定,银行直接划扣持卡人账户资金给商户属于合同违约。她告诉网易财经,实际上,除了信用卡,储蓄卡也常有发生未经储户同意就划扣资金给商户的情况。2009年,建行广东一储户在不知情的情况下,逾5万元的人民币存款被划扣为一寿险保单。
石瑗称,商户与银行签约,若发生类似盗刷事件,银行方面可以向商户索赔,从而把责任转嫁给签约商户。
招商银行的客服表示,信用卡丢失后应立即挂失,挂失前48小时的损失持卡人不承担,即银行只承担挂失前48小时的资金损失,而其余时间若发生的盗刷等行为,银行不承担责任。
由于行业的潜规则以及银行的垄断地位,一般若没有发生盗刷事件,持卡人不会去理会这一方面的用卡安全问题,而若一旦被盗刷,持卡人索赔成本却很大,石瑗称,持卡人很难以平等的地位跟银行交涉。
网易财经今日发布的显示,截至去年末,中国信用卡市场信用卡累计发卡量已达2.85亿张,这意味着每5人当中就持有一张信用卡。2011年中国信用卡全年消费达到4.1万亿,在全社会消费品零售额中的比重达到22.6%。庞大的发卡量以及授信额度使得信用卡资金安全值得强烈关注。
(本文来源:网易财经
作者:黄悦)
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网易公司版权所有办理招商银行信用卡收到短信说我的卡初审通过了,要我去营业厅签字确认,是不是签字后马上就能拿到卡了?_百度知道

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