洗衣机厂家会把外表重要还是内在重要有瑕疵而没内在质量问题的洗衣机拿来卖吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-24 10:42 标签： 关于外表与内在的名言
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国家信息产业部备案 鲁ICP备消费者因购买机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机等耐用商品维权时，由商家承担产品没有质量问题的举证责任。
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消费者因购买机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机等耐用商品维权时，由商家承担产品没有质量问题的举证责任。
摘自江苏高院'青年法官送法进社区'普法案例
汪女士2014年10月在某品牌专柜为父母购买了一台洗衣机。由于甩干功能频出故障，该洗衣机于2014年11月维修过。不料，洗衣机再次出现故障，仍然无法甩干衣物。汪女士以产品质量问题要求退货，却遭专柜方面拒绝。对方表示，其售出的洗衣机是功能正常的，是汪女士的父母使用不当造成的不能甩干，要求汪女士拿出权威机构出具的检测报告，确认属于产品质量问题方可退货。
汪女士遂起诉至法院，法院审理后，将证明洗衣机质量没有问题的举证责任分配给了卖方，因卖方不能提交充分证据证明商品没有质量问题的、损害是由消费者使用不当等原因造成的，应承担举证不能的不利后果。
【法官点评】
'谁主张、谁举证'是我国民事诉讼法规定的一般证据规则。消费者想要证明某件商品是否存在瑕疵必须拿出证据，因消费者不掌握相关技术等信息，举证往往非常困难。但根据2014年3月新的《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
在本案中洗衣机有无质量问题，则由商家来举证，这就为消费者维权提供了极大的便利，增加消费者胜诉的几率，鼓励消费者在产生纠纷后积极维权。但需要提醒大家的是，适用举证责任倒置的仅为机动车等耐用品和装饰装修等服务，而且仅限于购买或者接受服务之日起六个月内，消费者在发现商品质量问题时，一定要及时维权。
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喜欢该文的人也喜欢海尔洗衣机陷入“退换门” 4台洗衣机3台有“瑕疵”
送到赵先生单位的洗衣机。
东北网6月8日讯 近日，市民赵先生反映自己于5月25日购买了4台海尔洗衣机，但有3台都或多或少有问题，至今没与售后达成一致。
顾客频频发现“疑点”
赵先生说，5月25日，他和朋友逛海尔专柜，想给家里和单位更换洗衣机，最终以11000余元选购了4台。
5月28日，第一台洗衣机送到了赵先生家。
“我发现机体有毛病，根本使用不了。安装师傅给大庆的海尔售后打电话，售后说可以给更换机体。但我们要求更换整机。”赵先生说，经协商，售后于30日换了机器。而第二台机器送到了东方玫瑰园小区，打开包装，机箱有划痕，当时还是让送货师傅联系售后，31日送来了一台新机器。
“剩下的两台送到了我的单位，一般新家电都有塑料膜，可这两台机器有一台没有膜，而且后侧的螺丝有被拧过的毛茬，我怀疑是拆过的机器。我又给售后打电话，对方认为机器没有问题，但我不同意接收，售后才答应给我更换。”赵先生说。
6月1日，送货师傅又来换机器，赵先生发现螺丝还有被动过的痕迹，仍不接收。
“当时送货工人告诉我，他们车里还有一台同型号的机器，让我下去看看，没问题就留下。我担心留下那台，他们会把问题机送到别人家里。这是一种很不负责的做法。”赵先生说，自己拒绝了对方的建议，送货工人将机器运走后，直到现在没解决。
售后称顾客所说不实
洗衣机后部螺丝的拧动痕迹。
针对赵先生反映的情况，记者联系了大庆海尔洗衣机售后服务处，库管负责人介绍说：“具体细节并不像赵先生讲述的那样，第一台机器送到后，收货人并没有第一时间提出异议，而是在送货人员离开后提出的。按照规定，赵先生的机器在使用后才出现问题，就需要凭发票维修、更换，但他拒绝提供发票，最后在相关领导同意的情况下，我们为他更换了新机。目前换回来的机器还在库房放着，没有发票，厂家拒绝接收。第二台机器的所谓划痕，其实是顾客揭膜时留下的胶印，因此有的批次就取消了薄膜。”
负责人表示，第3、4台机器送到后，赵先生对没有薄膜的那台提出异议。送货工人按其要求于第二天进行了更换，但赵先生再次提出螺丝有划痕，其实厂家出货前可能在拧螺丝时造成毛茬。送货工人料到可能有拒收问题，同时带了两台机器让赵先生挑，但他还是拒绝接收。
“由于多次出现拒收的情况，6月2日售后经理与送货工人一起去换货，快到的时候拨通赵先生的电话，但对方表示拒绝接货，并告知售后经理，他会向商场提出索赔。在这之后，我们多次联系赵先生协商此事，但都没能达成一致，下一步还会继续联系，希望能早日将事情解决。”该负责人说。
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洗衣机厂家会把外表有瑕疵而没内在质量问题的洗衣机拿来卖吗？
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不会，一般出厂时没有瑕疵的，不过在运输途中难免出现磕碰，所以会存在这个问题
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洗衣机厂家会把外表有瑕疵而没内在质量问题的洗衣机拿来卖吗？
答：不会，一般出厂时没有瑕疵的，不过在运输途中难免出现磕碰，所以会存在这个问题
般厂没瑕疵运输途难免现磕碰所存问题
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