宝福邻的贵宾卡在万达广场消费者定位能消费吗?

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烟台芝罘万达广场因8个多月被投诉167起 成首个被约谈的商家
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原标题:烟台芝罘万达广场因8个多月被投诉167起 成首个被约谈的商家 9月13日,烟台市消费者协会首
原标题:烟台芝罘万达广场因8个多月被投诉167起 成首个被约谈的商家
9月13日,烟台市消费者协会首次公开约谈经营企业,烟台芝罘万达广场因8个多月被投诉167起,成首个被约谈的商家。在诸多投诉案例中,服务类占到了80起,不乏强制消费、预付卡等问题,而且不少消费纠纷迟迟得不到解决。
记者 秦雪丽 通讯员 王华       
首次进行公开约谈
本次约谈也是烟台市首次公开对经营企业进行约谈,现场,除了山东省消协、烟台市消协工作人员,投诉消费者以及烟台万达广场的工作人员之外,还有法律专家和律师团律师以及众多媒体到场,公开公正地就消费投诉案例进行讨论。
投诉太多,是烟台芝罘区万达广场被公开约谈的重要原因。据烟台市消费者协会副秘书长邓元刚介绍,2017年1月至8月24日,烟台市消协和芝罘区市场监督管理局投诉中心共接到关于烟台芝罘万达广场的投诉共167起,其中万达金街的投诉24起,万达公馆的投诉23起,这些还不包括市局投诉中心和消保科及向阳市场监督管理所受理的投诉。
现场,消费者代表王先介绍了自己的孙子在万达宝贝王淘气堡玩耍时受伤,至今没有合理解决一事。同时,烟台市消协还电话连线了三位消费投诉者,讲述了在消费中遇到的窝心事,主要涉及强制消费、预付卡问题。对于消费投诉问题,消协法律专家和律师团律师依法阐述了观点。
服务类投诉占半数
烟台市消协统计,在这些关于烟台芝罘万达广场的投诉中,商品质量类投诉40起,服务类80起,因质量原因且服务态度恶劣投诉16起,小米投诉9起,苏宁9起,奥本健身9起,美容美发23起,其中伊诗丹9起,万达宝贝王4起。(以上广场内的经营者名字为简称)
市民常女士在烟台芝罘万达宝贝王曾办理了两张游乐卡,其间多次消费和充值,今年2月份,常女士带着孩子到芝罘区万达宝贝王游玩,但工作人员却称之前办的卡不能用了,理由是卡号与登记的不符,“但我清楚地记得里面还有余额,其间对方给出多种说辞,一直没给解决。”常女士说。
大学生小所则在芝罘万达广场遭遇了强制消费的噩梦。小所在万达广场逛街时,被五楼艺美美容中心商家的男性工作人员拉扯忽悠到店内,进行洗脑推销美容产品,胁迫打电话借钱买产品。
当小所拒绝对方并准备离开时,多名店内工作人员对其进行胁迫消费,预感人身会受到伤害,小所便不情愿地交了款。“后来,我们投诉到万达广场客服中心,经过协调,最终退了钱。”小所说,建议商家在管理的时候,杜绝这种拉人强制交易的行为。
约谈既保护消费者也保护经营者
对于消费者反映的问题,烟台芝罘万达广场商业物业管理有限公司一位工作人员称,会进行深入调查,尽快给消费者一个满意的答复和回馈。
省消协秘书长助理王云鹏说,公开约谈,并非一味偏袒消费者,通过调查了解,依法处理消费投诉,既保护消费者的合法权益,也保护经营者正当的合法权益。
“作为一名消费者,消费每天都在进行。”烟台尚公律师事务所律师张克山介绍,遇到消费纠纷,能投诉解决最好,尽量不要走到法律的诉讼阶段,不存在“法院判决书”是唯一的依据这种说法。法律诉讼环节非常复杂,整个程序走下来,需要1年甚至2年的时间,对消费者来说,维权成本高,对经营者来说,也存在社会影响方面的隐患。
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万达广场的消费人群到底是哪些,万达路在何方?
都说万达开业初期品牌招商不行,满记也没,快消,ZARA,HM,优衣库都没,开门红都打不响,蚌埠人不会买后期调整的账,开始不行,很多人就不来了。开始就应该搞到位,满记,味千,巴贝拉啥的的又不是很贵,蚌埠就是开海底捞,外婆家生意都会很好。很多人都是到...
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万达广场:是由国内著名地产企业万达集团投资兴建的商业大楼,一般包括购物中心,娱乐中心以及城市公寓。 所建之处,往往都成为当地的地标性建筑。万达广场的消费人群:走的是高档路线,针对群体自然是中高收入人士。万达方向:应该会抓住这部分的中高收入人士。建设成为城市地标的同时也为附近的房价做了拉升。
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万达没指望了,我们期待的优衣库呢,满记甜品呢,面包新语呢,85度C呢,HM呢,GAP,无印良品呢,ZARA呢,GUESS呢,IZZUE.COM,小IT,5CM,b+ab,MANGO呢,,斯华洛世奇呢,VANS鞋呢,LOCAST的鞋子呢,星巴克呢,COSTA呢,味千拉面呢,海底捞,外婆家,汉拿山,银鲨,巴贝拉,塔可,i避风塘,一茶一坐,望湘园,辛香汇,蕉叶,新石器,新辣道鱼呢,俏江南,同庆楼,这些和万达的战略伙伴都和万达断交了吗,万达是真心在蚌埠招不到商吗,还是-二胖在考带蚌埠
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