小足疗洗车店怎样吸引客人人

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足疗店客人少怎么办
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北京很有名的一家足疗店《不看肯定后悔》
我是在北京的一家全国连锁的足疗店工作,虽然按理说足疗店应该不穿插色情服务,尤其是我们这种全国正规连锁的店。但是想想一个男人被一个年轻小姐又是洗脚又是按摩能没有反应?自然我们员工就有了赚外快这一说了。当然我们是背着老板这样做的,不过我们老板也知道,但是为了吸引客人他也只睁一只眼闭一只眼了。只要不在他面前光明正大的那样做就成了。
   我们店可以说在北京是排一排二的名气。因为员工漂亮。二是环境好。单我们的洗脚盆都是国外货。自然我们也吸引了很多明星。
Star1:先说一个国内二流明星yk。其实我从他出道一直就不喜欢他。唱歌都跟有麻痹症似的
那天他跟他一个同事过来的。在我们足疗店点了我跟另一个同事。给他洗脚那叫一个难受。脚臭的要命,真不知道原来明星也有不爱讲卫生的,知道脚脏到什么程度吗?脚裸部都是黑色的污垢。而且腿毛很重。并且人也特别没素质。当着我们员工的面一个劲的讲黄色笑话,还特别好色。在蹑脚的时候。他有意无意的故意拿脚碰我的乳房。而且还感觉我会很喜欢他似的。一个劲的问我对他感觉怎样。唱功怎样。
这样厚脸皮的明星我还是头次见到。并且签单的时候还装的很大方似的一个劲的阻拦他的朋友签单但始终那钱又从口袋掏不出来,后来还是他朋友签的单。
Star2:当然来我们足疗店的也有很帅的男明星。比如pwb。不过我没好命接待他,是我们这里一个很漂亮的四川妹子接待的。回来给我们一个劲的炫耀,后来私底下问她。她才给我说实话见了pwb真人以后特别失望。pwb张的很胖,电视上看是结实,实则很胖。而且pwb的后背上有很多红色的疙瘩,整体皮肤是特别的粗糙,而且身上很油。并且汗毛那叫一个重。我朋友给我很搞笑的比喻,如果一直蚊子叮他的腿,。那这种蚊子会迷路。因为它简直好像来到了大丛林里。而且特别狂。一句话也不说,说喜欢他的歌把。人家连回音都不回。那架子叫一个大。我朋友最后给我说,真不知道这种胖猩猩是怎么红的。
Star3:在来说一个当年拍了部琼瑶戏就觉得自己红透了天的syp。我都怀疑他是gay.那天他来了以后,染了一头金毛的长发。故意留着邋遢的胡须。要不是他自己说是syp,我们真认不出来。他进来就问有没有男的服务生。我们经理就叫阿强去了。啊强可是我们店里超帅的一个帅哥,很多女的都指明找阿强服务。阿强给我们说,进去以后,阿强给他洗脚的时候,syp就一直有意无意的给阿强不停的搭腔。在蹑脚的时候又意无意的撩起自己的上衣。更让阿强恶心的是,syp还故意摆出一个状态把双手朝上露出他的胸肌跟胳肢窝。然后妩媚的夸阿强技术好。阿强说那胳肢窝刮的干干净净的。在加上他表情和语气人妖到极点。好不容易阿强服务完。syp去付钱。可是一会又出现阿强面前。目的就只是给阿强说声再见。当时我们好多员工都看到了。真不知道是出于礼貌。还是一见钟情依依不舍。
Star4:在说个我接待一个香港级别的把。ywl。那次他是一个人来的。我接待了ywl,那身材叫一个好。样子也算帅哥一枚。当然我服务起来就特别卖力了。这个是正常现象,我们足疗的女孩子一般服务的如果是自己喜欢的帅哥。会故意在按摩的动作上有所挑逗的。我也一样。对了忘记说了,来我们店的客人都会换上我们的小裤衩的。ywl很放的开。也很爱开玩笑。洗完脚正准备给他擦脚。他脚一抬抬到我鼻子前,吓了我一跳。然后他笑着说闻闻,我脚有味吗?
我也开玩笑有。不过喜欢闻。可能因为这个,他觉得彼此都放开了。在按摩大腿的时候我无意中碰倒了他的跨步。感觉他那东西硬了。他也感觉我碰倒了。他又很撇子的开玩笑我那个大吗?我笑着没答。他又问我们有其他服务吗?我知道他的意思是什么。但我还是故意说不懂什么意思。他就笑着说没什么。后来我姐妹都说我错过了大好机会。
Star5:接下来说三个女的把。其实我真的挺恶心台湾女人的。假,风骚。这三个就是代表。号称亚洲女子组合的s什么e的。那天他们一行还有个女的,带她们来的那个女人年级比较偏大。而且感觉也经常来。因为她直接就点了我们店三个帅哥。当然也有我上面说到的阿强。他给我说,那三女的真是够开放的。捏脚的时候一个个做作的大叫着疼。尤其是那个男人婆。故意学a片的女主角那样叫床,然后她身边两个姐妹就在旁边笑她。说她,你好烧啊。别把这个帅哥吓跑了。可以说整个服务过程。这三个女人就跟苍蝇似的嗡嗡的说个不停。而男人婆最疯。那个男服务员给他捏腰的时候。男人婆开玩笑的说。你们一会捏咪咪吗?当时把男服务给吓的半死。
   结束以后,三个男人一脸悲壮的表情。我们当时还纳闷,接待女明星还这种表情。
Star6:还有一个光头的已婚明星叫xz的。按摩到一半就问我你们这里有特殊服务吗?我开头说了,我们一般都这样接外快的。于是我说有,他就把裤衩给脱了。说实话,别看xz张的小,那东西可一点也不小。我们一般只给客人口活。不做大动作。怕被经理发现。正kj的时候,xz问我能口射吗?我当时有点犹豫。他就给我说。其他小姐都是这样的。于是我就同意了。后来走的时候他给我500快钱小费。不过说真的,我挺鄙视那些结婚在外面乱搞的男明星。后来给姐妹们说。姐妹们笑我给我说,他老婆快生了。不能做,当然来找乐子了。就在前两天我才看到了他老婆生产的消息。
Star7:在说一个参加超级男生成名的吧。少白发,张的挺男人的jj。那天他喝了酒,我云南个妹子接待他。到那,人家jj直接连脚都不洗,就直奔主题,把身子脱的精光,让姐妹给他口活,并且还很傲气的给姐妹说,你好好吃把。这次是机会。感觉自己跟大腕似的。但是没10几分钟他竟然在姐妹的口活中睡着了。后来姐妹自然很偷懒的坐在一边看他睡,等时间到了。姐妹叫醒他,给他要钱,jj觉得没享受,硬要在来一次。很快速。10几分钟解决后,他只给了姐妹200快钱。姐妹恨的牙痒痒。
Star8:应该是奥运会期间的事情。中国当红小生dc跟他女朋友sl来了。但是很奇怪,他们两个并没有选择在一间屋子里服务。而是个人一个贵宾间。sl感觉很保守,因为当给他安排男服务员时候,sl却要求换女服务员。而dc没有。那天生意很好,张的姿色的姐妹都被安排了。dc就有我们那狗妹服务。其实说起狗妹为什么叫她狗妹,是因为该女有恋足倾向,也就是说喜欢舔男人的脚。跟小狗似的。自然就给他取了这个绰号。狗妹看见帅哥dc还不乐死。事后我们一直盘问狗妹,狗妹才给我们道出详情,
dc人很随和,进门后狗妹很花痴的问东问西,他也很耐心的带着笑容回答。接着就是一般的流程洗脚,洗完后,dc就躺那看电视。狗妹给他捏脚。捏一会狗妹就忍不住把dc的脚趾给含到嘴里,当时dc吓了一跳,狗妹就给dc编了个瞎话,说足疗的新型疗法。不知道dc是真智商低还是装的。还真让狗妹给含着了。只是一个劲有礼貌的,我脚臭。没关系把。后来狗妹想跟dc发生关系。就去摸dc。可是dc立马把他手拉开了。dc说我不喜欢这样,狗妹只能作罢。但是后来dc却说了句让狗妹高兴疯的话。dc说我喜欢你帮我舔脚。自然以后的事情就不用我说了。这个是狗妹事后给我们说的。真的假的不得而知。但是事后dc却真的来找过狗妹两次。指明让狗妹服务。按理说狗妹那种姿色dc绝对看不上。所以只有一种原因相信我不说大家也知道了。
Star9:我们店的女服务员有个最小的19岁的小女生,张的特别可爱。也特别显小。如果不看身份证,怎么看就像个初中生。有个体坛明星wh经常来找她。这在我们那是明的。wh一般来了直接就挂号不用说老板也会安排那个女生上去。我们服务一般都是两个小时,可wh每次最少都在4个小时以上。至于在房间干什么我们不得而知,但是肯定不是什么好事。因为该女自从勾搭到wh后,钱包是迅速鼓起来。几乎天天逛街买衣服。并且还给他同乡两个姐妹买过两件上千的名牌。如果真的只是单纯保健捏脚,我相信wh绝对不会给她怎么多钱。
不过就维持了两个月。后来wh在也没来过,。而该女有几天心情特别沮丧,并且明显买东西的花法马上下降起来。所以当时我们断定肯定是甩了她了。也是人家一个体坛明星怎么能看的上这个农村妹。
Star10:说个有趣的事情,现在想起来我都很想笑。湖南当红主持hj有次跟他搭档lwj有次来我们足疗。hj的娘娘腔早有所闻。但是见了不是一般的娘。lwj看起来到还很正常。两个都叫了男服务员去服务。服务完,我们这群爱八卦的女服务员自然很好奇的去询问。其中强的大骂了一句,真他妈的妖。我当时就猜到是在说hj。原来捏脚的时候,hj跟lwj谈论的话题就没离开过男人。一会这个男人帅了,一会那个男明星张的很普通了。
甚至hj还一直夸该足疗师张的帅,怎么干这行啊。有兴趣去跑龙套给他介绍工作什么等等。当时可把那个足疗师汗的啊。
Star11:其实干我们这行,一开始也是放不开的。但是接触臭男人多了。金钱利益摆在那了。自然就不管什么伦理道德了。说起这些有些感悟,就为大家说说我被一位中央著名节目主持人ly性骚扰的一件事情把
这件事情可有历史了,。最少有两年了,那时候我刚进足疗店工作。当然那时候姐妹也很单纯。ly是我接待的第一个算是明星的人物把。在给他捏左脚的时候,他右脚突然就去踩我的乳房。当时我吓住了,我就使劲把他脚拿开。可他又抬起脚踩我乳房,我就生气了,可他却一直嬉皮笑脸的还是用脚踩我乳房。还一直说你们干这行的还不就这样。那时候脸皮薄,直接就推门出去给值班经理哭诉了。值班经理让我暂时先去休息。事后,我才知道值班经理不但没去找ly。相反去二楼会所给找了位小姐接替我给ly服务。
   所以现在我一旦电视上看到他的节目,我就超级恶心。
Star12:有次突然来了好几位tvb的明星。有lf zjx xzs
跟那个香港矮冬瓜zzw。当然zzw可没什么兴趣捏脚。早就跑到楼上会所里面玩小姐了。当时其他三个就都在一个屋子里面。我是为zjx服务。当时气氛特别怪。这两个女生都没有一个好脸。都是黑着脸。而lf也是一副不高兴的样子。正在气氛紧张的时候。lf说了一句广东话。接着zjx
就大吼声了声广东话,xzs立马拉住了zjx.我听不懂广东话。但当时给xzs捏脚的三哥想必听明白了。因为我感觉三哥在很难受的憋着气好像想笑不敢笑。事后,我立马找三哥问。三哥给我说。lf当时说了一句我是给你们开玩笑的
zjx立马回了一句,要我们玩3p这种玩笑也能开,你也太放开了把。然后xzs当时可能警惕到怕我们能听明白才立即拉住了正要接着骂的zjx。
Star13:在说说某香港组合把。现在因为什么照淡出的组合。那次这两个女生一出现,立即引起了我们这里男足疗师的骚动。说来也奇怪,同样台湾天团s什么e的。没一个男服务员想去接单。那天她们两个带着厚厚的墨镜,还跟着一个男的。那男的我知道是北京某家产品的董事长。因为他经常来我们会所找小姐。那天是我跟狗妹还有其他两个同事接的单。as和aj都指明要女服务生。在服务的过程,该老总一直在旁边脸歇着给aj搭腔,说她本人比电视上更漂亮,而aj也一直抱着一脸苦笑的说谢谢的客套话。我当时有点想笑。因为那董事长就怕口水没流出来了。董事长一直在语言上挑逗aj
还说aj:“你皮肤真白啊,怎么保养的。“而电视上一直是她好姐妹的as却似乎跟一个陌路顾客似的。一直黑着脸闭着眼。在中途我和姐妹去拿中药蹑脚的喷剂,我先回来走到门口的时候,我听到里面aj小声的说了句,别在这里这样。我连忙止住脚步。等了一分钟。我才敲门进去。看见aj脸涨的通红,而她身边的好姐妹as正在很开心的讲电话。真是很傻很天真啊。
Star14:在说前一个星期见到的两个明星把。zw跟hxm。zw说实话长的比较显老,跟中年妇女似的。但是还是裹着紧身衣和短裙,来的时候一直吸着烟。那状态感觉很风尘。hxm就不一样,人很帅。而且没有架子。两个人包了我们一个贵宾双人间。换衣的时候,zw跟hxm竟然是在包间换的衣。因为来我们足疗男的要换上小裤衩,而女生就换上一个长内衣群。一般男女同事关系,女方都会在另找更衣室换衣。但zw跟hxm没有。要知道换衣服的时候,必须把身上的衣服脱了。换言之。hxm要在zw面前只打底裤。而zw要在hxm面前只穿内衣。如果真的只是普通朋友关系,。那实在思想太开放了。服务的时候,hxm一直在逗zw开心。而zw也笑的很大声。完全不顾及自己明星的形象。并且一直都在吸烟。结束后,两个人就上了4楼。4楼是桑拿。我立马很八卦的去询问桑拿的一个姐妹。她告知。hxm跟zw刚买单了500元的泰式双人浴。
Star15:说个来我们足疗店一个让自己现在想起来都好笑的大牌的趣事把。
那天正在二楼迎宾,就听姐妹们叽叽喳喳的换个不停,后来才知道香港大明星gtl来了。于是赶紧跟姐妹躲在个角落里面看。gtl张的比电视上显老,而且有发福的倾向。当时是我前面说过那个四川妹子接待的他。gtl在服务过程中可能看上了我们这位四川妹子,所以就问四川妹子有时间吗?带他出去转转。四川妹子当然兴奋死。立即找了个理由给我们经理请了假,然后屁颠屁颠的来到gtl约定的宾馆dfh宾馆。到那后,gtl自然是想给我妹子发生关系。先淡然聊了几句。没一会就暗示姐妹有没有跟客人发生关系。当时姐妹很天真的认为gtl是爱上她了,想问他清白不清白。自然我妹子就很烈女的说绝对不会跟客人发生关系。还说他永远也接受不了婚前性行为。猜猜结果怎样。不用我说也知道。gtl听完这些忠贞烈女的感言,立马找了理由说自己朋友一会要上来让他自己先回去。
到现在我这位苦命单细胞的妹子还不知道为什么gtl突然就让她回去了。
Star16:fbb应该是我们这里的常客。不过是4楼桑拿部的常客。足疗而然也会做,但不多。每次都是全身武装,生怕别人发现她。其实她压根不用那么麻烦。因为卸妆后,你即使站在她面前你也认不了她。她每次都跟一个比他年张的男人来。据说好像是北京某房地产大亨,记得有次姐妹为他们两个服务,服务完姐妹就先出去。留下fbb跟那个大亨在房间换衣服,我刚巧去拿我的喷剂。就上了二楼,正巧看到fbb跟那个大亨一前一后的走。那个大亨一直很色色的在后面捏fbb的屁股。而fbb也一直扭脸笑着故意生气。接着就上去了4楼桑拿部了。事后,我很八卦的问过桑拿部的服务员。桑拿部服务员给我爆料,有次在清理浴池的时候,水放完发现里面有三个用过的避孕套。
Star17:就在前两天dc又来了。当然还是狗妹接待的他。这次狗妹出来可是一脸的春光满面。我们姐妹把她围的团团转,让她给我们讲细节。其实大家看过我以前讲的,狗妹有恋足倾向。而dc又被狗妹舔足过,自然噱头不少。狗妹一脸兴奋跟我们说着dc脚步细节,比如腿毛少,脚板很大很长。脚趾很细长。大拇指还长了跟毛等等细节。当然我们姐妹可不关心dc的脚趾怎样。是关心dc是不是已经被狗妹舔上瘾了。狗妹给我们说。dc给她说前几天他提出让sl给她舔脚,因为这件事情闹的大家都不愉快。还夸狗妹技术很好,让dc有种说不出来的享受。
说到这些看来dc是真的上瘾了。至于sl以后是不是会帮助dc解决呢。就要观察段时间,如果突然从我们足疗店消失了。不在找狗妹了。那百分百就范了。
Star18:靠选秀出来的zj其实真的算是个花花肠子。我甚至有时候觉得xn挺委屈的。zj跟着jj来过一次,我上面提到jj可从来都不觉得自己是公众人物,在我们足疗店是很放的开的。因为相对来说,我们足疗店的女服务员要不桑拿部的小姐长相要好一点,所以jj自然经常来光顾我们足疗部的。那天两个人一起来的,zj真人比电视上脸宽一些,而且张的很普通一点也看不出星味。jj主动挑了我们一个足疗师,让zj挑,zj就在jj耳边耳语了些什么。jj就笑了,说了一句那你上去把,一会下来找我。zj就上去4楼桑拿部了,这个是给jj服务的那个姐妹说的。jj经常来玩,上次喝醉酒就是这个姐妹给他的口活服务。他说他问jj
zj怎么不来玩。jj说zj给他说光口活那有什么意思。然后就去桑拿找小姐全套了。
Star19:在说个我到现在都不敢确定的事情把,天皇巨星cl可真是有明星气场。因为是央视一个高层带他来的。要知道,这位高层可不是轻易去应酬明星的。当时高层自己去了桑拿,而cl却选择了足疗。那时候我还真很佩服cl大哥。不跟那些人面兽心一样。我们经理为了凸显自己足疗店的尊贵,还特意从另家分店带一个姐妹。这个姐妹我认识,很出名。长相一点不亚于那些港台天后们。但名声也不怎么好。那天我服务的跟cl的房间一墙之格。正在给客人捏脚的时候,我听见外面很吵,有我们经理还有那个高层的声音好像在极力劝服着什么。我只听到这个姐妹很大声的骂了声说你要能喝尿你去喝。变态。接着就是推门的声音。可能是把该女给推进房间里面了。服务完,我问其他姐妹该女跟cl了。姐妹说不知道因为什么闹僵了。那个姐妹走了。而cl跟高层也后脚走了。现在想起来,我不知道这个姐妹当时那句话只是一时冲动的脏话。还是其他?
Star20:再说一说有几个男明星特别不尊重人,香港小天王ywl就是那样。他们总喜欢在我们给捏脚的时候,有意无意的把脚故意伸到我们鼻子前,然后很自恋的问我们香不香啊臭不臭啊之类的话。我影像最深刻的是我们河南的一个妹子被一个大陆乐团给气哭的事情
这个大陆乐团可是有点名气。靠抄袭跟唱一些无聊的口水歌过日子的he乐队。那天他们一行人来了,我们经理立马给它们开了一个大贵宾间,然后派出我跟几个姐妹为他们服务。当时河南妹子服务的是那个主唱dw。蹑脚的时候,dw一直往河南妹子的脸上放。甚至有好几次把脚趾深进姑娘嘴里,然后他们其他几个就在那笑。姑娘一开始还强忍着,但是dw还是一直这样。又一次把脚指头伸进姑娘脸前,姑娘有点生气就使劲把手一甩,dw的腿被姑娘甩到地上,撞到了洗脚盆。溅了下面很多水。然后dw就跟那几个成员没事找事的问姑娘怎么服务的。还把经理叫来。经理也够贱,净帮客人说话。第二天这个河南妹子就辞职了。
Star21:在说个自恋的中国内地一线小生,靠海岩出名的tdw把。那还是没结婚的时候,姐妹给我说的,说TDW特逗。在足疗的时候,一直就逗这个姐妹,这个姐妹也很豪放,所以两个人特别聊的开,。tdw给姐妹说,你是不是觉得我在内地那些男演员当中张的特男人特帅气。姐妹说是啊,我超级喜欢你的。
在捏大腿的时候,一边和tdw开玩笑。一边捏。tdw突然把那个裤衩一脱,然后给该姐妹看他小弟弟。但是很快速的又拉上。然后一脸顽皮的说,我这里是不是也特男人。当时姐妹给我们说的时候,我们快笑疯了。
Star22:其实一直都不想说他的。因为太大牌。而且也只能算是他身体上一个隐私。算不上什么花边新闻。但还是忍不住说来给大家听下,台湾现在的天王zjl好像那时候是因为电影宣传来北京的把。但凡大明星来我们会所,。都是一些片商啊导演啊,代言厂家一起来的。酒肉饭饱然后来享受一番。那时候得知我能给zjl服务我快疯了。可是见到只穿一条裤衩的zjl我有种想哭的冲动。这也叫天皇气质。跟民工似的。看来明星真离不开包装。尤其尤其
是那双脚。竟然脚气烂到那种地步了。脚趾头全是因为痒而抓破的皮。脚掌都是煊。当时我彻底晕榻。后来事后想想其实这有什么。明星也是人啊。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。足浴店的十三种死法与解药
足浴店的十三种死法与解药
在人们越来越关注健康和养生,让足浴业也着实火了,于是许多投资人对足浴业还不是很了解就盲目的去开店,凭感觉去开店,造成了开足浴店的成功率比较低。其实如果做好功课,避开误区,开一家盈利的足浴店成功率还是极大的。本期足疗足浴经理人微刊(添加公众号ZU968968,了解更多足浴经营管理知识),我们整理了数十种足浴店经营经常会出现的失败例子,希望各位同仁能从中吸取经验教训,并使后来者能够避免在这些问题上再次撞车,也为成功的足浴经营者敲响警钟,为以后足浴规模的扩展保驾护航。
第一种死法:品质至上死
很多投资人认为,足浴店一定要装修够豪华才好,如果附近的足浴店装修档次在200万,你就要用300万,在品质上要比你的竞争对手好;如果你的对手用的是20元的足浴药水,你就要用30元的。曾经,有多少人把这一点信奉为生意变好的不二法门。从试营业的第一天起,就不断折腾,把自己的朋友全部请过来,反复体验提意见;曾经,有多少人到临关门那一刻,还觉得自己失败的原因是因为自己硬件太差了,没有别的店好才导致的失败。
请问,麦当劳之所以满街都是、全球到处都是是因为他的汉堡是最好的吗?星巴克的咖啡是最好的吗?谁都知道硬件和软件的一致性和稳定性才是最主要的。所以,不要把大部份精力花费在只能提升一点点的事情上,当然,并不是说硬件不重要,实际上,硬件不是决定你的店铺能够稳定盈利的最重要的点。
1、在细分市场找到自己的蓝海
所谓市场细分,可以从两个层面来说,一个层面是人群的细分,即从消费者的类型来细分;另一个层面是从消费的目的、消费的意愿、消费的能力来分。投资者要在细分领域找到利基市场,做深做透,才能把自己的足浴店做大做强。
2、品牌为王
现在足浴店之间的竞争,已然发展到企业品牌战、文化品牌战,这主要是因为现在的消费者来足浴店既要满足生理需求,又要满足心理需求,这就要求越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌,提高企业的文化品位。这是一种更高水平的竞争。
3、发展的必然趋势:连锁经营
一个足浴企业要想规模化经营,连锁化是必经之路。一提到连锁,多数人就会想到门店、装潢、服务完全一模一样的复制品。但是,今后的连锁店有可能如同百变金刚,会因为消费场所不同、消费心理有别而在门店格调、服务特色上做出改变。外形的一致已不重要,重要的是服务价值、品牌价值的一致。所以,随着消费需求的不断变化,企业对连锁的理解也要有所改变。
第二种死法:前期不挣钱观念死
开足浴店前期一年就别想挣钱,开店就需要养!于是,有很多人深信只要开店时间够长,就可以盈利,于是在店铺刚开始期间,除了折磨店长或技师,除了把自己的朋友邀请过来免费体验之外,最多就是在附近发发宣传单之类,然后就等着客户一年之后自动源源不断上门!结果,面对越来越冷清的人流,受不了各种源源不断的开支费用及各种琐碎的事情,员工也看不到希望而纷纷跳槽,最终,经营者心态崩溃了。
为什么有些足浴店随时去都要排队?而且还要等两三个小时?不要听那些开店从来没成功过的人的经验,想要登上高峰,至少你要听听那些曾经到过山顶的人的经验,告诉你开店前期就是要养的人,一定是没有过成功开店经验的。
解药:先从三公里内开始做营销!对于大多数足浴店来说,主要顾客来自于周围三公里的社区和商圈。因此,三公里营销其实是营销重中之重,做不好三公里营销,其他任何手段都是空谈!
1、足浴项目特色做到第一
不同的足浴项目都有自己的市场,对于一个社区来说,也存在这种竞争,把某个足浴项目做出特色,做到三公里内独一无二,这就是特色取胜。
2、社区推广
找一个一个的社区,设点摆摊,进行优惠的会员卡营销。
3、写字楼DM推广
这是一群有消费能力的中高端客群,搜集三公里内的大大小小的写字楼,进行轰炸式的DM推广。
第三种死法:房租压迫死
有很多做的不错的足浴店,前期因为老板的因素做的非常不错,可是经过几年的发展,该地块迅速爆红,房租随着房价丧心病狂般地上涨,本来第一年好好经营没亏太多,第二年刚开始盈利,房东就笑眯眯地出现了......
解药:这样的例子不用多说,相信很多足浴人都听说或者遇到过,小店可能遇到这样的情况,大店也不能掉以轻心对待房租上涨的问题,破解办法只有一个,如果想长期开家足浴店,最好的办法是把门面买下来!这会大大增加你的开店成功率!如果没有资金的话,那就只有祈求碰到一个好房东吧。
第四种死法:缺乏事先规划
很多人选择做足浴,是觉得这个行业门槛较低,风险压力小,现金回笼快。由于这种错觉,入行时经常掉以轻心,对经营缺乏规划,以致在消费人群、现金循环周期、预估营业额等评估不足,当风险来临时,措手不及。
解药:足浴业的发展潜力吸引了众多的足浴投资者,然而低门槛却也让许多人栽了跟头,足浴投资者需明白,投资不是一往直前的砸钱,而是应当做好整体的投资预算。
1、对初期费用进行估算
包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用,还有一些电话费、交通费之类的管理费用。贷款利息,可根据银行的贷款利率进行估算。如果经营者都是用自己的资金投资,也可按贷款计算其利息,凭此反映筹建费用的全貌。
2、对装修费用、设备设施费用进行估算
足浴店的装饰包括许许多多的方面,大到整体风格,小岛空调、排水、消防设施的安装,这一点不再赘述,最好可以找专业化的装修设计公司去运作,需要注意的是,在估算设备、设施费用时,还应包括运输费和安装调试费。
3、劳动力成本的估算
足浴店劳动力成本由管理人员、服务人员的工资组成,可按不同人员的工资标准乘以人数来估算。各类人员的工资水平,在各劳动力市场都有平均工资标准可供参考。
4、对租赁场地费用进行预算
聘请专业咨询师对店面进行租赁估算,租赁场地费要考虑周全,包括公共设施、车位、垃圾台等都要预算清楚。租赁场地费用估算最好按每平方米每日多少元计算,不要按月或按年统计算出,并参照周围出租费用行情。
5、对运营费用进行预算
运营费用包括营销费用、广告费用、培训员工的费用等,还应该考虑不可预见的准备金,一般为前几项总和的5%—30%。
第五种死法:缺乏行业了解
由于对足浴业调研不系统,导致在经营方式上出现迷茫。比如小足浴店的消费人群,都是打工者居多,他们只有一个需求:便宜舒服。而这些基本诉求,都被经营者忽视了。
解药:对于规模较小足浴店来说,价格是最能影响客人心理的因素。如果客人发现你的价格和星级足浴店差不了多少,他就会觉得不值,恐怕领教过一次就不会再来了。
出于上述消费人群的消费心理,我们在制定价格的策略时,不妨也玩一下菜单上的数字游戏。比如,邻近档次相近的足浴店某个足浴项目定价是60元,你可以定58元;一些稍高档的项目,如果人家是100元,你就定98元。尽管表面看来,你的单项服务项目的毛利率低了,但你吸引的客人也多了,从而带动了其它服务项目的消费,增加了营业额,综合毛利的总额可能就低不了多少,当营业额达到了一定高度时,总毛利甚至会增加。又或者你在其他方面尽量节约开支,减低成本,力保菜单上的数字游戏有玩转的空间。
60元较之58元只差2元钱,但其心理影响却截然不同,58元在人们的心理中是50来块钱,而60元已经是上了60字头的一个数字区间了。价格越高的,其心理影响的效应也就越大。
第六种死法:定位不明确
有些投资人在做足浴时,先是看到休闲化足浴店比较火,就投资上马,整一些休闲风格明显的足浴项目,但是开始运营后才发现不是那么回事,收益不明显,转而想做养生型足浴店,又换上一些保健型的足浴项目。这样定位不明确,给消费者造成了很大的错觉,而多元化也造成了力量分散,导致足浴店的服务项目和服务质量无法有效改善。
解药:1、首先要找准足浴项目,深思熟虑涉足哪个项目最为合适,做哪些能获成功。预测足浴店将以什么样的速度增长请考虑以下原则:
①对其它项目依赖性小,有较强的独立性的足浴项目。
②有连续不断的市场需求的足浴项目。
2、你的店要有不同于竞争对手的特点,重要的是在创业之初,最好能在一定市场中占据主导地位。
3、一定要保证服务的质量,这是成功的关键。要有最完善的服务、最优秀的信誉,要成为你的竞争对手难以抗拒的强者。
4、创业者必须亲自做市场调查,可以先到这附近的足浴店去消费、甚至工作一段时间,这会缩短你在这一行独自摸索的时间。
第七种死法:选址问题
做足浴,选址很关键,位置的参考指标为:现有消费人群、潜在消费人群、合同期。而很多人在选址时,考虑不够长久,后来造成客流锐减,这是最大的硬伤。
解药:不同的足浴店对位置要求都不同,从传统足浴发展到现在,足浴行业出现了多种商业模式和盈利模式。这些变化及多种业态的出现,对于位置的要求和选址标准都不尽相同。选址前,创业者得先把自己的创业思路弄清,想好具体做哪一种模式。
初创业需了解这8个要素:交通便利性、广告位展示度、目标消费分析、盈亏平衡点测算、竞争对手分析、环境、势(人心向背)、场地条件。
要注意一些选址细节,具体是:了解市政拆迁规划、找一手房东有合法手续、忌二手转让、有些街道是阴阳街道(阴与阳指人流的趋势)、辨别车流量和人流量假象,还要关注上下水的便利,以及提前考虑扰民情况怎么解决。
选址时,不妨自己在家用纸盒做个小模型,看看商铺所处的位置是在阳街还是阴街,进行一下实况演练,仔细观察有利的因素和不利的因素。也可向一些知名的足浴连锁品牌学习,看看人家的经营模式与选址理念是什么。
要挑不同于一般店面形状的房型,一般有两种:一种是不规则店面,另一种是规则店面。如果店面形状不同于一般店面,则为最佳选择,它能吸引追求时髦与潮流的顾客,而且,奇特的形状易被顾客注意,规则的店面则收不到这种效果,只有靠装修达到吸引顾客的效果。
比较重要的一点是空间,空间的感觉很重要,它是顾客进店的第一感觉,不能太拥挤也不能太空荡,面积越大越好,但面积的大小与租金直接挂钩,所以最好是量力而行。在选址决策时要尽量掌握关于店址的信息,然后货比三家进行综合分析,最后根据预定的原则做出取舍决策。通过互联网、实地考察、人际关系等渠道寻找店址信息,然后现场确定信息的真实性,并与有法律资格的房东建立联系。
便宜肯定没好货。商铺出租是非常市场化的,一分钱一分货,除非你有过硬的关系,否则绝对是便宜没好货。了解店址的商圈、位置、客流、竞争、风险等因素,然后结合自身的要求,判断未来可能获得的利益以及可能遇到的风险,然后根据自己的承受能力进行取舍。店铺选址时,还要考虑:顾客进出店铺的方便性,如:门口台阶是否过高或过低?门口道路是否阻碍顾客的行走安全?店铺选址时也需要分析店铺的地形特点,要选择能见度高、不被周边建筑物、广告牌、树木等遮挡的地点建店。
第八种死法:股权激励不到位,店长/技师跳槽,老板着急死
在足浴业,店长和技师是非常重要的工种,有的经营者一开始聘了一名经验丰富的店长,并以一定比例的红利作为额外酬劳来激发其主动性,但由于股权激励不到位,店长离开了,一般优秀的店长对于技师有很强的吸引力,店长走、技师军心不稳,吃亏的还是投资人/老板。
解药:严把招聘关,在初期招聘时要注意把关,一定要了解透彻。在足浴店运营中也要合理把握足浴店的利益分配问题。有时候一个好的店长/技师起到的作用会超乎你的想像。
第九种死法:合伙人问题
曾经有三个合伙人都很勤快很能吃苦,但在规划、管理、营销方面没人能完全胜任。加之其中有两个哥们属于慢半拍的性格,另外一个作为主导者,在过程中没有充份引发他们的激情,当经营出现问题时没能及时改善。所以,选择创业伙伴很重要,不是有想法就能一起创业!
解药:合伙创业要了解以下法则:
1、《投名状法则》
①出钱规则(各出多少?差额如何平衡?股权如何划分?)
②出力规则(如何分工,谁干什么?什么责任?)
③赚钱规则(赚谁的钱?用什么去赚?怎么个赚法)
④执行规则(谁去执行?怎么执行?什么责任?)
⑤领导规则(谁来领导?资本领导?技术领导?销售领导?当赚钱的人和出钱的人不是同一个人时,谁当领导?领导权多大?集体投票权多大?)
⑥罢免规则(领导出问题怎么办?战略出问题怎么办?那些事件发生才可以启动罢免程序?)
⑦退出规则(为不把矛盾扩大化,如何退出?原股退出还是议价退出?损耗成本计算标准?)
2、《翻脸法则》
①战术失误处理规则(是换将还是换方法?)
②战略失误处理规则(是换帅还是换战略?)
③观点冲突处理规则(是投票平息还是专家平息?)
④人格冲突处理规则(是打架解决还是司法仲裁?)
⑤发生矛盾处理规则(是控制情绪还是找出问题?)
⑥矛盾升级处理规则(是团伙打架还是独立决斗?)
⑦撕破脸皮处理规则(是双双驱逐还是集体散伙?)
⑧相互动刀处理规则(快报案!)
3、《绝不合伙法则》
①有诈骗经历的人不能与其合伙;
②说话不靠谱的人不能与其合伙;
③对父母不孝的人不能与其合伙;
④言语之间眉飞色舞的人不能与其合伙;
⑤参与帮派势力的人不与其合伙;
⑥太讲哥们义气的人不与其合伙;
⑦经常挑战社会规则和公共道德的人不与其合伙;
⑧斤斤计较的人不能与其合伙;
⑨喜欢抱怨的人不能与其合伙;
⑩喜欢多嘴搬弄是非的人不要与其合伙;
⑾善于发现问题但从不主动解决问题的人不要与其合伙;
⑿推诿、善辩、否认的人不要与其合伙;
⒀有严重的极端政治倾向的人,不要与其合伙(玩什么都别玩政治,做生意,没人能玩得起政治)。
4、《必须有一个法则》
①最好有个年纪偏大但未必有钱的人;
②最好有个思维活跃敢于突破的人;
③最好有个沉稳扎实善于刹车的人;
④最好有个勤俭节约善计成本的人;
⑤最好有个口才不错说话靠谱的人;
⑥最好有一个善于玩社会化网络的人;
⑦最好有一个有三年销售经验的人。
5、《分赃法则》
①以出资优先的分红规则;
②以技术优先的分红规则;
③以出力优先的分红规则;
④以卖命优先的分红规则;
⑤以年度利润的百分之五十分红,另五十做发展基金;
⑥员工之间的分红规则;
⑦员工之间的期权规则;
⑧员工之间的奖励规则;
⑨不可分资金的公益化处理规则。
第十种死法:决策人对足浴业的经营现状判断失误
足浴企业的成功与否很大程度上要看经营者的决策是否正确,足浴企业决策包括对市场、价格、财务等方面的判断、分析,制定并执行足浴企业的重要规章程序等,外行的经营者或是对市场、财务等错误的认识很可能会直接导致经营惨败。
案例:足浴企业A的老总是一位外行人,当初看到足浴业的火爆流行,不禁也想涉足一下足浴业,但是由于没有相关的管理经验,也没有聘请职业足浴管理人,随随便便的聘请了店长和一批技师,开店前也没有做专门的足浴培训,凭着一股热气开了业,导致技师操作不协调,前台工作人员与技师人员没有默契,各种事件突发不断,这样一来,顾客方面自然不会满意的,老总自然看在眼里急在心里,一个月的时间内便换了2个店长,可是生意依旧不见好转,如此混乱的操作情 形,使足浴企业仅维持了6个月就宣告关门。
解药:足浴企业进行重大决策时,足浴企业经营者要慎重地权衡利弊,弄清楚自己的经营定位,根据具体的情况进行足浴企业的决策,也可聘请顾问或向专家请教。切忌盲目开业,频繁更换店长或其它管理层,造成高投入低产出。
第十一种死法:盲目模仿,缺乏自己独特的经营管理理念
作为一个成功的足浴企业,经营者必须要有适合自己企业发展的经营理念。而现在足浴界存在的一个颇为尴尬的事实就是,有许多经营者在经营过程中生搬硬套成 功企业的经营模式或经营品种,忽视本店的内、外界环境及具体的状况,主观定位,造成供与求的脱节,使足浴企业的经营每况愈下。
案例:足浴企业C是一家中档装修的足浴店,生意虽然不是特别的火,但是还算比较稳定,老板到南方足浴业发达的城市考察了一趟,取经回来便开始进行“改革”,他主观的将足浴企业定位为高档消费,改以高档消费为主,但是却没有考虑足浴店硬件设施的建设,造成了足浴店装修与档次的脱节,最终的结果可想而知。
解药:每一个企业都应该有自己独特的经营模式,企业经营者在学习外来经验时要充份注意结合本企业的具体情况进行,切不可照搬照抄,将别家企业的经营模式或经营品种硬是扣在自己的头上。在进行企业规划时,要充分吸收有助于公司发展的有益经验,灵活引用,同时更要充份考虑消费者的群体范围,足浴店的规模档次以及经营的产品应该符合足浴企业的定位要求,突出足浴企业经营的特色,促进经营管理理念的完善,以此满足客人的需求,为足浴企业的发展提供长远的保障。
第十二种死法:规章制度不健全,经营者主观性太大
虽然现在很多足浴企业都比较合理,但不可否认的是绝大多数足浴企业存在着这样一个现象:员工们并没有执行到位。究其原因,不难发现,这其中很大一部份责任并不是出在员工身上,而是足浴企业的高层未制定切实可行的规章制度,经营中的各个环节没有明确的规范要求,经营者按照自己的思路进行足浴 企业的经营,使得员工无所适从。
案例:足浴企业D的老板本身是技师出身,在多家足浴企业工作后认为积攒了足够的经验,因此辞职出来另立门户,足浴企业刚开始时经营的还算红火,可是时间一长,问题出现了,这位老板并没有制定严格的足浴企业规章制度,凡事只凭自己的感觉下决定,政策一变再变,员工们因为无所适从而颇有怨言,老板没有及时 发现自己管理上出的问题,经常对员工间的不协调大发雷霆,导致与员工的矛盾激化,在一次发完工资后,80%的员工都走了,足浴企业的经营自然陷入了困境。
解药:规章制度是老资格足浴人在大量的服务实践中总结出来的宝贵的经验,是使一个公司正常营运的重要“法规”,作为管理层的经营者首先必须制定一个符合足浴企业实际的合理法规,并在经营过程中将之不断完善,加强监督力度,切忌随意而为。作为足浴企业员工,则要加强自觉遵守制度的意识,从思想上将足浴企业的经营作为自己的事情,自觉服从足浴企业的规章制度。
第十三种死法:只注重眼前利益,足浴项目定价过高或过低
消费者到足浴店消费,价格与服务质量问题是消费者首先会关注的,合理的定价和高质量的服务是吸引“回头客”的不二法宝。同样,管理者的眼光也时刻定焦在服务质量上,因为这是关系到足浴企业经营利润的直接决定因素。
案例:足浴企业E和F是长沙两家规模相当的中档足浴企业,但在定价上差异相当大,E店的老板将普通服务项目定价在60元以上,而且价格会随时调整,杀走了一大批客源及潜在客户;而另一家足浴企业F的老板则深信“薄利多销”,每一个服务项目都要比竞争对手的定价低,一律要低10元以上,这样下来,虽然足浴企业的生意还不错,但是由于开销过大,赢利不多,导致足浴企业入不敷出。这两家店只注重了眼前的利益,定价未符合足浴企业的经营实际,因此出现亏损也就不奇怪了。
解药:过度的提高价格或压抑对于足浴企业的经营都是有百害而无一利的,经营者在制定价格时应综合考虑足浴企业规模、 财务、当地市场动态以及消费人群的消费水平等多个方面,将价格控制在赢利40%--60%之间,从长远着眼,对顾客真诚服务,在保证服务质量的前提下,将价格控制在消费者认可的范围内。
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