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信贷管理岗位工作体会：责任心最重要
从事信贷管理岗位已有三年时间，感受了信贷业务发展的紧张有序的浓厚氛围，同时也到了基层信贷人员催款的辛苦与无奈，也有成功催回贷款的喜悦。随着时间的推移，越来越强烈地感受到从业人员的工作责任心在信贷工作中的重要性。
首先，责任心是做好贷款“三查”的前提。贷款“三查”作为控制信贷风险的三个至关重要的环……（新文秘网http://www.wm114.cn省略303字，正式会员可完整阅读）……然存在，少数信贷员存在佼幸心理，贷后不及时，贷后检查报告过于简单，造成客户已出现风险但却未能及时反映的现象，失去了最佳的催收时间。 　　其次，责任心是贷款催收的重要保证。贷款催收是信贷工作各环节中最艰苦最困难的一个环节，也是考验信贷人员毅力与韧性的关键时刻。在这个环节中，责任心就体现在坚韧不拔的精神与不收回贷款势不罢休的气势上。在实际工作中，部分信贷员在贷款催收时缺乏主动性与责任心，催收手段仅限于电话催收，上门催收时也是蜻蜓点水，屁股还没坐热就走了，且过度依赖后台管理人员，极度缺乏责任心，催收效果不尽人意。而相反，假如信贷人员责任心很强，催收过程中不怕苦不怕累，催收效果则截然相反。有人曾这样说过：“责任通常分两种：一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动”。在我们信贷工作中，只做清茶是不够的，我们要做的是啤酒，要主动地用强烈的责任心去为捍卫资产搭建一面防火墙。
最后，责任心是风险防范的有力武器。有人曾说过信贷从业人员是和魔鬼打交道的人，这个魔鬼是指不可预知的市场风险、信用风险，但信贷工作中面临的更大的风险来自于信贷从业人员的道德风险。在这里，责任心体现为强的学习能力及超强的自制能力。市场是瞬息万变的，要准确把握住客户、把握住市场，靠的是信贷人员平时对信息的收集、业务学习及经验。善于学习与总结的员工无论在业务发展还是在逾期控制 ……（未完，全文共1310字，当前只显示789字，请阅读下面提示信息。）
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一名苦逼信贷员的五年催收血泪史
今天又有一名苦逼信贷员要讲故事了本人90后，毕业就到村镇银行参加工作，家庭条件还算可以，所以在工作中最大的收获的不缺烟抽，但确实很苦，本人有带路队队长，清收大队小队长，游击队大队长等等外号，曾经大冬天守在客户家门口，看着万家灯火，自己在车里连灯都不敢开，只能一根接一根地抽烟，苦逼从6点守到9点才等到客户；也曾经大年二十八坐在客户家里，死猪不怕开水烫的对客户讲，叔，你利息再不结，我今年就在家里蹭吃蹭喝了；去乡下调查客户找不到路，在河堤上陷车等救援等几个小时；穿着结婚时一套万把块钱的西装站在牛圈里数牛；在猪圈里看着脸盆大的猪头往自己身上扑；夏天掀开密密麻麻的苍蝇门帘去数猪等等等等。要知道，5万元以下贷款客户经理A角负90％责任，贷款绩效呢，我去年一整年发放了164笔贷款，对于大点的商业银行来说根本不能想象吧，但我的贷款绩效只有450元……有风吹过，微凉，但是要知道妈蛋我每月油费都要1500啊！！！！！！一、小额贷款催收一般来说，借款人贷款发生风险，经办客户经理负第一责任，行长们就发话了，客户经理去吧，跟他们聊聊。苦逼就出发了，开始悲催的催贷之旅。。。1.电话：叔，贷款咋还没还？碰到什么问题了？哦哦哦，是介个样子呐，这样，我去你家，叫上担保人咱一起坐坐。2.叔，你们看，这贷款既然已经发生风险了，那咱商量商量咋办，两个方法袄：1，你们之间协商，这钱怎么还？什么时间还？资金来源是哪方面？2，我们银行起诉你们，首先你们欠银行钱这个事实大家都承认吧，好，这个不说咱继续，跟银行打官司你能赢？欠债还钱，合同上白纸黑字自己签的名字按的手印，你说你怎么赢，好吧，那继续，我算算你的费用袄，打官司要钱是吧，银行有专聘的律师专门干这个，官司你赢不了，诉讼费啦律师费啦执行费啦什么的你想想，打了官司要花钱，你欠银行的钱还是得还，更何况法院警车到村里找你你不嫌丢人？想想吧，咱商量商量咋弄。3-1：报告我大行长，已和客户沟通完毕，并协调每月还款XX元，客户很配合。恩，干的不错，要抓紧跟进，早日清收贷款！你看看你，当时是怎么放贷款的！什么风险意识！什么业务水平！这个月绩效工资自己上缴！完毕。3-2：报告我大行长：搞不定呐，客户没钱也不想还，担保人也不想认账，更不想出钱！恩，你看看你，当时是怎么放贷款的！什么风险意识！什么业务水平！这个月绩效工资自己上缴！通知清收大队，风险部准备材料，联系律师，妈蛋，起诉他！请风险部大爷吃饭，请法院大爷吃饭，请法院执行局大爷吃饭。每次和法院大爷去找当事人的时候，我总觉得自己是电影里的带路小队长，这边走太君，前门就是了太君，就是这家太君，我打听过了，男的不在家女的在，行，我去敲门！其实本人真心不喜欢这一步，当地本来就小，人与人之间想认识根本不需要通过第三个人，我前面开着车，后面跟着警车，村民路人指指点点；进了当事人家门，见人还没说话，配偶眼泪就往下落，四五十岁的农村妇女，每天在田里厂里操劳，本来就显老，眼泪在核桃皮一样的脸上往下淌，让我一个20多岁小年轻真心觉得难受，但还要硬着头皮绷着脸去谈话，孩子瞪着眼睛看着你，老人半躺在椅子上看着你，妇女流着眼泪看着你，当事人冷漠看着你，就当自己把同情心当翔拉出去了，来吧，这事怎么办？你们说，这是开庭通知书，签个名就行，不签拍个照。担保人更苦，媳妇哭着骂，我说当时不签字，你非得让我签，以前被别人欺负，好不容易有几年安生日子，你看你MB你多管闲事，这TM咋过，这日子怎么过。担保人垂头丧气，一根接一根抽烟。开庭之后是执行，我国行情很友善，不可能真正去收你房子霸你田，弄的妻离子散，因此主要手段先为冻结当事人银行账户，账户有钱的话要西要西，没钱的话呵呵。来吧，你你你，进去住两天，家里人去筹钱吧，过几天放出来继续去筹钱，筹不来继续住，反正就是不让你好过。3-2-2：经过上述一轮之后，客户通常会与我行签订还款协议，比如公务员除了每月基本保障之外工资全扣，自然人商定每月最低还款额度，打打商量商量，这也是没办法的办法，也是最终的办法。此为针对小额农户贷款，一般贷款金额都在20万以下，总体来说，你不可能逼的人家无法存活，我们一般的手段为先抚慰，说好话，晓之以理动之以情，不行的话恐吓，拿出你不还就耽搁我前程，咱俩一人一条命，who怕who的姿态，最后是法院等第三方机构的介入，说实话，用处不大。二、大额贷款催收大额贷款我行通常是指20万以上自然人和企业贷款。先说自然借款人，朋友在某行贷了100万，玩脱没钱，现已拖欠几年了，近期某行清收不良贷款，更是与公安系统合作，上了各种手段。最初，朋友贷款的时候就给了某行主任提成，也就是我们当地广为流传的贷10提1，所以照朋友的说法，从最开始就没打算还，然后就是光荣的败家过程，把自己的1000多万花了个干干净净，还留下了银行100万元贷款，主任很无奈，银行也很无奈，但是自己也不怎么干净，逼的没那么紧，先是以贷还贷，帮朋友还钱再贷出来，然后是协商还款，本金你不还我，利息总得月月结吧，今年倒了贷款，你总得还点本金吧，朋友大手一挥，别说了哥，都是自己人，我给你还5万！主任很无奈，时间久了担保人也不愿意啊，征信对人影响太大了，担保人不愿意签字贷款就倒不了贷款，这可咋办，就找路边开个超市的，赌博的，甚至无业游民担保，当然原担保人也没什么实力，就这样一年一年过来了，主任只盼自己调离留给下任，到时候一了百了，但是这主任倒霉没等到调令，却等到了全市大清查，而且已经有同事进去了自己还送过烧鸡，这可咋办啊？主任很无奈，于是再次找到朋友，你弄点东西抵账吧！朋友说行，下游客户不给钱，只给茶叶呀，你们要不要？主任：...................朋友说不要？那茶叶可2000块一斤呢，要的话我找人去拉几车去！主任：人家还要评估呢，你弄点茶叶可咋估价呀，最好是车或者房这类资产！朋友：这可咋办，我没车呀，房子就村里的，你要不要？主任恼了：村里房子顶毛用？赶紧想办法，过两天定个欺诈罪，你咋弄？我跟着朋友深入的沟通，朋友说没办法啊，自己总是欠银行钱，不还对以后的生活影响太大了，人家要是较真，咱的日子可就过不成了。我：那现在咋弄？朋友：妈蛋过几天去天津弄两辆走私车给送过去，交代过去算了。我：那车没手续呀，银行要不要？朋友：不要？下游客户给的就是这车，手续早没了，不要我还省钱了，两辆走私车不得四五十万？我：................其实我知道这借款人结过两次婚，现在还有俩媳妇，而且还很和谐，日子虽然不如以前但还过的去，但是他也怕，跟他同一批的几个不良贷款人，有的正在被公安折腾，日子苦的厉害，所以虽然仍是想钻漏子，但毕竟已经有了我要还款或者我要解决银行贷款这个态度，以前春风得意，潇洒多金，如今从老板变成打工仔，身后欠了一屁股帐不敢回家，我真心觉得这样做，何必呢，何苦呢！三、担保人催收自然人贷款主要的担保方式还是找担保人，一般来讲能贷20万以上的客户多少都有点资金实力，人脉关系也不错，担保人倒不是问题，但关键是，担保人完全不起作用啊！例如我经办的一笔50万元贷款，借款人贷款之后直接买了辆宾士给儿子，之后不久因为带着小三喝酒肇事导致家庭不和，儿子每天花天酒地，多件事情之后经营情况不稳定，贷款到期了还不上，联系我：小队长啊，你看咋弄，叔没钱了。妈蛋你包的小三跟我一般大，又是驴包又是大H的，想吃火锅了飞去东来顺，天冷了去三亚，这会你跟我讲没钱！我擦，我马上打电话联系担保人，想让他帮着施加压力，介绍下此担保人，该人资金实力巨强，信誉良好，行业巨头，我行股东，同时也是我爸发小，看着我长大的，如果不是因为他介绍并担保，我行根本不会贷给这个借款人。叔，那谁谁的贷款到期了，没钱还，这事要牵扯到你，咋办？没事，你们该咋办咋办，起诉他！我一会给法院的人打个电话，我没事。我理解他明哲保身的做法，却没想到如此干净利落，在我心中一直是成功商人的典范，只要他推荐的贷款，我行一直是照办，我心目中的最佳担保人都如此，我瞬间领悟，所有担保人都是沙子，都不用风吹，走两步就散了。所以针对这类客户，我行也会根据情况来定策略，无药可救的，直接起诉执行；如果只是资金周转短期不足，我们通常会展期或者直接倒贷款，这时候就是行长出马，有的行长会让客户先签合同，再自己借钱帮助客户还款，有的则是逼客户去找过桥资金，把主动权握在自己手中。关于续贷的问题，我是这样考虑的，今年客户的经营情况不稳定，如果银行直接逼迫还款或起诉，这个客户基本上就垮了，但如果对于那些还有希望的客户来说，续贷之后会多一年的缓和时间，客户经营情况转好后会对银行大幅增加好感，这也是双赢局面；当然还有一种广为诟病的做法，跟客户谈的很漂亮，贷款还了之后马上贷给你，当客户借了高利贷还了贷款之后，不好意思，银行会以各种理由各种借口来拖延时间，或者直接拒绝，导致客户资金链雪上加霜，最终呵呵。所以请了解，银行是趋利行业，只会锦上添花而不会雪中送炭，或者还会在火坑旁轻轻推一把。四、企业借款企业借款，在我行这些贷款都是由行长直接对接，王对王，我们这些经理一般是经常没人理，只跟会计沟通，因为资本金限制，我行单笔贷款最高发放额度为1000万，因此大企业看不上我们这点小钱，我们支持的多是本地土生土长的企业，招商引资过来的企业动不动一个大门就得几百万，眼里看不到我行，我曾经和支行行长去某企业拉存款，我行长坐在办公室里的小媳妇样，老板D炸天唯我独尊，简直是一把辛酸泪呀。我市的市场较小，我行在本地只能支持几个企业，别的不是不敢贷，就是贷了也没用，但也没办法呢，银行也是企业，只发放小额贷款你怎么对股东交代？利润不高如何向总行交代？所以只能硬着头皮去放款，这也是我国村镇银行的普遍问题，如何在支持三农和自身盈利中找到一个平衡点。举例我市某企业，所处行业主要为对外出口，企业前期发展迅速，产品利润巨大，老板D炸天，各种荣誉各种戴表，并雄心勃勃的要上市圈钱，成立了专门的上市工作小组长期全国开展工作，具不完全统计，我市一半以上科级干部在此企业入股，眼巴巴等发财，全市银行轮着请老板喝酒，哥你在我这做业务吧，直接给你的皮包公司贷款行不行？（好吧我就是其中一名行长的一名马仔）甚至外地的银行也找上门混脸熟，老板一时之间在我市风头甚历，成功人士典范，典范中的战斗机!但是，市场风险来了，国外开始对此行业限制进口，国内最大的生产商都抱怨冬天来了，更别说我市的某中小型企业了，关闭一条生产线，关闭一个厂区，大量裁员，同时上市受挫，大量前期费用付诸流水，发展过快所带来的隐患也渐渐浮现，上市光环掩盖的问题也接连暴漏，全市人民都在等着看热闹。在这风口浪尖的时刻，我市政府不负所望的出面了，庞大的救市计划，以自己的融资平台进行挽救，并在银监人行的协助下，对我市各银行发出声明，MD谁也不能退，谁怂就弄谁！我市各银行均点头同意，我们要共度难关！患难时刻显真情，请政府放心，请人民放心，也请企业放心，我们铁血十八师的口号是；我们不撤资！！！！！！！！！但是！英雄从来都不属于银行业！没几天各银行以上级命令等名义悄悄退出了战场，只有我行，我行是一级法人机构，我行行长说话太算数了，市领导每天催着我们坚挺，我行没办法只能做最微小的动作，慢慢撤。现在该企业仍在挣扎，每天都喊行业转暖，每天都喊我们又开工了，他们的主要会计跟我偷偷联系：你们银行还招人不？老板依然是老板，却不是当年的老板，老板娘甚至联系以前只打过一次麻将的陌生人，只为高利息融资，不过值得一提的是，老板儿子和我同学，前段时间刚买了BMW.X6我只是一名村镇银行员工，所述并不具有代表性，且因为本人习惯用故事来表达自己所想，我媳妇说我们村的人，生来就带着一股土的气息，希望没给大家造成困扰，还有以上诉述中的情况都是特别情况，我只是捡了些有意思的说给大家，请勿对号入座。因为以前的银行操作不规范，给人造成贷款可以不还的印象，但是现在的银行体制原来越健全，对于各种情况都有反制措施，征信可以影响人的一生，所以请各位多注意此方面因素，不论贷款还是担保，千万谨慎。银行不良资产清收历来是大问题，四大行甩不良资产为例，多年国家都解决不了问题，但是请大家明白，银行可能没有非常强力的手段来清收贷款，但现在的风险防控机制已相当完善，如果真的认真起来，并狠下心来划入亏损，完全可以让人无法生存。银行赔的起，关键是，你赔的起吗？|来源：网络文章这么长你都看完了，赶紧赞一下吧！为了您的账号安全，我们需要在执行操作之前验证您的身份，请输入验证码。智联提示您：用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为（如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等），请提高警惕并注意保护个人信息！
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银行信贷催收专员（无责任底薪）待遇优厚
五险一金绩效奖金加班补助全勤奖带薪年假弹性工作定期体检包住
职位月薪：元/月
工作地点：
发布日期： 09:34:44
工作性质：全职
工作经验：不限
最低学历：大专
招聘人数：50人
职位类别：
岗位职责：1、负责信贷及信用卡逾期账户管理；负责进行欠款的催收，违约事务的处理等工作；2、通过电话、信函、邮件、外访等方式进行信贷及信用卡透支户进行催收；3、按照公司要求在系统内登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；4、协助进行委托案件的数据管理和分析，总结催收经验教训；5、完成公司安排的其他工作；任职资格：1、具有良好的沟通能力，语言表达能力强；懂得如何有效地与客户沟通，工作认真细心；2、吃苦耐劳，性格开朗，工作细致、认真、责任心强，能承受工作压力；具备良好的团队合作品质，具有吃苦耐劳的精神；3、思维敏捷，具备成熟的应对能力和丰富的谈判及沟通能力；较强的学习力和执行力，对学习的东西能迅速应用到工作当中，熟知各种贷款相关业务知识，掌握基础法律知识，有高度维权意识；4、有信用卡或逾期帐款催收业务处理经验、催收经验、银行系统资产保全处理经验者优先考虑；
工作地址：
成都市高新区锦悦西路26号孵化园9号楼F座9楼13-14室
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