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大家一定买买买，但是买完之后最关心的就是商品的送货时间，送货慢还能理解，但是那些就是不发货的，小伙伴们该怎么办呢。小编在这里给大家讲讲双十一不发货怎么办，一起来看看吧。淘宝双十一不发货解决办法若天猫商家没有遵循上述发货时间规定，将按延迟发货处理。商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金。交易流程方面，在上述大促期间产生的有效订单，通过快递、EMS发货的，发货后15日，系统会自动确认收货;通过平邮发货的以及天猫国际商品，发货30日后，系统会自动确认收货;家装分阶段等订单则以订单信息为准。同时，由于大促期间流量巨大，除分销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单外，天猫将在日当天关闭未发货订单的申请退款功能。投诉维权方面，相对应的，在日00:00:00～日23:59:59期间付款的天猫订单，截至日23:59:59，消费者无法选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请维权的原因，也无法选择“延迟发货”作为投诉原因。其余投诉维权，如退款申请，商家须在消费者发起或修改申请之日起的5日内进行处理，消费者需在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理。部分业务及虚拟订单除外。如需申请介入，在日00:00:00到日23:59:59期间申请介入的天猫退款、退货维权，消费者和商家应在申请介入的5日内上传凭证，且商家应在消费者完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。以下是公告原文：各位亲爱的会员：为了保障双11期间天猫有序的交易秩序，综合考虑订单量激增、物流压力等因素后，天猫对商家的发货时间、交易流程等作出如下特殊规定：一、发货时间规定：1、日00:00:00-日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保在日23:59:59前消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)。2、日00:00:00-日23:59:59期间消费者付款订单，商家发货时间的特殊要求：1)定制、预售、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制类目)下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。2)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]商品应自消费者付款之日起20日内完成发货。3)生鲜类(指新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/冻品)商品可在日23:59:59前发货并能够查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。4)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定。二、交易流程调整：(一)确认收货超时：日00:00:00-日23:59:59期间付款成功的订单：(1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货。(2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货。(3)天猫国际商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货。(4) 家装分阶段等订单以订单信息为准。(二)维权/投诉流程：1、未发货订单退款申请时间调整：由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在日00:00:00-日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于日00:00:00开放。分销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单除外 ,详情以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。2、延迟发货类维权/投诉申请时间调整：日00:00:00-日23:59:59期间付款的天猫订单，在日00:00:00-日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，也无法选择【延迟发货】作为投诉原因，日00:00:00后上述理由可以选择。设置预约发货时间的商品订单和虚拟订单除外。3、商家处理维权时间调整：1)对于在日00:00:00到日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。2)消费者在日00:00:00到日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的 ，将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单**除外。4、消费者填写退货运单号时间调整：对于商家在日00:00:00到日23:59:59期间同意的退货申请，消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。5、申请介入的交易流程调整：对于在日00:00:00到日23:59:59期间申请介入的天猫退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则消费者/商家应在申请介入的5日内上传凭证;且商家应在消费者完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。6、特殊说明：1)《坏单包退服务规范》、《红屁屁无忧服务规范》、《过敏无忧服务规范》涉及的交易流程调整与双11整体交易流程保持一致;2)手机“免举证退换货”服务的订单，消费者申请退款后0秒达成退款协议的流程不变，其他交易流程调整与双11整体交易流程保持一致;3)日00:00:00-日23:59:59期间申请《无忧工程服务标准》的一键无忧服务的，因服务量较大，商家会尽快处理，但不承诺24小时内响应。
(8) 官网......是什么是前海周大福全球商品购物中心的手机客户端软件，消费者将可通过该平台充分享受跨境电商的网购乐趣，跨境电商保税商品可在店内观看样品，扫二维码查看详细信息，需要手机或网上下单购买，线下配送，将于三天左右递送上门。上边的东西是正品吗引进香港知名商户，商品从香港发货后直接进入海关监管的保税仓，或直接邮寄发出，取消层层代理，让您直接享受海外价格的正品。...
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双十一淘宝买了一个4t硬盘，卖家迟迟不发货，后来线下发货给我
广东－广州&11-24 12:47&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
双十一淘宝买了一个4t硬盘，卖家迟迟不发货，后来线下发货给我，货到付款，收了我的钱，并没有走淘宝上的程序。我发现是假货，三他们退货，他说同意退货，但要跟总公司反应，写退单什么的，拖了我好几天，现在宝贝链接不见了，卖家也没回信了，是深圳哪里发来的
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是骗局的，不要上当。
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