加入了双十一运费险不会自动淘宝怎么退出运费险吗

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双十一预售商品也强制设置运费险吗?
双十一预售商品也强制设置运费险吗?
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亲,是的。参加2016年双十一预售活动的商品,必须支持使用运费险(部分不支持运费险的类目商品除外)。温馨提醒:不支持2016年双11运费险的类目,您可以进入双十一导航页-预售规则中查看详细说明。如问题解决点击【点个赞】。【米&推推】-尊尊为您解答
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以企业身份回答&
没有,根据自己要不要设置
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server is ok(万马脱缰)
(技术流1980)
(DummyTrick)
第三方登录:GJSAY光晶说:通过海选的商家指南,必看!!
某论坛上有人发帖问:“用蟑螂药杀死一只蟑螂后,怎么蟑螂出没得更频繁了呢?”
有人回复道:“你家人不见了,你不着急吗?”
提心吊胆过了几天,终于等到海选结果张榜公示的日子,一刷朋友圈,发现海选通过的商家朋友们非常之多!为大家鼓个掌先,至少说明商家在类目里已经做得很不错了。
今年没通过的朋友也别灰心,我们还是有机会来怒咬一口流量蛋糕的,之后也会与大家探讨一下没能海选通过的商家应该如何运营筹备接下来的日程。
那么,突破了2017年双十一第一道门槛的商家,马上要执行的操作是什么?你最关心的这些问题,下文帮你一一解答。
首先大家要明确一点:
海选通过的商家代表有成为双十一活动商家的机会,但不代表已经是双十一的活动商家。大家必须在9月11日 21:59:59 前设置好:
1. 购物津贴设置
2. 报名协议签订(运费险协议和诚信经营协议)
3. 补充报名信息
关于购物津贴的设置
首先来看一下天猫商家成长对于购物津贴的清晰解释:
看懂津贴的概念之后,再去设置购物津贴:
1)进入入围结果展示页面,点击“去完成操作”。
2)跳转到购物津贴设置页面,点击下拉框选择各个类目对应的购物津贴初始满减门槛
3)购物津贴设置完成。
购物津贴设置完成后大家还需继续下一个环节,进入报名协议(包括:运费险协议和诚信经营协议)签署操作。
关于运费险的签署与退出
参加双十一活动一定要签署运费险,否则无法成为双十一活动商家。(部分不支持运费险的类目商家也要签订运费险协议,但在双11运费险生效期间不会生效,不支持运费险的类目请自行打开右边的链接:https://helpcenter.tmall.com/learn/knowledge?version=old&id=&referer=https%3A%2F%2Fhelpcenter.tmall.com%2Flearn%2Fknowledge%3Fversion%3Dold%26id%3Dreferer%3Dnull)
签署成功后一直到11月11日23:59:59,商家(包含自主开通运费险服务的商家及在双11报名流程中签署运费险协议的商家)都不能退出运费险服务。
有人会问,签订运费险后,全店铺商品都支持使用运费险吗?
参加2017年双十一活动的商品,必须支持使用运费险(除了部分不支持运费险的类目商品)。也就是说:如果商家A店铺内同时经营:a、b、c三个类目商品。假如:a类目不支持,则店铺a类目下发布的商品不支持运费险,但是b、c 两个类目下的商品支持运费险。
消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险。即:消费者购物车中有商家A的商品a、b、c,其中a商品支持运费险,b、c2个商品不支持运费险,消费者合并下订单整个主订单都支持运费险。
请注意,双11活动结束后需要商家手动操作退出运费险,具体如下:
1. 签订好的退货运费险,活动结束后不会自动退出,待活动结束之后需要商家手动操作退出。
2. 退出的方式:卖家中心—“天猫增值服务模块”中点击申请退出即可,没有时间限制。
3. 按照发上方法操作退出运费险后,普通运费险也会失效,如果您平时也想给消费者购买运费险,建议不要操作退出。
温馨提醒:若活动结束后想要退出运费险,双十一不支持运费险的类目也需要手动操作,避免活动结束后运费险生效。
之前已签过退货运费险的商家仍然需要签订双十一活动运费险协议,因为参加双十一活动的商家都需要根据页面提示签订运费险,否则无法成为双十一活动商家。不过不用担心,活动运费险仅在活动期间生效,不会扣双份的保费。签订双11运费险之前,不需要先取消店铺内运费险。
运费险协议和诚信经营协议签署操作
1)页面跳转到报名协议页面,完整查看协议内容,如认可,请点击协议最下方【同意】按钮,即完成报名协议签订。
2)报名协议签订完成
接下来点击“继续操作”,进入“补充报名信息”,完成最后一步操作。
1)补充报名信息页面,填写好各项信息后,点击提交即可。联系人字段均填写真实姓名,联系方式填写真实手机号,且双11期间需要保持手机畅通。
注:入围的双11正式活动商家身份,可以选择是否参与全店五折玩法。 也在这个页面来设置完成。欢乐总动员商家无该选项,不支持参与全店五折。
2)操作完成页面,提示正式成为双十一正式活动商家 或 双十一欢乐总动员商家。
完成上述步骤,且页面提示你所有设置完成时,才是真正成为本次双十一活动商家。
再次强调,没有在规定时间完成以上操作,将无法正式参与双十一活动!!
欢乐总动员与正式商家的区别
仔细看自己的海选报名页面,会发现有的商家是正式活动商家,有些是欢乐总动员商家。
这两者的区别是什么呢?
1、欢乐总动员商家只能自行选择店铺内最具有竞争力的三款商品参加双十一活动;
2、双11欢乐总动员商家不能成为会场商家;
3、双11欢乐总动员商家不能报名双十一官方预售活动;
4、双11欢乐总动员商家不支持设置全店五折。
为什么有些是欢乐总动员商家,有些是正式活动商家?
1) “双十一欢乐总动员商家”仅需满足天猫基本营销规则。
2)“双十一活动商家”除要满足天猫基本营销规则,还满足了行业排名要求。
简单来讲,天猫对报名的商家进行了行业排名,考核的维度有许多,像店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目等等,但是天猫没有对外公布具体的排名结果。满足了行业排名的就成为了正式活动商家。
如果后台显示你是欢乐总动员商家,那就选择店铺中综合能力最好的三款商品参加双十一狂欢活动就好,做好店铺内的营销推广方案,收获属于自己的双十一!
全店五折请量力而行
这一点非常重要!!!!请大家重视!!!!
全店五折是正式活动商家自主抉择的一个项目,勾选的页面在补充报名信息环节。
那对于商家来说,有没有必要成为全店五折商家呢?这与商家的货品规划情况还有是否想报名五折专属的会场有关。
如果想成为全店五折商家,必须要满足这些条件:
1)全店商品均必须参加双11正式活动申报;
2)店铺内活动商品在满足双11价格规则的基础上,还必须额外满足活动价是专柜价5折及5折以下的要求。
如果大家的货品规划里,商家能够做到既满足最低价的9折,又能同时满足全店五折,那完全可以勾选全店五折,因为部分会场只有全店五折的店铺能参加。
全店五折的商家有机会参加“限定全店5折商家会场”,且店铺流量规划里抢会场资源比重大的商家,就需要考虑是否舍弃店铺其他“非5折的商品”。
如果以“单品制胜”为双11攻略,并且希望全店“多宝贝甚至全店商品”都打标,主抢主搜流量,且无法满足全店5折及以下价格的,请选择非全店5折。
一旦选择全店五折后不支持取消,如果商家选择全店五折后,不满足上述所有要求的活动商品和店铺内的非活动商品, 将会在双11活动开始之前被陆续下架,双11当天无法上架销售!!!!!!
所以说各位商家店铺请仔细核对价格,量力而行,今年不允许虚抬专柜价。不满足条件而强行选择全店五折,会让前期预售预热全部白做,花大价钱引进来的流量,点击进来后只会看到一个下架的宝贝。
以上几个板块都是海选报名通过的商家最关心的几个问题,如果还有任何疑惑,也欢迎大家在文章下方留言,我们会一一解答,正式成为活动商家之后,还有几个关键的时间节点这里也再一次同步:
1.预售商品:日 10:00:00-日 23:59:59
2.正式商品:日 10:00:00-日 23:59:59
活动预热:日00:00:00-日23:59:59
正式活动:日00:00:00-日23:59:59
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今日搜狐热点双十一:华泰保险绑定淘宝垄断“退货运费险”_网易财经
双十一:华泰保险绑定淘宝垄断“退货运费险”
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一年一度的双十一购物节即将拉开序幕,已有蠢蠢欲动的消费者们开始提前收藏自己将要购买的商品,等双十一那天统统收入囊中。去年的双十一已经是令人咂舌,191亿元的单日网购纪录让我们了解了网购的疯狂,这也为网购险带来了业绩的疯狂。华泰财险在2010年7月推出的“险” 是与共同合作推出的产品,最初主要是针对淘宝卖家设计的,主要是为了降低卖家的物流成本,提高客户的服务满意度,解决退货中对于运费纠纷的问题,现在又推出了买家版的退货运费险。退货运费险,隐形问题多根据淘宝网官方数据显示,华泰的这款“退货运费险”是针对加入“7天无理由退换货”的商品所进行的一个保险。当消费者购买该商品时也可提供其购买退货运费险。当记者以消费者身份向淘宝客服咨询时,客服对记者表示:“当发生退货时,你可以先申请退货/退款,等到退款成功后,系统会自动向保险公司申请理赔,一般在72小时内就可自动理赔,将理赔的钱打入你的支付宝账户。”谈起淘宝和是否是联合推出的该险种,工作人员表示,淘宝网只是提供一个平台,华泰保险在这个平台上售卖保险,是合作的关系,若涉及相关保险问题应咨询华泰网店的工作人员。维强律师事务所洪绍伍向记者介绍,如果支付宝在华泰保险使用其账户收取保险费用时收取了代理费,那么当发生保险纠纷时,支付宝公司也应承担一定的责任。目前市场中仅华泰一家推出这类险种,且主要是淘宝专供产品。由于它一支独大的市场地位,让华泰的退货运费险在去年双十一当天就轻松赚了1000万元。不过,对于这个保险,也存在诸多问题。首先,该保险并未在淘宝网或官方网站透露该保费金额和赔偿保险金是如何核定的。而据记者向华泰内部工作人员询问,得到的答复是根据物流两地中最少的那家物流公司的运费为标准计算赔付金额,另外也考虑最高重量的问题。按照2012年华泰淘宝运费险的规定,保险费按照上述赔付金额的5%收取,这家是之前有媒体报道的保险费为五毛的起因。但是记者注意到,从今年7月份开始,退货运费险变得不再那么亲民了。上述华泰保险工作人员向记者透露,这是由于7月份华泰系统的升级造成的。由于系统重新对保费的标准有了新的衡量。“在买家购买保险时,风险审核系统会对卖家、买家的信誉度,以及商品类型有个整体衡量,然后再依据此标准计算出买家或卖家应该支付的保险费是多少。”因此,在赔付金额未变的情况下,保险费是增加了。华泰保险推出退货运费险卖家版和买家版,前两者主要是投保人对于自身权益的保障,除此之外,还有另外一种形式——卖家赠送保险。据华泰保险内部工作人员介绍,这是事先华泰保险与卖家签订了一个卖家计划,对于他们商品的退货运费险主要投保人是卖家,被保险人则是购买其产品的消费者。当购买者进入到结算页面时,会显示卖家赠送保险字样。虽然退货运费险是一个创新的产品,并被业界所看好,但是由于在网络环境下进行,在产品设计上仍存在一些问题。例如,之前有媒体报道称某消费者在同一商家购买了3个商品,且这3个商品都购买了退货运费险,但是对这些商品不满意,要求退货时使用一个包裹寄回。由于华泰认定是基于物流单号,一个包裹只能赔付一份商品,因此拒绝该人士对其他商品保险金的索赔。维强律师事务所洪绍伍向记者解释,这种情况如果华泰并没有在网上保险条款中注明或向消费者明示,那么则属于免责条款,实际上是无效的。消费者可以向保险公司要求退回其多支付的两份商品的资金。平安保险:支付宝也有保障双十一不仅仅吸引了众多消费者,更是让平安保险也“跟风”参与进来。近日,平安保险推出了一款支付宝网银损失险。据平安保险官网介绍,保险标的主要是对于支付宝实名账户,主要赔付的是用户在进行网上银行支付时,支付宝端的银行卡金额盗刷的损失。保费为10元,财产险保额是1-5万元,保障期限为1年。当出现支付宝被盗刷的情况时,应先向淘宝客服报案,并向公安机关备案,之后根据平安保险公司的要求提供网银安全支付索赔表,身份证及报案回执,银行卡信息及支付宝交易账户,若核实属实,则通过公司转账的形式将赔款支付给客户。最长时间不超过申请后的60天。此外,平安还有类似的诸如个人资金损失保险,该险种可保的范围比前者更大,包括借记卡,信用卡,网银,支付宝等。以投保网银账户为例,如果支付了8元/年的保费,则赔偿金为2万元。价格上比传统财产险的价格低。保险早在2010年也推出过类似保险,保费为5元,保额为每份5万元。
家财险一般只包括房屋的住宅及室内财产,主要是避免自然灾害或者是意外事故造成的资金损失,而像平安将网银、支付宝类保险纳入家庭财产的范围内,属于比较新的品种。除了对于买家的财产险,也有专门针对淘宝卖家的家财险。都邦保险此前推出了网店卖家的“快乐嘟嘟”自选家庭财产保险,除了我们通常所知的房屋、电器、家具外,还特别地将保险方位扩大到网店商品这类财产。而且,特别有意思的是,都邦保险还将保险品种细分为网店综合卡,普通卖家卡,网店钻石卖家卡,网店皇冠卖家卡,主要是针对网店商品库存价值的多少来区分的,保费从270元—485元不等。
本文来源:理财周报
作者:李碧雯
责任编辑:王晓易_NE0011
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