请问一下中国电信流量用超补救办法了怎么补救

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-23 22:58 标签： 电信流量用超补救办法
电信系统故障 用户“流量超15G”|中国电信|流量_新浪科技_新浪网
电信系统故障 用户“流量超15G”
　　北京晨报96101现场新闻（记者 王中新）前天上午，市民李女士接到电信官方号码10001的短信，称她本月累计使用的上网流量达到15G。她查询后得知，自己的流量只使用了102.48MB。称，因系统故障，所以错误地给一部分北京电信用户发送了该短信，他们已经解决了系统问题，并向用户发送了致歉短信。
　　24日上午8时许，市民李女士收到电信官方号码10001的短信，短信称她“本月累计使用的上网流量已经达到15G”。还表示为了避免产生高额流量费用，将暂停李女士的手机上网服务，下月自动开通。李女士收到短信后，慌忙给电信客服打电话，但根本打不通。然后，通过发短信查询自己的流量使用状况得知，自己只用了102.48MB。
　　李女士称，她当时怀疑是收到了诈骗短信，直到当天下午5时30分左右，她再一次收到了10001的致歉短信后才松了口气。记者看到，短信称“2月24日早7至9时期间发送的‘流量已达15G’提醒内容有误”。
　　昨天，记者在搜索“电信15G”看到，至少有20名网友在微博上发了和李女士一样的遭遇。一名网友称，他上午收到“流量达到15G”的短信后马上交了500元话费，“下午又收到一条道歉短信，这不是开玩笑吗？”
　　记者致电客服，对方表示，因系统故障，所以错误地给一部分北京电信用户发送了“流量达到15G”的短信，他们发现问题后，于当天下午5时许给用户发送了致歉短信。“昨天下午5时许已经没问题了。”客服提示称，如果再遇到该问题，及时发送短信查询自己的流量。
　　线索：辰先生
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在伊比利亚半岛的明珠之上，一年一度的MWC世界移动通讯大会又发生了些什么？安徽电信一夜之间流量超了500多，导致欠费停机！！怎么办！！
本帖最后由 zhangqhu 于 日 17:58 编辑
内容我什么也没用，数据是关的，怎么要回来！！
该帖共收到 9 条回复！
发表于 日 17:53
发表于 日 18:10
发表于 日 18:12
RE: 安徽电信一夜之间流量超了500多，导致欠费停机！！怎么办！！
wsxw40 发表于 日 18:10
内容哪中毒了，无缘无故扣流量了，
发表于 日 18:16
打电话，说明情况
发表于 日 18:21
RE: 安徽电信一夜之间流量超了500多，导致欠费停机！！怎么办！！
相信梦U 发表于 日 18:16
打电话，说明情况
内容打过了，她们都在糊弄，什么要上网查，上网查那一定就能查到，但只是我没用，手机流量监控也显示没使用
发表于 日 18:25
RE: 安徽电信一夜之间流量超了500多，导致欠费停机！！怎么办！！
zhangqhu 发表于 日 18:21
内容打过了，她们都在糊弄，什么要上网查，上网查那一定就能查到，但只是我没用，手机流量监控也显示没使 ...
我的意思是骂，你不骂，她们就以为你无理取闹，你骂了，他们就知道你这货不仅无理取闹而且难对付，就会给你上报了，毕竟谁都不想拦这种活。。。。
发表于 日 18:27
RE: 安徽电信一夜之间流量超了500多，导致欠费停机！！怎么办！！
相信梦U 发表于 日 18:25
我的意思是骂，你不骂，她们就以为你无理取闹，你骂了，他们就知道你这货不仅无理取闹而且难对付， ...
内容谢谢！！
发表于 日 19:15
可能别人用你的电信帐号上网了
发表于 日 14:17
我的没有上网只是开的流量被扣了1780M的流量怎么办?还没有帐号？马上
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只是晚上睡觉没关流量 早上起来就欠了280多 就算软件自动更新 所有的软件加一起都不够1G 况且既然欠费了 为什么没有短信通知 为什么没给断了流量
电信手机偷了，里面的套餐话费还在涨，我己停止手机用户了，怎么话费套餐还在扣钱啊，
电信说我欠费3千多。时隔5年多。我都没有，怎么还扣费。我该怎么办。
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你好，想请问一下江苏电信七天流量包怎么开通的
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