空调维修工的人生规划来自:
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关于对暖通工程师的一些疑问和人生规划，推荐回答：1 职称类路线： 技术员--助理工程师---工程师---高级工程师东西主要评考考英语计算机题目相简单主要混资历要通单位参加评定参加评定难度基本能2 劳技术系列路线：初级工、级工、高级工、技师、高级技师制冷维修工级证书证明现级工3注册执业资格：通考试+注册注册公用设备工程师 基础+专业基础考试报名条件：1.取本专业（指公用设备专业工程暖通空调、力、给水排水专业详见专业照表同）或相近专业（详见专业照表同）本科及历或位2.取本专业或相近专业专科历累计事公用设备专业工程设计工作满13.取其工科专业本科及历或位累计事公用设备专业工程设计工作满1事公用设备专业工程设计指没弄明白：指勘察设计建筑设计院面干画图设计冰柜、冰箱更维修销售应该梦想能搞定高等数、物理、材料力、理论力、化、流体力、电工电、工程热力、传热等等能通基础考试吧专业更难所我建议走第1、2条路更现实些制冷暖通部搞暖通懂制冷解并深应该立足于已经掌握拥东西发展能离功更近点制冷系统搞透彻再习点电面知识气焊技术搞炉火纯青深入发展拿冰柜、冰箱、空调、冷库、央空调......维修安装达候赚赚钱要看性格运气决定拉意、包工程些拿证书都要找讨口饭吃做意做高级技师级别高级蓝领没太压力像医越越吃香错注册考证情节再考机电专业建造师安慰自现手行吧要羡慕些设计院画图工匠社工同身本领指挥徒弟候部已经肩周炎、颈椎病、腰间盘突......数控机床使用寿命分哪几个阶段推荐回答：数控机床使用寿命周期的三个阶段，即使用前期（新设备磨合期）、正常使用期、状态维修期。数控机床的正确使用和预防性维护非常重要，有效恰当的预防性维护可以显著地延长数控机床的使用寿命，稳定机床精度。减少故障停机率。一、数控机床的预防性维护设备使用寿命周期分为新设备磨合期、正常使用期、状态维修期。不同阶段预防性维护的重点不同，不同牛产厂家、晶牌、进口或国产的数控机床其性能、品质、功能尽管有所差异，但其预防性维护的策略和方法基本相似.只是在执行预防性维护的某些项目的频次上和根据小同机床特点开展有针对性的项目修理(简称项修)上有所Ⅸ别。1.设备前期的预防性维护(数据采集、必要准备)对象是安装调试的新设备，对于大修后设备或购置的二手设备也可以参照执行。安装调试后需要做好下述的前期预防性维护一工作。2.设备正常使用期的预防性维护(计划执行、制度坚持)设备投入正常使用后预防性维护的上作重点是保养和安全。前提是前期预防性维护工作必须做到位，才能充分发挥数控机床加工质量和效率的综合优势。)编程安全。在程序开头需编入限制丰轴最高速度、限制端面切削恒线速度、自动返回参考原点、坐标系建立、加工区域限制存储型行程限位、换刀防干涉检查等指令。3.设备状态维修期的预防性维护(状态监测、分次项修)正常二班制生产情况下，数控机床5—6年后就进入了状态维修期，而预防性维护做得好的设备则 8～10年后甚至更晚进入状态维修期。这个时期设备的特征是精度下降，故障增多。表象是刀架或ATC换刀故障多、APC转台故障多、伺服驱动报警故障多，这t多状态实际上绝大部分是机械故障及磨损所引起的。为了减少维修成本需要开展有针对性的项修。其中占故障报警75%以上的伺服驱动报警绝大部分是由于轴承、滚珠丝杠或导轨拖板等磨损或润滑不良引起机械负载变大，从而引发伺服驱动电流变大.过负载报警，日月累积，引起伺服驱动器或伺服电机损坏。因此应定期检查数控机床诊断画面下伺服驱动电流及负载百分比，分析记录变化趋势，综合判断适时项修，更换或保养轴承、丝杠或导轨，调整拖板塞铁松紧等.可以有效地减少伺服报警和损坏。另一个容易引起伺服驱动器老化损坏的原因是电器箱的散热问题，因此需要定期榆查清洁电器箱冷却器散热器、风扇，如配有空调冷风机，除上述保养外还需检查制冷效果，判断制冷剂是否泄漏。急求一份有关物业管理工程部的年终总结推荐回答：作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的。没想到却引起公司领导对我的关注，不但经常给予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。现在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关心每位员工的家庭情况，甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。未来公司之前，只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力，具有一定知名度的民营企业，但不知道还是一个充满爱心的集体， 现在亲眼看到“祥祺”的许多员工，因充分施展自己的才华，工作认真、踏实，在公司领导的关心帮助下，都能够享受到公司的在购车补贴，购房实实在在的优惠，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现；家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台，也是一个“关爱”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市，为什么有的员工在这里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在这里奋斗终身。记得今年年终总结会上，公司董事长陈红天先生说过“人的一生，除了钱之外，还有很多更值得珍惜的东西。”是的，尤其是情和爱，还有人生的价值。为此，我们也只有扎实干工作，才无愧于公司领导的关心，无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。开汽车修理美容店的问题100+20=120分追加100分 最终220分推荐回答：起更日常生活中该如何保养？推荐回答：1. 检查车身漆面：如果有明显刮伤，要及时做外部的喷漆处理。因为油漆的作用不仅是美观，它更重要的功能是防锈。今年夏季的雨水特别的多，雨水中的雨酸、加之夏天强烈的阳光照射都会造成对漆面的腐蚀和氧化。一定要根据车身实际情况选择清洗、抛光到打蜡、封釉或镀膜等。2. 轮胎保养 :夏天的时候检查轮胎气压，因为气温高，轮胎的气一般不能打得太足。秋季就不一样了，由于气温相对较低，轮胎就要补充气压，打到规定范围。同时，还应检查轮胎是否有明显的外伤、刮痕等。秋冬季橡胶变硬相对较脆，不但摩擦系数会降低，也较易于漏气、扎胎。3. 检查发动机舱:内容包括机油、方向机油、刹车油及防冻液。4 .检查刹车系统：注意制动液是否够量，品质是否变差，需要时应及时添注或更换，同时，注意制动有无变弱、跑偏，制动踏板的蹬踏力度及制动时车轮抱死点的位置，必要时清理整个制动系统的管路部分5. 点火系统 点火系统保养关乎车辆能否启动，因而应仔细检查插头部位，看是否生锈。一旦生锈，就要使用专业清洗剂处理。此外，对于火花塞的保养也不能掉以轻心。6. 充电系统的保养:要着重检查发电机皮带是否在经过雨打高温后有老化现象或者开裂情况发生。如果没有发生上述情况，还要记住看看皮带的松紧度。皮带过松，会引起皮带的嚣叫，使皮带早磨损；皮带过紧，又会造成发电机轴承的偏磨。7、底盘除锈 秋季汽车底盘的保养着重在除锈以及轮胎检查这两方面。一方面，底盘的金属材料在经过了暴晒和接触雨水以后，容易出现生锈的现象，影响行车安全。因此，必须要对底盘进行除锈的处理，并检查底盘是否存在刮花、螺丝脱落等现象。8 .换防冻液:秋季天气转凉，一旦冷空气来临气温骤降，很有可能影响汽车冷却系统的正常工作。建议及时放掉水箱中的自来水改用防冻液。如果您的车一直在使用防冻液，则不必立刻更换。需要提醒的是，防冻液的更换周期为2年，更换防冻液前别忘清洗发动机冷却系统。9. 检查进风口或进风格栅、电子扇等位置是否有杂物。可以用压缩空气吹走灰尘，在发动机冷却状态下，可用水枪由里向外冲洗上述部位。10. 蓄电池保养 蓄电池的电极接线处是这个季节容易出现问题的地方，所以要注意保养。检查时，如果发现电极接线处有绿色的氧化物，要及时清除掉，这些绿色氧化物不清除的话，会引起发电机发电量不足，使电瓶处于亏电状态，严重时会引起电瓶的早期报废，或者是打不着车。11. 暖风管线及风扇保养 秋天天气转凉，气温较低时会出现白霜，在这个季节，您要特别注意风挡玻璃下的除霜出风口出风是否正常，热量是否够，如果出现问题，要及时解决，否则，会给驾驶带来不安全因素。12. 空调的保养 相信很多车主朋友在进入夏季时，都首先会给空调做全面的检查保养，使之在炎热的夏天能正常运转。在经过了一夏天超负荷的运转后，进入秋季，还应该先做一次检查与养护。夏天雨水多，车辆经常会走一些涉水路面，空调冷凝器下部就不可避免的沾染泥沙。天长日久，泥沙及灰尘大量淤积，严重影响空调使用寿命，因此，在这个季节，再次检查保养空调是十分必要的。此外车辆水箱也是容易沾染泥沙的，这个也值得大家注意，一旦发现这些部位有泥沙淤积，就应马上清除。13. 清洗水箱冷凝网 夏季炎热而多暴雨，不仅空调的使用频率增加，同时许多带有湿气的灰尘和棉絮、树叶等杂质也会积聚在水箱冷凝网上。这会对两方面产生影响：一是容易滋生细菌；二是影响水箱和冷凝器的散热功能。要消除这些影响，建议到汽车保养维修店找专业人员进行清洗。要想彻底除去车内的细菌和异味，最好是在夏季结束时更换车内的空调滤新器，增加空调的凉度，提高乘车的舒适性。14. 内饰清洁：经过一个多雨、酷暑的夏天，地毯与地胶以及其他的隐蔽之处已滋生了很多细菌。随着秋季的到来，车窗不再经常开启，车厢内的空气开始变得混浊，异味和细菌就会对人的身体健康构成危害，所以还是在这个夏秋之际为爱车做一次彻底的内饰杀菌与清洁吧。物业管理方案推荐回答：根据XX佳园设计特点现拟XX佳园物业管理案我真诚希望与贵合作能使业主住户能充享受物业管理所带便、温馨周服务使XX佳园物业持续升值住户营造安全、整洁、优美、便阳光社区提升品质实现业主、发商、物业公司谐、赢经营目标、XX佳园物业概况XX佳园位于福厦路、环城西路与205道交汇处总建筑面积约2万平米区层住宅主配较高价值店面其A区、B区占据交通黄金点交通便捷银行、校、超市、酒店、邮局等设施齐全居家置业理想物业美丽社区更需要阳光物业较耐、细致、负责任物业公司用呵护二、公司接管采取管理档及服务标准根据XX佳园实况我司确定XX佳园物业高档管理其服务标准：（）建立24值班制度设立服务电接受业主使用物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息收集反馈及处理并访记录（二）定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单合理建议及整改满意率达95%（三）建立落实维修承诺制零修急修及率100%返修率高于1%（四）每半公物业管理服务费用收支情况（五）物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全（六）规性公共服务1、房屋管理及维修养护（1） 栋号、楼层、房号等标志明显设立引路向平面图（2） 物业外观完、整洁、外墙脱落乱贴、乱涂、乱画现象（3） 空调安装统2、共用设备管理保证设备与机房环境整洁设备良定期保养事故隐患（1）供电系统保证供电停电提前1通知用户备用应急发电机随起用接电阻每3检测1（2）弱电系统保证系统工作故障及排除（3）消防系统24值班；设备设施齐全、完损随起用；组织展消防规及消防知识宣传教育明确各区域防火责任；消防疏散通道畅通；保证火灾安全隐患（4）给排水系统每半清洗水池1保证水质符合家标准；水池、水泵周围清洁卫二污染；停水提前1通知；消防泵每月进行1操作每进行1全面检查；排水系统通畅汛期道路积水室、车库、设备房积水、侵泡发；遇事故维修员20钟内达现场抢修并间停水；制应急处理案3、共用设施管理共用配套服务设施完道路、楼道等公共照明完道路通畅路面平坦4、保安及车辆管理（1）专业保安队伍24值班及巡逻保安文明执勤言语规范处理突发事件（2）入车辆序堵塞交通现象影响行通行（3）车辆入管理严格登记（4）停车场停放整齐场整洁（5）危及身安全处设明显标志防范措施（6）联系群众搞群防群治（7）公安派所指导搞治安管理5、环境卫管理做定、定点、定间、定任务、定质量（1）环卫设施完备（2）实行标准化清扫保洁（3）垃圾产清定期进行卫消毒灭杀（4）共用部位保持清洁乱贴、乱画现象堂、楼梯、扶栏、台、屋面等保持洁净共用场纸屑、烟等废弃物（5）做环卫宣传工作提高清洁卫意识6、绿化管理（1）绿改变使用用途破坏、践踏、占用现象（2）花草树木修剪整齐美观病虫害折损（3）绿纸屑、烟、石块等杂物（4）绿化完率达95%7、室内装饰装修管理（二装修）全程监控保证房屋整体性抗震性结构安全（1）受理本区二装修咨询与审批（2）所装修员管理处办理入证8、房屋租售管理（1）督促外员三内办理《暂住证》手续（2）配合派所、居委区内租户、流员调查并登记册确保区安全9、社区文化（1）设立习宣传园展健康向（2）制居民精神文明建设公约（3）配合街道办事处、居委、派所展各项工作（4）业主满意率95%（七）针性专项服务（代理业务）1、代住户进行室内卫清扫、室内装修、搬家等2、提供空房代管、房屋介等服务3、代定报刊、邮件报刊代收代发4、提供维修服务并做修夜修三完5、安装、维护修理各种家用电器用品等三、公司拟采取管理式物业进行严格管理业主、发商提供优质服务本公司根本理念规范化管理贴服务铸造品牌物业公司信誉与形象（）标准化管理物业管理涉及面广般住用户物业管理服务内容、标准、档难进行全面解业主服务质量与收费关系误解前物业公司与业主关系僵化主要原房屋及设备保养及、管理松懈、随意物业管理水平低、业主怨声载道根本原本公司项目前期管理、入伙、二装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化及便民服务均实施全面、标准化质量管理使本公司物业管理行向规范化际惯例靠拢内部管理自律、制度创新达管理严格序、服务质量高管理目标使发商放、业主满意、公司信誉度提高（二）沟通服务至组织、沟通、协调能力物管企业项或缺重要素质具备项素质工作各项矛盾往往事化、事化；反则误重重隔阂加深目前数物业公司受投诉主要于沟通畅所致本公司专门设置业主联络处通礼貌走访、接待业主投诉、较解决业主提问题（合理要求）、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等式发展与业主良关系同鉴于物业管理项具体、繁琐业务公司要求管理员亲力亲实行走式管理亲临服务线直接解业主需求认真负责讲道德重诚实业主求必应保证服务质量凡业主入伙交房提涉及与发商关问题我利用规范物业公司耐、亲切服务优势业主进行沟通、疏导抚慰效化解部业主似懂非懂怨气、误解或投诉并按物业管理规范要求登记书面呈报发商绝禁止加剧业主与发商、发商与物业公司、物业公司与业主间错综复杂矛盾做与行（三）缔造亲善社区文化创造谐、文明、舒适、优美与工作环境我公司与业主共同愿望本公司提倡文明、礼貌、亲善社区文化与业主共建共荣、友相处、相互信任主导公司员工发展与业主、派所、社区居民委员及政府部门友协作关系论员工工作期间或工作区域外业主或员工难处否关系本都要热助、温善相待主构架良际关系区、业主、自、物欲横流社辟文明净土四、展XX佳园物业管理所配置力、物力资源（）员设置根据所确定管理档及实考察按物业管理面积2万平米计算,本公司XX佳园管理处拟设置工作员11职位数 负责内容管理入主任兼业主联络处主任 1负责总体工作安排、业主沟通工程员 1负责设备、设施维修、保养车管员/收银员 2停车场管理、纳、收费保洁绿化员 1负责保洁绿化保安员 6负责岗亭、车辆入、巡逻注：财务员由总公司兼任（二）综合效益简要析XX佳园综合管理费及维修金收费标准(收费标准仅供参考收费标准物价局批复标准收费)：管理费 维修金层住宅 0.50元/平米·月 0.20元/平米·月商场 1.50元/平米·月 0.25元/平米·月车位 40元/位·月车位 60元/位·月五、XX佳园物业管理具体操作公司贯彻本、业主至服务理念项目前期管理、入伙、二装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化及便民服务均实施全面、标准化质量管理逐步建立完善安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化组织系统()前期准备公司派专业员待承接项目进行深入研究解项目规划、物业特点及周边区物业布情况、安全状况结合本案拟定特定物业项目管理案；进驻前二月始筹建物业管理队伍进行员选拔、培训针项目特点制定各项管理规定及工作流程拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议；进驻前星期必须安排管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备；物业接管必须进行验收评估妥善进行钥匙、图纸资料交接1.内部机构设置与拟定员编制2.物业管理员选聘培训展管理工作前3月培训内容：专业管理概念紧急应变处置业主及用户投诉处理特别电梯配电应取岗证岗3.规章制度制定1）、根据政府关部门律、令、文件示范文体编写《业主公约》、《用户手册》并入伙发放2）、制定严谨、科管理文件（各项守则、管理规定各级员工岗位职责及工作程序）并入伙前完(二)物业管理启1.物业接管验收1）、产权资料（项目批准文件、用批准文件、建筑执照）2）、技术资料（竣工图、设备检验合格证书等）2.入伙管理1）、房屋验收、交接执行公司严谨、科入伙管理系统发放入伙通知书、住户手册明确入伙验收手续、收费标准签署业主公约礼貌、热忱接待业主主解释关疑问；签订物业管理委托合同、业主公约；通宣传使用户解配合物业管理工作；向用户发放《用户须知》、《用户手册》；配合用户搬迁应打扫室内外卫、清扫进道路、协助用户搬迁及交通指挥等；做用户搬迁阶段安全工作合理协调保安员值班、巡逻适增加保安力量2）、建立业主档案产权备案办理移交手续系统解业主相关资料建立顾客档案界定每产权拥产权范围比例建立产权备案制度今顺利管理打基础3.二装修施工全程监控二装修管理攸关楼宇建筑风格、品质保证楼房期使用公司依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二装修管理试行办》、《厦门市物业管理服务收费办》等关规及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理作业现场管理管理处采取必要安全防护消防措施保障作业员相邻居民安全控制现场各种粉类、废气、固体废物及噪声、振环境污染危害减轻或避免相邻居民造影响安全防范管理二装修施工员须按政府规定办理证件接受管理处管理留宿施工员由业主或代理书面担保防范治安事件发；进行二装修用电、煤气、明火安全管理消除消防隐患；二装修与入住并存期间加强安全防范重点宣传针性采取措施确保遗留安全隐患环境卫管理规范二装修材料及垃圾运输堆放严禁投入水道确保楼宇内道路通畅及环境整洁；加强噪声控制限定二装修施工间或进行噪声隔离限度降低周边居民及工作影响控制入住二装修期交叉造环境影响共用设备设施管理确保二装修水电主干线、消防设施等户内外设备设施受破坏严禁任意用消防设施使其运行外二装修管理严禁破坏外墙整体美观外墙凿洞；禁止安装雨阳蓬或作任何形式封闭；窗户、落窗防护栅应设窗扇内侧；公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物尤其私自楼梯口加装铁门土建二装修管理用重磅锤进行野蛮施工防止破坏楼板结构；变更或破坏房屋柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水；外墙体埋设管线须进行防水处理防止外墙渗水；梁板砌筑樯体水电设施二装修管理严禁结构楼板凿沟埋管、公共墙体埋设水管；厨卫水主管检查口封死；二装修前堵塞水口防止二装修土、杂物造堵塞；墙体及吊顶内埋设电线应使用套管；员住户进行吊顶装饰留检查口装修工程完工由装修户通知管理处工程部工程进行验收具竣工验收单并办理相关手续(三)完善物业管理服务A、安全保卫系统1、总体安全环境管理社区四周、车床进口、社区入口电梯轿厢内设置闭路监控系统建立24间断监控资料；结合公安110报警系统突发安全事件及解决依办事培训专业保安巡查员队伍保安巡查员统着装、佩戴明显标志文明值勤言语规范认真负责社区进行24值班及巡逻制定详尽巡逻路线及频；危及身安全处设明显标志防范措施并及消除安全隐患入口处访客进行登记控制楼宇内流员数量防止推销员散发广告传单或关员流窜；建立我公司覆盖全厦门市物业保安呼叫系统遇突发事态立即调配全公司力物力集支援；制定应急准备应急措施防台风、防震案等2、租户管理租户社区角色同员流性社背景、身份极复杂租户管理今物业管理较难处理问题我公司提倡亲社区文化入手租户进行类拜访与重点关注；配合派所、居委区内租户、流员调查确保楼宇内业主、租户安全与际谐3、车辆交通及道路管理楼宇停车场专疏导管理序排列整齐机车辆入登记；非机车车辆按规定位置停放；每巡查楼宇内道路确保道路通畅路面平整；井盖缺损、丢失路面井盖影响车辆行通行及业主4、科管理记录全面事件志针事故发加强巡逻及监控消灭安全隐患B、设备设施维护系统1.房屋管理与维修养护主入口设楼宇平面示意图幢、单元（门）、户标号标志明显；定期检查外墙发现破损及修补确保房屋外观完、整洁外墙面砖、涂料等装饰材料脱落、污迹；空调安装位置统冷凝水集收集；设立告示板展与业主交流及通报相关事项2.共用设备管理本公司设备保养与维修预防主坚持保养与计划维修并重使设备始终处于良状态；二房屋设备做三四五定三指用、修管理重要房屋设备四指物业维修员房屋设备要使用、保养、检查、排除故障五定房屋主要设备清洁、润滑、检修要做定量、定、定点、定定质；三实行专业员修理与使用操作员修理相结合专业修理主同设备使用操作员参加维护保养进行部型维修四完善设备管理定期维修制度制度科保养规程完善设备资料维修登记卡片管理合理制定定期维修计划1）给排水设备管理管理目标：细保养确保给排水设备、阀门、管道工作跑冒滴漏便住用户供水设备（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）水泵、给水管网定期检修及防腐保养确保供水设备运行、设施完、渗漏、污染；每2巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱；水泵、水池、水箱严格管理措施污染隐患；用水水质符合卫标准；二供水蓄水池、屋顶水箱每半清洗、消毒二污染保存二供水卫许证、水质化验单；停水提前通知住用户排水管理每巡视排水管道等设施确保排水、排污管理通畅堵塞、外溢现象；汛期道路、车库、设备房积水、浸泡发；每清理化粪池、污水井；遇事故维修员规定间内进行抢修面积跑水、泛水、间停水现象2）供电设备管理供电设备（变压器、电表、供电线路、总关、户外型负荷关、户内型漏电保护自关、避雷针等）建立24运行维修值班制度及排除故障；每检查供电线路确保供电道路、楼道等公共照明完；建立配电室巡查制度（每班巡查每月细查半检修）并做运行记录；停电提前通知各用户；临施工及住（用）户装修制定临用电管理措施；发震、火灾、水灾等情况及切断电源；备用应急发电机随起用配电房管理由机电技术员管理值班关员禁止入内；建立配电运行记录每班巡查1每月细查1半检修1查问题及处理并做记录；室内照明、通风保持良；操作标志明显停电拉闸要挂标志牌检修停电更应挂牌；操作及检验必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等供电设备维护保养观察种类仪表、电压否使用电流变化情况高峰用电电流数值三相电流否平衡照值班记录检查析关差异；核各支路实际负荷否与装设保护元件整定值相符合；配电箱固定否牢固箱内器件否完损各闸具接松操作否灵刀刃及接点烧伤导线绝缘否化、变脆、熔断器焦痕；导线绝缘否良各类绝缘导线绝缘否化各接处烧焦、变脆、绝缘包布失效接间腐蚀现象；金属管连接线否良虚脱或腐蚀各种管路固定否牢固管接脱扣拔节现象管路塌腰变形；各用电器具否牢固；各种板接电阻否符合规定3）弱电设备管理每门禁讲系统进行维修保养确保故障能及排除4）消防管理消防控制24值班消防系统设施设备齐全完损随起用；制订突发事件应急案；消防管理员接受严格规培训建立防火检查制度每周检查消防系统设施设备每月全部检查及发现并消除火灾安全隐患确保消防设施齐全、完标识完整随起用；明显处设立消防疏散示意图照明设施、引路标志完紧急疏散通道畅通阻；全体管理员掌握消防设施设备使用并能及处理各种问题；组织展消防规及消防知识宣传教育明确各区域防火责任；建立义务消防队制订突发火灾应急案；每举行消防演习增强应急技能、提高业主消防意识C、环境保结系统环境卫管理目净化环境给住用提供清洁宜工作、环境我司清洁卫工作严格五定管理即定、定点、定间、定任务、定质量管理标准：垃圾箱、皮箱等环卫设备完备；标准化保洁（专职员及清洁卫责任制）；垃圾产清定期进行卫消毒灭杀；房屋公共部门共用设施蚁害；楼宇内道路等共用场纸屑、烟等废弃物；房屋共用部位保持清洁乱贴、乱画；楼梯扶栏、台、公共玻璃窗等保持洁净1、保洁范围 工 作 内 容 频标 准 备注楼道 1 收垃圾洗垃圾桶 2/遗留物、臭味2 扫板及楼梯 1/杂物积水3 冲洗楼梯 1/周杂物积水4 擦公寓口信报箱 1/灰尘手印5 擦电梯 2/灰尘手印6 擦公共防盗门 1/周灰尘7 擦楼梯扶手 1/周灰尘8 擦公共花板 1/周灰尘、蜘蛛丝9 擦消火栓 1/月灰尘10 擦窗户 2/月灰尘道路 1 路面 循环清扫杂物2 路边绿2/杂物3 水泵结合器 1/周灰尘4 路灯柱 1/周灰尘绿清理 2/灰尘、枯叶2、四害消灭楼道、道路、绿等公共区域每月定期采取措施消灭鼠、蟑螂二消灭蚊、苍蝇配合周围区域四害滋消毒处理D、绿化维护系统制定绿化管理标准定期楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作；楼宇绿化进行改进、栽种；绿改变使用用途破坏、践踏、占用现象；花草树木势良修剪整齐美观病虫害折损、斑秃；绿纸屑、烟、石块等杂物项 目 措 施 标 准绿化浇水 浇水（依气候变化） 浇足浇透草皮 修剪（按季节进行） 草皮美观平整杂草 清除（每周） 确保基本杂草防虫 病虫害防治（2）病虫害养护 施肥（4） 绿化旺盛乔灌木 修剪造型4E、共用设施管理系统制定共用设施管理标准业主共用设施：篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应管理办定期共用设施进行维护保养；发收益性服务项目借助专业物业管理服务共用设施进行效管理并引入良运营机制充发挥物业使用价值业主及发商获取收益良物业管理注入力F、社区文化组织系统1、社区文化建设创造谐、文明、舒适与工作环境我公司与业主共同愿望特别节春节、秋节等管理处腾空间与社区居委员道组织社区居民参与展各种积极向文艺使住用户拥份归属；各项事先计划争取政府关部门支持并发展与业主委员、社区居委及政府关部门良合作关系；楼宇告示栏设立习宣传园；配合、支持、参与社区文化建设提倡高雅社区文化2、便民服务社区门照本公司服务项重要目标住户遇或工作面问题难应全公司员工都能够求必应提供服务主住户排忧解难积极展临性、专项性、业户自愿选择特约服务式1）、服务设置业主联络处、服务专线辟业主/业主委员与本公司沟通交流场所要接受住户质疑、问询、投诉、求助、报修要求公司员工必须热情相待及处理反馈住户各种要求；建立访制度并记录定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单合理化建议及整改；每半公物业管理服务费用收支情况；代定报刊邮件报刊代收代发2）、特约服务提供偿特约维修服务室内维修装潢业务修夜修三完；空房代管房屋介；委托代装家用电器；代办家庭清洁、消毒、打蜡；委托代聘各种类型保姆、家教医疗护理；信息咨询服务等六、物业接管事项说明（）我公司旦接受委托进行物业管理保安、环境卫等关系区基本秩序工作立即入场展各项接管工作周内完保障区业主切身利益（二）高效完接管工作公司领导立陈副总经理首接管验收组（具9物业管理工作经验）员包括2名工程师、1名计师看看吧能用办理居住证获取房屋信息编码必须去房屋出租管路部门进行登记吗？我是住公司宿舍怎么办？推荐回答：需查所居住宿舍房屋信息编码如何理解公共利益在公共管理中的地位和作用。推荐回答：企业文化现代企业发展具重要作用企业文化企业存发展力,企业要持续稳定发展,必须要强力企业文化,用企业文化帮助员工树立确世界观、观、价值观,增强企业凝聚力、战斗力通企业文化建设,使企业员工形共同精神支柱强烈团体意识、竞争意识,增强企业内部力外部竞争力,加快企业发展步伐,使企业激烈市场竞争断做强、做、企业文化与企业竞争力（）企业文化与企业竞争力内涵1．企业文化内涵企业文化定社历史条件物质产程形具本企业特色组织观念、文化形式行模式及与相适应制度组织机构体现企业及其员价值准则、经营哲、行规范、共同信念及凝聚力[1]企业文化现代企业经营巨作用渐凸现企业经营深厚基础根本要素深厚文化底蕴、否拥博采众独具特色、富性化魅力企业文化直接决定着企业市场竞争能力决定着企业兴衰与败企业文化所能够企业经营业绩产影响仅强化传统管理些功能且具传统管理所能完全替代新功能[2]概括言企业文化主要六种功能：导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、协调功能、塑造形象功能2．企业竞争力内涵企业竞争力指企业赖存发展关键要素企业产经营程形易竞争手效仿能带丰厚利润独特能力[3]尤其核竞争力企业核专依托通整合企业其资源能力使企业所经营细市场获期超额利润、与竞争手相比能够获持续竞争优势自我发展系统能力二十世纪技术产品更新换代速度越越快企业受挑战越越没核竞争力企业能瞬息万变竞争求存发展企业核竞争力必须企业家放企业战略高度待（二）企业文化与企业竞争力关系20世纪90代,企业间竞争已经早期种低层价格战主形式,转变品牌、质量形式,企业文化重要性益凸显,企业文化逐渐决定企业经营败关键素[4]企业理念、企业价值观企业创新能力,核竞争力内核,竞争手模仿竞争能力,相竞争手竞争优势,具独特性模仿性等重要特征企业要做优秀、具竞争力,必须企业核价值观工夫企业核价值观体现企业全体员思想观念、行准则价值观,并引导企业领导者广员行,教化积极进取,提高素质,展示企业整体良形象精神风貌意义讲,企业文化理念指导力资源战略,同,企业全体员工素质则决定核竞争力水平虽能力、资源、才、技术、知识、制度流程能使企业具竞争优势,企业核竞争力反映或表现,非核竞争力本身力源驱技术、资源才等力量源泉企业文化创新或优秀灵适应企业文化海尔集团仅经济管理现代化产面,企业现代化发展辟新前景,且企业文化发展面做卓越绩我需要通海尔功案例解企业文化功能二、海尔企业文化建设（） 海尔企业文化建设海尔集团通功建设企业文化增强企业内部力外部竞争力,加快企业发展步伐,使企业激烈市场竞争断发展壮文拟海尔独特文化建设展探讨1984前,海尔集团家濒临倒闭集体工厂,亏损达174万元,自1985海尔集团公司与联邦德利勃海尔公司合作产第代四星级电冰箱(青岛——利勃海尔),目前已发12系列、百余种规格青岛海尔牌电冰箱、电脑程控式微波护、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品,产冰箱60万台、固定资产近3亿元、销售收入25亿元全十佳优秀企业,向功松目标奋进海尔公司所取功与其功企业文化战略重要关系海尔企业文化系统主要由三系统构：内部系统、外部系统、快速反应系统1．内部系统内部系统用海尔核文化限度调全体员工积极性断提高产品质量海尔高度重视价值突本理念提赛马相马才观念通科竞争机制培育才脱颖良环境海尔每位新进公司职工,都进行基本文化培训,让知道青岛海尔经历,展望未,拓前景,让明白海尔管理特色、经营,解公司外部环境内结构,熟悉每环节,确认公司价值观念、行规范,握企业整精神等等,工作岗位进行业务培训涯计划与海尔规划统海尔企业口号由引企业核价值观：价值高于物价值；共同价值高于独立价值；社价值高于利润价值海尔力倡团队精神团队文化要充兼顾职工利益、目标及志向充调每员工积极性激励企业共同事业贡献力量海尔文化核2．外部系统外部系统用海尔营销文化限度满足用户需要断扩市场份额海尔营销理念渗透着品牌文化战略；用海尔营销文化限度满足用户需要断扩市场份额；质量存本经营理念体现目顾客,海尔投资300 万元立售服务,配备专业技术员44 名内流通讯设备、冰箱检测手段,并利用计算机管理,建立用户档案、产品维修档案维修卡、用户监督卡、维修员服务单等制度,全28省市设立218维修点[5]坚持售服务做服务圆满,带走用户烦恼,留海尔真诚永远海尔设立,诚信、质量、服务作产经营重点质量观念、市场观念海尔深入海尔服务所做文章,更众所周知企业创建初期经济困难期,海尔曾毅砸掉76 台合格冰箱,砸种高度质量意识,向世表明海尔高度责任海尔推神秘顾客计划,更质量管理创新绝招通创造程,海尔企业关与体贴送客户3．快速反应系统快速反应系统用海尔战略理念紧紧关注并跟家宏观调控政策及抓住机遇发展企业规模海尔走规模化、元化、际化道路, 营造海尔舰队[6]快速反应系统主要由吃休克鱼理论、东亮再亮西、走战略针三面构休克鱼海尔兼并企业形象比喻海尔兼并青岛红星电器股份限公司总结功运作经验,发明吃休克鱼理论红星种硬件错,观念差距, 依赖政府思想严重, 产品精细化意识强, 管理能始终等面软件善企业称休克鱼前七发展, 海尔专致志搞冰箱创立名牌建设等冰箱名牌, 向其领域扩展,资本经营纽带兼并几家企业,走向品牌经营纽带兼并路思路海尔称东亮再亮西海尔自确立创世界名牌目标,相应制定市场际化3三即1/ 3 产品内销； 1/ 3 产品内产,外销售； 1/ 3产品外产,销售目前际市场战略已基本实现海尔坚定移贯彻走战略针通全球范围内整合资源全球主要经济区域搭建竞争力贸易网络、设计网络、营销与服务网络、铸起际化器乐发展框架(二) 海尔企业文化提升企业竞争力作用企业文化企业发展强驱力量,海尔集团优秀企业文化提升企业竞争力起重要作用,具体体现:1.海尔企业文化创新力企业文化企业特内力,家濒临破产企业享世界声誉型股份制企业——海尔集团,依靠机勃勃、创新止独特海尔文化,才市场经济竞争发展壮起宁损失万元,给用户添麻烦,海尔实现质量企业永恒主题召唤1985,由于部职工忽视产品质量,造76台冰箱合格严重,青岛海尔突破口,张瑞敏总经理命令直接责任者自众砸毁些冰箱举措,员工引起强烈震撼,使青岛海尔走质量管理新路质量管理路海尔所选择独特企业文化建设路2.海尔企业文化凝聚力优秀企业文化犹钥匙,起启领导者职工灵窗作用用共同价值观使企业、同舟共济海尔集团总经理张瑞敏企业管理程,坚持两手抓,既奖罚明、立场明确,关群众,通合理化建议、庆功、公司运、郊游、职工、派车接新娘等形式,增加海尔荣誉,促进员工自尊、自强、自信公司组织健美队、服装模特表演队、舞蹈队、轻音乐队、摄影班、美术班等,各面丰富提高职工文化,使职工精神焕发,气勃勃,增加企业凝聚力公司青工,身患绝症弥留际,提惟希望让灵车公司门经停停,让能看眼公司,切都体现海尔企业文化凝聚力3.海尔企业文化激励力企业文化所形文化氛围价值导向种精神激励,能够调与激发职工积极性、主性创造性,潜力量智慧激发,使员工能力全面发展,创造更高竞争力范萍事件发19957月12,质查员范萍由于责任强,造选择关插插错漏插,罚款50元,海尔管理者并认范萍错,认问题主要管理海尔要求掌握全局管理干部,要承担责任前根据海尔80/20 原则(即企业发任何件错,管理者要承担80%责任) ,管海尔洗衣机质量负责决定自罚300元,并做书面检查,同制定相应措施,体系洗衣机质量进行整改,促使海尔管理模式建立海尔全新理念导向,海尔质量根本,制定向质量要效益、靠质量起家,靠优质名牌发展质量管理目标,论何都质量至,用户我衣食父母、假我用户,道工序用户4.海尔企业文化约束力企业文化发挥着种软约束作用,能够提高员工自觉性、自我约束性,提高员工责任使命,使职工明白企业行哪些该做、能做安装维修工毛宗良送货车辆扣情况38℃高温背着洗衣机走两终于保证产品按送用户手产品质量公司信誉故事海尔数胜数些企业英雄身表现海尔私奉献、追求卓越企业精神种精神使产品服务质量断提高使海尔家喻户晓、世界颇影响著名家电品牌三、海尔企业文化现代企业提升竞争力启示随着知识经济经济全球化发展,企业间竞争,越越表现文化竞争企业文化独特力、凝聚力、激励力、约束力促使企业竞争力比较性、利益性、态性、整合性形发展,企业领导潮流、主导市场、进入竞争舞台入场券,企业获竞争优势关键所未,企业文化种独特性表现更明显重要美IBM 董事托马斯??沃森所说:组织与其组织相比较取何等,主要决定于基本哲、精神内力[7]海尔企业文化发展给我启示:（）倡导本管理文化提升企业竞争力力资源企业发展第产力永续推力,21 世纪企业文化必须本、充满力文化,培育本企业文化企业经营管理内要求1.树立本理念树立本理念通科竞争机制培育才脱颖良环境前新经济期,作知识主,作企业知识资源驾驭者,主性、积极性创造性调发挥程度何,直接决定着企业创造能力,终决定着企业存发展[8]企业领导要关、激励、满足需要功夫,海尔通研究满足需要促进员工企业道发展,创造种本文化提赛马相马才观念用核文化限度调全体员工积极性断提高产品质量企业领导者主要任务发现才建立才机制并维持机制健康持久运行种才机制应该给每相同竞争机静态变态相马变赛马充挖掘每潜质并且每层才都应接受监督压力与力并存能适应市场需要海尔通赛马机制,创造公、公平、公用环境,吸引才留住才,机制职工前途命运放领导手,让职工自掌握自命运,通挑战机制超越自我赢事业功,激员工工作激情由爆发创造力,员性化比企业资产都宝贵,永远第位力思路指导海尔建立系列赛马规则包括三工并存、态转换制赛马机制具体言包含三条原则：公平竞争任唯贤；二职适其能尽其才；三合理流态管理用工制度实行套优秀员工、合格员工、试用员工三工并存态转换机制干部制度海尔层干部类考核每位干部职位都固定届满轮换海尔力资源发管理要义充发挥每潜能力让每每都能自企业内部市场竞争压力能够压力转换竞争力企业持续发展秘诀2.树立企业核价值观涯计划与海尔规划统海尔企业口号由引企业核价值观：价值高于物价值；共同价值高于独立价值；社价值高于利润价值共同价值寓于核价值观海尔特别强调共同价值体价值实现根本保证基于利益增进缺乏合作价值企业文化意义没吸引力经济缺乏效率海尔文化核海尔注重企业价值观化案例化员工文化培训面进行丰富彩、形式培训及文化氛围建设[9]展自员工画与鼓励员工业余间脑画漫画及举行灯谜、文艺表演、找案例等用员工自画、、物、案例诠释海尔理念体现海尔员工企业价值观认同达理念共识增强企业凝聚力[10]（二） 树立企业良外部形象培育企业诚信文化市场经济信用经济,必须建立信用文化企业价值观确经营理念培育企业诚信文化前提条件诚信文化理念企业兴旺发达基础经营遵守诚信理念企业才能拥比较广泛客户才能做既保持客户创造新客户拥原市场辟新市场终才能使企业高效益持续发展海尔企业文化建设内部系统主要几点构：1.真诚永远营销文化用海尔营销文化限度满足用户需要断扩市场份额体现目顾客,海尔投资300 万元立售服务,配备专业技术员44 名内流通讯设备、冰箱检测手段,并利用计算机管理,建立用户档案、产品维修档案维修卡、用户监督卡、维修员服务单等制度,全28省市设立218维修点[5]坚持售服务做服务圆满,带走用户烦恼,留海尔真诚永远海尔设立,诚信、质量、服务作产经营重点质量观念、市场观念海尔深入海尔服务所做文章,更众所周知宁损失万元,给用户添麻烦,海尔实现质量企业永恒主题召唤海尔推神秘顾客计划,更质量管理创新绝招200310月海尔神秘顾客计划始全招募2000名员充神秘用户用户家暗访手段监督服务质量主题叫创造通顾客提供超值服务才能流程考核规范表格前面虚星变实星给用户提供没想服务比用户没想公司能给安三通再比看家门口垃圾顺手给提倒掉等等创造背海尔庞服务创新计划要属于海尔服务包商4万维修工全部变海尔直销员通收集信息提供产品需求追踪直接用电专卖店负责供货并用户抱怨反馈型号经理便形新产品发需求依据终形贯穿产前、产、售全程环形服务链通创造程,海尔企业关与体贴送客户2.质量存本经营理念企业创建初期经济困难期, 总裁张瑞敏面客户退76台冰箱, 命令着全场员工面砸烂76台合格冰箱,砸员工砸种高度质量意识, 砸质量存本、卖信誉卖产品、用户永远等经营理念,向世表明海尔高度责任并契机, 形独具特色海尔文化严格质量关海尔总裁张瑞敏创立OEC 管理, OEC英文O-Overall全位；E-Every(one ,day ,thing) 每、每、每件事；C-Control & Clear 控制清理缩写OEC管理目：事毕清高；该管理概括五句：总账漏项都经营事事都创新管事凭效管凭考核OEC 管理由三基本框架—— 目标系统、清控制系统效激励机制组海尔OEC像泰勒制解操作员作任务量化达指标、考核工作质量并实行奖惩奠定海尔管理风格：严、细、实、恒OEC管理海尔存基础并海尔集团外扩张、推行统管理基本模式海尔走想世界发展资本及海尔些示范性制度要求都体现点（三） 培育企业战略理念走规模化、元化、际化道路用海尔战略理念紧紧关注并跟家宏观调控政策及抓住机遇发展企业规模海尔走规模化、元化、际化道路, 营造海尔舰队快速反应系统主要由吃休克鱼理论、东亮再亮西、走战略针三面构:1.吃休克鱼理论休克鱼海尔兼并企业形象比喻海尔兼并青岛红星电器股份限公司总结功运作经验,发明吃休克鱼理论[10]红星种硬件错,观念差距, 依赖政府思想严重, 产品精细化意识强, 管理能始终等面软件善企业称休克鱼现愿意别兼并企业都产难维系企业要破产倒闭企业些企业设备性能较债务能剥离仅仅产权模糊、负责或经营管理善导致效益低海尔集团认休克鱼兼并另部即倒闭企业海尔集团认死鱼绝能兼并否则连带母体企业问题海尔集团其高速扩张程所没兼并企业拖累并且各兼并公司都充满力经济效益断提高其主要原握吃休克鱼原则内企业兼并少败情况, 海尔几用同先功兼并武汉希岛、顺德德、贵州风华等几家企业,功率达100%海尔与、意等公司合资设立新公司同,自1991起陆续兼并14 家企业,盘资产1515 亿元海尔兼并功秘诀,吃休克鱼理论所起作用2.东亮再亮西理论东亮再亮西理论包含两原则：第自熟悉行业做、做、做强前提进入与该行业相关产品经营；第二进入新行业做定规模定要跃居行业前列前七发展, 海尔专致志搞冰箱创立名牌建设等冰箱名牌, 向其领域扩展,资本经营纽带兼并几家企业,走向品牌经营纽带兼并路思路海尔称东亮再亮西海尔认真冰箱做全由冰箱扩产空调、冷柜、洗衣机等；目前冰箱、空调、洗衣机等产品都内龙海尔先发展与相关系数近产品发展系数远冰箱扩展整家电行业立足家电行业基础用资本运营筹集资金发展其产业至于扩张每步究竟需要跨完全看实际定标准--能否增强企业核能力3.走战略针海尔自确立创世界名牌目标,相应制定市场际化3三即1/ 3产品内销； 1/3 产品内产,外销售；1/3产品外产,销售目前际市场战略已基本实现海尔坚定移贯彻走战略针通全球范围内整合资源全球主要经济区域搭建竞争力贸易网络、设计网络、营销与服务网络、铸起际化器乐发展框架海尔全球已贸易56、设计15、占600亩工业园7、工厂46、服务网点11976、营销网点53000其海外工厂10、海外营销点月82月20海尔别与本三洋公司台湾声宝集团建立竞合关系,实现优势互换市场、资源共享、双赢发展20023月4,海尔买纽约城格林尼治银行厦座标志性建筑作海尔北美总部,表明海尔品牌已初步美消费者认,海尔要美扎根2002海尔实现海外营业额10亿美元,家电业口创汇企业海尔文化激休克鱼哈佛教案例, 使海尔文化走哈佛讲堂结语随着知识经济经济全球化发展,企业间竞争,越越表现文化竞争企业要持续稳定发展,必须要强力企业文化,用企业文化帮助员工树立确世界观、观、价值观,增强企业凝聚力、战斗力海尔集团言海尔企业文化战略三系统其核竞争力重要组部企业文化杆旗帜指引着海尔激烈市场竞争始终保持着竞争优势通效实施企业文化战略,海尔已初具名牌、市场、科研、资本企业文化统整体思路氛围,实现进入世界500 强宏伟目标奠定坚实基础海尔企业文化模式,代企业文化建设及企业发展提供许益借鉴分享至 :
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