长沙部分银行停止办理存折 老年人不买账_网易财经
长沙部分银行停止办理存折 老年人不买账
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
银行业内人士解释，银行卡更加便捷，银行卡取代存折势在必然。而以老年人为主的存折使用者则表示，停办存折给他们带来不便。
临近年底，老年人办理业务的多了起来。1月15日，65岁的长沙市民老韩致电本报称，现在银行不办业务，让他很窝火。记者随后走访多家银行发现，长沙部分银行确实只能办理定期存折而不能办理活期存折，有的银行甚至停止办理所有存折业务。对此，银行业内人士解释，银行卡更加便捷，银行卡取代存折势在必然。而以老年人为主的存折使用者则表示，停办存折给他们带来不便。苦恼：老年人办存折遭拒前几天，老韩在长沙金盆岭附近的一家商业银行办理更换新存折业务遭拒。“我们停止办理存折业务很长一段时间了，建议您办理一张银行卡，这样更加方便。”这家银行的工作人员称。碰了一鼻子灰之后，老韩又先后来到这家银行的其他营业网点办理存折业务。“真是没想到，这些银行不是以‘暂时不办理’业务为由拒绝，就是开始推销银行卡，让人很反感。”一气之下，老韩较起了劲：“我就是不想办卡，存折能将取钱的每笔记录记得很清楚，感觉更安全，为什么说不办就不办了？”1月15日，记者以客户身份走访了长沙市区多家银行营业网点，发现绝大部分银行暂未停“折”，但走访过程中，只要一听说要来办理存折，多家银行工作人员几乎无一例外地推荐记者改办银行卡。不少银行表示，新开户要么办存折，要么办银行卡，如果开户人不明确提出需要办一张活期存折，工作人员都会默认为是办理银行卡。银行：卡比存折更方便随着科技发展，银行大力推行银行卡业务，存折业务日渐淡出金融市场，“以卡代折”或成为未来趋势。据客服人员介绍，近年来自助存取款机的普及与网上银行等电子商务的不断升级，造就银行卡强大的业务功能，从这个角度讲，存折显然无法与银行卡媲美，例如存折使用有时间和地点限制，银行卡则可24小时使用；存折磁条易磨损，银行卡则不然；存折不能异地使用，银行卡国内外皆可使用。因此，存折势必会被时代所淘汰。还有银行人士表示，目前使用存折的客户量仅两至三成，且大部分是中老年人，开办存折业务总量也逐渐减少，就连此前持有“一卡一折”的客户，现也基本只用银行卡了。“以卡代折”是大势所趋。针对老年客户不习惯使用银行卡的问题，营业网点工作人员称，银行工作人员可随时帮老年客户操作，账目明细单也可到柜台或机器上打印。办卡后老人只要开通网银或电话银行，在家就可以办理其他业务，同样很方便。声音用卡更方便？老年人不“买账”“我倒觉得用存折更稳妥些。”面对银行方面的解释，许多用惯存折的老年客户表示“不买账”。一名年过七旬的存折用户直言，自己年纪大、记忆差，用银行卡存取款十分困难，尤其是密码很难记住。更别提使用网银、手机银行等银行卡业务了。记者了解到，即便更换成卡，不少老年储户仍无法适应到ATM机用卡存取款，因而只好交由儿女代劳。记者手记银行“以卡代折”，何必急着一刀切虽然停办存折业务暂未全面铺开，但从多家银行大力推行银行卡的做法上看，“弃折扬卡”或将成为未来趋势。纵使这张集便利快捷于一身的小小卡片，功能之多超越纸质存折数倍，但银行未充分尊重消费者的选择权，一味迫切地“以卡代折”，遭到不少储户尤其是中老年储户的反对。
不可否认，“无纸化办公”是时代必然产物，多数银行在此理由上提出自己停办存折的理由：一是为储户提供方便，节省时间，二是为了降低银行运作成本，节省工本费。但是，“以卡代折”后，部分储户在使用银行卡上频频遭遇困难，而年费、手续费、服务费、管理费等费用也随卡而来，其数额甚至远远超越存折，如此一来，不难让人联想到“取消存折”的背后谁更得利。纵然，存折向卡过渡是银行电子化的体现，也是时代发展的需要，但在此过程中，银行仍需尊重储户的自主选择权及需求，为许多用惯存折的中老年人、退休人员、农村储户等提供更多人性化服务。从这个角度来看，银行“以卡代折”应切忌一刀切。
本文来源：华声在线-三湘都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈配套折卡密码相同 存折丢了银行卡被盗3万元――中新网
本页位置：
配套折卡密码相同 存折丢了银行卡被盗3万元
　　误以为银行卡的密码和配套存折一样，结果被人盗走3万多元现金。昨日吴先生致电本报讲诉了自己的惨痛经历。
　　存折丢了卡里钱也没了
　　吴先生向记者介绍，他于2006年左右和妻子一起来福州当建筑工人，当年在老家工行某支行办了一张卡折配套的借记卡，由于父亲在老家照看小孩，于是他把存折留给父亲用。为了方便，吴先生把银行卡和存折的密码设置成同一密码。他父亲由于已七十多岁了，记性不大好，每次去银行取钱都是把密码写在纸上，然后将写有密码的纸夹在存折里。本月初，他父亲拿存折去取钱时，不慎把存折以及夹在里面写有密码的纸一起弄丢了。父亲立马打电话叫吴先生去修改银行卡密码，吴先生照做了。吴先生以为银行卡和存折密码应该是一样的，因为当时是捆绑在一起办理的。
　　但他万万没想到的是，前几天他去存钱时，发现卡里的3万多元现金没了，他到银行咨询才发现钱被别人用存折在他老家所在的工行取走了。这时他才从银行人员那里得知原来配套的银行卡和存折的密码是独立的，修改了银行卡密码并不代表修改了配套存折的密码，拿着存折和原密码照样可以取走银行卡里的钱。
　　多数银行卡折密码独立
　　昨日记者拨打各大银行的客服电话了解到，近两三年，除了中国邮政银行还在办理卡折配套业务外，其他银行基本都已将银行卡和存折分开，卡、折属于两个不同的账号，密码自然不一样了。即使在2008年之前办理的卡折配套的借记卡，除了农行的卡折密码是捆绑在一起的外，其他银行的卡、折密码基本上都是独立的。银行业人士提醒，之前若有办理卡折配套业务，不应将卡、折密码设为同一个。若像上文的案例一样，银行卡或者存折与密码一起丢失，一定要及时到银行挂失并重新修改密码，以免带来不必要的损失。本报记者 林安镇
【编辑:孟欣】
----- 金融频道精选 -----
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
66833 34708 30649 18963 18348 16939 12753 12482 12188 12157
　| 　|　　|　　|　　|　　|　　|　　|　
本网站所刊载信息，不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件，务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。
[] [] [京公网安备:-1] [] 总机：86-10-
Copyright &
. All Rights Reserved银行办存折门槛仍存 某大行需年满60岁或存1万|存折|存款|银行卡_新浪财经_新浪网
&&& &&正文
银行办存折门槛仍存 某大行需年满60岁或存1万
　　本报见习记者 肖怀洋&
　　经过近几年推广发展，银行卡逐渐取代了纸质化的存折。一个账户配套一折一卡的时代已经终结，目前国内大多数商业银行对新开账户均实行折卡分离的政策。银行业推广电子化的同时，对于客户办纸质存折显得极不情愿。
　　近日，贵阳的王女士向《证券日报》反映，其在某国有大行开办存折就遭遇了“霸王条款”――年满六十岁或者一次性存款一万元。本报记者对其他地区进行调查发现，银行对新开设存折设置障碍的情况较为普遍。“存折有存折的好处，收入支出一目了然”，一位消费者向记者表示，但银行经理却百般劝说让其办卡。
　　由于折卡分离，银行卡用户想了解交易明细就需要到柜台或者网银查询。但是我国银行业仅对个人账户免费提供一年以内对账单，一年以上对账单的收费则差异很大。中资行一次收费数十元不等，外资行则大多是按月收费，如花旗银行一年以上对账单收30元/份/月，最高收取300元；汇丰银行虽然也是每月收30元，但并没有设置封顶限制。告别了可显示明细的存折，消费者有可能要为一张纸花费数十元的天价。
　　办存折遭遇霸王门槛
　　年满六十岁或存款一万元
　　日前，王女士到某国有大行贵阳黄河路支行开户办存折，但经过多次交涉之后，却被告知需要满足下述条件的一条，“年满六十岁或者一次性存款一万元”。
　　王女士对于这种要求十分不解，“本想给父亲办个存折，方便查看账户交易明细，却遭遇百般阻挠。”由于王女士的父亲尚未满60岁，就必须一次性存款一万元。最终无奈之下，王女士办了一张银行卡。但是为了方便得知交易信息，又开通了短信提醒业务，每月3元服务费。
　　这样算下来，除了每年多付10元的银行卡管理费，每月还要多支出3元的短信提醒。“老人们还是习惯使用存折，毕竟短信提醒没有存折上的明细一目了然”，王女士表示。
　　针对这一情况，记者又调查了国内其他省份，发现各家银行均或多或少存在阻挠开办存折的情况。河南的杨女士告诉记者，自己要开设退休金银行账户，为了方便查看收支明细，就想办一个存折。但是柜台人员却反复劝说使用银行卡更加方便。在杨女士坚持要办存折的情况下，柜员告知存折暂缺，让改日来办理。
　　记者走访了北京地区的多家银行网点，虽然没有遭遇类似年龄限制和存款要求的“霸王条款”，但是大堂经理在得知要办存折的时候，都会以“银行卡存取便利”、“存折都是老年人才用”之类的话进行劝说。
　　记者还了解到，目前绝大多数银行都已经不再对账户提供一卡一折的服务。也就是说，新开账户只能在银行卡和存折之间二选一。折卡分离的措施早在几年前就在国内各大银行中陆续推行了。
　　不少消费者对此表示不解，“以前开户就能办一张卡一个折，现在怎么就不行了呢？”银行卡存取方便，存折方便查看明细，原本的两全其美却面临“鱼与熊掌不得兼得”。银行方面的解释是，一个账户有两个交易工具，存在资金安全隐患。
　　分析人士指出，从存折到银行卡，是银行走向无纸化的重要步骤，有利于银行提高工作效率和降低成本。
　　不过，卡折分离之后，银行的成本降下来了，消费者却更不便利了。并且，消费者还要面临付出更多的服务费。
　　查询流水一年内免费
　　超过一年障碍重重
　　卡折分离之后，银行卡用户想要了解账户交易信息，一般有柜台和电子两种渠道。记者了解到，在自助服务终端上，消费者可以凭银行卡查询到3个月以内的明细。而开通网银之后，在网上银行一般可以查询到一年以内交易明细。但是，如果需要纸质对账单，则就需要到柜台进行办理。
　　孙女士近期因个人事务需要提供近两年的银行账户流水，她到招行网点柜台办理的时候得知，打印13个月以内的账单免费，超过这一期限需要收费20元。记者走访了多家银行网点，发现打印对账单的收费基本都以一年为划分界限。各家银行整齐划一的规定引起了记者的注意，查阅相关文件得知这源于2011年的一则通知。
　　日，中国银监会、中国人民银行和国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(下称《通知》)，要求银行业免除多项收费项目，包括：以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费；以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外；以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
　　对于《通知》所列内容，银行必须遵守，但是对于一年期限之外的收费，各家银行却大相径庭。记者根据五大行2012年公示的新版收费目录对个人对账单项目进行了汇总。
　　工行：索取两个月(不含)前的对账单5元/月/份(白金卡等卡免收)；补制对账单一年内10元/份，一至三年20元/份，三年以上100元/份(超过10页部分，1元/页，五星级以上客户暂时免收)；邮寄，5元/月，EMALL，3元/月。
　　建行：一至三年每份收40元，三年以上每份为60元。
　　中行：一至三年每份20元，三年以上60元(仅查询、打印不收费，加盖公章收费)。
　　交行：一至三年10-20元/次，三年以上30-50元/次(达标沃德客户全部免费，达标交银理财客户五折优惠)。
　　农行：一至三年以内20元一次，三年以上50元一次(一份不超过5页，超过5页按两份收取，最高100元)。
　　虽然五大行价目表中明示了超出一年期限的对账单收费，但或许是消费者反对声较大，目前实际操作过程中并未完全收费。记者实地探访了银行网点，工行、农行、建行对于一年以上的对账单实行免费政策，但是免费的午餐却并不容易吃到。
　　工行大堂经理告诉记者，一年以上的对账单需要上报分行，从后台调取数据，客户在柜台提出申请之后，大概三个工作日之后才可以取回。建行大堂经理则称，超过一年的对账单要从后台调取，第二天会电话通知来取。不过在记者坚持之下，该经理也表示可以现场等一下，也许当天就能打出来。而农行柜员则告诉记者，只能打印半年以内的详单，半年以上的格式就不一样了，没有那么详细。而有的银行网点还提出打印一年期以上账单，需要到开户行办理。
　　同样是打印对账单，各大行的规定却五花八门。而办理时间也从当场取到三个工作日不等，不同银行数据系统的差别至于如此大吗？一位分析人士对于记者这一疑问，认为有可能是银行故意设置障碍，目的还是节省成本、提高网点效率。
　　外资行每月账单数十元
　　汇丰、渣打上不封顶
　　与大行有条件免费不同，股份制银行则大多对超出一年期限的个人账单收取费用。
　　以为例，除监管部门规定的一年期内免费打印一次之外，按5元/月收费。不过，平安银行的柜员也告诉记者规避收费的办法，对于超过一年的账单以三个月为周期查询，行内规定三个月查询免费。只不过要费些周折，多次查询打印之后才能拿到想要的账单。
　　记者调查中发现，中资行对账单收费从免费到数十元不等，而外资行此项业务收费则更加离奇。
　　花旗银行：12个月以上的纸质综合月结对账单30元/每份/每月，最高收取300元(贵宾账户免费)。
　　东亚银行：个人及公司客户免收一年以内账单，一年以上每份20元，最高200元。
　　汇丰银行：除定期向客户提供的一份账单之后，额外提供的每月每份30元。
　　渣打银行：超过一年期以上个人对账单，每月20元。
　　外资行一张纸质账单高达数十元，这样的高额收费一度引起了舆论质疑。早在2011年10月，花旗银行客户王先生打印了47个月的对账单，最终收取了4200元费用，96页的对账单折合每页收费约44元。此后，王先生通过法律手段起诉花旗银行，被媒体广泛报道。
　　而在花旗银行最近公布的收费价目表中，虽然仍然收取每月高达30元的费用，但却设置了最高300元的限制。同样设置最高封顶的还有东亚银行。但是记者发现，汇丰和渣打银行却并没有做出最高封顶限制。
　　以上提到的收费标准还只是银行对个人账户，对公账户的收费则更高。由于《通知》免除的收费项目是针对个人账户，大多数银行对于单位账户打印对账单并没有一年期以内免费的优惠。汇丰银行最新资费标准显示，单位账户三个月内历史结单每份人民币50元，三个月以上每份人民币100元，一次性收费最高不超过人民币1000元。渣打银行对单位账户重新邮寄对账单，两个月以内免费，超过两个月每次收费150元，超过12个月每次收费250元。
　　中资行对公账户收费也明显高于个人账户。以工行为例，公示的价目表中显示，订制对公对账单服务收取50-200元/账户/月；建行对公账单服务，一月以内5元/份，一月以上至一年20元，一年以上至三年50元，三年以上200元，20页为每份，超过部分1元/页。
&&|&&&&|&&
请用微博账号，推荐效果更好！
看过本文的人还看过一起帮孩子回家_网易