在一个店主家POS机上刷卡机刷卡显示ec1，POS上显示冲正成功，老板说没刷上然后她就关

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-18 21:26 标签： 刷卡机刷卡显示ec1
pos机刷卡怎么做账
pos机刷卡怎么做账
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器当POS机交易失败银行卡却扣钱时：
保留相关证据，联系发卡行或中国银联
东方烟草报
　　3月下旬的一天，借着去广东广州培训的机会，我跟同事去了趟天河城。逛了几家店，挑了一件比较满意的裙子，我就去前台结账。输入银行卡密码后，不一会就收到了银行的扣款信息。但是，交易小票却迟迟没有出来，最后收银员说“POS机显示交易失败”。不可能啊，我明明已经收到了银行的扣款信息，交易怎么会失败呢？在尝试重启POS机、刷一分钱以重新连接银联系统后，交易小票还是没出来。店主立马解释道：“我们之前也多次遇到过这种情况，放心，交易失败的话钱会自动退回到您账户的。”我想，总不能等到钱退回了再走吧？为了确认交易是否失败，我拨通了发卡行的客服电话，经查询确认交易成功，而且已经扣款。
　　那就奇怪了。一边说交易失败，一边说已经扣款。僵持十几分钟后，店家开了张欠条给我：如果第二天我依然没收到银行的退款信息并且店里账户有进账记录，就可以把裙子给我。那种情况下，也只能这样解决了。
　　第二天上午，为了进一步确认交易情况，我拨通了银联客服电话。经咨询，如果交易失败，系统会自动冲正并将扣款退回到银行卡中，具体情况可联系发卡行。紧接着，我又联系了发卡行客服，经查询，前一晚的交易款已经退回。
　　后来我再打电话到银联咨询，也上网查询了一下，发现POS机刷卡消费提示交易失败信用卡却被扣了款的情况还不少。银联解释，出现这种问题的原因很多，由于信用卡（银行卡）在刷卡交易过程中有很多数据处理及信息交换环节，难免会出现因为某一环节发生错误，如无信号、交易传输介质占线、繁忙、POS机终端故障等等。如果POS终端显示交易失败并且交易单据没有打印出来，一般都属于交易失败，遇到这种情况持卡人和商户都不必着急，银联系统有完善的补救措施，确保持卡人和商户不会受到损失。现在也给大家提个醒，处理这种问题需要持卡人做到：第一，保留相关证据（如第二次刷卡的打印凭证或者用现金支付凭证等）；第二，在交易发生后的下一个工作日查询自己的信用卡账户，如有交易差错，第一时间拨打发卡行服务热线或者中国银联客户服务热线95516，说明情况。操作完以上流程，发卡行将按照业务规定和处理流程，将交易资金在三到十五个工作日退回到持卡人的账户。
　　作者单位：广东阳江市局（公司）
网络责任编辑：
在1月15日召开的2015年全国烟草工作会议上，国家烟...　　哎，本人小收银一名，起早贪黑恭喜不高。前几天，有个22岁的小姑娘过来看妇科病，买药结账的时候刷卡，我也是有失误，pos单还没出来，就让人走了。晚上对账才发现少了一笔600多的单子。(?_?)因为来医院都有登记电话的，所以就打电话去跟她商量，哪怕少给点都行啊。结果就死活说她给过了，我让她查银行流水又不愿意。没办吧，我只好报警吧。这么大真是第一次进警察局啊。准备好监控录像去派出所报警，结果警察非常不耐烦让我去诉讼，这个只有在经济法课上才接触过的名词。说好的有困难找警察呢？？？！！！！　　哎，，，，心里真憋屈。〒_〒
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　　监控里不是看到她刷卡了吗，有什么用？　　
　　本来就是自己的错还质疑善良，善良不是被利用的。　　有必要写妇科病吗，有必要写22岁吗，想让人多想什么？　　我要是店主，必然要求你自己把钱垫上，工作失误再扣当月奖金。至于你和顾客如何协商我不管，但要是起了冲突给店的声誉造成不良影响，那你走人。
　　楼主不知道什么叫为自己的过失承担责任吗？　　
　　楼主这种错误就是你来承担。。。。　　
　　可怜的孩子　　
　　楼主是有错，下次注意。不过我觉得我会查下卡内交易记录，如果真没扣款成功，再去刷一次或者如果没时间就转账过去，虽然是店员的错，让他记住这个教训就好。有一次我同学用我卡去理发，因为我在两家理发店充值，他刚好去了其中一家刚好卡里没钱的店，消费了后报我卡号手机就走了，后来店员打电话给我，我在外地，我同学当天也再去交钱了，我觉得这很正常额。　　
　　@赵二狗的大力姐
18:25:08　　楼主不知道什么叫为自己的过失承担责任吗？　　-----------------------------　　+1
18:20:00　　本来就是自己的错还质疑善良，善良不是被利用的。　　有必要写妇科病吗，有必要写22岁吗，想让人多想什么？　　我要是店主，必然要求你自己把钱垫上，工作失误再扣当月奖金。至于你和顾客如何协商我不管，但要是起了冲突给店的声誉造成不良影响，那你走人。　　—————————————————　　+1　　
18:20:00　　本来就是自己的错还质疑善良，善良不是被利用的。 　　有必要写妇科病吗，有必要写22岁吗，想让人多想什么？ 　　我要是店主，必然要求你自己把钱垫上，工作失误再扣当月奖金。至于你和顾客如何协商我不管，但要是起了冲突给店的声誉造成不良影响，那你走人。　　—————————————————　　赞……我也觉得22岁妇科病这个有点……　　
　　听了大家的回帖，想想自己也确实有问题。但是还是希望人跟人之间能相互理解一下。每个人都会犯错，为什么不能宽容点呢？当你犯错的时候，是不是也希望别人能够帮你一把呢？这次就当教训，记住了。谢谢大家的建议。
　　钱也不多，就当是买个教训了吧。不过那个女生做法确实不地道　　
　　@汪喵汪
07:03:53　　听了大家的回帖，想想自己也确实有问题。但是还是希望人跟人之间能相互理解一下。每个人都会犯错，为什么不能宽容点呢？当你犯错的时候，是不是也希望别人能够帮你一把呢？这次就当教训，记住了。谢谢大家的建议。　　-----------------------------　　确实是你的错，基本的收银规矩都不遵守，怨谁呢？　　这确实不属于警察管理的范畴，你错怪警察了。　　个人建议花钱买教训了，吃一堑长一智。　　如果实在咽不下这口气，只能打官司，问题是你能否调取到对方身份信息，诉讼程序繁杂漫长，三思吧......
　　只是刷卡不成功吗？那你的对账系统里有没有这笔记录？查询和刷卡不成功都会有记录的。有的话可以拿她的消费证据，比如开给她的发票啊，视频啊，因为视频显示她只刷了卡没有给现金的。的向她的发卡行追款！　　
　　刷卡不成功，你随便用一下pos机比如查询什么的　　上一笔不成功的自动冲正的　　刷卡出条才算成功　　不然用户银行卡显示刷钱了，但是没到你pos机　　
　　不论大店小店，我还真没见过ＰＯＳ没出来没签字确认就让顾客走的，你严重违反了收银程序吧
　　你们那刷卡不用签字吗
　　@可爱马甲呼呼
18:40:37.0　　楼主是有错，下次注意。不过我觉得我会查下卡内交易记录，如果真没扣款成功，再去刷一次或者如果没时间就转账过去，虽然是店员的错，让他记住这个教训就好。有一次我同学用我卡去理发，因为我在两家理发店充值，他刚好去了其中一家刚好卡里没钱的店，消费了后报我卡号手机就走了，后来店员打电话给我，我在外地，我同学当天也再去交钱了，我觉得这很正常额。 　　—————————————　　你说的这个不是店员事务，是熟人，下来再看结果没有钱了。楼主这个是楼主工作失误，楼主的过失就该自己承担。不然怎么张记性？　　
　　@樱桃肉丸子BB
09:30:20.0　　你说的这个不是店员事务，是熟人，下来再看结果没有钱了。楼主这个是楼主工作失误，楼主的过失就该自己承担。不然怎么张记性？ 　　—————————————　　是店员，我同学去消费报了我的手机和卡号，正常应该是店员输进去了扣款，没输入就让我同学走了，他是第一次去那消费，也算店员粗心吧。可能大家观点不同，有觉得应该给店员长记性的，也有觉得既然没交易成功，毕竟自己也拿了东西还是再付一下比较好的。店员也只能怪自己了，毕竟最初也是因为自己粗心。　　
　　pos单没出来的话一般收银都不会把卡还给顾客而是确认pos机有没有坏，而且我们去商场买东西凡是刷卡顾客是要在pos单上签名的，所以完全无法理解楼主说单还没打出来就让顾客走的原因。我觉得楼主如果说刷少了金额还可以理解。　　
　　楼主特别喜欢怪别人，怪那个女孩不善良，怪警察。呵呵　　
18:20:00　　本来就是自己的错还质疑善良，善良不是被利用的。　　有必要写妇科病吗，有必要写22岁吗，想让人多想什么？　　我要是店主，必然要求你自己把钱垫上，工作失误再扣当月奖金。至于你和顾客如何协商我不管，但要是起了冲突给店的声誉造成不良影响，那你走人。　　-----------------------------　　所以楼主就是个人渣对吗？
　　@酥肉丸子 19楼
09:37　　pos单没出来的话一般收银都不会把卡还给顾客而是确认pos机有没有坏，而且我们去商场买东西凡是刷卡顾客是要在pos单上签名的，所以完全无法理解楼主说单还没打出来就让顾客走的原因。我觉得楼主如果说刷少了金额还可以理解。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　对啊 不是要签名吗...钱没刷出来就让她走了 楼主你怎么办到的　　
　　@Lrose08
11:31:00　　@佟颜
18:20:00 　　本来就是自己的错还质疑善良，善良不是被利用的。 　　有必要写妇科病吗，有必要写22岁吗，想让人多想什么？ 　　我要是店主，必然要求你自己把钱垫上，工作失误再扣当月奖金。至于你和顾客如何协商我不管，但要是起了冲突给店的声誉造成不良影响，那你走人。 　　----------------------------- 　　所以楼主就是个人渣对吗？　　—————————————————　　反弹　　
　　@神经兮兮肉丸子
08:31:29.0　　只是刷卡不成功吗？那你的对账系统里有没有这笔记录？查询和刷卡不成功都会有记录的。有的话可以拿她的消费证据，比如开给她的发票啊，视频啊，因为视频显示她只刷了卡没有给现金的。的向她的发卡行追款！ 　　—————————————　　没常识～向银行追款？我就呵呵了　　
　　@陶陶铭铭
07:10:09.0　　没常识～向银行追款？我就呵呵了 　　—————————————　　自己无知就不要出来秀智商好吗　　
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