有没有知道投诉顺丰快递员投诉是怎么处

一个快递员曾经在顺丰上班的经历和感受:快递其实是个服务行业一个快递员曾经在顺丰上班的经历和感受:快递其实是个服务行业贴吧人文百家号天下快递出申通首先介绍一下背景,2013年底从部队退伍,回到家发现在部队学的技能完全没用,除了当保安可以优先上岗,这个优先好像并没有什么卵用之后呢,过完年考驾照,花了一个多月的时间才拿到。转眼就到了2014年4月,在茫然无措的时候,朋友介绍我去顺丰上班,想着网上传言快递行业工作如何如何的高,于是心动了。在朋友推荐下去了当地一个件量比较大的网点应聘。我所在的城市很多人做淘宝,这个网点就在一个超大型服装批发市场附近,大家干过快递的肯定都懂,某宝的衣服大部分都是从这些地方出来的。因此这一块区域也被快递行业称为淘宝区。很多的快递员都抢着进这里的点部,收件量大就意味着收入高应聘那天,是运作主管面试的,后来才知道,原来我们这个市的顺丰老二,只比经理低一级。下面就叫他老周吧。俗套的面试,问了一大堆东西,对未来有什么规划,职业目标啊什么之类的。后来一听我说是部队出来的,老周眼睛一亮,原来他也是退伍军人,我心中一笑,嘿,有戏!他看了我的身份证退伍证学历证之类的后,让仓管妹纸打印了十几张纸,居然是全国的大头笔!北京010上海021之类的。老周很淡定的说,我们顺丰是一家对员工要求很高的公司,大头笔是所有业务员必须掌握的一项,你把这个拿回去,五天之后背完再来找我。顿时我心里几万只草泥马崩腾而过,不招人就不招人,何必这样为男人,全国六百多个城市的区号,五天怎么背的完回家以后心里超级不爽,觉得太欺负人了,但是心里又不服。应聘快递都过不了,自己也太没用了,然后我就开始天天背,感觉真是曰了狗了。当时感觉太难背了,很多城市名字都能搞混,鹤岗、鹤壁、六安、四平、安顺、安义。。。短时间背记太容易混淆了然后五天过去了,我基本上只背了一半多,而且还不准确。硬着头皮去找老周,他从电脑里打印了一张试卷,说是平时每周都用这些试卷来考业务员。好像是五十个城市,十分钟之内做完。结果我最后考试成绩56分,不及格。后来才知道顺丰的要求是,不是满分就等于不及格。老周看了一下我的成绩,我以为应聘失败了,结果他把试卷往抽屉一塞,告诉我明天来试岗。我现在还不知道他为毛会录取我,难道是因为我长得帅想潜规则我好吧,开玩笑,我猜他可能是觉得我态度比较好,确实花了心思去背大头笔。我来到了一个小点部试岗,试岗的日子就是搞搞卫生,打打杂。这个点部的生意确实好,几本99%都是淘宝件,才10来个业务员,生意好的时候一天的收件量可以达到1000多,当时听说他们的工资都是上万的。到了晚上五六点,淘宝卖家开始发货,点部门口就排起了长队,人山人海。直到这时才发现,难怪需要背大头笔了。顺丰开单和其他快递不同,要求太严格了。我大概的一一列举出来:1.收件人姓名和电话,寄件人姓名电话,特别是电话要看是否正确,有没有少一位数或者填错了。2.地址必须是XX省XX市XX区XX路,缺一不可。3.大头笔必须填对,而且顺丰很多地方偏僻的小地方都不到或者需要自提,不能到的快件不能收,如果收了发出去结果到不了,会引起客户投诉;需要自提的必须跟客户说清楚,并且让他签字同意自取。大概就是这几点比较重要的,错了就扣分,扣考勤,工资高的时候,一天考勤就是几百块,很多业务员因为一点小错,比如收件人电话少一位数之类的,就几天白干。说到这里,不要觉得顺丰送快递背个小背包很轻松的样子,要知道一天要送三次,其他快递一天只送一次。经常同一个人,早上,中午,下午,要分三次拿包裹,很多淘宝卖家对此都是很郁闷。我的第一次送件,跟着业务员,居然连小毛驴都没起,背着一个大包,走了不到一百米,就在一个小区门口开始打电话了。我当时心想,这也太轻松了吧。(后来才知道这个业务员是经理的亲戚,做了好几年了,所以分的这么好的区域)刚开始说是试岗三天,结果尼玛一直从四月中旬试岗到四月底才办入职手续,免费劳力干了十多天。但是想着马上可以入职月薪上万了,还有点小激动呢。然后,事情远远没有自己想的那么简单。5月1日正式第一天上班,结果就开始改规则了,听老员工说是因为夏天快到了,是淡季,每年这个时候,公司都要改股则,搞一些新花样出来。新花样具体也不好说,大概就是一部分人留守点部,另一部分人出去摆摊收件。留守点部的只能收电商打折的快件(提成低),在外面摆摊的只能收标准快件(不打折,提成2.7)作为新员工,我不负众望的被分到了在外面摆摊的那一部分。老员工基本都是留守点部,送件的区域离点部很近,基本靠走路就够了。我被分到的是一条商业街,离点部来回有十多公里,卖各种手机数码等电子产品,跟其他人比起来,基本没有淘宝卖家客户,而且顺丰有个规定,不能跨区域收件,分配好的区域,你就只能在这个区域收件。第一个月60%第二个月80%第三个月才能拿到全部提成。我记得吧,第一个月的工资好像是2000出头,在南方的小城市,那时候太阳已经开始变得很毒了,早上7点半之前一定要到,每天送三班快递,每班要在两个小时之内完成,对于刚接触快递的我,真是有些难度。商业街比较分散,要骑着小毛驴一家一家的送,而且很多大货。只有两车道,路很窄,20公斤以内的货都是由自己送,20公斤以上才由面包车来送。我最恨一家空调维修站了,每次都是好大的箱子,重量基本都是1819公斤,然后,然后我就苦逼了。小电动车本就载不了多少货物,一天的派件量不大,估计也就40到60多件,但是!但是!最烦的就是分为三班了,同一家店铺,有时候要跑三次,还不如一次让我派完。没办法,顺丰为了追求快,我不知道大城市的其他快递,是不是也要求必须送货上门,但是顺丰即使在我这种小城市,也是要求必须送货上门的。派件量小的时候还无所谓,但是件量大的时候,简直是要命了。说实话,如果真的没件都送上门,区域稍微分散的,两小时根本不可能派完。所以嘛,送快递如何培养客户的习惯是很重要的,你究竟有没有上门送件,公司其实是不管的,只要没有客户投诉说你没有上门,一切就OK了。大概过了20天的样子,差不多也熟悉了送这条商业街的套路,因为每天基本就是在街道上不停的跑,根本没有躲太阳的时候,没多久就被晒成了黑人。还好在部队吃过苦,也没怎么在乎这些。而且这条街的老板们都挺和蔼(除了少数奇葩之外),每次把快递送到他们店里,都是递烟倒水之类的,所以每次送他们的快递我都特别勤快,分分钟送到,完好无损。说到完好无损,大家就会笑我了。的确,没有快递可以保证完好无所,毕竟分拣是多么暴力大家都心知肚明。我所在的区域,手机、数码相机、牙模、空调电视配件、音响、电脑液晶屏等等,简直不知道收过多少次了。易碎品对于快递行业,至少对于顺丰业务员来说简直就是噩梦。如果快件破损了,那业务员就要承担责任,要么私了全赔,要么滚蛋被开除,这是个赤裸裸的现实。丢件和破损,是在顺丰最重的问题。我运气比较好,在这条商业5个多月,只出现过一次破损,价格才100多,经过我的忽悠,一毛钱都没有赔。但其实每天都提心吊胆的,比如一个单反相机,最少都是几千块,如果中途破损了,一个月就白干了。是的,我在这条街拿的最高工资,只有四千多块钱,相比淘宝区的同事工资高又轻松,简直是曰了狗了虽然快递这个行业大多数人都觉得很屌丝,但每个人都有选择自己生活的权利嘛,职业不分高低贵贱,比如我每天给你快递,但是你的工资其实连我的三分之一都不到,然而你却在我每次给你打电话时都装作很高人一等的样子。我很少送货上门,因为我们这个小城市,基本没有那么严格的规则,只要保证客户不投诉,你能把每个快件完好送到收方手上,就不会有问题。我最恼火又无可奈何的是,一个老人家每次都填错地址,并不属于我这条街,但是又跟我这条街相连,住的地方特别偏僻,他腿脚又不方便,喜欢在网上买一些代收货款的药品。每次送他的货,我不得不爬十多分钟旧民居的阶梯,看着他买这些网上骗人的药品。每次我都会委婉的告诉他,这些东西可能是假的,你完全可以不用付钱,我帮你退回去。但是,老人家貌似特别好骗,每次都是几千块钱的付,而我又不能直接告诉他这是骗人。在这条街,最大的好处就是美女比较多了。那些手机、相机卖场的妹纸你懂得。印象最深的是个手机售后服务站的,有三个妹纸,都是比较聊得来,混熟了以后就在她们那里蹭午饭,午休干脆不回家,直接在长凳上睡觉,偶尔还一起吃个宵夜什么的,可惜的是她们都结婚了。貌似跑题了,还是说说在顺丰上班的感受吧。散单款永远都交不完!如果吧里有顺丰的兄弟,请给我这句话点赞。是的,公款,也就是你今天收货或者派件到付的款,永远和顺丰的系统对不上的。经常会有让你补交十几甚至几个月前的货款。然而你根本记不起并且也无法证明这笔货款你已经上交过了。你只能自己掏钱交。我在顺丰工作了近一年,每个月都是月光,除了自己开销本就比较大之外,散单款功不可没,每次和公司对账都会有出入,基本都会自己倒贴钱,少则几十,多则几百。我不知道是自己的失误还是系统的错误,反正系统除了多少钱,你必须得交,不然就是价值观的问题了,很严重的哟。有老员工跟我说过,散单款不对,其实主要是仓管不负责。但是仓管是主管的小弟,说仓管不负责,就是间接的说主管无能了,所以啊,并没有什么卵用,系统出了多少钱,你即使是亏,也得补上。不然就滚咯。接下来要说到工资了,我并不知道大城市顺丰员工的工资,我只能说,在商业街5个月之后,我被调入了淘宝区,也就是双11马上要到的时候。我并不认为自己是因为工作多么出色受到领导赏识才调换了区域,我清楚的知道是因为淘宝区人手已经不够了。就这样,我拿到了如顺丰以来最高的月薪,6800元那段时间,基本是早上6点半出门,因为7点钟要卸车。然后就一直送一直送,这个时候已经没有了送货两小时的限制,因为件量实在太大了,特别是年前,所有的快递都停运了,只有顺丰一家在运作。那个时候已经是小组模式运作,比如一个小组5个人,一个小组的提成5万,那就按照组长组员不同比例来分配。差不多有半个月的时间吧,每天早上6点半出门,白天一直送货,吃饭的时间都没有,然后下午五六点钟开始收件,其实收件并不多,我所在的小组6个人,平均一个人都不到一百件。但是,收完件以后,还要一个一个的看,有没有大头笔写错,地址不对,电话一位数等等之类的问题,没有进过顺丰的人不会懂这些,因为稍微错一点,就意味着要扣你的业务分和考勤,一天考勤就等于你一天累死累活白干。所以那段时间,把每一个快件都检查完后,已经是凌晨两三点了,拖着疲惫的身子回到家,睡三个多小时,继续开始第二天的辛苦。结果那个月工资只有6000多块钱,也是在顺丰领过最高的工资。或许是我不走运吧,因为貌似很多快递行业的小伙伴都轻松过万。但是那个月以后,我立马辞职了,这种累死累活一个月才几千块的工作,打死也不会在干了。我没有在别的快递干过,但是在顺丰工作了一年,有种除却巫山不是云的感觉。通俗的说就是,自从在顺丰是工作以后,现在觉得让我去任何一家快递公司工作都能胜任,或许这是每个顺丰员工的自恋吧,但这也是事实。说说我在顺丰快递犯过的错吧。第一次貌似是收方电话号码被客户多填了一位数,然后那边送货的业务员投诉给顺丰系统,电话不对,害我白跑一趟。我当时心想,尼玛,业务员何苦为难业务员。结果我被扣了一天考勤,还好那时候我一个月只有4千多块钱,一天考勤相当于100多块钱,外加晚上留守点部仓库一夜。很憋屈的感觉第二个错误是大头笔写错了,我记得很清楚武汉027,结果写成021,太粗心的一个错误了,寄到了上海,然后客户投诉怎么寄到上海去了,然后又从上海发到武汉,耽搁了一天的时间,虽然也是两天之内到的,但因为客户投诉了,结果就悲剧了,被扣了两天考勤加留守仓库一晚,那种感觉啊,简直是想造反了,心情特别不好,后来也因此跟别人打几次架。在顺丰工作期间我遇到了太多的奇葩人物,比如会为了几毛钱的事情跟你争吵不休,因为一点小事和你争吵谩骂但是却在之后立马跟你假颜欢笑,反正我在部队是没有这么虚伪过,有什么不爽的事情直接摆出来。所以在顺丰我打过几次架。第一次是跟同事,那时候我还是新员工,他总是让我帮他做这个做那个,不管做的好不好都要数落我。有天他让我帮他送快递,马上快超时了,他的巴枪收到信息,结果他立马打电话过来我骂了一顿,等他到我这里的时候还想继续骂,当时我火的不行,因为退伍后一直在坚持健身,力气比较大,当时什么都没想,就是觉得很愤怒,一个巴掌呼过去,他蹲在地上缓了好半天。站起来后不敢再说我了。其实那时候我很怕他告诉公司,因为员工之间打架是百分之百要开除的,但是那天以后他再也没惹过我了。第二次打架是跟客户。是我在淘宝区之后的事情了,淘宝的退货很多,一般情况打电话给他们,都会很自觉的来固定的地点取件,只有这个人很特殊,也许是在我之前的业务给他养成的习惯吧,每次他的快递都是送货上门,六楼没有电梯,而且楼下还有电子防盗门,要在楼下喊半天才能开门。有天我快递多的不行,实在没时间给他送货上门,就用很客气的语气,说今天的件量实在太多了,真的不好意思没有办法送到你家了,麻烦你下楼来拿一下。然后他直接把电话挂了。我紧接着继续打电话,他不接直接挂掉。没办法,只有先把其他的快件派掉,差不多快两个小时了吧,就剩下他的没有派,因为太忙了,马上给他打电话,结果电话那头是一种很冷漠的语气,你给我送上来。这种情况下,是人都会有火气了,当时我就想,老子他妈不干了,上去干死你!楼下的电子防盗门是敞开的,我直接冲到六楼,拿着他们的一个包裹,很小的估计就是秋天穿的内衣,他开门的时候,我差点一脚踹过去,但还是忍住了。进了房间,三个男的两个女的,还有两个小孩,这种淘宝卖家的房间很简陋,没有装修,货物乱七八糟的困成一堆,其实就跟仓库没有两样,就是多了几台开店的电脑。一进去我就把快递往桌上用力一砸,估计是他们吃饭的桌子,然后三个男的都站了起来,那个眼神就是你想干什么,是不是要干一架。话说当时心里还是很虚,毕竟到了别人的地盘还这么嚣张,于是嘴巴稍微软了一点说,你们的快递谁来签收,然后一个男的过来拿起快递,站在我面前说,你们顺丰的业务员就这种态度啊,信不信我投诉你。尼玛的,本来降下去的火气顿时冲了上来,什么时候受过这种屈辱,送快递的就不是人了吗,好声好气的麻烦你下来拿一下,平时都是给你送上门,这一次忙不过来就这种态度。我用力推了他一把,你想投诉可以,我也可以去工商局投诉你们在这里卖假货。他站起来后想跟我打架,结果另外两个男把他拉开了,然后就开始很和气的跟我说这些小事就不要计较了,都是成年人不要这么冲动之类的话,然后把快递签收了。或许是他们真怕我去投诉他们卖假货吧,因为他们确实是卖的假货,听说现在已经被打假打掉了,不过这也是一年多之后的事情。现在想起来当时来有点害怕,如果真的打起来,一个打三个,基本我会被打死,毕竟不是小说中的特种兵,打一个每天不运动的淘宝卖家我可以保证稳赢,但是打两个甚至三个,那不叫打架,只能叫被打。总之后来,他们拿快递特别快,再也不用送货上门了,所以说有些人就是贱在顺丰我一共掉过三次快递,都是在淘宝区时候掉的。第一次是一个很好说话的哥们,经常开玩笑什么的,他的货确实是我疏忽掉了,当时立马给他打电话说,兄弟,不好意思你的货我弄丢了,这货多少钱。他说,400多块。我心想,还好吧只是400多,两三天的工资,能承受的住。我还没想完,结果他来了句,但是...我顿时小心脏抖了一下。他说,但是拿货只要80多块钱,掉了就算了...尼玛,居然是掉了就算了,真的是万万没想到,然后我客套了一番,他硬是不要我赔,最终买了两包烟给他当是赔罪。在入顺丰之前,一直以为只是送货收货而已,进了之后才发现原来这是个彻彻底底的服务行业。所以嘛,客户的投诉是最严重的,比遗失破损更加严重。比如你遗失或者破损了,只要能自己掏钱私了,就万事大吉。一旦客户投诉,即使是一点很小的问题,深圳总部的煞笔客服就会无休无止和你、客户、点部打电话,稍微处理不当,就按照最严重的来处罚。本人有次收货的时候,对方发了3个20公斤以上的大箱子,收货人是一个人。因为没有按照一票多件来寄送,结果遭到收方投诉,深圳总部的客服电话都没打,直接说我蓄意赚客户的快件提成,是价值观的问题,给予直接开除的处分。然而并没有什么卵用,经过我的各种狡辩,最后只扣了一点业务分。快递这行业。虽然我入行的时间不长,一年都不到,但各种累各种憋屈,为了几千块的工资,每天跑上跑下,日晒雨淋,忙的时候连饭都吃不上,真的是很辛苦。的确,或许有的业务员很舒服,区域集中,收件又多。但这毕竟只是少数,要么是干了很多年的老员工,要么是有亲戚朋友关系。普通的业务员进去了,是一个很大的坑。所以快递行业的流动性很大。铁打的快递,流水的员工。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。贴吧人文百家号最近更新:简介:文人,人文作者最新文章相关文章575138 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精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
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本帖最后由 huadu8 于
13:41 编辑
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............
取件(路程有一百多公里)..我打电话问顺丰才不能送到目的地..可以转寄EMS..
但要收取60元.我说那不要送了..你退回来吧..顺丰说退回来要收取72元运费..
不是他们不去送..是那里没有网点..我一听就气了..要你们顺丰就是因为够快..
既然不能到达为什么收我件?不能到达为.什么不第一时间通知我?
我要不打电话问的话是不是一直放在那里?最后没办法只能乖乖的多交了60元运费
给顺丰转寄EMS...感觉肉在砧板上任人宰割..真的很气..
.请问怎么投诉顺丰总部?打也没用....
注:那个地方不偏远..是个平安广场.有以纯..316..李宁..我寄去店名是美邦服饰..
圆通.申通.中通.韵达.我都寄过去能收到..这次客人说要快点所以才发顺丰过去的.
发表于14楼
那简单,这60元该由快递员支付给你。皆大欢喜
发表于32楼
建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m//.html
发表于41楼
老实说,我还真没觉得顺丰有什么特别好的。价钱跟EMS一样,人家EMS也不比它慢,也是不赶时间的,找其它快递公司,大把比它便宜的。
发表于44楼
顺丰收件的快递员也能查到你寄点能不能到的呀,我试过快递员上来收件,结果查不到那个地方,快递员没收我件的
&顺丰现在确实变垃圾了!收费贵,速度慢!&
&但是好像顺丰会显核实一下能够送达才收件的哦,要不收件人员会受到惩罚的哦!&
&顺丰收件的快递员也能查到你寄点能不能到的呀,我试过快递员上来收件,结果查不到那个地方,快递员没收我件的&
&建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m//.html&
&楼主也有错吧,顺丰很多地方不到啊,发货前一定要查清楚,为什么这样重的货还不查就发顺丰了?&
精华0&帖子1847&经验值10294 &注册时间&妈币11036 &
帖子1847&经验值10294 &注册时间&
比较偏远 地方,首选EMS啦
EMS倒是不论什么地方都能送到的,比其他快递强多了
&是的~有一次我也寄了一个件,寄了才说不能送上门~真心气&
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & 翠伶珑 发表于
比较偏远 地方,首选EMS啦
EMS倒是不论什么地方都能送到的,比其他快递强多了 ...
从来没有寄过EMS..想着顺丰那么快那么广..应该很快到达的
&现在EMS不比顺丰慢!我有次要供应商发货,对方发EMS,因为我要的急,第二天要用,我就要他同样的东西再发顺丰。结果EMS第二天到,顺丰第三天才到&
精华0&帖子4084&经验值21407 &注册时间&妈币16931 &
帖子4084&经验值21407 &注册时间&
是啊,EMS好像比较偏僻的地方可以送到,还挺厉害的
精华0&帖子3584&经验值15787 &注册时间&妈币26520 &
帖子3584&经验值15787 &注册时间&BB生日
不能投诉吗?
精华0&帖子1847&经验值10294 &注册时间&妈币11036 &
帖子1847&经验值10294 &注册时间&
& & huadu8 发表于
从来没有寄过EMS..想着顺丰那么快那么广..应该很快到达的
EMS是邮局下边的嘛,全国都保证通邮的
其他快递公司,在一些偏远的地方,根本没有设点的
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & 紫依船 发表于
是啊,EMS好像比较偏僻的地方可以送到,还挺厉害的
寄过去的那个地方不偏远..还是个广场.美邦服饰和以纯.361.都有的
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & stargo81 发表于
不能投诉吗?
投诉根本没用..这是他们公司的制度..怎么投?哎..............
精华0&帖子28112&经验值167202 &注册时间&妈币1017210 &
帖子28112&经验值167202 &注册时间&
这个一般在寄时,超出派送范围,收件员会提醒,自提的话要在右边备注栏签名,等于你认同。如果你没签过名,那你可以投诉收件员
一命二运三风水,四积功德五读书。六名七相八敬神,九交贵人十养生。
精华6&帖子67902&经验值374452 &注册时间&妈币5466635 &
生命是礼物
帖子67902&经验值374452 &注册时间&BB生日
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............
这个是常识吧,偏远地方首先自己要知道对方如何收,选什么快递方便
&如果顺丰收件业务员没有提醒楼主,那确实是顺丰的责任!&
精华0&帖子3584&经验值15787 &注册时间&妈币26520 &
帖子3584&经验值15787 &注册时间&BB生日
我以前发宅急送也发生过同样的事情,投诉到总部,后来把件退回来了。至少没收退件的钱。
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & ssnrw 发表于
这个一般在寄时,超出派送范围,收件员会提醒,自提的话要在右边备注栏签名,等于你认同。如果你没签过名, ...
是的..我没有√..顺丰快递员给我打勾了..后来他叫我不要说没有打勾..不然他会被公司炒鱿鱼
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & lilyxuli 发表于
这个是常识吧,偏远地方首先自己要知道对方如何收,选什么快递方便
其他快递都能收到..我寄件时快递员也告诉我可以到
精华0&帖子28112&经验值167202 &注册时间&妈币1017210 &
帖子28112&经验值167202 &注册时间&
本帖最后由 ssnrw 于
13:47 编辑
& & huadu8 发表于
是的..我没有√..顺丰快递员给我打勾了..后来他叫我不要说没有打勾..不然他会被公司炒鱿鱼 ...
那简单,这60元该由快递员支付给你。皆大欢喜
一命二运三风水,四积功德五读书。六名七相八敬神,九交贵人十养生。
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & ssnrw 发表于
那简单,这60元该由快递员支付给你。皆大欢喜
刚才快递员叫我不要投诉不要那么多事..先收我60元..到时候多退少补..
精华2&帖子10031&经验值59452 &注册时间&妈币76792 &
帖子10031&经验值59452 &注册时间&BB生日
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............
我个人感觉顺丰挺负责任的呀,之前我寄包裹的时候,顺丰快递员都会先确定能否送达再收件的。
精华0&帖子28112&经验值167202 &注册时间&妈币1017210 &
帖子28112&经验值167202 &注册时间&
& & huadu8 发表于
刚才快递员叫我不要投诉不要那么多事..先收我60元..到时候多退少补..
那这样啦,人家打份工不容易
一命二运三风水,四积功德五读书。六名七相八敬神,九交贵人十养生。
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & Tonia 发表于
我个人感觉顺丰挺负责任的呀,之前我寄包裹的时候,顺丰快递员都会先确定能否送达再收件的。 ...
烦躁得很..想着顺丰够快..现在更慢..当时他也跟我说能到达..
精华0&帖子1894&经验值10923 &注册时间&妈币11985 &
帖子1894&经验值10923 &注册时间&
& & ssnrw 发表于
那这样啦,人家打份工不容易
价值才几百元..运费就132元了..哎...烦躁
精华1&帖子609&经验值11316 &注册时间&妈币10377 &
帖子609&经验值11316 &注册时间&BB生日
寄偏远地区首先你自己打下单的时候要问清楚,能不能到,客服都会给你查的。这个你自己有一部分责任!
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如何投诉顺丰?简直是土匪..提醒大家寄东西前一定要问清楚目的地 ...
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