【投诉帖 | 11-20】18楼顶层安装空调要收费1000元才给安装【格力吧】_百度贴吧
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【投诉帖 | 11-20】18楼顶层安装空调要收费1000元才给安装收藏
本人双11在淘宝天猫电器城，格力空调官方旗舰店购买的“天猫预售 Gree/格力 KFR-26GW/(26592)FNhDa-A3 大1匹除甲醛变频 ”空调（订单编号8065 ），18日在网上登记预约安装，昨天我们当地的代理商中午安排工人来安装说我家是18层（顶层）无法安装，后我在淘宝申请退款，淘宝客服说再给我联系安装师傅来安装，到了晚上17点多又来了个年轻师傅说安装不了，要是安装的话需要收取1000元安装费才可以。我们小区有29楼的，也有18楼和我一样楼层的买的都是海尔空调安装费都是只要300元（包括打混泥土的穿墙孔）就给安装好了。今天再次联系了淘宝天猫客服告知做了登记不能给马上处理，如要退款需要自己承担退货的运费。这明明不是我们买家的问题造成的退款为什么要我来承担退货的运费呢？我们当地的代理商派来的安装师傅说安装不了，除非给1000元才能给安装，我们同一小区和我同楼层的，其他业主买的海尔的空调安装费只收了300元就给装了，这不是明显的敲诈吗。明明格力的安装师傅不能安装又不愿意承担责任，所以就高收费来把安装不了的责任推卸到买家身上，格力这么大的公司怎么能做出这样的事呢！现在北方是冬天了，晚上屋子里温度比较低，希望格力售后负责的领导尽快给予解决，谢谢！代理商经理电话：，第一个来的安装师傅说安装不了，安装师傅电话：第二个来的安装师傅先说安装不了，然后又说要安装的话需要给1000元才可以，安装师傅电话：
买空调2489元，安装费要1000元有这么贵的收费吗？今天上午去了当地苏宁看了海尔的空调，苏宁刚刚又派了安装师傅来看看，说可以安装也是收费和其他业主家安装收费一样是300元（包括打混凝土穿墙孔的钱在内），看看格力的安装师傅怎么这么屌呢，为了不承担安装不了的责任，采用高收费的方法把安装不了的责任推卸到了买家身上，格力这么大的公司能做出这事真的是让人大跌眼镜……格力安装师傅这么屌你们的董事长董明珠知道吗？
为何安装不了呢？外机没地方？
格力会说你有病的，楼主要小心了
给经销商打电话。录音，真要1000元，直接报公司售后，如果不解决，就举报12315.
高层作业部分区域的确有高层作业费！但是也不会高的这么离谱
这费用是不是太高了？
小光注意下~
亲先不要急哈！免费安装机型为分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调，移动空调和窗式空调实行收费安装。免费安装所产生的费用由服务商向格力电器结算，不得向顾客收取，但下列情况需要向顾客额外收费：1.1需要安装支架或加长连接管的；1.2开孔超过1个以上的；1.3超过四楼在墙外进行施工的，在阳台施工不另行收费；1.4在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上开孔的；1.5机身无条码或条码无法清晰辨识的；1.6移机等非首次安装的；1.7需要使用吊车、吊篮、拆除防盗网安装的，吊装或拆除费用由顾客承担；1.8空调安装地址超过网点所在地20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费（以当年价格为准）。若对师傅收费有疑问，请登录格力自助服务网址kf.gree.com提交服务需求，格力售后安排专人回复您！
亲先不要急哈！免费安装机型为分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调，移动空调和窗式空调实行收费安装。免费安装所产生的费用由服务商向格力电器结算，不得向顾客收取，但下列情况需要向顾客额外收费：1.1需要安装支架或加长连接管的；1.2开孔超过1个以上的；1.3超过四楼在墙外进行施工的，在阳台施工不另行收费；1.4在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上开孔的；1.5机身无条码或条码无法清晰辨识的；1.6移机等非首次安装的；1.7需要使用吊车、吊篮、拆除防盗网安装的，吊装或拆除费用由顾客承担；1.8空调安装地址超过网点所在地20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费（以当年价格为准）。若对师傅收费有疑问，请登录格力自助服务网址kf.gree.com提交服务需求，格力售后安排专人回复您！
免费安装机型为分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调，移动空调和窗式空调实行收费安装。免费安装所产生的费用由服务商向格力电器结算，不得向顾客收取，但下列情况需要向顾客额外收费：1.1需要安装支架或加长连接管的；1.2开孔超过1个以上的；1.3超过四楼在墙外进行施工的，在阳台施工不另行收费；1.4在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上开孔的；1.5机身无条码或条码无法清晰辨识的；1.6移机等非首次安装的；1.7需要使用吊车、吊篮、拆除防盗网安装的，吊装或拆除费用由顾客承担；1.8空调安装地址超过网点所在地20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费（已当年价格为准）。若对师傅收费有疑问，请登录格力自助服务网址kf.gree.com提交服务需求，格力售后安排专人回复您！
昨天当地代理的经理来了电话说还是不能安装，劝我到淘宝申请退款，但是现在问题是淘宝申请退款邮费要我承担，这不合理啊，明明是你们格力的问题造成要退货退款的，不能让消费者来承担这退货的邮费吧。还请继续解决问题。
可以协商一下，十八楼不是很高吧，实在不行就退吧，你买的是品园吧
不坑网购的坑谁去，你要是直接到当地经销拿货保证不会收你1000元。
他要是帮你装了，他顶多能拿到130元安装费，还要支付安装工人至少八十元的安装费，为这几十元钱不可能理会你。再说格力公司有规定严禁串货，更不可能为这个处罚经销商
至于投斥，他会说高空作业费是安装师傅收的，他管不了，要不你把外机装在阳台，不用给高空费了
我买的美的空调人家封顶高空费200块额。。。。1000块吃人吧
身为格力员工 深有体会
连自己员工都坑的售后
坑个消费者很正常啦 去年公司强行送的热水器，售后不收300大洋就不给装机
今年坐等公司送来1600的格力手机
楼主顶住了 被坑的道路还长着呢
如果是在专卖店买的 情况会好很多的...
哎没有办法，格力的产品还是可以，但是售后真的很差劲，也是百般刁难的，我刚买的时候送的安装，免费安装上了，但是移机的时候即使我掏钱他们也不给我移，非得让我拆除什么防盗网，我安装的时候都不用拆除，而且其他房间一样的窗户已经成功移机了，怀疑是活不好干，他们不想冒风险，我是在15楼，后来只好自己花钱找人移了，但是私自移机已经不给保修了，真无奈！
方便的话请私信我您的联系方式，我们也好尽快提交给格力售后解决问题~很抱歉~
格力在百度上弄个吧，看着像是很有诚意一样的要为消费者解决好售后问题，但是实际上却是什么问题都解决不了的。本人20号发此贴到现在敢出面解决问题的却一个都没有真的让人心碎啊，真的不敢想象格力这样服务下去，格力集团还能走多远！
淘宝上小卖家都干承担因自己的问题造成消费者退货的邮费钱，然格力这么大的企业竟然如此不敢担当，真的让人不解董明珠怎么会敢说出“你不买我的空调不是有病么”这话，我到是想说“谁敢买格力空调那才是真的有病”！
格力售后办事的效率真的是好差啊，说明买了格力空调售后问题太多了，都解决不过来了，本想买个质量好省心的空调选了格力，但是却没有想到售后竟然是如此的差啊……
告诉你，国美格力的价格和网上一样或者还便宜一点，售后和苏宁没区别，假如出现这种情况，你就直接投诉给国美的400售后，告诉你，出现这种情况的话直接就是重大客诉，国美的人比你还急
现在出现问题已经半个月了，还是没有得到格力的解决，淘宝客服不在线不回复，格力售后不处理不作为，让我们这样的平民消费者不知该去何处维权！董小姐吹牛逼一个顶俩，处理售后问题却没有吹牛逼有力，真的不知道格力的路还能走多长……
格力空调质量顶尖，这安装收费也体现出来了是国内独一无二的！帮楼主顶
兄弟买海尔的吧，海尔24小时联系，三天只能解决。
如果格力公司还是不处理的话，那我就只能先像315进行投诉了，再在我们当地法院对格力天猫进行起诉了，来让法院强制处理了。
登录百度帐号格力空调移机多少钱 格力空调移机价钱介绍
　　很多家庭在安装了
之后，由于搬家或者其他的原因要把空调安装在其他的 房间 的时候，就是我们所说的空调移机了。这是一项很专业的工作，自己是做不了的，必须要请专业的空调移机人员来帮忙，当然这就要支付一部分的移机费用了。市面上的 空调品牌 众多，每个牌子的移机费用都不一样，格力是现在用户比较多的一个品牌，下面我们就以 格力空调 为例来看看空调移机多少钱。&　　像格力这样的品牌空调移机，费用也是根据情况来定的，一般来说，一线或者二线城市的价格要贵一些，而三线或者四线城市的价格就要便宜一些了，毕竟消费水平是有差距的，这些情况相信大家都可以理解。　　格力空调现在的保修期限自2005年之后更新为6年，这期间可以免费移机一次，这时候大家只要带着购买空调时的发票以及格力空调的保修卡去当时购买空调的地方或者当地的格力售后服务网点就可以办理。这时候是不用花一分钱的，但是如果超过了这个范围，那么再进行移机的话就需要掏钱了。　　　　格力空调的移机费用一般是根据匹数来决定的，匹数越大价格就越高一些，一般的山寨小公司的移机费用大概在100元左右，当然地区不同收费标准也是不一样的。这个价格只是移机的费用，如果在移机的时候你的空调需要加氟，安装的时候打孔，以及距离较远需要用车等等，这些都是另外收费的。　　　　如果要找格力的售后来进行移机，那么价格就要稍微高一些了，大概在150元到400元之间，而且这个价格并不包括移机之外的其他费用。如一台两匹的普通挂机，它的移机价格大约在230元左右，如果是环保机型的话那就更贵一些，大概在300元左右。不过，售后移机的费用虽然高，但是如果在移机的过程中出现了任何问题的话，他们都是保修或者包换的。　　使用一些山寨小公司或者搬家公司，虽然费用只有100元甚至更低，但是如果碰上不法的维修网点，故意欺骗消费者，明明空调没有问题，非说有问题，或者留下一些安全隐患，等待二次上 门 收费等，都会给消费者带来不必要的经济损失。　　以上就是关于格力空调的移机费用的详细分析，希望可以给各位格力用户提供一些有用的参考。空调移机不是一件小事，不管你使用是是什么品牌的空调，如果非要进行移机的话，千万不要轻信一些山寨小公司，要去你所购买的品牌的售后网点，请专业的人员来进行移机，即使价格贵一些，但是起码不会发生空调损坏或者二次收费等问题。
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格力空调售后服务范围有哪些？我家的格力空调装两年了，现在想移机，可以找他们的售后服务吗？收费吗？
移机可以找售后的，至于收费与否主要看你是否符合相关标准。就我个人经验来看，你现在移机应该是收费的。（我就在售后做安装维修工作）
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格力空调维修移机安装售后服务中心 &400-028-5305
格力空调销售代理400-028-5305 格力空调维修【安装】移机厂家售后中心是一项专业的空调技术工作，俗话说，空调是“三分质量，七分安装”，看似简单的空调安装移机工作，在不同的空调服务人员手里有着不同的操作结果，如果您为了节约一点费用，去请非正规性的空调服务单位或个人帮你安装移机，那将会出现不同的安装效果，所以需要空调安装移机时尽量选　企业服务，否则不仅可能会多花钱，而且还可能会给空调带来　。拆空调是一项专业空调技术工种，看似简单的拆空调工作，在不同的拆空调人员手里确有不同的结果。所以拆空调时尽量选择厂家或专业的拆空调人员来拆空调，否则多花钱不说，还会给空调带来　，我服务部从事拆空调业务多年，有一支　的拆空调　，　明确岗位责任，拆空调后保修一年，免去您的后顾之忧，是为您提供专业拆空调服务的有力保证　格力空调销售代理 格力空调维修【安装】移机厂家售后中心移机加氟价格全市　低。　格力空调维修【安装】移机厂家售后中心在北京、河北、　等设立分部。　格力空调销售代理 格力空调维修【安装】移机客服售后中心自1996年成立以来,专业承接空调移机 、空调维修、空调加氟、、空调拆装、 空调移位、空调售后服务、空调安装价格收费标准全城最　低。本公司　有一支有实际经验丰富的安装和维　，统一管理　员素质高、服务质量好。我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有　服务常识，并且接受专业课　，确保各项服务质量，在北京各地区都有网点，　时刻提供优质的各项空调服务。回收旧空调，制冷设备、家用/商用空调、机组。欢迎公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询。格力空调销售代理 格力空调维修【安装】移机厂家售后中心　
2011年7月，深圳仇先生在国美电器购买了一台格力空调，今年5月空调就出现不制冷，6月初仇先生向格力售后报修，投诉电话打了30多次，4名维修师轮流上门，问题至今仍未解决。售后称安装问题管不了仇先生住6楼，其房屋外墙上有个空调外机柜。“装空调的时候，就不应该穿过百叶窗，完了也没把百叶窗关好，导致窗户被风吹来出去，最后连铜管也搞坏了。”6月10日，仇先生拨打格力售后电话后，其家附近的格力售后点派了一名维修师上门，“维修师看了一下我的空调安装情况，就说问题是由安装不规范导致的，不关他的事，说帮我转接到负责帮国美安装的售后点就走了。”保修期内要收费由于第一个维修师走后几天一直没人再来，仇先生只好联系国美，同时再次致电格力售后，“我都搞不清像这种事到底是格力还是国美负责，他们两边都答应帮我催一下维修师”，仇先生说。6月17日，一名维修师联系仇先生，称空调是变频的，其没有变频空调雪种，但之后也没上门。“该维修师在电话中也没说向我收取任何费用，我估计是国美派来的。”一周后，又一名维修师上门，但这次张口就要收180元维修费和200元雪种费，被仇先生拒绝后就走了，仇先生说该维修师告诉他，“空调不是他所在的格力售后维修中心安装的，如果要为其维修的话要收取一定费用”。仇先生一直没有放弃落实维修的事，不断致电国美与格力售后。7月1日，第四个维修师上门，仇先生向格力客服确认该维修师是国美派来的，这次没要材料费，却要收取150元的高空作业费。“我的空调如果是安装问题，按说不应该收取任何费用，不过高空作业修空调确实也不容易，当时我就答应他只要将空调修好我就给他150元的高空作业费。”仇先生告诉记者。事后，仇先生就收费问题致电格力售后，对方表示：“上门的维修师是可以根据空调损害的具体情况收取材料费和高空作业费的。”但第四个维修师两次上门都未能为仇先生维修好。“他发现我的空调压缩机坏了，说要回去帮我申请一个新的压缩机，这次真不知要等多久了。”截止发稿时，仇先生的空调仍然不能使用。格力售后紊乱6月30日，记者来到仇先生附近的格力维修中心询问情况，相关负责人表示：“第一次上门的是我们的维修师，他判定空调故障是安装不规范导致的，就没有修，如果我们修的话肯定要收费，这种问题是谁销售谁负责，建议让国美转到与其合作的格力维修点。”记者不解，国美销售的格力空调，已将安装服务外包给格力售后，为何格力方面会不认账？上述人士解释：“深圳有很多个格力维修中心，国美只是找了其中几家做安装服务，如果上门维修的点与国美没有合作关系，就要收取维修费和材料费。”7月3日，仇先生拨打格力的售后电话询问关于安装不规范导致的空调问题应如何处理，格力的售后人员告诉仇先生，“安装是由商家负责的，在购买后3个月内出现的安装导致的问题直接拨打商家电话来处理，如超过3个月就拨打格力的售后电话来处理，判定是问题是由安装导致的后，再转给商家那边负责。”“格力售后太乱了，把我头都搞大了，谁会计算那么清楚，我现在才搞清楚是怎么回事，这件事到底该找谁。”仇先生说。“四个维修师轮番上阵都未搞定仇先生的空调问题，说明格力的售后和销售对接出了现问题，当格力售后发现是安装问题，再转给销售商，这本身就耽搁了用户的使用，不管格力内部如何分工，这样的结果已经影响到消费者的服务体验。”一位不愿具名的业内人士分析说，空调业内素有“三分质量，七分安装”之说，空调没安装好，再好的质量、技术也无法体现。-律师说法不应收取任何费用关于150元高空作业费该不该收的问题，大方律师团队黎大方律师表示，“这150元高空作业费是不应该收的，该消费者的空调目前出现的问题是由安装导致的，那就应由安装单位负责，予以免费解决。”据黎大方律师介绍，空调作业安装与空调保修期是两个不同的概念，空调保修期是依照消费者保护法规等，销售商、生产商对出售空调的质量承担法定维修的期限。空调作业安装是消费者购买空调后，销售商为消费者提供的安装服务。仇先生在国美购买空调后，就已经与国美形成了买卖合约，国美应当提供规范正确的空调安装服务。仇先生的空调不能制冷如是空调没有规范正确安装所致，那么国美就负有义务对空调进行免费维修及再次安装。 &来源：中国网 &作者：- &编辑：瑶轩 分享到：相关信息导读：近日，有媒体报道三生中国公司涉嫌借直销名义进行非法传销。据媒体报道，三生公司宣称拥有最人性化的奖金制度，加入三生拥有一生财富，但记者调查了解后发现，这些都是三生公司吸引人加入的噱头，做三生公司所谓的直销，其实就是挂羊头卖狗肉的做法。媒体指出，“天下没有免费的午餐”，中国有句古话也说得在理，“一份耕耘，一份收获”，希望消费者要理性选择，不要盲目的被夸张的宣传语忽悠。等级设置国家工商总局、公安部日前联合召开全国工商公安机关严厉打击传销违法犯罪暨专项行动部署会，重点围歼“拉人头”式和网络传销大案，迅速掀起打击传销犯罪的猛烈攻势。其中，三生日用品有限公司被指介直销之名进行非法传销。正点网维权人民网江苏视窗南京7月6日电一位自称为雨润投资者的网民“岁寒知松柏”近日在网络论坛指出，根据雨润食品披露的预付土地租赁款与银行利息金额推算，有大量资金去向不明。南京医药公告称，南药集团与英国联合博姿管理服务有限公司（下称“联合博姿”）合作再度延期，据媒体报道，由于涉及部分资产的剥离，最终是否能完成合作仍然是个未知数。雨润集团：土地租赁款涉嫌夸大20亿资金去向成疑自称为雨润投资者的网民“岁寒知松柏”近日在网络论坛指出，根据雨润食品披露的预付土地租赁款与银行利息金额推算，有大量资金去向不明。据他推算，雨润食品的土地租赁款中有20亿港元左右的资金被用来垫付大股东雨润集团的地产项目。受此影响，雨润今天的南京各大媒体，纷纷报道了南京外语学校新一年度“小升初”的考试录取新闻。对此次外校具体的录取细节和考生的成绩，笔者毫无兴趣。最关心的，还是南外录取背后所折射出的市民心态。据报道，南外考试在市民中所引发的疯狂，已大有当年“范进中举”之势。在发布榜单旁，无论是考上还是没考上的家长和孩子，都有人“悲喜交加”到“泪洒现场”，激动到“连话都讲不清楚”，只会再现范进的神韵，不断重复“考上了”三个字。南京外校之所以有如此大的“魅力”，是因为在舆论“强势导向”下，一般家长都以为孩子只要跨上南外的门槛，就等于进了名牌大学之门。最近所谓南外高考“最牛班”的宣传，更把这种“南外神话”推向了极致。实际情况究竟日前，有读者向记者反映，盐城市亭湖区便仓镇很多居民违规搭建，相关部门只收钱却不管。记者调查后发现，确有此现象存在，村建办收取相关费用的程序也存在不合规的现象。亭湖区规划分局局长称，会依照法律法规严格查处违建，“我们会加大查处力度，在违建的萌芽阶段就予以查处。”知情人士：只收费不管理投诉的读者向记者表示了担忧，有的建筑开工三个多月没有任何手续，也没有任何部门来检查执法，“以后出了事怎么办？”便仓镇一位知情人士告诉记者，农村房改建，本应该要符合分房建屋等条件，不符合就不能建在原地。而当地村建办只要收取点费用，就可以不办手续。他还表示，村建办收取的费用，并不开行政事业单位收据，而是以普通收据代替人民网江苏视窗南京7月6日电（韩振王新年）至少造成2死6伤的南京“三河听涛”景观廊桥亭棚坍塌事故事发已经3天，对于市民质疑的工程质量问题，工程建设方南京市市政工程建设处守口如瓶。南京市安监局办公室相关人士表示，该市相关部门事发后已经成立联合调查组，若调查结果出来会向社会发布。7月3日17：20许，位于南京金川河上的三河听涛景观廊桥亭棚在暴风雨中轰然倒塌，避雨者猝不及防，酿成2人抢救无效死亡的悲剧。据了解，该景观属于南京市2010年启动的一湖（玄武湖）一河（金川河）环境综合整治工程，从建成到事发仅仅一年时间。据了解，南京市市政工程建设处为工程建设方，而具体的施工和监理单位，该处办公室相关人士01-11 08:50又权
西安格力空调售后移机维修一般在50-70元左右，维修一般分为以下步骤：1、首先开机制冷，外机运行后收氟关闭小阀门，阀门结霜有化掉后关闭大阀门，立刻关机。拉掉电源，拧紧保险帽，使空调移机器中的制冷剂收集到室外机中去；2、接着拆卸室内机时，应防止冷凝水流进线路板；3、然后拆卸室外机时，在卸放的同时注意平衡避免振动摇晃，最后用塑料包好以便搬运；4、其次重新安装时应注意安装位置与对流。最后，用洗涤剂进行检漏，观察每一个接头有无气泡冒出，验明系统确无泄漏后，旋紧阀门保险帽即可；5、最后排除管道和内机中的空气开机试运行移机完成。希望我的回答能够帮助到您的哦。
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材料费：16000元
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设计费：0元8000元
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*本价格为毛坯房半包估算价格（不含水电报价），旧房价格由实际工程量决定。
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