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【蒙汉岳】你，有机会定义未来的设计公司应有的样子
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【蒙汉岳】你，有机会定义未来的设计公司应有的样子 5209082 (9.28 KB, 下载次数: 9)
14:15 上传
& &十八世纪二十年代整个伦敦正忙着把自己灌得酩酊大醉。（其实以下部分你可以略过）整个城市陷入了对杜松子酒的狂热之中，这种现象的出现很大程度上是那些从农村来城市找工作的人推动的。
& & 在早年的工业化使伦敦成为人口流入最多的城市,从十七世纪中叶到十八世纪中叶,伦敦的人口增幅达到了英国全境人口增幅的2.5倍。
& & 工业化不仅创造了新的工作方式，还创造了新的生活方式。大量涌入的人口，破坏了旧有城市的生活模式，杜松子酒作为一个代表现象反映出了一个真正问题：戏剧性的社会变革致使原有的城市的模式无法适应这种变化，在这种变化面前表现乏力。面对这种高密度的人口聚集情况,如果不对原有的城市现状进行重建,这个问题永远都不会得到解决。
& & 造成杜松子酒大量消费的原因是,有一半人想通过麻痹自己来抵御对城市生活的恐惧，而这种消费开始回落是因为,新的社会结构减轻了这种恐惧人口数量。社会总财富的增长，使创造新的社会制度成为可能，和丧失理智的群众不同，新社会的建筑师们觉察到了工业化的副产品--- 某种公民盈余出现了……------------------------------------------------------------（正文开始）------------------------------------------------------------& & 以上这段节选摘自《认知盈余》。其大体意思就是讲：在工业化的前期，大量涌入城市的工人让那个农业化的旧伦敦惊慌失措。人们在很长一段时间里用酒精来麻痹自己对城市的恐惧。直到有一天，人们发现了问题所在，人们重新的对城市做出再设计，于是问题解决，由此，伦敦成为人类历史上第一个现代化的大都市...........好了前戏结束了，你可能会问蒙汗岳你想说什么呢？杜松子酒和我们设计师有毛线关系？前工业时代和我们有毛关？
& & 好吧，让我们一点一点细细道来。
& & 大体了解设计史的人都会发现，在工业革命之前是不存在现代意义的设计，那之前叫手艺，叫工匠，叫样式雷。而工业革命开启后，要求设计出的物品必须适应用批量生产，于是现代的设计学科才真正的诞生。比如，我们现代的建筑不就是顺应新的生产力而诞生的吗，那些钢筋、水泥、玻璃的巨大建筑物，也就是人类开始用工业的方式来批量的生产建筑了。
& & 哦，那我们是不是可以说，在工业革命后建筑被重新发明了一遍呢？
& & 哦，那我们是不是可以说，在工业革命后城市被重新发明了一次呢？比如上文提到的伦敦？
&&那么工业革命还发明或带来了什么呢？答案是所有的一切，也就是说，工业革命的开启变革了人类新的生活方式，因为生活方式的变革，人类不但重新定义了旧有的事物也重新发明了无数的新东西。
& & 前些时候我把这段话告诉我的另一位刷机师 “靓总”时，他讲：“这个故事太重要了，你不要看到杜松子酒，也不要仅仅看到城市的改变，这些都是现象，而背后真正的改变就是人们生活方式发生的改变，这才是这个故事中最重要的本质，这才是惊天巨变”……
& & 好啦，下面请让镜头切换到乔帮主发布iPhone的现场，他老人家说：“今天苹果重新发明了手机”。
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&&&&现在看来我相信这是一次时代的宣言，如工业革命一般，人类又一次的进入了剧烈变革的时代，一个生活方式开始巨变的时代，那为什么被重新定义的发明的仅仅只是手机吗？我们是否也应该像看待杜松子酒和新伦敦一样的看待目前正在发生的事？看到人们生活方式存在巨大变革的不确定性这个宏观背景？
& & 我相信如工业革命发生过的事情一样，互联网时代的到来对生活方式和结构的变革，会让我们身边的无数产品可以被重新定义和发明……
& & 好吧，也许你会问那这意味着什么？我想这意味着巨大的产品机会，一个产品爆炸的时代就要来临，而这，更意味着我们有一个起跑线机会来定义未来的设计公司应该是什么样子，正如泰勒之于《科学管理基础》，正如惠普之于硅谷，正如包豪斯之于设计，正如柯布西耶定义了建筑，正如大卫奥格威定义了广告。是的，这是一个新时代的起跑线机会，谁能睿智的洞察和理解时代，谁就将拥有巨大的机会来迎接未来，并定义他！………………………………………………& &这个蒙汉岳的小段子，是我走路或开车或睡觉前用语音软件记录下想法，然后转文字，有空了就改一改，字句基本通顺就发了，是自己的生活和思考的记录，非常的自我与主观，不是什么大道理，仅仅是些想法，既不系统，也不成熟。所以，来这里寻找真理的，分辨对错的，究竟黑白的，请移步马列研究，那是宇宙真理，这里是一个设计屌丝的段子集合。那些想通过证明我是SB 从而证明你很NB的哥们，请止步，作为一个屌丝，我不证自明的就是很 low 。现在请带着胜利和优越感，高傲的滚蛋吧！么么哒。。。。
PS：转载请注明，作者为成象设计--岳蒙
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楼上的哥们儿，一认真，就输了！
一直认真就赢了&
呵呵 纯属个人愚见，仅做交流，不过话说回来 不认真连输的机会都没有！&
都是各抒己见吧！
发表发表也无妨！
貌似我不适楼主！&
本帖最后由 s2262 于
12:23 编辑
& & 文章怎么虎头蛇尾的？前面铺垫了一大堆背景，正要看看要说些那些有独到见解东西的时候 结束了？& & 你说的这个事情 这些革命不是天天都在发生么？一个供求关系。受到大环境的影响下，成长于这一代消费者和商家都有不同于传统行业的思维与模式，以后的产品将越来越具有性价比，消费者会越来越理性。 学会顺应，学会改变和调整是必备的技能之一，但是翻天覆地的变化，不是独立的一个行业或者几个行业革命或者大变更了，有可能在你革命一半的时候，出来一个新兴行也或者材料，就完全取代了你，你看每个行业重复功能类的产品有很多，有的甚至让消费者眼花缭乱，这些事情是天天都在发生的，发生在各行各业。
& & 如果就就是你所说的革命和变化的话，我觉的这事从纵向来看，是历史发展的人类进步所必须走的历程，而横向上来看 这也就是一个缓缓的走势，没有什么太大的起伏。
& &不过话说回来是我觉的现在大部分拥有购买力的卖家还是受到传统行业的影响很大，即使变更了，对于这样一个天天都有创新和变革的社会，不会引起太大的反响。追其根本，人性的变化不会出现革命和大的变革！
留着慢慢学习{:18:}
我是来看热闹的。{:16:}
说的有道理 ，洞察力不是每个人所具备的，世间万物时刻都在发展，规律也体现在其中。
楼上的哥们儿，一认真，就输了！
都是各抒己见吧！& & 发表发表也无妨！&&{:12:}&&貌似我不适楼主！
楼上的哥们儿，一认真，就输了！
呵呵 纯属个人愚见，仅做交流，不过话说回来 不认真连输的机会都没有！
努力认真的去实现自己的梦想，一切都还来得及
一片励文&&值得好好拜读
如何100%,把设计方案变成实景作品
九大导师倾力巨献,设计能力系统提升
方案设计及平面户型优化
室内设计及施工图深化
软装设计精品课程
商业写实高级表现
室内高级建模班
CR室内效果图表现班
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或者是工业设计
千万不学习平面类型的，学学3D，立体行业的比较好
要不真的不好找工作
其实适合女生的专业有许多，
像什么护工，医生，法学，文秘，
服装设计，师范类……这些都是些比较女人
的女生学到的，有许多都是可以的学的，
当今社会不只是...
因为现在的人嘛吃好了穿好了还想活得长啊有钱了嘛就要花了晒
因为现代的行业嘛要求工作效率越来越高，所以电脑...
现在怎么说捏，房地产肯定会继续吃香的，因为人们要想生活的好必然要有一个栖身之所。再说市场营销也不错哦。因为有人的地方必然有市场的存在，小到日常用品大到出行工具。...
大家还关注麦尘：设计能力才是公司的核心竞争力
作为设计师的麦尘对音乐非常痴迷，组建有自己的乐队
&&&&设计师、诗人、歌手，中国室内注册高级设计师麦尘集三重角色于一身，并且每个角色都略有成就。组建有自己的乐队，活跃于酒吧及各种庆典场合；填词、写诗，时有佳作；做为鲁班草堂设计艺术中心（下称鲁班草堂）的设计总监，他带领12人的团队，在短短的45天取得超过1000万的业绩。而且，他旨在通过鲁班草堂，倡导设计收费，提升设计行业及设计师的价值，促进设计健康发展，对于从免费设计转向收费设计过程中流失的客源，他却并不十分介意。“只有设计收费，才会有高端、深度、有品味的设计作品，从而提升设计师和业主物业的双向价值。作为先行者，我们难免会流失一部分客源，但只有整个行业健康了，设计师才有未来，才有尊严”。这是他做为一个设计师的执着。
&&&&阳光房产网记者&樊忠进
麦尘演奏音乐中
&&&&设计能力才是公司的核心竞争力
&&&&记者：在免费设计仍是主流的东莞设计界，鲁班装饰成立草堂艺术设计中心，提倡收费设计的初衷是什么？
&&&&麦尘：鲁班装饰成立草堂艺术中心有三方面的原因，一是应对装修市场的变化，二是公司发展的需要，三是作为设计师的自觉。
&&&&东莞位于珠三角腹地，民营经济发达，别墅和大户型在楼市占比较大，这就为东莞室内设计的发展提供的广阔的平台。随着业主阅历和知识含量的提高，对室内设计的审美、舒适、品味要求越来越高，靠风格“忽悠”业主的时代已经结束，这就要求设计师做高端的，有故事、有深度的设计。设计在整个室内装修中占的比重越来越大，只有高端的设计才能提升业主居住空间的价值，为业主创造利益。在了解了设计的价值以后，越来越多的客户也愿意接受收费设计。
已有位网友对此文章发表了看法,
现代简约风——2016年装修流行趋势
设计师：唐小海
东莞森林湖兰溪谷173?现代
设计师：张桥设计公司的未来发展策略
中国的设计业态发展可以概括为四个阶段：
﹡1980年至1990年是纯粹的模仿(copy)阶段。
﹡1990年至2000年是追随(following)阶段，在这个阶段国内的公司开始在模仿国外设计的基础上进行一些小变动。
﹡2000年至2010年可以视为本土设计崛起(localization)的阶段，也就是开始根据中国用户的喜好来对现有产品进行本土化调整和改良性设计。
﹡2010年至2020年则将是创新(innovation)阶段，我们中国设计将会有世界一流影响力的品牌，他们将为本土市场和国际市场带来完全独立的创新性设计。
面对广阔的前景，我们要如何在今后的市场上立足，如何形成规范的行业规范，如何迎接国外来的朋友？设计公司应将眼光放得更远些，依靠我们自身，在服务好本土企业和品牌的基础上建立战略联盟和不断加强核心的竞争能力。&&&&
如何获得长期稳定的客户
形成长期稳定的客户关系是生存发展的根本，也是我们的设计公司所欠缺的，一直以来的价格战使得不少设计公司不得不草草对待客户，匆匆给出并不完善的方案，企业也对设计公司不够尊重和信任，一味通过报价来取舍投标公司，导致设计公司与企业关系的畸形，使得设计公司客户的回头率较低。
下面介绍一些实用法则，维护和发展长期客户关系。
1． 加强自身的竞争优势，增加服务的策略性和质量。
﹡为了确立竞争优势，首先要确立你的公司在市场中独一无二的地位，显示出与竞争对手之间的本质区别。要耐心地向客户介绍公司的宗旨、知识产权和工作方法，让他们了解公司的设计能力、技术支持以及公司提供的独特服务。
﹡介绍公司的成功案例对树立客户信心极为重要，向他们证实你们为客户创造的独特成效。要强调公司的策略，方案，计划以及其他服务，比如专利技术等，以协助客户赶超其竞争对手。提供一些老客户作为参考，向他们描述公司与老客户之间的长期合作关系以及续约情况。还可以介绍一下成功方案背后的核心员工和团队。
﹡为客户详细说明项目流程，比如最终的书面计划书将如何形成，如何从员工处获得信息，与他们一起列出投资回报远景，自始至终都要与客户的高级管理人员保持良好的交流，最后还应有一个跟踪期，确保方案或计划能够圆满实施。
﹡时刻注意市场的变化，了解什么才是卖点？客户购买什么？客户可能购买设计公司提供的整套服务，也可能购买处于策略和概念阶段的产品，再由公司内部团队执行和发展这些方案。大多数客户更喜欢模板式的表述，将其部分按客户的要求配置，从而显示出你的个性化服务，在与客户的交流过程中，尽量考虑地深入和全面，了解客户真正地需要，也要注重发掘客户的潜在需要。
﹡不断充实自己的专业资源，改进工作方法和技术，吸纳更多人才对于吸引客户是必不可少的。同时还要定期对员工进行培训，使他们能够更好地与客户互动，交流，并进一步理解客户的生意，组织结构乃至他们的个性，提供更为专业地服务。
﹡提高工作效率，精简工作范围或者调整工作流程。删去一些繁复的介绍，加快工作进程，略去不重要的程序，
在不降低服务质量或不影响方案效果的基础上可以多个程序同时进行，为客户带来更快捷有效的服务。
2． 多样化的客户管理。
﹡重视与老客户形成的密切的合作关系，要为他们提供更好地服务并将他们归入“A”类客户组。老客户是新工作的最佳来源，所需成本却是最低的，应训练你的客户经理以及员工们在已有项目中寻找商机的能力。当然，也要注重创造与新客户的强大合作关系。努力营造一个良好的客户关系来确保稳定的工作来源。
一般公司的客户比例遵循一个80/20原则，即20％的客户占公司总收益的80％（也有些公司该比率为70/30和75/25）。但是对于设计公司来说，这是个高风险的状态。你的“A”类客户组可以集中于那些带来最大收益流的关键客户，但由于经济环境不断变化，客户的开支难以预测，因此专家更提倡多样化的收益流。
﹡一些设计公司建议在第一阶段服务提供折扣优惠以吸引客户了解自己。不过要记住，优惠只针对服务初期，显示你有诚意营造良好的客户关系，同时你所提供的服务也要根据折扣相应减少，而接下来的服务或额外的方案不应再提供折扣。不轻易降价是设计公司都要遵守的原则问题。如果连你自己都不尊重自己的劳动，更不用说你的客户了。要向客户清楚说明你的工作范围和相应的收费标准。
﹡要严格依照双方协议的付款时间，这对公司长期的财务稳健和士气非常关键。款项逾期未付时就应停止相应的工作。谨慎考虑是否要继续维持无利润客户。
3． 创造性地开拓市场。
﹡对于某些设计公司来说，过窄的客户群就是他们的发展障碍。以项目形式运作的设计公司需要让目标领域的高层人士都尽可能知晓自己的公司，这样才能使他们在构思项目时想到自己。国外很多成功的设计公司都是通过一个个目标客户的开发、积累慢慢建立起自己的客户资料库。比如，向目标公司的财务总监发送品牌评估方面的邮件和追踪电话。不能等待生意自己送上门来，也不要期望客户会主动回电回邮。应发动公司的每一个员工都积极搜寻潜在客户。
﹡建立客户资料库，通过它来使客户公司的决策者知晓你所提供的服务，适时地用信件或者网络方式为他们送上合适的宣传材料，印刷品，新闻稿，讲座以及节日卡片。利用这些资料信息挖掘目前有潜力的老客户的需要，可以帮助你评估并建立核心客户关系，同时也可以向他们适时地推荐新的服务项目。对每一份客户合同进行备份，记录项目进行中发生的事宜和以后的进程。
﹡建立网站使客户能及时了解公司的详细情况，清楚标明联系人姓名，电话和负责人的邮件地址。此外还要经常更新公司信息。
﹡公共关系（PR
EVENT）也是一个非常有效的途径。你可以鼓励员工和负责人积极参与媒体活动——比如电视节目和公共活动，投身公益事业，在各种会议上发表看法，出席权威评审团以及为商务和专业期刊杂志撰写文章。作为公司则可以参加一些商务展，商业活动或者以公司名义组织讨论会和评审会来扩展客户渠道。此外还可以通过出版书籍，刊登广告，赢得奖项和竞赛来吸引客户的注意力。
如何提升项目价值，保证项目质量
很多企业内部本身都具备设计和开发的能力，那么为什么即使是一家成功的企业仍要向设计公司寻求帮助以进行产品的设计和开发呢？IDEO的一次调查显示有以下四个主要原因：
﹡成熟的能力。基于丰富的资源，设计公司正好提供了超出企业内部能力的专业服务。
﹡速度。井然有序的项目管理程序和独立的操作过程可为企业获得赢取市场的快速反应。
﹡专业知识。设计公司通过大量项目经验所积累的在材料、技术或市场方面的先进专业知识是企业内部团队所欠缺和生疏的。
﹡创新。独立于企业之外的设计公司会用全新的视点关注企业的议题并产生构想为企业寻找新的突破口。
这些原因揭示了设计公司的价值并不是留于设计出表面装饰华丽的产品，而是如何经营、通过服务为客户创造价值。设计的关键并不是因为它能让事物的外观更美丽或者获取什么奖项，而是在飞速发展的市场环境下，如何满足消费者不断更新的观念和潜在的需求。人们总是不断要求追加服务而企业也希望不断提高其无形资产价值。设计公司要做的是站在沟通双方的角度上，更充分地理解什么是商品，什么是顾客，而什么又是组织管理等等看似基本的问题，为企业解决困扰，从根本上为他们提供解决方案，因此设计元素是基于这一系列研究，通过深入挖掘形成的，决不是浮于表面的东西。
举个例子来说，由普通学生设计的企业LOGO一般只能开价2000元左右，而一位资深设计师的作品的价值却是20万，是前者的100倍。他们之间的差距不在于后者的方案比前者漂亮100倍，也不在于后者提供了比前者多100倍的方案（现实情况总是相反的），这里根本的区别是学生倾向于为了设计而设计，注重表面形式却忽略了设计最重要的内涵。而大师们在构思方案之前却是做足功课，理解企业的文化，管理，深入了解项目背后的信息和客户真正的需要，抱着解决问题的目的再来进行创作，胸有成竹，水到渠成地形成自己的作品，而设计的真正价值也正是如此。
是通过降低成本来获得利润呢？还是通过挖掘客户需求来创造价值？事实证明价格战只是一种短视行为，一味埋头于压低设计价格将导致设计公司陷入疲于奔命的恶性循环，没有资金和时间来深入理解项目，设计作品也将渐渐丧失灵魂，成为毫无创新可言的表面功夫。要真正提升公司的实力和价值，首先要尊重自己的劳动成果，成为客户的伙伴，通过成功的合作取得相互尊重的平等地位，提高设计的附加价值，这样才能获取相应的利润，积累资金并进一步投资于员工培训，学习等活动，形成一个良性循环的运营机制。
要从疲于奔命的恶性循环转变到创造价值的良性运营循环，提升所操作的项目价值和质量，设计公司应关注以下
几个方面：
1．对客户公司策略性目标的贡献
﹡通过高层决策者与管理者的支持，将“设计行为”界定为和企业的重要活动建立关联。
﹡将“设计策略”作为最高准则之一，并得到企业最高管理层的认可和监督。
2．管理设计资源
﹡建立完整的设计咨询与市场研究计划、用户研究，以拟定“设计战略”。
﹡设计人力资源的最佳化与员工训培训。
﹡建立完整的设计资料库（如文章、案例知识、图库、书籍、项目过程文档等），强化产品开发知识管理。这项工作也被称为整合“信息孤岛”，即：把信息由分散变为分享。因为前期的经验和知识对于设计公司来说，是提升工作效率和能力的重要途径。整合的过程就好像将一个团队由一群羊变成了一头狮子。
﹡设计设备及设计工具的整合与最佳化。
3．管理设计过程
﹡建立标准的设计作业程序和管制方法。
﹡确立设计品质准则。
﹡每一个设计步骤都要与客户进行沟通检讨与确认。
﹡设计专案的时间管理、人力配置、设备分配与资源预算管理。
﹡与客户的前后衔接部门的联系。
4．建立设计资讯和创意构想的网络
﹡设计活动的完整记录。
﹡强大健全的设计资料库。
﹡设计理念的宣扬。
这里要强调项目计划的重要性，只有在项目之初制定周全完整的计划才能保证项目顺利进行，少走弯路，从而确保项目价值和质量，项目计划的重要性概括来说有以下几点：
﹡避免遗漏重要的任务
﹡更畅通的沟通渠道
﹡团队间对项目达成共识
﹡避免灰色地带
﹡预先识别可能的风险/困难
﹡图形显示项目进展,一目了然
﹡项目经理有了可用的管理工具
﹡将“突发事件”的数量降低到最小
﹡提高可信性,增强客户满意程度
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