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钢构分公司2006年技术进步目标和科技项目计划安排
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设计工作计划及目标
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【设计及目标】 设计部工作2015 年已经来临、回望 2014 年设计部做出了一些成绩、但也存 在诸多问题。展望 2015 年度做为营销重点的设计部，我们 有信心跟决心做出更好的成绩。一、2015 年度市场形势展望与分析 1、武穴市房产形势不容乐观。受整体国家经济形势与房产调控影响， 本市 2015 年度房产形势 不容乐观，经多方了解预计 2015 年度武穴交房楼盘还是比较多的。但整体开发商率还是处于低位。2、市区家装市场潜力巨大 虽然大形势严峻，但我们不要被困难吓倒。我们要在困境中找市 场，在困境中找机遇。首先我认为虽然楼盘销售率虽比较低，但整体 2015 年度交房楼盘为历年新高的，这决定了 2015 年度准装修客户量 其实是不低的。3、乡镇市场大有可为 虽然在普遍传统家装公司眼中，乡镇市场为三低：1 客户装修定位 低。2、准装饰公司客户量低、3、装修利润低。但我觉得乡镇市场大 有可为。就 2014 年度公司乡镇客户分析我觉得有三高1、 成单率高。毕竟在大多数公司眼中基本上是一个放弃或不重视的市场。竞争其实 很小的。客户普遍比较单纯。2、高端客户量高，乡镇市场人口基数 多，中国传统决定了，高端客户愿意在本乡本土置业。3、装修 整体金额高，乡镇市场建筑、土地成本低决定了，单个客户建筑平方较大，虽普遍装修档次一般，但因建筑平方的关系，装修整体金额不 低。二、2015 年度设计部营销对策与目标 1、 配合公司大方针调整政策、 主攻家装市场。努力营造人人营销、 人人签单的氛围。必要时配合市场部下沉到楼盘现场一线营销。2、每月制定设计部整体签单金额目标和每个设计师本月签单金额 目标。并努力完成。3、制定设计师签单沟通技巧学习计划，边实战边学习，争取 2015 年度各主案设计师能独挡一面。设计部 2015 年 1 月 23 日
【设计工作计划及目标】如何制定高效率的工作计划 如何制定高效率的工作计划课程背景凡事预则立，不预则废。企业拥有良好的工作计划，工作效率就会大幅度提 升。高效率的工作计划可以使员工在执行计划时充分地利用自身的资源，并努力 避免环境特别是机制，体制和政策上的某些制约因素，以期达到最好的效果。本课程从定计划的准备工作开始，主要介绍制定工作计划的常用方法， 一般流程以及各类主要工作计划的制定， 同时也对制定工作计划时可能出现的错 误提出了避免的可行性方案。课程时间1天课程大纲1. 制定工作计划的准备如何认识工作计划的重要性 如何掌握工作计划的内容与类型 如何设计工作计划指标 如何设计工作计划表格 如何做好计划制定前的组织工作2. 制定工作计划的常用方法如何运用目标管理法制定工作计划 如何运用专家会议法制定工作计划 如何运用头脑风暴法制定工作计划如何运用德尔菲法制定工作计划 如何运用滚动计划法制定工作计划 如何运用甘特图制定工作计划 如何运用网络计划法制定工作计划 如何运用运筹学制定工作计划 如何运用投入产出法制定工作计划3. 制定工作计划的一般流程如何掌握制定工作计划的一般流程 如何进行机会估量 如何设定目标 如何确定计划前提条件 如何拟议相工作计划备选方案 如何进行计划方案的评选 如何拟订备用计划 如何拟订派生计划 如何编制预算4. 制定工作计划的注意要点计划制定应提前准备 资源应寻求平衡 计划应避免拖延 计划制定应考虑政策因素 计划应留有余地 计划应得到组织成员的共同认可5. 工作计划的评价与改进如何评价工作计划如何掌握工作计划调整原因及原则 如何掌握工作计划调整方式及方法 如何分析计划失败的原因 如何使计划工作富有成效 如何对计划人员进行
【设计工作计划及目标】2013 年度的本职工作目标和计划措施2013 年度，将会是我们 XXXIT 部门有重大转折的一年。XX 主任 于会议上提出危机与机遇并存的概念，并指出：退一步关门大吉，进 一步海阔天空。作为部门成员之一，也感觉到了肩负的责任和压力。覆巢之下，安得完卵？企业的危机就是我的危机，企业的机遇就是我 的机遇。整个 IT 教育培训界， 粥少僧多， 竞争惨烈。作为培训中重要的一环， 来说，不论是通过理论，还是实践，大家都在行动。尽快提高专 业化水平，不断更新知识，追逐教育最前沿的意识；不断把握教 育的真谛，更新教育观念；不断改进教学方法、教学行为和教学手， 扩大知识面，完善知识结构，以适应客户（学生）的需要，是我这一 年度的工作主导思想。专业发展目标 教师的工作性质要求教师要有终身学习的能力。因此，不断提升4 4 4 4自己的专业水平是我个人专业发展的总体目标。本人从事 IT 设计工作 10 余年，作性验丰富，但由于 IT 工技术日 新月异的特性， 因此不断学习跟上技术的发展是必须要做到的。此外， 我的教学时间不是很长，陆陆续续加起来不到 2 年，教学过程中 的成败经验，形成自己独特的教学风格和魅力，是我目前特别想要去 做、去思考的。教育教学目标 深化课改，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生学习过程中 的每个问题和需求。注重对自身教育行为的 ---- 实践，提高教学质量。教育教学计划 这里可以细化到几部分关于平面设计课程，添加一些成品设计的综合练习。比方说企业 册、包装设计等。这些学习后，工作上能马上用到的东西。但由 于课时的限制， 基础部分的讲解会简单化， 根据每期学生的程度不同， 作上下的调整。网页设计课程，添加现在学生感兴趣的新技术。例如，苹果风的 网页设计和代码实现。平板式电脑（触摸屏）上的网页设计的概念等。对于所有的软件课件全部升级到 adobe cs6。（、练习） 对于代码方面，添加 html5 和 css3 的新知识和案例。在课时允许的情况下，添加一些综合案例。比方讲 fireworks 切图 配合 dreamweaver 代码实现，比方讲 photoshop 图片处理配合 illustrator 绘图以 indesign 导出等等。以上是我的工作计划，不抄袭、不借鉴。认认真真，一个字一个 字码出来，花了一个上午的时间反复的思考和修改，诚诚心心写出来 的计划。既然写出来，我就有能力做到。人到中年，无论是工作还是 生活上的责任和压力倍增。但也毫不畏惧。无他，认真二字。相信在昂立， 如此优秀的工作团队与展示平台中， 在领导的带领下， 我们一定能化压力为动力，在危机中抓住机遇，实现人生的价值。ITXXXXXX 部 XX XXXX 年 X 月 XX 日星期 XX
【设计工作计划及目标】06年规划设计部工作计划及评估【架构】 组织与管理架构?Organization& Management ?【计划】 计划与评估? Plan & Appraisement ?第一部分【架构】组织与管理架构?Organization& Management ?1组织架构2人员架构张纪文（截止至06年3月底）共计34人（3＋31＝34）任伟 吴迪胡秉项目管理 中心（成都） （天津） （天津）宋丹蕾王蕴工厂化研究 中心杨靖理论与推广 中心潘高峰 薛峰 标准化 中心曹京明 张宾 楚先锋 胡博文 夏琮 刘斌 苗莹 朱明辉 金羽 段未然 王岩王i产品创新 中心苏志刚技术研发 中心邹晓海 施虹 蔡亮刘晓巍4月进入标准化 中心陈娟 司玲谌词庇铖稣越÷锪 陈慧博 朱道东3管理架构张纪文3.1 决策层? 半月一次“委员会会议” ? 重大问题共同研究 ? 张纪文有最终决策权“委员会” 模式管 理任伟 吴迪胡秉王蕴杨靖潘高峰 薛峰王i苏志刚3管理架构管理决策3.2 部门管理“分级” 管理? 任伟:项目管理中心 工厂化研究中心 理论与推广中心张纪文方案决策? 吴迪:标准化中心 产品创新中心 技术研究中心任伟吴迪? 各业务中心工作由中心经理、副经理负责胡秉王蕴杨靖潘高峰 薛峰王i苏志刚3管理架构3.2 部门管理设计总监总经理助理“分级” 管理胡秉 王蕴 杨靖总建筑师潘高峰 薛峰 王i 苏志刚管 理 层 级职员职员? 避免越级汇报 ? 特殊情况越级汇报时应提前知会直属上司汇 报 程 序3管理架构张纪文3.3 技术决策“分阶段 ” 决策? 方案阶段张纪文、任伟? 实施阶段吴迪任伟? 决策手段节点确认 过程由各中心控制吴迪胡秉王蕴杨靖潘高峰 薛峰王i苏志刚3管理架构3.4 领导责权任伟? 全面负责规划设计部整体工作 ? 主管“项目管理、工厂化、理论与推广”三个中心 ? 部门对外协调、配合工作? 如下事项审批权：a. 5000元以下报销 b. 各类合同、协议按公司规定完成审批程序后的签署 c. 1000元以上交际费支出申请d. 一切部门费用的支出申请e. 吴迪及主管中心经理任何天数、主管中心职员 1天以上、非主管中心职员 5 天以上 请假申请? 负责如下人员考核吴迪、胡秉、王蕴、杨靖3管理架构3.4 领导责权吴迪? 全面负责“实施阶段”项目技术管理工作 ? 主管“标准化、产品创新、技术研发”三个中心 ? 如下事项审批权：a. 所有评审节点最终确认 b. 购买图书资料审核确认 c. 部门 全体职员（含中心经理及副经理） 300～1000元交际费支出申请 d. 主管中心经理5天以内、主管中心职员 1～5天请假申请? 负责如下人员考核潘高峰、薛峰、王i、苏志刚3管理架构3.4 领导责权中心经理? 全面负责各业务中心的整体工作? 如下事项审批权：a. 各业务中心 职员 300 元 以下交际费支出申请b. 各业务中心职员 1 天以内（含1天）请假申请? 负责对应中心职员考核a. 包括一线交流人员 b. 外派交流人员工作时间超过 15 天，考核由对应一线公司负责3管理架构3.4 领导责权中心经理 费用 审批 吴 迪 任 伟≤ 300元交际费 300～1000元交际费；图书购买 ≥ 1000元交际费；部门活动费用报销 签字任 伟 张纪文≤ 5000元报销；合同及协议签署 ＞ 5000元报销3管理架构3.4 领导责权中心经理 请假 审批 吴 迪≤1 天①主管中心经理（副经理）≤ 5 天； ②主管中心职员1～5天 ①吴迪及主管中心经理（副经理）所有请假； ②主管中心职员 1天以上； ③非主管中心职员＞ 5 天任 伟中心经理 考核 关系 吴 迪 任 伟 张纪文对应中心职员 潘高峰 薛 峰 王 i 苏志刚 王 蕴 杨 靖吴 迪 胡 秉 任 伟3管理架构3.5 部门事务? 部门例会每月第一个星期的星期一上午9：30开始?a.优秀奖评选每月5日之前，各中心经理提名侯选人 1 名；届时未报视为弃权b.c.张纪文、任伟、吴迪从 6 名候选人中评选 3 位获奖人部门外派交流人员及在总部交流的一线人员参与“优秀奖”评选? 集团季度考核每季度第 3 个月月末按集团规定完成第二部分【计划】计划与评估? Plan & Appraisement ?
1职能定位信息跟踪? 75%集团规划设计系统中各地产公司与总部的信息枢纽，中性地、实时地反映 一线设计状态? 20% ? 5%预警通过专业信息跟踪处理，即时发现问题，做出判断，向决策层汇报支持特殊情况下为一线提供应急支持2项目管理业务范畴流程管理 现场评估 项目支持 战略合作伙伴依据集团规定流程行使业务管理职能 对管理项目的定期现场跟踪 对特殊项目做出专业支持配合标准化项目发展新的长期设计合作伙伴 以失误率、人均设计面积、设计周期为硬指标对一线作出考核专项工作 业务考核模式网络平台建设设计月报 日常事务 设计综述 项目计划 配合工作设计系统的网络化项目与文档管理平台照常 固定版本 每两个月更新一次 与总部其他职能部门之间的业务协作2项目管理业务范畴流程管理 现场评估 项目支持 战略合作伙伴人员配置0.5人 3+X人专项工作 业务考核模式0.5+1人网络平台建设设计月报 日常事务 设计综述 项目计划 配合工作1+0.5人3计划评估项 目 管 理流程管理现场评估 项目支持3计划评估流程管理? 目标43 60个重根据流程和标准，项目管理中心应对今年的 个项目，计划 要评审节点（概念设计、规划设计、规划调整、单体设计）进行审核3计划评估流程管理分类管理模式 集团项目? 模式标准化中心授权项目管理中心授权上海、深圳区域设计中心标准化项目 标准化中心对节点管理项目 重点项目 非重点项目计划管理项目 区域设计中心行使项目整体行使决策权? 首期开发 ? 规划和产品 无重大变化 ? 规划和产品 有重大变化的后期开发 的后期开发项目决策权区域设计中心行 使项目决策权授权一线行 使项目决策权3计划评估沈阳四季花城五区东 沈阳四季花城六区(一组团） 沈阳四季花城六区(二组团） 沈阳 沈阳四季花城七区 沈阳金色家园三期 沈阳下马项目 5.00 4.60 12.00 60.40 65.00 6.01 8.11 8.68 约14.00 2.60 2.50 1.80流程管理节点管理项目一览表完成 完成 完成
完成 完成 完成 完成 待定 6.50 12.50 0.09 0.80 10.70 1.40 0.96 10.00 58.00 6.10(住宅 5.83、公建 0.27) 11.32 11.89 0.96 完成 待定 完成 完成 完成 完成 完成 完成 完成 待定 完成 完成 无 无 完成 完成 完成
待定 待定 完成 完成 完成 完成 待定
待定 完成 完成 完成 完成 完成 完成 完成 待定 完成 完成 无 无 完成 完成 完成
待定 待定 完成 完成 完成 完成 待定 无 待定 完成 完成 完成 完成 完成 完成 完成 待定 完成 完成 无 无 完成 完成
待定 待定 完成 完成 完成 完成 待定
待定 完成 完成 完成
完成 完成 完成 待定 完成 完成 无 无 0 0 1 4 3 4 待定 1 0 0 0? 模式重点项目长春沈阳长白项目 长春高新项目 青青家园三期A组团青青家园三期B组团北京 星园四期 西山庭院 西郊机场 节点管理项目 武汉 香港路项目 西半岛 四季花城三期 城市花园销售大厅 城市花园小学、 城市花园五期 城市花园4.5期 成都重点项目0待定 2 待定 0 0 0 1 0 0 0 待定 0 0 0 0城市花园小学金色家园 东方新城 东丽湖项目一期C区重点项目天津水晶城一期 水晶城二期（第一部分） 新城东区4、9组团3计划评估流程管理? 评估依据集团流程和标准的规定，计划对北京、天津、沈阳、武汉、成都、 长春6个城市9个重点节点管理项目行使项目决策权，其中6个为尚未开展概 念设计，1个单体设计中，1个施工图设计中，1个施工配合中，重大评审节 点27个3计划评估现场评估? 目标作为流程管理模式的补充，对所有重点节点管理项目的计划执行、操作状态、 设计管理进行调研? 模式项目设计现场跟踪，每季度进行? 评估每季度完成项目设计调研表3计划评估项目支持? 目标对部分特定的节点管理项目由项目管理中心提供直接业务支持，? 模式派员参与项目操作，每月一次计划执行评估，每两月一次项目实地? 评估按计划完成项目操作，实现设计意图当前支持项目：东丽湖、成都金色、成都城花七期3计划评估专 项 工 作战略合作伙伴业务考核模式 网络平台建设3计划评估战略合作伙伴? 目标发展1-2家新的施工图设计战略合作伙伴，为标准化设计服务? 计划 6月30日前完成潜在合作伙伴考察，建立备选名单，待可合作项目确认后，即进入实际操作，9月30日前完成合作协议的签定? 评估与新的合作伙伴完成50万平米的项目设计合作3计划评估业务考核模式? 目标以失误率、人均设计面积、设计周期为生产力指标，形成总部对一线地产 设计系统生产能力评估的量化考核依据? 计划4月30日前完成针对各一线公司的生产力指标初稿，5月25日前完成与各一线 设计系统的沟通，5月30日前正式下达各公司设计部及相关部门? 评估生产力指标按计划下达，用以进行生产能力考核3计划评估网络平台建设? 目标建立设计系统网络化的项目管理与文件共享平台? 近期目标 流程化的项目文件归档制度，备选项目管理软件的评价比较 ? 近期计划 ? 近期评估工作流程固化确立，档案资料收集完备，项目管理软件确定 4月20日前《管理制度和操作办法》定稿，5月10日发布通知开始 流程化操作，6月30日前完成旧档案补充整理和管理软件比较报告
【局面】标准化工作局面? ? ? 05年标准化工作检讨 06年标准化工作目标 标准化工作远期预想一、标准化工作局面1.1 05年标准化工作检讨工作目标：由总部完成标准化项目操作。2005年，集团规划设计系统中 47人参与4 个版本 、 6个城 市、7个项目的标准化设计。总计开工面积50万平米。问题一：标准化操作模式及成果标准未经归纳 问题二：标准化项目与产品升级、产品创新混合操作应用产品区 其余产品区 应用产品 比例大连一期中山一期5.30.90.94.685.5%16.4％问题三：产品及格线不清晰一、标准化工作局面1.2 06年标准化工作目标目标一：完成部分标准化项 目的操作。? 已有项目 ? 新增项目（重点为检验定型产品） ? ? ? ? 完成标准化项目管理流程 完成部分成果标准 完成部分技术标准 标准化项目管理目标二：明确标准化项目管 理模式并进行管理。目标三：建立标准化中心内 部完善的开发组织。? 完成3个区域2个版本的产品定型工作 ? 明确部品组工作目标、工作流程； ? 丰富部品体系；继续推动集团一、标准化工作局面1.3 标准化工作远期预想集团规划设计部? ? ? 依据创新中心的新产品原型，完成新的标准化产品定型 对区域中心之外的一线公司标准化项目进行管理 部品研发及部品推广区域设计中心?? ?逐步具备对本区域的标准化产品研发、产品定型能力；对所辖公司的标准化项目进行管理 建立区域标准化部品库及区域战略供应商其余一线公司? 标准化定型产品的应用【工作】06年重点工作? ? 06年工作计划及评估 06年标准化项目管理? 与部门内各中心的关系二、06年重点工作2.1 06年工作计划及评估工作内容工作步骤完成时间评价指标定型项目 一、 项目操作 应用项目随项目进度完成项目经营计划 设计周期8个月，人均设计面积2万m2/人 年，失误率1.5％完成项目经营计划 设计周期4个月，人均设计面积12万m2/ 人年，失误率1.5％ 完成总则、流程图框架、确定 成果标准目录、技术标准目录 完成流程定稿；在集团内明确管理办 法拟定概念流程 二、 项目管理 拟定06年完成版06.4.15 06.5.15完成技术标准及 成果标准06.4.15-06.12.30完成3个成果标准、2个技术标准的编 制二、06年重点工作2.1 06年工作计划及评估工作内容工作步骤完成时间评价指标定型项目 一、 项目操作 应用项目随项目进度完成项目经营计划 设计周期8个月，人均设计面积2万m2/人 年，失误率1.5％完成项目经营计划 设计周期4个月，人均设计面积12万m2/ 人年，失误率1.5％ 完成总则、流程图框架、确定 成果标准目录、技术标准目录 完成流程定稿；在集团内明确管理办 法拟定概念流程 二、 项目管理 拟定06年完成版06.4.15 06.5.15完成技术标准及 成果标准06.4.15-06.12.30完成3个成果标准、2个技术标准的编 制二、06年重点工作2.1 06年工作计划及评估工作内容 工作步骤 与万创确定 工作计划 华南版 与万创共同 完成产品定 型 产品单体方 案完成并推 介 完成华中版 产品定型 华北版 完成华中版 产品定型 完成时间 评价指标 计划表格：明确分工、产品原型、定 型工作计划 完成定型产品简介、施工图、部品清 单、工程量清单、参考成本06.4.506.9.30三、 产品定型 华中版06.5.15针对华中、西南进行产品推介 完成定型产品简介、施工图、部品清 单、工程量清单、参考成本 完成定型产品简介、施工图、部品清 单、工程量清单、参考成本06.9.30 06.7.30 06.12.31 06.12.31 06.12.31标准化部品应用 四、 部品研究 集团采购配合定样部品的应用量？万元计划完成率70%新部品研究完成 ？种新的部品定样二、06年重点工作2.1 06年工作计划及评估工作内容 工作步骤 与万创确定 工作计划 华南版 与万创共同 完成产品定 型 产品单体方 案完成并推 介 完成华中版 产品定型 华北版 完成华中版 产品定型 完成时间 评价指标 计划表格：明确分工、产品原型、定 型工作计划 完成定型产品简介、施工图、部品清 单、工程量清单、参考成本06.4.506.9.30三、 产品定型 华中版06.5.15针对华中、西南进行产品推介 完成定型产品简介、施工图、部品清 单、工程量清单、参考成本 完成定型产品简介、施工图、部品清 单、工程量清单、参考成本06.9.30 06.7.30 06.12.31 06.12.31 06.12.31标准化部品应用 四、 部品研究 集团采购配合定样部品的应用量？万元计划完成率70%新部品研究完成 ？种新的部品定样
二、06年重点工作2.2 06年标准化项目管理2004年集团标准化项目分类统计表序 号 区域 城市 项目名称 项目分期 一期 二期 一期 一期 二期 首C区 一期IA区 一期IB区 一、二期 一期 二期 二期 三期 大一期后 期 二期 三、四期 三期 三期 大一期 一期 一期 标准化产品 建筑面积 面积（万平 （万平米） 方米） 5.70 7.00 19.00 6.60 6.20 8.00 4.70 8.80 8.00 1.58 4.91 80.49 西青项目 城市花园 城市花园 四季花城北地块 上东院 城市花园 小计 18 华南 19 未明确 20 项目 华北 21 西南 广州 东莞 天津 成都 四季花城 寮步项目 张贵庄项目 新项目 6.60 20.00 15.40 12.00 6.35 60.35 17.00 10.00 7.00 6.35 19.95 待定 待定 完成 完成 3.89 4.64 10.00 5.30 1.90 6.80 4.70 8.80 6.00 1.15 4.91 58.09 6.60 待定 待定 05-3-20 04-11-1 05-2-1 完成 04-5-15 单体设计 施工图完 集团确认 成 完成 待定 完成 04-5-10 04-4-15 完成 04-4-25 04-4-10 04-5-10 04-9-1 04-4-1 04-8-1 04-10-1 04-6-25 04-4-30 04-6-30 04-4-30 04-5-30 04-4-15 04-8-1? 06年目标总量为120万1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11华南中山 天津万科城市风景 西青项目 城市花园 城市花园 四季花城北区 上东院 城市花园 小计? 目前已确定标准化项目 建筑面积约80.49万，其 中标准化产品应用面积 为58.09万华北 已确定 04年完 成施工 图 华中大连 武汉 南昌 长春东北 鞍山? 6月份与区域设计中心共 同讨论，评估标准化项 目计划。12 13华北已确定 14 05年完 华中 成施工 15 图 16 东北 17天津 大连 武汉 南昌 长春 鞍山二、06年重点工作2.2 06年标准化项目管理2004年集团标准化项目分类统计表序 号 1 区域 华南 城市 中山 天津 已确定 04年完 成施工 图 华中 华北 大连 武汉 南昌 长春 东北 鞍山 小计 城市花园 项目名称 万科城市风景 西青项目 城市花园 城市花园 四季花城北区 上东院 项目分期 一期 二期 一期 一期 二期 首C区 一期IA区 一期IB区 一、二期 一期 二期 标准化项目性质 定型+应用 应用 定型+应用 定型 应用 应用 应用 应用 应用 定型＋应用 应用 操作 机构 ▲ ★ ▲ ▲ ● ● ▲ ● ● ▲ ● 审定机构 ▲ 授权 ★ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 授权 ★ ▲ ▲ ▲ 施工图完 成 04-4-10 04-5-10 04-9-1 04-4-1 04-8-1 04-10-1 04-6-25 04-4-30 04-6-30 04-4-30 04-5-30 04-4-15 04-8-1应用项目方式一一线公司或区域中心操作， 区域中心审定，向标准化 中心备案 应用项目方式二一线公司操作，标准化中 心审定，节点管理 定型项目：2 3 4 5 6 7 8 9 10 11标准化项目小组操作，标 准化中心审定12 华北 13 已确定 14 05年完 华中 15 成施工 图 16 东北 17 18 华南 19 未明确 20 项目 华北 21 西南天津 大连 武汉 南昌 长春 鞍山 广州 东莞 天津 成都定型的首期项目不能多 于3个西青项目 二期 城市花园 三期 城市花园 大一期后期 四季花城北地块 二期 上东院 三、四期 城市花园 三期 小计 四季花城 三期 寮步项目 大一期 张贵庄项目 一期 新项目 一期应用 定型+应用 应用 应用 应用● ● ● ●▲ 授权 ★ ▲ ▲05-2-1定型 定型二、06年重点工作2.2 06年标准化项目管理序 号 区域 华南 城市 中山 天津 华北 已确定 04年完 成施工 图 华中 大连 武汉 南昌 长春 东北 鞍山 小计 12 华北 13 已确定 14 05年完 华中 15 成施工 图 16 东北 17 18 华南 19 未明确 20 项目 华北 21 西南 天津 大连 武汉 南昌 长春 鞍山 广州 东莞 天津 成都 西青项目 二期 城市花园 三期 城市花园 大一期后期 四季花城北地块 二期 上东院 三、四期 城市花园 三期 小计 四季花城 三期 寮步项目 大一期 张贵庄项目 一期 新项目 一期 ● ● ● ● ▲ 授权 ★ ▲ ▲ 城市花园 项目名称 万科城市风景 西青项目 城市花园 城市花园 四季花城北区 上东院 项目分期 一期 二期 一期 一期 二期 首C区 一期IA区 一期IB区 一、二期 一期 二期 操作 机构 ▲ ★ ▲ ▲ ● ● ▲ ● ● ▲ ● 审定机构 ▲ 授权 ★ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 授权 ★ ▲ ▲ ▲ 施工图完 成 04-4-10 04-5-10 04-9-1 04-4-1 04-8-1 04-10-1 04-6-25 04-4-30 04-6-30 04-4-30 04-5-30 04-4-15 04-8-1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11? 工作重点 上完成施工图 的项目05-2-1二、06年重点工作2.2 06年标准化项目管理2004年集团标准化项目分类统计表序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 东北 鞍山 小计 12 华北 13 已确定 14 05年完 华中 15 成施工 图 16 东北 17 18 华南 19 未明确 20 项目 华北 天津 大连 武汉 南昌 长春 鞍山 西青项目 二期 城市花园 三期 城市花园 大一期后期 四季花城北地块 二期 上东院 三、四期 城市花园 三期 小计 广州 四季花城 三期 东莞 寮步项目 大一期 天津 张贵庄项目 一期 ● ● ● ● ▲ 授权 ★ ▲ ▲ 城市花园 区域 华南 城市 中山 天津 已确定 04年完 成施工 图 华中 华北 大连 武汉 南昌 长春 项目名称 万科城市风景 西青项目 城市花园 城市花园 四季花城北区 上东院 项目分期 一期 二期 一期 一期 二期 首C区 一期IA区 一期IB区 一、二期 一期 二期 操作 机构 ▲ ★ ▲ ▲ ● ● ▲ ● ● ▲ ● 审定机构 ▲ 授权 ★ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 授权 ★ ▲ ▲ ▲ 施工图完 成 04-4-10 04-5-10 04-9-1 04-4-1 04-8-1 04-10-1 04-6-25 04-4-30 04-6-30 04-4-30 04-5-30 04-4-15 04-8-1? 工作重点 需在06年5月确定 设计计划的项目05-2-1二、06年重点工作2.3 与部门内各中心的配合输入中心技术研发中心标准化中心产品定型 操作模式输出中心工厂化研发中心项目管理中心部品体系 项目操作产品创新中心交流培训理论与推广中心? 技术研发中心作为产品定型、部品体系及项目操作的输入部门，配合方式 根据《技术应用流程》二、06年重点工作2.3 与部门内各中心的配合输入中心技术研发中心标准化中心产品定型 操作模式输出中心工厂化研发中心项目管理中心部品体系 项目操作产品创新中心交流培训理论与推广中心? 项目管理中心目前授权标准化中心对标准化项目的标准区及非标区进行控 制及管理。二、06年重点工作2.3 与部门内各中心的配合输入中心技术研发中心标准化中心产品定型 操作模式输出中心工厂化研发中心项目管理中心部品体系 项目操作产品创新中心交流培训理论与推广中心? 产品研发中心的产品分类体系作为标准化中心产品定型、部品体系及操作 模式的前提条件。? 产品创新中心具备产品实现能力前，产品创新中心参与标准化产品讨论 ? 产品创新中心具备产品实现能力后，产品创新中心完成标准化产品实施方 案之前阶段，标准化中心完成实施放案之后阶段。二、06年重点工作2.3 与部门内各中心的配合输入中心技术研发中心标准化中心产品定型 操作模式输出中心工厂化研发中心项目管理中心部品体系 项目操作产品创新中心交流培训理论与推广中心? 工厂化研发中心作为产品定型、部品体系的输出部门，标准化中心的研究 成果部分作为工厂化研发中心的研究条件。二、06年重点工作2.3 与部门内各中心的配合输入中心技术研发中心标准化中心产品定型 操作模式输出中心工厂化研发中心项目管理中心部品体系 项目操作产品创新中心交流培训理论与推广中心? 标准化中心交流培训内容纳入理论与推广中心年度培训交流计划中，会议 组织及资料准备由标准化中心负责。【架构】人员架构与管理? 人员架构 ? 管理架构三、人员架构与管理3.1 人员架构操作中山城 市风景陈华明2/15~9/30标准化中心经理：潘高峰 副经理：薛峰开发鞍山项 目张隽大连城 市花园薛峰（兼）2/9~7/15武汉城 南昌北 长春上 市花园 地块1A 东院胡博闻2/9~7/15产品定型张宾操作模式刘晓薇部品研究楚先锋朱道东至4/30赵健2/9~5/30华 南 版华 北 版华 中 版流 程 编 制实 施 标 准技 术 标 准部 品 设 计部 品 实 施采 购 配 合刘斌至5/30金羽至9/30卢风龙2/9~5/30空缺 空缺空缺 空缺空缺 空缺曹京明空缺 空缺空缺 空缺苗莹至5/30段未然至5/30朱明辉至5/3006年标准化中心预期人数：11+10（交流）=21人标准化中心目前人员数：16人 其中：总部人员6人，交流人员10人 目前空缺职务：5人 其中：产品定型2人，操作流程1人，部品研究2人三、人员架构与管理3.23.2.1管理架构部门管理部门领导 总建筑师：吴迪? 中心经理、副经理每周 一次向总建筑师汇报经理：潘高峰标准化中心副经理：薛峰交流培训中山城 市风景陈华明2/15~9/30操作日常工作鞍山项 目张隽开发大连城 市花园薛峰（兼）2/9~7/15武汉城 南昌北 长春上 市花园 地块1A 东院胡博闻2/9~7/15产品定型张宾操作模式刘晓薇部品研究楚先锋朱道东至4/30赵健2/9~5/30三、人员架构与管理3.23.2.2管理架构中心管理部门领导 总建筑师：吴迪操作类管理 ? 节点过程按照《流程》 与《标准》进行 ? 计划管理采用半月报和标准化中心月度计划开发类管理 ? 方向决策中心经理、副 经理、开发负责人讨论 ? 计划管理采用半月报和 月度计划经理：潘高峰 副经理：薛峰交流培训中山城 市风景陈华明2/15~9/30操作日常工作鞍山项 目张隽开发大连城 市花园薛峰（兼）2/9~7/15武汉城 南昌北 长春上 市花园 地块1A 东院胡博闻2/9~7/15产品定型张宾操作模式刘晓薇部品研究楚先锋朱道东至4/30赵健2/9~5/30三、人员架构与管理3.23.2.3管理架构内部沟通部门领导 总建筑师：吴迪? 每周一中心内部例会， 中心经理、副经理、项 目负责人及开发负责人 参加，对上周工作进行 沟通交流培训中山城 市风景陈华明2/15~9/30标准化中心经理：潘高峰 副经理：薛峰操作日常工作鞍山项 目张隽开发大连城 市花园薛峰（兼）2/9~7/15武汉城 南昌北 长春上 市花园 地块1A 东院胡博闻2/9~7/15产品定型张宾操作模式刘晓薇部品研究楚先锋朱道东至4/30赵健2/9~5/30
作为房地产行业内的领跑型企业，万科的产品创新无法完全依靠社会资源，其核心部分必须 依靠自身的力量完成。1目标建立以客户需求为导向的产品体系，持续创造具有行业领导性地位的产品。
2行动步骤2.1 建立组织 2.1.1 建立一个怎样的组织？有能力进行产品创新并使之保持行业领导地位的组织2.1.2 步骤拆分及描述1）组织设计 明确岗位及人员 2）实施 人员安排到位 初步建立基本工作机制 06.5 06.9 06.93）试运营2行动步骤2.2 组织运作三阶段及特征描述初始运作成熟运作 组织变革以完善组织的工作为主，开始有产出完善组织的工作为辅，大量产出6.92006.9~?3评估体系3.1 评估标准内部工作的评估标准体系 ―― 个人绩效考核标准 外部对组织的评估标准体系―― 组织的绩效考核标准3.2 时间计划形成初步框架 06.9 评估标准的补充、修正 06.94组织架构4.1 建立组织架构的依据根据设想的基本工作机制 进行设计输入端口选择放弃试验评估放弃输出端口4组织架构4.2 可行的组织架构架构可能是怎样的？ 怎样的架构才是适合的？ 一个组织如果想求得长期生存与发展，必须时刻关注环境 的变化，在战略、技术、结构等方面不断调整，才能使组 织有效运转。4组织架构--对组织架构的设想中心经理4.2 可行的组织架构 4.2.1 架构一工作小组1工作小组2工作小组3输入处理输出? 保证协调与控制 ? 适度分权管理 ? 不利于组织内横向联系4组织架构--对组织架构的设想中心经理4.2 可行的组织架构 4.2.2 架构二工作小组1输入处理输出工作小组2工作小组3? 加强组织内横向联系? 利于集中资源，灵活反应 ? 双重领导可能带来问题
5任务5.1 对目前工作及人员的设想 5.1.1 工作内容客户需求调查问卷目 前 可 开 展 工 作 的 事 项客户体系研究客户投诉输入端口及数据库建立 客户需求输入端口及数据库建立 来自内部的产品创意激发? ? ? ?人员WHO ? WHERE ? WHEN ? HOW ?收集国外房地产产品分类的资料收集国内创新楼盘及特点分析 标准化产品升级 活跃长者住宅设计5任务5.1 对目前工作及人员的设想 5.1.2 工作方式1）采用项目小组工作方式，设1 负责人2）确定必须开展的工作，同时安排人员3）通过对具体事情的操作，逐步形成工作机制及评估标准5任务5.1.3 近期工作设想（2006年6月前）客户需求调查问卷设计 输入机制 评估标准 客户体系研究 客户投诉分类方式 2～3人 负责人 1人处理机制输出机制评估标准标准化某项目1个单元的 升级设计1~2人5年度任务5.2 年度任务量化指标① 完成客户调查问卷的设计② 建立客户体系初步框架20061月 3月 6月 9月200612月① 建立三种稳定的输入端口：客户 信息、投诉信息、自身灵感 ② 参与、完成1～2种标准化单元方 案升级 ③ 完成活跃长者住宅一种产品方案
11.1 万科万科目前的工厂化局面? 解决自身发展问题 ? 解决产品品质问题1.2 社会资源? 解决产品的市场占有率问题? 企业自身发展问题1.3 政府态度? 促进和推动产业化的进程 ? 技术的扶持22.1 目标06年目标和任务? 完成华南版情花工厂化的首轮研究? 完成日美同行的企业研究206年目标和任务2.2 任务 ―― 工厂化研究? 完成华南版情花工厂化设计 ? 完成华南版情花工厂化试验楼的建造 ? 完成华南版情花工厂化研究总结之设计部分206年目标和任务2.2 任务 ―― 课题研究? 沿产品决策和实施的线索完成美国地产企业的开发模式研究 ? 完成日本住宅工厂化发展历程的研究22.3 目标展望06年目标和任务确定实施意向政府研发合作取得政府认可 成立政策、技 术专家组建立研发条件 专家组指导、评审 合作方参与研发明确合作模式确定 合作进入研发阶段 明确该阶段争 取的政策条件 取得阶段成果 完成试验楼 形成规范 标准初稿 完成试点应用 就量与价完成 与供方的谈判 明确与合作方 的利益权属形成认定稿 下一轮研发吸引同行参与3绩效指标3.1 工厂化研究? 各体系工厂化设计满足工厂化率要求、成本要求、工期要求 和性能要求? 计划完成率3绩效指标3.2 课题研究? 计划完成率4工作计划明确合作关系 3月30日完成 4月15日完成结构体系概念方案 首轮方案 5月15日完成决策会 4月15日完成围护体系选择及主要节点方案 4月15日完成设备内装设计概念方案 5月14日完成首轮方案 6月5日完成结构方案评审 方案深化 6月19日完成围护体系构造方案评审 6月30日内装及设备方案评审 7月16日完成全部方案深化 技术决策 8月5日完成施工图设计指导书 8月20日完成基础施工图 施工图设计 9月1日开工 8月30日完成全部施工图 8月30日确定总保方及施工方案 工程施工 9月5日完成施工图审核4.1 工厂化研究明确技术条件明确商务条件5月18日明确方案深化方向和技术意见技术决策7月17日完成决策会7月30日完成方案定案 7月31日完成与设计院交底 7月31日确定意向总包方11月30日完成设计阶段总结 12月30日竣工4工作计划明确合作方 明确合作方向 3月30日完成4.2 课题研究确定各阶段合作内容4月30日完成确定各阶段合作深度4月30日完成签订合同5月30日完成 日：7月30日完成 美：8月30日完成 中止完成第一阶段成果调整研究内容决策会进行下阶段研究完成最终成果06年4月完成4工作计划4.3 对外推广? 建立外部专家资源 ? 争取政府政策支持 ? 多层工厂化住宅各体系规范企业版得到建设部认可506年人员架构工厂化研究中心中心经理1人5.1 人员架构工厂化研究设计专业1人要求：结构专业1人 1，有建筑设计经验 要求：水电专业1人 2，各专业协调能力强，擅 1，有钢结构设计和工程从 要求于沟通 业经验 1，有水电设计和钢结构工课题研究房地产专业1人要求1，有地产工作经历，熟悉地产运作流程2，英文或日文流利3，对建筑构造有深入研究 2，对新材料和新技术有一 3，沟通能力强 程经验 中心编制：共计 人 定了解 2，对新材料和新技术有一53，协调能力强，擅于沟通 定了解3，具团队合作精神，擅于 沟通506年人员架构中心经理1，全面负责中心工作 2，负责工作的推进和计划的落实 3，负责各专业和部门间的组织与协调 4，负责与外部合作方的组织与协调5.2 岗位描述设计专业1，负责建筑方案、内装方 案的跟进和落实 2，牵头试验楼性能标准的 建立 3，跟进试验楼工程的建设 过程，协调现场问题 4，负责组织完成试验楼总 结报告之建筑部分 5，负责对设计专业外部专 家的沟通与联系结构专业1，负责结构方案、围护方 案的跟进和落实 2，负责试验楼性能标准的 建立 3，跟进试验楼工程的建设 过程，协调现场问题 4，负责组织完成试验楼总 结报告之结构和围护部 分 5，负责对结构专业外部专 家的沟通与联系水电专业1，负责设备方案案的跟进 和落实 2，负责试验楼性能标准的 建立 3，跟进试验楼工程的建设 过程，协调现场问题 4，负责组织完成试验楼总 结报告之设备体系部分 5，负责对设备专业外部专 家的沟通与联系地产专业1，负责日美同行课题的研 究工作 2，负责国外产业政策的研 究工作 3，负责建立国外资讯资源 4，负责与政府部门就产业 化进程在理论和宏观层 面的交流与沟通
1万科技术观我们的技术观应用低技术，达到住宅的高舒适性 。实施途径 建立《万科生态住宅标准》 目标 3年内形成《万科生态住宅标准》 5年内让实实在在的生态全面走进万科住宅2组织与管理架构2组织与管理架构2.1人力资源规划2006年计划编制：7人 现有编制经理：苏志刚 职员：时宇 新动力：陈华、（袁望、王锐） 目前空缺2人2组织与管理架构12342.2工作目标2组织与管理架构12342.3工作分工2组织与管理架构2.4重点工作2组织与管理架构2.5重点工作拆分3计划与评估3计划与评估3.1建设一支机构3计划与评估3.1建设一支机构3计划与评估四季度：编制达到7人二季度：补充1位土木 专业人员 三季度：补充3位新动 力 四季度：补充1位建筑 技术人员社会招聘 校园招聘 社会招聘年度目标季度计划与评估具体措施3计划与评估三季度：形成课题制 度总结课题研究经验、 借鉴外部机构相关制 度 结合设计流程四季度：完成技术流 程（稿）季度计划与评估具体措施3计划与评估二季度：选择一个战 略合作机构完成节能标准编制单 位及遮阳研发单位的 选择 完成景观水环境系统 标准编制单位的选择四季度：选择一个战 略合作机构季度计划与评估具体措施3计划与评估3.2 建立《万科生态住宅标准》3计划与评估节能标准 住区水环境 住区物理标准技术研发中心负责北京公司设计部研究 中心负责年度计划具体措施3计划与评估一季度：完成合作单 位的初选二季度：合作单位完 成一稿1、选择与万科合作良 好的专业机构 1、编制大纲讨论通过 2、 签订合作合同 1、中期交流、意见反 馈 2、物色合适项目三季度：完成终稿四季度：选择一个项 目应用1、结合项目进行设计。季度计划与评估具体措施3计划与评估三季度：完成合作单 位的初选 四季度：合作单位完 成一稿1、选择与万科合作良 好的专业机构 1、编制大纲讨论通过 2、 签订合作合同季度计划与评估具体措施3计划与评估三季度：05版《成果 汇编》修订工作1、根据标准化及天津 东丽湖等项目技术应 用进行完善2、补充实施技术的营 销部分及完善案例部 分四季度：编制06版 《成果汇编》 1、增加三个经过实践 的技术3.3 《成果汇编》季度计划与评估具体措施3计划与评估3.4生态实践3计划与评估一季度：明确生态技 术应用 二季度：生态技术落 实到施工图 三季度：生态措施落 实到施工 四季度：生态建设总 结工作1、明确操作思路 2、根据《中国生态技术 评估手册》进行生态建设 工作 3、形成生态措施 4、编制实施计划 1、按照计划进行 2、顺畅沟通渠道 1、施工周报 2、定期现场检查 1、核心技术收入06版 《成果汇编》 2、二期生态规划季度计划与评估具体措施3计划与评估二季度：移交2005年 度3个标准化项目的技 术应用工作1、完成5个标准化项 目的技术应用总结工 作 2、移交一线公司3、 案例补充05版《成果 汇编》三、四季度：应用技 术在项目顺利实施1、对技术应用后续工 作进行支持2、建立沟通渠道季度计划与评估具体措施3计划与评估二、三、四季度2006年度新增标准化 项目的技术应用工作1、根据《成果汇编》 进行技术支持2、编制实施计划3、汇报 4、落实到阶段性图纸 设计季度计划与评估具体措施3计划与评估二-四季度：按计划完 成非标准项目的技术 应用支持1、一线公司提出项目 技术应用要求 2、部门认可 3、编制实施计划，得 到部门及一线公司认 可 4、按照计划实施季度计划与评估具体措施
1中心概况内容研究提高专业认识水平 对项目操作指引方 向、参考依据与专 业指导推广扩大专业影响力培训提高员工专业水平（认 识、操作）目标促进专业交流实现途径与外部研究资源合作 与分公司合作 与其他中心合作与外部相关机构合作与人力资源部合作 与其他中心合作人员配置1＋1＋111.50.52中心工作内容与计划2.1 研究类内容住区规划课题住区规划导则细则（8部分）（四季/城花类型 ）参与机构本中心、北京公司 、物业管理部 东南大学 技术研发中心 、天津公司 项目管理中心、 标准化中心、 物业时间06年3月－06年9月开放住区的理论系统06年4月－06年11月生态住区规划导则总则06年7月－06年12月导则的后跟踪研究06年10月－06年3月2中心工作内容与计划2.1 研究类内容案例研究万科案例研究 A、上海城市花园B、北京青青花园洋房参与机构同济大学 北京公司时间A、05年9月－06年5月 B、06年4月－06年7月万科15年住区理论集 其他房地产公司案例研究 A、顺驰 B、华侨城C、中海 D、金地清华大学05年8月－06年6月项目管理中心、 标准化中心、A、06年3月－06年4月 B-D 06年9月－06年12月优秀住区考察交流长期、定期组织2中心工作内容与计划2.1 研究类内容资源整合现有研究成果的整合 A 、城市区域经济专题B、 交通专题方式购买相关资源数据库时间A、06年9月－06年11月B、06年12月－06年3月可合作的人员、机构长期工作2中心工作内容与计划2.1 研究类内容房地产经营研究房地产经营盈利模型参与机构与成本部 外部研究资源时间06年9月－06年9月城市规划战略与 用地区位研究北京城市规划调整对用地选 择的影响北京公司 外部研究资源06年4月－06年9月研究成果的后加 工与推广资料的 准备工作深圳四季花城……06年4月－06年5月2中心工作内容与计划2.2 推广类内容外部推广两集的制作、出版及推广参与机构东大出版社 总办品牌组 世界建筑杂志社 总办品牌组 公关公司协助 公关公司协助时间05年11月－06年9月设计竞赛的举办与推广 住区研讨会1－2次 夏令营策划与组织 北京标准化推介会06年1月－06年12月06年8月－06年10月 06年11月－06年12月06年6月－06年9月公关公司协助06年10月－06年12月2中心工作内容与计划2.2 推广类内容内部推广设计系统设计大会 万科项目展示 研究动态 博士后工作站申请参与机构公关公司协助 广告公司时间05年6月－06年7月 每月或每两月一次 季刊博士后工作站申请总办06年4月－06年12月2中心工作内容与计划2.3 培训类内容成果推广类培训技术应用 标准化 工厂化 住区研究 新产品 新职员业务系统培训 主管级业务系统培训 经理级业务系统培训参与机构规划设计部各中心时间06年4月－06年12月业务提升系统培训规划设计部各中心 一线公司设计部 人力资源部06年4月－06年8月 06年9月－06年12月3绩效考核3.1 研究类（参照计划完成率）3人配置住区规划课题住区规划导则细则（8部分）（四季/城花类型 ）06年3月－06年9月开放住区的理论系统06年4月－06年11月生态住区规划导则总则06年7月－06年12月导则的后跟踪研究06年10月－06年3月3绩效考核3.1 研究类（参照计划完成率）案例研究万科案例研究 A、上海城市花园B、北京青青花园洋房A、05年9月－06年5月 B、06年4月－06年7月万科15年住区理论集 其他房地产公司案例研究 A、顺驰 B、华侨城C、中海 D、金地05年8月－06年6月A、06年3月－06年4月 B-D 06年9月－06年12月优秀住区考察交流长期、定期组织3绩效考核3.1 研究类（参照计划完成率）资源整合现有研究成果的整合 A 、城市区域经济专题B、 交通专题A、06年9月－06年11月 B、06年12月－06年3月可合作的人员、机构长期工作3绩效考核3.1 研究类（参照计划完成率）房地产经营研究房地产经营盈利模型06年9月－06年9月城市规划战略与 用地区位研究北京城市规划调整对用地选 择的影响06年4月－06年9月研究成果的后加 工与推广资料的 准备工作深圳四季花城 ……06年4月－06年5月3绩效考核3.2 推广类（参照计划完成率）1.5 人配置外部推广两集制作、出版及推广05年11月－06年9月设计竞赛的举办与推广06年1月－06年12月6.3.2 推广类（参照计划完成率）住区研讨会1－2次 夏令营策划与组织 北京标准化推介会06年8月－06年10月 06年11月－06年12月06年6月－06年9月06年10月－06年12月3绩效考核3.2 推广类（参照计划完成率）内部推广设计系统设计大会 万科项目展示 研究动态 博士后工作站申请05年6月－06年7月 每月或每两月一次 季刊博士后工作站申请06年4月－06年12月3绩效考核3.3 培训类（参照计划完成率，内部讲师培训，学员满意度应达70％）0.5人配置 成果推广类培训技术应用 标准化 工厂化 住区研究 新产品 新职员业务系统培训 主管级业务系统培训 经理级业务系统培训06年4月－06年12月 （4次）业务提升系统培训06年4月－06年8月 06年9月－06年12月
【设计工作计划及目标】2015 年度工作目标和计划坚实管理基础，理顺管理流程，逐步构造高效运作的销售、服务、管理运营机制，打造适应 现代化营销服务型公司发展要求的团队。以市场需求为导向，提升业务技能；以客户要求为标准， 提升专业化程度。全面提高管理和工作效率，开源节流，为公司的规范化、流程化持续发展，做出 应有的贡献。一、2015 年度公司经营工作目标1、推行目标管理制度，2015 年度销售额增长 300 万，利润 35％以上； 2、应收回款率 90％； 3、客户满意度 95％；工作效率提升 10％； 4、运营成本、采购成本、再利用材料成本降低 5％； 5、组建营销团队（人员比例为：销售额 20 万/季度/人） 6、企业文化制度完善及初步组建； 7、全年无重大事故； 8、初步形成公司运营的规范化、流程化系统； 二、2015 年度工作计划（一） 、构建和完善公司组织运营系统，明确部门职责和岗位说明书，做到权责分明，确保公 司的工作顺畅运行 2015 年上半年完成调整各部门的岗位设置工作，定岗定薪定责，建立完善的公司 运作流程，明确各部门的工作范围和责任，分析分解各岗位的工作要求，这项工作的重 要目的就是为了使各级管理人员主动地按照工作岗位的职责和权限开展工作，以建立完 整的公司运作体系，是纳入今年绩效考核工作的基础。（二） 、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系，稳固员工队伍 今年上半年基本完成对公司薪酬和绩效管理制度的建立和完善，使薪酬和绩效考核 互动，充分激励员工的工作积极性和主动性，同时力争完成公司企业文化的建设，积极 宣导和有效培训，组织有意义的集体活动，使公司员工有归属感，增加员工稳定性，减 小员工流失率。（三） 、加强公司企业文化宣导，建设学习型，协作型团队 首先建立培训体系，根据各部门的需求和公司业务管理的需要，以内部培训方式为 主， 开展员工入职培训、 岗前、 在岗、 技能培训等， 组织开展专业知识、 安全生产知识、 营销技能和企业文化培训，增强员工对公司的认知度和认同感，提高员工素质，增强员 工责任和团队协作意识。（四） 、把握市场脉搏，拓展销售渠道，提升销售业绩 建立市场信息收集渠道，及时反馈和分析市场的需求和变化，制定和调整销售策略， 以适应市场的要求， 采用攻关的方式， 列出本年度要重点开发的大客户， 寻求合作， 同时开发新客户，了解客户的发展潜力，重点培养几个新客户，是今年销售工作的主要 方针和目标。要实现销售目标，主要做好以下几点1、熟悉行业、产业专业知识，提升业务能力 对于营销，专业知识非常的重要，对产品知识和整个市场概况的了解和认 识的深刻与纯熟技能，直接决定了业务员能否很好的销售产品，所以在今年，公司将要 求设计部按计划开展不定时的专业知识培训讲座以及技术研讨会， 利用这些机会让业务 员更深刻的了解公司业务和服务。分析我公司的优劣势，做到知己知彼、扬长避短，适 时调整营销方法 2、加强营销团队建设，增强团队合作，创造良好的工作激情和氛围 如今从各大行业和公司发展的模式来看，现在是一个团队合作的时代，今年营销 要建立更好的沟通机制，例会机制，形成团队意识，员工间要多交谈、多合作，才能 不断增长业务技能，达到共赢。3、服务老客户，开发新客户 建立完善的客户资料档案，并随时跟踪了解他们对产品的使用情况，做好售后的 服务工作，听取他们的建议并认真分析整改，给客户营造良好的售后服务印象，寻求 更深入的合作。积极开发新客户的合作， 利用多渠道、 全方位等技能进行新客户开发， 做好业务接单持续性。（五） 、开源节流，提升物料管理水平，加强成本控制管理。1、定期收集原料市场信息，每月做好材料市场分析，在发掘优质供应商的同时，每季 度要评估有 2-3 家新的供应商备选，做到货比三家，紧密配合设计部、工程部、业 务部收集和采购符合要求的质优价廉的原材料，全年单位采购成本要下降 2 ％； 2、着力控制废品的产生，提高原材料使用率，规范并加强物质的收发管理，严格物料 的消耗定额考核，避免物料浪费现象的发生， 3、积极寻求内外部合作，加强资源综合利用，降低成本。（六） 、充分发挥财务的核算和监督作用，为公司经营决策服务。逐步完善和规范产品报价和成本费用核算的工作，财务管理要切入到销售和经营 工作当中，提出财会建议，强化财务部门对物料管理的监督职能，落实财务对仓储数 据管理的监督职能，对物料采购、物料管理、物料利用等工作环节提出财务意见。（七） 、安全作业保障公司持续发展。通过宣传、培训强化员工安全作业意识，加强设备检修和保养，对作业现场进行 安全检查，坚决执行安全作业管理制度、消防安全制度，2015 年全年杜绝安全重大事 故和消防安全事故的发生。确保公司人身财产安全。