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开一个文具店 文具店的收益技巧
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开文具店能收益吗?如何经营好文具店?现如今文具店似乎出现的越来越少了,文具店起名那么开文具店能收益吗?如何经营好文具店?下面小编就就来为您介绍一下这玩具店的经营,告诉您开文具店能收益吗!?让您了解如何经营好文具店!?文具店,几乎是一个快要被人遗忘的项目。开文具店能收益吗?在百名抽样调查中,仅文具店起名有三人表示对经营文具店有兴趣,多数人回避该项目的理由可归结为三点:1. 利润微薄;2. 因损耗率高导致经营成本过高;3. 容易压货。实际上,文具店可算是众多小本创业项目中的隐形冠军。如何经营好文具店?静态地看,如果店主只针对学校一成不变、守株待兔去打理文具店,的确很可能导致经营不善;动态地看,政府、工厂、企业或商铺,每天都在与外部发生业务联系,必须消耗大量办公用品,一旦打开这一层面的业务,文具店随即将成为一个文具批量供应商,而店主也可能成为各种品牌文具厂商的分销商甚至经销商。开文具店能收益吗?如何经营好文具店?选址经验如何经营好文具店?一般开文具店地址可选在学校附近或写字楼云集的地段。开文具店能收益吗?文具店起名如果创业者对文具店没有长远规划,也没有往经销商或供应商发展的想法,最好在中小学附近找一个15~25平方米大小的店面,租金在500~800元以内;反之,则可在商业中心找一间30平方米大小的店面,租金控制在1200元以内。文具有相对固定的消费群体,以办公室职员和学生消费居多,这类人群拥有极强的消费需求,文具店起名基本属于冲动型消费,追求文具的款式和品质,并且有持续购买力。开文具店能收益吗?因此,选址时不必刻意强调人流量大,附近是否有大型商超或娱乐场所并不重要,只要有学校或商务楼为依托即可。如何经营好文具店?同时,避开闹市店铺,反而可以为经营带来更大的发展空间,降低经营风险。开文具店能收益吗?如何经营好文具店?装修经验通常情况下,文具店不需要太宽,但一定要有“深度”:一、整体形象如何经营好文具店?整体装修风格须简单、明亮。开文具店能收益吗?如果店铺较小,文具店起名可以通过灯光效果和合理的货架陈列进行弥补。二、分区陈列如何经营好文具店?店主应根据文具店所在的商圈大小,合理规划店面的分区。开文具店能收益吗?文具店起名以一间30平方米的文具店为例:除了三面壁架(进口处略)外,还可安放5~8个货架,货架数量可根据文具店经营商品的种类和数量进行规划,一般可分为笔类、纸类、办公设备、数码设备、电脑耗材、文件夹册、财务用品、装订用品和体育用品等几大类。三、长期经营的条件如何经营好文具店?一间文具店是否能长期经营,除了基本的证照之外,还需考虑配备水电、下水道、文具店起名冷暖器设备等;开文具店能收益吗?与此同时,货架与货架之间、货架与壁架之间的距离要合理,防止因间距过窄发生顾客相互碰撞的情况。更多精彩阅读卖小商品什么收益开DIY植物宠物店做什么生意可以收益?小商品收益故事2013新奇特小商品橡胶五指袜掀热潮开新奇特店,新奇特小商品店的经营策略
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第三方登录:文具店的利润;大家对开文具店的看法各有千秋,各有高招;下面我结合自己实际亲身经历说说自己的个人看法:;开文具店无可厚非必须具备以下几个条件:选址,货源;在选址上个人看法是应该根据当地的实际情况,所谓当;现在文具业面临的危机也是行业正常发展的必经过程;货源很重要,大都人选择品牌,众所周知,品牌都有其;综上所述,杂牌才是刚入行的首选;在大家眼里,义乌货是便宜货的
文具店的利润
大家对开文具店的看法各有千秋,各有高招。
下面我结合自己实际亲身经历说说自己的个人看法:
开文具店无可厚非必须具备以下几个条件:选址,货源。两者可以说有不可分离的关系。
在选址上个人看法是应该根据当地的实际情况,所谓当地实际情况是当地的风俗习惯,生活习惯来决定,最原始简单的方法就是多去看看别人家开的店,去学习,去琢磨。个人看法是没必要远离先开的店,应该就近选址,有竞争,才有发展。中国人的思维是:物以类聚。但一般要以写字楼,办公楼和学校为依托,因为这里面的人都是你的目标顾客。做文具店不单是做个文具店,要店和配送结合起来做,那样才能适应当今企业生存。
现在文具业面临的危机也是行业正常发展的必经过程。现在不单是文具业存在着僧多粥少,竞争大的现状,其它行业也同样面临着这一严峻问题,如何摆脱这一问题呢?关键是在货源上。
货源很重要,大都人选择品牌,众所周知,品牌都有其自身的一个保护主义。他得维护她自己的利益,维护他底下经销商的利益,大家好才是真的好。对于做的早的人,成为他的经销商是不错的。但是对于一个刚入行的来说,就难了。所以价格上没优势,文具利润本来就薄。大家都以为义乌商品便宜,那就错了,品牌产品全国统一价格的,他们有地区拿货制度的,不能跨区发的,即使有便宜的,也不能发出去的。
综上所述,杂牌才是刚入行的首选。杂牌具有款式多,新颖,可选性大。就是质量上没有能够得到充分的保证。但随着社会经济的发展,杂牌的质量也今非昔比,特别是义乌货。品牌也是从杂牌演变而来的。(中国店网―最专业的开店创业网)
在大家眼里,义乌货是便宜货的代言词,众所周知义乌货也是中国制造产品的典型代表,附加值低是不容质疑的,这需要我们大家的共同努力,为民族产品的明天而努力。
个人认为文具店要品牌和杂牌结合起来做,那样可供顾客的选择性就大。文具进货渠道很多的,可以自己直接上批发市场去选购,那样就是累点,但可供自己选择的很大。除了各地的批发市场可以多逛逛外,最好能直接联系贸易公司或厂商。因为批发市场价格可能比较高,如果有更直接的进货渠道最好。现在上网方便,投资者可以上网找渠道。但要注意的是现在的卖文具有时也像卖服装一样,要注意季节性和流行时尚。
对于投资的金额和回报,我个人认为刚开始做投资要小,不一定要大,船小好掉头。我
也看过很多网络上的投资预算,个人也列个大概的表给大家参考:
首期店租:约10000元(一般是20平方米左右,这个房租是目前我国大部分城市的这个规格的一年租金,具体的要根据当地的房价的,大都是这个价格,也有涨的趋势)
装修:5000元(风格简单,但是货架设置要合理,给人有得逛、方便逛的感觉。不要挤得让顾客连转身的地方都没有。)
首次进货:30000元
流动资金:5000元
合计:50000元
我所列的参考数值是根据多方面调查,以及本着船小好掉头的原则的列的。
做什么都是不一定付出了就能得到回报的,文具业更是如此,本身利润就薄,但对于零售的利润还是比较可观的,大都在50%左右,有些更高,这就是跟货源,选址有关联的。更多开文具店的利润分析资料请上中国店网
办公文具主要分以下几大类:笔类、书写类、存储类、案头用品类、打印耗材类、电脑耗材、会计用品、清洁用品等。
文章来自: 中国店网_最专业的开店、创业网
详文参考:
专业文具加盟店可行性分析
办公文具及其系列用品将从百货商店、综合性超市卖场等终端分销渠道中分离出来,以专业化的商品特征和服务特征进行独特的连锁加盟经营,这是办公文具市场发展的一大趋势。
就像国内其他各个行业叫喊着“终端为王”或“决胜终端”等口号一样,办公文具市场势必将摆脱僵化的市场运作机制,从而进入深层次的渠道变革!而这场变革的核心就是将直接提高办公文具产品的市场化程度,引入优胜劣汰机制,加快和加速行业整体的资源整合和发展,培植出本土实力品牌。
专业办公文具零售连锁加盟经营是这场分销革命的重要部分,是机遇,更是挑战!但是,本人认为机遇的成份大于风险,而挑战的阻碍也将少于其他任何行业。
以下分析属本人一家之言,权作诸位营销朋友参考。如有疑问,欢迎来电探讨交流并互相学习。
办公文具行业的现状
一、 行业毛利
据一份来自某文具制造商的内部资料显示:2002年办公文具用品的生产销售平均毛利率为36%!
现以该制造供应商的某品牌A4型3英寸纸板文件夹为例:生产成本为5.69元/本,供应价为:7.16元/本,而零售价为:12元/本,从供应价到零售价,其间价差为:4.84元/本;如果批发价为:8元/本,则零售毛利为40%!
应该可以看到:从供应价到生产成本之间尚有40%左右的赢利空间!如果放在早些年,据说生产供应商的毛利率空间较现在更高。
另据中国文教体育用品协会理事长韩中仁介绍说,据 1995年工业普查结果,我国从事办公文具生产的企业约3000多家,其中年销售额在500万元以上的约1000家。不难看出,生产办公文具的企业大多为中小企业,为适应市场经济必需,这些企业在竞争中不断整合,最终实现优胜劣汰,走规模经济的路子。1998年,我国文具企业出口额达20亿美元,这几年一直呈递增趋势。欧美、东南亚、中东等都是我国的出口地。
二、 发展前景
行业通路的开发和资源的整合已经迫在眉睫!分销商网络亟需强化.企业间的竞争随着外力的作用将越来越激烈. 终端将成为行业制胜的最终手段.
1、外来资本不断加入
在20多个国家和地区建立了300家连锁店的美国办公用品巨头Office1已经于今年进入中国大陆市场,其桥头堡选择在华东区之首-----上海市。Office1采用特许连锁经营模式,在上海建立了大型办公用品的连锁超市。而专业化连锁的超市经营模式则是外资的撒手锏。
2、行业通路期待整合。
目前在国内办公文具行业的通路中,几乎没有一家强势的企业,也没有去做企业间的横向联系。办公文具的经销商及代理商尚处在由“坐商”向“行商”的转变过程之中,行业市场化程度较低。而上海的“办公伙伴 OfficeMate”只是建立在经销商和代理商这一营销层面上,其组合模式为“松散的利益组合”,并非零售终端之横向联合!一旦洋品牌趁虚而入,很难想像国内能有哪一家流通企业能抵抗洋品牌的挑战和冲击。
办公文具零售连锁店的策划思路建立在传统的超市和专业零售连锁经营模式之上,结合文具市场之现状及国内庞大的消费诉求,将在最短的时间以第一先机抢占市场制高点,从而成为行业骄子。
纵观国内之各个行业,除农业之外,有哪个行业能具备办公文具领域的高成长性、高获利性、高发展性?!这是一块尚待开发的处女地!!!
专业性零售终端资源的开发和抢夺必将在不远的将来成为绝大部分企业重要的营销战略手段和市场目标。但这种零售连锁营销方式在国外已进入成熟期,从OFFICE1、7-11、OK便利店等企业的营销特点便可见一斑!
抢得先机,才有可能制胜!专业办公文具零售连锁店作为一种销售模式的建立和逐步发展,必将引领该行业的发展进入新的成长阶段。
三、 市场特征
目前国内办公文具用品市场发展有如下五大特点:
1、市场潜力大,购买力增加。
我国现有国小学生约1.8亿人,大学生约300万人,成人在校生约5000万人,企事业单位领导约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质,教育投资大幅增加,办公文具行业有着十分广阔的消费市场。
2、办公文仪文体用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档产品发展。
3、电脑网络技术的发展,传统的办公和学习方式发生了新的变革。
4、在商品流通方面,外资企业已进入了批发零售业,而在电子商务方面亦有较强的发展势头。
5、政府的采购已从试运行扩大到普遍行为,较高价值的办公用品如复印机、传真机将很快纳入政府采购范围。
随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发市场影响力逐渐减少。这就要注经营者的管理水平和及业务内涵要向高层次延伸,以品牌为导向的中高档产品将成为消费的主流。
因此,办公文具用品行业空间发展前景极为广阔,潜力巨大!!!
专业办公文具零售连锁的可行性分析
一、 行业资源整合的必然
零售终端在行业内的地位将得到加强;
行业专业化、精细化经营将受到重视;
超市、百货商店的办公文具经营将逐步淡出;
专业化办公文具超市和各级规模的卖场出现;
外资逐步进入中国大陆市场,行业资源将重新组合;(如美国办公零售巨头OFFICE1已进军上海并迅速开出办公文化用品超市);
规模化经营和优质的服务管理理念逐步深入;
连锁化发展成为行业的必然趋势和新的亮点;
迅速成立或组建专业性办公文具连锁店可占领行业通路制高点;
专业办公文具连锁店将迎合短、中、长期赢利的需要,并成为行业战略发展的方向;
二、 产品管理
1. 产品结构:
产品主要以办公文具(OP产品)为主,辅以计算机、打印机耗材(OA产品);
产品线涵盖各种文档管理、桌面办公、书写工具、教学用具、学生用品系列近千余个品种;
品牌以:富乐梦、品高、三菱、金万年、益而高、马培德、得力、齐心、源丰、雅孚、易事快、佳能、惠普、联想等为主;
2. 产品特色:
?产品线丰富、全面;
?突出专业办公、学习、教学功能;
?价格层分高、中、低三个档次,主要侧重于中、高档次;
?讲究产品的实用与设计的科学、美观;
?突出产品由浅到深的文化品味;
三、 客户管理
1. 供应商管理:
?根据产品结构和产品特色,选择并建立相应的供应商档案;
?建立严格的供应商和产品评估体系;
评估产品;
评估供应商;
?根据评估结果正确选择供应商;
?建立与供应商的客情关系;
?取得产品支持;
?利用分店规模为筹码争取最优的价格支持;
?取得银期(帐期)支持;(注:最低为月结60天)
?创建初期)争取并借助供应商中短期的物流配送支持;
2. 顾客管理:
1) 经营特色:
?开放式卖场结构;
?独特统一的经营文化和运作模式;
?自助式选购;
?舒适的购物环境;
?敞开式销售与直销相结合的经营手法;
?参与大、中型的政府采购招标和地方单位各种规格档次采购招标会;
2) 市场战略:
?初期以发展规模为主,利用规模获取效益;
?着重培育市场消费受众;
?采取会员制结构充分吸收机团采购会员和普通消费者;
?提高行业知名度和美誉度;
?尊从“薄利多销”的商业原则;
?中期以吸收加盟店会员、快速扩张的全国战略为主;
?加强网络、电子、新闻等媒介的传播宣传,提高品牌知名度;
?进一步加强机团采购的力度,完善会员制经营体系;
?成熟期以巩固市场份额、稳步发展的集团战略为主;
?着重加强企业的核心竞争力。
?进一步完善企业内部管理体制。
?培养和储备战略性管理人才;
?维护品牌;
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来源:reprinted 作者:U88加盟网 点击:444
开文具店利润高吗?他是一个文盲,可他却懂得“他山之石,可以攻玉”的道理,选准一条创业之路,利用别人的智慧为自己赚钱,文盲照样也能成为亿万富翁!英雄可以不问出处,但生活却常常以成败来论英雄。10年化蛹成蝶,邱文钦这个建筑工地的上小木匠,却构筑出了中国最大的文具连锁王国--都都文具。他奇迹般的创业故事,足可以使他成为一个当之无愧的打工英雄!现今,邱文钦的33家文具连锁店和一家文具分公司已开遍了深圳、北京,他的身家早已过亿。这个目不识盯靠打工起家的“潮州大佬”,是怎样靠卖这种带有强烈文化色彩的文具用品,而登上了梦想的“珠穆朗玛峰”呢?童年不幸,他落得目不识丁邱文钦的童年是不幸的。1970年,邱文钦出生在广东陆丰县碣石镇一个偏僻的农家。在他6岁那年,父亲不幸病逝;8岁时,母亲又离开了人间,从此他成了孤儿。没有人照顾他,他与大他2岁的哥哥相依为命。那会儿,别说上学,就连一日三餐填饱肚子都成问题。命运逼得小兄弟俩只得放下书包,扛着锄头赤脚下地种田。每日在农田里日出而作,日落而息,成了太阳底下最可伶的人。那时,他们不仅每日自己做饭、洗衣,计划着花家中的每一分钱,而且每每劳累了一天后,回到家也没有个人嘘寒问暖。小兄弟俩想起记忆中有父母关爱的幸福日子,常常变得泪水涟涟那时,每看到别人家的孩子背上书包上学时,邱文钦就会忍不住投去羡慕的目光,他在心中一千遍地想,等以后自己有了钱,一定也要背起书包上学堂。但这个童年的梦想始终未能实现,后来成了珍藏在他心中的一个最神圣的记忆。这种日子一直持续到1985年。15岁的邱文钦和哥哥在姑妈的安排下,拜当地的一个木匠为师学做木工。每天跟师傅学拉锯子、推刨子。为了能尽快学到真手艺,兄弟俩还想方设法去讨师傅欢心,不仅免费给师傅打工,还包揽了师傅家所有的粗重家务和田地里的农活。就这样,从早到晚,兄弟俩在高强度的劳动和学习中熬过了3年光景。这3年里,邱文钦任劳任怨,吃苦耐劳,勤学苦练。凭着自己的坚强毅力,终于师满出徒,学得了一手漂亮的木工活。当时,按照他们学得的手艺,在当地混口饭吃应该不成什么问题,两兄弟从此完全可以脱离那种忍饥挨饿、靠人施舍过活的苦日子。1988年,刚刚兴起的打工潮几乎席卷了中国所有的内地城市,许多热血青年纷纷离乡去陌生的城市实现自己的梦想。兄弟俩也对外面的世界充满了憧憬。后来,兄弟俩一合计,决定一起外出打工。邱文钦想:与其靠手艺在家中仅仅混一口饭吃,终究难有大出息,不如出门闯一闯,说不定就闯出一番天地来了。再说自己有一技傍身,走到哪里都不至于被饿死。1988年年底,兄弟俩在左邻右舍、亲戚朋友的帮助下,好不容易借到了240元钱,兄弟俩坐上了开往深圳的汽车。当时的深圳还是一片荒山野岭,连一条像样的公路也没有,但所到之处都是机器轰鸣之声,一派热火朝天的景象。看到这一切,邱文钦身上的血顿时热了。他庆幸自己赶上了创业的好时候!然而,深圳也并不是他想象的那么好找工,兄弟俩在街头浪迹多日,费尽周折好不容易才找到了一个搞装修的老乡。老乡看他兄弟两人忠厚老实又能吃苦,就收留他们在工地做工。兄弟俩在深圳总算有了落脚之地,自然对收留他们的老乡感恩不尽,只知道拼命地干活。在老板手下,每天他俩活干得最多也干得最好,不管刮风下雨,工地远近,都随叫随到,再苦再累也毫无怨言。第1个月,兄弟俩各领到了330元工资,除去90元的生活费,还有240元钱。兄弟俩长这么大还是第一次挣这么多钱,晚上住在四壁透风的工地上,邱文钦把揣在怀中的钱拿出来摸了又摸,辛酸和欣慰、感慨与激动交织着一股脑地涌上心头,使他辗转反侧,一夜未眠。想着深圳的钱这么好挣,邱文钦在心里暗暗发誓:一定要在深圳混出个模样来!在老乡的工地上做了1年多的小杂工,到了1989年年底,兄弟俩辛辛苦苦好不容易才攒到了4000多元钱。邱文钦心想:自己老是一味地给别人打小工,可能一辈子也实现不了自己的梦想。经过一番深思熟虑,兄弟俩决定跳出来单干。他们在黄贝岭租了间每月200元房租的铁皮房,印刷了些承揽家庭装修业务的小卡片,四处派发,上门揽一些零碎的木工活。由于没有本钱,他们只好从别的包工头手中再转包下工程中所需的木工活,这样一来,他们既不承担什么风险,也能从中赚一份比以前给别人打工多几倍的钱!由于兄弟俩的木工手艺好,加之做事又认真负责。由此在装修这个行当中,兄弟俩口碑好、人缘好,许多对他们业务十分满意的装修住户,又把他们推荐给自己的亲朋好友。于是兄弟俩的生意越做越好,到了1990年,手中有了一定积蓄的兄弟俩已经可以自己扯一干人马独立承揽整个家庭装修工程了。商海里捞出一根“金稻草”邱文钦一边承揽着自己的装修工程,一边在四处寻找别的赚钱门路。1991年冬天,机遇终于光顾了诚实肯干的他。这一年,邱文钦一个在深圳市东园路开名片印刷店的老乡因生意不景气,欲将名片店转让出去,转承费只要三四千元。经过一番市场调查,邱文钦大胆地将这个名片店接手承包了下来,和店子一起接过来的还有原来店里的2名员工。这是一间只有7平方米的小店,一台破旧的手摇名片印刷机就是店里全部的生产设备,但邱文钦却是兴奋异常,因为这是一间属于他自己的店子,第一次做老板的他被创业的激情撩得激动难抑。店子所处位置不错,然而生意却不景气,邱文钦认为主要是员工责任心不强、缺乏主动性造成的。于是他马上制订一种激励制度:规定员工每联系印刷一盒名片,就在原有工资的基础上提成10%。此举一出,2名员工也一改以前那种得过且过的工作态度,每天想方设法为店里联系业务、招揽生意,同时也为自己增加了收入。不久,邱文钦名片店的生意做活了。但由于名片店里机器设备老化,每天无论邱文钦怎么紧张,最多也只能印制二三十盒名片,除去成本、房租和员工开支外,也就所剩无几了。他想更换设备,来提高工作效率,但他一打听,更换一台新的名片印刷机器,差不多要上万元,而邱文钦一下子又拿不出这么大一笔钱,这使他又犯了愁。一次,一位文具店的业务员来给他推销名片纸,随身的挎包里还插着一大包钢笔、圆珠笔及其它文具。邱文钦看到这些东西眼前不禁一亮,他想:自己可以一边印名片,一边卖文具,这样两不相误,并且在名片店里卖文具也挺配套的。说干就干,他利用自己精湛的木工手艺,在名片店的内墙一侧,做了个精致的文具售货架,再装上透明玻璃,一个漂亮的售货架立马就成了。开始的时候,邱文钦只是在这名业务员手中购进一些文具,零星搭配着卖,谁知到月终一结账,他竟然发觉,自己零零碎碎卖文具赚的钱,已经超过了每日辛辛苦苦做名片赚的钱!邱文钦不禁惊呆了!他马上意识到文具这个小行当里蕴藏着巨大的利润空间。但是让一个文盲去卖带有强烈文化色彩的文具用品,能行吗?邱文钦开始心里也直打鼓,可他后来转念一想:世上无难事,只怕有心人。只要自己认准了,就一定义无返顾地走下去。再说自己虽说没有文化,但可以请一些高智商的人来给自己出谋划策,以人之长,补己之短,相信是可以克服自身缺陷的。如此一想,邱文钦的信心就更大了。1991年正是深圳大发展的黄金时期,各种各样的公司、写字楼一家接一家地开。文化办公用品的需求量很大,文具市场前景广阔。经过这一番仔细调查,更坚定了邱文钦挑战自我的决心。1992年初,他将手中仅有7000元钱全部拿出来,用来批发一些新潮、适用的文具用品。此时,制作名片已退至副业,卖文具一跃成了主业。不到1个月,邱文钦所进的文具被销售一空,赚的钱也是以前的好几倍,邱文钦暗暗庆幸自己选准了路子。于是,他开始周而复始地进货、销货,慢慢地熟悉了文具这个行业,店里的货也越进越齐全了。到了第4个月,手中已有了2万多元存款的邱文钦为了扩大经营规模,他又将名片店隔壁的一间10多个平方米的发廊转租了下来,自己装修一新后,成了一间文化用品专卖店。天下原本没有路,在荆棘丛生的地上践踏的次数多了,脚下就有了一条路。在商海里反复筛淘,邱文钦终于找到了一根足可以让他发家致富、安身立命的“金稻草”。又经过1年多的磨练,邱文钦的事业有了长足的发展;资金积累逐渐增多,进货渠道也越来越广,并取得了韩国、日本等七、八家国外文化用品公司的代理权。加之他有深圳大企业做稳定的用户。自然而然,他的业务量飞速上升,从此一发而不可收拾。开文具店利润高吗?人为我用,敢赚深圳一个亿“不管大步小步,都要领先一步”。这是邱文钦的经商之道。1990年,深圳超市经营最先由香港百佳引入。“超市”的自选特点给了消费者较多的自由选购空间,从而使顾客盈门。而当时在中国还没有一家像“麦当劳”、“肯德基”那样有名气的国际连锁店。当时我国文具行业也正面临着大好商机:其一,当时从百货零售领域剥离出来自成一体的文具行业已成为一热门的产业;其二,特许经营加盟连锁在中国得到了迅速的发展,已成为我国经济增长的一个新亮点;其三,随着国内经济及文化教育的发展,必然令文具市场呈现出旺盛的消费势头,整个文具行业将进入一个稳步发展充满机遇的朝阳时期。经过这么一番分析,邱文钦敏锐地捕捉住了这个商机。1993年,邱文钦开了自己第二家文具分店。到了1994年,一年之间,他又一口气开了4家连锁分店。1995年,他注册成立“都都文化用品有限公司”。从1993年到1995年3年间,“都都文具”的超市连锁经营方式给这个行业吹来了一股新风,极大地搅动了这个市场,“都都”专业文具小超市在深圳成了一道亮丽的风景线。他在创连锁店的过程中,邱文钦始终从服务、质量和市场的每个环节做起,并在管理上不断上档次、实施管理创新。他的理念是:现在做生意,必须以消费者为中心,以消费者的需求为第一需求。以前的文具店过去是在百货公司的柜台里等客上门,而不主动送货上门,提供服务。而“都都”文具不但在经营中为顾客提供主动的服务,邱文钦还从提高服务质量入手,培养员工的服务意识,严把进货质量关,经营的货品必须是正规产品、正规品牌,从不允许假冒伪劣产品在本公司出售。靠着消费者良好的口碑逐渐树立起自己的形像。邱文钦还在价格合理化、品种齐全化作文章,做到所有连锁店价格统一,明码标价;顾客只要走进“都都”文具店,就没有买不到的文具来作为要求自己的标准。作为全市文化用品行业最早送货上门的公司,为了在竞争中取胜,送货曾送到深圳宝安、布吉等较偏远地区。靠取信于顾客的信誉和质优价廉的实惠,一步步打开了深圳市场,得到了社会的广泛认可。“都都文化用品有限公司”成立后,只有25岁的邱文钦为了使企业有更长远的发展,就开始在管理上下功夫,并制定出一套先进科学的管理方法。“开好中国第一文具连锁店”,是“都都”的经营目标。而人才又是一个企业的灵魂。邱文钦知道自己没有什么文化,但他却懂得利用别人的文化为自己赚钱。在公司成立之初,邱文钦就开始聘用总经理,公司实行总经理负责制,从而杜绝了“家族式企业”中的种种矛盾。此举在当时的深圳民营企业中还是很少见的。在用人机制上他也实行“能者上,庸者下”的策略,哪怕是家乡的亲戚求职,如果没有能力,也只能做清洁工。如今,公司员工结构中,不乏博士、硕士等高级人才。同时,为适应企业的可持续性发展战略。2000年初,“都都”文具与黑龙江财贸学校签订了人才培养协议,专门开设“都都班”,邱文钦这个没上过1天学的乡下穷崽子,却受聘兼任该校名誉校长。今年初,“都都”又与分布在全国的另外3所商业学校签订了人才共同培养协议,开设“都都班”,为“都都”培养后备人才,为“都都”全国拓展计划做好人才储备。到今天为止,“都都”文具已在深圳开了33家连锁店,在北京开了1家分公司,员工已发展到600多人。销售产品从价值几角钱的铅笔头、橡皮擦,大到价值数10万元的投影屏幕、投影机及整套的办公自动化设备。公司的总资产已过亿元!
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