中国移动私自更改套餐公司私自要更改我的套餐怎么办，如果不改就不给办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-26 13:56 标签： 移动私自更改套餐
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关于移动私自更改我手机套餐问题
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今年5月18号未经本人同意肇庆移动公司私自更改了我的手机套餐,我原本短号网是5块钱费用的,现在让移动公司变成了10块钱,请问,这算不算是移动公司对我的权利的侵犯?
广东 肇庆 鼎湖区发表时间： 12:08
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移动公司私自更改套餐
移动公司私自更改套餐
期 ： 9:51:23&& 来源：315热线网
本人使用的手机号码为2005版动感地带，在未经过本人同意下移动公司于日私自将该号码套餐更改为2010版动感地带，并说明是该手机号码自己发短信更改的。本人致电100860咨询并要求拿出改套餐时发送短信的时间及二次短信认证的时间，但是客户经理到现在一直未能提供。
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx143163
投诉人名：林先生
投诉类型：
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&&&&中国移动专骗老百姓的钱。1、利用两节活动等形式骗钱：短信年包48元，每月5元重复收费，按10万人计算，移动骗钱600万。2011年2月推出手机上网流量48元包年。在岳阳市营业厅直接交48元立即开通。业务员答复以前开通的上网每月5元的费用系统会自动停止扣费，不用取消。结果昨日无意查看话费发现每月5元照扣不误。给几个朋友打电话，他们上网查果然都是重复扣费。2、利用***手机1元购机骗钱，手机1元购话费每月保底消费20元至200元不等，但短命手机很快不能打电话了，不能消费的话费自动归移动所有。算算此项业务，中国移动又可骗得多少钱呢？维护您的合法权益，请把这个消息转发给您知道的群！【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 22:43:16
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被中国移动坑了，私自改我的套餐，怎么办？
妈妈用的中国移动的手机号码，最近几个月每个月因为流量超用，每个月给扣了几十元，我这个卡是超1M算一块钱的。
去年12月份我帮她申请了10元流量保障计划的，就是当流量超出部分的扣费达到10元，也就是超10M，就自动赠送65M。
结果打电话问中国移动的客服，说查到我这个10元流量保障计划只申请了2015年12月份一个月，然后就改为50元流量保障计划了。
50元流量保障计划就是，当超出流量部分的扣费达到50元时，也就是超50M，才赠送流量。
也就是说，假如我使用的是10元流量保障计划，即使流量超了40多M，每个月最多扣多10元。现在被改成50元流量保障计划后，每个月超40多M就给我扣40多元了。
我记得很清楚，自从申请了10元的流量保障计划，我就没有更改过了。
哪位吧友有给乱改套餐和扣费的，有什么办法对付和赔偿呢？这里先谢过。
你们也帮你们的父母看看是不是被改流量保障计划的套餐了吧。
父母不上网。
那么麻烦，直接流量套餐提高一个档次不就行了。
往死里斯比，不行工信部投诉！
你如果确实没有更改过（也要确认你老婆是不是接过电话），就和移动撕吧，一般都能赢。
投诉，然后就是赔偿了
父亲联通手机，每月扣0.01元送5M流量，然后赠0.01元话费，无此烦恼话费
父母不上网。
那么麻烦，直接流量套餐提高一个档次不就行了。
现在考虑了。以前一直没出问题的。
你如果确实没有更改过（也要确认你老婆是不是接过电话），就和移动撕吧，一般都能赢。
嗯嗯。是我妈妈啦。查了下，可以要求双倍赔偿。
我妈不用上网，直接10086关闭上网功能
投诉赔偿扣的费用
我妈不用上网，直接10086关闭上网功能
之前问过，现在中国移动没有关闭上网功能的了。只能自己在手机关闭数据流量，你自己可以去问问。
之前问过，现在中国移动没有关闭上网功能的了。只能自己在手机关闭数据流量，你自己可以去问问。
我上个月刚关过啊，没说关不了，之前换了4g卡又给默认开通了，偷跑了不到10块钱流量
我上个月刚关过啊，没说关不了，之前换了4g卡又给默认开通了，偷跑了不到10块钱流量
那我去试试关我爸爸的。之前问他们，说中国移动的系统是关不了的。只能自己在手机上关闭。
那我去试试关我爸爸的。之前问他们，说中国移动的系统是关不了的。只能自己在手机上关闭。
骂一顿就能关了，我们辽宁这边10086自动台也可以关
反正我是给老头子直接办的50块流量卡套餐&&2G流量随便用，通话2毛一分钟，不包通话时间。
这个是总公司的投诉电话？
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我的移动手机套餐为什么不给修改？
&&&&&点击次数: 5080
我的移动手机套餐为什么不给修改？
ID:2114169　
作者: ( 11:24:12) &
希望移动公司能给我一个合理的解释，也希望请大家给我评评理：　　&&&&&&我一直是移动的忠实用户，号码也用了很多年，本人于日在移动公司官外网上办理了一部手机，页面上清晰的注明：“月最低消费50元”根本没有提到套餐限定等问题，并且我在办理这部手机时套餐也并不高。　　&&&&&出于某种原因我打算更改我的套餐（目前是88元全球通），准备就按照当初办理手机时协定的50元每月继续交费，交到最低消费期满为止，号码会继续按照最低套餐保留，因为我不打算继续再使用这个号码（移动的通话质量还是不错的，只是出与个人原因准备换号，现在打印移动发票的时候并不能在发票上展示出我当月的话费）但是在联系了移动客服后得到的答复确实：目前使用的88元全球通套餐不能修改。　　&&&&&使用移动这么多年，还是很有感情的，也不是出于每个月节省多少多少钱的目的而发这个帖，而是觉得这个问题不合理。　　&&&&&我的手机号码是，希望移动公司能够仔细检查一下当初办理手机时的协议。本人附上一带商城里的截图。　　(联系邮件或QQ号：)芜湖市民心声网 http://www.
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回应：我的移动手机套餐为什么不给修改？
ID:2114623　
作者: ( 10:11:20) &
&&&&这位客户您好，首先感谢您支持芜湖移动，很抱歉给您的使用带来不便！对于您反映的问题我公司非常重视。我们将尽快核实处理，谢谢！
回应：我的移动手机套餐为什么不给修改？
ID:2114717　
作者: ( 12:19:29) &
&&&&你们给我发的短信不小心删了，能否再发一次
回应：我的移动手机套餐为什么不给修改？
ID:2115804　
作者: ( 17:32:45) &
&&&&你好，您反映问题已安排客户人员与您联系，您可至北京路营业厅解决相关问题，感谢您长期以来对芜湖移动的支持!
　此主题共分1页：
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