我的手机卡不能给移动用户发送短信！给联通电信都可以发，但只要对方是移动用户，就会发送失败谁有解决办_百度知道
我的手机卡不能给移动用户发送短信！给联通电信都可以发，但只要对方是移动用户，就会发送失败谁有解决办
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这个是通讯网络中断的结果，重新拨打号码即可。下面是频繁遇到这个问题的处理方法：1、拨打运营商的客服电话，让客服将个人通话数据刷新。2、将手机关机重启，重置手机的通话数据。3、便捷的方法就是将手机置于飞行模式，然后关闭也可以重置通话数据。4、清理下手机垃圾，释放运行空间
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。移动联通电信老用户还为不能换新套餐烦恼？教你一招立即成功更换
如今移动联通电信三家运营商竞争越来越激烈，三大运营商纷纷推出各种优惠的流量套餐来拉拢新用户。
可是这些新推出的优惠套餐，都是只限新用户办理，老用户去升级新套餐，三家运营商都会有各种借口理由拒绝。难道遇到这样的霸王条款我们除了重新办理一个新卡之外就没有别的办法了吗？下面小编教你一招，让你办到你想要的套餐！
这个方法的原理是根据工信部在日出台的一个文件，即〔号文件中第二条要求三大电信运营商：
在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
有了这个文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐。
详细操作如下：
1、首先拨打对应运营商的客服电话（1，10000），提出要求更换成你想要办理的新套餐，不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，老用户不得办理，没关系，那我们继续进行第二步。
2、继续拨打客服电话（1，10000），这次是转投诉。估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用，那我们继续进行第三步。
3、搜索“申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心”，打开工信部申诉网站直接投诉运营商，内容简要概括，说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝，然后按照下面这个模板自由发挥：
XX运营商推出[XXX]套餐。作为XX运营商的老用户，在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。
根据日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔号）通知的第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外），请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢。
4、等待运营商回访电话
5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理
6、转套餐成功
7、工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决
按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的赶紧来试一试！欢迎在留言中说说你更换套餐的经历，同时可以推荐下你觉得那个新套餐最划算！
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用合作网站帐户直接登录移动暂停办理短信保管箱业务_网易财经
移动暂停办理短信保管箱业务
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“银行卡未离身，眼睁睁看着万余元没了”追踪新京报讯&（记者林野）手机、银行卡、身份证都在自己手里，却接到短信说自己的卡被转走了1万多元。本报7月11日报道了梁先生的遭遇后，引起各方关注。昨天凌晨，北京公司发布声明称，不法分子盗取了客户的网站登录密码后了，目前已该业务的短信查询功能，并将提升客户账户的安全管理强度。移动客户网站登录密码被盗取此前，根据梁先生的短信记录，自己的钱被转走前，都会收到“短信保管箱”业务的订购短信，而他多次回复短信取消后，都再次被成功订购。而且每笔钱被转走前，都会有这样的短信。经过两天的调查，中国移动北京公司发布声明称，近期个别客户反映，在不知情的情况下被开通了短信保管箱业务并造成了短信内容泄露。经查证是由于客户的网站登录密码被不法分子盗取后，凭密码办理了短信保管箱业务。声明中，移动方面表示，为了客户信息安全，目前已暂停了短信保管箱业务的短信查询功能，后续将进一步提升客户账户的安全管理强度。声明最末，移动方面还提醒客户，收到不明通知短信时，及时拨打通信服务商或银行官方客服电话进行核对。昨天记者通过10086客服热线，证实该业务目前已暂停提供短信查询服务，一名客服表示，“目前没有具体的恢复通知。”记者随后用移动号的手机进行验证，在订购完该业务以及下载相关客户端后，短信查询功能确实无法使用。受害人移动涉嫌违规操作应承担损失梁先生表示，根据信息产业部发布《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》，所有电信运营企业对用户申请定制包月类信息服务，必须事先请求用户确认，未经用户确认反馈，则视为定制不成立，严禁向用户收费。“10086是否已经涉嫌违规操作造成用户重大损失呢？”他认为，移动方面应当承担客户的损失。梁先生还透露，前天晚上，他前往自己的银行卡开户行，和银行的两位相关负责人进行了沟通。银行方面表示，将把梁先生提出的相关疑点反馈给技术部门，但是因为客户数据库极为庞大，调查需要一定时间，得出结论后将第一时间和梁先生联系。在事情曝光后，不少类似遭遇的受害人联系上梁先生。记者也联系了其中一名李姓男士。根据李先生提供的短信截图，自己的银行卡也被盗刷，金额为2700元，被划账前也曾收到移动短信保管箱的订购短信。律师说法“谁承担责任需看谁导致信息泄露”北京市中闻律师事务所王维维律师认为，储户将钱存入银行，即与银行形成了储蓄存款合同关系，银行应当保障储户的存款安全。如果银行把款项给别人了，就是违约，应该承担全部责任。然而，谁来为银行卡被盗刷担责，目前我国法律并无明确依据，不同法院对此类案件的判决也各不相同。另外一方面，客户使用移动提供的业务，也存在合同关系，移动有责任保护客户信息安全，如果移动的系统安全存在漏洞导致信息泄露，移动方面需要承担相关责任。不过王维维强调，如果两公司都尽了维护系统安全的责任，持卡人因自身原因导致卡片信息泄露，相关责任由持卡人承担。小贴士如何保障账户安全建议开通短信提示业务，特别是资金大额的账户，以便第一时间知道卡内余额变化情况。当银行卡发生不明交易时，应立即到就近的银行ATM自动取款机或柜台办理一笔小额的取款交易并保留好相关凭单。如银行卡仍有大额存款应第一时间办理挂失手续；立即报警，并向公安机关证明银行卡在自己身上；到开户行打最近一段时间的交易流水清单并让开户行加盖公章。使用银行卡消费时尽量到正规的商店，以免被不法分子在不正规商店通过设备和软件盗取你的银行卡信息和密码。使用银行卡时不能将卡和密码交由他人代为交易支付。银行转账时尽量到银行网点进行交易，建议不在网上进行转账。用手机号注册相关网站信息时要提高警惕，不要随意点击钓鱼网站。不要随意丢弃快递单，不要随意填写姓名、身份证、手机号等信息。
本组稿件/新京报记者&林野
(编辑：internal)
本文来源：财经网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈粤三大运营商 不再提供“短信保管箱”业务_滚动新闻_新浪财经_新浪网
　　“短信保管箱”存在短信被泄露的安全隐患
　　广州日报讯 （记者薛松）针对近期网上纷传的“移动短信保管箱导致工行网银被盗”事件，广州日报记者昨日采访了省内三大电信运营商后获悉，目前广东并没开通此业务，本地手机用户不需担心。
　　由于意识到“短信保管箱”存在信息安全隐患，有的运营商没有在广东开通此业务，有的推出后去年已取消该业务。
　　不法分子
　　通过“保管箱”盗验证码
　　引发用户担忧的是北京移动一款名为“短信保管箱”的业务。根据中国移动的官方介绍，短信保管箱是北京移动自有数据业务产品，可以自动将用户发送、接收的短信同步备份存储到云端，用户通过指定的网站进行查询并管理短信内容。
　　令人没想到的是，这种服务竟让犯罪分子盗刷用户的银行卡变得异常简单：让用户的手机开通“短信保管箱”业务，然后就可以在运营商的网站上直接查看他手机上收到的各种消费和转账的“短信验证码”，从而完成盗刷。
　　有专家说，这种作案方式不仅“新颖”还很恐怖！
　　因为犯罪分子只需掌握用户“短信保管箱”的登录信息和银行卡号，就可以随意盗刷你的银行卡了，而不论你怎么设置和修改银行卡的密码，都没有什么用。
　　因此，有专家呼吁运营商直接取消这种服务。
　　广东三大运营商
　　现已不再提供该业务
　　更有网友说，在运营商那里只需要打个电话就可以开通这种“短信保管”业务了，开通很容易，但漏洞不小。而且，不光是中国移动，和中国电信都在提供这种名为“短信保管箱”的服务，功能是可以将你手机收到的短信，即时自动同步到他们的服务器上。
　　到底该业务有没有安全隐患？运营商有没有提供该业务？本报记者昨日在三家运营商网厅中，均没有找到“短信保管箱”办理入口，随后记者向省内三大电信运营商了解，广东移动方面表示：目前没有开通这个业务，国内其他省市有没有开通并不清楚。广东电信方面表示，广东地区没有推出这项业务。广东联通方面表示去年已取消该业务，目前没有提供。
　　内部人士说，该业务将用户短信保存在云端服务器上，保密措施欠缺，确实存在一定的信息安全隐患，因此大部分地区和运营商先后都停止提供该服务。
　　不过，仍有国内少数地区还在提供“短信保管”业务。猎豹安全专家李铁军说，微博上另一个因移动短信保管箱导致工行网银被盗的案例，转发已超过4000次了，说明关注度很高。他怀疑，移动短信保管箱还有其他开通的通道，如果运营商不切断相应的开通通道，受害者肯定还会增加。每个移动手机用户都是潜在受害者，建议用户不要在银行卡活期账户留太多钱。
　　犯罪分子盗刷过程
　　让用户的手机开通“短信保管箱”业务；
　　即可在运营商的网站上直接查看手机上收到的各种消费和转账的“短信验证码”；
　　犯罪分子只需掌握用户“短信保管箱”的登录信息和银行卡号，就可以随意盗刷银行卡了。
　　短信验证码 不一定安全
　　短信验证码一定安全可靠吗？不会被他人偷偷拦截吗？答案是否定的。上月，广州警方和腾讯等企业联手破获的10086积分诈骗案显示，犯罪分子将含有木马病毒的链接发短信给用户，用户不小心点击后就被安装了木马病毒。该木马病毒的作用是控制中毒用户手机，截取转发特定的短信。
　　据介绍，这种拦截短信的手段也在被打击中不断升级。例如早期的木马会将用户短信全部拦截，由于用户一天内一条短信都收不到，容易被察觉。现在改进后的木马程序，就只拦截发自银行等金融机构的短信验证码。银行发给用户的短信验证码全部被悄悄截获了，而用户一点都不知情。