景域业务-景域国际旅游运营集团驴妈妈代理项目很新颖
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　　&&驴妈妈代理项目很新颖！& “驴妈妈”是上海景域文化传播有限公司（下称景域传播），整合奇创旅游咨询运营机构、《携程自由行》杂志资源，独家打造的中国第一家以景区分销和精确营销为主的旅游电子商务网站，实现对游客服务的精准营销。“驴妈妈”通过将现行价格政策中，游客无法享受到的景区门票优惠让利给自助游客，从而引导他们实现景区内更多价值消费，实现景区内各类娱乐项目、住宿、餐饮等一揽子消费，打造出多元化的盈利点组合。&&驴妈妈代理项目很新颖！　国内景区对团队游有门票折扣，而散客的自助游则是全价。&&驴妈妈代理项目很新颖！通过新的商业模式，“驴妈妈”将降低自助游游客的门槛，从而吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客，帮助景区做游客和消费增量，正如目前的机票、酒店预订打折只是一种营销手段，并不会减少航空公司和酒店的综合收入，实现景区盈利能力的全面提升，这才是这一模式的根本目的所在。
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> 内容驴妈妈只“接待”散客　全球品牌网　 请加微信号：xiangmu114，有惊喜！系列专题：&&　　如果说，网是希望从机票预定入手将在线商旅市场蛋糕做大，而驴妈妈旅游网（以下简称“驴妈妈”）则寄希望通过“景区门票+”模式打开散客旅游的窗户。　　这家成立不足两年的旅游景区票务分销网站一路走来，目前已有1000余家国内景区正式，其中4A级以上评级的接近400家。然而，景区票务直销只是驴妈妈梦想的开端，提供景区电子商务服务和网络营销、做散客旅游市场最大的服务商，才是驴妈妈洪清华的终极构想。散客“蓝海”　　驴妈妈CEO洪清华告诉《中国经营报》记者，成立之初，驴妈妈就想搭建一个平台，最大化地服务好散客的出行。　　他认为，国内旅游市场已经走向散客时代。携程、艺龙针对的是商务旅行人群，这只占据了全年出游人数的20%，而到2010年中国旅游市场中散客比例会占到70%。　　在洪清华看来，目前国内的旅游电子商务网站大多只停留在“旅”上，而没有解决“游”的问题，尤其散客的一个主要集结地——景区，在方面一直弊病重重。问题之一便是门票太贵，这直接将一大部分休闲度假游客阻挡在了门外，继而影响了各种配套消费。　　“国外的情况则恰恰相反，景区门票价格相对便宜，只占游客出行消费的小部分。”如果把这些散客吸引进景区，所带来的综合收益将会非常可观。　　“通过降低自助游客的门票支出来提高景区综合收入”，这正是洪清华和他的团队在接下来的一年半中说服景区加盟驴妈妈的最佳理由。　　“国内许多中小景区确实没有一个好的宣传推广途径，而景区电子商务一直以来更是被人们所忽视”，易观国际分析师陈寿送认为，这确实是一个散客的“蓝海”。　　根植于这片“蓝海”，洪清华的商业梦想很长远。“出售门票、赚差价只是驴妈妈初级阶段，我们更倾向于建立一个平台和社区”。洪清华解释：比如像武当山、峨眉山、张家界等一些客源丰富的景区，在成为驴妈妈会员后，每年只需付一定数额的会员费，驴妈妈就会为景区提供系列电子商务支持服务，景区的后台系统就交由其自行管理，驴妈妈只需要输送客源，这时收取会员费就成为主要收入。　　而其终极目的是经过初期的运营之后，实现从“中介型网站”向“服务型网站”的转型。洪清华称，未来驴妈妈将建成一个庞大的平台，吸引景区在上面做推广，以收取广告费用以及其他整个延伸所带来的收入。“四轮驱动”　　创办驴妈妈前，洪清华已经是国内最早的民营旅游规划创办者之一。除了驴妈妈网站，在浸淫10年的他，还是景域旅游运营集团的兼CEO。　　景域旅游运营集团成立之初，即获携程网CEO范敏的，是一个涵盖旅游规划、投资、营销、分销的中国旅游产业一站式，由驴妈妈旅游网、奇创旅游咨询运营机构、《携程自由行》杂志、上海景域旅游发展有限公司四大事业板块组成。其中，奇创长期致力于景区规划和景区咨询；驴妈妈专注于景区电子商务；《携程自由行》定位为高端旅游杂志；而上海景域旅游发展有限公司则涉及景区管理、项目投资、和招商四类业务。　　以上四大板块构成了洪清华眼中“四轮驱动”。在参与该次投资的道杰资本管理合伙人俞铁成看来，正是这种贯穿旅游产业链的服务能力吸引了其对驴妈妈的投资。　　“这个，不是简单就可以复制的。”俞铁成告诉《中国经营报》记者，帮景区分销门票貌似没有太高技术门槛，但真正运营起来，在各环节都有很多障碍需要突破，尤其景区层面，并不是所有景区都乐于接受这种新兴的电子商务模式。　　在这方面，驴妈妈幸运的优势在于：其兄弟公司奇创旅游在既往为景区及旅游局提供旅游规划咨询服务时，所积累的大量人脉、经验和资源，在商务沟通中起了重要作用。应该说，“线下的积累对线上工作的推进起了关键性的作用，这个门槛是不低的。”俞铁成说。　　一个好的商业模式的背后还需要一个经验丰富有的团队。俞铁成表示，投资前期他们进行了长达一年的接触调查，发现驴妈妈有一个专注而执行力强的团队。比如，高层团队成员之前在景区、区域旅游规划、旅游媒体等行业浸淫多年，而且国内最大的电子商务网站上海团购网邓华金是公司董事。相关文章·&·&·&·&·&·&·&·&·&·&·&·&
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洪清华的驴妈妈自助游网站，三年赚了数千万
洪清华的驴妈妈自助游网站，三年赚了数千万
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【摘要】2004年，全国旅游景点的开发方兴未艾，洪清华创办了专做景区规划和设计咨询的“上海奇创旅游景观设计有限公司”。从此，他以
　　2004年，全国旅游景点的开发方兴未艾，洪清华创办了专做景区规划和设计咨询的“上海奇创旅游景观设计有限公司”。从此，他以一双敏锐的眼睛注视着业界的“山山水水”。
　　2006年，一次，洪清华与一位朋友聊天，这位作为某景区负责人的朋友抱怨：旅行社虽为景区提供了大量客源，但团队游所需要的全是标准化套餐，比如三星级的旅馆和统一的饮食。这样，就有问题凸现了出来——一方面景区原本花费不少力气特地为游客配备的餐饮、休闲娱乐设施大多用不上；另一方面，随着自助游散客越来越多，一些人在购票、食宿等方面遇到了很大的困难。
　　从朋友的抱怨中，洪清华发现巨大商机。他又作了进一步了解，发现当时国内最大的在线旅游网站携程网针对的只是商旅人群。于是他决定创立一个网站，专门服务于以游玩为主的散客群体。经过大量的前期准备，2008年初，一个叫“驴妈妈”的旅游网站正式创立。
　　如何经营“驴妈妈”网站?洪清华从自助游的“自助”二字受到启发——自己创业伊始，基础很薄弱，必须自力更生，即“自助”。如何自助?通过这几年的摸索，洪清华体会最深的是：倾力帮助别人就是最快捷最有效的自助。
　　在最初的景区门票在线分销中，他们只能拿到9折，即折扣最少的门票。这也就意味着“驴妈妈”网站那个时候在业务上并没有多少竞争力。他开始按照自己的“既定方针”办了：要帮助自助游的游客，就得先帮助景区。景区最需要一些什么样的帮助呢?经过一番调查，周庄进入了他的视野。
　　原来在调查中，洪清华发现周庄这个水乡古镇并不缺少客源，但旅游设施上存在着一种结构性的缺陷。这种缺陷是旅游业在发展中造成的。具体说，随着人们生活水平的不断提高，周庄这些年出现了度假客越来越多于观光客的趋势，这就在客观上向周庄提出了旅游设施结构必须有所调整的要求。
　　几天后，洪清华把一份周庄景区规划咨询方案免费送到了该景区负责人的手中。其内容包括：如何减少低档次的商品消费点，发展特色住宿系统及夜间休闲娱乐设施等，比如创建文化客栈这种对游客更具有吸引力的住宿模式；再就是将以何种形式把这些设计尽快布局出来。这个方案受到了周庄的青睐。
　　这种对周庄颇有成效的帮助，增加了“驴妈妈”在景区的分量，它从周庄那儿开始能拿到6～8折甚或3～5折的门票了。洪清华这种充分发挥自己做过景观设计的优势，为景区赠送营销咨询业务的策略，使得以低价门票与“驴妈妈”合作的景区迅速增加数十家。
　　随着工作不断向前推进，洪清华总能找到帮助景区的点子。一次，他在搜集信息时，有一位散客说，自己拿着门票去游览，却被景区告知有部分游乐设施正进行维修，致使他玩得很不尽兴。洪清华意识到，有些景区的网站因流量有限而不被人重视，发布的信息往往会被人忽视。
　　由此，“驴妈妈”开发了软件“e景通”，免费将各景区的后台与“驴妈妈”网站对接。对接之后，“e景通”可以直接把信息推送到“驴妈妈”网站指定的页面上。如此一来，需要了解景区最新情况、调整行程安排的“驴友”，也就能及时看到相关的动态信息。
　　“驴妈妈”帮助景区和散客的新产品可谓应需而出，其点子主要是根据反馈来的信息产生。为了尽可能掌握更多的反馈信息，洪清华对员工作出规定：哪怕是客人在电话与网站中提及的问题与订票和景区体验没有丝毫关系的信息，也一律要收集保存下来。
　　根据他们收集到的散客们“自己没车，但觉得坐火车换汽车也太麻烦”的反馈信息，“驴妈妈”推出了“巴士自由行”。如从上海去天目湖温泉这类短途旅游，可以选择乘坐由“驴妈妈”统一租用的直达巴士。
　　还有，“驴妈妈”针对游客们“觉得晚上没有地方去”的抱怨，上线了包括民俗风情表演在内的几百种夜间项目；鉴于不少游客“当地是否有一些非星级的宾馆可以入住”，“是否有一些能够吃到当地特色菜的餐馆”的询问，又陆续上线了特色酒店、度假村，以供散客们在购买景区门票时，自由选择或搭配……
　　到2010年底，有26DO多家景区成为“驴妈妈”的供应商，超过5200种门票在“驴妈妈”网站上进行分销。2010年，“驴妈妈”日均出票1万张左右。2011年，其日均销出的门票已达到1.5万张左右。不到3年，通过赚取全额门票10％～20％的差价，“驴妈妈”已赢利数千万元。
　　洪清华的目标是：做成一个自助游平台——游客从搜索咨询到选择景区门票、特色酒店、巴士、娱乐项目等产品，再到分享经验，甚至找到与自己有着相同喜好的游客等，都得到帮助。
　　编辑／吴彦群
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