2610 条评论分享收藏感谢收起四大跨境电商出口平台PK：卖家该选谁？ - 出口电商 - 亿邦动力网
【编者按】为了打开销路、获得更多曝光机会，很多出口卖家往往会选择广撒网的方式大量入驻各类平台。当然，成功的例子不少。但对于资源有限、人力有限的卖家或者初级卖家而言，这似乎不太现实，毕竟每一个平台都有它不一样的规则和侧重点，要想“玩儿得转”，就得吃透它的方方面面。那么，在一个资深玩家眼里，速卖通、亚马逊、eBay、Wish等主流跨境出口平台分别有什么样的特色呢？【作者简介】朱秋城（英文名Harris），80后网商，财经作者，从事跨境电商多年，曾在多个知名进出口公司任出口部经理，具有丰富的国际贸易操作经验，出版了《网赢天下——中小企业全攻略》、《网上外贸接单全攻略》等书籍。随着传统外贸渠道的疲态蔓延，跨境电子商务的发展异常火爆。我认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的模式，并且成为推动中国外贸经济的一个重要的突破口，所以建议大家真正重视起来。跨境电子商务主要分跨境进口和跨境出口，本次我主要对跨境出口平台进行一个分析。目前，中国的外贸人选择的跨境是主要是速卖通、Amazon、eBay、Wish等。这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对于跨境电子商务从业者来说如何选择符合自己特点的跨境平台是首先要做的事情。选择一个平台集中资源投入，切记广撒网模式跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在主流的跨境电子商务平台全部上架开店，机会最大，收益也会最大。其实这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验、资源、精力有限，专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入，顾此非彼，最终往往是竹蓝打水一场空。四大主流跨境平台分析1、阿里全球速卖通（Aliexpress)速卖通作为未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。2、亚马逊（Amazon）作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点：（1）选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。（2）接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。（3）需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。（4）最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。（5）流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源（包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等），卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。3、eBay对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析；对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品；找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势；研究热销产品的市场优势和未来销售潜力；对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。eBay的特点总结有以下四点：（1）eBay的开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，比如发票、银行账单等，所以你需要对eBay的规则非常清楚。（2）eBay开店是免费的，但上架一个产品需要收钱，这跟国内的淘宝还是有很大区别。（3）eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，而且出业绩和出单周期也很长，积累时间有时候让人受不了，只能慢慢积等待。（4）如果遇到投诉是最麻烦的事情，店铺封掉是经常有的事情，所以质量一定要过关。总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。4、WishWish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜，但是因为Wish平台独特的推荐方式，产品品质往往还是比较好的，这也是它短短几年发展起来的核心因素。Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的优势来看，我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。Wish平台的特点：（1）私人定制模式下的销售Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。（2）移动电商未来真正的王者其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。跨境电子商务如何选择产品？这个问题也是非常热门的，我认为应该考虑以下几点：（1）市场潜力巨大，利润率比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上，甚至是100%的利润。（2）适合，产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。（3）操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。（4）售后服务简单，基本上不需要有什么售后服务的产品。（5）有自己独立的产品设计，包括产品研发能力、包装设计能力等。（6）不要违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。跨境电子商务团队的建立对于跨境电子商务运营的成功，团队非常关键，特别对于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多，一切都要从实际出发。（1）从传统的平台运营中找人才。跨境电子商务人才首先可以从原来的外贸人中选择，因为外贸企业都有类似的基因，特别是那些原来的阿里巴巴的外贸业务员，这样的转型也非常顺理成章。（2）从淘宝运营中找人才。淘宝在中国市场非常成熟了，熟悉淘宝运营的人非常多，经过简单的培训很容易成为跨境电子商务应用人才。因为无论从推广到数据运营，跨境的玩法和淘宝都很类似，而且淘宝现在有非常足的运营基础，这样的人也好找。（3）系统化的跨境电子商务培训人才。现在中国电子商务人才中最稀缺就是跨境电子商务人才，跨境的环境和政策也是一日千里，所以企业应该对跨境人才有系统的培训，无论从运营还是对平台政策的了解，比国内淘宝运营更重要，因为跨境交易周期、交易风险、后续的投诉等比国内淘宝更严，处理不好往往损失惨重。【版权声明】本文内容由朱秋城先生授权亿邦动力网发布，转载须注明出处。文中观点仅代表朱秋城先生本人观点，不代表亿邦动力网立场。
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做外贸零售用什么平台好的啊？
我有更好的答案
　　外贸零售一般就是两种方式：　　通过国际购物平台。就是注册ebay，ioffer, amazon等网站的账户，在平台上去经营你的产品，模式和淘宝比较类似，借用平台的知名度让别人找到你的产品，一般平台在交易成功时会收取手续费。　　做自己的外贸网店。就是自己建独立的外贸网站，自己管理，做SEO，推广，选择合适的物流，优势是没有平台额外的手续费了，但是自己推广网站需要花费较多的时间和精力。　　
冲浪网站优化网总经理
做外贸零售用什么平台好的啊？做外贸零售我知道度商洋店铺就不错的呢，个人觉得都比较专业。操作简单，服务好，很适合做外贸。
本回答被提问者采纳
外贸零售平台比较多，主要有速卖通，make-in-china, tradekey, ecplaza, ecvv,ec21都是不错的外贸B2C网店可以选择独立域名的网店或者第三方平台网店，不过做平台网店的最佳时候已经过去了，05-06年比较多的人的选择,但现在的平台交易越来越小,据数据显示老外用google搜索引擎直接在线购物的占60% ，所以建议是最好自己做个独立域名的网站吧，如果自己不会就交给一些有经验的外贸团队来做吧
ebay，dhgate，ali-express
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福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
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出口零售好不好做
大家好，我算是外贸新手啦，想听听大家的意见。
这几年出口零售好像蛮多公司在做，有亚马逊，速卖通等。想问下，效果好不好？什么平台好做，什么行业以及产品好销呢？
UID 2252646
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你好；LZ ， 我是做货运的，目前来说 出口零售是最好做的。
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回复 #1 BNYC56 的帖子
有心做 花时间
找适合的产品，做好一个平台，就会好做
慢慢来~不能急
平台线下沙龙活动联系人：Albert&&
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出口零售的话，还是EBAY
UID 1291825
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回复 #2 liu100375 的帖子
你好，谢谢。那现在什么产品走的比较多呢
UID 1291825
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回复 #3 sinogoodies 的帖子
谢谢客观的建议。是，急不来的，外贸是挺熬人的。问题是不知道做什么产品，有没有好的推荐呢？
UID 1291825
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回复 #4 shishege 的帖子
你好，ebay是不错，做得蛮大的，不过，适合有实力的公司吧，好像。我是想找适合个人或者刚起步的公司，可以推荐一下咯？谢谢
UID 2669646
阅读权限 25
回复 #7 BNYC56 的帖子
我也是刚起步的，想做外贸零售出口，人在上海，有兴趣的话联系 &&qq ：
UID 1291825
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回复 #8 Lorayu 的帖子
什么产品&&什么行业
UID 900010
阅读权限 40
回复 #8 Lorayu 的帖子
我也和你一样情况，在上海，也最近想做跨境零售。加一个呗
( 精准国外采购商qq： )
上海腾道qq：
UID 2786794
阅读权限 60
来自 http://www.tendata.cn/
出口零售除了要靠各种不同的平台，还需要自己主动出击，去找不同的潜在客户。
上海腾道外贸大数据 qq： 手机
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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FOBShanghai.com中小卖家如何应对跨境零售平台品牌封闭管理
作者: 朱秋城来源: 亿邦动力网 15:30:28
导读： 速卖通宣布3类目进行品牌封闭管理，上月16日，速卖通连续发布3条公告，表示要对鞋类目、婚纱礼服类目和手机数据线行业启用品牌封闭管理，即实现特殊品牌封闭邀约管理规则。 这篇文章我很早就想写了，理由是自从速卖通推行3个类目的品牌封闭管理以后，一直有外贸圈的圈友咨询我相关问题，很多外贸圈的圈友问我怎么看这个问题，中小卖家如何去应对品牌封闭管理，跟大家理解的不同，其实我不是一个外贸讲师，本质上我一个财经作者，所以我更喜欢理性的分析问题，所以这个事情热度最高的时候，我没去写文章蹭这个热点。现在“品牌封闭管理”事件半个月过去了，我希望用自己跨境行业经验谈一下我对这事情的观点和看法。去年我写了一本《跨境电商3.0时代》的书，在书的其中一章我就表达过我的观点，跨境电商零售平台的门槛一定会越来越高，而品牌化必然会是大势所趋。为了让大家理解这个品牌趋势，我们先来看看除了速卖通以外，其他跨境零售平台对于品牌管理的相关做法。2017年亚马逊品牌备案升级近期亚马逊推出新的品牌注册项目“Brand Registry 2.0”根据我的观察其实这是亚马逊平台专门为了整治所有侵权行为的政策，鼓励亚马逊的卖家申请注册品牌，并且允许卖家在亚马逊注册自己包括外观专利，知识产权，商标等，一旦出现侵犯知识产权的问题，亚马逊会严厉处罚，下架甚至封店铺。2017年WISH的品牌管理政策2017年Wish的策略其实很清晰，一个是品牌，另一个是海外仓。而品牌化也是WISH重点中的重点，平台会通过资源扶持，流量导向等抓手引导中小卖家走品牌化的道路。并且加大了对于侵犯知识产权的打击力度，因为知识产权直接封店铺的案例经常发生。敦煌网的品牌管理政策敦煌网一直是我们非常尊敬的国内另外一家的领先的跨境电商平台，其实对于平台品牌封闭管理，敦煌网早在2016年就有类似的管理政策。同样为了客户体验和持续提升平台的产品质量，敦煌网自日起对骑行类目进行准入，更我们的这次速卖通的清退类似，敦煌网也有类似的类目准入条件和清退规则。卖家必须同时满足所有的准入条款才可以申请入驻，触犯其中任意一条，平台有权利清退经营资格。ebay的品牌管理和知识产权保护跟亚马逊保护品牌商，尊重知识产权一样，今年eBay也有很多新的政策来保护品牌商的利益eBay近期宣布了一项新的广告策略，其中包括“为品牌商提供定制体验的新解决方案，提供宝贵的消费者购买渠道分析数据，推动访客转化，让品牌在整个购物流程中有更大的控制力。”结合这四大主流的跨境零售出口今年的品牌趋势，我们应该可以理解，跨境零售出口早就已经过了草莽发展的廉价期，进入2017年如果您要参与到跨境零售出口，核心的关键词是，优质的商品，品牌化的企业，尊重知识产权和持续优质的客户体验。从这个纬度来说，任何一个平台都是如此。中小卖家如何应对跨境零售出口品牌的品牌封闭管理跨境零售出口平台的趋势一定是持续的提升客户体验，目前跨境零售出口的最大痛点包括，知识产权，物流体验差，品质不稳定，我经常在演讲分享中表达我的观点，未来跨境零售出口只有两类人才可以真正赢得市场。1、优质实力外贸工厂，有研发生产能力的制造工厂2、有供应链特色的“小而美”的卖家跨境零售出口的客户体验未来发展方向包括海外仓的建立，海外目的国本土化服务，品牌化本质上决定着，跨境零售门槛会越来越高，如果你仅仅是一个最普通的个人小微创业者，你真的应该思考一下，你是不是真的适合做跨境零售出口，因为无论哪个平台，未来如果你没有品牌优势，供应链优势，你的局面会越来越难！ 跨境电商多平台运营是关键跨境零售平台出口市场更多是一个百花齐放的状态，不像国内淘宝天猫这样一家独自领先，我在以前的文章中一直建议大家多平台联合运营。目前主流的跨境零售平台，比如eBay，亚马逊，速卖通，敦煌网，LAZADA，其实都已经发展的非常好，在各自的市场都有成熟的市场份额。多平台运营的好处就是不会把鸡蛋全部放在一个篮子里，同时多平台联合运营其实在整体运营投入来说，其实也差的不是特别多，我给大家的建议是“亚马逊+eBay+速卖通”，不仅仅可以让自己的产品占具更多的市场空间，因为每个跨境零售平台的市场策略差异，也可以让自己有更好的周转运营空间，我相信道理大家都理解的。做速卖通被品牌封闭管理清退了怎么办这个核心问题现在经常有网友问我，我个人建议大家更应该理性对待，对于很多小卖家的心情我们都可以理解，但是客观说速卖通做出这样的政策调整大的方向我们还是应该充分理解，而且事情也不像大家想象的这样糟糕。1、可以选择其他类目继续做速卖通这次为什么对这三个类目进行比较严厉的品牌封闭管理，其实背后深层次的原因还是，这三个类目目前在知识产权，专利保护，客户体验争议最大，外贸出口说大了其实代表着我们中国外贸和中国人的形象，平心静气以后大家其实都可以理解里面的道理。如果你其他类目有供应链优势，因为目前速卖通的整体门槛其实还不是特别高，换个类目继续做就可以。2、库存货通过其他渠道分销很多中小卖家最担心的就是库存的货怎么出手，压在手里占资金，其实现在分销的渠道还是非常多的，1688，淘宝零售，微店，甚至我们可以去成为一些跨境零售卖家的下一级别的供应商。只要你的产品真正有优势，我认为这些都不是特别大的问题。3、认清趋势，合理沟通首先作为一个跨境零售的卖家，我相信大部人都理解这样的品牌趋势，面对政策调整，我们更应该做的是理性合理的沟通，而且我们也看到了官方的相关沟通渠道和沟通态度还是畅通的。速卖通也一直跟商家进行着互动和沟通，根据笔者的了解，速卖通继续细化版的新规中将对商家关心的资质、存货等问题进行详细的说明。例如，对于因品牌原因未被纳入平台白名单的商家，可向速卖通提供证明其产品遵循了速卖通平台“品质化、品牌化”的方向，并拥有良好市场接受度。对此速卖通经过审核后会给与其邀约品牌资质。对于的确无法符合平台规定的商家，又存有大量积压货品的商家，速卖通会根据其存货量程度予以帮助。 后期速卖通也会持续推出更多人性的帮扶政策！我做外贸出口已经13年了，请你们相信我一句话！ ——和气生财 海外独立网站也是非常不错的跨境渠道在国内我们做淘宝天猫，因为确实是一家领先，所以在国内做零售独立网站的机会其实非常少，但是跨境零售出口完全不同。像兰亭集势等一直是通过独立网站建立自己的跨境零售出口平台。我们公司也是通过一个独立网站在美国通过Google推广市场，从我们目前的运营情况来看，市场的推广效果不错。一般的做法是在美国买一个服务器或者干脆在国内建站也可以，核心通过Google ADWORDS推广。品牌化不能仅仅停留在一个“商标”其实大家有没有发现，这几天跨境零售出口一直在深度的调整和转型，从最早的0门槛，甚至是9.9美金全球包邮的低价模式，目前已经真正进入了以高品质和优质客户体验为导向的品牌趋势。其实品牌就是差异化的优质特色竞争，也是中国外贸转型升级的真正方向，但是跟我们每个人理解的一样，品牌其实是一个巨大的系统化的工程，肯定不是简单的去注册商标，或者说注册一个商标远远不够。品牌化的背后首先应该要有真正优质的有竞争力的供应链优势，这样才可以保障商品的品质的优秀，其次品牌要求的是特色化的产品，所以在这样一个品牌大趋势下，你的研发能力，你设计能力，你对知识产权的尊重和保护，你的专利申请能力，就非常重要。品牌化的背后其实是真正的优质的客户体验，无论是跨境零售平台，还是我们跨境零售店铺，持续优质的客户体验肯定是我们发展的根本，品牌化带来的是我们产品和服务的美誉度，所以品牌化的背后其实需要卖家更夯实的服务和运营能力，深耕细作，才能真正匹配一个优质的品牌。跨境零售卖家分化会越来越严重目前很多跨境零售卖家反馈，现在的跨境零售确实越来越难做了，其实真相确实如此，因为在我看来跨境零售未来更多拼的是资金密集型，人才密集型和资源密集型，大卖家通过海外仓，目的国本土化服务等方式，在客户体验持续提升，产品价格越来越有优势，很多传统外贸制造工厂转型做亚马逊出口，几年内就去新三板上市，而那些供应链优势不佳的卖家，确实越来越被动。但是这就是真实的商业生意，顺应潮流才可以真正发展。深耕细作专注一个品类才是中小卖家的出路目前速卖通的新规建议卖家一个企业账户最多是运营3个品目，而且从官方的导向来说，更是建议卖家在一个品类做深做精做出特色，其实这个原理是对的，中小卖家本来资源资金就有限，找准一个产品品类，深挖下去做出自己的特色，做出自己的优势，这才是中小卖家真正的未来，这才是真正的小而美！最后还是祝大家生意欣荣，一切顺利，商业之路谁都会面临压力和调整，多一些理解，多一些沟通，相信我们未来会更美好，一起加油吧！
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