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（共1个回答）
我上当了，大家联合起来去闹，把咱们的钱要回来
我和你的情况是一模一样的，被忽悠了。现在退还得赔钱，简直是骗子中国人寿，气死我了！！！都不知道，到哪里去告他们。。。这是投诉无门呀！！！！
每一款保险产品都是经保监会审批后才能销售的。所以，产品本身并不存在欺骗的行为。问题在于产品销售过程中，销售人员是否存在误导、欺诈的行为。若需要协助，可通过114
任何一家保险公司的产品都不是骗人的。
您购买的是中国人寿的银保产品，银保产品的最大优点就是交费期短，保期短，而且在保期内都能得到人身保障。
如果快到保期结束
我和你的情况是一模一样的，被忽悠了。现在退还得赔钱，简直是骗子中国人寿，气死我了！！！都不知道到哪里去告他们。。。真是投诉无门呀！！！！
呵呵 其实不存在骗不骗人 分红险主要看保险公司的投资回报情况 保险公司投资回报高的话 所分红也就随着变高 像国寿2012年的投资回报率 4.97% 按定期年4.
中国人寿保险公司的“国寿瑞鑫两全保险（分红型）”的保障是：1.每年有分红，一直分到80周岁也可以累积生息；2.每三年有保额8%的返利，一直返到80周岁，也可以累
1.你每年应该收到一份红利通知书，如果没有收到，应该打95519问一下，看看你留的地址是否有问题，或把地址改成你能收到信的地方。
2.现在中国人寿对每个客户都
这款保险是2000年的推出的，但是具体什么时间在西安推出的，你可以拨打中国人寿的服务电话95519咨询。
您好，产品没有什么弊端，只是看是否适合，也就是说，您是否做充分的专业分析和规划；这个产品的不足在于没有重疾保障（意外，医疗可以附加）。如果你们大人的保障已经齐全
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中国人寿被指“霸王条款” 退保亏60%客户喊冤
　　 12月19日电 (金融频道 王硕) 12月18日，方先生(化名)向金融频道反映他购买了中国人寿保险股份有限公司《国寿鸿康两全保险(A款)(分红型)》保险。方先生认为收益太低在15个月后要求退保，经保险公司核算退回款项仅为本金的40%。客户质疑“比窦娥还冤”。金融频道采访了首都经济贸易大学教授、首经贸农村保险研究所所长庹国柱，他提醒消费者“一定要看清条款再购买。”
　　中国人寿客户退保 本金60%化为乌有
　　“当时是对方一个叫张默涵的销售通过电销渠道联系上我的。电话中一直推荐说他们那款分红型产品多么多么好，现在都存不住钱，就当是为自己未来每月存些钱。10年后可以保本的基础上收益率还根据公司的赢利情况分红，并且还给自己的未来买份保障等等。第一次我拒绝了，后来通过第二次、第三次电话再次游说，我当时也没认真细算，就买了。”
　　方先生提到的保险是中国人寿保险股份有限公司出售的一款名为《国寿鸿康两全保险(A款)(分红型)》保险，记者拨通了中国人寿保险公司咨询电话，客服人员介绍“这是一款主险为分红型的保险，保障有一个身故的责任，到期没有出险可以返还保费。交费期10年，保障期20年的重大疾病保险，交费方式主要分为月交费和年交费。包含三个方面，首先是重大疾病12大类，细算下来将近351种；第二方面是人身意外，包括像交通事故、普通的人员意外造成的比如像三类烧伤、瘫痪等，这是可以全额理赔的；第三个方面包括一个全国自然性灾害也在保障范围内。20年内如果有病一次性按客户选择的额度赔付，如果客户平安健康20年后可以拿回全额保费，加上20年的累计分红。这款保险的特点是保障高，保费低。
　　客服人员并未主动提及退保风险，当记者问到退保问题时，中国人寿客服人员表示：“要按照现金价值来计算”。记者又拨通了中国人寿北京电话营销中心，营销中心客服表示：“我们一般不建议客户退保，因为退保的损失是非常多的，尤其是前两年他现金价值比较少，退保损失差不多得60%多。所以我们建议客户在自己没有压力的情况下适度的给自己做保额。”
　　方先生说：“最关键的是当时对方销售人员电话售前对退保的扣款只字不提。我还主动问到过，但对方只是告诉可以退。没说具体怎么退，这一退折一半了。我相信任何消费者如果清楚保险退保本金近乎折一半，谁都会慎重的。”
　　从方先生提供的保险合同可以看出，方先生月交款1350元，日合同生效，日方先生退保，一共缴纳了15个月保险金合计20250元，退回本金加红利共计8070.78元。
　　这几年涉嫌夸大销售的问题已经屡见不鲜，据保监会通报数据显示，2012年上半年，保监会共接收保险消费者有效投诉件6176件，同比增长127.23%，反映有效投诉事项共6651个，同比增长129.42%。
　　关于退保问题，首都经济贸易大学教授、首经贸农村保险研究所所长庹国柱表示：“退保代价高确实是一个实际情况，曾经有对夫妇购买一款保险，一个月交3000多元，交了2个月想退保，拿回来不到一半。规范的保险公司应该明确告知客户你几年内退保就无法拿回本金了。应该告诉客户，比如第一年费用要扣多少，第二年还要扣多少，客户多少年以后退保才不会损失本金。所以如果在两年或三年内退保肯定要受损失，这也是正常的。因为消费者购买保险以后，保险公司已经将消费者缴纳的保险费的一定比例(比如30%)支付给营销人员了，不能要求人家再收回来，而且保险公司本身也要发生成本。前期的费用已经发生了。但根据规定保险公司必须给消费者10天犹豫期，在这10天之内，消费者提出退保，会得到全额退保。在10天犹豫期内，即使推销员收了你的保费，但是保险公司也不支付给他任何费用，视作消费者没有承诺购买保单。
　　重大疾病赔付界定 红利可能不如定存
　　方先生购买的《国寿鸿康两全保险(A款)(分红型)》保险为主险，同时要一起购买《国寿附加鸿康提前给付重大疾病保险(A款)》。方先生提出质疑：“其中大病保障绝对是人寿附带的霸王条款，这不能保那不能保的。”
　　在中国人寿保险股份有限公司《国寿附加鸿康提前给付重大疾病保险(A款)利益条款》中可以看到。比如急性或亚急性重症肝炎，列出了4个条件：重度黄疸或黄疸迅速加重；肝性脑病；B超或其它影像学检查显示肝脏体积急速萎缩；肝功能指标进行性恶化。四个条件必须同时满足，并且因酗酒或药物滥用导致的肝功能衰竭不在保障范围内。终末期肾病要符合双肾功能慢性不可逆性衰竭，达到尿毒症期，经诊断后已经进行了至少90天的规律性透析治疗或实施了肾脏移植手术，才予以赔付。
　　这些条款符合规定吗？庹国柱表示“重大疾病的界定，原来是各保险公司说法不一样，给广大消费者造成混乱。后来保监会专门找到医学专家共同界定了重大疾病范畴，进行了规范统一。消费者在购买重大疾病保险前要先对照一下，保险公司列出的重大疾病条款是否符合保监会的统一规定，如果不同消费者可以进行投诉。”
　　方先生退保的主要原因是认为产品收益率太低。
　　中国人寿客服人员告诉记者：“分红主要按照头一年度的投资收益率进行平均分配，每年是不一定的。有的客户反映前两年收益可能没有银行死期存款高，但是咱们这边一方面起到长期保障作用，第二个保险公司都是在复利计息，我们的收益一般都从5年6年开始收益率会好一些。”
　　庹国柱表示：“分红险分红要根据保险公司自己在一年内投资收益状况，有可能不如银行储蓄，有时销售人员吹嘘‘我们前两年平均收益是百分之多少，加起来比银行合适多啦’这个不要信，前两年投资收益不能代表未来。预测4%，最后只有1%，必定大失所望。分红型的产品分红是不确定的，而且保监会也不允许保险公司确定收益，消费者购买保险要正确进行评估，不要听口头宣传。”
　　专家提醒 购买保险千万注意
　　庹国柱向金融频道表示“消费者在购买保险时要注意保险是什么性质的，消费者有何保险利益要搞清楚，宣传的一定要和保险条款逐一核对。销售人员有时候专门拣亮点宣传，让消费者吃亏的地方就不说。举个我的亲身经历：有一款保险说一次交10万元，在保险期间如果发生意外事故身故，那么除了本金10万元保险还会另外支付20万，加起来应该有30万。如果我的账户多年进行了积累，赔付会更多，至少有30万。当时保险条款有一条要求投保人在65岁以下，我已经超了，我就问销售人员我已经过了65岁，条款有没有变化，他说请示一下，然后告诉我没有。于是我相信他了，结果合同拿到才发现，有一条是超过65岁没有20万元，赔付将不超过5000元。20万元和5000元是什么概念。用教训告诉大家，口头承诺不算数。
　　另外就是退保费用的扣除，那些不保、责任认定要重点关注。举个例子，意外伤害只保死亡和残废，如果你受了伤，虽然是意外伤害但你没残疾，保险公司就不赔你，包括你的治疗费保险公司也不承担。消费者往往靠想象来确定保险赔付范围。我们也给保险公司提过建议这样很容易使消费者造成误解，后来保险公司进行了改进。如果消费者买意外伤害保险会附加意外伤害医疗保险，这样消费者受了伤，即使没有身故或残疾，只要受伤并发生了医疗费用保险公司在承诺的范围里也会进行赔付。保监会也有要求，保险公司销售保险时不能拿着单子只说三条五条，必须把保险合同里的条款给客人看。消费者虽然耽误一些时间，但是花钱买了保险，得不到赔偿就太冤枉了，如果保险条款看不懂就要马上问，保险公司会给进行详细解释。（金融频道）
【编辑:安利敏】
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退保中国人寿分红保险好吗？
[导读]：我在建设银行了买了中国人寿的分红险，每年交1万，交10年。已经过了10天的犹豫期，想在一年之后退保。请问我可以拿回多少钱？如果损失大的话，继续保下去保险吗？
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咨询内容：我在建设银行了买了的，每年交1万，交10年。已经过了10天的犹豫期，想在一年之后退保。请问我可以拿回多少钱？如果损失大的话，继续保下去保险吗？
咨询网友：5046409 (苏州)
专家解答：
赣州 中国人寿 谢小军
保险是可靠的，只是要针对你自己的需求来做，如果退保在代理人渠道，第二年要损失50%左右，银保的产品可能损失要少一点，具体的可以看保单的现金价值表这一栏，这个就是退保可以拿到的钱
无锡 中国人寿 张荣慧
在银行买保险就等于是储蓄，而且还有疾病、意外保障功能，也是一个不错的选择。恭喜你！唯一的缺点，就是存取不如银行方便，，但就是这一点，也为我们积累了一笔可观的资金。你说对吧！其实有时坏事也是好事！祝你一切顺心！
银行买的保险也就是我们所说的银保产品，是安全的。你想退保，看一下您的保单的年度现金价值就是您退保的现金，加一些分红。
在给你推荐的时候你会同意购买，你肯定当时对此产品是认同的！再想想你当初为什么要购买这份保险？能帮你解决哪些问题？权衡利弊之后再做决定！
保险是肯定有用的，但也得要看你是不是真正买到解决你所担心的问题的保险！不过，我还是会建议你，买保险初期先建立保障，再做其他的安排！
德州 太平洋人寿 赵德有
银保是没有问题的。你想退保，看一下您的保单的年度现金价值就是您退保的现金，加一些分红。继续交下去是没有什么问题的。
身故/残疾保障
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特定轻症保障
住院日额*住院天数
实际医疗费用-免赔额
身故/残疾保障
特定轻症保障
所交保险费*1.1
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所交保险费*1.1
特定轻症保障
身故/残疾保障
10000*关爱年金比例
身故/残疾保障
所交保险费与现金价值的较大值
以下显示均为向日葵已认证会员，其资料真实可靠。
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全国服务热线(7x24小时人工服务)强烈投诉中国人寿美满人生保险（分红型）欺骗客户投保，要求全额退保！
强烈投诉中国人寿美满人生保险（分红型）欺骗客户投保，要求全额退保！
中国人寿美满人生保险（分红型）欺骗客户投保
&&&&我于日上午，到中国建设银行邢煤支行打算存1万元钱，却被该行一位穿着和银行工作人员同样工作服装的人员（叫“谢晓玉”，女）热情接待，极力给我推荐一款新的理财产品，说是比银行利息要高许多许多。我开始持抗拒心理，后来想想听听无妨，于是谢晓玉就给我讲了该保险的种种好处：1、该合同期限是75年，合同生效当年就可以领取762元的生存金，以后每年都可以领取762元的生存金；2、每年都有高额的利息红利等，像滚雪球一样越滚越大（从2010年3月我入保险一直到现在，我一份利息分红表都没见到过）；3、到受益人75周岁时，保险公司还会给一笔7.5万元的祝寿金。4、中途需要花钱，随时可以取走，合同终止；5、五年后，如果不想入了，可以全额退还5万本金，合同终止（只后悔自己当初没有留下录音为证）。这一切听起来很不错，所以我就这样稀里糊涂入了《中国人寿美满人生（分红型）》保险，在一堆的A4纸上签了自己的名字后，那个叫谢晓玉才给了我一份合同。我粗略一看，后边附带一个现金价值表，5年后，现金价值才2870.27元，可是谢晓玉说那个价值表仅供参考，实际上要远远比这个钱多得多，于是我又相信了。
2013年下半年，由于家里买房子急用钱，我想到了到银行取我的钱，可是被银行工作人员告知，他们只卖保险，至于售后，要找中国人寿。我打了无数次电话，中国人寿客服告诉我说，&我已经交了4万了，最多可以从银行借1.7万元，而且手续非常繁琐，不但要在半年内还清，还要给予500元手利息，这太过分了，明明是自己的血汗钱，用时还要借，还要在规定时间内返还，还要缴纳高额利息，这不明摆着在坑人吗？中国人寿不是明摆着敲诈勒索老百姓吗！再者，合同里也没有写明这些啊，当初售卖合同的谢晓玉也没有告诉我这些！一个字都没提！
&一气之下，我想退保，于是找到中国建设银行邢煤支行，却被告知，当时主管行长已经换人了，曾经接待我的那个“谢晓玉”也已经不止去向。等我找了5、6次之后，他们主管领导告诉我说，他们目前已经不跟中国人寿合作了，他们也无能为力，得让我自己去中国人寿找！当初我看中的就是银行的信用，看中的就是中国人寿的大品牌，现在出了问题，却要让老百姓自己去想办法解决。他们只负责前期，至于售后所有事情，只能让老百姓自己承担，这像话吗？
&&&&我想到法院起诉，于是先咨询了位律师，却被告知，自己没有充足的证据，比如投保时的录音、事后的回访电话等，法律讲求的是证据，可对于我们去银行存钱的老百姓来讲，谁还时刻想到这一点？
&&&&保险公司从来没有旅行过自己的承诺，我第二难缴费时，根本没见到对账单，连续三年一次也没见到过对账单，更不知自己每年分红多少钱。终于在2014年4月，我想退保时，打电话咨询中国人客服才知道自己这四年来红利一共才320元，这与当初他们许多的高额红利有着很大的差距，真真儿是“挂着羊头卖狗肉”啊，&纯粹都是骗人的！
&&&&再者，保险员也未如实告知及不平等条款：
&&&&一、《合同》的第四条&&&明确说明与如实告知：
&&“订立本合同时，本公司应向投保人明确说明本合同的内容。对保险条款中免除本公司责任的条款，本公司在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。”
&&&“投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务的，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除本合同。”&
&&&“投保人故意不履行如实告知义务的，本公司对本合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。”
&&&&第一，这款险种本来就是分红险，怎么存在保险责任？第二，如实告知只是针对投保人吗？第三，保险公司没有告知投保人关于合同的内容又怎么说？订立合同时，保险推销人只告知有分红、生存年金、关爱年金以及周岁贺礼，急需用钱时还可以借、款，随时提取，使用方便，但未告知第八条借款时的现金价值、利息、期限和如何还款等事项，等到我们质疑时，中国人寿保险公司的工作人员说借款利息是应该知道的，不用告知。其余第六条“保险事故的通知”，第九条“欠款扣除”，第十条“合同内容变更”也没有履行告知义务。
&&&&&2013年本人想买房的时候，因现金不够，想找到保险公司借款，一问才知借款的手续很是麻烦，这也无可非议，可是借款还得支付和银行一样的利息，并且只按现金价值的百分比借，这时候才从业务员那里得知现金价值是什么意思，才知道所谓的“随时提取，使用方便”是这么的方便！利率高达5.6%，我如果贷款的话，贷款利率要远比我的分红多得多！我用我自己的钱还要交钱！我已经缴费4万元了，却只能借1.7万元，原来分红型保险还有这种现象—--钱从我们的手中交到保险公司后立即就变得不值钱了，1万元钱连续两年交到保险公司以后，在第二保单年度末，2万元的现金价值只有833.89元了。我第一年交费时就想退保，业务员说现在退保要损失不少钱，等到交够5年了再退保能回本，实际上是怎么样呢？连续交2年退保损失1.1万，连续交3年退保损失1.5万，连续交4年退保损失1.8万！损失越来越多，我们已经陷入泥潭，只能每年逼着自己凑够一万又交上，换得心里上的安慰。
&&&&今年是缴费的第四个年头，分红累计只有320元。这时候发现该险种很不划算呀，比起银行利息和理财差了十万八千里！公司所谓的分红只是画的一张“大饼”，而且这张“大饼”，中国人寿保险股份有限公司想给你多少就给多少，不给也可以！
&&&&最近阅了一些关于中国人寿保险股份有限公司的国寿美满一生年金保险（分红型）信息发现真的整个是骗局！有点象传销！想想看银行的零存（1万元/年，）整取的利息是多少？5万元再存入银行75年利息又是多少？而保险公司每年就762元的生存金，红利就别想了这四年一共才320元！我要借款的话，就更不合算了！这个分红保险说是保险没有保险的赔偿，说是存款，没有存款的利息高，保险不像保险，存款不像存款，不伦不类！退保损失更大！
&&&&今天在网上看到类似的事情还有这么多，说明中国人寿欺诈骗保的事还是比较普遍的，不是只有我一个。这一系列的事情，让人非常生气！我不知道对这样的保险还能说些什么，对于这样的欺骗性保险，国家了解吗？有没有保护投保人的权益的地方？国家这几年一直在强调公平公正，像中国人寿欺诈骗保的事频频发生，这还叫公平、公正吗？还有公平公正在吗？
&&&&中国人寿举着“中国”的字头，恶意违背《保险法》，利用老百姓对保险业知识的局限及维权成本巨大的制约等，故意夸大保险的收益率，欺骗中国人民，中国人寿的这种行为，是赤裸裸的欺诈行为，我希望中国人寿保险公司邢台分公司无条件办理全额退保。
被无良心的保险业务员欺骗，而做为“中国人寿”如此有名的大公司就没有任何的同情心和同理心，还要让客户白白损失达到40%以上，这钱不是天上掉下来的；我现在买房子借了一屁股债；其次妈妈身体不好，常年吃药，需要用钱；第三，孩子还在上学，也需要用钱。最近跑保险事情已经让我心力交瘁了，希望通过贵处反映此事，我被欺骗并没有要求各项赔偿等任何过份要求，只是希望拿回自己的部分，不要再有任何损失，钱是辛苦钱、是省吃俭用下来的，希望贵处能协助解决，求立即终止这份“国寿美满人生年金保险（分红型）”理财保险并全额无条件的给我退保，同时退还给我这4年来，在银行存钱应得到的利息。
最后，希望相关网站能够“对中国人寿”这种可耻的行为坚决予以制止！希望他们不要再让更多的老百姓受伤害了！！！
&&&&希望尽快予以解决！！
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