人人文库美如初恋！
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成功就是简单的事情重复去做帝国宝典李彦宏企规曝光管理思想21个影响力习惯百度创始人李彦宏1、太棒了2、同理心3、写下来4、职场5S5、微笑、热情6、没有任何借口7、学会理财，节俭8、六点优先工作制9、用心倾听，点头10、每天进步一点点11、每天自我反省一次12、每天坚持一次运动13、走路比平时稍快3014、语速比平时稍快3015、恪守诚信，说到做到16、清灭形容词，量化表述17、目标视觉化、制作梦想板18、不说不可能，凡事找方法19、每天有意识、真诚地赞美他人三次以上20、经常写感谢卡，哪怕是书写在便签纸上21、积极、正面、热观不说消极的话，不落入负面情绪1、太棒了在美国西部淘金时代，曾有一名穷困潦倒的年轻人计划去西部淘金。在出发之前，他去拜访了一位德高望重的朋友。年轻人问朋友我怎样才能成功呢朋友想了又想，很久之后才盯着他的眼睛，说很简单，无论你遇到什么困难，都不能轻言放弃如果感到绝望，你就大声狂喊出下面这段话，奇迹一定会发生。这段话就是太棒了这样的事情居然发生在我身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我尽管有些疑惑，但年轻人还是匆匆上路了。西去淘金的过程果然艰险重重，但因为有了朋友事先给予的忠告，年轻人一次次从困难中脱身而出，甚至在身处绝境时，他也能在崩溃前喊出那段话。2、同理心同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简单地说，同理心即站在对方立场思考的一种方式。同理心通俗的说法就是换位思考。在既定已发生的事件上，把自己当成是别人，想象自己因为什么心理以致有这种行为，从而触发这个事件。因为自己已经接纳了这种心理，所以也就接纳了别人这种心理，以致谅解这行为和事件的发生。与己所不欲,勿施于人同出一辙。就算是自己的看法与人不同时,不认同也不能判定对方的一定是错尝试反覆地思考，认真从其他角度去看，针对事而不是针对人，便会发现自己原本的定夺不一定完全正确。因为事情发生在我身上主观跟发生在你/他/她/它身上客观，分别非常大。别人的想法和行为总有他的原由。有时候可能衡量过对人/事的影响，尽量接受/谅解别人的处事方式、作风和行动之后,调节一下自我的反应,便是同理的表现。就算因此而改变原本的做法或甚打消初衷，并不代表被同化，而是体谅和尊重。同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简单地说，同理心即站在对方立场思考的一种方式。同理心通俗的说法就是换位思考。在既定已发生的事件上，把自己当成是别人，想象自己因为什么心理以致有这种行为，从而触发这个事件。因为自己已经接纳了这种心理，所以也就接纳了别人这种心理，以致谅解这行为和事件的发生。与己所不欲,勿施于人同出一辙。就算是自己的看法与人不同时,不认同也不能判定对方的一定是错尝试反覆地思考，认真从其他角度去看，针对事而不是针对人，便会发现自己原本的定夺不一定完全正确。因为事情发生在我身上主观跟发生在你/他/她/它身上客观，分别非常大。别人的想法和行为总有他的原由。有时候可能衡量过对人/事的影响，尽量接受/谅解别人的处事方式、作风和行动之后,调节一下自我的反应,便是同理的表现。就算因此而改变原本的做法或甚打消初衷，并不代表被同化，而是体谅和尊重。表达同理心拥有同理心，亲密关系才得以建立，反之，传送与接收同理心的神经线路会短路。直到某天，当一个人发现世界是不断地亏待自己，对自己的感觉不闻不问时，他她将不再努力与尝试跟其他人建立关系，并让自己同理的情绪关机。可想而知，其后果将是他她开始去伤害别人，以生气或暴力做为情绪的出口。不曾接受过同理之人，其脑部也对同理心毫无记忆可言，更惶让其他人能有同理的经验。因此当我们要对他人表达同理心，必须以「理解」为核心，拒绝「同情」。并且要抛开对他人的成见与判断，在理解他人的过程中，拒绝速成的答案。阿瑟透过书中他与当事人的会谈，一而再、再而三地示范同理心的精髓，以及同理心所释放出来的疗愈能力。阿瑟为表达同理心提出七个步骤1问开放式的问句、2放慢脚步、3避免太快下判断、4注意你的身体反应、5了解过去、6让故事说出来、7设定界限。这七个步骤，看似简单，却有其不容易之处。当朋友遇上困难，带来自己陷入外遇的困境习题，人们都会很快地说赶快抛开外遇这不正常畸恋，免得伤人伤己。「不正常畸恋」已经是为朋友贴上标签与判断，很难让同理心有运作的机会，因此面对这样的朋友，不妨静听对方娓娓道来故事的源头。「问开放式的问句」意欲让对话可以持续，不让谈话只停留在0与1、黑与白、对与错的二元选项。让对方感受到被尊重，知道自己可以拥有一个暂时的空间，不被批判，只有接纳。因此，面对前述的例子，我们可以试着询问朋友「这段感情，想必对你你很重要，不妨说出来你你们俩是如何认识的」朋友带来问题求助于自己，虽然期待建议，但更希望得到温暖的拥抱。因此，面对朋友外遇难解的习题，建议虽然可以给，但却需要留待最后当所有的故事都摊在阳光下，这时给的中肯建议才有可能被朋友听进去。「放慢脚步」意味着给朋友时间整理思绪，同时也是让自己能更准确地理解对方，也让同理心可以安抚对方。进入到同理心第三步骤「别太快下判断」时，对于朋友的外遇，我们心里会怎样想「原来他她也是这种人，真是可悲」还是我们认为朋友「可惜他她一表人才美如天仙，竟也逃不过外遇的陷阱。」那我们就会坠入批评与判断的深渊，同理心的力量也就无法展现。除非，我们伴随着朋友一探其心灵深处，接纳他她光明与阴暗的那一面。当表达同理心时，最忌讳身体的行为出卖我们的语言。曾经遇过当事人与精神科医师会谈时，他发现医师在打瞌睡，感觉自己所述说的人生故事让医师觉得无聊。因此，当事人的信心备受打击，就再也不去看这位医师了。对朋友表达同理心时，一个不经意的手势与表情都可能让对方感觉自己被轻蔑因而失去信任感。「留意个人身体反应」，使心口如一将同理心的力量发挥到极致。自己，脱离不了过去的背景。「了解过去」是希望对人有统整性的理解，面对朋友的外遇，可能自己的父母有任一方也曾有过类似的经验。或者是因过往欠缺爱的关怀，而朋友今次从外遇的对象中找到温暖的所在，以至于陷入三角关系中。理解过往与现今的关联，将更可以为朋友找寻到问题的解药。每个人都有属于自己的人生故事，当「故事说出来」时，我们对一个人的理解将从表面的五官进入到内在的心情世界。同理心的最后步骤是「设定界限」。在我脑海中依然记得一个很精采的故事是，两个迎面而来的人，踏上了同一座桥，对面的来者手里拿着一根绳子，当两人交会时，来者将绳子的一端交给了另一个人，随即跳下桥，对桥上之人说「我现在是你的责任，你要将绳子抓牢」桥上之人对此突兀之举深感错愕，一时之间，不知如何是好。过了半晌，桥上之人对桥下之人说「这是你的选择，我将绳子系在桥柱上，你自己爬上来吧」面对朋友外遇的问题，终究得他她自己面对此一困境，免得到时不仅朋友受苦，连陪伴者也一起陷入泥淖中。3、写下来想清楚、写下来、说出来图画可以把信息还原为大脑处理事物的自然方式。图形化思维的基础就是思维路线图工具，思维路线图是一种模拟思维网络系统进行记忆、归纳、创造的强有力的工具。它模仿了神经元发散型的结构，符合我们自然的记忆模式同时，它也强调逻辑性。这种将发散性和逻辑性相结合的工具，既可以帮助我们记忆信息、把握灵感又可以帮助我们通观全局，条理分析。通过学习和应用图形化思维，可以使您1.协调左右脑，加强直觉想象与逻辑分析的能力。2.使创意、构思、整理、规划更迅捷更有效。3.精辟的收敛，无限的发散，给你最好用的思维整理工具。4.掌握项目管理、个人管理的最好的图形化管理工具。我遇到过许多非常能干的人，这些人经常纸笔不离身，无论何时何地，都随手记录下来。面对这种人，我戒慎恐惧，因为所有的事都无所遁形，白纸黑字，清楚明白。大多数人偷懒，只用嘴巴沟通，常有极大的落差，如果能养成写下来的书面文字化习惯，会大幅提升工作效率。要观察一个公司是否严谨，看他们如何开会就知道了。如果开会时每一个人都只是带一张嘴，即兴发言，这肯定是一家不严谨的公司，因为肯定每一个人都只是用直觉与反射神经在互相应对，不可能有深度的思考与规划。我年轻的时候就是如此，一向自恃口才伶俐、反应灵敏，因此大多数的情况，都是即席反应、即席应对。除非有人要求事先提交会前资料，我才会勉强应付。但是当我有机会比较这两者的差异时，我幡然悔悟想清楚、写下来、说出来变成我自我强迫的工作习惯。从此以后，我要求开会时，每一个人务必事前准备文字数据。每个人都了解，我最讨厌带一张嘴巴来跟我胡说八道的人。而且我最了解这些人是如何混的，因为我曾经是那个最会带一张嘴到处混的人。看起来这是三个步骤想、写、说。其实其中的关键只有一个，就是写下来，准备一份书面数据，会使所有不明确、不精准、不严谨的问题一笔勾销。根据我自己的经验，不写下来，并不代表我想得少，想清楚这个步骤是永远存在的。但是因为没有写下来，想只是发散性的思考，是片段的，是不周全的，而直接跳到说的过程，又会有非常多的遗漏。同一件事，如果我有机会重复说，我发觉我每一次说的都不一样，这就是没有写下来使然。而当我决定写下来以后，我发觉想清楚这个环节会更加严谨周全。我不再是天马行空地想，我会先用Bottomup（自下而上）的方法，写下每一个相关的思考要点，这是随机的、发散的，一旦形成足够的量之后，我再用归纳、演绎及关联性进行整理，最后我会重新组合，形成一个结构严谨的书面数据，再根据这个书面资料进行说明。这就是想清楚、写下来、说出来工作三步骤。这其中还有机会把书面的文字数据，进一步整理成图解式的表述形式，那么对自己，对其他人，都会更具有说服力，也更一目了然，绝对会加速讨论、沟通与达成共识。或许有人会说，写下来这是多么繁复的过程，我只是表达意见而已，有必要这么麻烦吗我要说第一，经过写下来这个步骤，其实是一项训练，只要你养成习惯，决不繁复，可以很快完成第二，写下来这件事其实更是一种工作态度，代表你的慎始敬终、严谨小心，绝对有助于你在之前想清楚，在之后说明白，这是一个关键步骤，决不能省。更何况，未来的数字时代，留下记录，留下档案，更是不可或缺的习惯，应该训练自己闭上嘴巴，除非你事先已经写下来。4、职场5S5S是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是S，所以简称为5S，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为5S活动。5S活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。5S活动的对象是现场的环境，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。5S活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍修身的相应提高，5S活动就难以开展和坚持下去。5S活动的内容（一）整理把5S现场管理法要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立好作风的开始。日本有的公司提出口号效率和安全始于整理整理的目的是①改善和增加作业面积②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量④消除管理上的混放、混料等差错事故⑤有利于减少库存量，节约资金③改变作风，提高工作情绪。（二）整顿把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆5S现场管理法放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。整顿活动的要点是①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。这项工作已发展成一项专门的现场管理方法定置管理（其内容将在第三节中进一步介绍）。（三）清扫把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、5S现场管理法铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量，使安全事故防不胜防脏的现场更会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。清扫活动的要点是①自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工②对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养③清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。（四）清洁整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。清洁活动的要点是（1）车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健康，提高工人劳动热情（2）不仅物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等（3）工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁，待人要讲礼貌、要尊重别人（4）要使环境不受污染，进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。（五）素养素养即努力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是5S活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓5S活动，要始终着眼于提高人的素质。开展5S活动的原则（一）自我管理的原则良好的工作环境，不能单靠添置设备，也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员，由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生美的意识，养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，也就容易保持和坚持下去。（二）勤俭办厂的原则开展5S活动，会从生产现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用于其他的地方有的虽然是废物，但应本着废物利用、变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理并收回其残值，千万不可只图一时处理痛快，不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财产于不顾的败家子作风，应及时制止、批评、教育，情节严重的要给予适当处分。（三）持之以恒的原则5S活动开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此，开展5S活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将5S活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准其次，要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩第三，要坚持PDCA循环，不断提高现场的5S水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的措施和计划，使5S活动坚持不断地开展下去。推行5S的实质5S现场管理法起源于日本，5S即日文的整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）这五个单词，又被称为五常法则或五常法。5S的起源5S的沿革5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为安全始于整理，终于整理整顿。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。5S的发展日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5S的基础上又增加了安全（Safety），即形成了6S有的企业再增加了节约（Save），形成了7S也有的企业加上习惯化（Shiukanka）、服务（Service）及坚持（Shikoku），形成了10S，有的企业甚至推行12S，但是万变不离其宗，都是从5S里衍生出来的，例如在整理中要求清除无用的东西或物品，这在某些意义上来说，就能涉及到节约和安全，具体一点例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。推行5S的作用1、提高企业形象2、提高生产效率3、提高库存周转率4、减少故障，保障品质5、加强安全，减少安全隐患6、养成节约的习惯，降低生产成本7、缩短作业周期，保证交期8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化5S活动的目标1工作变换时，寻找工具，物品马上找到，寻找时间为0.2整洁的限产，不良品为0.3努力降低成本，减少消耗，浪费为0.4工作顺畅进行，及时完成任务，延期为0.5无泄漏，无危害，安全，整齐，事故为0.6团结，友爱，处处为别人着想，积极干好本职工作，不良行为为0.5S管理的效用5S管理的五大效用可归纳为5个S，即Sales、saving、safety、standardization、satisfaction1、5S管理是最佳推销员（Sales）被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心，乐于下订单会有很多人来厂参观学习会使大家希望到这样的工厂工作。2、5S管理是节约家（Saving）降低不必要的材料、工具的浪费减少寻找工具、材料等的时间提高工作效率。3、5S管理对安全有保障（Safety）宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，危险处一目了然走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。4、5S管理是标准化的推动者（Standardization）\3定\、\3要素\原则规范作业现场,大家都按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。5、5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）创造明亮、清洁的工作场所，使员工有成就感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。1引5S现场管理法的内容通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质★革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件小事）★遵守规定的习惯★自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯★文明礼貌的习惯5S现场管理法整理★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来★不必要的东西要尽快处理掉。目的★腾出空间，空间活用★防止误用、误送★塑造清爽的工作场所生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品是一种浪费★即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。★棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。★增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。★物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。注意点要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。实施要领1.自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的2.制定要和不要的判别基准3.将不要物品清除出工作场所4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置5.制订废弃物处理方法6.每日自我检查5S现场管理法整顿★对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。★明确数量，并进行有效地标识。目的★工作场所一目了然★整整齐齐的工作环境★消除找寻物品的时间★消除过多的积压物品注意点这是提高效率的基础。实施要领1.前一步骤整理的工作要落实2.流程布置，确定放置场所3.规定放置方法、明确数量4.划线定位5.场所、物品标识整顿的3要素场所、方法、标识放置场所★物品的放置场所原则上要100设定★物品的保管要定点、定容、定量★生产线附近只能放真正需要的物品放置方法★易取★不超出所规定的范围★在放置方法上多下工夫标识方法★放置场所和物品原则上一对一表示★现物的表示和放置场所的表示★某些表示方法全公司要统一★在表示方法上多下工夫整顿的3定原则定点、定容、定量★定点放在哪里合适★定容用什么容器、颜色★定量规定合适的数量5S现场管理法清扫★将工作场所清扫干净。★保持工作场所干净、亮丽的环境。目的★消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮★稳定品质★减少工业伤害注意点责任化、制度化。实施要领1.建立清扫责任区（室内外）2.执行例行扫除，清理脏污3.调查污染源，予以杜绝或隔离4.清扫基准，作为规范5S现场管理法清洁将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。目的维持上面3S的成果注意点制度化，定期检查。实施要领1.前面3S工作2.考评方法3.奖惩制度，加强执行4.主管经常带头巡查，以表重视5S现场管理法素养通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。目的★培养具有好习惯、遵守规则的员工★提高员工文明礼貌水准★营造团体精神注意点长期坚持，才能养成良好的习惯。实施要领1.服装、仪容、识别证标准2.共同遵守的有关规则、规定3.礼仪守则4.训练（新进人员强化5S教育、实践）5.各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）5S现场管理法的推行步骤掌握了5S现场管理法的基础知识，尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此，掌握正确的步骤、方法是非常重要的。步骤1成立推行组织1.委员会及推行办公室成立2.组织职掌确定3.委员的主要工作4.编组及责任区划分建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务，以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。步骤2拟定推行方针及目标方针制定推动5S管理时，制定方针做为导入之指导原则例一推行5S管理、塑中集一流形象例二告别昨日，挑战自我，塑造捷虹新形象例三于细微之处着手，塑造公司新形象例四规范现场、现物、提升人的品质方针的制定要结合企业具体情况，要有号召力。方针一旦制定，要广为宣传。目标制定先予设定期望之目标，做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查例一第4个月各部门考核90分以上例二有来宾到厂参观，不必事先临时做准备目标的制定也要同企业的具体情况相结合。步骤3拟定工作计划及实施方法1.日程计划做为推行及控制之依据2.资料及借鉴他厂做法3.5S活动实施办法4.与不要的物品区分方法5.5S活动评比的方法6.5S活动奖惩办法7.相关规定（5S时间等）8.工作一定要有计划，以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么，何时要完成，相互配合造就一种团队作战精神。步骤4教育★每个部门对全员进行教育★5S现场管理法的内容及目的★5S现场管理法的实施方法★5S现场管理法的评比方法★新进员工的5S现场管理法训练教育是非常重要，让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做，与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化，讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。步骤5活动前的宣传造势5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果★最高主管发表宣言（晨会、内部报刊等）★海报、内部报刊宣传★宣传栏步骤6实施1.作业准备2.洗澡运动（全体上下彻底大扫除）3.地面划线及物品标识标准4.3定、3要素展开5.摄影6.5S日常确认表及实施7.作战步骤7活动评比办法确定1.系数困难系数、人数系数、面积系数、教养系数2.评分法步骤8查核1.查核2.问题点质疑、解答3.各种活动及比赛（如征文活动等）步骤9评比及奖惩依5S活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施奖惩。步骤10检讨与修正各责任部门依缺点项目进行改善，不断提高。1.QC手法手法在5S活动中，适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。步骤11纳入定期管理活动中★标准化、制度化的完善★实施各种5S现场管理法强化月活动需要强调的一点是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。编辑本段5S现场管理法实施要点整理正确的价值意识使用价值，而不是原购买价值整顿正确的方法3要素、3定整顿的技术清扫责任化明确岗位5S责任清洁制度化及考核5S时间稽查、竞争、奖罚素养长期化晨会、礼仪守则5S现场管理法与其他管理活动的关系5S是现场管理的基础，是TPM（全员参与的生产保全）的前提，是TQM（全面品质管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保证。5S现场管理法能够营造一种人人积极参与，事事遵守标准的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。5S是现场管理的基础，5S水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动，从现场管理着手改进企业体质，则能起到事半功倍的效果。5S管理检查要点1、有没有用途不明之物2、有没有内容不明之物3、有没有闲置的容器、纸箱4、有没有不要之物5、输送带之下，物料架之下有否置放物品6、有没有乱放个人的东西7、有没有把东西放在通路上8、物品有没有和通路平行或成直角地放9、是否有变型的包装箱等捆包材料10、包装箱等有否破损（容器破损）11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上12、移动是否容易13、架子的后面或上面是否置放东西14、架子及保管箱内之物，是否有按照所标示物品置放15、危险品有否明确标示，灭火器是否有定期点检16、作业员的脚边是否有零乱的零件17、相同零件是否散置在几个不同的地方18、作业员的周围是否放有必要之物（工具、零件等）19、工场是否到处保管着零件2推行5S的实质5S的整理、整顿并非局限于做好整理、整顿，就好了，也不是喊喊口号、贴贴公布栏、公开宣告，总而言之，它并非写出来、喊口号来让人看的，而是要确确实实、踏踏实实地去做的事。我们要先充分了解它的基本含义后，再来确认耳熟心知的5S运动吧（1S）整理整理这个单词，往往让人误认为把散乱各地的东西重新排列整理就好了OK，其实重新排列、重新堆积整齐，只能算是整列，而整理的详细内容应该是将需要和不需要的东西分类丢弃或处理不需要的东西管理需要的东西。但是丢弃需要狠心和魄力，我们经常有这样的心理和观念留下以后或许有用、这个尾数留下等下批订单再用、多买一些，急用就不用愁了等，这些不明确或假设的心态，往往造成空间和成本的浪费。C错误的观念导致浪费我们先举因错误导致浪费的实例，您便可以更加了解推动5S的重要性。未经整理的组织，经常库存一些长期未使用的材料，而浪费大笔的库存资金费用从来不用的料架和柜子，占用了宝贵的空间仓库里有什么材料，我凭感觉就可以知道啦请的搬运人员越多，表示我公司很忙因缺料、机械故障，而不能如期向客户交付产品，我们没有办法的啦先赶货要紧，多生产一些，把不良品先挑出来，等出货后再修理这个小刀伤没关系，随便绑贴一下就没事了以前我们就是这个样子，产品销路不错，客户也没说工厂太脏乱有重要客户来参观公司，提前动员大扫除一下，就可以给客户留下好印象喂昨天的报告放到哪里明天我上班再拿给你，因为我要找找看。清理不要的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本等浪费。C要的整理管理要的东西是依据时间性来决定的要用的（1）一个月内使用的（2）每周要用的（3）每天要用的。不经常使用的（1）一个月后用的（2）半年才用一次的（3）一年才用一次的。透过上述的分类后，如果当您在考虑扩充厂房之前，如先做好整理工作，经过时间及空间整理工作后，您一定会对厂房的容量变大而大吃一惊。所以，整理是5S的基础，也是讲究效率的第一步，更是空间管理的第一课。（2S）整顿执行整顿的消极意义为防止缺料、缺零件，其积极意义则为控制库存，防止资金积压。整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少寻找时间上的浪费，也就是将物品，按定点、定位、定量三原则规范化，使工作效率、工作品质、材料控制成本上，达到最大的效益。（3S）清扫产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般的印象中，清扫就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。其实，真正的清扫应是除了包括上述的最基本动作之外，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的，借以提高工作效益、降低成本，使设备永远维持在最佳的运转状态下，进而生产出良好品质的产品。（4S）清洁清洁与前面所述的整理、整顿、清扫的3个S略微不同。3S是行动，清洁并不表面行动，而是表示了结果的状态。它当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而长期保持这种状态就是清洁，将设备漏水、漏油现象设法找出原因，彻底解决，这也是清洁，是根除不良和脏乱的源头。因此，清洁是具有追根究底的科学精神，大事从小事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。（5S）习惯、纪律5个S整理、整顿、清扫、清洁、习惯，在推行5S运动中都很重要，但是我们认为其中最重要算是习惯。5S实际上是日常习惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是习惯。以中国人对于各种活动的态度都有三分钟热度、虎头蛇尾的状况，如何让5S活动养成习惯，持续不断地、全面彻底地进行，就必须从纪律管理着手，从心里自然流露出来的必须的心态去实行，才是成功的要素。大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人5S活动，则有下列的手法工具。（一）定点照相所谓定点照相，就是对同一地点，面对同一方向，进行持续性的照相，其目的就是把现场不合理现象，包括作业、设备、流程与工作方法予以定点拍摄，并且进行连续性改善的一种手法。（二）红单作战使用红牌子，使工作人员都能一目瞭然地知道工厂的缺点在那里的整理方式，而贴红单的对象，包括库存、机器、设备及空间，使各级主管都能一眼看出什麼东西是必须品，什麼东西是多馀的。（三）看板作战（VisibleManagement）使工作现场人员，都能一眼就知道何处有什麼东西，有多少的数量，同时亦可将整体管理的内容、流程以及订货、交货日程与工作排程，制作成看板，使工作人员易於瞭解，以进行必要的作业。（四）颜色管理（ColorManagementMethod）颜色管理就是运用工作者对色彩的分辨能力和特有的联想力，将复杂的管理问题，简化成不同色彩，区分不同的程度，以直觉与目视的方法，以呈现问题的本质和问题改善的情况，使每一个人对问题有相同的认识和瞭解。5S推进的步骤及具体方法、实例1S整理分清要与不要整理推进的10个步骤整理厉行的三清原则清理、清除、清爽实例分享设备整理活动/产品整理活动/在制品整理活动/作业台、工作桌及工作椅整理活动/不良品整理活动/材料整理活动/包装材料整理活动2S整顿零时间找到需要整顿推行的6个步骤及10个具体方法整顿执行的注意事项实例分享厂区位置的命名和标识/出入门牌整顿标示方法/在制品的整顿/操作工具整顿的推行/切削工具整顿的推行/机械设备整顿的推行/机台、台车类整顿/配线、配管的整顿/清洁用具的整顿/危险品的整顿/仓库整顿的推行/润滑油、作动油等油类整顿/操作标准规则的整顿推行3S清扫即点检，发现不正常清扫推行的6个步骤和要领清扫的注意事项实例分享资料文件的清扫/公共区域的清扫/设备的清扫4S清洁第一先诀要求是使设备和工具正常使用清洁的三不原则不恢复脏乱，不制造脏乱，不扩散脏乱清洁推行的5个步骤5S素养改变员工行为素养推行的步骤和要点制定礼仪守则，实施各种培训礼仪语言/仪表礼仪/服饰礼仪/行为礼仪/待客礼仪/宴请礼仪/握手礼仪/呈送名片的礼仪/访问客户的礼仪/坐车礼仪1S安全事前的预防监督安全推行的要领实施安全生产教育目视安全管理5S管理活动推行的案例与问题处理员工和管理人员在5S活动中的责任办公室的5S活动推进案例推行5S管理失败的两种模式和十大原因分析实施5S活动中的十五个技巧突出重点、各个击破蟑螂搜寻法公用设施重点法天空捕蝉地毯搜索下班后检查法老鼠觅食法文艺宣传目标张贴法绿化认养法红单连罚有奖征答重点推广法会议记录表荣誉委员5S管理标语如下清洁，环境洁净制定标准，形成制度整理，区分物品的用途，清楚多余的东西整顿，物品分区放置，明确标识，方便取用清扫，清楚垃圾很污秽，防止污染素养，养成良好习惯，提升人格修养持之以恒才能做好5S常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。5S现场管理技能提升内容简介（一）5S的定义与作用1.5S的起源和定义2.推行5S的目的和意义3.5S无法推行的五大状况4.推行5S的作用和好处（二）如何有效地推行整理1.整理做不好会产生的问题2.推进整理的步骤3.推进整理的有效的方法4.推行整理常见的问题（三）如何有效地推行整顿1.整顿做不好会产生的问题2.整顿推行的步骤3.整顿需要达到的标准（四）如何有效地推行清扫1.清扫做不好会产生的问题2.清扫的步骤（包括清扫成功的决定因素）3.清扫的重要性和持续性（五）如何有效地推行清洁和素养1.清洁做不好会出现的问题2.清洁推行的步骤3.清洁的原则4.素养推行的过程（六）企业如何成功地实施5S1.推进5S的八个过程2.推进5S失败的八个原因四、适合对象企业中对工厂和生产负责的经理、主管和相关工程师以及从事生产型企业咨询的培训顾问人员。※系列产品精益生产车间现场管理5S现场管理技能提升5S管理实战详细目录为什么需要5S管理无声但最有魅力的推销员降低成本的利器建立标准化的推动者管理人才的培养工具对5S管理的八大认识误区误区1我们公司已经做过5S了误区2我们的企业这么小，搞5S没什么用误区35S就是把现场搞干净误区45S只是工厂现场的事情误区55S活动看不到经济效益误区6工作太忙，没有时间做5S误区7我们是搞技术的，做5S是浪费时间误区8我们这个行业不可能做好5S5S推进的步骤及具体方法、实例1S整理分清要与不要○整理推进的10个步骤○整理厉行的三清原则清理、清除、清爽○实例分享设备整理活动/产品整理活动/在制品整理活动/作业台、工作桌及工作椅整理活动/不良品整理活动/材料整理活动/包装材料整理活动2S整顿零时间找到需要○整顿推行的6个步骤及10个具体方法○整顿执行的注意事项○实例分享厂区位置的命名和标识/出入门牌整顿标示方法/在制品的整顿/操作工具整顿的推行/切削工具整顿的推行/机械设备整顿的推行/机台、台车类整顿/配线、配管的整顿/清洁用具的整顿/危险品的整顿/仓库整顿的推行/润滑油、作动油等油类整顿/操作标准规则的整顿推行3S清扫即点检，发现不正常○清扫推行的6个步骤和要领○清扫的注意事项○实例分享资料文件的清扫/公共区域的清扫/设备的清扫4S清洁第一先诀要求是使设备和工具正常使用○清洁的三不原则不恢复脏乱，不制造脏乱，不扩散脏乱○清洁推行的5个步骤5S素养改变员工行为○素养推行的步骤和要点○制定礼仪守则，实施各种培训礼仪语言/仪表礼仪/服饰礼仪/行为礼仪/待客礼仪/宴请礼仪/握手礼仪/呈送名片的礼仪/访问客户的礼仪/坐车礼仪1S安全事前的预防监督○安全推行的要领○实施安全生产教育○目视安全管理5S管理活动推行的案例与问题处理员工和管理人员在5S活动中的责任办公室的5S活动推进案例推行5S管理失败的两种模式和十大原因分析实施5S活动中的十五个技巧突出重点、各个击破蟑螂搜寻法公用设施重点法天空捕蝉地毯搜索下班后检查法老鼠觅食法文艺宣传目标张贴法绿化认养法红单连罚有奖征答重点推广法会议记录表荣誉委员正是因为有了5S运动，日本才成为国小力大的经济国家。5S的发展在5S的基础上增加安全（Safe）就是6S。在6S的基础上增加节约（Save）就是7S。5S案一、项目背景某著名家电集团以下简称A集团，为了进一步夯实内部管理基础、提升人员素养、塑造卓越企业形象，希望借助专业顾问公司全面提升现场管理水平。集团领导审时度势，认识到要让企业走向卓越，必须先从简单的ABC开始，从5S这种基础管理抓起。二、现场诊断通过现场诊断发现，A集团经过多年的现场管理提升，管理基础扎实，某些项目（如质量方面）处于国内领先地位。现场问题主要体现为三点1、工艺技术方面较为薄弱。现场是传统的流水线大批量生产，工序间存在严重的不平衡，现场堆积了大量半成品，生产效率与国际一流企业相比，存在较大差距2、细节的忽略。在现场随处可以见到物料、工具、车辆搁置，手套、零件在地面随处可见，员工熟视无睹3、团队精神和跨部门协作的缺失。部门之间的工作存在大量的互相推诿、扯皮现象，工作更缺乏主动性，而是被动的等、靠、要。三、解决方案现场5S与管理提升方案书提出了以下整改思路1、将5S与现场效率改善结合，推行效率浪费消除活动和建立自动供料系统，彻底解决生产现场拥挤混乱和效率低的问题2、推行全员的5S培训，结合现场指导和督察考核，从根本上杜绝随手、随心、随意的不良习惯3、成立跨部门的专案小组，对现存的跨部门问题登录和专项解决在解决的过程中梳理矛盾关系，确定新的流程，防止问题重复发生。根据这三大思路，我们从人员意识着手，在全集团内大范围开展培训，结合各种宣传活动，营造了良好的5S氛围然后从每一扇门、每一扇窗、每一个工具柜、每一个抽屉开始指导，逐步由里到外、由上到下、由难到易，经过一年多的全员努力，5S终于在A集团每个员工心里生根、发芽，结出了丰硕的成果。四、项目收益1、经过一年多的全员努力，现场的脏乱差现象得到了彻底的改观，营造了一个明朗温馨、活性有序的生产环境，增强了全体员工的向心力和归属感2、员工从不理解到理解，从要我做到我要做，逐步养成了事事讲究，事事做到最好的良好习惯3、在一年多的推进工作中，从员工到管理人员都得到了严格的考验和锻炼，造就一批能独立思考、能从全局着眼，具体着手的改善型人才，从而满足企业进一步发展的需求4、配合A集团的企业愿景，夯实了基础，提高了现场管理水平，塑造了公司良好社会形象，最终达到提升人员品质的目的。5S的原则自我管理的原则良好的工作环境，不能单靠添置设备，也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员，由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生美的意识，养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，也就容易保持和坚持下去。勤俭办厂的原则开展5S活动，要从生产现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用于其他的地方有的虽然是废物，但应本着废物利用、变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理井收回其残值，千万不可只图一时处理痛快，不分青红皂白地当作拉权一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财产于不顾的败家子作风，应及时制止、批评、教育，情节严重的要给予适当处分。持之以恒原则5S活动开展起来比较容易，可以搞的轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持下去,持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此，开展5S活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将5S活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准其次，要严格认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩第三，要坚持PDCA循环，不断提高现场的5S水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的措施和计划，使5S活动坚持不断地开展下去。编辑本段推行5S活动所遭遇的问题1员工不愿配合，未按规定摆放或不按标准来做，理念共识不佳。2事前规划不足，不好摆放及不合理之处很多。3公司成长太快，厂房空间不足，物料无处堆放。4实施不够彻底，持续性不佳，抱持应付心态。5评价制度不佳，造成不公平，大家无所适从。6评审人员因怕伤感情，统统给予奖赏，失去竞赛意义。以上列举数项常见之缺失及问题，以作为推动人员之参考。5S推行之步骤1成立5S推行小组，筹划5S推行事宜，寻找专家，负责对内、对外之联络工作，并对高阶主管做简报。2中高阶层教育训练，使其了解5S的真意及目的，唯有其支持及参与，5S活动才可能成功。35S推行组织建立，并与公司管理体系结合。4推行计划先由推行小组拟定草案，并评估成效，再对相关人员提出后确立，有关工作项目、时间、负责人员皆明确订定，以便追踪。5利用全体员工开会的场合，由最高阶层向全体员工表达推行5S活动的决心，并列入公司年度重要方针。6基层人员教育训练，除了有关5S之定义及目的外，更强调推行方法之教导，并破除基层员工排斥之想法。7正式推动5S首先清除不要的东西，并做全公司大扫除，再来针对各工作区域进行规划及改善，必要时可先设定一模范区，等有改善成效后，再扩展至其他区域，以免顾此失彼。8订定评价基准及竞赛办法，利用「输人不输阵」的心理，使5S活动能在彼此学习观摩、良性竞争之下，达到应有的成效。5S的工具和方法5S的解释、工具和方法1.整理Seiri，整有秩序地治理，理系统。工作重点为厘清要与不要。整理的核心目的是提升辨识力。整理常用的工具和方法有1.1抽屉法把所有资源视作无用的，从中选出有用的。1.2樱桃法从整理中挑出影响整体绩效的部分。1.3四适法适时、适量、适质、适地。1.4疑问法该资源需要吗需要出现在这里吗现场需要这么多数量吗2.整顿Seion，整修饰、调整、整齐，顿处理。将整理之后资源进行系统整合。整顿的目的最大限度地减少不必要的工作时间浪费、运作的浪费、寻找的浪费、次品的浪费、不安全的环境与重要的浪费。整顿提升的是整合力。常用的工具和方法有2.1IE法根据运作经济原则，将使用频率高的资源进行有效管理。2.2装修法通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。2.3三易原则易取、易放、易管理。2.4三定原则定位、定量、定标准。2.5流程法对于布局，按一个流的思想进行系统规范，使之有序化。2.6标签法对所有资源进行标签化管理，建立有效的资源信息。3.清扫Seiso，清清理、明晰，扫移除、结束。将不该出现的资源革除于责任区域之外。清扫的目的将一切不利因素拒绝于事发之前，对既有的不合理之存在严厉打击和扫除，营造良好的工作氛围与环境。清扫提升的是行动力。清扫常用的工具和方法有3.1三扫法扫黑、扫漏、扫怪。3.2OEC法日事日毕，日清日高。4.清洁Seiketsu，清清晰、明了、简单，洁干净、整齐。持续做好整理、整顿、清扫工作，交将其形成一种文化和习惯。减少瑕疵与不良。清洁的目的美化环境、氛围与资源及产出，使自己、客户、投资者及社会从中获利。清洁提升的是审美力。常用的工具和方法有4.1雷达法扫描权责范围内的一切漏洞和异端。4.2矩阵推移法由点到面逐一推进。4.3荣誉法将美誉与名声结合起来，以名声决定执行组织或个人的声望与收入。5.素养Shitsuke，素素质，养教养。工作重点建立良好的价值观与道德规范。素养提升的是核心竞争力。通过平凡的细节优化和持续的教导和培训，建立良好的工作与生活氛围，优化个人素质与教养。常用工具和方法有5.1流程再造执行不到位不是人的问题，是流程的问题，流程再造为解决这一问题。5.2模式图建立一套完整的模式图来支持流程再造的有效执行。5.3教练法通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练使一切别扭的要求变成真正的习惯。5.4疏导法像治理黄河一样，对严重影响素养的因素进行疏导。5S工具和方法的日常应用一般在推动5S活动时，有以下工具可以应用1利用公司内部刊物传达公司政策及理念，进而举办5S征文比赛及5S海报、标语比赛。2外购5S海报及标语。3每年订5S月或每月订5S日，定期对5S再加强及教育。4到他厂参观或参加发表会，吸取他人经验。5利用定点摄影方式，将5S较差的地方或死角让大家知道，定期照相追踪，直到改善为止。6订定5S点检表，以检核5S是否每项都做好。7配合其他管理活动推广，如提案制度、QCC、TPM等。8高阶定期或不定期巡视现场，让员工感受被重视。9成果发表及表扬优良单位，提高荣誉感及参与度。10建立福世蓝快速应急小组，针对常见和重大设备问题做好预案。推行5S的经验国内这几年在产业升级的压力下，公司体质的提升已是迫不容缓，而5S正是要提升公司体质最容易导入的方法，但是许多企业常常无法持续与落实，在此提供个人之心得以供参考1利用会议做好理念倡导，减少排斥，使员工了解5S的好处。2重视事前的规划做好工作区、堆放区及走道之规划，有合理的规划，才有愿意配合的员工。推行计划的拟定也必须妥善。3制定5S点检表及划分责任区域，使其了解要做那些事。4订定具体及合理之评价基准，尤其当各部门之先天条件不一样时，评价基准也应不同。5最好与薪资、考绩结合，如此员工才会主动关心。6高阶主管的支持及参与是必要的，必须有魄力且坚持推行的决心。5S的意义一个企业如果能彻底的推行5S活动，将会获得另外的5S的效益。1、确保安全（Safety）通过推行5S，企业往往可以避免因漏油而引起的火灾或滑倒因不遵守安全规则导致的各类事故、故障的发生因灰尘或油污所引起的公害等。因而能使生产安全得到落实。2、扩大销售Sales5S是一名很好的业务员，拥有一个清洁、整齐、安全、舒适的环境一支良好素养的员工队伍的企业，常常更能博到客户的信赖。3、标准化Standardization通过推行5S，在企业内部养成守标准的习惯，使得各项的活动、作业均按标准的要求运行，结果符合计划的安排，为提供稳定的质量打下基础。4、客户满意（Satisfaction）由于灰尘、毛发、油污等杂质经常造成加工精密度的降低，甚至直接影响产品的质量。而推行5S后，清扫、清洁得到保证，产品在一个卫生状况良好的环境下形成、保管、直至交付客户，质量得以稳定。5、节约（Saving）通过推行5S，一方面减少了生产的辅助时间，提升了工作效率另一方面因降低了设备的故障率，提高了设备使用效率，从而可降低一定的生产成本，可谓5S是一位节约者。5S活动之推行随着企业经营之趋势由生产导向→营销导向→顾客导向，每家公司对质量的要求更高，对5S也更加重视，企业希望藉由5S活动，建立整齐、清洁的工作现场，也可提升公司形象，留给客户美好的印象。在生产方面，也可减少错误的发生，便于搬运及寻找，减少许多浪费，也提高了工作效率，能做好5S可说是公司及个人的荣誉。首先针对5S的意义做介绍1.整理﹙SEIRI﹚是将要与不要的东西加以区分，将不要的东西丢弃或加以处理，使工作场所不放置不要的东西，是推行5S的基础，也是提高效率的开始。2.整顿﹙SEITON﹚是将需要的东西固定摆放，并做好标示，物品一目了然，使大家能立即拿到所需要的东西，以减少寻找的时间。3清扫﹙SEISO﹚是将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，是实施自主保养的第一步，主要是在提高设备稼动率。4.清洁﹙SEIKETSU﹚是将整理整顿清扫上述三项彻底执行并维持，以根绝脏乱发生源，并持续在做改善。5.素养﹙SHITSUKE﹚是在养成正确的工作习惯，能依公司之规定、标准执行，是5S中最重要的一项。如何实施执行5S现场管理5S的实施准备【本讲重点】推行5S的准备工作宣传和培训示范区的5S活动5S推进的阶段任何企业在推行5S之前都要有如下认识（1）5S活动必须以潜移默化的方式去运作方能成功，才能长久，否则存在着三分钟热度就会半路夭折（2）5S的推行与任何一个管理制度一样，必须符合国情，不能照搬他人的模式，必须根据企业的实际情况随时修正，找出最适合本企业的方法。消除意识障碍◆推行5S的主要障碍目前国内已经有不少企业意识到实施5S的显著效能，并且开始在生产现场推行5S活动。但是，由于企业内部员工对5S认识不足或存在误解，在5S的推行过程中还存在很多现实的障碍。这些障碍主要包括领导重视不够，5S活动常常自生自灭员工参与程度不高，认为活动与己无关，甚至认为是额外负担。◆消除障碍的关键企业进行不断改善是为了实现精益工厂的目标，追求七个零极限目标，如图21所示。但是企业领导和普通员工的意识障碍严重影响了5S的成功推行，因此，企业必须在内部广泛进行意识改革，从而更好地推行5S。消除意识障碍应该主要从以下两个方面考虑◆消除领导者的顾虑企业的最高领导人是否确定要推行5S活动，是决定5S活动能否成功的关键因素之一。如果企业的领导者对5S的认识并不充分，仅仅凭一时兴起而推行5S，那么5S活动很可能会陷入自生自灭的境地，很难长久地推行下去。因此，推行5S活动首先需要企业的领导者下定决心，充分做好长期推进的思想准备。◆强调全员参与5S活动需要全员参与，热情参与的员工越多，对活动的推行越有利。员工对活动热情的长期维持在很大程度上取决于最高管理者的意志力，这就要求最高管理者在决定发起5S活动时消除犹豫。另外，企业还可以通过动员会、内部刊物文章发表、鼓励提出改善方案等措施使5S活动更加丰富多彩，吸引更多的员工积极参与。成立推行委员会为了有效地推进5S活动，需要建立一个符合企业条件的推进组织5S推行委员会。推行委员会的责任人包括5S委员会、推进事务局、各部分负责人以及部门5S代表等，不同的责任人承担不同的职责，如表21所示。其中，一般由企业的总经理担任5S委员会的委员长，从全局的角度推进5S的实施。5s推行委员会的组成与职责责任人职责5S委员会制定5S推进的目标、方针任命推进事务局负责人批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项评价活动成果推进事务局制定5S推进计划，并监督计划的实施组织对员工的培训负责对活动的宣传制定推进办法和奖惩措施主导全公司5S活动的开展各部门负责人负责本部门5S活动的开展，制定5S活动规范负责本部门的人员教育和对活动的宣传设定部门内的改善主题，并组织改善活动的实施指定本部门的5S代表部门5S代表协助部门负责人对本部门5S活动进行推进作为联络员，在推进事务和所在部门之345间进行信息沟通5S现场管理与ISO9001质量标准的贯彻贯彻ISO9001质量标准是制造企业参与市场竞争的有利武器。ISO9001注重企业的内部质量管理，而5S注重企业的外部环境管理，将5S作为实施ISO9001的辅助方法，可以对ISO9001的贯彻以及产品质量的提高起到很好的促进作用.是一种很值得推广的方式，为此，可以采取以下步骤进行。①确定管理组织。任何一项需要广泛开展的工作，都碍要有专人负责组织开展。实施ISO9001的企业一般都有一个类似于IS09001领导小组的机构，给该机构赋予推行5S的职能比较恰当。②制订激励措施。实施ISO9001的企业往往会有相应的激励措施出台，可以在制订该措施时纳入有关5S的激励内容。③制订适合本企业的5S指导性文件。有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，那些不可以做，推行5S需要编制相应的文件，这些文件可列入ISO9001质量体系文件的第三层文件范畴中。④培训、宣传。培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识以及本企业的5S指导性文件，本阶段可与实施ISO9001的文案阶段结合起来进行。⑤全面执行5S。每位员工的不良习惯能否得到改变，能否在企业中建立一个良好的5S工作风气.在这个阶段得以体现，本阶段可与IS09000质量体系运行阶段结合起来进行。⑥监督检查。这个阶段的目的是通过不断监督，使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下深刻的烙印.并最终形成个人做事的习惯，本阶段可以与ISO9001质量体系中的内部质量审核活动结合起来进行。5、微笑、热情热情工作，微笑生活。微笑所能给人带来的温暖，会比任何方式都直接而快捷得多。同时，微笑对于一个人本身，也会在不知不觉中大受其益。事实上，当你微笑的时候，你全身上下每一个细胞都在暗示你要高兴，要热情，要快乐，要显露自己最积极的一面。如此一来，你的心境将随之优化，你的思维也将随之活跃，因你的微笑，会让阳光在你的头顶灿烂，你会由此让他人觉得你的亲和力，因而让你具备很强的吸附力，让他人在不知不觉之中向你靠拢。最基本的微笑方式是沃尔玛式微笑1.在与对方间隔3米之内开始微笑。2.微笑时要露出8颗牙齿。3.眼睛要注视对方，不要游离。学会用心倾听与善用点头让对方感觉到受到了肯定，会让人在迈向人生目标的旅途中成为一个得道者，得道多助，如果我掌握了这一基本功，那么我将因此轻松地获得我希望获得的许多益处。6、没有任何借口没有任何借口是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从，诚实。这一理念是提升企业凝聚力，建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。没有任何借口首先是一种自我负责的精神，只有对自我负责的人才能对工作、对家庭、对社会负责。杰伊瑞芬博瑞把没有任何借口理念细化为自我责任、目标、服从、正直、宽容、自尊等品质，每一种品质都是迈向成功和幸福的一级阶梯。停止寻找借口，伟大的事情将会发生通过没有任何借口式的生活，我设定了许多非凡的目标，并将其一一实现。我说这些不是想往自己脸上贴金，只是想让你知道，你也能够做到。如果每个人都放开手脚、信心满怀，朝着目标奋斗，那么世界会变得更加美好。因此我挑战自我，设下目标要让他人知道，对自己负责是一件很美妙的事。7、学会理财，节俭节俭学会记帐为先记帐虽然看似琐碎，却是省钱及理财的第一步，当知道钱都花到哪里去了之后，就可以调整消费习惯，针对该省、能省的部分下手，节省开销。如果您还没有记帐习惯，别忘了从现在就开始分门别类找出金钱流向记帐最基本的目的，就是让自己清楚知道花了哪些钱，掌握金钱流向，减少不必要的浪费。杨贤英表示，记帐讲求方法，不是把一天的流水帐记下就好，而是应该分门别类，最简单的方式就是分成食、衣、住、行、育、乐、其它等七大类（可视个人需要再加以细分），再依据不同类别记下消费金额，如此一来就能清楚知道钱花到哪里去。另外，有些人虽然每天都记帐，记的却是胡涂帐，也就是只记录总额，而没有记录细项。举例来说，如果到大卖场购物共消费2,543元，应该将每个购物细项分类记录下来，千万不能只记下花了2,543元，这样不仅无法了解金钱流向，记帐的目的也会大打折扣。任何一笔小钱都要记美国知名理财专家戴维巴哈曾在富贵成双一书中提到「每天少喝两杯拿铁，30年就省7000万元」，意指每天看似不起眼的琐碎开销，经年累月却会变成可观的支出，而这些日常生活中的非必要开销即被称为「拿铁因子」LatteFactor。记帐的原则就是滴水不漏，任何一笔小钱都要记录下来，因为日常生活中常有些不容易被注意到的开销，像是一杯咖啡、一杯珍珠奶茶、一包烟，长久累积下来的金额却不容小觑，透过记帐便可轻松察觉这些「拿铁因子」。定期分析各项开支记帐是了解个人日常消费结构的最佳方式，但单是记帐还不够，应该要定期去分析各项开支，让记帐的效益发挥到最大。1.归纳出固定及非固定开销从记帐内容中找出每个月的固定开销（如房贷、车贷、水电瓦斯费）及非固定开销（如朋友聚会、添购新装），针对非固定开销做检讨，提醒自己哪些是不必要的开支。2.拟定每个月的开销预算记帐记了一段时间之后，可大致估算出不同类别所需要的基本花费，此时就能事先规划每个月的开销预算，让自己知道有多少钱可以花费及运用。3.随时调整消费比重除了确实记录各项开销之外，透过记帐本定期检视自己的支出状况也很重要，毕竟有时候难免会有临时的额外开销，如果发现某个类别的花费已经超出预算，就可以尽早调整，减少其它类别的花费，将总花费控制在预算之内。推荐个不错的网站，因为网址贴不出来，百度搜索易省网即可以看更多的省钱方法。这可是个大课题，关键是要控制自己，不要盲目投资，团购的话要选大的团购活动以免被骗。时刻关注促销信息制一个收支表，可以尝试计划经济1、养成花钱有计划、有记录的好习惯，每天的花消都要做详细的记录，并持之以恒2、克制自己的花钱欲望，养成日常开销有计划，大额开销要商量。对于可买可不买的东西，坚决不买，能省的坚决节省，尽力压缩不必要的开支3、强制自己每个月存一点钱，可以考虑零存整取的方式，不是非常情况这笔钱是不能动的4、加大自身的保障（如果你们已经有了社保），在经济条件允许的情况下，为自己买一些商业保险产品，如意外伤害综合险，重大疾病终身险或类似的健康险，养老保险等5、月初计划月底查，查一下过去的一个月里，有没有按月初的计划执行，执行的情况如何，将评语写在结尾，以备今后查看。如果你们能够按照这个方法去做，可能要不了几年，不说有房子，节能环保的四轮车也许就会有一辆了。8、六点优先工作制美国伯利恒钢铁公司总裁理查斯舒瓦普曾因为公司濒临破产而向效率大师艾维李咨询求助。近半个小时的交流中，前20分钟艾维李耐心地听完其焦头烂额般的倾诉，最后请他拿出一张白纸，并让他写下第二天他要做的全部事情。几分钟后，白纸上满满记录了总裁理查斯舒瓦普几十项要做的工作。此时，艾维李请他仔细考量，并要求他按事情的重要顺序，分别从1到6标出六件最重要的事情。同时告诉他，请他从明天开始，且每天都这样做每天一开始，请你全力以赴做好标号为1的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号为2的事，以次类推艾维李认为，一般情况下，如果人们每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。他请伯利恒总裁理查斯舒瓦普自己先按此方法试行，并建议他若您在坚持使用后，认为它有效，可将此法推行至您的高层管理人员，若还有效，继续向下推行，直至公司每一位员工。如果您或您公司的每一位员工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生产力的事情，假以时日，可以想象，会有什么成就一年后，作为此次咨询的报酬，艾维利收到来自伯利恒公司的2.5万美金的支票。五年后，伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。查斯舒瓦普常对朋友说我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资这就是管理学界喻为价值2.5万美金的时间管理方法，我们可以将其提炼为六点优先工作制，其内容如下。1.在前一天晚上写下第二天要做的全部事情，对目标、任务、会议等事件分别按优先级进行排序。2.化整为零，把大的、艰难的任务细分为小的、容易的部分。3.从优先级最高的事物着手。按事情的重要顺序，分别从1到6标出六件最重要的事情。4.和拖延做斗争，如果事情重要，从现在开始做。每天一开始，请你全力以赴做标号为1的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号为2的事情，以此类推。对于六点优先工作制的优化与改进第一，六点优先工作制即任务清单采用的是线性列单的方式，往往使人容易关注到细节而忽略了整体进展。利用思维导图做成的六点工作制，我们可以对事件整体进展掌控，才能把握整体进度。第二，一项任务的达成会涉及到很多的方面的因素，它们之间彼此交叉和关联，在任务清单中也很难清晰地把这些表现出。在一张思维导图中可以把所有的要素之间的逻辑关系通过箭头和连线，把它比较清晰明朗的展示在一个平面内。第三，如何综合多方面的因素，整合更多的资源，做到优化组合，做最有生产力的事，在任务的进展过程中做到既有长远的规划又有具体执行的细节。我们可以利用思维导图和加权分析法，做出更好的分析决策。第四，六点工作优先工作制采取的是要事第一的原则即重要的且紧急的事放在第一位，在实际任务的执行过程，原来的并非紧急或是重要的，会因为突发事件的发生而发生变化，这就要求我们采取必要的行动和调整，所以我们更需要动态管理。采用思维导图事物之间的调整只要通过连线和序号的改变就可以，而且事物之间的改变是清晰可见。第五，如何更好的兼顾到统筹规划和具体任务执行，六点优先工作制设计的更多是执行层面。一张做好的思维导图就像一张作战地图，相应的策略也可以再图上面表达的淋漓尽致。无论是对于决策还是具体的执行都可以历历在目，清晰明了。考虑到上面的要求，我们可以采用把思维导图和六点优先工作制有机的结合起来。这样可以把两者结合起来，做到优势互补，又可以充分的体现要事第一的原则，又有整体的规划部署与执行。这是一个看起来非常简单的时间管理方法，把六点优先工作制和思维导图结合起来，甚至个别人对此有些不屑，但是真正采取行动去做的有多少人小小改变可能会带来大大的不同，艾维李这样的建议肯定也给很多的公司提过，但是伯利恒钢铁公司做到了，所以它成了当时全美最大的钢铁公司。如果我们，每一天、每一分、每一秒都在做最重要、最有生产力的事情，假以时日，可以想象，会有什么成就9、用心倾听，点头如何做到用心倾听1.认真地听对方谈话。2.不要轻易打断对方的谈话，不要急于发表自己的看法，尤其是不同的看法。3.对对方谈话内容表示强烈的兴趣。当你学会对别人感兴趣时，你会很容易吸引别人对你感兴趣。4.专注，不可一心二用，不可手头兼做其他事。5.适时鼓励对方继续表达。如适时加入一些类似于好、行、对、是的、不错、太棒了、没问题、噢、是吗简单而肯定的话语。6.保持积极倾听的肢体语言。如不时稍点头不时目光与对方保持接触交流有兴趣的眼神保持面部的表情微笑、专注、深思等。10、每天进步一点点成功来源于诸多要素的几何叠加。比如，每天笑容比昨天多一点点每天走路比昨天精神一点点每天行动比昨天多一点点每天效率比昨天提高一点点每天方法比昨天多找一点点正如数学中，而，每个乘项只增加了0.1，而结果都几乎是成倍增长。每天进步一点点，假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。成功就是简单的事情得重复着去做。每天进步一点点是简单的，之所以有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意做一些简单而重复的事情。因为越简单，越容易的事情，人们也越容易不去做它。一个人，如果每天都能进步一点点，哪怕是1的进步，试想，有什么能阻挡得了他最终达到成功一个企业，如果每天都进步一点点，成为其企业文化的一部分，当其中的每个人每天都能进步一点点。试想，有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌竞争对手常常不是我们打败的，是他们自己忘记了每天进步一点点。成功者不是比我们聪明，而是他比我们每天多进步一点点。11、每天自我反省一次每个人都了解反省的重要，但很多人不知道如何反省。不知道就意味着你的反省可能是无效的，甚至是浪费时间的。最重要的反省行为应该包括两个重要的时刻清晨和夜晚。清晨六问1.我今天的目标是什么2.我的核心大目标是什么3.我今天最重要的3件事是什么4.我今天准备学到哪些方面的新东西5.我今天准备在哪些方面进步一点点6.我今天如何更快乐些夜晚六思1.我今天是否完成了小目标2.我今天是否更拉近了大目标3.我今天又学到了些什么4.我今天在哪些方面还做得不够好5.我如何才能做得更好6.我明天的目标是什么每天自我反省一次，是一个人对自己修炼基本功的考察，也是基本功修炼的一个项目。12、每天坚持一次运动每天运动一点点可以使一个人保持良好的身体状态，而健康的体魄则是一个人可以全身心投入工作的前提条件，良好的精神状态也是高效工作的必要条件。最不用花钱也最有效的每日锻炼方式就是练俯卧撑。对于个人而言，持久地坚持锻炼不仅可以强身健体，还可以锻炼一个人的意志力。每天坚持一次运动其实很简单。如慢跑15分钟，散步半小时，跳操，做俯卧撑且每天增加一个，打太极拳等等。13、走路比平时稍快30走路比平时快30走路时，脚尖稍用力推进肢体语言健康有力，不懒散、萎靡。14、语速比平时稍快30语速比平时稍快30说话时，语言简洁、有力，节省别人时间，清楚表达自己的意图。走路比平时快30，语速比平时稍快30，就是要求我们养成良好的、积极的行为习惯。习惯是一种恒常而无意识的行为倾向，反复地在某种行为上产生，是心理或个性中的一种固定的倾向。成功与失败，都源于你所养成的习惯。许多事情你反反复复做就会变成习惯，人的许多行为习惯都是做中养成的。习惯构成性格，性格决定命运。没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。没有改变不了的性格，只有你不怎么想改变的性格。没有改变不了的命运，只有你不怎么想要做好的事情。做一个计划成功者，就是有计划地为自己塑造好习惯。15、恪守诚信，说到做到恪守诚信,说到做到我想这是毋庸置疑，诚信是为人之本，我始终坚持这样做人，但问题就在于我过于耿直，过于诚实，很多场合不懂变通和圆滑。所以，看来，要做到诚信在心，灵活处世。不然，我遇到的挫折和尴尬不会有个尽头了。对亲爱的家人，我有时也坚持说到做到在很多时候发现这是死板的教条，在和类似魔鬼的老板相处，诚信简直就是自杀，因为，你的内心、言行已经跃然对手的面前，你的处境自然如履薄冰。但矛盾还在于，我现在教育孩子该如何表达恪守诚信,说到做到的意思，难道要培养又一个像我这样耿直处世却艰难度日的女儿吗16、清灭形容词，量化表述哈佛大学进行过一个跟踪25年的调查，有27的人没有目标，60的人只有模糊的目标，10有近期清晰的目标，只有3的人有10年或更久的长期目标25年后，27的人已经生活在社会最底层，60的人仍是一无所成、随大流，10的人生活富足，但发展不大，而3的人已经站在社会的顶端。10的人，虽然取得一定的成功，但因为是短期的目标，当完成一项后就转而去完成另一项，就象走路经常要转弯，最终的距离很短而3的人，一直朝着目标走直线，所以能走得很远。实现目标，就要有具体的计划。但大多数人的计划都没有量化，比如要更上一层楼、要做得更好、要读一些书提高自己，但都没有具体的量化，就无法进行界定，这些形容词使计划变成一句空话。所以，文学没有形容词是一种灾难，而管理都用形容词也是一场灾难。一个人光有预期目标，还不能算是成功。衡量他是否成功的一个前提条件就是所有的目标都必须是可以量化的。用形容词表示的目标都是有问题的，是模糊的目标。我们的目标决定我们的未来，而不是我们的未来决定我们的目标，因此，当一个人在决定他现在的行为的时候，目标起着决定作用，也就是说一个没有目标的人，也就无法去制定相应的计划。只有当一个人通过努力达到了预期目标，也就是量化目标的实现，才能称之为成功，否则就是不成功17、目标视觉化、制作梦想板梦想板就是图形化、文字化的目标。你的目标一定是一个直观的内在实体，针对你的目标，你可以制作你如何达成这一目标的个人梦想板，将你要达成目标的计划与方式方法，以及实现这一目标的内在因素明确地记录下来，你所希望达成的梦想目标在哪里，是什么，你将如何去向它靠近，直至最终将它抓握在你的手心。设立目标，并且使目标视觉化，我们把目标放在板子上叫梦想板梦想板是对自我的正面暗示，正面暗示能使你充满自信。制作梦想板的主要步骤1.列梦想清单dreamlist。列出你一个月、一年或一生中所最想要达成的每一个目标。2.排梦想目标的优先顺序。例如你现在想在同一个月内要房子，要车子，要业绩上升那时间一定无法分配。3.为目标设立期限。没有期限的目标只是梦想，如果是长期目标，一定要分成短期行动步骤。找出核心目标。自我设问当我实现了哪一个目标梦想之后，那其他的目标都可跟着实现如此，你就能明白自己的核心目标在哪里。5.明确达成目标的原因和理由。我为什么要达成这个目标，为了达成这目标，我必须成为怎样一个人在哪些方面必须要改变6.找出达成目标的最大障碍。当你克服了达成目标中最大的障碍，其他一切都将变得简单。18、不说不可能，凡事找方法不说不可能不仅要从思想上训练自己，在平时的一言一行中，都要在行动中训练自己不说不可能。一旦我们养成了这种习惯，我们就会大大提高效率，提高高效完成任务的可能。一旦你说了可能，你就会为自己的行为找到一个理由。所以，不说不可能是一种极为有效的问题解决之道。因为一旦你认为一切可能的时候，你才会主动去找到方法。在实际的工作和学习中，很多人能做到不说不可能，但能找到方法的人却很少。所以，不说不可能是一种精神上的修炼，凡事找方法则是一种执行能力上的修炼，找方法的过程就是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程。这样的人，就是具有卓越执行力的人，是每一个公司、每一个组织都在寻找的人。19、每天有意识、真诚地赞美他人三次以上人都是希望获得赞美的，不管你的赞美对他的其他方面是否会产生影响，但是有一点是可以肯定的，你的赞美会给他心理带来愉快。同时，通过你的赞美，会让他对你产生亲近感与感恩心。因为你的赞美会让他感觉到你很重视他，你很了解他，同时你也很肯定他信任他，这样一来，他所回报你的，便是同样的肯定与信任，由此而产生的就是你与他之间相互的热情。所以，当你用心去赞美别人的时候，实际上是用赞美来提高你与周围人群的亲密度。为什么要赞美三次以上1.如果你只是规定自己要赞美别人，你可能从来就不会去赞美别人。2.每天赞美别人三次，可以使有意识的行动变成长久保持的良好习惯。3.第一次是强迫自己,第二次是顺从习惯,第三次则变成了下意识。20、经常写感谢卡，哪怕是书写在便签纸上你要学会随时写下感谢卡，把你认为值得感谢的所有人、一切事情都写下来，经常阅读一下，这样你就会在内心里对生活充满感恩，你的生活也会因此而有极大的改变，而从这些感谢卡中，你也会获得巨大的收益。经常学会感谢，经常因为感谢而写下感谢卡的人，就是一个懂得对生活感恩的人。感恩是一个人基本素质的重要体现，缺乏这份素质的人，将很难看到生活与事业中的积极的一面，从而变成一个消极的人，这样一来，他的心态与人生价值将因此而大打折扣，从而使他很难成为一名成功者。如果他是一名员工，也将很难成为一名忠诚的员工。21、积极、正面、热观不说消极的话，不落入负面情绪人的思维，存在着截然相反的两个方面其一是积极的其二是消极的。如果你怀有了消极的思维，那么你对任何事总是能够找到消极的解释，并且也总是能够找到消极的借口为自己解脱，最终得到消极的结果。但是积极思维却不同，当你怀有积极思维的时候，你在面对事物的时候总能找到积极的解决方案，最终得到积极的结果，而这种积极的结果接下来又会强化你的积极情绪，从而使你成为更加积极的思维者。积极思维的自我暗示原则1.简单。2.正面。3.肯定。4.重复。在对自我进行积极思维的训练时，要遵循的基本原则也是写下来并学习运用潜意识的力量。
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