英雄联盟无法登陆新客户端无法登陆为什么

LOL新客户端闪退怎么办?你想要的都在这里
原标题:LOL新客户端闪退怎么办?你想要的都在这里
各位召唤师大家好,
在最近我们逐步替换老客户端的过程中,有很多玩家反馈在启动新客户端(下称LCU)时会出现闪退的情况,腾讯和拳头的工程师就这个问题进行了排查和分析,现将目前所了解到的情况,引起这个问题的原因以及解决方案作一个简单的梳理,希望可以让大家更加清楚如何解决相关Bug的问题。下文中有诸多技术术语,大家可选择直接跳过看后面的解决方案。
注:本文只针对LCU闪退作出说明,其他的游戏问题不在讨论范围内(比如选英雄后的黑屏等)。
当玩家无论用TGP还是官方客户端启动LCU后,会出现弹出英雄联盟英文LOGO(League of Legends)后程序马上退出的问题。玩家看到的类似这样(注意是英文的LOGO):
如何确定你也是这个问题?
玩家可以通过查看以下日志来判断你存在的问题是否属于本文讨论的问题:
C:\Program Files\Tencent\League of Legends\英雄联盟LCU\Game\Logs\LeagueClient Logs\T15-43-32_6200_LeagueClientUx.log
注意,日志的路径和你安装客户端时选择的路径相关,另外目录下有很多日志文件,注意查看LeagueClientUx结尾的日志文件
打开日志文件后如果你发现类似这样的日志,证明你的客户端问题属于本文讨论范围:
| ERROR| ClientWebSocketTransport: OpenSSL error: error::SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed
经过查证,简单来说导致这个问题原因是玩家的系统中存在一种或多种恶意软件,这种恶意软件会尝试在程序发起安全连接时替换掉合法的SSL安全证书。而LCU的安全机制保证了在SSL安全证书被替换后拒绝启动,所以造成了玩家所看到的闪退现象。
详细原理分析
LCU大厅是多进程的, LeagueClient.exe(以下简称Client)和LeagueClientUx.exe(以下简称Ux)是两个主要进程,其中Client启动时会搭建一个WebSocket服务器,等待Ux启动后连接上来,供之后的数据传输用。此WebSocket服务是建立在SSL连接基础之上的。
(有关SSL连接的步骤和操作系统根证书相关的内容,请自行搜索,本文附录中有简单介绍)
问题机器的Windows启动后会加载一个驱动(红色显示的):
该驱动会设置5个内核过滤器:
其中TcpFltnetfilter2可以过滤操作系统内所有TCP连接,木马在检测到有SSL连接时,会在其Server hello环节,替换掉传输过来的证书。
原本Client提供的证书是:
证书的使用组织为Riot Games,而木马加载后,Ux接收到的证书变成了:
证书名字为Sample CA 2,此证书是木马伪造的,可以看到证书的有效期与原证书完全一致。
同时在操作系统的根证书存储区,也可以看到一个木马作者自己签发的根证书:
将此根证书添加进操作系统的根证书存储区的效果是,浏览器在接收到伪造证书后,可以通过认证,然而Ux进程在校验服务器证书时,使用的是自己签发的CA证书
因此伪造的证书无法通过校验,导致Ux拒绝连接:
| ALWAYS| Trying to connect to app process. | ERROR| ClientWebSocketTransport: OpenSSL error: error::SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed | ERROR| Unable to connect to app process. | OKAY| Releasing browser process. | OKAY| Shutting down CEF. | OKAY| Exiting ux.
解决这个问题有多个解决方案,需要玩家自行决定哪个方案更适合自己的情况。如果选择的方案修复不成功,可能需要选择其他方案进行尝试。
文案:方案一
如果你的电脑里面本来安装了腾讯电脑管家等杀毒软件,请使用“闪电查杀”功能,电脑管家可以强力清除恶意软件和内核病毒。查杀后可以尝试启动LCU看是否还存在闪退。如果还是会闪退的话可以加入电脑管家问题解决群 寻找管理员帮助。
如果你没有安装腾讯电脑管家等安全软件,可通过链接(http:///product/sp 。。。 _index.daohang_yxjs)下载最新版电脑管家,直接使用闪电查杀即可解决问题。如有其它问题可加入电脑管家问题解决群 寻找管理员帮助。
这个方案是最保险但是最麻烦的,如果上述方案都无法查杀到问题的恶意软件,重装windows是最后而且最保险的方案。但我想强调一点是,在很多的案例里面恶意软件恰恰是来自于玩家安装的windows。市面上很多版本的盗版windows,生来就带有恶意软件,所以有些玩家不断重装这些有问题的windows系统都无法解决问题。所以我建议大家从微软的官方MSDN下载windows的安装包并用官方方法激活。
问:如果我电脑系统有问题为什么老客户端没事,就新客户端事儿多?你们这是甩锅了吧
答:在上面的原理介绍里面已经提到过,新的客户端使用的技术和安全机制导致了对安全证书的依赖,可以说LCU对不安全的环境更加敏感,所以会出现老客户端没事,LCU就闪退的情况。出现闪退的问题,我们自己第一时间肯定是怀疑LOL的程序有问题,但经过多天的查证并且有很多玩家的配合,这些案例让我们比较有信心是恶意软件导致的闪退问题。
问:我发现windows注销再登入就可以用LCU了,我不用上面这么麻烦的方案可以么?
答:我们目前还不清楚为什么注销再登入windows会导致恶意软件的证书替换会失效,导致LCU可以暂时使用上,但你明知电脑里面有恶意软件,甚至可以监听你所有的网络连接,这样都不想办法杀一下么?你可以在网上查到这种恶意软件偷取各种银行密码、支付宝密码的案例比比皆是,还是安全点好。。。
问:你们会出一个LOL的版本修复这个问题么?
答:我们可能很难通过LOL版本来解决系统中恶意软件的问题。如果这个问题是我们可以主动从LOL版本解决的,我们一定会用最快的速度进行解决,但很不幸这个不是LOL本身可以解决的问题,所以还是要麻烦各位清理或重装有恶意软件的windows系统,这是最根本的解决办法。
问:我按你们方案三里面说的重装了windows系统还是不行啊!!耍人的吧?
答:就如方案三里面说的,如果你重装的windows是那种网上下载的Ghost镜像之类的盗版系统,很大机会这些windows镜像本来就被植入了恶意软件,无论你重装多少次都会有问题。所以我们强烈建议大家去微软的MSDN官网下载纯净的微软官方windows安装包,这样避免了重装也会遇到闪退问题。
如果大家还有更多关于新客户端闪退的问题,我们可以在此贴下继续交流沟通。
[责任编辑:凤凰号]
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已有账号?lol新客户端拒绝登录是怎么回事 6.6更新后客服端被服务器拒绝登录_东坡下载
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→ lol新客户端拒绝登录是怎么回事 6.6更新后客服端被服务器拒绝登录
作者:不详点击:0次评论:0次标签:
6.3绿色免费版
类型:lol辅助大小:1.2M语言:中文 评分:10.0
lol在昨天更新后,很多玩家都遇到了这样一种情况,系统提示拒绝登录。这到底是怎么回事呢?大家别急,下面就让小编来告诉大家吧!lol拒绝登录解决办法更新完之后是文件损坏,现在重新下载的说拒绝登陆,想必不少玩家都这样了,建议各位下载更新的时候关闭其他程序!如果还是不行的话,估计是更新后的系统bug了,玩家们还是截图反馈给客服吧,等修复了只能!对lol新客户端拒绝登陆的解决方法介绍,差不多就这些了,相信玩家们现在都清楚了吧,希望对玩家们都有所用处啦!更多相关资讯,敬请关注!
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热门专题推荐LOL新客户端:BUG太多?无法登陆游戏?怎么解决?
一个多月前,英雄联盟推出新客户端,那时候估计有很多人不知道,一直按习惯的用了旧客户端。然而,随之时间的推移,旧客户端BUG越来越多,各种无缘无故卡死、掉线或者其他客户端错误。我怎么感觉是英雄联盟官网故意搞的事呢?就是为了让大家使用新客户端。
我也是两周前才开始用新客户端,旧客户端用多了,都成为了一种习惯,真的是舍不得。但是,新客户端优点还是挺多的,效果方面要看着舒服多了。
然而,近日新客户端已经强行取代了旧客户端。新客户端没有取代新客户端的时候,好像没什么问题或者一些BUG,也没看有人抨击新客户端。自从新客户端替代旧客户端后就有很多人发生了一些问题,出现了各种BUG,导致许多游戏玩家进不去游戏,出现各种闪退问题(希望给各位老铁理解腾讯咯!腾讯也在抓紧处理中...)
网友提出了一个巧妙方法!非常非常简单:再登录新版客户端的游戏玩家可将电脑注销后再进入游戏。成功率98%哦!(大家可以试试,但是不一定会成功哦)
也有网友提出一种方法,可以改回旧客户端,而且是永久的,我们来一起看看吧!
原文如下:
从国外论坛搬运了一些有效的方法,据说这一方法还是永久性的!也就是一劳永逸!我们来看看怎么办吧!
看不懂没关系,我们只需摘取最后几段关键性的信息就好了!
第一步:先将新客户端的快捷方式删了,桌面和主文件夹下的都要删除。
第二步:把旧版客户端的图标发送到桌面,以后用这个启动了。
第三步:去到主文件夹下 X:/xxx/Rads/system 中找到一个叫"user.cfg"的文件, 用文本文档打开后,把 leagueClientOptIn = yes' to 'leagueClientOptIn = no' 保存好,然后就可以了, 一劳永逸!
▲:这仅仅是客户端内置的一些配置文件改动,不会对客户端的文件进行破坏,所以如果你说这会造成封号什么的那就太蠢了。不过个人还是建议大家去适应新版客户端。
改的时候,要谨慎啊,出了问题可就难办了。反正小编不建议改,我还是比较认同新客户端的,也许今天有BUG,但是腾讯肯定会解决的嘛,不要急!
怀旧没有错,但是旧的不去新的不来,跟从时代的发展才能够适应社会,我是小编疯孑。游戏中总会遇见各种问题,生活也是一样,重要的是看你怎么去面对。
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