2016双十一电商的“猫狗大战”
2016双十一电商的“猫狗大战”
　　第八个双11临近，电商们平台都在紧锣密鼓，忙着为&亲们&准备各式各样的产品，看似百家争鸣，但双11实际是谁的战场?&猫狗大战&!而生鲜作为独特的电商品类必然会引发包括天猫和京东在内的各家电商平台的激烈争夺。那么&猫狗大战&主旋律下生鲜电商们应该如何站队?生鲜是否真的适合大促营销?双11引发单量的爆发式增长是否会反噬品牌?狂热过后能否带来真正的商业价值?实际情况是，只有那些有天猫、京东等巨头的流量和资金支持，同时自身底子够厚的生鲜电商才会成为双11的&明星&。下面请看yjbys小编的详细分析。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。
　　双11主旋律：明争暗斗的&猫狗大战&
　　作为双11购物节的缔造者，连年刷新销售记录的天猫无疑是最大的主角。而京东自2013年开始主动传播双11后，也逐渐由原来被动的陪跑者角色变成了天猫最主要的竞争对手。今年以阿里和京东为首的两大电商阵营将展开更为激烈的厮杀。一方是天猫和苏宁，成立了猫宁商城，打通了流量、物流、售后等环节，生鲜品类则有易果生鲜及其联盟、盒马鲜生等助阵;另一方是京东和沃尔玛，沃尔玛增持京东后投资了新达达，同时京东上线了沃尔玛全球购和山姆会员店，生鲜则网罗了永辉超市、1号店和天天果园的资源。
　　明面上，两大阵营已经摩拳擦掌，暗地里却也是硝烟弥漫。去年双11前夕，京东实名举报阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序，直指天猫&店大欺客&，强迫商家与其独家合作;而&三只松鼠&等天猫热门商家也曾被京东短暂下线，原因疑似是其在两大平台的促销支持力度不一。去年在双11晚会的筹备方面，双方也各自较劲，而今年天猫就将晚会直接开到了&京腾联盟&腾讯的家门口深圳，在微博也和某媒体掀起了口水战。京东则用反腐、涨薪等一系列举动吸引眼球。可以说，双方的比拼早已超出了平台和自营两种商业模式何种更具竞争力的范畴。
　　双11，生鲜电商是何种局面?
　　今年双11，天猫生鲜发布&甄鲜全球&计划，将联合全球各原产地、加工企业和商家进行促销，同时推出生鲜类商品&坏果包退&的服务规范。新技术&Buy+&也将面世，首次亮相的机会给了盒马鲜生。天猫生鲜总经理何春雷曾表示，双11本身不是为了当天要达成多少销量，而是通过大促提升商家整体的运营能力、服务能力和供应链能力。天猫超市生鲜板块的运营商易果生鲜2015年双11单日GMV破亿元，成为天猫生鲜品类销售冠军。今年易果宣布转型数据型平台，同时推出联营战略，效果如何还有待验证。但是在巨大流量的支持下，易果蝉联天猫生鲜品类冠军似乎不成问题。
　　同时，今年也是京东在生鲜领域主动发力的一年，布局动作频频。年初，其成立了单独的生鲜事业部，收购1号店，双11也搭建起了京东+沃尔玛，新达达+永辉超市的双线O2O，加大冷链运输的频次来保证物流效率。亿欧认为，今年双11生鲜电商最大的变数在于天天果园。天天果园是2014年双11天猫生鲜品类销售冠军，当日总销售额约1400万元，其中自有平台销售额约300万元，占比约21%;2015年接受京东投资后，天天果园宣布退出天猫双11主场，选择自搭平台促销，实现当日销售额约3000万元，其中自有平台销售额2980万元，自有平台订单占比近95%;今年天天果园则彻底投入京东怀抱，由原来的POP(开放平台)商家成为了京东自营店，双方将通过&POP+京东自营&的形式进行销售，希望达到&1+1&2&的效果。由此可见，京东是非常希望在生鲜领域取得突破的。
　　对于电商来说，流量是生存之根本。相较于天猫和易果，京东和天天果园的联姻，其他生鲜电商就没有这么幸福了。我买网和每日优鲜会从各自投资方百度和腾讯获得一定的流量支持，但是百度和腾讯向来不是双11的主角。本来生活和顺丰优选等全品类的生鲜电商在去年双11的表现并不亮眼，但较自身同期仍有较大提高。值得一提的是，本来生活于近日和国美在线达成合作，入驻国美在线平台，同时，曾让其声名鹊起的&褚橙&上市，相信销售额较去年仍会有一定上升空间。虽说抱不到大腿，但随着双11大促的风潮，各家生鲜电商在单量上都会有所增长。
　　烧钱促销切勿引火烧身
　　水能载舟，亦能覆舟，双11的巨大流量在带来单量爆发的同时，也是对商家运营、品控、物流、售后等各个环节的一次最大强度的考验。前车之鉴就是&笨鲜生&，今年4月因帮助农民卖滞销菠萝，单日订单暴涨，结果因为在品控和物流等方面的问题，菠萝到客户手中已经腐坏，导致恶评如潮，几近破产。目前的情况是大多数生鲜电商都未实现盈利，烧钱促销意在培养用户的消费习惯，虽说都在谈消费升级，但目前C端客户在低价诱导下，忠诚度本就不高，若再保证不了品质惹来大面积的差评，双11很有可能直接葬送了之前所有的努力。
　　冷静对待双11，打造品牌与深耕用户才是根本
　　对于初期或者中小型生鲜电商，既然已经准备烧钱博用户，赔钱赚吆喝，那就要让双11变得真正有价值，即对品牌做一次强势有力的背书。资本寒冬到来后，长期用在获取流量上的资金已经越来越少，自带流量又聚集各方关注的双11自然是培养忠实用户同时宣传品牌的最好契机，一个优质品牌的打造意味着自然传播能力的提高、用户黏性的提高以及高溢价等等。
　　今年京东、国美在线等平台都在倡导消费者理性购物，商家则要需要冷静思考，回归零售本质&&满足消费者的极致需求。其实不少生鲜电商已经开始逐渐弱化双11的概念。如天天果园继去年之后，表示今年仍不会大力做双11，自几个月前大规模调整O2O策略之后，内部提到频率最高的词就是用户体验，在京东平台上转为自营店也是出于京东的战略角度考虑。因此对于投入较早、体量较大的生鲜电商来说，一定程度上已经沉淀和累积了自己的目标客户。这些目标客户是品牌产品持续而忠实的核心，对于品牌发展更具价值。
　　粗放型的以低价冲击销量吸引消费者的方式已然过时，因此，生鲜电商对双11需要更理性的思考。说到底，双11是人为制造的爆发式的购物节，虽然带来了销量，但无论对企业还是物流的常规运作以及品牌建设方面，稍有不慎都会造成不同程度的伤害。因此，打造标准化体系、品牌背书和着力深耕用户，建立合理有序的生态链和可持续的发展模式才是立足根本。双11，根据自身节奏进行适当营销，而&猫狗大战&，看看就好。
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&>&&>& > 618销售总额破千亿 谁是“电商大战”的受益人？
　　2017年的618&电商大战&已经落下帷幕。中软国际IT教育培训机构从京东官方公布的数据了解到，截至6月18日24时，自6月1日起累计的下单金额达1199亿元。而天猫并不会公布相关数据。
　　这个从京东店庆日演变而来的促销节，与年底的双11遥相呼应，已经成为中国电商行业每年最为盛大的两个&节日&。
　　刚刚结束的618，主流电商平台几乎全员参与进来。其中即包括天猫、京东、唯品会、亚马逊等综合电商，也包括网易考拉、洋码头等垂直跨境电商，还有像苏宁、国美这样同时拥有线上线下渠道的平台。甚至，一些线下传统的商超百货、便利店也加入到这场全民促销。
　　电商品牌站队
　　所有平台当中，博弈最为激烈的也当属天猫和京东这对冤家。尤其在这次的618期间，双方也从以往的唇枪舌战，升级为明火交锋。
　　实名认证为天猫手机业务负责人的潘志勇打响了这场战役的第一枪。其6月初在微博上先是直言要与京东手机比价，后又指名道姓的把与京东&走的更近&的手机厂商努比亚骂了一通。
　　没过两天，又传出多个服饰品牌声讨京东强行把品牌拉入会场、并锁死商家后台的消息。紧接着，天猫小二要求商家&二选一&的内容被曝出。
　　天猫和京东的&电商大战&
　　关于京东是否要求神州电脑上调在天猫的价格，又引发一波口水仗。到了6月16日傍晚，京东女装业务部发声明，称部分商家提出撤出会场、退出活动的要求，并将京东旗舰店内的商品价格提高。618当天，京东关闭了知名女装品牌裂帛的京东旗舰店。
　　且不论究竟谁是谁非，单看这一系列紧密的交锋，双方就像在进行围棋对弈。面对整个618的&棋局&，在不同的局部展开对杀，从3C到服饰，再从服饰杀回3C。
　　很多人会很奇怪，618和双11，都已有多年历史，即便互相蹭下热点，也有明显的主次之分。可今年，这股和平的氛围被打破，原因可能就出在3C和服饰这两个品类上面。
　　多年以来，天猫的服饰、京东的3C，这几乎是业内公认、也是双方默认的一种优势分配格局。但是近两年，当大家都喊着要朝全品类的B2C平台发展，这难以避免的会将触手伸进对方&大本营&。
　　从去年开始，品类的碰撞就开始变得越发明显。去年618前夕，阿里和苏宁拉着一帮3C品牌大佬成立一个&王者联盟&，其用意非常明显，就是为了狙击京东618。而京东也不甘示弱，过去一年在服饰品类上投入了巨大的资源，这从近期京东出现在时尚媒体的次数就能看出。
　　但即便如此，两边似乎都没有真正打破对方的竞争壁垒。比如今年618前夕，部分服饰品牌对京东倒戈，就暴露出其间尚不牢靠的合作关系。而从京东618当天的战报也能看出，手机等3C品类，仍然是最大的贡献者。
　　电商大佬间的物流之争
　　除了品牌争夺，物流作为电商产业最为重要的组成之一，也成为双方进行较量的另一战场。
　　前些日子闹得沸沸扬扬的&菜鸟顺丰之争&，原先并没有京东什么事情，但刘强东的公开表态愣是踩了菜鸟一脚，也让大家将其与阿里之间的那些旧账再次翻出。
　　到了618，双方更是你来我往的大秀肌肉。6月17日，去年9月份首次露面的菜鸟智能配送机器人小G走出阿里巴巴园区，开始在当地的一家法院开始工作。与在园区配送快递不同的是，小G在法院里主要是帮助法官们递送包裹和文件。
　　仅一天后，京东在中国人民大学宣布京东配送机器人正式运营，并完成了全球首单配送。至此，京东自前年开始着手研发的三项无人科技(无人仓、无人机、无人车)，均已正式投入运营。
　　京东配送机器人
　　当然，从实际的运营情况来看，配送机器人的路还很长。目前，它虽然可以在校园这样相对封闭的环境中自主规避障碍和往来的车辆行人，但若想真正实现普遍性应用，仍然受到环境、配送效率、运营成本等因素的掣肘。
　　刘强东在618当天发布的全员信中表示，人工智能和机器人技术将再一次掀起新的产业革命。&之前，我们用了很长时间让大家认同我们是一家非常成功的零售公司，但我毫不怀疑用同样长甚至更短的时间一定会让大家也认同京东是一家非常成功的技术公司。&
　　同样将技术列入首要议程的还有阿里巴巴。今年3月份，马云在阿里技术峰会上正式启动了一项代号为&NASA&的计划，该计划是面向未来20年组建一个强大的独立研发部门。主要技术方向包括机器学习、芯片、IoT、操作系统和生物识别，其中，很多技术是要应用于电商业务上。
　　因此，在可见的未来，阿里和京东在电商业务上势必会展开一场技术的较量，而物流也将首当其冲。
　　京东刘强东
　　原先，除了一些品牌和某个平台有着&老铁&的关系，绝大多数品牌基本都是持着一碗水端平的态度，争取在两个平台上做到互不偏袒。
　　但按现在的趋势发展下去，品牌方618站完队，双11应该还要站，而且可能需要一直站下去。从目前的情况看，3C品牌方更倾向于京东，而服饰类更倾向于天猫。
　　这不是一个理想的结局，至少对品牌方来说不是一个利好。平台的强势即便能让品牌方短期站在自己这边，但双方的关系却已不再是平等的合作关系。
　　行业瞬息万变，一旦品牌方有了更多的选择权，平台恐怕也难得善终，最终落得两手空空。
　　在这几方博弈中，表面上最开心的可能是消费者。鹬蚌相争，渔翁得利，当年滴滴快的打的最不可开交时，已经让消费者觉得出门不叫车都觉得对不起这两家公司。
　　现在的天猫和京东也是如此。双方在场外你死我活的争了半天，就是为了回到电商主战场时能够获得更多优势。从这次618来看，双方也确实都投入了大量的资源，至少我看到的很多产品是比平时便宜很多。
　　价格补贴也非长久之计，这里回到上面的问题，以后究竟是谁的618、谁的双11?目前可能已经无法界定。但有一点是肯定的，平台终究是平台，它嫁接的是品牌方和消费者。牺牲品牌方而换取来的利益无法长久持续，损害到消费者权益更将引来灭顶之灾。
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京东vs天猫，电商超市大战谁是未来主权
京东与天猫一直都是行业内的竞争对手，在业务对拼上不相上下，无论是双十一、六一八大促销，还是商超之争，介于两者之间的对抗仍然在继续。然而，自营与联营之间的不同模式的对比，哪个才是商超的未来?京东以自营的模式运营，产品集中采购之后被分散到京东各大地区的仓库，线上由京东自己进行售卖，而京东有自己的物流体系，加上收购了达达物流将物流最后一公里包含到自己的运营体系之中，配送速度快，对于用户来说下单后可以更快的收到商超产品，这样就可以尽可能的满足用户的购物欲望。而天猫超市则是品牌商家自主运营，虽然减少了平台的运营成本，但是其并没有物流优势，在商品配送上有着先天不足的劣势。不过背靠阿里，天猫超市的品类会更优质，在物流整合上看重的是行业的能量，菜鸟物流、蜂鸟配送，只是侧重点不同。天猫商超与京东超市针对的是传统的商超，而要想有立足之地，就必须以价格、产品配合物流优势才有可能比拼掉线下商超。不过，天猫与京东都计划在三年内拿下商超，一场商超大战势不可免。传统商超运营多年，有着十足的线下优势，可是无论是沃尔玛还是永辉、华联等商超，或许是其线下因素太强，在转型互联网的途中理念甚好，可是总是在经营一段时间后不得要领，或者关店调整，或者利润下滑，可以说传统商超近几年过得都不好，甚至可以说他们近乎疯狂的转型背后都有着些许无奈。所谓的全渠道营销，所谓的app、微信一体化，如果没有好的运营手段，即使有最好的技术产品也没有什么作用。这些也只不过是工具罢了，人的主观能动性价值更高。所以，沃尔玛收购了一号店，后转手京东也是为了利用京东的势能实现市场的利润率的提升。而京东也有意进入商超领域，继而投入十亿资金，同时配合沃尔玛的线下渠道，京东商超优势是明显的，所以在其提出商超战略的同时即使天猫有所举动以京东现在的资源匹配度，明显是不会在气势上落下风的。而天猫商超的优势在于产品资源，缺的是线下，所以投入的二十亿资金就需要合理分配，除了部分用于价格补贴还要拿出部分来进行线下投入。阿里、京东的商超策略主要以线下为主，最终的消费主体还是用户，社区、圈子、群体，从用户的角度来讲日常消费有着高频率、需求大的特点，用户购买产品进行日常消费后很容易对平台产生信任感，进行二次甚至是多次消费。而线上来说京东和阿里的资源足以在短时间内迅速积累用户，这是手段。然而，巨头进入市场之后，市场被迅速占领。一号店被京东拿下，沃尔玛也与京东进行多方合作，天猫超市必然也要有所行动以平衡竞争对手，是入股商超还是合作?何况阿里手里还有银泰百货这一张大牌，至于如何去运用就看阿里怎样运作了。早前一号店运营多年，以线上商超的模式运营，但是局限于产品以及配送问题，用户更喜欢于线下购买，走线上主要是以促销产品或者非急需用品为主，辅助生活消费。行业内同时也有诸多的商超平台，但是其中无论是从用户体量还是影响力来看都比不得一号店。要么是做区域的，要么需要依托于淘宝、天猫的流量，然而拿下一号店的沃尔玛在运营一段时间后却依然无法摆脱互联网的冲击，不得不与京东进行交易，背后的无奈可想而知。
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电商大战“二选一”京东：真正退出的只有三家
作者：雷建平
　　电商行业年中促销大战6?18落下帷幕，当然，此次依然发生小插曲，继去年双十一后，此次京东“二选一”依然存在。今年6月初，多位鞋服卖家透露，已接到天猫方面的电话“通知”，如果参加的6?18促销，将无法获得今年下半年天猫所有活动的资源，包括双十一促销。　　京东CMO蓝烨表示，“二选一”总体而言对京东影响不大，真正退出的仅3家，而且主要是服装品牌。对于这些不参与活动的商家，京东表示理解和尊重。
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