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联通乱扣费，让我们广大群众还怎么正常使用手机
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联通乱扣费，让我们广大群众还怎么正常使用手机">联通乱扣费，让我们广大群众还怎么正常使用手机
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用户版块帖子
你的手机乱扣费么？我教你怎么要回来还要双倍返还被扣的钱！！！
UID：1121848
在线时间320小时
M币154专家-1
你的手机乱扣费么？我教你怎么要回来还要双倍返还被扣的钱！！！
==========================================================================先咨询一个问题，请问这个配置的品牌机能值多少钱？有人卖，我要买，不知道多少钱出手合适。不方便说价格的可以私信我，小纸条，不胜感激。hp品牌机：hp pro 4500MT主板：微星 G45cpu：酷睿双核 EGHz)内存：1GX2=2G显卡：七彩虹 GF405硬盘：希捷500G显示器： hp S2032（20寸 16:10屏幕）========================================================================================================================================================
这是事情经过：
从06年开始有手机，就一直遭遇不断地乱扣费，期间也是没少花冤枉钱，一直到2015年才开始懂了其中的套路。从2015年开始，被扣的乱收费基本80%都要回来了。 2015以前的乱扣费，都没要回来，移动联通的客服啊，各种狡辩各种不掉你啊。只能眼睁睁的看着自己的话费被掠夺。 这次我要求双倍返还乱扣费，--------------成功。口说无凭，上图~ 图片说明：共计扣了我3个月的乱收费，每个月9元，一共扣了27元，我要求双倍返还，计54元。
上个帖子中说电信也乱扣费。这个我真信。也有人说用移动联通好多年从没乱扣过费，这个我也真信。 我觉得这个乱扣费也是各省市的各运营商自己搞的。有的地方的工作人员很老实，本分。有的地方的工作人员就特么的很无耻，下流，畜生，都不得好死的经常乱扣费。反正我所在的省份，移动最无耻，联通其次，目前2年电信还没有扣过。 后记感悟：&&&&&&&&&&&&&&&&如果权力失去有效的监督和切实的追责机制，就会为所欲为。&&&&&&&&&&&&&&&&不受监督和没有互相制约的权利就会制造出大笔肮脏的财富。&&&&&&&&&&&&&&&&权力可以让一个人名垂青史，&&&&&&&&&&&&&&&&权力也可以让一个人臭名永垂。&&&&&&&&&&&&&&&&权利具有多重性，就看你如何去驾驭它。&&&&&&&&&&&&&&&&经过这么多年的抗争，深感监管的无力以及敷衍。&&&&&&&&&&&&&& 乔达摩悉达多爱新觉罗张说过：失败的好处是告诉你以后不会再犯同样的错误。&&&&&&&&&&&&&&&&但我们的管理部门一直在重复昨天的故事。深表无奈。无奈，奈，奈。。。
[ 此帖被yust1在 16:40重新编辑 ]
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UID：1942189
在线时间182小时
M币290专家3
乱扣8元退回800元路过.从此以后再也不知道什么叫乱扣费.
UID：1121848
在线时间320小时
M币154专家-1
回 qqings 的帖子
:乱扣8元退回800元路过.从此以后再也不知道什么叫乱扣费. ( 12:51) 怎么搞，求教程。真心不是开玩笑
UID：1646958
在线时间148小时
M币727专家0
没被乱扣过啊
UID：1722555
在线时间1605小时
M币3335专家3
管理部门在办公室里也
UID：804563
在线时间3946小时
M币486290专家766
回 qqings 的帖子
:乱扣8元退回800元路过.从此以后再也不知道什么叫乱扣费. ( 12:51) 100倍返还啊？厉害！[ 此帖被snowrose-05-17 21:04重新编辑 ]
UID：1695921
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M币1103专家2
回 snowrose2000 的帖子
:10倍返还啊？厉害！ ( 14:26) 8元的十倍 是 80 吗、、、我的数学倒数第一啊。。。大神指导下。
在线时间1418小时
M币3347专家2
电信的，下程序被扣费，无确认。投诉后面回复他们解决不了，没下文。自己用移动的，一些套餐说好免费赠送三个月的。过后就自动收费，以没收到收费通知为由，投诉完话费就退 回来了。
UID：882300
在线时间8618小时
M币210997专家389
回 qqings 的帖子
:乱扣8元退回800元路过.从此以后再也不知道什么叫乱扣费. ( 12:51) 这个必须写心得（教程），方便坛友学习
UID：760935
在线时间291小时
M币3197专家3
移动乱扣费，私自给你定制业务，例如彩铃，手机报，甚至送4G流量，但都偷偷跑2g3g的流量&&
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被联通乱扣话费，投诉能解决吗？
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本帖最后由 抗病毒颗粒 于
13:01 编辑
我是成都联通3g套餐用户，4月底，拨打1001011查询，发现话费被无故扣了33元，4月3日和4月26日查询时余额都正常，未发生套餐外的任何费用。投诉到联通，开始说系统在月初多划拨了33元，现在扣回，（但4月几次查询余额从没多出33元，短信还在我手机上），后来又说查了我几个月的记录，没有这33元消费，问到怎么解决时，就不回答了。钱不多，联通的做法简直明抢啊？
感觉协商是没有用了，投诉到工信部能解决吗？有没有同样中枪的，大家顶起来。
投诉到工信部了，接到联通电话，让我把短信截图发给他们。
5月20日，联通给我账上充了33元，但始终不承认他们的错误，声称是为弥补失误送我33元话费。{:soso_e146:}
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向工信部投诉，要是有投诉号啥的记下来，然后每天打联通客服，但不要用联通号
语气可模仿外交部发言人，强硬但不要骂街，最后来几句“勿谓言之不预也”的狠话
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本帖最后由 bjkk 于
15:32 编辑
1客服、2.315、3.法院
最好是用前两个解决的问题，第3个有时间、有精力、有证据即可，只要你不怕麻烦一定可以保护自己的权益。
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打印各种详单 逐一核对
发现有误 到营业厅投诉
以前移动我也挨过，之后2倍返回
不知道联通如何返。
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去工信部网站投诉，然后等联通客服主动联系你
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超大游击队员
直接打联通，人工服务，直接退费
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前几年也被联通乱扣话费过，投诉不理，再次投诉并告知若没用会去工信部投诉，要求双倍赔偿，联通最后直接退费，什么也没说
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好，再试一下
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超大游击队员
几年前被移动多扣二十多块，投诉后双倍返还。移动客服电话提示会录音，联通客服提示是“会”还是“可能会”被录音？这里面区别很大的。
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超大游击队员
打客服要投诉电话立马解决(我试过很好使)
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超大游击队员
联通还这德行啊 多年前也是被联通乱扣费 一怒之下换移动
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超大游击队员
投诉就行了，强硬一点。因为运营商的计费和流量统计本来就是有些小问题的，出这种问题其实他们能理解，但你不投诉的话别人肯定不会管了。
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再打一次客服，明确地说了如果不解记就去工信部投诉，然后如果还不解的话，就打工信部电话或去工信部网页填表。。。
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qwedrt 发表于
再打一次客服，明确地说了如果不解记就去工信部投诉，然后如果还不解的话，就打工信部电话或去工信部网页填 ...
嘿嘿，我们这里登录工信部投诉平台，写完投诉点击发送，然后就是网页错误.......
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超大游击队员
04年用过一个130打头的联通，那叫一个荒唐，下午充了50，没打电话吃晚饭查话费成了三十几，再查一次就二十几，过了会再查一百二十几，以为听错了重查，还是一百二十几，睡觉前查一次还是一百二十几，第二天起来再查，低于10块，已经打不出了，自此后换号再不碰联通
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联通投诉流程：
10010-〉总经理热线-〉省通管局-〉工信部-&12315 -& 3.15当天打12315
关于话费争议，建议是打清单出来，不然你说有他说没有那是白说
其他地区联通不知道，广东联通是每个来电都会录，录音保留一年
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联通投诉流程：
10010-〉总经理热线-〉省通管局-〉工信部-&12315 -& 3.15当天打12315
关于话费争议，建议是打清单出来，不然你说有他说没有那是白说
其他地区联通不知道，广东联通是每个来电都会录，录音保留一年
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投诉到工信部了，接到联通电话，让我把短信截图发给他们。
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风君子 发表于
嘿嘿，我们这里登录工信部投诉平台，写完投诉点击发送，然后就是网页错误.......
可以发到投诉邮箱。
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风君子 发表于
嘿嘿，我们这里登录工信部投诉平台，写完投诉点击发送，然后就是网页错误.......
现在还会这样的吗。发新闻看看去
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工信部还是比运营商大一级，压死人。
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联通是不投诉不解决问题，客服给人的感觉是相当相当业余。
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群欢迎大家发表有关有关联通乱扣费的问题，资料和处理结果，大家共同交流，抵制联通。。
08-10-14 &匿名提问
联通乱扣费,这个问题又不是现在才有的,我手机连用都没有用,我打电话问客服偏偏说是我自己用的一个月乱扣的费用比我的月租还多(16元的月租)我要自己手机上网了我还不知道啊,现在这个年代了有谁还不会用手机吗,更何况我有电脑用得着用手机去上网吗?联通公司的人不讲理,他只要赚到钱就好了,有口难辨啊,这个问题只有我们消费者才知道,请没有用联通的人不要有这个打算.
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用移动就可解决
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有证据和资料就快投诉呀
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扔掉联通卡，买张移动卡。联通快被收购啦
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做人要厚道,不能这么狠吧!
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我也用联通的卡，没发现乱扣费啊
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联通的信号不好~~ 还是建议你换张吧... 乱收费,无故跟你开通*/**,
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只要是移动或者联通乱扣费，消费者完全可以通过正当途径得到应有的赔偿，信产部规定，只要是手机业务或者SP业务必须经过本人同意，否则视为乱收费
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