玩手机游戏扣费到哪投诉被移动公司扣费了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-02 00:30 标签： 移动公司乱扣费怎么办
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邓律师好，我的手机被移动公司代扣了一百多块钱，他说我点击了一个什么游戏，可是我没玩游戏
山东－泰安&08-04 22:58&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
邓律师好，我的手机被移动公司代扣了一百多块钱，他说我点击了一个什么游戏，可是我没玩游戏！我想让他给我返还话费，我该怎么办？？？移动公司是不是有责任？？？谢谢！！
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你好，这种情况你可以先向移动公司投诉，也可以向消协投诉解决。
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人气：393751　　我也是偶然间上了中国移动的官网进行查询自己的消费情况，不看不要紧一看真是吓了一跳！　　　　这是7月份的消费明细，自有增值业务费25元，其他代收费30元　　　　10月份自有增值业务费15元　　　　11月份自有增值业务费28元。　　凭着良心说我上网就是微信、QQ看看新闻，并不会随意去点什么收费的项目。11月份我向中国移动进行投诉，客服说了一大推理由总结起来就是一条：这不是中国移动的原因，要末就是你自己点的要末就是你手机有问题。　　因为手机的问题我在11月底把手机拿到了手机售后进行检测（手机型号：华为G520）售后坚持称手机没有问题，为了验证手机的问题我和我媳妇开始进行交换手机使用，使用了一个月来我爱人手机没有发生任何的扣费，我就纳闷了问什么我的卡在这个手机上会产生额外的费用。　　11月向中国移动反馈的时候他们二话没有说就把28元给我返回了。后来我又发现竟然在7月份就开始有这些费用了，于是我在12月份又向他们反馈7-10月的问题，给我的答复说10月和11月的已经返回了28元，我再傻也不至于连28+15还等于28元吧？　　现在中国移动不断的把问题向上级汇报！我不知道这是不是他们处理问题的一种方式！　　原来我也怀疑过是不是手机的问题，后来看了中央电视台的《新闻1+1》才知道原来这都是利益！　　附：相关媒体的报道　　
楼主发言：3次 发图： | 更多
　　本人会持续更新一有消息马上更新！要和网友一起彻底看看中国移动的黑暗面目！
　　哈哈哈哈　　
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　移动昨天已经打电话答应返还所扣金额70多远
　　我也遇到了，不过扣了1元钱的动漫点播费，问题我那天一天都没发短信也没开移动的WAP上网过，我先给10086投诉了，等她结果我就继续工信部投诉。
　　刘春旭:店大欺客的移动，上个月无故取消来电显示，经沟通回复，然后被扣十多块钱，-这个月更好，直接多扣我五十多，被发现投诉后，又说系统的原因，上班以后给我退还，真怀疑以前的扣费究竟有多少是真实消费，查查这个大老虎，怎样侵痛百姓财产，大移动大老虎　　
　　移动胡闹。　　
　　我也莫名其妙被扣了34元，查了一下发现是语音杂志30元外加北京中天华宇科技有限公司梦网代收费4元，打电话去10086，被告知因为接了某个129开头的电话，但是我哪知道什么电话能接什么电话不能接？总不能不接所有没保存的电话吧，而移动公司这时充当了一个帮凶包庇的解决，这些流氓收费不管怎么刷，最终都是要通过移动公司扣费的，移动公司如果不和他们合作相关业务，也不能对储存的话费下手，虽然钱不多，但是这是巴巴的电话，他年纪大，不知道被扣了多少冤枉钱，作为国企平时已经用最凶狠的垄断手法剥削人民了，为什么还有帮助不法分子进一步坑害人民呢？这还是人民的国家吗？罪恶得不到惩罚，有的是强大的保护伞，真是不寒而栗啊！！！
　　工信部 举报
　　@第而感p 你这算啥，我遭电信三次敲榨，坑爹，霸道的电信。
　　请问怎么投诉中国移动，我这几个月来被这些业务扣了100多元，请问怎么处理呢？
　　移动公司店大欺客。
　　日早上出跑优步。八点出门打开优步软件。九点多停机。打10086投诉。移动公司给说的是流量用了2540兆。造成扣费停机。我就不明白了。2千多兆流量电影都可认看两部了。跑车软件那么费流量，谁还敢用，
　　中国三大运营商都是吸血鬼CTMD
　　中国移动。吸费不要脸。我告到工信部也没有用
　　楼主你能说个1、2、3、吗？或给出500字。你逻辑混乱，仅凭清单，然而叙述混乱你造吗？　　本人广东东莞移动N年用户，因移动扣费程序颠倒先后顺序，违反8项服务承诺　　我给移动500字沟通控诉东莞移动，如无法达成妥协将投诉到省
通管局。以东莞移动退费700多块钱达成和解　　别一言不合就工信部好，楼主投诉的先后顺序就混乱了好吗！　　首先要知会你归属地运营商，然后是 省通管局。再晋级。工信部　　楼主你造吗？　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)强烈抵制移动乱扣费陷井&#160;&#160;&#160;&#160;说手机是高科技别给小孩玩|绍兴杂谈 - 绍兴E网论坛 - Powered by phpwind
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强烈抵制移动乱扣费陷井&#160;&#160;&#160;&#160;说手机是高科技别给小孩玩
昨晚给2周岁女儿玩手机，她进到了小星星的游戏，自己点着玩。没几分钟，移动发来一条消息[attachment=6419056]没有任何提示，也没任何验证，直接就扣了。打电话给移动，对方回应：我们在游戏里有设置要点确认才能付款的，不设任何验证码，密码支付这类的，你们下载了这游戏就同意是要付费的。以后手机这种高科技东西别给小孩玩。赤裸裸的陷阱。无良的移动。愿老王早点查下移动，也祝移动早点倒闭。
上次我大姐晚我的手机，也是消灭星星这个游戏，一下扣了我12元，
移动的所谓送的手机，千万搞不得。。。那些定制机，本身就是陷阱重重，让你防不胜防。。一句话，千万没贪便宜买定制机。。。
:移动的所谓送的手机，千万搞不得。。。那些定制机，本身就是陷阱重重，让你防不胜防。。一句话，千万没贪便宜买定制机。。。&#160;( 11:17)&#160;就是因为说不是定制机，对方回复说是你们下的。下了就是认许了这游戏的扣费功能。
我也不小心被扣了几次钱&&打电话去要回来的
自己点进去的，产生费用，却不认可。呵呵呵
:自己点进去的，产生费用，却不认可。呵呵呵&#160;( 12:20)&#160;你过马路被车撞死，对方也不用赔的，对不起，你自己要过马路的。你小孩喝奶粉时中毒了，对方也不用赔，对不起，你小孩自己要喝的。
这个比喻不恰当了
这是安卓系统的问题，电信移动联通一样的，现在的安卓不是以前的安卓了，现在好多安卓游戏的收费直接按按钮就行，对于成年人而言如果不是自己想购买的话是不可能按确定的，唯有不认识字的小孩子会胡乱点进去，所以我现在只敢给孩子玩苹果手机，至少苹果还要你输入密码。长此以往，安卓再不采取措施，安卓必死无疑。
我表示很愤怒
安卓手机不要随便给小孩子玩，扣费都不带商量的
公说公有理，婆说婆有理，到底谁对谁错？&&&&&& 一，如果你家小孩子不去点那个游戏，肯定是不会产生费用的，现在费用产生了，说明确实是玩了游戏，并点了收费的键&&&&&&&&&&&&&& 二，移动如果要扣费，那是不是应该发个短信通知，确认开通回复短信，如果不回复短信，就默认不开通，这也肯定就不会产生费用。&&&&&&&&&&&&&&&&这完全是站在双方的角度想问题，如果你是移动的，肯定会说，谁让你们玩游戏了。&&&&&& 如果是小孩 的父母，肯定会说，小孩子乱按的，不懂。&&&&&&&&&&&&&& 谨属个人意见，不喜勿喷
这样的扣费确实太轻率了，建议必须回短信或输入密码等手段才行。现在的商家为了钱没有底线了
应该装一个手机管家&&禁止该游戏短信电话3g wifi功能等等
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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广州移动卡用身份证办的卡,在手机上玩游戏欠了1000多话费,移动公司会找我家里要钱
移动卡用身份证办的卡,在手机上玩游戏欠了1000多话费,移动公司会找我家里要钱
相似推荐解答问题移动卡补办后里面的话费还在吗？？？手机号码挂失后，需要办理补卡业务后。补卡之后手机号码余额、充值、套餐业务以及积分情况不会受到影响。rn移动手机挂失需要携带身份证或其他有效身份证件。rn移动手机挂失的方式：rn①短信挂失：发送GS（空格）手机号码（空格）用户密码，发送到10086rn②通过拨打10086的客户人工专线进行挂失rn③通过中国移动官方网站进行挂失申请rn④通过携带有效身份证件到当地营业厅进行挂失回复律师：山西-阳泉回复时间： 12:47相似精选解答 问题欠移动话费400多,说要告我,怎么办?　　欠费是需要缴纳的，如果不缴纳会对个人信誉造成影响，以后不能办理业务，不是实名卡就没影响n停机三个月，系统自动销号并进行回收。n造成欠费销号的，对下次购买移动手机号或办理其他移动业务时造成一定的影响；n对于手机号码造成的欠费，移动公司也会定期进行话费及产生欠费滞纳金的追缴n回复律师：新疆-乌鲁木齐回复时间： 12:47问题欠话费不交多久会被移动公司起诉？欠话费不交的情形，属于违约责任，作为守约方有权向法院起诉，要求违约方承担相应的法律责任。回复律师：四川-德阳回复时间： 12:47
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