银行卡睡10年2万存款“没了”&钱到底哪儿去了--财经--人民网
银行卡睡10年2万存款“没了”&钱到底哪儿去了
　　10年前，唐女士的父亲在银行卡内存了活期、定期和外币三笔钱。10年后父亲让唐女士把卡内的钱取出来，银行柜员告知唐女士卡内只有1290元活期存款。另外两笔钱在哪里？难道是父亲存到别的卡里忘记了？唐女士回到家把情况告诉父亲，父亲一口咬定还有两笔定期和美金存款绝对在这张卡内。唐女士又回到银行分别让五名工作人员帮忙查询卡内余额，却全部被告知卡内确实只有1290元的活期存款，没有唐女士说的定期和外币存款。究竟是父亲记错了，还是银行把钱弄丢了？　　钱在卡内消失了？　　2002年5月的一天，唐女士的父亲来到某银行文化路分理处办理存款业务，银行一名工作人员主动向唐先生推荐一种可以兼容活期、定期和外币业务的银行卡，“我父母都是知识分子，通情达理而且善于接受新事物。”正好唐先生手头有人民币和美金，于是把大额的人民币和美金都办理了一年定期自动转存，把剩下的1000多元存成活期，手中只拿着一张小巧的卡片回家了。　　2004年，唐先生患了脑血栓卧床休养，这张银行卡就一直被压在抽屉的最下面。日，唐先生想给家里办理数字电视业务，叫来了女儿又翻开抽屉，打开四四方方折叠好的白纸，从里面拿出一张银行卡并告诉女儿这里有1000多元钱的活期，2万多元的定期和377元的美金。唐女士就近来到了家附近的支行提款机进行提款，屏幕上显示的金额让她不敢相信自己的眼睛，她把卡拔出来再一次插入依然显示卡内金额为1290元。唐女士心突然悬了起来，她来到柜台前进行人工查询，得到的结果仍然为卡内金额1290元，之后唐女士又分别在五个窗口进行查询，结果同样让她失望。　　想查询明细 需找出10年前凭证　　唐女士火速回到家，安抚好情绪将查询结果告诉父亲，并让父亲仔细回想一下，是不是存在其他卡里了或者是中途取走了。“那时毕竟是9年前的事情了，我父亲今年都已经83岁了。”唐女士希望从父亲口中得知“是我记错了”这样的话，不过父亲想都没想，一口咬定存完之后就压在抽屉最下面了，从来没动过。　　钱到底哪里去了？支行的工作人员建议唐女士到银行卡的开户银行去了解一下情况，在文化路分理处，工作人员仍然没有查询到卡内除了1290元以外的2万元定期和美金。唐女士坚持卡内金额不对并要求打印详单，一名姓董的负责人又在电脑前查询后，连连摇头，“查询详单需要本人亲自带着身份证过来，我们有对储户保密的责任。”　　况且10年前的凭证该到哪里去找？唐女士表示虽然当时是父亲去银行办理的业务，但是开户人却是母亲。唐女士回家把第二天要去银行查询详单的事情告诉母亲，“我母亲一夜没睡，就等着第二天快点到来，好知道这笔钱的去向。”第二天一早，母亲手里拿着一张单子，称一晚上翻箱倒柜的终于找到了10年前存款时给的回执单，三笔钱都在回执单上记录着，全家人都很是激动。　　第1种说法：　　钱被从卡中转到了存单内　　5月22日银行刚刚开门，唐女士就带着母亲来到了分理处，银行通过前台和后台的机器依然没有查到其余的两笔存款，姓董的负责人给总行拨打了电话让总行帮忙查询。23日16时，唐女士接到分理处打来的电话称查到了，那两笔钱在定期存单内找到了。姓董的负责人告诉唐女士，查询结果显示在2002年存进卡内的当天下午又被转存到了定期的存单中。　　“上午存到卡内，下午又把钱转移到存单中，这样的做法能说得通吗？你见过有人这样做吗？”唐女士对银行给出的答复十分不解。唐女士坚信父亲把钱存到卡内后就封存在抽屉最下面，她要求银行出具一份原始记录，“我要看看到底是我们家哪个人去办理的。”可是银行表示没有必要，既然钱查到了，挂失就可以了。　　第2种说法：　　钱还在卡内，只是在另一套系统里　　唐女士的疑问加重了，卡在我手中，银行却要求我去办理挂失，前后怎么样都说不通。25日晚上7点，唐女士再一次接到银行打来的电话，“您不需要去挂失了，我们在另一套系统内查到了这两笔钱，是2003年系统升级时给您转存到了另一个系统内。”唐女士顿时感到怒火难抑，“我找到了凭证你们就说在另一套系统内查询出来了，我要是找不到凭证，是不是这个钱就查不到了？”　　对于储户把钱存到卡内，银行在没有任何通知的情况下就私自把储户的钱转存出去了，唐女士不能接受。于是再一次给银行打去电话希望找到中层领导。30日，孙姓负责人打来电话称，钱还在卡里，只是前台的系统查不到，后台的系统可以查到，“之前给你查询的都是新员工，业务不熟练。”　　第3种说法：　　前台查不到的后台可以查到　　这一次唐女士再也坐不住了，6月4日再一次来到文化路分理处希望负责人对此做出解释。文化路分理处负责人表示对此事并不知情，但是认同前面两位同事的说法，“我们在2003年的时候确实进行过一次系统升级，柜台和办公室的系统都不一样了，前台查不到的，后台却可以查到。这个技术问题我们得跟总行反映。”　　到最后，唐女士也不认可银行的说法。唐女士愤怒的离去，银行内的工作人员追了出来送了几把伞及几桶豆油都被唐女士拒绝了，“我只是希望家里有老人的，在老人清醒的时候都准确说出卡内的金额，以免有一天老人不在了，那就只能听银行的一面之词了。”本报见习记者 李远
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24小时排行|银行卡随身携带却莫名被刷两万 幕后黑手竟是自己人_新华报业网
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银行卡随身携带却莫名被刷两万 幕后黑手竟是自己人
　　27日下午，港闸公安分局永兴派出所接到王女士报警称，银行卡、身份证都在自己身边，但卡上无缘无故被刷走两万余元。这究竟是怎么回事？民警迅速展开调查，4小时后破案。
　　短信通知，银行卡莫名被刷两万
　　27日下午，王女士接连收到两条短信，内容都是银行卡消费，累计两万元。王女士十分诧异，银行卡、身份证一直放在身边，密码也都只有自己和丈夫知道，怎么会被刷走这么两笔不小的金额。难道自己的信息被盗？还是手机中了病毒？王女士和丈夫随即前往永兴派出所报案。民警通过查看转账记录发现两笔钱都是通过微信转账的形式支付。
　　银行卡绑定过自己的微信号，别人又怎么能获取呢？王女士不禁陷入疑问。
　　雇主大意，新进员工暗伸黑手
　　王女士近期都在丈夫的自行车厂内帮忙，除了上班就是回家休息，而自己的手机、银行卡等物品都是随身携带，没有被外人接触的机会。但经仔细回想，王女士意识到自己在工作时经常将手机放在吃饭间水泥桌上，会不会就在这时被人窃取了信息。如果是这样，厂里唯一新来的员工姜某很可疑。
　　根据王女士提供的信息，民警展开侦查，最终将目标锁定姜某。当民警找到姜某时，姜某慌了神，全盘托出自己的“小秘密”。
　　大胆吸金，将卡绑入自己微信
　　男子姜某，23岁，安徽人。据姜某交代，本月16日上午，他看见老板娘王女士的手机摆放在水泥桌上，便头脑一热想看看王女士手机。由于王女士未设置开机密码，姜某得以轻易打开，随即瞄到手机相册内留有银行卡及相关开户资料的照片。经过几日观察，姜某发现王女士经常将手机放在水泥桌上，之后便去忙工作。掌握到这一规律，22日上午，姜某偷将王女士的银行卡绑定到自己的微信小号上，并及时删除了王女士手机中的验证信息。第二天，姜某在买烟时便尝试能否支付烟费。经过操作，姜某微信当即成功消费100元。于是，27日下午，姜某一下子分两笔转出共两万元到自己的微信“零钱包”。
　　落网后，姜某对自己的行为后悔不已。目前，姜某因涉嫌盗窃罪已被港闸警方依法刑拘。
编辑：邓晓琦
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银行卡从未离身被盗万元 储户遭遇离奇事件
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　　银行卡从未离身,却被他人在异地ATM机上取走万元　　银行卡一直揣在自己身上又没去取钱，但两天后发现余额少了1万元。难道是银行出错了？杨先生去银行查明细账得知，钱是在ATM机上被人取走的，而取钱的地点是杨先生这两天内根本没有去过的杭州萧山和上海。这到底是怎么一回事呢？　　日前，四川人杨先生出差来到温州。21日下午3点多，杨先生到ATM机取款，发现账户里少了1万元钱———19日下午，他曾查过余额。而在这两天时间里，他并未取过钱！杨先生赶紧去银行查询。交易明细账单清楚地表明，这1万元钱是从ATM机上被取走的。其中5000元于19日晚10点多分3次被取走，另外5000元于20日晚7点多被取走。　　杨先生肯定地说，这两天他的卡一直未离身。随后，杨先生打电话到四川成都的开户银行去查询，发现这两笔钱分别是在杭州萧山和上海的ATM机上被人取走的。　　杨先生立即从温州赶到杭州，并在当地派出所报了案。ATM机的监控录像显示，19日晚取钱的人身穿雨衣，看不清楚长相，杨先生也不能确定此人是否是他熟悉的人。　　按照杨先生的说法，银行卡从未离身，但却有人在异地用卡取走钱，这在技术上是如何做到的呢？记者电话采访了杨先生被盗卡的开户银行———中国成都青白江支行弥牟营业所的刘主任。刘主任说，她在银行工作快30年了，从未遇到过这种情况。她猜测说，可能是杨先生周围的人在他不知情的情况下将他的卡盗用了。　　杭州萧山市城厢派出所的周警官在接受记者电话采访时说，杨先生的卡被盗的原因有两种可能。一是杨先生在以前的提款过程中不小心将卡号和密码泄露了，然后有人复制了他的卡。“但是”，周警官说，“复制卡的作案手法我只听说过，从来没有碰到过。”另一种可能是如银行所说，杨先生身边的人在他没有察觉的情况下将卡盗用了，用完后又偷偷将卡还了回来。目前，此案还在进一步调查中。
本文来源：温州商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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银行卡在泉州一夜被刷42万 用卡习惯惹的祸？
东南网-海都闽南版讯 205600元，因珠宝店店员汤小姐的警觉保住了，但是，在此前10分钟，远在四川绵阳的失主还收到另外一条短信，他的银行卡在泉州市区田安路消费了21万元。
昨日上午，四川绵阳警方来到泉州展开调查。第一笔钱具体是在哪刷的？短短十分钟内，同一张卡如何被盗刷两次？珠宝店账户内的205600元将如何归还失主？已被刷走的21万元损失将由谁来担责？这些疑问，仍然有待解答。警方分析，失主在全国各地衣食住行都长期使用同一张卡，而且从不更改密码，大大提高了信息泄露的危险，还加大了警方破案的难度。而经初步调查，此案中，嫌疑人使用的是一张废弃的银行卡。市场上有人高价回收无钱空卡、废卡，一旦这些卡被用于犯罪，出售、赠予一方或将承担法律责任。【进展】四川失主的卡被盗 刷近42万失主是四川绵阳的一位生意人。3月20日晚9时许，他接到来自银行的短信——他的银行卡在泉州市区田安路进行了两笔巨额消费，第一笔21万元，第二笔205600元，分5次短信告知，前后不超过10分钟。卡明明在自己身上，怎么会在泉州消费了近42万元？他立刻电话挂失，并向绵阳市公安局报了案。然而此时，卡里仅剩下1万多元。前天晚上，绵阳警方接到泉州丰泽公安分局市区刑侦中队的电话：在珠宝店上班的汤小姐，识破“鸭舌帽”所持的克隆卡后，巧妙地将205600元划入珠宝店账户内，并将鸭舌帽吓跑。而这笔钱，正是属于这位四川失主的。昨日上午，绵阳警方来泉州，对“3·20银行卡异地盗刷案”展开调查。陪同协查的，还有某银行绵阳分行的工作人员。【疑问】第一笔21万是在哪刷的？失主的消费信息显示，两笔钱都是在泉州市区田安路刷的，至于是哪家店面，并没有提及。“如此多现金，一般是在高档商品店消费的”，丰泽公安分局市区刑侦中队办案民警苏警官说，案发时已是晚上9时多，银行早已下班。因为每天的取现限制，嫌疑人也不可能是在ATM机取款的。像珠宝、冬虫夏草等高档商品店，都有刷卡的POS机，第一笔钱可能是通过POS机直接套现的。短时间内如何被盗刷两次？同一张银行卡，短短10分钟内，被盗刷两次。苏警官猜测，嫌疑人可能是团伙作案，复制了多张银行卡，然后安排两组人马，在不同的店面高额消费。但还有另一种可能。苏警官指出，3月20日正是某银行结账的日期。结账日期内，消费短信告知有滞后性，最迟数个小时，最快得10分钟到半个小时。可能嫌疑人对这方面很熟悉，才选择在这天日作案。这样，当失主接到消费信息时，挂失已经来不及了。“鸭舌帽”为何弃卡而逃？此前，警方分析，“鸭舌帽”盗刷银行卡购买黄金时，被店员汤小姐以“没有身份证，大额现金需要警方公证”吓跑，可能由于他是新手，太过紧张。现在看来，除了担心被抓，更重要的是，嫌疑人已经成功盗刷了21万，不可能因为第二笔，继续在珠宝店里拖延时间。为避免被抓，“前功尽弃”，只好选择逃离现场。珠宝店扣下的钱怎么给失主？珠宝店方面表示，在警方证实下，205600元随时可以转给失主。但这笔钱，应该通过什么方式归还呢？绵阳市公安局的周警官说，经协商，这笔钱先转到绵阳市公安局的有关公家账户，以赃款的方式，作为调查的证据。案破之后，再归还失主。21万损失将由谁来担责？本案中，已被盗刷的21万元损失是否由失主自行承担？银行卡遭复制的责任由谁承担？福建志立律师事务所主任律师魏正表示，何人担责需失主和银行各自举证，理清各自有无过错，持卡人平时持卡消费习惯不佳，将在举证中处于不利地位。另有一位不愿具名的金融业内人士则表示，遗失真卡遭盗刷和原卡被复制遭盗刷两种情况，担责主体也有所区别。如因遭窃或不慎遗失，卡主尚未发觉，银行卡却遭人盗刷，因卡有密码，只要盗刷者所持卡经验证为真卡，卡主很难推卸自己保管不当的责任。一旦银行证明已为卡主创造安全用卡环境、且尽提醒义务，而卡主拿不出原卡被证保管不当，银行可以免责。但倘若卡主能证明所持卡信息泄露致使卡遭复制，是因银行安保不力，那就是另一码事了。然而该举证难度较大。如果卡主通过出示真卡等方式证明原卡在身，再根据调取所得监控录像证明持卡取款或持卡消费的人不是自己，并能证明自己因在被犯罪分子动过手脚的银行自助取款机上取款泄露信息，方能认定银行未尽安全保障义务，由银行承担赔付责任。国内大多数信用卡设有密码，密码成为持卡消费中判定有效的唯一方式，故各银行都规定凡使用密码进行的交易，均视为卡主所为。银行无法识别信用卡遭盗刷是因卡主不慎泄露密码，还是交由他人托管的道德风险，所以本案中，失主较难证明银行存在过错从而获得赔偿。“但因为相关法律不完善，如果失主真的诉至法院，国内此前同类案例结果差别较大，结果还真不好说。”【三种用卡误区】失主一卡刷天下 信息极易被泄露周警官透露，本案中的失主经营生意颇有规模，但无论出差住宿、宴请客户还是接受货款，都使用同一张借记卡。这种“一卡刷遍天下”的行为，使得信息泄露源难以查明，加大了警方破案难度。泉州市公安局经侦支队五大队翁景斌大队长也认为，失主所持银行卡接触人群复杂、使用场所过多，大大提高了银行卡信息泄露的危险。特别值得引起注意的是，记者从各大银行信用卡中心客服得知，由于海外部分国家信用卡以签名而非密码进行校验，持卡人如持“VISA”卡等拥有双币结算功能的信用卡出国，需对信用卡的保管加倍小心；在国内使用“VISA”卡的持卡人，一旦在信用卡消费记录中出现海外消费记录，更需加倍警惕，应迅速联系发卡银行确认信用卡是否遭海外盗刷。密码从来没改过 让犯罪分子有机可趁而那张被盗刷的银行卡，失主长期使用，却从没更改过密码。周警官说，犯罪分子窃取银行卡信息的技术越来越巧妙，建议持卡人以常改密码来应对。翁景斌解释，经常修改虽易使密码遗忘，但却能成功让犯罪分子已窃取的卡内信息成为一张废纸。近日，“无密码信用卡遭盗刷将获银行赔偿，因此信用卡不设密码更安全”的话题在网上热炒。但记者从各银行和银监会处获悉，在当前国内信用卡使用环境下，这种说法是错误的。目前国内银联信用卡强制要求持卡人设置密码，而一旦无密码信用卡遭盗刷，各行失卡保障虽各不相同，但其赔偿都有一定上限，且相关手续耗时长久。中国银监会泉州监管分局有关工作人员表示，信用卡是否设置密码，可依持卡人具体使用习惯而定。但从现金安全角度出发，设置密码更为稳妥。废卡随意丢弃 或被犯罪分子利用本案中，“鸭舌帽”所持复制卡是一张旧的借记卡，经周警官和易先生初步判断，这张借记卡是张废卡。泉州市公安局刑侦支队一长期从事诈骗案件侦破的民警透露，社会上曾出现有人高价回收无钱空卡、废卡，网银、“U盾”绑定等各项业务办理得越齐全，卡的回收价越高。这些卡被回收后，常被用于复制进行套现、洗钱等非法勾当。经网络搜索，记者发现在电子商务网站、论坛等地均有买卖空卡、废卡的信息。翁景斌表示，收购、接受他人赠予信用卡，其行为涉嫌非法持有他人信用卡，属犯罪行为。一旦卡被他人用于犯罪，出售、赠予一方，其行为实施时存在犯罪故意，则将被认定为共犯。但记者从中国银监会泉州监管分局了解到，目前国内尚无明文规定银行是否回收持卡人手中旧卡、废卡。中国人民银行泉州市中心支行方面提醒，银行卡有效期到期，补发新卡时，应将旧卡片的磁条（或芯片）剪断、销毁。妥善保管或及时处理、销毁您的银行卡签购单、对账单等单据，不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。认真核对银行卡对账单，如果发现不明交易，请立即联系发卡银行。□阅读延伸泉州7家银行已完成金融IC卡发卡系统建设目前，在银行卡安全升级方面，有没有具体措施，泉州情况如何？昨日，中国人民银行泉州市中心支行介绍，2011年3月，中国人民银行发布了《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》，要求2015年起，银行业金融机构发行的银行卡均应为金融IC卡。截止2012年2月末，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、招商银行等7家银行业金融机构，已完成金融IC卡发卡系统建设；泉州共有1095个银行营业网点、3565台ATM和24022台POS完成相关应用改造，可受理金融IC卡。（本网记者 彭建文 涂传之 谢明飞）(海都闽南网)
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银行卡被转走两笔钱 绑定手机没接到短信通知
中国宁波网
　　慈溪新闻网讯来自河北的殷先生近来挺郁闷，他说前几天自己的银行卡平白无故被人分两次转走1900元钱，而他的手机是开通银行短信服务的，但这两次钱被转出都没收到短信通知。
　　殷先生告诉记者，2月21日下午，他在通过手机转账一笔钱时，才发现前一天傍晚6点21分和当天早上6点48分，他账户里的钱各被转走950元。殷先生意识到自己的卡被人盗用了，马上取出了卡内余下的钱。
　　&每次手机转账都是要先收到验证码才能进行交易，交易成功后还会收到短信，可这两次转账却没收到验证码和短信。&殷先生为此询问了银行，银行说有发送短信。他跑到通讯公司拉了清单，结果显示事发时段并无短信记录。
　　殷先生说，如果第一笔钱被转走时自己收到了短信，完全可以避免第二次的损失。他向警方报警的同时，也向银行讨说法。
　　&我这卡有时还有公司的货款会转入，要是我取款不及时，被转走怎么办？那都是十几万、二十万元的钱啊！&殷先生说，现在这卡不安全了，给工作也带来了不便。
　　前天中午，记者来到殷先生银行卡的发卡行，该网点的负责人告诉记者，事发后，银行也在积极调查处理这事，把殷先生提供的通讯清单等材料递交给慈溪支行作进一步调查。昨天上午，慈溪支行办公室的相关负责人告诉记者，该两笔转账业务的短信通知，银行和通讯公司都是发送了的。他向记者提供了该行后台系统和通讯运营商提供的短信清单，两份清单上都显示了上述两笔交易短信发送的记录。
　　&殷先生从通讯公司拉的清单上没有短信记录，但在通讯公司后台系统上有这两条短信的记录。&该负责人表示，该行短信系统是与通讯公司对接的，至于殷先生没收到短信，责任并不在银行。
　　在银行看来，殷先生的卡被复制盗刷的可能性不大。如果被复制了，卡内的几千元余额应该同一天一次性转走了。同时，他们也了解到，这两笔被转走的钱都通过财富通购买了Q币，购买的QQ号正是殷先生儿子的。而购买Q币时所需的验证码并不是银行发送的，而是由腾讯公司发送。
　　对此，殷先生表示钱被转走的时间段，儿子一直和他在一起，而且他也不知道这张银行卡的密码，自己的手机也一直未离身。
　　记者随后就此事咨询了浙江麦田律师事务所的陆红霞律师，她表示如果银行有证据证明其发送了验证码通知短信，则应当查找殷先生手机未收到的原因。若是通讯运营商在发送短信的环节出现了技术问题导致殷先生手机没有即时收到银行短信，则通讯运营商应当承担其相应责任。
　　陆律师也借此提醒广大市民，随着信息技术和网络银行的发展，银行更易遭受信息系统被非法入侵、传输过程中信息被非法窃取等侵害。在日常生活中要时时注意对自己个人信息的保密。今后市民在享受手机转账等便捷服务的同时，也应当时刻注意其可能带来的风险。-记者蒋余辉
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