我信用卡为什么会被盗刷被盗!他刷了我7000多!怎么处理

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说说我信用卡被盗刷的解决经过和分析
说说我信用卡被盗刷的解决经过和分析
3月18日完成意法蜜月之旅,从巴黎飞回北京入境。没想到23号凌晨发生了盗刷情况,当时卡在我钱包里好好的。因为是周末,开机比较晚,中午看到招行短信后立刻致电客服,告诉我是商家是卢森堡的一家电讯公司,是网络交易,并冻结了信用卡。一共给客服打过三次电话,回答只是提交调查,交易成功会在5个工作日之内联系我,当然,到目前为止还没人联系过我。之后在网上查询了一天,了解到这种网上交易根本不属于失卡保障的范围,而且我的信用卡银联通道还是有密码的。基于这种情况,还有银行的条款,客服的事不关己,感觉真是靠人不如靠自己。借助穷游上大家的讨论和经验分享,以及向同样发生卢森堡电讯公司不明交易的网友摩尔的糖果私信请教,抱着试试看的心态搜到了这家公司的网站。这是一家以网络电话服务为主营项目的公司,可能预付费的人很多,在网站就可以查询付款情况。于是输入信用卡号,交易日期,得到以下邮件内容:With the information you provided, we found your payment.Your credit card was charged:- by: DELLMONT- for product/label: VoipPro USD- your customer id: - your username: gettingusd987- product description: Internet (voip) telephone
service一看这个用户名就是骗钱的,我这叫窝火啊。邮件后面还说,如果仍有问题,可填写问询表格,还付了链接。我马上通过那个表格描述了情况,说那笔不是我本人的操作,并提供了卡号最后四位,希望他们可以调查。几个小时后收到邮件,奇怪这个网站的回复都是以链接形式,而不会出现在邮件内容里,可是打开却看不到内容。不甘心啊,随即又发了一次那个表格,口气略微强了一点,说我要求他们退款,如果需要其它证明可以与我联系。几个小时后又收到邮件,链接能打开了,回复如下:Dear Customer,That payment should be refunded soon in your bank account.We closed the fraudulent account.We advise you to contact your bank to block your credit card.今天早上查账,款已打回。虽然事情已经解决,但是以后马虎不得啊,毕竟都是自己辛苦上班挣来的钱。回想一下,此卡是今年1月份换卡后开始使用的,因为要申请签证,旧卡肯定不行了。递交意签的时候用两层胶纸把卡背后的三位密码遮挡后进行的复印,到现在胶纸也没撕下来。出行前用此卡在BOOKING,HOTELS,OTEL,意铁,法铁,PAYPAL,美国亚马逊,德国亚马逊,马来西亚飞莹航空,雅高集团,还有一家欧洲公寓的中介网站使用过。在欧洲期间使用过三次,佛罗伦萨公寓,里昂雅高全季酒店,里昂的春天百货,所有刷卡都是我亲自盯着看的。经过在网上查询和询问周围被盗刷的朋友,基本都是去过意大利和法国,或者还没去就遭盗刷。我自己分析还是因为网上交易泄露了信息,感觉意铁的嫌疑较大,法铁我用火狐浏览器无法显示招行输入查询码的页面,然后改用了PAYPAL。当然很多网友也表示在BOOKING预订后出现盗刷,是因为信用卡信息被转交给了酒店。不知道招行能不能查出当时交易的IP是在哪里,可以进一步分析。通过此事我会对用卡更加小心,比如设定额度,不用时关闭网上支付等等。
终于接到银行调查打来的电话,说款已于27日退回。废话,那是我自己要回来的,等你们得等到猴年马月啊。我提出换卡,同意了。又问了有关网上交易的问题,大致情况是通过关闭网上支付和调低额度不能限制VISA通道,发生盗刷后对方请款也不能单方不付,只能结算后再联系商家追回,当然也不能保证百分之百能追回了。建议我单开一张人民币单币信用卡,平时使用,需要使用外币信用卡时再开通,平时就冻结。
其实这种盗刷电脑中木马的也不少
楼主真冷静,处理的真漂亮。
不过也幸好这个网站是个正规网站,要回来的还算顺利。以及这种用信用卡的方式实在是太繁琐了没办法赞同啊!!!
什么时候国内可以给芯片卡啊!!!!
是说我中了木马还是盗刷我卡的人?
哼着我们爱调调
谢谢!我是着急啊,被逼无奈,看有人这样做过才试的。
你中了木马
greatcountry
请教LZ,关闭了境外无卡支付功能,信用卡也可能被盗刷吗?
helen_0012
这个还是问银行吧,我现在收到新换的卡了,都没开卡。。。
反正我是不付这期账单,因为存在争议,银行说不行,我说那走着瞧.然后到现在也再没有使用国这张卡,银行也没有来催款.无所谓.有种你把了我的皮. 其他银行卡照样高额度下卡.
你就这样解决了问题?牛啊!据说不还影响信用,拉黑,不知真假
greatcountry
是呀,然后我照样民生,招商白金卡下卡,额度5W~10W,没有什么影响,最起码我没影响
今天下午被盗刷了。第一次刷一美金。结果银行信用卡中心电话我老公。我老公以为我在网上注册网站,他看金额少就说是的。第二笔交易216当地货币。老公电话我,确认是否我在消费。得知不是我在消费后。马上致电银行取消交易冻结卡。一个电话的时间共计境外消费10次。银行说他们会跟踪调查。
半个月钱这卡在几个外国网站上订过房,订购机票。
真悲剧了。不知道银行这么处理的。
国外信用卡使用太随意了,直接就一个卡号CVV就刷了。
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说说我信用卡被盗刷的解决经过和分析
穷游兴趣小组
/thread-.html同样都是信用卡被盗刷,他却索赔成功了
导读:  信用卡被盗刷的案例比比皆是,明明不是自己的问题,向银行索赔,取证过程又不是那么容易,最后这个天外来“债”只能自己背,小编分享两个信用卡被盗刷的案例,为何都是被盗刷,他却向银行索赔成功了呢?其实他只多做了一步!
  被盗刷的案例比比皆是,明明不是自己的问题,向银行索赔,取证过程又不是那么容易,最后这个天外来&债&只能自己背,小编分享两个信用卡被盗刷的案例,为何都是被盗刷,他却向银行索赔成功了呢?其实他只多做了一步!  案例:都是信用卡盗刷,但结局&&  案例一  人在北京的宋先生收到银行短信,称他的卡刚刷走5.4万余元。宋先生立刻挂失、报警,并按民警提示到附近ATM机操作,使得信用卡被吞卡处理,同时留存了操作凭条。后来发现,信用卡被盗刷的几笔均发生在广东省茂名市。宋先生要求银行偿付所有损失,凭借事发后留存的证据,银行方面虽然拒绝,但法院最终支持宋先生的诉求。  案例二  杨先生因拖欠信用卡透支本息10万多元被银行告上法庭。杨先生说,2012年3月,有身穿银行制服、佩戴银行标志的陌生人上门,自称要帮他提高信用卡透支额度,杨先生于是让此人记录了这张卡的信息,并在对方所携带的POS机上刷卡支付手续费。杨先生认为,这笔钱根本不是他消费的,他不该还款。  小编点评:在两个案例中,第一个案例胜诉的原因法官认为,从事发到ATM机吞卡,只有十多分钟,无论如何一个人都不可能在十多分钟内从广东赶到北京,以这种反应速度,认定&伪卡&就十分容易。第二个案例,法官认为因为杨先生轻易向他人泄露信用卡信息,并使用来历不明的POS机刷卡,属未能妥善保管信用卡信息。而且仅凭他的自述,不足以认定这次交易一定是他人盗刷。  发现信用卡被盗刷怎么办  1、一旦被盗刷后,持卡人应立即拨打银行客服电话,办理挂失,问清客服人员号码,以便将来发生诉讼时可以核实情况;  2、挂失后还要尽快报警,然后到附近ATM机上,将已挂失的信用卡放入机器,让这张卡被吞掉,以证明卡主和信用卡都不在盗刷现场。  不要小看这一步,真的能证明你不在盗刷地点,在取证方面你是比较有利的。  如何防范信用卡盗刷  1、刷卡时,注意刷卡口、键盘是否有异样;  2、无论何时何地,刷信用卡必须遮挡;  3、最好将磁条卡换为芯片卡;  4、要保管好绑定信用卡的手机;  5、在使用公共WiFi时,不要进行网上支付,否则容易泄露信用卡信息;  6、建议开通信用卡短信提醒功能,及时了解账户变动,关注微信银行也能时刻监控账户信息。  () 中国领先个人金融门户,银行授权合作网站,安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道:  更多信用卡优惠、服务信息尽在我爱卡客户端 猛戳下载
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