北京硕群物流科技发展有限公司储备干部面试经验 - 职业圈
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储备干部面试经验(北京) - 北京硕群物流科技发展有限公司 发布时间： 00:00:00 来源：职业圈
面试过程： 首先是一个电话的初步了解，然后约定时间到公司，先与HR面试，通过后直接与总经理面试。 面试官问的问题：
… 面试相关细节(职业圈独家调查)：
你是通过何种渠道获得这次面试机会的？答:网上申请 整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）答:7天 面试形式包括哪些？答:电话面试
1对1面试 你觉得这次面试的难度如何？答:难度一般 你对这次面试的整体感觉怎么样？答:一般 这次面试的结果如何？答:面试成功且工作
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派遣员工被劳务公司克扣工资该怎么办？
我也要提问
　　我们公司是做棉纺织用品的，我是负责一线员工薪酬核算工作的。目前公司有一些基础、辅助性的岗位是和劳务公司合作，雇佣的派遣员工，数量不多，大概有30人左右。　　最近几个月，经常会有派遣员工拿到工资后来找人事部说工资少发了，和他们的实际出勤情况不符；结果我一看工资表，确实有的少发了七、八十，有的少发了两、三百；由于这些派遣员工的工资都是由劳务公司代发的，弄得员工还以为是我们公司故意克扣工资，意见很大。　　请教各位，派遣员工被劳务公司克扣工资该怎么办，如何预防这种情 & & & & & & & & & & & & & & & & & &况发生？
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&&看完案例觉得这节奏：天寒地冻紧扣纽扣过冬杠杠滴？&&反问：劳务工资无理“少发”真是999的纯度？真说：处置时，“将军”真的不能要。&&&案例概述与分析探讨&&“雇佣派遣员工”从法与劳动关系的角度来看是不准确的。&&作为轻纺加工企业，一些一线基础、辅助性岗位与劳务公司合作（使用派遣员工）；经查看工资表确实派遣员工：有少发“几十到两、三百”不等的情况。&&结合案，根据劳动法规：一是派遣员工的工资由劳务派遣公司发放，劳动派遣单位不得克扣员工工资。二是劳动派遣单位与用工单位不得向劳动者收取费用。&&&然而，现实中往往有人要去...
& & 看完案例觉得这节奏：天寒地冻紧扣纽扣过冬杠杠滴？
& & 反问：劳务工资无理“少发”真是999的纯度？真说：处置时，“将军”真的不能要。
& &&案例概述与分析探讨
& & “雇佣派遣员工”从法与劳动关系的角度来看是不准确的。
& & 作为轻纺加工企业，一些一线基础、辅助性岗位与劳务公司合作（使用派遣员工）；经查看工资表确实派遣员工：有少发“几十到两、三百”不等的情况。
& & 结合案，根据劳动法规：一是派遣员工的工资由劳务派遣公司发放，劳动派遣单位不得克扣员工工资。二是劳动派遣单位与用工单位不得向劳动者收取费用。
& &&然而，现实中往往有人要去钻空子或有侥幸心里，或出于其它原因进行克扣而“少发”。或许还有其它原因？
& & 实际原因是啥？分情况处置
& & 是冷空气早已南移，还是南方早已冰凌？还是解决临时性问题？还是本就该扣？
& & 俗话说：靠胡子上几颗饭是吃不饱的。即使是冷冬要扣紧衣扣过寒冬，“取暖”的热量也有限。克扣（少发）劳动者每月几十至二、三百的口粮也不是长远之计。积小成多，纯度真的是999？不知晓、无利益伸张意识、不告不究就是赚到。或许是寒冬无奈需“扣风襟扣”？还是依法、按合同约定该扣？
& & 克扣工钱操作成本即使不高，搞得不好还是有风险，而把自己给点燃了。中央电视台都在为劳动者打“依法保护自身权益”的公益广告。
& &&案例：最近几个月，经常有派遣员工找到人事部门说少发了工资，有的“少发了七、八十，有的少发了两、三百”，可见不是同一标准，也不是偶然。
& & 是岗位不同扣得不同，还是同岗也扣得不同，这不是关键。关键是找到原因，是否有明确约定事项；为啥扣、扣的依据与立足点是什么？
& & 少发了与实际出勤情况不符？全出勤也不等于不会被扣。要看该劳动者是否有违纪或受到“惩”，被派遣公司“少发”。若有，就向当事人说明情况。回答：否。就要与劳务公司进行充分沟通对接，搞清楚是什么原因“扣”。如按劳务公司管理与规章制度，或按劳动派遣公司与劳动者签订的劳动合同约定进行扣款，而不是违法进行“收费”，只少要从法上能说得过去、找得到依据。用理说这事“仁者见仁，智者见智”。
& & 作为用工单位，怎样规避不必要的“麻烦”与工作，或预防、减少员工情绪，或如案例所言让劳动者尽量“无意见”，参考思路如下。
& &&预防与解决并行
& & 1.与劳动派遣企业在签订合作协议时，依法要明确权责义：特别要约定好“合作经费，谁发工资、怎样发？派遣员工保险，员工管理”等事宜。为预防案例这种情况、或减少用工企业的损失与影响，就要明确若因劳务公司无理少发或克扣派遣员工工资，给用工单位造成损失与影响，必须承担什么样的责任要加以明确（约定）。
& & 2.在派遣员工入职前，要向劳动者明确：一是派遣员工工资依法应由派遣公司发放，将怎样发；二是工资额度与福利也应告之；三是最好有告之通知书或签字认可。
& & 3.为了不影响与该劳务公司的合作在，沟通协调与信息反馈后，若有必要：要求派遣公司出面调解，以平众怒。
& &&4.若劳动派遣公司不出面，可求其次：要求出具少发的书面函告（依据或具体事由）向劳动者作出解释。
& & 5.劳动派遣公司油盐不进，不配合处置：以下六步可参考。
& & 第一步：用工单位出具书面告函，建议派遣方拿出上得了台面、有依据、有根据的事由，向派遣员工解释为何少发为妙。
& & 第二步：一是协调直接发劳动者工资卡上，这有难度。二是向劳动者公布工资造册发放情况，是否公布工资明细与支付渠道要慎重。还要注意：这是将矛盾交回矛盾制造方，可能会引起合作不愉快。
& &&第三步：若合同约定有瑕疵，特别是若无“因劳务公司无理无据少发或克扣派遣员工工资，给企业造成管理费用增加、或不良影响、甚至损失，要承担相应的违约责任”这一条，可协商进行补签或重新签订，要视情况决定操作方式。
& & 第四步：建议劳动者依法维权，这是在教劳动者维权，会不会有一天用在自己身上，根据情况谨慎用。不过话又说回来，随着依法治国和全民法律意识的增强，现在很多人都知依法维权了。
& & 第五步：以上路行不通，要着手换合作对象，注意节奏。不要一下搞“僵”了，将到自己的军。要权衡这30人同时全撤是否影响企业生产经营。
& &&第六步：探讨工资可否由用工单位直发，根据用工企业规章制度进行管理、奖扣与工资发放？就目前相关法规来看，还没有明确的说：不行。可直发：派遣的初衷又打了折扣。
& &&说说心里话，唠唠温馨活。一是了解以上思路后，还要防职场规则雷区，别着“将军”给自己炸飞了。劳动派遣盈利点不言自明，水可深可浅，利益关系也错综复杂，还盘根错节，作为薪酬核算员，要知可为与不可为，解释疏导工作必须做，并注意什么该说不该说，别掉坑里或把自己卖了。二是以上过程需做好记录与存好档。
& & 总结与启示
& & 总结：用工单位也要注意保护自己，在派遣员工入职时，就要依法明确告之劳动者：工资额度及工资如何发放，管理权限、福利与岗位要求等情况；重点强调：愿意就入职、不愿另寻高就。在用工前进行这方面的通告或培训，记录在案与签订认可最好，以减少不必要的麻烦，也是防患于未然。另外，选择有实力和规范的合作对象也很重要，擦亮双眼、点亮寒冷，照热劳务用工与派遣员工职场路。
& & 启示：期望本案劳务派遣公司是有理有据、依法按合同办事进行“少发”。不然：这么冷的天，还要我们打工的“活不活”，还要让这些本就被区别对待、甚至要“边缘”一下的人“活不活”。劳务市场竞争大、也不好做、加之寒冬，但别莫名地为劳动者宽衣解扣，更不要揭被子。本该扣：另论。若企业也快冻僵：可理解，在双方尊重的前提下、在可承受范围内可适度支持。无理无据地“少发”，常态式积少成多，力争协商解决。协商不成，血汗维与不维，劳动人民看着办？百年企业也树人啊！
& & 强降温、强建议：把胡子剪掉！！！~~~谁去？劳动部门？劳动人民？还是美发师，美胡师？
& & 画外音：“寒风潇潇飞雪飘零……”“雪花飘飘，北风萧萧……傲立雪中”。此冬是“一剪梅”的温控节奏？还是职场“雪山飞狐”！？一把弯刀划过天际……
& &&以上个见，欢迎讨论与交流。
谢谢分享，学习了！
谢谢分享！
不错！感谢分享！
@jerryhunter：年关，都挺忙的。温暖的支持。
谢谢分享！
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俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”果实不达标只能找播种人，除此之外别无他法。在我之前的工作单位有过类似的情况，但是公司使用派遣工的数量没有可比性，我就说说我的处理办法。我的上家公司的保安全部是使用保安公司的，每次公司发工资，保安队长就会找我诉苦。保安队长说：“保安公司每月只给我发1800元，普通保安每月1600元。要不我们和保安公司解除合同，你们每个月在原有基础上给我们涨个一两百就行。”&保安队长的话很明白，其实他想表达的就是，保安公司扣他们钱了。保安队长不给我明说，我也装糊涂的应付他：“这事我做不了主，我给老板说说，看老板同意不？”&&话是这么说，我找到保安公司负责我们业务的负责人告诉他：“你们派遣的保安说保安公司克扣他们的工资。”保安公司的负责人听我这么一说，他说：“不要听保安...
俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”果实不达标只能找播种人，除此之外别无他法。在我之前的工作单位有过类似的情况，但是公司使用派遣工的数量没有可比性，我就说说我的处理办法。
我的上家公司的保安全部是使用保安公司的，每次公司发工资，保安队长就会找我诉苦。
保安队长说：“保安公司每月只给我发1800元，普通保安每月1600元。要不我们和保安公司解除合同，你们每个月在原有基础上给我们涨个一两百就行。”
&保安队长的话很明白，其实他想表达的就是，保安公司扣他们钱了。
保安队长不给我明说，我也装糊涂的应付他：“这事我做不了主，我给老板说说，看老板同意不？”
&& 话是这么说，我找到保安公司负责我们业务的负责人告诉他：“你们派遣的保安说保安公司克扣他们的工资。”
保安公司的负责人听我这么一说，他说：“不要听保安公司瞎说，我们为他们提供了那么多服务，适当扣除他们一点费用也是应该的。”
我说：“适当扣点就行，不要太过分了，保安也不容易。”
保安公司的负责人说：“那是，现在谁都不容易，我们是不会违法劳动法了。”
我一听明白了，劳务派遣协议上也没有明确要求保安公司不能从公司支付给保安的工资中扣除其他费用（当然不含管理费）。我说：“好吧。你要做好保安的思想工作，要是保安在工作中出现问题，我们只能按照协议办事了。”
那个负责人说：“那个保安给你反应的问题。”
我心想，想知道是谁门都没有。我说到：“保安一齐找我说的，他们还说，如果保安公司继续下去，他们就集体辞职，甚至会到劳动执法大队维权。”
那个负责人听我这么一说，身体明显动了一下说：“好的，我会慎重处理这个问题的。”
我说：“好的，那我就走了。”
我起身告辞，我暗自高兴，我还吓不住你。我回到公司后，我把公司和保安公司签订的协议看了几遍并做如下修改：
1、保安公司每月从保安工资中扣除的费用，除社保费用外，其他扣除费用须保安签字确认后方能扣除。
2、公司每月会给保安公司发一份工资支付清单，保安公司须盖章确认并交我公司一份。
我们与保安公司的协议签的是两年，我一看还有半年就要到期了，
我对这家保安公司的承诺不报任何希望，有条款都约束不住，何况没有条款呢。半年以后，我们重新选择了一家保安公司，且协议是一年一签。
&& 我认为派遣员工的管理还是以派遣公司为主，被派遣的公司以监督为主，实在不行的话就重新寻找合作单位。
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&&&&既然是与劳务公司合作雇佣的派遣员工，理当由劳务公司给派遣员工发工资，对于楼主或楼主所在公司而言，只需按时给劳务公司结算派遣员工的管理费就行，派遣员工的劳动关系劳动合同等都与劳务公司发生，楼主公司只是用工单位，出了什么问题，可以在其间做一些协调沟通工作。对本案发生的劳务公司克扣员工工资的情况，可以这样操作。&&礼貌受理稳定局面&&对派遣员工反映的劳务公司少发工资的情况，一方面给予派遣员工安慰，端茶让座，让他们全面真实的把情况说清楚，必要时可以让他们书面写出来并提供相应的工资表等；一方面说明公司会及时了解情况，及时给予回复，同时安排和吩咐他们先安心回岗位上班，公司一定会给他们答复的。&&***-**...
&&& 既然是与劳务公司合作雇佣的派遣员工，理当由劳务公司给派遣员工发工资，对于楼主或楼主所在公司而言，只需按时给劳务公司结算派遣员工的管理费就行，派遣员工的劳动关系劳动合同等都与劳务公司发生，楼主公司只是用工单位，出了什么问题，可以在其间做一些协调沟通工作。对本案发生的劳务公司克扣员工工资的情况，可以这样操作。
& & 礼貌受理稳定局面
& & 对派遣员工反映的劳务公司少发工资的情况，一方面给予派遣员工安慰，端茶让座，让他们全面真实的把情况说清楚，必要时可以让他们书面写出来并提供相应的工资表等；一方面说明公司会及时了解情况，及时给予回复，同时安排和吩咐他们先安心回岗位上班，公司一定会给他们答复的。
&&& 这是稳定员工情绪、保证公司正常生产经营秩序的第一要做的事，不能让事态扩大，更不能影响正常生产，楼主必须做到这一点。
&&& 快速汇报及时处理
&&& 楼主应将听到和看到的情况向自己的上级反映，以便上级做出相应的处理。如果自己有相应的处理权限，也可以直接与劳务公司有关管理人员联系，并责令其立即到公司来协商处理。
&&& 不管是楼主或楼主上级处理，都应当坚持以下意见：首先，此事已经给公司声誉或生产带来了损失，要求劳务公司立即进行合理处理，不得再出现类似事件，本月的管理费先押着不支付，得解决好了再说；其次，必须按照与公司签订的派遣协议、与派遣员工签订的劳动合同履行相应的义务，此事处理后需给公司出具书面的处理结果，保证今后不再出类似事件；最后，要当着楼主或楼主上司的面给这些被扣工资的员工道歉。
&&& 整个处理时限不得超过两个工作时，当然，如果员工反映情况不属实，也应当给予恰当解释和批评教育。
&&& 主导制订预防措施
&&& 这样的事件，不能再出第二次，否则就可能出现集体停工、吵闹、罢工等情况，严重影响公司声誉和管理秩序，针对此事，楼主及公司领导理当态度强硬对待劳务公司，处理结束后还应当责成他们制订相应的预防措施。
&&& 预防措施可以有：劳务公司与派遣员工的劳动合同中约定的工资理当是实际工资；签订劳务公司、派遣员工与楼主公司的三方承诺或协议，劳务公司保证今后严格按照实际工资及时支付工资给员工，否则，楼主公司接到派遣员工属实的举报后，可以从管理费中扣除，并处罚一定额度的罚款，严重时可以直接解除合作协议。当然，还可以制订其他预防措施，只要本着更好杜绝类似事件再次发生就行。
&&& 规范运作寻找他家
&&& 如今的员工，法制意识越来越健全，更别说克扣工资这种直接损害他们经济利益的事，有的还非常关注上班时长、岗位劳动强度、工作环境、管理人性化等，所以，在派遣用工上，也一定要按照派遣协议、劳动合同中的约定实施，不能想当然。如果不这样，影响公司正常秩序，给公司造成的负面影响和经济损失才是最大的。
&&& 同时，该劳务公司可能从节约成本出发，当面一套背后一套，或者本次纠正后，下次仍然再犯，扣管理费、罚款甚至解除协议也不在乎，这样的最坏结果也要充分估计到，所以，有必要及时寻找新的劳务合作公司，协商相应的派遣协议，因为协商可能需要较长时间，所以，现在及时寻找也不早。
&&& 即使不与现派遣公司解除协议，也可以引进新的派遣公司，两家各承担一些员工的派遣，一是比较他们的服务质量和规范性，二是让他们有竞争性。同时注意，与任何一家合作，其协议期限均不要超过一年，时间过长不利于出错误时及时淘汰。
&&& 您若有职业、人生或其他方面困惑，可与我交流
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总觉得在屋子里，不应该有鸟飞过，可是就在看到今天的打卡话题的时候，我分明听到了鸟叫。克扣派遣员工工资？想在人力资源服务行业立住脚，就要规范服务，是自己的一分不少的收回来，不是自己的，一分也不要。态度端正、服务规范，才能立足。下面说说我在做派遣时候，我们公司在这方面的一些做法吧。1、用工单位核算工资总额。用工单位核算出应付工资总额，把相关表格发送给派遣单位接口人，派遣单位根据用工单位给出的工资总额，加上应收取的服务费用、五险一金企业应缴部分的费用，然后在员工的工资表中扣除相应员工的五险一金个人缴费费用，扣除个税，做出应发工资，所有应收费用做出汇总表，发送给用工单位审核（需审核的表包括汇总表、工资明细表、社会保险明细表、住房公积金明细表），层层审核通过后，用工单位将总费用转账汇款到派遣单位账户，派遣单位出发票，打印出费用汇总表、工资明细表...
总觉得在屋子里，不应该有鸟飞过，可是就在看到今天的打卡话题的时候，我分明听到了鸟叫。
克扣派遣员工工资？想在人力资源服务行业立住脚，就要规范服务，是自己的一分不少的收回来，不是自己的，一分也不要。态度端正、服务规范，才能立足。
下面说说我在做派遣时候，我们公司在这方面的一些做法吧。
1、用工单位核算工资总额。
用工单位核算出应付工资总额，把相关表格发送给派遣单位接口人，派遣单位根据用工单位给出的工资总额，加上应收取的服务费用、五险一金企业应缴部分的费用，然后在员工的工资表中扣除相应员工的五险一金个人缴费费用，扣除个税，做出应发工资，所有应收费用做出汇总表，发送给用工单位审核（需审核的表包括汇总表、工资明细表、社会保险明细表、住房公积金明细表），层层审核通过后，用工单位将总费用转账汇款到派遣单位账户，派遣单位出发票，打印出费用汇总表、工资明细表、社会保险明细表、住房公积金明细表，盖章（汇总页章+骑缝章），与发票一起，交与用工单位做账以及备案。
2、派遣单位核算工资总额。
派遣单位依据用工单位提供考勤明细，奖惩明细核算派遣员工薪资、应收费用汇总表等，发送给用工单位审核（需审核的表包括汇总表、工资明细表、社会保险明细表、住房公积金明细表），层层审核通过后，用工单位将总费用转账汇款到派遣单位账户，派遣单位出发票，打印出费用汇总表、工资明细表、社会保险明细表、住房公积金明细表，盖章（汇总页章+骑缝章），与发票一起，交与用工单位做账以及备案。
两种方法均做到了双方知晓员工工资，避免任何一方克扣员工工资，做到双方有备案，双方均有据可查。
根据上述做法，总结出以下操作，仅供参考：
1.薪资核算过程，一方主算、另一方监督，整个过程双方参与，做到员工薪资透明化。
2.薪资发放相关资料双方均留底备案，员工不管去哪里询问，都可以得到正确的答案。
3.薪资相关表格要派遣单位盖章确认，有公章，才能算是证据，才能对法律负责。
4.薪资发放后，要把薪资单给到每一个派遣员工，让员工对自己工资的每一项出项、入项都能够心中有数。
与其秋后算账，不如提前预防，在派遣协议中明确薪资计算流程，明确付款方式。在劳动合同中明确薪资发放单位，发放薪资后，给员工发放薪资单。
大家好，我是征文“优秀不够，那就卓越吧”的作者Anjinggirl，如果大家喜欢我的作品，欢迎移步以下网址为我的征文投上宝贵的一票，感激不尽。
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&&&这个事跟你们公司没有关系，是劳务派遣公司的问题。不过吗~，如果你们公司有一定江湖地位的话，影响就会有一定程度损失，举个例子你就明白了，富士康和苹果，富士康血汗工厂员工喜欢极限运动爱跳楼，这个事跟苹果其实毛线关系没有，毕竟两家公司独立经营苹果不需要承担责任，可是呢苹果这个江湖低位高啊，高处不胜寒啊，要爱惜羽毛啊~，所以富士康的事他的管。&&&这事你们公司可以管也可以不管，反正跟你们关系不打？咱们说说管怎么管吧！&&&有个先决条件，那就是你们公司对于这家劳务派遣公司是非常重要的大客户、核心客户，就像刚才例子里说的苹果和富士康的关系，富士康是苹果最主要的加工商，要是没有苹果的订单，富士康不会有今天这个规模。那么加工商对于苹果来说你不听话我就可以换掉你，无所...
& & & 这个事跟你们公司没有关系，是劳务派遣公司的问题。不过吗~，如果你们公司有一定江湖地位的话，影响就会有一定程度损失，举个例子你就明白了，富士康和苹果，富士康血汗工厂员工喜欢极限运动爱跳楼，这个事跟苹果其实毛线关系没有，毕竟两家公司独立经营苹果不需要承担责任，可是呢苹果这个江湖低位高啊，高处不胜寒啊，要爱惜羽毛啊~，所以富士康的事他的管。
& & &这事你们公司可以管也可以不管，反正跟你们关系不打？咱们说说管怎么管吧！
& & &有个先决条件，那就是你们公司对于这家劳务派遣公司是非常重要的大客户、核心客户，就像刚才例子里说的苹果和富士康的关系，富士康是苹果最主要的加工商，要是没有苹果的订单，富士康不会有今天这个规模。那么加工商对于苹果来说你不听话我就可以换掉你，无所谓！但是对于失去苹果订单的富士康来说，那是灭顶之灾，所以虽然富士康和苹果没有从属关系，但是必须要听从苹果的管理！不服就滚的节奏~
& & & 你们雇佣的劳务人员才30人，这个分量是不是太轻，当然也不能光从人数来看，价格也是一个衡量标准，市场均价一个人每小时10元，你们能出到20，那你们就是大爷，因为这个价位，我在市场里喊一嗓子，一大排劳务公司等着我调。要是啥都没有的话，难~，你说的话人家当个屁，根本不理你的可能性非常高！
& & & 如果你们有优势，那就可以跟劳务公司谈，就说：这个情况会影响我公司生产，希望你们能够快速的解决，并保证以后不再发生类似事件，否则我们将更换劳务公司。话不在多，这一句就够了，他不改咱就换，就跟采购换供应商是一个意思，明白了吧！
& & & 题外话，你是负责薪酬核算的，你同时也负责劳务派遣的管理吗？哥觉得你不是，那么劳务员工的钱啊！是真的被劳务公司克扣还是其他情况，你调查清楚了吗？这里面的事啊~，你要是不清楚，你最好先问问你的老大，或者干脆别管，管理供应商不难，难的是理清楚这里面的利益关系！谨慎一些，小心一些吧
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&&&今天这个案例，真是看着让人窝火，我们工资表做了，钱款也打到了劳务公司，劳务公司不知什么原因就能把派遣工的工资少则七八十、多则两三百地扣掉了，结果楼主还在担心派遣员工对他们意见很大。&&&我想弄成今天这样的局面完全没必要，我们HR知道原由，却不知道如何是好，看着群众之火向着你熊熊燃烧起来。&&&一、相信群众智慧，火应该向着劳务公司烧去&&&这位楼主既然已合规做好关于派遣工的工资以及相关事项，我们做得对心底就莫慌。&&&1、理清相关工资表、转账凭证等复印件。请示上级领导，可以让派遣员工看的部分，整理出来。可以邀请派遣工中的扣款发生者来人力资源处了解。通过这一...
&&& 今天这个案例，真是看着让人窝火，我们工资表做了，钱款也打到了劳务公司，劳务公司不知什么原因就能把派遣工的工资少则七八十、多则两三百地扣掉了，结果楼主还在担心派遣员工对他们意见很大。
&&& 我想弄成今天这样的局面完全没必要，我们HR知道原由，却不知道如何是好，看着群众之火向着你熊熊燃烧起来。
&&& 一、相信群众智慧，火应该向着劳务公司烧去
&&& 这位楼主既然已合规做好关于派遣工的工资以及相关事项，我们做得对心底就莫慌。
&&& 1、理清相关工资表、转账凭证等复印件。请示上级领导，可以让派遣员工看的部分，整理出来。可以邀请派遣工中的扣款发生者来人力资源处了解。通过这一步，我们就先表明了自己的态度，一是我们按规则办事、经得起大家了解，二是出了问题，我们也不瞒着员工；三是工资表合规，表达出我们解决问题的诚意和对派遣员工的尊重，取得派遣员工的理解与支持，毕竟我们还是需要派遣员工能够安心尽责工作下去。
&&& 2、派遣员工自会找到解决办法。毛主席说过群众的眼睛是雪亮的。派遣员工自然会知道下一步应该做什么，这把怒火应该去向正确的地方了--劳务公司。我们每个月都定时、足额支付了劳务公司相关管理费用。他们不能管理好自己的派遣员工，还为我们使用方带来了不便，这个问题必须追究。
&&&& 二、借此机会，修整劳动公司，完善相关制度
&&&& 派遣员工去找劳务公司在先，借着这个态势。我们借此把火修整下与劳务公司之间的关系、漏洞。我们应该把我们这边遭遇的工作尴尬再次抛向劳务公司，这次工作麻烦，劳务公司必须做出回应与解决方案，让劳务公司提出方案。你们在此基础上做出修改，避免以后类似事件发生。
&&&&&其实，工作设想的再完备，在运行的过程中都会发生各种各样的事情，遇到事情一定要分清主次，不能一看到有员工来人力资源处就慌，分清问题的出处，不能什么责任都往自己身上揽，何况楼主只是负责一线员工薪酬核算的，说明还有其它工作要干呢。所以，遇事不急、不乱，找到问题的出处及办法后，请示上级主管，能借力使力就别使蛮力，能合纵连横就别单打独斗，能不战而屈人之兵就别直接开火，能让对方提方案，你就只琢磨如何搭框架、理要点就行，这样工作的效率和质量都会提升很快。
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&&&派遣员工被劳务公司克扣工资，一来影响企业的声誉，二来影响员工的工作热情。如何预防和杜绝这种现象的发生，企业可从以下二方面进行规范和完善。&&&1、规范劳务派遣员工的工资发放流程。根据《劳务派遣合同》约定，企业按月管理和考核派遣员工情况，确定派遣员工应发工资总额、社保经费、加班费、个人所得税等，每月底划拨到派遣机构财务帐上，派遣机构代发全部派遣员工的工资、代扣个人所得税、代扣社会保险金。公司按月按时划到对方帐户上。如果派遣员工被劳务公司克扣工资，会导致员工难以安心工作，企业在派遣合同中应明确规定派遣公司发放工资的日期，并规定未经用工企业同意，派遣公司不得以任何名目直接扣除员工工资，公司可协助解决和处理，应确保员工月工作的辛苦费用及时足额的到手。具体流程可这样做：企业核算工资总额，派遣单位扣除五险一金、...
& & &派遣员工被劳务公司克扣工资，一来影响企业的声誉，二来影响员工的工作热情。如何预防和杜绝这种现象的发生，企业可从以下二方面进行规范和完善。
& & &1、规范劳务派遣员工的工资发放流程。根据《劳务派遣合同》约定，企业按月管理和考核派遣员工情况，确定派遣员工应发工资总额、社保经费、加班费、个人所得税等，每月底划拨到派遣机构财务帐上，派遣机构代发全部派遣员工的工资、代扣个人所得税、代扣社会保险金。公司按月按时划到对方帐户上。如果派遣员工被劳务公司克扣工资，会导致员工难以安心工作，企业在派遣合同中应明确规定派遣公司发放工资的日期，并规定未经用工企业同意，派遣公司不得以任何名目直接扣除员工工资，公司可协助解决和处理，应确保员工月工作的辛苦费用及时足额的到手。具体流程可这样做：企业核算工资总额，派遣单位扣除五险一金、个税，结算出应发工资，交给企业审核后，企业转账汇款，派遣单位开出发票，打印工资明细表及其他相关表单与发票一起，交与企业做账并留存备案。企业同步提供考勤及考核奖惩明细，派遣单位据此核算派遣员工薪资，交与企业审核通过，双方确认后操作执行。这样做的目的是企业与派遣单位双方都知晓员工工资，任何一方都不得无故克扣员工工资，双方有案备查。
& & & 2、员工需了解劳务派遣合同内容。派遣合同内容必须责权清晰，主要内容包括：派遣公司与劳务派遣员工的劳动合同的签定、依法缴纳社保的法律责任、派遣公司发放工资的日期、派遣员工退回劳务公司的方式、工伤事故、劳动纠纷的处理及费用的分摊、约定违约责任，明确规定派遣公司违约应承担的损失和用工企业的解约权限。签定合同时三方都要做到严谨认真。当发生问题，员工知道到时哪找，找谁处理，不至于冤情无处申诉。
& & & 与其事后协商，不如提前规范。预防派遣员工被劳务公司克扣工资，企业在与派遣公司签劳务定协议时，要明确告知员工薪资结算的流程和发放方式。员工工资中涉及的每一项都要仔细核对，做到准确无误。真正发现派遣员工被劳务公司克扣工资时，我们要做好事后理性的协商处理工作。凡事我们只有做到事前预防，事中严谨，事后协商，这样一定会大事化小，小事化了。作为派遣公司，只有拥有真诚服务的心，有不贪不占的心态，以规范化的服务，才能立足于社会，生存于社会！
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&&&现在的市场条件下，劳务派遣也是一种必不可少的用工形式，但是其中的风险也是不小，作为用人单位，不防不行。&&&像文中提到的派遣单位克扣派遣人员工资的事，只是其中的一部分。&&&合作前明确权责利&&&在同劳务派遣单位签订协议的时候，存在风险的地方一定要明确的说明，比如派遣员工的保险、薪资（虽然有时候是整体打包的方式，但是要是能明确的话，最好明确）、人员数量、用人要求等方面。&&&合作中关注细节&&&除了派遣协议，在合作的过程中，对于派遣公司派遣的人员，最好有其出具一份明细表，注明姓名、性别等相关信息，并加盖派遣公司的公章，这样避免派遣公司出现耍赖皮不承认派遣人员的身份。***...
&&& 现在的市场条件下，劳务派遣也是一种必不可少的用工形式，但是其中的风险也是不小，作为用人单位，不防不行。
&&& 像文中提到的派遣单位克扣派遣人员工资的事，只是其中的一部分。
&&& 合作前明确权责利
&&& 在同劳务派遣单位签订协议的时候，存在风险的地方一定要明确的说明，比如派遣员工的保险、薪资（虽然有时候是整体打包的方式，但是要是能明确的话，最好明确）、人员数量、用人要求等方面。
&&& 合作中关注细节
&&& 除了派遣协议，在合作的过程中，对于派遣公司派遣的人员，最好有其出具一份明细表，注明姓名、性别等相关信息，并加盖派遣公司的公章，这样避免派遣公司出现耍赖皮不承认派遣人员的身份。
&&& 对于保险，要对方出具相关证明，以备不时之需。工资等敏感问题，最好在派遣人员里面物色自己的“卧底”，随时掌握动态，及时同派遣公司、派遣人员沟通、协调。像偶尔出现的克扣，要及时同派遣公司协调，了解其中原因，必要的时候同派遣公司一起向派遣人员进行解释，消除误解。如果真是派遣公司故意为之，也要及时规劝，若不改正，那就考虑换个合作单位吧，这样的没有信誉的单位是靠不住的。
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用人单位使用派遣员工，首先用人单位肯定和劳务公司签订了合作协议。出现这种情况，楼主应在派遣员工中调查实情，其次跟部门负责人反馈沟通这种情况，由公司相关负责人和劳动公司沟通问题的所在。克扣派遣员工工资的行为是劳务公司蓄意而为、工作人员失误还是内部管理漏洞而造成的，劳务公司的真实目的何在？搞清楚问题的根源，方好对症下药。无心之过如是劳务公司工作人员失误或内部管理漏洞而造成的，那么找到责任人，对少发的部分给予补发，并找当事员工沟通道歉，安稳民心。其次，日后与劳务公司的合作协议有必要更加细化责任和完善管理漏洞。蓄意而为如是劳务公司蓄意而为，用人单位首先要了解其目的何在？是只针对一小部分派遣员工还是针对全体派遣员工（或绝大部分）都克扣了工资？如劳务公司针对的是小部分人克扣工资，用人单位可针对这部分人的工作绩效进行调查，是工作不积极...
用人单位使用派遣员工，首先用人单位肯定和劳务公司签订了合作协议。出现这种情况，楼主应在派遣员工中调查实情，其次跟部门负责人反馈沟通这种情况，由公司相关负责人和劳动公司沟通问题的所在。克扣派遣员工工资的行为是劳务公司蓄意而为、工作人员失误还是内部管理漏洞而造成的，劳务公司的真实目的何在？搞清楚问题的根源，方好对症下药。
如是劳务公司工作人员失误或内部管理漏洞而造成的，那么找到责任人，对少发的部分给予补发，并找当事员工沟通道歉，安稳民心。其次，日后与劳务公司的合作协议有必要更加细化责任和完善管理漏洞。
如是劳务公司蓄意而为，用人单位首先要了解其目的何在？是只针对一小部分派遣员工还是针对全体派遣员工（或绝大部分）都克扣了工资？
如劳务公司针对的是小部分人克扣工资，用人单位可针对这部分人的工作绩效进行调查，是工作不积极而让劳务公司想通过克扣工资的方式“逼”派遣员工离职，还是工作很积极的一部分派遣员工劳务公司想调往其他利润更高的企业去？
如劳务公司针对的是绝大部分员工克扣工资，是劳务公司想派遣员工身上榨取一点利益，还是劳务公司经营出现了问题，还是与用人单位的合作有了嫌隙（例如用人单位的竞争对手公司通过劳务公司挖走这批派遣员工？劳务公司认为用人单位的服务费低了想搞点事趁机提高服务费等）？
无论劳务公司是针对局部还是全部派遣员工，用人单位应尽快了解清楚劳务公司的真实目的，备好退路。如劳务公司是想通过克扣员工工资的“低劣”手段获得蝇头小利，用人单位可出面和劳务公司协商，表明这种不合法的手段既存在劳动风险也打击了派遣员工的积极性，最终损失的还是用工单位，必要时只能终止双方合作。
完善合作条款
经双方公司沟通协议一致的，用人单位必要时可针对和劳务公司合作存在的管理漏洞作补充说明（协议），双方达成一致协议，不得无故损坏派遣员工的利益。
完善相关的工作流程，如考勤工时的公示，明确工资的发放流程、工资条查询或领取，双方公司合作条款权利和义务，规范派遣员工的劳动合同条款等。
如果劳务公司经沟通协商，改变了做法，守法经营，那么双方可继续合作，用人单位同时安抚员工，少发部分工资给予补发，重新树立员工对用人单位的信心。
拒不悔改撕破脸
如果用人单位与劳务公司协商后，劳务公司克扣员工工资的行为依旧不改，搞得派遣员工人心不稳，消极怠工，用人单位也不能坐以待毙。（一般的劳务公司不会想和用人单位走到走到这一步，毕竟劳务公司靠派遣员工和用人单位的服务费获利的）
第一方面，如果用人单位很认可这批员工的情况下，需安抚员工情绪，为派遣员工找好后路。寻找其他有诚信的劳务公司，沟通好这批老派遣员工的去向（例如从旧劳务公司离职重新入职到拟计划新合作的劳务公司）。
第二方面，用人单位可找几位派遣员工代表谈话，由员工代表出面和劳务公司协商沟通。这种做法存在的风险是劳务公司依旧不买单，协商不成有可能劳务公司辞退这批员工或这批员工集体辞职或罢工。
第三方面，如果这批派遣员工因和劳务公司合作不愉快而离职，而会对用人单位造成较大影响，可找这批派遣员工中的核心技术骨干沟通，把几个骨干转成正式员工，以防集体离职而造成生产空缺，对日后补充新人员也能尽快培养上手，把损失降到最低。
第四方面，如果劳务公司软硬不吃，只能采用法律的手段维护自身利益，派遣员工也可收集证据采用法律手段维护自身利益。
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一、问题1、棉纺织用品公司，基础、辅助性岗位采用劳务派遣员工，30人左右。2、最近几月经常有派遣员工拿到工资后来找人事部说少发，与实际出勤不符。二、分析建议遇到容易扯皮的这种事情，一旦发生了，我的个人态度还是先内部分析，看看自己有没有疏漏。毕竟企业中纠纷处理不同于生活中吵架，谁嗓子大谁就可能赢。只有事实、证据充分，以理服人，别人才会对你认可。1、先自省——同时取证在抓别人的辫子之前，先看看自己工作中有无缺陷，给了别人可乘之机。譬如，公司给到劳务派遣公司的清单是否正规，考勤记录对应匹配、公式计算是否无误等等。切莫出现盲目冲去吵架，结果最终核下来是自己的错误，这种乌龙搞多了，人家对你就会产生信任危机，以后工作可就难办了。同时，自省的过程中也要进行取证，将员工的工资实际发放清单与公司的计算...
1、棉纺织用品公司，基础、辅助性岗位采用劳务派遣员工，30人左右。
2、最近几月经常有派遣员工拿到工资后来找人事部说少发，与实际出勤不符。
二、分析&建议
遇到容易扯皮的这种事情，一旦发生了，我的个人态度还是先内部分析，看看自己有没有疏漏。毕竟企业中纠纷处理不同于生活中吵架，谁嗓子大谁就可能赢。只有事实、证据充分，以理服人，别人才会对你认可。
1、先自省——同时取证
在抓别人的辫子之前，先看看自己工作中有无缺陷，给了别人可乘之机。譬如，公司给到劳务派遣公司的清单是否正规，考勤记录对应匹配、公式计算是否无误等等。切莫出现盲目冲去吵架，结果最终核下来是自己的错误，这种乌龙搞多了，人家对你就会产生信任危机，以后工作可就难办了。
同时，自省的过程中也要进行取证，将员工的工资实际发放清单与公司的计算结果进行对比，并且调出清单发给劳务公司的记录。此外，可能还需要找出用人单位与劳务派遣公司之间的派遣协议，看看有无关于工资代发结算上的有关规定（譬如出现问题由谁承担等等）。总之，在去找劳务派遣公司交涉前，准备工作越充分越好，就好比去前线打仗，弹药总是越多越好。
2、后交涉——柔和却保持压力
高明的谈判者一般不轻易亮牌，而是会先去试探敌情。同样的，当我们发现问题，并且做了取证，对于罪状可能有了一定的判断结果，但真到了去与劳务派遣公司交涉的时候，建议不要急于指正，而是先听听对方的应对情况。
你可以将员工投诉的情况先反映给对方公司，这种时候对方公司必定会有一番说辞。在这个过程中，针对对方的辩解，我们可以适当将自己掌握的一些信息逐步放出对质，给对方施加压力。
譬如：如果对方公司说他们没有错，就是按照用人单位的清单发放，那么可以告诉他们已经核对过发过去的清单与员工提交的工资单/银行流水，确实存在出入；如果对方公司说确实考勤有问题，那么可以告诉他们公司对员工的考勤情况也核实过了（一般来说考勤是由用人单位统计审核的）；如果对方单位说是因为什么什么别的原因扣减，那么就需要进一步了解对方公司扣减的原因，并要求对方公司不要将其并入到工资的出勤问题上，避免员工混淆和误解，而且这种做法存在法律风险。
总体来说，除了一些必要的意见建议，我们同样还是要坚持“多问、少说、少表态”的原则。
3、根据交涉情况提出处理意见
交涉结束了，我们基本上对于实际情况有了掌握，那么无非就是根据确定的情况，采取不同的措施：分析对方辩驳的理由，不合理且不合规的，一一否决，要求改正；合理但不合规的，则要求对方予以改进（或协商改进，磨合期也是情有可原）；合理且合规的，则记录下来，因为我们做事要收尾，到时候还得跟员工解释。原则上还是以和为贵，在能够沟通解决的情况下，得饶人处且饶人。
如果对方公司情节严重的，那么我们可以考虑给对方公司出具一份正式公函，要求对方予以改正。如果情节严重且拒不承认错误的，那么就需要考虑更换供应商事宜。
当然，一旦到了这个地步，建议做一个预案。包括人员、费用的过渡和衔接，以及新供应商的寻找和筛选等。就好比劳动者我们不建议裸辞一样，劳务派遣单位我们也尽量做到无缝衔接、减少波动。
4、给员工一个明确的反馈
无论是劳务派遣单位合理也好、不合理也好，甚至如果需要更换供应商，员工那边总要给一个明确的答复。一次一次事件得到妥善处理，员工才会逐步提高对公司的信任和认可。
同时，如果涉及到劳务派遣公司所作所为确实欠妥而要更换的，那么不妨可以给派遣员工召集一个沟通会，由员工自行选择是跟随用工单位还是跟随原来的派遣公司。如果员工愿意跟随用工单位（一般为多数，都克扣工资了，心也寒了），那么最好建议员工通过辞职的方式，避免将用工单位顶在风口浪尖。
最后，如果员工已经被无故克扣的那部分工资，用工单位也可以做一些思想上的疏导，如果金额没有太大，还是不要闹得太僵，毕竟仲裁啥的也是要花大量时间成本的，且用工单位无法独善其身，高层领导未必乐意。当然，如果单位要借此收买人心，那么把被克扣的部分直接吃下来，估计也要不了太多的钱，高姿态+宣传阵地报道，效果相信也不差滴。
1、对于问题的发生，首先还是要作内部剖析，有则改之无则加勉，并且借此机会先行取证。
2、确实是对方问题，也不宜直接开战。了解一下情况，未必都到闹僵的地步。合作关系中互相磨合改进，也是正常现象。
3、情节恶劣的，要么公函警告，要么就更换供应商。如果是后者，建议先做好对应的预案，包括人员方面的过渡和衔接等问题。
4、员工那边及时给予答复，也算是一个事情的了结。若要更换供应商，则可以了解一下员工的想法。收买人心的活做不做，单位自己考虑投入产出。
以上，个人观点，欢迎大家一起讨论。
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地主记人物介绍：地主A：扎里由长工：钱栢正地主B：由塔斯故事内容：&&在一个叫扎干里由的村庄，村里有两个地主，一个是扎里由，一个是由里斯，两家既是合作伙伴，也存在着利益分歧，就像这一次发生的事儿……&&由塔斯家里是搞棉纺的，收了不少棉花准备用来生产纺织用品，家里都忙不开了，一些粗活没人干，自己去找人吧，又嫌麻烦，于是就找了同村的另一个地主扎里由商量。&&“老扎，近来可好呀”？&&“好什么，外面的市场越来越差了，生意不好做啊，家里都快揭不开锅啦，长工们天天嫌没饭吃，不出工。怎么，由兄有好路子介绍？”扎里由一脸愁容的说到。&&“好路子不敢说...
人物介绍：
地主A：扎里由
长工：钱栢正
地主B：由塔斯
故事内容：
& & 在一个叫扎干里由的村庄，村里有两个地主，一个是扎里由，一个是由里斯，两家既是合作伙伴，也存在着利益分歧，就像这一次发生的事儿……
& & 由塔斯家里是搞棉纺的，收了不少棉花准备用来生产纺织用品，家里都忙不开了，一些粗活没人干，自己去找人吧，又嫌麻烦，于是就找了同村的另一个地主扎里由商量。
& & “老扎，近来可好呀”？
& & “好什么，外面的市场越来越差了，生意不好做啊，家里都快揭不开锅啦，长工们天天嫌没饭吃，不出工。怎么，由兄有好路子介绍？”扎里由一脸愁容的说到。
& & “好路子不敢说，但是我那正好缺个干粗活的，你的长工可以到我那干一段时间，我养着，也给工钱”。
& & “哦，这倒是好事儿，我的长工也可以去你那，可这人一去，我这就少了个干活的，这不亏了嘛，你看…”。
& & &由塔斯看着老扎那贼贼的眼神和肥肥的双下巴，知道他想说什么，于是就驴下坡说“这样吧，咱按村委会定下的办法来，你的人来我这干活，管吃管住，工钱和人头费我们算好一并都给你，你来给你的人发工资，好吧”？
& &&老扎一听，心里啪哒哒的打着小算盘，一拍大腿“中，就这么干，明天就叫长工钱栢正到你家干活”。
& & 话说罢，两人笔墨纸墨一摊，哗哗的就把契约写好了，大致内容：长工钱栢正到由塔斯家干活（要求啥干啥），先干1年，除去过年过节，每天出工工钱3钱，人头费每天2文钱，一个月结一次账……
& & 就这样钱栢正在新东家一干就是好几个月，但是最近几天钱栢正干活不主动，也不积极，心不在焉的，原来是因为工钱的事儿。经过一番纠结，钱栢正想着还是要去找由老板说一下，于是往厅堂走着，看到老板正在喝茶，赶忙跑上去鞠了一躬便讲了起来“老板儿呀，俺的工钱怎么变少啦，干一天是3钱，我天天都在干活，月底一发还少了好几钱，干的不好可以说嘛，都是辛苦钱，不能随便扣啊，一家老小等着钱养活呢”。
& &&由塔斯边听边放下茶杯，先安慰了下钱栢正“你放心，工钱的事情，我先调查一下看看是怎么回事，你在我家做了这么久，也该知道我的为人，钱反正是不会差你们的，先去干活，等我弄清楚了，回头再告诉你”。
& & 由老板自己心里也在揣揣：这扎里由，还真是榨你油，还榨到我头上了，到底是搞什么鬼，莫不是家里真有困难了？还是故意这么干，想逼我把钱栢正退去，再找个租钱高的新东家？还是想趁着过年了涨点人头费？不行，老扎这么干太缺德了，要是钱栢正罢工，或者到处说我乱扣工钱还得了，非得把我在这村的名声搞臭不可，那我要不要在这村混了。于是掉头就往老扎家里奔。
& & 还没走到扎里由门口就喊到“老扎，你粗来，whatare you 弄啥嘞？”
& & 老扎知道他是为啥事来，也装着若无其事满脸笑嘻嘻的就出门迎了“哎呀，由老兄今天怎么有空来串门呀”?
& &“你甭装，别以为是啥都不知道，钱栢正工钱的事情，你不得给个说法，不然以后谁还敢到我家干活。这样吧，今天来都来了，把话说开，这些天的人头费我暂时扣下，你想办法把这事摆平，并且写个保证书，保证以后不再乱来，尽快搞好，不然直接从你人头费里扣回来，要是弄的我名声不好，损失找你赔”。
& & 扎里由听到这里，心虚了一阵，也只能唯唯诺诺，满口答应，但至于为什么扣工钱也是只字未提。由老板也不愿多问，反正事情他得摆平，不然的话，谁也不想好过。
& &&出了老扎的家门，由塔斯就开始想怎么来对付这样的事儿，要断根才好：一，要是老扎还是不改，我就等他发工钱的时候一起去，看他还能耍心机不；二嘛，回去把契约找出来，白纸黑字还是要写的明明白白、清清楚楚，再签字画押，到时候有理有据，看你怎么赖；三嘛，你狗改不了吃翔，那我就换，也不是你一家有人，到头来，让你来回一场空；四嘛，你不仁，我不以，给你来个釜底抽薪，直接把钱栢正拉到我家里来，做我家的长工，这就不要怪不讲情面了；五嘛…一时想不出。
& &就这么想着想着，由塔斯不禁摇了摇头，我也是地主，他也是地主，但为了可以能生存下去，也不得不用些手段，做地主不易，做长工更不易，生活都不容易啊……
& 以上，仅供娱乐与拍砖，绝对原创，不喜勿喷，谢谢！
& 注：扎里由，译：榨你油；钱栢正，译：钱白挣；由塔斯，译：由他si
& &快到春节了，也提前给大家伙拜个年，祝大家猴年：老板顺着你，敌人躲着你，愛人体贴你，贵人幫着你，家人护着你，彩卷偏向你，升官發財隨便你!
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主题类别：
行政及其他
说说明明：
请详细描述您所在的公司背景：行业，人数，组织架构，企业文化等，目前面临的难题有哪些？（300-500字）
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