中国人寿保险公司前景司

近期,中国人寿的处罚记录频频出现。仅从4月到5月20日,中国人寿就被贴上20罚单,处罚金额高达121.5万!
而在其中,近一半罚单来自重庆,罚款金额中过半也来自重庆。
但比营销员和代理中介销售误导更严重的是,此批国寿罚单里,出现了公司层面有组织的唆使和诱导行为。中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司为此违规行为遭受37万元处罚。该公司个险销售部多位经理牵涉入列。
纵观中国人寿,一季度人身险投诉居首位。重庆分公司更有5天连接7张罚单的“光辉记录”。作为中国最大的商业保险集团,它就是这样“相知多年,值得托付”吗?本站为您剖析。
事件:中国人寿两月连收20张罚单 9张来自重庆 罚款上百万过半来自重庆
中国人寿重庆分公司罚单一览表
处罚决定书编号
渝保监罚〔2013〕50号
警告并罚款
江北支公司,罗世凤
渝保监罚〔2013〕49号
银保部工作人员罗某虚假宣传
江北支公司
渝保监罚〔2013〕48号
一是保单红利的宣传与事实不符
二是关于“生存金”复利累积生息的宣传与事实不符
警告并罚款
重庆分公司,范万忠
(分管个险销售部副总经理)
渝保监罚〔2013〕47号
一是保单红利的宣传与事实不符
二是关于“生存金”复利累积生息的宣传与事实不符
警告并罚款
重庆分公司,王斌
(个险销售部总经理)
渝保监罚〔2013〕46号
一是保单红利的宣传与事实不符
二是关于“生存金”复利累积生息的宣传与事实不符
重庆分公司
渝保监罚〔2013〕39号
委托未取得保险代理人资格的学校教师代理销售学生平安保险
警告并罚款
合川支公司,刘屏
渝保监罚〔2013〕38号
委托未取得保险代理人资格的学校教师代理销售学生平安保险
合川支公司
渝保监罚〔2013〕23号
销售“国寿福满一生两全保险(分红型)”时存在虚假宣传行为
警告并罚款
重庆分公司,彭艳群
渝保监罚〔2013〕19号
委托未取得合法资格的中国邮政储蓄银行股份有限公司石柱县龙潭乡营业所和石柱县冷水镇营业所从事保险销售活动
重庆市分公司
未按规定与保险代理机构终止委托代理关系
警告并罚款
中国人寿是中国最大的商业保险集团,拥有国内最大的寿险市场份额。秉承“用心经营、诚信服务”的经营理念。
荣誉榜:2011年度中国最佳企业公民大奖
荣誉榜:2010年度最受信赖寿险公司
从地域上来看,重庆的处罚力度最大,国寿的罚单中近一半来自重庆。从4月到5月20日,中国人寿共收到20张罚单,9张来自重庆。
从4月到5月20日,中国人寿处罚金额达121.5万,其中重庆公司和个人总计有65.5万元。
焦点:中国人寿重庆分公司统一造假 虚假宣传成“惯例”
福满一生两全保险(分红型)
中国人寿重庆分公司为了对保险产品进行包装销售,于2011年初组织人员设计制作“福满一生两全保险(分红型)”利益演示系统(产品计划书模版),并发放给各下级分支机构供营销员使用。依据该利益演示系统打印的宣传资料存在两处明显欺骗投保人的内容。一是保单红利的宣传与事实不符,“将不确定的保单红利宣传为确定利益”。二是对“生存金”复利累积生息的宣传作假。
中国人寿重庆市分公司统一设计制作含有欺骗投保人内容的利益演示系统下发给分支机构营销员使用,属于有组织的唆使、诱导行为,且涉及营销员数量大,违法情节较重。
保险公司有本办法第十条至第十七条规定行为之一的,由中国保监会责令改正,处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的,限制保险公司业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。
保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为:欺骗投保人、被保险人或者受益人。保险公司如果有以上行为,由保险监督管理机构责令改正,处五万元以上三十万元以下的罚款;情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。
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保监会近日发布今年一季度保险消费投诉报告,今年一季度保监会接到有效投诉总量为5054件,同比上升370.14%。人身险方面,投诉量居前5位的公司依次为:中国人寿、新华人寿、平安寿险、泰康人寿、太保寿险。
北京保监局对中国人寿开出高达40万元的单张罚单。据罚单所示,北京保监局去年对中国人寿北京市分公司抽查的30件保单中竟有22件涉及隐瞒重要内容和欺骗投保人等违规内容,占抽查保单总数七成有余。
中国人寿继16日收到重庆保监局的5张罚单之后,今日再接2张罚单。记者从保监会网站获悉,今年2月,中国人寿保险股份有限公司重庆市江北区支公司将保险产品虚假宣传为银行理财产品和银行储蓄产品,对此,重庆保监局依法对该公司予以罚款5万元。
分析:保监会重罚之下 中国人寿为何”罚不怕“?
2012年:保监会大开罚单 中国人寿受罚最重
中国人寿在重庆、黑龙江、广东、海南四地的共5个分支机构及11位相关责任人被当地保监局处罚。
2011年:中国人寿累计罚单数量居第二位
累计罚单数量前三名的分别是人保财险、中国人寿和人保寿险。
2010年:61张银保罚单 中国人寿受罚次数最多
保监会关于银保业务的处罚共61条,涉及保险公司12家,其中中国人寿受罚次数最多。
中国人寿”罚单“趋势观察:“罚不怕、不怕罚”
监管、考核、评价时“保费为王”占统治地位。由此引发保险公司只好通过形形色色的中介业务违规,获取手续费,并用于市场竞争,以换来保费收入的增长。现阶段保险中介市场违规问题其实一定程度上都与公司运作上不透明紧密相关。
“ 罚不怕” 的另一个原因, 就是罚的还不够“狠”,没有触及到其核心利益,今天罚,明天犯,往往在同一个问题上是“屡教不改”,手段也日趋隐形化和复杂化。这也说明,现行的监管体系中存在漏洞,处罚标准定得太低。
中介业务违规更深层次的原因则在于整个行业发展理念的严重偏差以及由此衍生的不良的考核机制。中介业务违规某种程度上是价格竞争受到限制的情况下市场规律发挥作用的扭曲形式。保险市场严重缺失透明性也是中介业务违规的重要原因。
行政权力的滥用成为保险公司中介违规行为的原因之一。一些保险公司将直销业务转变为中介业务提取手续费,进行商业贿赂,与行政权力相结合的一些政府部门和企事业单位在经办保险业务过程中,利用垄断资源、行政权力,索取或收受回扣、财物或其他利益。
相关:中国邮政储蓄银行重庆一营业所连带受罚
中国邮储同受罚
高压处罚并没有限制在保险公司内部,关联机构也未逃脱。对于国寿重庆分公司委托未取得合法资格的中国邮储石柱县冷水镇营业所等从事保险销售活动,当地保监局对其处罚4万元。并同时对冷水镇营业所处罚5万元,没收违法所得佣金1310元。
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违反本法规定,擅自设立保险专业代理机构、保险经纪人,或者未取得经 营保险代理业务许可证、保险经纪业务许可证从事保险代理业务、保险经纪业务的,由保险监督管理机构予以取缔,没收违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下 的罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上三十万元以下的罚款。
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法定名称:中国人寿保险股份有限公司
注册资本:人民币贰佰捌拾贰亿陆千肆佰柒拾万伍千元整
注册地:北京市西城区金融大街16号
成立时间:日
经营范围:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;人身保险的再保险业务;国家法律、法规允许或国务院批准的资金运用业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;证券投资基金销售业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
经营区域:全国
法定代表人:杨明生
客户服务与投诉专线:95519
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