阿里入驻华联，京东开便利店，谁将是未来超市之王
去年10月，马云提出了「新零售」等五新战略，阿里巴巴将2017年定为「新零售元年」。
日，阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，阿里巴巴集团向易果生鲜收购联华超市（香港联合交易所代码：980，“联华超市”）18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东。
作为中国零售业的开山鼻祖，上海的地头蛇，百联集团在零售行业拥有全国最为丰富的资源，包括旗下的二级公司联华超市股份有限公司。旗下品牌众多，包括「世纪联华」、「联华超市」、「华联超市」、「快客便利」等，一直拥有着中国快速消费品连锁零售行业的头把交椅。
面对新零售的概念，今天任何对新零售的定性描述都是不完整的，最终要靠实践去不断探索，做真正本质上的改变和创新，才能发生化学反应。阿里巴巴要做到从小物件控制大事情！
从如今这场战役来看，势必会开展一场关于新零售的布局和改造，联华线下门店与天猫线上超市的结合，利用互联网和大数据，将传统商业要素进行重构的过程，甚至会从新定义消费者的消费习惯与市场格局。通过这场商业重构，未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别。
京东便利超市开遍农村
4月10日，京东集团董事局主席刘强东宣布未来五年要开100万家京东便利店，其中一半在农村，要做到每个村都有。未来京东会发布标准化的“京东便利店”的统一形象。据说，京东便利店并非传统意义上的便利店形态，而是京东线下版本的创新综合体。
此前已经有过很多京东以战略合作模式展开的便利店。早在2014年，京东就曾经宣布与北京、上海、广州、哈尔滨等15座城市的数万家便利店进行战略合作，在促进实体店向互联网转型的同时，完善自己的O2O布局。而在2016年，入股永辉超市，收购1号店，和沃尔玛达成合作等举措，都能看出京东线下布局的脚步明显加快。
中大创业投资管理有限公司总裁郑贵辉接受南方日报采访时表示，超市、大卖场不会再有更大的市场，但电商的新零售业布局到社区便利店以及农村还是有很大的市场，特别是社群电商会得到迅速发展。
两大商业巨头的大步前进，将会给新零售这条路将会带来怎样的格局转变，我们将拭目以待！
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给刚开完发布会的京东超市当头一棒 天猫超市宣布开展史上最大规模优惠活动
依靠菜鸟联盟的配送体系，猫超已经在全国超过 700 个区县实现当日达和次日达，天猫超市可以实现上午 11 时前下单的消费者，在当天就可以收到商品。
9 月 1 日，天猫超市宣布，从今天起到 9 月 9 日，在北京、上海两个城市，每天每城进行 10 万单「订单价对折」，由此巩固其在一线城市的领先地位，消费者也因此迎来了商超史上最大规模的优惠。天猫超市总经理江畔表示，商超之战不仅比拼服务和体验，也是各方现金流的大比拼。据天猫超时方面给出的数据，今早 8 时，「对折」活动启动首个小时内，天猫超市京沪两地平均订单量达到平时的 10 倍，上午 10 时 10 分，上海地区和北京地区的 10 万单「对折」相继告罄。 据介绍，活动期间京沪所有用户都可享受「订单价对折」，单个订单最多折扣金额为 100 元，活动不限品牌和品类，并与现有活动共享。即用户购买 200 元商品，只需支付 100 元。按此计算，天猫超市此一项活动，9 天内在京沪两地投入金额 1.8 亿元补贴。江畔表示，天猫超市一直在为消费者提供更具竞争力的价格和购物体验，此前曾推出「吾折天」、「买二付一」、「一分钱商品」等优惠，此次历时 9 天的「订单价对折」活动只是开始，天猫超市的强补贴将覆盖更多城市，并持续更长时间。 依靠菜鸟联盟的配送体系，猫超已经在全国超过 700 个区县实现当日达和次日达，天猫超市可以实现上午 11 时前下单的消费者，在当天就可以收到商品。最新数据显示，猫超当日达和次日达妥投率均达到 99%。 江畔接受记者采访时表示，「对消费者的补贴是持续的。在『第一商超』之战上，京东无论投入多少，天猫超市都会进行数倍的投入，上不封顶，随时『续杯』。」 在 8 月 11 日的阿里巴巴 Q1 财报电话会议上，阿里巴巴集团也重申了在商超领域的态度，「由于核心电商业务利润率非常高，阿里巴巴会继续加大投资力度，在电商核心业务方面，阿里巴巴将在国际市场、农村市场、商超领域毫不犹豫地进行投资。」知名第三方数据公司 Kantar Worldpanel（凯度零售研究）日前发布的数据显示，快消品网上零售市场中天猫的渗透率和市场份额一直大幅领先，在今年 6 月，天猫拿下快消品「重点城市」份额及渗透率第一，以城市为抓手的商超推广计划初战告捷。目前，天猫超市仍保持年增幅超 300%，并已实现 11 城本地化运营，「双 11」前将完成 19 个菜鸟天猫超市专用仓全部投入使用，31 个城市实现本地化运营。
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谁是最大的线上超市？ 天猫和京东爆发口水战
来源：环球网
【环球科技报道周涛】近日，署名为“一名京东超市的采销员工”的作者发布《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》，质疑天猫超市总经理江畔在本月初于公开场合提出的“天猫超市已经成长为目前国内规模最大、进口商品最多、增速最快、用户最多的线上超市”的说法。质疑文中作者表示“不相信自己的眼睛”并就销售规模、配送覆盖、招商规模等多个角度一一剖析，瓦解天猫超市总经理江畔的上述言论。
据了解，在7月14日，天猫超市在上海宣布，未来一年天猫超市将加倍投入，启动“双20亿计划”，持续在消费者端和服务端优化体验，并挖掘更多优质品牌进入天猫超市。麦德龙、西班牙DIA、德国Inferno等十余家海外超市，在已经入驻天猫的基础上，商品正陆续进入天猫超市。
阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔表示，从去年7月开始，天猫超市开始针对城市维度进行深度运营，除了本地化的营销、选品外，物流方面也树立了“当日达、次日达”的服务标杆，并正在探索半日达的极速物流体验，逐步向11个重点城市开放。他还表示未来一年，天猫超市作为国内最大的线上超市，将为更多用户带来优质服务。
业内人士向环球网科技表示，线上商超可以说一开始就是寡头阶段——京东、天猫超市、1号店，伴随着1号店被京东收购，整个天下已归阿里、京东。虽说整个市场已归阿里、京东，但是各方规模还比较小，所以空间很大。
该人士还表示，线上超市业务这块骨头虽然硬，但在电商企业未来发展中具有重要的战略意义。这也成为电商巨头的必争之地。
有分析师认为，天猫在推广阶段还算比较成功而且依赖于阿里固有用户数量，而京东已经在最后一公里的通路上做足了文章，到最后大家拼的就是时效，服务和促销。
质疑信全文如下：htmlli2 = " ";
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当前位置：&&正文
阿里和京东同时瞄准线上超市 究竟谁能笑到最后？
近日，天猫超市在上海宣布，未来一年启动“双20亿计划”，同时总结“杭州北京双主场”战略取得的一系列成绩。而就在三周前，京东和宣布达成战略合作，后者旗下的网上超市1号店被作为交易标的注入京东。一前一后，互有所图。这场关于线上超市的战争早在一年前就已经打响，率先开枪的是天猫。在老巢被竞争对手大肆“轰炸”后，京东终于按耐不住，先是统一京东超市品牌，接着推出O2O业务“京东到家”，再而投资永辉超市。而依托天猫乃至阿里生态体系资源，天猫超市的攻势从一线城市拓展到二线城市，并试图在每个城市都烙上天猫超市的“印记”。战争一旦爆发后，谁也无法停止弹药的供给，直到决出胜负。京东集团董事长兼CEO刘强东，集团副总裁、天猫超市总经理江畔前不久都曾说过同一句话：“要在三年内成为线上超市第一。”时间会给我们一个答案。但京东和天猫超市在夺魁战中，还需面对风云变幻的市场——华润投资新美大、顺丰旗下跨境电商平台丰生活上线超市频道、线下商超们在借助微信试图完成O2O链路的打通......这一切对于天猫超市和京东来说，除了相互拼刺刀外，或许还要面临更多的牵扯和残酷。再下一城：线上超市之争继服饰、3C家电之后，线上超市成为电商平台争相抢夺用户的新大陆。这块新大陆目前还处在初级开发的阶段，用户需求还远未达到饱和。曾在沃尔玛工作了17年的江畔道出了线上线下的规模鸿沟。他告诉电商在线记者，“整个快消行业在线上消费占比很少，只有7%，线下则占到90%甚至更高。所以，这个空间是非常巨大的。”相较而言，服饰和3C家电等市场已经被电商开发的红利殆尽。无论是平台型的天猫，还是自营式的京东、唯品会都面临着增长放缓，且用户增量在减少的局面。峰瑞资本创始合伙人李丰曾在接受电商在线记者采访时表示：“长期看，电子商务的用户增量在减少，这部分红利对所有品牌和渠道的影响在消失。”而就在电商红利殆尽时，线上超市这样一块市场巨大的消费市场，给了所有包括线上线下的日用百货“玩家”一个快速分食蛋糕的机会。掩藏在机会背后的是，快消品的高频次购买属性其实是一个巨大的流量入口，通过提升消费者体验来增强用户对平台的粘性，不仅可以带来稳定的流量，其品牌力（品牌影响力）也会向平台其他品类延伸：单点突破，迅速迭代。天猫超市和京东正是看中了这个品类属性的特征，分别投入了战略级资源。此外，网购人群的消费理念已经从低价转向便利性，线下超市不管从拥堵的城市街道、难找的车位、冗长的结账队伍还是动辄就要花费半天的时间，都让消费者望而却步，尤其在快节奏的一二线城市，网上超市的便利刚需已经显现出来。京东的算盘：利用O2O将渠道下沉到社区京东的算盘是，通过物流服务，将自己的渠道下沉到小区周边的便利店。试想这样一个购物场景——用户在京东商城或京东到家APP上下一单后，京东配送人员就可以从用户小区周边最近的便利店提货，再配送到用户家中。对于用户来说，物流服务的便捷性成为维系用户和平台的纽带。而对于便利店来说，所有的商品可以由京东来提供。对于京东来说，这是渠道下沉最有利的“抓手”。为此，京东采取的战术是资本整合——通过投资和并购弥补用户获取、供应链欠缺和物流服务上的完善。在上游用户获取上，京东战略结盟沃尔玛，拥有1号商城包括“1号店”的品牌、网站、App等主要资产，从一定程度上，弥补了用户数据单薄的状态。3C家电起家的京东，在商超人群精准性上，并不具备先天优势，而1号店弥补了用户维度上的短板。众所周知，女性是商超的主力消费人群，这对于3C起家的京东来说，是增量市场，同时也是真正让刘强东期望用户能够“逛起来”的原因。而在物流服务体验上，通过投资永辉超市，众包物流平台达达，让京东在物流配送服务上的触角伸向了线下商超、零售店和便利店等业态。京东到家副总裁邓天卓曾坦言这种投资背后的深意——京东到家不是独立的生意，而是在集团内扮演着重要的战略角色。一是京东到家有更高频次的购物入口，用户不会丢失甚至带来差异化新用户。不过，京东在超市这个高频入口的做法还是经销。换句话说，京东通过自营买断的方式，从品牌商、代理商或者渠道商买货，再由自身自由定价。值得注意的是，在目前京东超市SKU远不足天猫超市、1号店充足的情况下，将开放平台商家的商品也纳入到了商超商品体系中，但配送却由开放平台商家自由承担。对于商家来说，不参与商品售卖的最终定价权，会造成渠道乱价的情况。其次，商品在平台上的用户消费数据也无从得知，无法跟踪和二次营销。对于用户来说，他们同样遇到一个难题——无法获得京东提供的确定性服务。简单来说，用户同场在京东下一次单后，需要分N个包裹N个时段来收取商品。这和天猫超市一站式购物所带来的确定性服务有着本质区别——京东是按照品类建仓，如3C数码仓、服饰仓库、生鲜仓库，等等。阿里的野心：绝不是一个线上沃尔玛阿里巴巴在线上超市的布局同样紧锣密鼓。7月初，阿里巴巴进行了一次低调的人事调整，曾经在沃尔玛工作了17年的江畔正式出任天猫超市总经理，同时兼任阿里巴巴集团副总裁一职。据介绍，江畔曾历任沃尔玛中国华西区营运总监、华中区营运总监、大卖场营运店务规划部总裁、沃尔玛中国区副总裁。7月14日，阿里巴巴随即召开天猫超市战略发布会，江畔正式登台亮相并宣布，“天猫超市将会是继淘宝、天猫、聚划算后的第四个平台。”天猫超市在阿里的战略地位可见一斑。然而，与天猫同为B2C模式的天猫超市，却与天猫有着细微的差别。这种差别正如前文所述，在天猫超市经营的商家需要将商品统一到菜鸟网络提供的仓配体系中。“我们给用户提供一站式服务，这确保了用户在物流端收到的体验是确定性的。”天猫超市华北区负责人程少雄表示。在物流层面，天猫超市和菜鸟联盟将继续通过“仓＋落地配”的模式，在全国完善高效的仓储配送网络——在核心节点城市设立仓储配送中心，整合各地服务能力强的落地配企业，辐射周边城市配送，以实现最短的路径达到最快的配送时效。菜鸟网络相关人士透露，依靠菜鸟联盟的配送体系，天猫超市已经实现在全国近700个区县实现当日达和次日达，妥投率高达99%，远远高于同行业。在落地城市选择上，天猫超市宣布了“一路向北”的战略，将首站放在了北京——京东起家和发迹的大本营。随后，天猫超市宣布进入上海，再到“北上广深杭”五城，再到五城之外的全国11各重点城市。程少雄表示，“基于阿里对各个城市顾客的购物习惯分析，天猫超市还将开展本地化运营。”依托天猫平台商家，天猫超市的商品SKU覆盖了国内外主要日用百货商品。值得一体的是，进口商品是天猫超市深度运营的其中一个主要类目，这也在一定程度上响应了阿里整体全球化的战略。今年4月，麦德龙入驻天猫超市，接下来，天猫超市还将引入德国Inferno、西班牙DIA等十余家海外超市的商品。这些战略布局的背后，需要天猫超市真金白银地投入。去年7月以来，天猫超市投入超10亿元对消费进行补贴，一年后，天猫超市再次启动“双20亿计划”：20亿元继续补贴消费者，20亿元用于打造供应链、商品结构和服务升级。究竟花落谁家？在江畔放出豪言称天猫超市要在三年内做到线上线下第一后，刘强东也不甘示弱，在参加央视《对话》栏目时表示，京东未来仍将把扩充商品品类放在第一位。同时透露，正考虑如何在三年内结束商超之战，做到线上线下第一。前端是争分夺秒的砸钱抢占市场份额，后端是仓配物流建设的生死时速，这场战役考验的不仅是谁的资金更为雄厚，更是双方的实力与战略决策。有专家分析称，即使是线上超市，其经营的本质还是要回归到超市身上，这方面其实可以借鉴线下超市的成熟机制。比如在选品方面，页面上的每个货品都要有自己的定位，比如哪些货品用作引流，哪些商品用来帮助超市获取利润，并根据货品职能的不同，各自在页面中的位置也不同。“品类优化很重要，而不是盲目扩充品类，一爆仓就扩仓。”一位长期从事商超领域的不愿具名的人士称。回到大局上来看，自O2O概念风靡以来，衍生了很多创新模式，虽然倒下者不在少数，但也不乏细分市场的独角兽。先不论线上超市的王者之争会是谁笑到最后，快消品的O2O模式能否走通也仍是未知数。可以看到的是，当前京东和阿里在线上超市领域已处于互不相让的焦灼状态，最后这个香饽饽究竟会归谁，或者谁啃得更多一些，仍未可知。诚如江畔所说，做零售就是做细节。最终能否成功，模式是一方面，消费者的体验更是决定性因素。三年后，让我们拭目以待。（来源：电商在线）
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