现在我发现除了产品方面，其他的我都 不知道怎么做，还有就是一些问过看过产品问过价格的我要怎么去跟踪呢。
博山美林塑料的答复：
对于问过价客户的跟踪要掌握一定的技巧，针对客户购买意愿的不同，要控制电话沟通的间隔。有兴趣购买的客户，我们的跟踪频率多一些，约2天左右电话联系一次，询问客户是否决定购买，大约沟通3-5次能够完成订单。考虑、犹豫购买的客户，我们的电话沟通间隔要维持在每周2次左右的频率，约4-7次能够将客户转变为有兴趣购买的客户类型，然后再通过2-3次的电话跟进，最终完成订单。近期不买的客户，并不代表未来不会购买，所以我们要每隔2-3周左右的时间，与客户沟通一次，一方面是与客户建立良好的关系，另一方面可以了解客户现在是否有相应的需求，以便我们能够及时进行产品销售。肯定不买的客户，对这类客户，我们不要联系过多，以免客户对公司产生不满，同时在联系、沟通中获得到客户对产品的意见信息，包括产品的不足，缺陷等等。
希望对朋友有所帮助，祝你好运。
我个人觉得有以下几点可尝试：
1：你要了解你们产品适合用于哪方面？
2：想想有哪些产品、公司会用到你们的产品，然后通过关键词搜索一下，
3：详细了解客户公司的产品信息，看看是不是适合用到你们的产品。
4：再看看客户用你们的产品和用其它产品有什么区别？有什么好处？关键是体现出你产品的卖点。
5：有时间多走访，带点样品给客户尝试，客户比较现实一点的交流，面对面会比电话、网络洽谈更
&& 有诚意和效果。
根据多年的经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%，这就需要一个优秀的销售人员，在日常的工作中，不断的掌握跟进方法和技巧，不断累积潜在的客户资源，达到销售越做越大的结果。&&&&&销售员朋友们一定要明白，跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋，天天的拜访客户，天天的给客户打电话，却总是得不到准确的客户信息和情况，结果造成没有准确的判断，也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求，为的就是让客户给你一个明确的态度，让需要的客户一次就能和你签约，而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。我们很多的销售人员由于害怕被拒绝，不敢要求客户签约，结果是能签约的单签不到，出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。举一个小例子，有一个销售网络电话的女业务员，通过贸易通和我聊了一个多月，也曾让我了解她的产品，可就是没直截了当的和我提出买她的产品，结果她公司的一个新来的男业务员，第一次就让我帮他买一部，并明确告诉了一个月能为我省多少钱，我答应他的拜访。结果是女业务员和男业务员一起到我公司，我看了产品就安装了一部。之后，女业务员说：X总，我和你联系了一个月你都没有向我购买，为什么你就答应他了？我说：你没有说你要向我卖产品，我还以为你只是和我聊聊天呢！通过这个例子我想告诉大家的是，销售有时很简单，你只要搞清楚客户为什么不要你的产品？他的理由是什么？然后用什么方法来说服客户。这就是你制定跟进方案的依据。&&&& 我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类，1.是服务性跟进。2.转变性跟进.3.长远性跟进。第一种是已经做成生意的跟进，第二种转变性跟进，是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进，是指短期内还难以达成合作的跟进方法。&&& 所谓转变性跟进，是根据客户的态度决定的。情况有以下几种1.客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。2.客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住，先给产品再约时间收钱。3.客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。&&&& 所谓长远性跟进，是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢？实践证明，往往这类客户会出现大买家，但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信，逢年过节一张祝福的明信片，生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。&&&& 上面简单的介绍了一些跟进的方法，可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通，也要你自己有一定的悟性，也要学会不断总结自己的经验。举一反三，无师自通才是销售的最高境界。
如何跟进客户？跟进客户是我们做生意中很重要的一环，如果我们跟进客户做好了，生意就来了。那么如何跟进客户呢？有三种客户要跟进的：
一是意向客户跟进&意向客户，就是与我们联系过的，如发过信息给我们的，打个电话或旺旺聊过的，但是个不确定的客户。这类客户跟进，可能效果不大，但是有很多客户是从意向转过来的。如果跟进好了，就会转为在谈客户，这类客户跟进，那就是他们需要我们提供资料与信息，对这类客户跟进，我们要在第一时间内向对方提供最全面的资料与信息，让他的意向变为潜在。当我们提供资料后，我们就要及时跟进了，在跟进中，有可能寄资料与样品等。当我们估计了资料与样品已到达对方之后， 我们就要及时联系。因为寄资料与样品的不可能是我们一家，如果别人跟进了，你没有，可能这个客户的意向就转到别家去了。就算你的产品再好，如果没有及时跟进也是空的了，因名花有主了，你只能望洋兴叹！
二是在谈客户跟进&但有意向的客户来了之后，可能很多细节要谈。比如价格上、服务上，还有很多客户需要向我们提出问题。这些问题可能我们一下子不能回答，但是我们要给别人一个具体时间的回复期，到了回复期，我们就要回答客户。尽量做出让客户满意的答复，如果不能答应客户的要求的话，我们就要及时与客户交流沟通。&对这样的客户不是太苛刻的要求，我们要尽量满足，因为我们要牢牢抓住这些客户，抓住后，以后慢慢培养。其实有些客户双方有了一定的感情之后，他那些苛刻要求也会放弃的，生意场上，有时是讲感情的，第一次生意，如果我们有赚了就行了。如果是大客户，我们就要把培养成我们的忠诚客户。在谈客户的跟进，需要耐力，但是更要注意方法，让鱼一旦上钩了，就好了。
三是老客户跟进&老客户也是需要跟进的，但跟进不是谈订单，而是谈友情，在谈友情中谈生意。这个不管客户要没有订单来，我们每月都要与老客户打一个电话，特别是节日，送上一条温馨的短信。如果当地土产上市来，不妨寄一点给人家，也可以说邀人家来旅游。我们打电话开口不要一说就是订单，首先是问好：忙吧，热吧或冷吧，这都是我们交流最好的方式。只要你做到了这些，客户不给你单，他自己心里过都不去。，你不要怕别人占你便宜，人家占了你的便宜，人家会拿订单来报答你的，但是我们时不时与老客户通报自己的产品信息，如果有了新产品或有新的促销措施都要通报老客户。加油！商祺！！
回答：共&10&条
telstar8821的答复：
贝雅姚岚的答复：
你平时是怎样和你的朋友交流和流通的呢？大部份客户需要你把他当作朋友去沟通。随意，随和，诚信。
hovkox的答复：
这个是需要慢慢去锻炼的，相信自己，可以多搜集一些资料学习学习，其实网上都有很多好心人分享这些经验，看完后根据再根据自己的实际情况一步步实践，相信肯定会有所改变的。关键还是你得要改变的决心
晓风残月_68的答复：
做业务和客户交流，说白了就是谈心：就像和自己多年好友聊天一样
南通雨杭礼品的答复：
跟他聊天,你是做什么的呀,做了几年了,你家里什么情况呀,反正就是瞎聊.不过记得一定要聊下你的产品，然后留下他的联系方式就可以了
蓝盾包装的答复：
用你的真心打动客人
义乌市蓝盾工艺品厂（企划）的答复：
经验是积累的
盛世云的答复：
沟通很重要，平时应该多跟身边的同事朋友学习经验，不定时回访客户，把客户当朋友一样交流。
cchappiness123的答复：
你好，我觉得跟客户聊天就需要尽量多的聊产品，让客户尽量多的了解产品！
另外，我有个朋友也遇到了像你这样的情况。
我建议我那朋友：&如果客户是男的，就问有没有女朋友？
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 如果客户是女的，就问他有没有男朋友？&
结果，我那朋友说见效了，要不你也试试！
妞妞EVA礼品的答复：
与客户交流，如果纯粹谈业务会很枯燥的。对产品的销售情况，生产情况都需要了解的。跟踪客人是要的，不过不是老问客人怎么还没下单，而是在周末或节假日给客人送去祝福，让客人记住你！男朋友是做夜场的，他有个客户一直和他暧昧不清。有天我看见他们的聊天记录，他说只是应付。但是好几次_百度知道
男朋友是做夜场的，他有个客户一直和他暧昧不清。有天我看见他们的聊天记录，他说只是应付。但是好几次
们偷偷的联系被我知道。之后脑子都是那些聊天记录，甚至还幻想着他们在一起。我该怎么办？
我有更好的答案
感情中最怕的是暧昧，和他好好谈谈，告诉他你的应付对我来说是伤害，不要对他发火，因为没必要为了一个不重要的人影响自己人生，如果你只是自己猜测，弄的自己有点神经质了。
不是猜测，那个女的都把聊天记录给我截图了。我想心平气和的跟他说，但是每次都没忍住…
那个女的喜欢你男朋友，你跑跑步，知道你心平气和，不要输掉自己，贱人自有天收，
小三是过街老鼠，人人喊打。
那个女的有家庭，还让我男朋友跟我分手，他不干。结果那个女的借着自己有钱就天天去公司找他。我想着跟那个女人好好说说吧，结果她就把他们的聊天记录发给我了…我男朋友就跟我说那些是应付客户的…
不要和你男朋友闹，没有必要，你把他发你的东西留着，不要删除，既然有已婚女人这么主动，说明你男朋友有一些很好的东西，
不要让你的情绪左右你的思维
我男朋友删了，他是真的很好。我们年底就要订婚了，那个女人都知道。她还是缠着不放！我脑子里天天都是那个女人的样子！我今天到现在还没睡！就是因为一闭眼就是那些！
我不知道怎么控制自己…我用酒精麻醉！我对自己说放宽心！我用工作来不去想！但是还是没用…
你看的是你男朋友，你为什么要让那个女人占据你思维，
那就给自己放一天假，不要逃避，去想
我男朋友答应过我好多次不联系了！结果还是联系了…每次都被我发现！前几天他们还在一起…我发现了，回来之后就打了一架…
不要伤害自己，因为你爱那个女人幸福，你拥有她想得到却得不到的男人，这就你的魅力，
我每次想这个问题，他就不让我想！要不就说他不可能跟她联系了。或者说她是客户！他要挣钱！说他只是想在他身上挣钱！但是我还是很怕…
不要在自己的圈子出不来，以其人之道还至其人之身
也对，那要是她们还是纠缠不清怎么办…
其实你男朋友他是有想法的，
怎么以其人之道还至其人之身？
你告诉你男朋友，我过穷日子没关系，但你要的是干净的爱情
你到底是为了赚钱还是因为什么
她们是相互利用，但是受伤的是你
我说过，他说干完今年就不干了。但是如果一直这样我怕我们等不来以后了…
不要因为别人失去自己的幸福
让自己强大起来
他老是说只是挣钱又没什么，
怎么强大？
如果遇到困难你就要放弃，那以后再遇到你还会重蹈覆辙，
那天我们回来之后我让他给那个女人说不再联系，他发了短信过去了，那个女的就让他亲口打电话说，我也是这样想的，结果我男朋友就直接把手机砸了…
我搞不懂难道说那句话比砸个手机还要难嘛？
我跟他说了我们不要那个钱，他说面包是肯定要的！
我真的很想我们三个人站在一起，最后问他跟我还是跟她！
不要因为生活失去原本的纯真
我知道因为生活！我也在很努力啊！
那现在怎么办…
我是该装作无所谓，还是该怎么办？
他会说他要你，因为爱你。但是钱对他来说也有很大的吸引力
我想那个女人很清楚
你的无所谓会让你男朋友觉的你放弃他
问问他，在他心里钱和爱情是怎样衡量
恩，那个女的知道的！还跟我说她只是一个客户。
那个女的真的好聪明
这样问他好吗？
问问他你一个要陪她度过余生的人还比不上那些肮脏的钱吗
不要轻易说分手
我不会说分手的！
那个女人不聪明，他只是明白你男朋友需要钱
那如果他说只要钱，但是不会跟她们发生什么呢？怎么办？
因为你们年底订婚，成立一个家对男生和女生的压力不一样的
给他一个吻
告诉他，那个钱会让你这一辈子心里有疙瘩
他每次都是这样跟我说，他要的是他们的钱，不会和他们发生什么，问我为什么要这样一根筋
回答他，因为爱他，因为要一辈子
再说他的工作性质就那样
那如果这样做了之后，他下次还是跟她联系了。我又该怎么办？
问问他，除了钱，还有什么吸引了他
我懂了…真的很谢谢你！
如果他没有变过，那你就开始为自己打算
不用谢的啦！
多为自己想想
如果后面事情有什么问题，我还可以问你吗？
怎么为自己想？
我活到现在，在没有他之前！我为我妈和我弟活着。有了他之后，又为了我妈我弟，还有他活着…
根本没有多余的时间为自己活！那怕是一天，半天…
为了自己，从现在开始
别人有别人的人生
如果没有停留，都是彼此的过客
希望吧…谢谢你了！打扰你这么久！我睡了。真的谢谢你…
不用谢，有什么烦心事我们还是可以聊聊的
谢谢！麻烦你了！
采纳率：33%
猫总会偷腥的，不过他对你本心不变就好
但是我感觉心里已经有了阴影…
你要是觉得不能接受，那就分了吧！不然心里总会难受
但是我不想分手…我也不知道怎么办…
那看他以后对你怎么样了
我也这样想的…但是又害怕自己没用…
这个工作本来就是青春饭不可靠！叫他换工作，如果他坚决不换那你就好自为之吧珍惜自己最重要的！希望能给你帮助！
只是工作吧，没准还能赚钱
他回来检查他的子弹
你们谈恋爱多久靓妹
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其实真正光明正大谈过又上过又不只1次的也就2个其它6个只是各种情况
我就和她说了2个字“谈过”别的都没有这不算是骗她吧
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这还多啊我都不好意思说的在朋友当中我最丢脸（其实是8个还有一个特殊的不好意思说）小时候就发誓2012 2月初2前上10个妞现在才7个还差3个呢眼看期限就要到了哎！怎么办啊？
老实交代- -
谈了几个重要么?
她就随便问下了，我长时间不回答她说：没谈过就没谈过呗，谈过就谈过呗！我就说：谈过。。。还有你干吗骂我啊
目测楼主九零后，感觉像动物，找个跟你一样爱玩的女孩吧，如果你要是男人你绝对不会找个太纯的女孩，内心不自责感觉自己配不上人家么？人外有人山外有山，漂亮的还有漂亮的，你懂什么是责任么，什么是承诺么，不要老说人家女孩子这不好那不好，想过自己的身上的原因没，你谈过的人为什么要找你分手，也许发现你的本质了吧，早离开早好。避免感情上的托付和以后难过，你知道那个女孩为什么找你分手，也许她在试试你有多在乎她，是不是在玩她，哪知道你直接同意了，也许她在收到你短信后哭了，强忍着痛苦离开，也许你现在年轻依靠父母依靠自己的长相还能骗些小女孩，年龄一过很多现实的问题就摆在面前，就是能力，看到你写到 --小时候就发誓2012 2月初2前上10个妞现在才7个还差3个呢眼看期限就要到了哎！怎么办啊？__我顿时就觉得我的这些话都白写了。在这炮火纷飞的年代能把持住自己的人格本质的真少，为钱，为女人逐渐丧失自己最后一点本质，如果你要觉得我写的东西你认为是错，就当我的话是放屁，如果你要觉得我写的东西对你有帮助，希望马上停止你的欲望吧，她在乎你才会难过，我怕你的暧昧喜欢有意思对像太多跟她谈时还跟别的女孩发生关系。
我有个兄弟的同事35岁睡过80多个，还睡过洋妞，他讲他40岁前要睡过100个，你是不是也要朝这个目标努力下？真心都感觉这样的人有多变态，就像美国连环杀人案，到最后对于他们也就只是数字了。
哪个和我分的是当面说的发关系后就分了网上认识的本来她以为是个的啊帅哥见面后发现不是发生关系后她说其实她有男朋友只是最近吵架了，还是这是她第1次背叛她男朋友她本来就是欺骗我的，还有我现在的女朋友我们很好目前我们什么事情都没发生
小时候看了部电影上面苏有朋找了第1000个女朋友所以看完之后我才想前上10个不多吧你不是知道其实那些女的 比我们男的被上的多多了只是她们不说而已
我知道现在女孩什么样，人家贱你也贱么。一个巴掌拍不响，苍蝇不盯无缝的蛋。把自己身体不当回事的不值得爱，女人最起码一条叫自爱，这是中国5000年女人们所留下的，有时间学习美国的性解放怎么不学学人家的科技，人家的独立，只是在我们这代身上被糟蹋了，成熟后发展长相完全不能当回事，自己看的舒服就行，关键是本质
说的好现在很人的价值观从小受到影视影响都变了小时候又没人教!大了单身寂寞，碰到个机会难免冲动失足啊!苦海无边回头是岸啊!
登录百度帐号我是做外贸的，每次给客户回了邮件，都没了下文了，我想问一下，如何跟进这样的客户？_百度知道
我是做外贸的，每次给客户回了邮件，都没了下文了，我想问一下，如何跟进这样的客户？
我有更好的答案
很多做外贸的人都有这种经历，发了很多邮件给国外客户，但是似乎都 “石沉大海”。大部分业务员会满腹疑问：“为什么我发的邮件，他们都不回呢？”“难道是我写的邮件太长了？太短了？还是我的英语水平不够好？”客户不回邮件的情况，一般都会严重打击业务员的信心。因此，作为一名业务员，良好的心态是非常关键的。
至于客户不回邮件的原因，重点介绍一下针对不回邮件的客户。
如果知道了客户的名字和邮箱地址，发邮件过去，人家不一定会理我们。但是可以利用SKYPE搜索。即：1. 输入客户的名字进行搜索，再详细查看我所联系的客户所在的国家。2.输入客户的邮箱地址－－一般情况下，客户的邮箱都是利用公司名称申请邮箱的，所以这种搜索法概率会高一点。3搜索到准确的信息后，再添加他们。请求中会要求写自我介绍，那么就大概写一下我是谁，是哪个公司的，公司产品主要是哪些，简单地介绍一下。比如：“This is Lydia, from ×××（公司名称）”，介绍时做什么产品的。不过以这种方法只能碰碰运气。有些客户可能很久都不上SKYPE的，那样他就没办法通过你的请求，也就不能跟他在SKYPE上进一步联系。
他们加了你的SKYPE后，你就直接问：“有没有收到我×月×日发的邮件？”如果对方说没有的话，那么你先跟他确认一下邮箱地址是否正确，然后再发一次给他。如果有必要的话，就利用SKYPE打电话给客户－这样打电话是免费的，电话谈话可以加深他对我的印象。呵呵，也有客户会主动打电话给你，问候你啊，然后你就借机谈你们公司产品的事情，这样他就会向你询价。如果你知道价格的，你就马上报给他；如果没法马上告诉他的，你就说“今天恐怕无法给你马上回复报价，但我明天会尽快回复你的。”这样既表示你已经重视了他的问题，又不耽误事！
只要客户肯加你为好友，那么你就有机会跟他进一步交谈。这样机会更大一层。
当然，这种方法只能供大家参考哦！如果客户没通过你的请求，那么也就没辙，只能暗暗祈祷，哪天他上线了，看到你的请求，然后大发慈悲加你了。
网上外贸生意，可能外贸人员遇到最多的情况就是客户不回复，但在买方市场的今天却又很正常，但如我们能改进我们的联系方法，回复率必增很多： 1.标题醒目，直截了当。邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性会提高很多； 2.开头语简洁，减少寒暄。表明你是专业而老练的商人，可立即让客户产生信任感的距离，而对商人过多的寒喧会适得其反； 3.自我介绍，只讲重点。时间就是金钱，自我介绍不要超过两句话。客户对你的资料不会感兴趣，而且有重点地自我介绍反而会在客户眼中树立自信、专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。 4.开门见山，认真报价。客户最关心的就是产品质量与价格，所以简洁的开头后，便开始报价，证明你的专业性和诚意。而且也侧面表明双方都不想浪费时间， 只想踏实把生意做成；报价过程中，切忌胡乱报价。就是说你的报价要是实价，否则会给人不专业的感觉，甚至会降低信任度。另外，不要怕客户的规格不全，就不报价，而去询问。可以试探性的报，比如说，将与客户描述相近的规格报过去，如果不符要求，客户会发来详细的规格。 5.注意细节、防止隔离。联系客户，如果客户没有再询盘时提出要求图片，那就不要附加图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；另外最好用hotmail等国外的邮件服务器发送，以免被国外防火墙隔离。
总之，要明确你的目的--最终成交，一切行为和细节都要围绕这个目的去执行。真诚和简洁，不仅外商喜欢，又能缩短成交的周期，大家何乐何不为呢？
针对客人不回复邮件的问题,请看下面的建议: 1.首先自己确认每个邮件的内容是否回复的完整,是否按客人的要求在回复,是否及时回复 的,是否发送成功.一般企业邮箱或则公司邮箱都可以设置回执的.或则你也可以采用用两个邮件同时发送以确保发送成功.如果怕用自己私人邮箱老板不高兴的 话,可以把这些反映给领导,看看他的建议啊.2. 有时候客人没及时回复邮件,可能是因为客人出差了,或则客人去TRAVEL了,或则其他私人原因没及时通知回复这多正常的. 不要找急,坚持定期发邮件联系,如果客人真的需要产品,他以后回联系的.3. 不是每个客人发的询盘,都是真的想采购的,在会客人邮件前,先对客人的询盘内容进行分析评估,有很多客人多是索取样板型,或则同行索取信息,或则其相关技术人员索取技术信息型的,这些邮件可能他们很少会即使回复在达到他们的相关目的后.4.平时注意多提高完善自己的邮件的专业性,把客人邮件进行分类,并坚持对些目标客人联系,相信会有好的结果的.5.你才做了半个月呢,其实一般刚开始做外贸1-6个月接到第一个单都很正常的,不要否认自己的努力.坚持联系,多提供自己对产品的熟悉专业,慢慢就好了.6.平时遇到这些问题,也可以和相关同事或则领导反馈沟通,也可以有很大的收获,毕竟他们是有经验的.7．检查下你们的邮件系统，应该是用企业邮箱发的吧？你得确定每封回复信息是否发送成功了，保险的办法就是同另外一个邮箱地址再发送一遍，顺便问他是否收到了你的邮件．8．回复邮件要及时，对于没有及时回复的国外客户，最好是在他发邮件的相同时间段回复过去，这时候对方很可能处于工作时间．9．客人迟迟没有下文，还有一个原因，他们可能在等待目标客户的进一步确认，而确认需要时间，所以我们不要着急．定期与其保持联系，尤其是告诉对方我们的新产品研发情况，期待双方的合作．10．客人没有回复还有一个原因，可能他同时也询问了其他的供应商，或者他们的报价更让他觉得容易接受吧．如果经过你的试探是这种情况的话，你可以向客户接受你们产品的独特卖点，比如质量上盛．交期短，服务一流等等．相信真正的买家是会被你们的独特卖点吸引的．
并不是邮件的事，而是对方死盘了，这与你没关系，他们有可能就是打听一下，甚至是你的同行，别想太多了。
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新手与外国客户电邮联系的成功率一般都是很低的，不能期望值太高，只能采用广种薄收的方式。导致成功率低下的因素很多，主要是新手缺乏专业素养和专业英语知识，其次是缺乏实际业务经验，因此除了必要的知识补充之外，还必须尽快的熟悉业务的流程。不能太急躁，新手至少需要3-5年才能够成手。特别是在没有老手带着实习的状态下，或许3-5年也不一定能成功。
客户不回复邮件该如何跟进 一．询问客户对报价的看法 Dear xxx, Hope everything goeswell with you！ Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! It is regret that I haven'treceived any information from your side. May I have your idea about our offer?We will try to satisfy you upon receipt of your reply. If there is anything
we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build goodcooperation with you and your company. Best regards 二．追问客户的评价，求回复 Dear xx How are you recently? Several days no newsfrom you have you got my enquiry for xxxx? Fully understand that you are toobusy to reply us. But we are still await for your comments. We need yourfeedback to go ahead. Thank you in advance. Many thanks and bestregards. 三．本着小强精神，保证客户收到了报价，重发报价 Hello, xxx, Wish you have a nice day! May I ask whether youhave received my quotation? Now I am sending it again, if you have any otherideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can giveany advices to us. Waiting for yourfavorable reply soon! Best wishes 四：利用报价的有效期给客户一点压力 Hello, xxx, Hope everything goeswell! It’s Judy. We are in receipt ofyour inquiry dated on xxx and quote you as follow: XXXXXXX . pls kindly checkwhether price is workable ? Becasue price will be invalid on xxxx. Wish we will promotebusiness. Best regards. 好吧， 关于客户的这次询价问了这么多还没有回复的话， 我们最后一次问一下， 然后进行 询盘 的转化吧。 五：最后一次寻求客户对所询价产品的意见，附上产品目录表 Good day! My friends, Judy again. My quotation of xxx you might have received and considered. Could you kindly advise your comments atyour earliest convenience? Enclosed is the E-catalog of Kington, please kindly check! If there is any item you are in needof, please contact me! I’ll be more than pleasure to offer the information youwant. Thanks… I am of service at anytime! BR 这个时候差不多半个月过去了， 我们要学着挖掘客户的其他订单需求了。 六：待客户在目录表中发现适合他们市场的产品 Hello, my friends, Have u received and checkedthe E-catalog send in my last email? Hope they are workable for your market! Ifyou find some product really attractive to you, please feel free to contact us.We are more than pleasure to offer you with more information that you want. If you want to estimatethe products show, yes, sample can be sent for your reference! We hope can establish agood business relationship with you in the near future. Best regards 七：时不时的问下是否有新的询盘或者订单 Dear xx I hope you are doinggood. Have you got any neworders ? pls keep me posted if yes, i will send you our updated price for yourreview. Best regards. 八：对于较大的客户我们也可以主动提出提供免费样品哟 Dear xxx, Free sample can be sentfor your reference if you need. How's your opinion? As our serveralcommunication, I hope that we can build a cooperation between us. Waiting for your reply. Best wishes 九：最后的绝招 Dear xxx, I have sent you email many times before but have not received any reply from you so I am guessing theemails have not reached you. Could you please drop mea short note if you receive this message and also please tell me if you haveany interest in our products? I don’t want to keep bothering you if you don’thave any interest Best regards 十：新产品上市就是很厉害的时候了哦 Dear xxx Good morning ! It is glad to inform youthat we have lanched xxx ,which with xxxx优势特点 such as perfect design, lownoise, light weightxxxx. Attached with xx and xxfor your reference and pls have a try in your market if possible. Best regards. xxxx 我们的报价以及目录表都发过了。 但是我们在工厂做 外贸 的知道， 很多大公司需要的是很长期的跟进的。 这时候我们把我们的价格表微微的调整一下，发给客户。 以价格的调整刺激一下客户。 十一：告知客户价格表的调整 Dear xxx, How are you? Long timeno contact and hope everything goes weill with you. Our products andquotation had updated .Would u pls check our new quotation with new items inattachments ?If have any questions,pls contact me freely. Best regards. 十二：看看可不可以转换订单吧 Hello, xxx, Now I am writing forkeeping in touch with you for further business. If any new inquiry,welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive pricesas per your request. By the way, how about your order (or business) with item***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote anopportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Kevin 不知大家同不同意一句话：客户的跟进无非就是找出很多的看似正规的理由跟客户保持联系嘛
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