刚升职为本部门的经理，本部门以前是一个很散的部门，是公司唯一一个没有经理的部门，如今，由于我的工作比较努力，技能方面比较突出和优秀，被领导提拔，然而原本相处很好的部门同事（比我先来公司，很有领导的架势）却因此而疏远，甚至是根本就不离，有事找他帮忙或合作，哪怕是他分内的事，他都不干，对我表现出很明显的不满。　　我是女的，他是男的，记得刚来公司的时候他帮过我很多，我从内心深处感谢他，而如今我成为他的上司，相处却如此尴尬，本来我们部门就只有5个人，以前我是他的助手，在工作上很支持的。我知道任何人遇到这种事都会不好受，可都过了一个月了，很想找他谈谈，但这种尴尬的地步，以至于我找不到一个合理的机会。　　看着他每天无精打采的工作，甚至还有要离职的表现，然而由于我们都是技术人才，公司缺了哪个都是损失，如果他真的离职了，也只能说明我没有和部门员工处理好关系，是我的失职。我不当这个经理吧，又觉得心有不安，自己辛辛苦苦争取来的，把他拱手让人凭什么啊？　　初涉及管理职位，又不知道该怎么和员工沟通，请各位有经验的兄弟姐妹们帮帮忙，给我出点主意，谢谢大家！
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　　做位管理者你首先要知道他们的种种表现因何而起。对症下药。能否和下属很好的沟通是决定你管理好一个团队首要条件
　　首先别把自己摆在上司这个职务上，对于你来说只是换了一个工作职责而已，工作最好还和以前一样，慢慢来，都有个适应期的。沟通最重要，你认为尴尬是你自己的心态本来就没有怎么放正，说没有什么合理的机会都是借口。一个男人想个一个女人谈点事情的时候或许需要理由，但是女人找男人不需要理由。你的态度很重要，你的工作要做的更好，你说你们都是技术人员，在管理上你可能得到上司的看中提的你，可是技术上呢？即使你比较强，但是现在你还是应该和以前一样工作，做他的得力助手，以德副人！
　　这个嘛，首先要看你BOSS为什么会让你做经理。　　　　技术攻关能力？　　　　公司内部势力的均衡？　　　　沟通能力？　　　　明显楼主属于技术能力比较高的，这就简单了。5个人的小团队内部行政和财务事务会比较少，所以在工作时只要合理的安排任务，然后一般课题最好5个人同时参与同时来做就可以了。　　　　中国人心里大多都有教会徒弟，饿死师傅的想法。跳槽避免不了。这样做一来可以避免更小集体的形成，二来同时工作时可以尽快把他的绝活学到手，有备无患（以楼主的能力相信用不了太长时间），这样到时去带自己教出来的人就得心应手了。
　　礼（礼貌）下于人……
　　其实LZ还是有领头羊的意识(你本身也是领头羊),这种情况,我建议你还是要以职业经理人的心态处理这件事情,公是公,私是私,对待每个人都要平等，不能因为以前的工作关系而背上思想包袱.　　在职场,人的工作态度，品德比技术更重要，如果你想你的团队为你们公司做出更大的贡献，那就要抓团队向心力,而不能因为迁就某一个人,而坏了团队的精神，如果到了那时,老板到对你有意见了.
　　建议不找他谈话，而是定一些部门内部制度，拿到部门会议上讨论,讨论通过,就严格执行.本来你们部门原来就很松散,要靠制度来约束人(人管人那是不能服人的),提高团队的战斗力.　　还有你现在是部门经理，有一部分工作沾行政工作的性质，所以你也要学会对部门各位同仁怎么分配任务以及考核,还有团队建设方面的知识.
　　对了，制度在内部会议上讨论通过了，一定要抄送一份报你的上级以及总经办备案,最好有总经理的书面意见.
　　我跟你一样,不过我基本上不管,现在部门已经10个人了,可是我的业务还是占了80%,我管自己都来不及,我也不知道怎么去管.
　　1，淡化职能，做到把经理这个职位只是一个形式，轻描淡写的告知他们，你这只是个形式。　　2，尊重他们，多生成些事物，多征求他们意见，不要贸然做决定，做到经理的职能不代表权威，只是一个形式。（在不伤害企业利益下）　　3，非工作时间多和他们聊天，请他们吃吃饭，投其所好！　　4，了解他们的真正就职需求，尽量权衡好，并且承诺尽力去满足他们。　　5，对于个别能力不高的，怨言多多的，不适合企业生存的，杀一儆百。　　----------　　以上为可采用之方式　　不代表绝对方式
　　　　 作者： 不过之过
回复日期： 2:23:00
　　　　　　1，淡化职能，做到把经理这个职位只是一个形式，轻描淡写的告知他们，你这只是个形式。　　　　2，尊重他们，多生成些事物，多征求他们意见，不要贸然做决定，做到经理的职能不代表权威，只是一个形式。（在不伤害企业利益下）　　　　3，非工作时间多和他们聊天，请他们吃吃饭，投其所好！　　　　4，了解他们的真正就职需求，尽量权衡好，并且承诺尽力去满足他们。　　　　5，对于个别能力不高的，怨言多多的，不适合企业生存的，杀一儆百。　　　　----------　　　　以上为可采用之方式　　　　不代表绝对方式　　　　------------------------------------------------------------　　　　说得很好!!!!!!!!!!!!支持
　　个人心态和态度很重要,谈话是应该并有必要的,但谈话的内容需要把握,放底身价,改善关系.　　其实你现在说是经理,只不过是比他们多做了些事物,多拿了些工资而已,所以没什么是可以阻挡你前进的步伐的.　　好好干,你很厉害哦.
　　作者： 13天堂
回复日期： 12:42:00
　　　　　　个人心态和态度很重要,谈话是应该并有必要的,但谈话的内容需要把握,放底身价,改善关系.　　　　其实你现在说是经理,只不过是比他们多做了些事物,多拿了些工资而已,所以没什么是可以阻挡你前进的步伐的.　　　　好好干,你很厉害哦.　　　　
　　不过之过　　受教　　谢谢！
　　和LZ一样的境地。。。　　　　我也是在一个小部门当经理，一共只有5个人。虽然我比其他几个资历要深，技术也比他们要出色，但由于种种原因，手下几个人工作热情都不太高，尤其是仅有的一个能力比较强的同事，工作效率很低，上班玩游戏，而且动不动就摆出一副‘大不了辞职’的样子。我现在招人又暂时招不到（比较专业，不好招），只好什么事情都尽量自己挑。　　　　日子难熬啊。。。
　　还是有高人的
　　老兄,考虑学一下MBA或者EMBA吧,这些相信对你将来会有很大的帮助的,特别是在深圳这个地方,更加应该是活到老学到老呀,不然很容易就被踢出局了~!
　　非常感谢各位提出的宝贵意见，已经一个多月了，虽说不是很成功的那种，最起码成长了很多，比刚开始好多了
　　建议扬威立万　　
　　以身作则，尊重下属
　　方法有很多关键看你有多大抱负,最终决定你选择哪条路!　　　　1,如果你仅仅想做个经理就行了,那么完全可以狐假虎威!既然你是由于技能突出被提拔的,那么就从你的优势入手!做好本职工作,完成上传下达,请同事吃吃饭即可!　　　　2,如果你的最终目的是自立门户,成为企业家,那么就必须拿出全盘的方案!　　
　　我也是遇到沟通问题。我不觉得下属不服我，我的困难就是发挥不了他们的积极性，大家工作上没有建设性，而相互扯皮、推委彼此压力大。　　我负责采购、仓储管理。手下10几人，但老板并不重视我及我的部门。我部没有正职，仅我一人任副职还因工作业绩不佳（实际任职不足2个月就有考核）而降一级薪资。　　希望能听听各位前辈的意见！！
　　很简单，开一个会，大家都在场的时候。　　　　明确地告诉每一个人，职位代表着责任。　　　　如今我既然是经理，那么就有责任带好这支队伍。如果你们谁认为自己能力高过我，大家可以向我竞争，我也欢迎。但工作就是工作，如果仅因为一时的职位高低，而抑郁寡欢无心工作，我想那肯定不是职业经理人的素质。　　　　然后严肃规章，发现一起查处一起。　　　　洗脑+大棒
　　我认为关键是要跟老板沟通 首先获得上司的认同 你的行动才能得以实施
　　我也曾跟你一样的经历,慢慢来,先把心态摆好
　　装腔作势
　　把心态摆正.　　尽量和下属多沟通,以了解他们的想法.
　　我是从一个程序员做到现在一个小公司的总经理（当然，老板不是我），形形色色的问题我都遇到过。你所说的事情，我的处理办法就是以下三个步骤：　　1、将心比心，善待同事，尽量用糖衣炮弹来摆平。　　2、不行的话，冷却他，把他置于系统之外，让他闲得发慌，让其感觉与反省。这也为你下一步做好工作安排的准备。　　3、还是不行，相信这个时候，你也已经做好炒他准备。直接炒掉，毫不留情。　　我觉得，建立一个自己的团队是最重要，必要时，可以排除异己。人心凝聚是最重要，如果一个人影响了团队的气氛，可以让他走，顺便整整风气。最后就是，既记住一句话：这个世界上，没有离开了一个人，公司就会灭亡的情况。只要有钱，什么人都可以找到。中国什么都缺，就是不缺人。
　　做管理：无非就是先管后理。　　先立制度（可以先在非工作时间大家一起聚一聚，聊一聊，然后再开会），制度可以以公司的利益为大方向，部门人员的小想法也可以适当加一些，目的是给大家一个过渡期，这期间要以身做责，严格要求自己。然后再修正制度，大家已经习惯制度的约束，也就不会有太大意见了。当然，中间要多沟通，大家不服你我觉得是认为自己比你强，你能升职也许不是完全靠能力的。所以，在工作中，不要把自己放在高高在上的位置，尽量和大家合作，尽量多肯定大家的成绩，当然，自己也要努力，尤其在做决定的时候，一定要果断。
　　我也在面临这个问题，所以问了问度娘，结果就发现这篇帖子了。。。很有帮助。。。天涯真是个好地方。。我想搜什么话题都有。。。狂汗。。。　　　　　　BTW 我也咨询了一个朋友，他的回答很经典，很深刻，很实用，放在这供大家参考一下，他说：　　你只要安排的合理，然后你知道即使这个人不做，你也可以做的很好，总之做管理，就是让别人从心情上觉得你需要他，从实际上明白其实你不需要他也可以。
　　会议上,当大家面的时候一定要强势,稍微做作,要表明立场,你就是领导,.　　其次,纠集自己部门的人每周一会,不聊别的,就是以领导的身份组织大家聊天聊工作,组中目的就是一来确认你的地位,二来相互彼此了解更深点,把上下关系订好位,然后学会装糊涂和笼络人心,装B很有技巧的。　　再次，对某些下属员工对你有异议不服气的，表面坚定自己的领导范，私下以沟通或者休息时间聊天聚餐吃饭，打开心扉说，拉拢好，。。。没办法，做领导就得黑白脸都做，。等你位置很坚固的时候，想干什么就干什么，由不得他了。　　最后，职场上，没有男女没有老少之分，只有上下，对别人要狠点，对自己要冷点。　　柔情 坚硬 能进能退就OK。。。。　　　　哦，还有好多生存与相互的牵制的手段太多了，职场上也是一个战场，只有你有心，你下的了手。。。。。呵呵。。。。你懂的。。。　　　　三十年河东 三十年河西，你怎么知道明天会怎样？！当领导的不能顾这顾那的，不然你什么都不好。。。。学会忍和虚，你就一切天下无敌了。　　　　好了，有时间可以站内探讨姑娘。　　　　
　　上面的朋友说的都很好；我觉得看公司的方向怎么样？你们部门的设置怎么样？部属哪些是不可或缺的，需要储备；哪些是一般岗位；了解了这些该做什么就很简单了。
　　对于身边的朋友其实他们见不得我们升职发财，因为他们有些会眼红，会产生嫉妒心理，也可能会对自己的能力与你做个比较，产生自卑，也可能因为这样她怕失去你这个朋友，害怕，我觉得对于一个经理人来说，应该先理后管，因为管毕竟有点官的意思，不能用你的强权去吩咐他们做事，首先要从内心去感化他们，让他们无形之中感激你，无形之中树立你的威信，先保持你以前的工作方式吗？现在你不管如何处理好人际关系，应该如何使他对这份工作抱有一定的激情与热忱，如何对这个公司产生生趣与期望，只要这些满足了他，后面那层关系也迎刃而解啦！
　　坐等高手发言
　　话说清了。事办明白了。不行就换人。没有别的。
　　我有跟你那位男同事类似的状况，去年年底我一女同事出乎意料地提升为部门经理，还是我亲手带出来的，我那时整整一个月没心思上班，经过自我反思和自我安慰，我平静了下来，今年年初我被一小公司看中，跳过去担任公司经理。我想你那位男同事有抵触心理是很正常的，你不能去安慰他，这样会适得其反，假如他的自我疗伤能力很强的话，应该一个多月就能好转，这段时间尽量减少和分担他的工作，这样可以让他放松，也可以防止他一走了之工作陷入僵局。如果你公司还有空留职位适合他的话，他还会继续努力工作，如果没有，除非工资比其他单位高很多，如果他有能力，肯定会跳槽。技术和管理是两码事，技术优秀不等于管理也优秀，管理侧重于理清事务和人际关系，加油吧！！
　　他要辞职就让他辞，这种心态的人到哪都不行，有能力自己往上爬！
　　非常恭喜你晋升为经理，职场是这么残酷的，首先把自己的权力降低，多跟同事聊聊家常话，融洽他们，做什么事刚开始部门多开帐篷会议，收集大家的意见，以德服人，一定要做到对事不对人，记住一句话，对别人同情，就是对自己残忍！我的工作经历也很搞笑，大学毕业半年我就做了部门经理，在公司做了3年以上的就有5个，技术和经验都老到，结果为什么他们当选不了，是有原因的，平时做事是为自己还是为公司，老板是看得到的。后来跳槽了3家公司，是3年前的事了，也是我现在的这家公司，我带的一个同事，如今都做到代理总经理了，我也还是产品技术部经理，很多事情要想得开，别人肯定有他的优点胜任这个职位，多从他人的优点学习到自己身上，同样是多从他人的缺点发现自己的缺点。
　　40楼说的比较到位，赞一个！
　　工资高的，谁当领导都一样。
　　这种资历卖老的人最后是调走，否则你以后会后悔的。
　　@adolfhitlers
0:18:00　　会议上,当大家面的时候一定要强势,稍微做作,要表明立场,你就是领导,.　　其次,纠集自己部门的人每周一会,不聊别的,就是以领导的身份组织大家聊天聊工作,组中目的就是一来确认你的地位,二来相互彼此了解更深点,把上下关系订好位,然后学会装糊涂和笼络人心,装B很有技巧的。　　再次，对某些下属员工对你有异议不服气的，表面坚定自己的领导范，私下以沟通或者休息时间聊天聚餐吃饭，打开心扉说，拉拢好，。。...........　　-----------------------------　　什么时候都莫装B，装B一定遭集体唾弃。管理者最终还是以自身的能力和魅力征服人，技巧用太多，做人表里不一的结果都是为自己挖掘坟墓
　　这是你们人力犯了大忌幼稚，这种情况可以升职但最好异地，估计你也没有人财物权，听他们说呢还读书，最简单就是只对事，完不成往上报，不说人只说事。　　
　　来贵金属投资，炒黄金白银
　　不要急，先要做出成绩，然后以德服人或以理服人，升职后也要关心家人http://wo3344520.taobao.com
　　呵呵，大家还蛮多感想啊，我也说两句！今天才发现，荆州居然也有一家做现货黄金的投资公司，汇联啊汇联，你太有眼光了！荆州会崛起的，指日可待！
　　刚升职面临同样问题，学习了，
　　懒散的部门也是可以变成有纪律的团队的。一定要找这个人谈话，当然，是要以朋友式的，非正式的方式去跟他谈。做管理要懂得谈心。
　　楼主先恭喜你升为部门经理，你现在要放底经理的资态与他进行工作上的沟通，他这时工作有抵触心理非常正常。第一。找个好的时机和机会与他沟通（他高兴时）说明你们部门是一个团队，部门的成绩是大家的不是你经理个人的，只有大家都做好了，才是优秀的。第二。说明他在你们部门的重要性，你们部门需要他，你也需要他的帮助和大力支持。第三。这次没有提升他不是说明他不够优秀，只是因为你们部门的特需原因（技术）你是女孩子心比男的细。
　　@30多岁的男人 31楼
17:33:00　　我是从一个程序员做到现在一个小公司的总经理（当然，老板不是我），形形色色的问题我都遇到过。你所说的事情，我的处理办法就是以下三个步骤：　　1、将心比心，善待同事，尽量用糖衣炮弹来摆平。　　2、不行的话，冷却他，把他置于系统之外，让他闲得发慌，让其感觉与反省。这也为你下一步做好工作安排的准备。　　3、还是不行，相信这个时候，你也已经做好炒他准备。直接炒掉，毫不留情。　　我觉得，建立一个自己的......　　-----------------------------　　看你的回复 我就想骂你。。一口一个钱一个钱，，狗还不吃嗟来之食呢。。。你那些钱的认识只能用来应付无能的员工，一个老板连自身的素质都不合格，一心思的杂么怎么冷却人家、你的水平也只是一个吃嗟来之食的水平。
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑
本人系空降人员，前期并未明确工作重点，以熟悉公司业务为主，主要是做财务总监布置的工作任务。
分子公司主要分布在其他外省，第一次召集下属分子公司来到总部，主要是明确预决算以及相关的年度审计工作。财务总监要我主持，总监希望我以总部领导的身份对他们提出一些要求，这是我新工作的第一次正式亮相（前期时大多数人都以为我只是一个普通的财务），开会时得注意些什么？
平时和分子公司的财务只能以电话或者邮件的形式沟通，怎么建立自己的威信，以便后序更好的开展工作？
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 这是非常好的机会，个人觉得首先得宣布会议的目的、计划时间和主要议程。然后简单介绍下自己，然后看人数多少请以2-3分钟各自简单介绍下，再讨论实质性内容，关键是：
1、平等、尊重
4、达成共识
会后有个聚餐那是最好了，加强交流，呵呵
倾听，引导，这个观点不错，&
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 这是非常好的机会，个人觉得首先得宣布会议的目的、计划时间和主要议程。然后简单介绍下自己，然后看人数多 ...[/quote]
倾听，引导，这个观点不错，
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 认真做好本次会议的主题内容，展现自己的专业性。
其他的赞同楼上的建议~
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑
做财务，专业是王道，但是怎么把观点传达下去也是一个重要挑战呢。
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 指望一次会议就树立起威信，有点不切实际。
首先要对自己有自信；
其二，对待其他同事平等、尊重，别太拿自己当领导。
其三，回想一下总监平时强调比较多的工作要点，用自己的话言简意赅的阐述出来。
其四，多倾听，少说话。
赞同511的意见，作为空降兵，想要第一次就建立威信，应该蛮有难度，同样建议还是多倾听，多沟通，我相信互相理解互相支持是共同进步的基础。&
很有见的，但现在处境是这样子的。
我现处公司财务部6人，分为一个总账、一个会计、两个出纳，还有我。公司的主营是投资，财务总监是公司股东且员老。自己做事认真负责而且比较细心，但权威性较少。出纳做事认真，&
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 感谢分享！
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 指望一次会议就树立起威信，有点不切实际。
首先要对自己有自信；
其二，对待其他同事平等、尊重，别太拿 ...[/quote]
很有见的，但现在处境是这样子的。
我现处公司财务部6人，分为一个总账、一个会计、两个出纳，还有我。公司的主营是投资，财务总监是公司股东且员老。自己做事认真负责而且比较细心，但权威性较少。出纳做事认真，但专业性欠佳。 另外两个财务做事较散漫，会玩儿IPAD，对财务总监的话也听，但是执行很差。 我来此公司已经半年，本身注会一名，但对公司投资业务不太懂。总监希望我能督促他们，同时参与投资部分业务尽调工作。
但在管理时，一是业务的合同本身并不经过我手，我只能从别人那听到现在有了什么什么业务，二是他们对我的话几乎不听，邮件也不怎么回。他们可能会有些排斥我，我手中也并无什么权利。总临说我复核总账的工作，但大部分情况还是总账会计直接汇报总监，并无明确我是其直接领导，怎么协调这个事情？
从我自己，是集中精力做好财务尽调往业务部门去发展呢，还是想想怎么去管理这个部门呢？
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 我的建议（说得不一定对，仅供参考）：
1、经过一段时间的恶补，尽快熟悉公司的投资业务（对于注会来说，这都不叫事儿）；
2、找出合理的理由，建议总监修改流程，让业务合同流经你的手，了解更多经营信息，并以你所学的专业知识，进行深入分析，为总监提供有价值的分析结果和有针对性的措施建议；
3、在没有明确你与四位财务人员有领导与被领导的关系之前，不宜对他们指手划脚，一是容易引起反感，二是容易让较少权威性的总监感到威胁；
4、先把总监交代给你的工作，一件一件扎扎实实的做好，让他感觉到你不可替代的专业性和敬业精神。对于不配合或工作质量差的财务员工，可以私下里与总监沟通，委婉的提出意见或建议（以事实说话），假总监之手来管理或达成；
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本帖最后由 花中滴雨 于
17:28 编辑 说得不错刚升店长，店员不服，你会怎么做...
我的图书馆
刚升店长，店员不服，你会怎么做...
今天淡月清云在药圈发起了一个话题：刚升店长，店员不服，你会怎么做... 好几位同学参与了讨论，欢迎大家在学习、工作中遇到问题，在药圈发帖和大家一起讨论。背景介绍:最近小李遇到了一件难心事,由于人事变动,公司把她从营业员升做了本店店长。这件事情可让小李为难了,因为店里有三个老员工心里不服气,还有一位员工本来以为店长走后公司会让她做店长的,谁知道会让小李来当店长,那是心里百般个不乐意了,在平时的工作中全部凭自己喜好来工作,小李安排的工作自己不做不说,还鼓动别人不要去做。本来小李是想着大家都是同事,有可能是自己本来是和大家一样是位营业员,结果现在做了店长,大家心里不服气也是可以理解,想着过一段时间有可能就会好一点了,谁知道快一个月了,情况不但没有好转,还越演越烈。这下小李犯愁了,如果较真的去管吧,怕大家一起和她抵抗起来没办法工作,如果不管吧,在这样下去,整个店里的运营就真的成了问题,现在小李一上班就觉得自己整个人都压抑的心里说不出的感觉…如果是你也遇到了小李的这种情况,你会用什么方法来处理这件事情呢?欢迎左下角阅读原文交流！让我们一起来为小李想想办法,出出点子,让小李早日的从不良的工作环境中走出来吧…欢迎左下角阅读原文说说你的点子！下面是圈友的回复：zhoulilu860703先给老员工聊天，打开心结，如果你听我的我对你未予重任，当然如果说对方我行我素不听劝告如果是对公司有好处的，我可以容忍，如果是对公司有坏处的坚决打击，另外找那2个墙头草谈话，旁敲侧击，说重话，把问题扩大化，然后再慢慢收复他们的心。其实关键还是销量，如果销量好大家做事自觉性搞，店长和员工没区别，无非店长不要卖药，没有销量压力，但是要承担所有销售以外的事情，店里就4个人，分工写作，职责明确的话，自己把自己分内事情做好，对老油子没做好的不当面批评，多留点面子，毕竟人心肉长的，总会有点情分在，另外，切记不要把私人恩怨带入管理工作中，这样只会越来越难关，造成深刻的矛盾会因为工作分歧转变成私人恩怨，得不偿失，没必要！还有做店长不要端架子，不要颐指气使的，多和员工交朋友，其实4个人的店子没这么多条条框框。当然，如果老员工油盐不进，可以使用制度来处罚，当然不是真的处罚，只是吓唬一下，恩威并济，实在不行多来几次，七擒七纵，呵呵hlily716应该各个击破，分别找人谈话了解情况，每个人不满意的方面是不一样的，知道问题所在才能解决问题啊 w无规矩不成方圆，工作是工作，该怎样就怎样，一切按照规章制度，哪有那么多人情可讲。不过想要别人信服你，必须要有过硬的本领。行事作风干脆利落。峰回路转小李能够升任店长必有过人之处，比如学历高，或者有执业证，再或者销售好，必须把优势发扬光大。。。。。。但公司升任他做店长的时候，可能会有一些异议，比如他资质尚浅，在单位工作时间不长，而店内已有工作数年的老油子，而且业务能力也不弱，对此不服怎么办？其实这在每个企业都有发生的事情，遇到这种事情怎么办？一、没得办法，要让他们服气，就必须得有过人的地方，比如你学历，资格证，业绩能够高出他们一筹，即俗话说的“以德服人”，还有就是“以才服人”。二、“动之以情,晓之以理”，这句话怎么理解？即找每个老员工私下谈话，以学习者的姿态，谋得他们的信任和同情，跟他们学习谈论药店的发展方略，大家共同某事，绝不能意气用事，正所谓大家好才是真的好。三、“收买人心法”，很多人都是新官上任三把火，烧的大伙心里不舒服，但也有一些是用怀柔政策的，比如某一主任新上任，他就经常借盘点啊或者节日约大家出去吃喝玩唱KTV，人心皆肉长，而且在聚会的时候可以适当表露自己的想法，再者吃人手短。四、如果上述方法均不奏效，有冥顽不顾者，唯有斩立决，这也是“下招”，毕竟干掉老员工会影响团结，所以不能一上来就用这招，必须先把上面三招用完，领导者不好当的啊。zl4093260从题干来看小李坐上店长是由于什么原因，没有说明，只是说是人事调动。个人觉得可以从下面几点考虑。第一、坐上店长，小李必然有一定的优势是其他老员工不具备的。如果有，要加强突出该优势，但是也不可太高调。第二、上层领导为了平衡店里负责的人事关系。如果是这样，上层领导是对新入驻小李的考验，如果能很好的决解，领导会大大的认可小李。如果处理不好，上层领导也必没有什么损失，大不了重新换人。不过，我还是赞同有些朋友说的那样，基于制度来，药店要换血。先拿不听话的人处理，这里特别注意，上层领导的支持很重要。就是担心被反咬一口！zxs27618个人觉得，作为小李，首先应该摆正心态，站到店长的位置去思考问题，要对自己有个充分的认识，知道哪些是长处哪些短处，从而自信的、积极的去处理事情。调整好心态，向着目标奔跑，繁杂琐碎之事，凡影响到目标的达成，想办法解决掉（可以内部怀柔或大棒，也可以外部借势），不影响的，就让它随风飘散吧。
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