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柜面通，招行凭什么不免费
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来源[劳动报] 日期[]
　　曾经高举免费大旗
　　沪上8家中小股份制银行于今年6月末开通的“柜面通”业务，自问世以来一直高举免费大旗———用户只要拥有包括深发展、中信、民生、华夏、招商、广发、兴业、光大这8家银行的银行卡或存折，就可以在其中任何一家的营业点柜面免费办理存取款业务。而记者日前了解到，8家银行中参与此业务的招商银行对此并不免费。
　　上周末，王小姐外出时途经卢湾区的广东发展银行某一营业网点，想到身上带着3000元现金不太方便，于是她走进广发银行，请柜面工作人员将钱存入自己的招商银行一卡通里。此前，王小姐一直听说“柜面通”业务对客户是免费的，而她这次存入一卡通的3000元却被招商银行扣去了2元的手续费。
　　前几天，吴先生下班后到他家附近的招商银行营业点，为他在深发展办理个人住房贷款的银行卡还款，招商银行柜面工作人员告诉他，在招行为深圳发展银行的卡存款要收2元手续费。吴先生有些不解，他回忆起一个月前办卡时，曾经拿到一张深圳发展银行给他的关于“柜面通”的告知书，上面写道：除了深圳发展银行外，客户还可在民生、光大、华夏、广发、招商、兴业、中信实业银行所有网点办理跨行存款业务，不收任何手续费。为何现在招商银行又收费了呢？
　　双向收费令人费解，“柜面通”业务对于银行确实有一定的费用产生，据了解，客户持甲银行的银行卡或存折到乙银行的柜面办理存取款，那么甲银行将为此支付每笔2元的费用。其中，1.5元付给受理行———乙银行，0.5元付给银联。反之亦然。但此前的消息一直表明，那是银行之间的事，客户无须为此付费。
　　为此，记者致电招商银行95555电话银行，咨询后得知：招商银行对于“柜面通”业务确实要向客户收取每笔2元的手续费，收费除了包括持招商银行的银行卡在其他7家有相关业务的银行营业网点柜面存款，也包括在招商银行网点为其他7家银行的银行卡存款。
　　招行收费的这两种情况，前者或许不难理解，在八家股份制银行中，由于招行发卡量和网点最多，持招商银行的银行卡在其他银行营业网点柜面存款，招行为此支付的费用也就最多，因此招行向客户收取2元手续费抵消其付出的成本。但是，持其他银行的银行卡在招行网点办理“柜面通”，他行已经向招行支付费用，招行再向客户收取手续费的做法就让人费解了。招行电话银行接线工作人员表示无法解释这一问题，但目前规定确实如此。
　　记者从其他银行了解到，另7家银行对“柜面通”业务至今仍实行免费。
　　此后，记者欲采访负责协调8家银行的中国银联上海分公司有关负责人，但截至发稿前一直未能联系上。以客户身份致电中国银联上海分公司热线咨询电话后，记者被告知，“柜面通”收费问题要向发卡银行询问，银联对此没有统一规定。但据《青年报》近期相关报道，中国银联上海分公司有关负责人认为，招商银行收取储户2元跨行存款手续费的做法与其“柜面通”业务规定相违背。这笔费用应由银行间支付。
[ Last edited by fan1227 on
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不去招行存不就OVER了嘛!
动了真感情的人都会喜怒无常,付出太多难免患得患失
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二楼没仔细看楼主的文章，柜面通业务只有涉及招行，无论你是通过招行往另外7家银行存款，还是通过7家银行往招行一卡通内存款，都会被收2块手续费。我有亲身经历。
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那更方便.不用招行的一卡通不就OVER了
!又不是这个世界就它一家银行 又不是你家门口就它一家银行
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肯定有原因
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肯定有原因
招行收费就是高嘛！
中行：环球白95K
汇丰：生活白57K
建行：国航白55K
工行：畅通卡50K
招商：运通金50K
浦发：简约白5.5K
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招行收费就是高嘛！
我用了民生借记卡
还有网银本地转帐（包括跨行）免费
异地最低1元的服务
而这个服务招行的下限好象是5元
民生银行信用卡也蛮好啊
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Originally posted by tszlife at
我用了民生借记卡
还有网银本地转帐（包括跨行）免费
异地最低1元的服务
而这个服务招行的下限好象是5元
民生银行信用卡也蛮好啊
是啊，民生银行信用卡也不错:P
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奇怪的是那天我从南京民生路过，看到他们的借记卡介绍...好象蔓漂亮的．是淡绿色．最让我奇怪是　竟然没有银联而是一个V的标记．
难道我看错了？
动了真感情的人都会喜怒无常,付出太多难免患得患失
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楼主知足吧！
北京还什么都没有呢！
招商银行双币种贷记普卡+中行联名准贷
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楼主知足吧！
北京还什么都没有呢！
不是不知足
是为什么就他收
还是偷偷摸摸地收
说实话我在没有存之前根本不知道
之后问了95555才知道的
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Originally posted by 雪中晚樱 at
奇怪的是那天我从南京民生路过，看到他们的借记卡介绍...好象蔓漂亮的．是淡绿色．最让我奇怪是　竟然没有银联而是一个V的标记．
难道我看错了？
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好漂亮的卡！
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好漂亮的卡！
我也去办一张
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那就不去招行嘛&&那么简单的
打劫！卡拿来刷几天！！
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估计那好象是2000年左右的卡样的。但我去办时，银联和V的标志都在卡的正面！一上一下的排列，现在已经很少见了！
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估计那好象是2000年左右的卡样的。但我去办时，银联和V的标志都在卡的正面！一上一下的排列，现在已经很少见了！
我的就是这个样子的
还有上面同时有V和UNIONPAY的标志的卡？
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不去招行存不就OVER了嘛!
可是招行好呀。而且相比之下，招行的网点是这八家银行中最多的吧。
卡窗十八周年
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高举免费大旗，招行算了笔大账
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盛世往往“行简”，烦民、扰民的少。因为要“行简”，一些利益可能会被触动，因而也就可能会遭到利益集团的抵制。但我们今天要有这个理念和信念：以敬民之心，行简政之道。古人云“大道至简”，市场主体固然要遵从经济规律，但亦须依循大道而行方能行稳致远，从这个意义上讲，免费既是对中央精神的承接，也是对“大道”的体认。进而言之，银行服务费用直接关系企业融资成本，关系实体经济发展，也关系“就业”这个“民生之本”。如果说实体经济是肌体，那么金融就是血液，二者相互依存，也只有植根于民富的沃土，金融业才有更上层楼的可能，由此观
近日宣布：自日起，招行正式进入“网上转账汇款全免费”时代。自此，所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受0费率。消息一经发布，立即引来一片叫好声。银各种名目繁多的收费为公众诟病已久，但多年来情况却未有根本性改观。若说这些收费全都不合理，有一刀切之嫌，但收费项目为数众多，也确有精简的必要和空间。今年4月中旬，李克强总理在主持召开了一场座谈会，超过20家主要机构负责人参加了会议。会后不久，招行“网上转账汇款全免费”就已成为现实。往往“行简”，烦民、扰民的少。因为要“行简”，一些利益可能会被触动，因而也就可能会遭到利益集团的抵制。但我们今天要有这个和信念：以敬民之心，行简政之道。古人云“大道至简”，市场主体固然要遵从经济规律，但亦须依循大道而行方能行稳致远，从这个意义上讲，免费既是对中央精神的承接，也是对“大道”的体认。进而言之，银行服务费用直接关系企业融资成本，关系实体经济发展，也关系“就业”这个“民生之本”。如果说实体经济是肌体，那么金融就是血液，二者相互依存，也只有植根于民富的沃土，金融业才有更上层楼的可能，由此观之，招行的免费，其实是算了笔大账。中国正处于社会急遽转型期，在金融脱媒、利率市场化和互联网金融蓬勃兴起的大背景下，银行业挑战与机遇并存。央行副行长范一飞在接受媒体采访时曾谈到，2014年我国共完成支付业务538.97亿笔、35.30万亿元，尽管从金额看，非银行支付总额不到银行支付的2%，但仅就笔数而言，非银行支付已经接近银行支付。面对竞争与挑战，谁转得早转得快，更能赢得顾客的心，谁就能占得先机，反之亦然。也因此，人民日报微评将招行帅率先推出的免费之举称之为“高明的还利于民”。招行的高明之处在于，在一些同行仍在观望之时，已占得先手。出手快，是因为看得准，也是因为准备足。收费项目众多不仅困住了客户，也困住了银行自身。不为小利所惑，胸怀大格局，才能跳出窠臼，赢得未来。更为重要的是，招行多来年在信息化建设方面着力，使得交易成本大大降低，这样的底气，让免费有了依托。反过来，在一些传统营收模式上“有舍”，势必就要在其它方面“有得”，免费政策的推出，将倒逼招行加大金融创新力度，进一步拥抱互联网，率先实现全面转型。正如人民日报微评所言：聪明的企业，一定是善于取悦消费者的企业。这一次招行高举免费大旗，真金白银地让利于消费者，毫不意外地赢得了一个满堂彩。如果说从前人们对招行的印象是“服务好”，那么这一次，人们看到了一个有大担当和志存高远的招行，这样的美誉千金难买，更为同行树立了标杆。中国的银行业需要有更多新气象，但愿在招行之后，能有更对商业银行响应中央号召，着眼民生，面向未来。
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　　招商银行近日宣布：自日起，招行正式进入“网上转账汇款全免费”时代。自此，所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受0费率。消息一经发布，立即引来一片叫好声。
　　银行业各种名目繁多的收费为公众诟病已久，但多年来情况却未有根本性改观。若说这些收费全都不合理，有一刀切之嫌，但收费项目为数众多，也确有精简的必要和空间。今年4月中旬，李克强总理在工商银行主持召开了一场座谈会，超过20家主要金融机构负责人参加了会议。会后不久，招行“网上转账汇款全免费”就已成为现实。
　　盛世往往“行简”，烦民、扰民的少。因为要“行简”，一些利益可能会被触动，因而也就可能会遭到利益集团的抵制。但我们今天要有这个理念和信念：以敬民之心，行简政之道。古人云“大道至简”，市场主体固然要遵从经济规律，但亦须依循大道而行方能行稳致远，从这个意义上讲，免费既是对中央精神的承接，也是对“大道”的体认。进而言之，银行服务费用直接关系企业融资成本，关系实体经济发展，也关系“就业”这个“民生之本”。如果说实体经济是肌体，那么金融就是血液，二者相互依存，也只有植根于民富的沃土，金融业才有更上层楼的可能，由此观之，招行的免费，其实是算了笔大账。
　　中国正处于社会急遽转型期，在金融脱媒、利率市场化和互联网金融蓬勃兴起的大背景下，银行业挑战与机遇并存。央行副行长范一飞在接受媒体采访时曾谈到，2014年我国共完成支付业务538.97亿笔、35.30万亿元，尽管从金额看，非银行支付总额不到银行支付的2%，但仅就笔数而言，非银行支付已经接近银行支付。面对竞争与挑战，谁转得早转得快，更能赢得顾客的心，谁就能占得先机，反之亦然。也因此，人民日报微评将招行帅率先推出的免费之举称之为“高明的还利于民”。
　　招行的高明之处在于，在一些同行仍在观望之时，已占得先手。出手快，是因为看得准，也是因为准备足。收费项目众多不仅困住了客户，也困住了银行自身。不为小利所惑，胸怀大格局，才能跳出窠臼，赢得未来。更为重要的是，招行多来年在信息化建设方面着力，使得交易成本大大降低，这样的底气，让免费有了依托。反过来，在一些传统营收模式上“有舍”，势必就要在其它方面“有得”，免费政策的推出，将倒逼招行加大金融创新力度，进一步拥抱互联网，率先实现全面转型。
　　正如人民日报微评所言：聪明的企业，一定是善于取悦消费者的企业。这一次招行高举免费大旗，真金白银地让利于消费者，毫不意外地赢得了一个满堂彩。如果说从前人们对招行的印象是“服务好”，那么这一次，人们看到了一个有大担当和志存高远的招行，这样的美誉千金难买，更为同行树立了标杆。中国的银行业需要有更多新气象，但愿在招行之后，能有更对商业银行响应中央号召，着眼民生，面向未来。
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